仲裁辦年度述職報告

仲裁辦年度述職報告尊敬的各位領導、各位同仁：一、抓好自身建設，全面提高素質二、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件。在認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度的前提下，努力提高工作效率和工作質量，保證了辦公室工作的正常開展。一是加強內部管理提高工作效能。二是以人為本，加強溝通、交流。三是充分發(fā)揮協(xié)調參謀助手作用，組織公司各項事務的開展。四是做到管理工作嚴格、高效。三、工作中存在的問題一年來，我們辦公室全體人員在上級領導下，認真完成各項事務工作，取得了一定的成績。但從中也暴露出了不少的問題。（一）、服務意識有待提高辦公室工作本來就是很繁雜、事情多，時間緊、要求高。由于我們的一些員工年紀輕，沒有這方面的工作經(jīng)驗，做起事來就沒有那么順手。不能及時明白領導的要求，不能及時反饋給領導所需要的材料，影響整體工作的進展。自身沒有樹立好服務公司、服務領導的意識，工作只求完成，不求質量。工作主動性、預見性都還不強安于現(xiàn)狀。（二）、管理流程需進一步簡化、梳理由于事務雜，管理不到位，分不清主次，有時難免會重復工作，或者沒有明確相應的職責、分工，對發(fā)生的問題不能找到主要負責人員，造成管理混亂、松散。另外，工作人員的經(jīng)驗有限，自身的文字功底相對較弱，處理公文，常常不能抓住重點，不能言簡意賅的正確表達出相應的意思，令大家不能及時領會其中的意思。（三）、工作效率有待提高大家都安于現(xiàn)狀，不愿創(chuàng)新，怕?lián)L險，不能以新的觀念思考問題，以新的視角認識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題。對未來的'工作缺乏長遠的規(guī)劃，或者預測不準確，沒有更好地做到未雨綢繆。整體來說，在工作中還缺乏創(chuàng)新意識與能力的問題，業(yè)務素質還需要進一步提高。（四）、協(xié)調不夠，合作連動性有待加強有的工作領域參與不夠，部分員工缺乏大局意識，在和其他部門間配合不全面，缺乏相應的信息構通，使得工作有時會出現(xiàn)環(huán)節(jié)吻合上的問題，一定程度上影響了工作的效率。四、對公司的建議（一）、加強人員隊伍的建設以后工作中要堅持以人為本，堅持學中干、干中學的精神，做好員工的思想、業(yè)務提升。經(jīng)常開展相關學習活動，定期組織員工進行政治業(yè)務學習、業(yè)務技能培訓，以提高員工自身素質，加強他們服務大局的意識，端正工作態(tài)度。另外，可以通過老員工帶新員工的方式，一對一的輔導，加強他們對各項業(yè)務的熟悉程度，并提高他們處理公文的文字能力，降低業(yè)務差錯率，確保無事故發(fā)生（二）、加強內部管理完善各項制度，規(guī)范操作程序，深入開展執(zhí)行力建設;樹立正確的工作意識，努力實現(xiàn)人員的優(yōu)化配置;建立科學的績效考核體系，深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和管理，確保我們辦公室工作順利開展，一是把握工作動態(tài)，增強工作預見性，想領導之所想，急領導之所急，按照工作辦事原則，積極主動與各科室溝通、協(xié)調、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通，以"上情下達、下情上傳"為樞紐，以承上啟下、內外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時傳遞文件材料，及時向領導反饋各方面的意見和建議，及時將領導的工作意見傳達到各科室，并加強跟蹤反饋，督促落實。以上是我今年工作的情況，以及針對現(xiàn)在我們辦公室出現(xiàn)的一些問題，提出的一些個人建議。有什么不足請大家指出。在今后的工作中，我也會不斷加強學習，以提升自身的工作能力，領導辦公室的全體員工，在公司的領導下，認真落實各項工作，爭取我們的工作更上一個臺階。一、大力宣傳仲裁法律制度，不斷拓展仲裁服務領域二、扎實開展廉政效能工程建設，打造高素質仲裁工作人員隊伍三、積極化解各類矛盾糾紛，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質高效仲裁法律服務一是進一步規(guī)范和完善各項辦案制度，針對仲裁辦案實踐中可能出現(xiàn)的問題，修訂完善了《仲裁規(guī)則》、《辦案補充規(guī)定》，《收費退費辦法》，從案件受理、收費減免、秘書辦案、法律文書審查案卷移交歸檔五個方面進一步明確和規(guī)范了辦案程序中的有關事項確保仲裁程序的順利進行，不斷提高仲裁權威及公信力。二是不斷創(chuàng)新仲裁辦案方式方法，大力推行自愿仲裁、便民仲裁，不斷提高快速結案率、調解結案率和自動履行率。通過有的放矢地進行調解促使雙方當事人達成共識和諒解，促使矛盾尖銳的經(jīng)濟糾紛得到有效解決，調解結案率和快速結案率大幅提升。三是加強案件審查監(jiān)督，建立健全科學的管理制度和監(jiān)督制約機制，加強對辦案仲裁員的監(jiān)督考核，實行案件辦理滿意度回訪，切實維護當事人的合