醫(yī)院外科醫(yī)療組考核方案

醫(yī)院外科醫(yī)療組考核方案1.1.1.

考核指標體系全院各部門的考核指標體由工作效率、服務質(zhì)量、管理效能三個方面組成，科室月度績效考核得分等于三個方面考核得分之和。外一科醫(yī)療組考核指標體系考核維度指標名稱項目分值考核說明目標值計分公式數(shù)據(jù)來源工作效率門急診次數(shù)5得分=項目分值*實際值/目標值502正向/比率當期值實際占用總床日數(shù)20同上1350正向/比率當期值出院人數(shù)5同上163正向/比率當期值)廣義收入30同上715071正向/比率當期值)狹義收入20同上101000正向/比率當期值手術(shù)人次10同上25正向/比率當期值服務質(zhì)量藥品占比0每超出一個百分點，扣0.2分52%超目標扣分當期值)醫(yī)?；颊咦再M藥品比0每超過一個百分點，扣0.2分40%超目標扣分當期值)基本藥物使用率0每降低過一個百分點，扣0.2分50%低于目標扣分當期值)門診患者抗菌藥物使用率0每超過一個百分點，扣0.2分20%低于目標扣分當期值住院患者抗菌藥物使用率0每超過一個百分點，扣0.2分60%低于目標扣分當月值治愈率好轉(zhuǎn)率0每低于一個百分點，扣0.1分95%低于目標扣分當期值平均住院日0每超過1天，扣0.2分15天超目標扣分當期值患者滿意度0每低于1個百分點，扣0.2分95%95%低于目標扣分上季度管理效能醫(yī)德醫(yī)風考核積分0直接引用專項考核積分

直接引用專項考核報表醫(yī)療質(zhì)量考核積分0直接引用專項考核積分

直接引用專項考核報表科教工作考核積分0直接引用專項考核積分

直接引用專項考核報表院感工作考核積分0直接引用專項考核積分

直接引用專項考核報表

工作效率類主要考核完成醫(yī)療任務情況，各指標的標準分值為100分，實際得分等分等于各指標得分之和。各指標得分根據(jù)目標值、實際值、計分公式由軟件自動計算。為體系多勞多得，工作量翻倍，科室績效獎金也翻倍原則，工作效率類指標全部采用正向/比率考核方法。各指標考核得分=項目分值×實際值÷目標值。服務質(zhì)量類主要考核患者指標，具體指標依據(jù)上級主管部門要求、三甲醫(yī)院要求確定。服務質(zhì)量指標不設權(quán)重，實行扣分值。各指標得分根據(jù)目標值、實際值、計分公式由軟件自動計算。管理效能類指標主要考核醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、院感工作等醫(yī)療、行政規(guī)范執(zhí)行情況，直接引用各專項考核得分，不設權(quán)重。各專項考核標準、考核數(shù)據(jù)采集由分管職能部門負責。軟件功能參見相關(guān)功能模塊。

1.1.2.

績效目標體系服務質(zhì)量類指標的目標值根據(jù)全院控制目標值、本部門前12個月實際值、同類科室前12個月實際值均值加權(quán)預算，加權(quán)比例分別為40%、40%、20%?？紤]全院控制目標值的目的，在于確保全院經(jīng)營目標和上級下達目標的完成?？紤]本部門前12月實際值的目的在于處理各部門病種之間的差異，以及季節(jié)性變化?？紤]同類科室上月值的目的在于平衡內(nèi)科、外科之間的差異。各科室、各指標的目標值由軟件自動計算。工作效率類指標的目標值以當年簽訂的目標值為準，各月目標值=全年目標值÷12個月。確定年度目標時應綜合考慮全院預期目標、同類科室目標、本部門歷史值、占用各類資源等因素。軟件提供預算功能，根據(jù)編制崗位預算值、本部門前12個月實際均值數(shù)確定進行預算，加權(quán)比例為60%、40%。編制崗位預算值=本科室編制崗位系數(shù)和×(全院預期目標÷醫(yī)療部門編制崗位系數(shù)和)，編制崗位系數(shù)和根據(jù)編制床位、門診崗位設置等情況確定，各部門占用編制床位、編制崗位、辦公場地等資源越多，工作效率指標的目標值越高?？紤]本科室前12個月實際值的目的在于兼顧各科室的歷史發(fā)展水平和差異。

1.1.3.

配套軟件功能

序號功能模塊技術(shù)特色1基本參數(shù)設置可根據(jù)需要設置全院各類預算目標、控制目標的目標值，目標核算基數(shù)等基本參數(shù)，并根據(jù)需要進行動態(tài)調(diào)整。2預算管理模塊可根據(jù)需要自建預算模型，包括預算指標、數(shù)據(jù)來源、計算公式，滿足各類服務質(zhì)量指標、工作效率指標預算的要求3目標管理模塊可針對各項工作效率、服務質(zhì)量指標，設置相關(guān)部門的目標值，同時可查看預算目標值4績效評估模塊可根據(jù)需要設計各部門的績效指標體系，包括指標結(jié)構(gòu)、指標權(quán)重、目標來源（包括預算目標、管理目標、同類均值等）、數(shù)據(jù)來源（本部門月度報表、在單位月度報表）、計分公式（正向比率、負向比率、超出扣分、低于扣分等）。支持績效考核得分的定時計算（每日更新）、批量計算等5評估結(jié)果應用可自定查詢報表，自動生成考核總分、考核維度得分報表，可層層反查各指標得分及數(shù)據(jù)來源，可對各指標考核得分進行橫向（同類部門比較）、縱向（歷史月份比較）分析，可自動計入部門業(yè)績檔案；可將考核得分與部門獎金核算掛鉤。

1.1.4.

系統(tǒng)特色與優(yōu)勢（1）推動科室持續(xù)、健康發(fā)展?；谄胶庥浄挚ㄋ膫€維度之間的驅(qū)動關(guān)系設計，在傳統(tǒng)單一財務指標考核分配的基礎上，增加了門診、住院、手術(shù)等工作量考核指標，在弱化了收入、收支結(jié)余對考核分配影響的同時，鼓勵各科室通過開展新技術(shù)、新業(yè)務，提高服務質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量增加門診、住院、手術(shù)業(yè)務量來提升績效和增加獎金。避免在業(yè)務量沒有提升的情況下，通過大處方、大檢查、延緩出院等手段增加績效。增加了服務質(zhì)量考核、管理效能考核等內(nèi)容，可直觀查看各部門的綜合績效、專項績效表現(xiàn)，并進行橫向、縱向?qū)Ρ确治?，發(fā)現(xiàn)和改進各部門存在問題，而不僅僅是發(fā)放績效獎金。（2）確保醫(yī)院發(fā)展目標達成?？赏ㄟ^預算管理、目標管理模塊將全院預期目標、控制目標分解到各部門，作為績效考核的依據(jù)，確保醫(yī)院、各部門的戰(zhàn)略一致性。

（3）適應形勢和任務變化。無論是工作效率、服務質(zhì)量、管理效率指標、權(quán)重、目標值、計分方法均可根據(jù)需要進行增加、減少和調(diào)整。各類預算目標、