某咨詢(xún)《業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估操作手冊(cè)》精品

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估操作手冊(cè)考核原理及考核關(guān)系業(yè)績(jī)考核流程流程概述月度考核流程半年考核流程年度考核流程考核流程的公正公平保證機(jī)制1首先，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)績(jī)考核流程在公司內(nèi)部各個(gè)層次均應(yīng)得到實(shí)施負(fù)責(zé)評(píng)估人員最終決策人： 董事會(huì)(可以是董事會(huì)主持代表)人事負(fù)責(zé)人： 企管/人力資源中心經(jīng)理指導(dǎo)人： 總裁最終決策人* 可能是總裁往下2-4個(gè)層次指導(dǎo)人普遍的考核組織架構(gòu)質(zhì)詢(xún)指導(dǎo)人對(duì)被評(píng)估人的評(píng)價(jià)，最終決定評(píng)估結(jié)果，制定和批

準(zhǔn)相應(yīng)人事決定和個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃評(píng)估組織體系內(nèi)人力資源配置狀

況，制定、批準(zhǔn)改進(jìn)計(jì)劃與被評(píng)估人溝通人事負(fù)責(zé)人形成并匯報(bào)初步業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估建議獎(jiǎng)懲決定和個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃初步評(píng)估組織人力資源配置狀況，形成改進(jìn)建議提供分析支持和擋案記錄，參與質(zhì)詢(xún)事業(yè)部的評(píng)估結(jié)果被評(píng)估人員集團(tuán)副總裁最終決策人： 總裁人事負(fù)責(zé)人： 企管/人力資源中心經(jīng)理指導(dǎo)人： 事業(yè)部總經(jīng)理/相關(guān)部門(mén)副總裁集團(tuán)“前50-60”位關(guān)鍵崗位/經(jīng)理*最終決策人： 部門(mén)上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)人事負(fù)責(zé)人： 企人中心業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)人： 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)高級(jí)主管/主管,以及關(guān)鍵崗位人員被評(píng)估人最終決策人： 部門(mén)業(yè)務(wù)主管人事負(fù)責(zé)人： （企人中心業(yè)務(wù)主管）指導(dǎo)人： 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)中心/事業(yè)部其他崗位2例如，采購(gòu)中心的一個(gè)普通的采購(gòu)人員，他們的考核關(guān)系如下圖所示：舉例一般而言，一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員、文員，他的指導(dǎo)人是他的直接領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)－－業(yè)務(wù)主管或高級(jí)業(yè)務(wù)主管；他的考核最終決策人一般是中心/部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；人事負(fù)責(zé)人一般由企人中心的人力資源主管或其他業(yè)務(wù)主管擔(dān)任；對(duì)于關(guān)鍵崗位以及個(gè)別有潛質(zhì)的員工的考核，也遵循這個(gè)考核關(guān)系圖。人力資源體系會(huì)通過(guò)本系統(tǒng)的進(jìn)一步關(guān)注，并將考核結(jié)果報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。該領(lǐng)導(dǎo)雖不是被考核人的考核最終人，但是保留對(duì)考核結(jié)果的咨詢(xún)權(quán)，以及參與評(píng)估會(huì)，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位變遷以及職業(yè)發(fā)展方面的要求采購(gòu)中心總經(jīng)理內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管間接領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)估的最終決策人人力資源業(yè)務(wù)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評(píng)估人事負(fù)責(zé)人，提供評(píng)估支持、監(jiān)督評(píng)估結(jié)果采購(gòu)業(yè)務(wù)員被考核人采購(gòu)業(yè)務(wù)員的評(píng)估關(guān)系圖3這個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)人，內(nèi)銷(xiāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)主管的考核關(guān)系如下圖所示：舉例采購(gòu)業(yè)務(wù)副總裁采購(gòu)中心總經(jīng)理間接領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)估的最終決策人人力資源業(yè)務(wù)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評(píng)估人事負(fù)責(zé)人，提供評(píng)估支持、監(jiān)督評(píng)估結(jié)果采購(gòu)業(yè)務(wù)主管被考核人內(nèi)銷(xiāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)主管的評(píng)估關(guān)系圖對(duì)于一個(gè)普通的業(yè)務(wù)主管或高級(jí)業(yè)務(wù)主管，他的指導(dǎo)人是他的直接領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)－－中心/部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；他的考核最終決策人一般是中心/部門(mén)的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)、副總裁或總裁；人事負(fù)責(zé)人一般由企人中心的總經(jīng)理或副總經(jīng)理?yè)?dān)任；對(duì)于關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)主管或高級(jí)業(yè)務(wù)主管的考核，也遵循這個(gè)考核關(guān)系圖。人力資源體系會(huì)通過(guò)本系統(tǒng)的進(jìn)一步關(guān)注，并將考核結(jié)果報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（副總裁或總裁）參考。該領(lǐng)導(dǎo)雖不是被考核人的考核最終人，但是保留對(duì)考核結(jié)果的咨詢(xún)權(quán)，以及參與評(píng)估會(huì)，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位變遷以及職業(yè)發(fā)展方面的要求4整個(gè)采購(gòu)中心的考核關(guān)系如下圖所示，其他中心/部門(mén)依此類(lèi)推舉例總經(jīng)理1副總經(jīng)理1內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管1手機(jī)業(yè)務(wù)主管1采購(gòu)業(yè)務(wù)員19外協(xié)員4彩電材料成本分析員1手機(jī)材料成本分析員1手機(jī)模具分析員1協(xié)調(diào)員1外協(xié)管理員1審核員兼統(tǒng)計(jì)員1合同管理員2材料結(jié)算員1外銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理員1采購(gòu)綜合主管兼材料成本分析員1最終決策人：人事負(fù)責(zé)人：指導(dǎo)人：總經(jīng)理/副總經(jīng)理人力資源業(yè)務(wù)主管各業(yè)務(wù)主管或外協(xié)管理員最終決策人：人事負(fù)責(zé)人：指導(dǎo)人：副總裁企人中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理采購(gòu)中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理最終決策人：人事負(fù)責(zé)人：指導(dǎo)人：總裁企人中心總經(jīng)理副總裁5某些特殊情況，如電器事業(yè)部總經(jīng)辦，部門(mén)內(nèi)部層級(jí)較少，可簡(jiǎn)化為二級(jí)評(píng)估。他的考核關(guān)系如下圖所示：總經(jīng)辦主任進(jìn)行二級(jí)評(píng)估，直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬作出最終的評(píng)估決策初步評(píng)估行政文秘干事舉例被考核人行政文秘干事的簡(jiǎn)化評(píng)估關(guān)系圖人力資源業(yè)務(wù)主管人事負(fù)責(zé)人，提供評(píng)估支持，監(jiān)督評(píng)估結(jié)果特殊情況是指，部門(mén)只有兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，如電器事業(yè)部的總經(jīng)辦，或者該部門(mén)其他業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)主管協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，但是個(gè)別崗位由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的，如通信科技的總經(jīng)辦。可以采取相對(duì)簡(jiǎn)化的考核方法，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作為該員工的指導(dǎo)人與評(píng)估最終決策人，以提高效率。6但是，如果公司認(rèn)為該員工屬于有潛質(zhì)人員，他的以及將受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。這時(shí)他的考核關(guān)系如下圖所示：舉例電器事業(yè)部總經(jīng)理總經(jīng)辦主任間接領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)估的最終決策人人力資源業(yè)務(wù)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評(píng)估人事負(fù)責(zé)人，提供評(píng)估支持行政文秘干事被考核人有潛質(zhì)的行政文秘干事的評(píng)估關(guān)系圖特殊情況的特殊情況是，這個(gè)有關(guān)被認(rèn)為是有潛質(zhì)的培養(yǎng)對(duì)象，則仍然遵循三級(jí)考核的關(guān)系，由該員工的間接領(lǐng)導(dǎo)－－該部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)或副總裁，擔(dān)任考核的最終決策人。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作為指導(dǎo)人，對(duì)該員工作出初步的評(píng)估7考核原理及考核關(guān)系業(yè)績(jī)考核流程流程概述月度考核流程半年考核流程年度考核流程考核流程的公正公平保證機(jī)制8內(nèi)容注意數(shù)據(jù)收集人：被考核人的直接領(lǐng)導(dǎo)人收集數(shù)據(jù)的類(lèi)型：用以計(jì)算被考核人KPI得分的相關(guān)數(shù)據(jù)步驟一：數(shù)據(jù)收集步驟二：填寫(xiě)表格表格填寫(xiě)人：被考核崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)人填寫(xiě)表格類(lèi)型：（月度、半年、年度）崗位業(yè)績(jī)考評(píng)表表格完成后的處理：考評(píng)表作為考核結(jié)果的初步方案由直接領(lǐng)導(dǎo)人提交給業(yè)績(jī)考評(píng)會(huì)議討論步驟三：開(kāi)會(huì)評(píng)議會(huì)議參加人：直接領(lǐng)導(dǎo)人（主持會(huì)議）、人事負(fù)責(zé)人（支持與監(jiān)督）、間接領(lǐng)導(dǎo)人（必要時(shí)）、其他有關(guān)人員（必要時(shí)）。會(huì)議討論的主要問(wèn)題：聽(tīng)取直接領(lǐng)導(dǎo)人的考評(píng)意見(jiàn)；研究決定對(duì)被考核人的評(píng)估結(jié)果和獎(jiǎng)懲方案等。討論重點(diǎn)是最好和最差20%人員的處理方案。從邏輯順序上講，考評(píng)流程包含有四大標(biāo)準(zhǔn)步驟，即數(shù)據(jù)收集、填寫(xiě)表格、開(kāi)會(huì)評(píng)議、決策反饋。步驟四：決策反饋決策反饋負(fù)責(zé)人：被考評(píng)人的間接領(lǐng)導(dǎo)人。主要內(nèi)容：提出被考評(píng)人的未來(lái)努力方向，聽(tīng)取被考評(píng)人的意見(jiàn)和看法。后續(xù)工作：安排有關(guān)人員的培訓(xùn)、安排新員工的招聘、改進(jìn)考評(píng)體系、安排整體人力資源即哈等。這四個(gè)步驟是標(biāo)準(zhǔn)流程的操作步驟，并不是所有考評(píng)工作都要完全按照這四個(gè)步驟進(jìn)行。尤其是對(duì)于月度考核，由于相對(duì)較簡(jiǎn)單，可能不需要四個(gè)步驟。具體操作流程，將根據(jù)實(shí)際情況，把這四個(gè)步驟再進(jìn)行細(xì)分。9最終決策人人事負(fù)責(zé)人指導(dǎo)人被評(píng)估人數(shù)據(jù)收集業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估/會(huì)議溝通決策一對(duì)一溝通宣布決策跟蹤實(shí)施執(zhí)行評(píng)估決策策協(xié)助改進(jìn)計(jì)劃劃執(zhí)行執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作作流程和相應(yīng)應(yīng)職責(zé)質(zhì)詢(xún)/審定評(píng)評(píng)估結(jié)果歷史檔案支持持建議評(píng)估意見(jiàn)見(jiàn)發(fā)起評(píng)估并組組織流程準(zhǔn)備被評(píng)估的的職位職責(zé)審閱評(píng)估業(yè)績(jī)溝通10考評(píng)的材料準(zhǔn)準(zhǔn)備工作應(yīng)是是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡倪^(guò)程，在此此需要加以特特別的強(qiáng)調(diào)和和說(shuō)明數(shù)據(jù)種種類(lèi)財(cái)務(wù)中中心信息中中心本部門(mén)門(mén)內(nèi)部部統(tǒng)計(jì)計(jì)其它相相關(guān)部部門(mén)數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源財(cái)務(wù)中中心按按規(guī)定定時(shí)間間送達(dá)達(dá)信息中中心按按規(guī)定定時(shí)間間送達(dá)達(dá)其它相相關(guān)部部門(mén)送送達(dá)指導(dǎo)人人催交交數(shù)據(jù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、、同級(jí)級(jí)經(jīng)理理和下下屬的的360度度評(píng)估估訪(fǎng)談與與調(diào)查查收集方方法業(yè)績(jī)數(shù)數(shù)據(jù)個(gè)人歷歷史檔檔案資資料企業(yè)管管理與與人力力資源源中心心發(fā)公函函索取取個(gè)人工工作能能力與與發(fā)展展?jié)摿α?1公正，，高質(zhì)質(zhì)量的的業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估估會(huì)議議是保保證考考核流流程順順利展展開(kāi)的的最重重要的的步驟驟業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估會(huì)會(huì)議業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估會(huì)會(huì)議至至少一一年二二次，，即即半年年考核核與年年度考考核的的業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估估會(huì)議議高層管管理(總部部)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)將將親自自主抓抓業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估估會(huì)議議工作作并親親自決決定關(guān)關(guān)鍵崗崗位的的評(píng)估估結(jié)果果集團(tuán)總總裁掛掛帥，，事業(yè)業(yè)部總總經(jīng)理理及主主管公公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)主主持本本單元元的評(píng)評(píng)估會(huì)會(huì)議業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估，，將充充分考考慮業(yè)業(yè)績(jī)和和個(gè)人人能力力個(gè)人評(píng)評(píng)估結(jié)結(jié)果和和改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃劃個(gè)人評(píng)評(píng)估排排名個(gè)人發(fā)發(fā)展計(jì)計(jì)劃獎(jiǎng)懲措措施薪酬決決策/提升升職務(wù)晉晉升/免職職公司人人力資資源配配置情情況和和改進(jìn)進(jìn)目標(biāo)標(biāo)公司各各崗位位人力力資源源配置置狀況況改進(jìn)目目標(biāo)人力資資源配配置改改進(jìn)計(jì)計(jì)劃招聘計(jì)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃評(píng)估結(jié)結(jié)果12數(shù)據(jù)收收集填寫(xiě)表表格開(kāi)會(huì)評(píng)評(píng)議決策反反饋月度考評(píng)半年考評(píng)年度考評(píng)從時(shí)間間跨度度與復(fù)復(fù)雜程程度上上講，，考評(píng)評(píng)工作作包含含有三三大種種類(lèi)，，即月月度考考評(píng)、、半年年考評(píng)評(píng)和年年度考考評(píng)。。必須必須在異常常情況況發(fā)生生時(shí)由由人事事負(fù)責(zé)責(zé)人召召集相對(duì)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單必須必須必須相對(duì)復(fù)復(fù)雜必須必須必須復(fù)雜13考核原原理及及考核核關(guān)系系業(yè)績(jī)考考核流流程流程概概述月度考考核流流程半年考考核流流程年度考考核流流程考核流流程的的公正正公平平保證證機(jī)制制14每月5日開(kāi)開(kāi)始直線(xiàn)系系統(tǒng)的的直接接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源：：由財(cái)務(wù)務(wù)中心心、信信息中中心送送達(dá)該該部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)直線(xiàn)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人負(fù)有有搜尋尋和催催交數(shù)數(shù)據(jù)的的責(zé)任任。步驟一：數(shù)據(jù)收集步驟二：填寫(xiě)表格步驟三：初步溝通月度考考評(píng)詳詳細(xì)操操作流流程步驟四：表格提交步驟五：評(píng)估會(huì)議步驟六：核算薪酬每月15日日前直線(xiàn)系系統(tǒng)的的直接接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人表格內(nèi)內(nèi)容：：被考評(píng)評(píng)人的的KPI完成數(shù)數(shù)據(jù)與與初步步評(píng)估估意見(jiàn)見(jiàn)每月15日日前直線(xiàn)系系統(tǒng)的的直接接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人溝通內(nèi)內(nèi)容：：直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人就初初步評(píng)評(píng)估意意見(jiàn)與與被評(píng)評(píng)估人人進(jìn)行行溝通通，聽(tīng)聽(tīng)取被被評(píng)估估人的的自我我評(píng)價(jià)價(jià)每月18日日前直線(xiàn)系系統(tǒng)的的直接接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人提交對(duì)對(duì)象：：相應(yīng)人人事負(fù)負(fù)責(zé)人人每月20日日前相應(yīng)人人事負(fù)負(fù)責(zé)人人召開(kāi)條條件：：出現(xiàn)業(yè)業(yè)績(jī)異異常波波動(dòng)或或被考考核人人提起起投訴訴，由由人事事負(fù)責(zé)責(zé)人負(fù)負(fù)責(zé)召召集直直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、、間接接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)等開(kāi)開(kāi)會(huì)每月22日日前薪酬與與費(fèi)用用管理理業(yè)務(wù)務(wù)主管管相應(yīng)職職責(zé)：：核算績(jī)績(jī)效工工資并并提交交績(jī)效效工資資表給給部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、企企管與與人力力資源源中心心領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審核核、發(fā)發(fā)放。。時(shí)間負(fù)責(zé)人人工作內(nèi)內(nèi)容由于月月度考考評(píng)工工作基基本上上是一一個(gè)例例行的的考評(píng)評(píng)工作作，KPI為客觀觀數(shù)量量化指指標(biāo)，，因此此，在在考評(píng)評(píng)流程程上可可以適適當(dāng)相相對(duì)簡(jiǎn)簡(jiǎn)化。。只有有在發(fā)發(fā)生特特殊情情況的的時(shí)候候，才才會(huì)召召開(kāi)評(píng)評(píng)估會(huì)會(huì)議，，對(duì)考考評(píng)結(jié)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行討討論。。月度度評(píng)估估不涉涉及業(yè)業(yè)績(jī)以以外的的評(píng)估估內(nèi)容容。15月度考考評(píng)表表崗位：：崗位：：在崗人人員：：指標(biāo)目目標(biāo)權(quán)權(quán)重重完完成情情況（（分值值）1.2.3.4.1、2、3、…...崗位關(guān)關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指指標(biāo)：：崗位主主要職職責(zé)：：綜合考考評(píng)分分值：：———————————————主要成成績(jī)、、缺點(diǎn)點(diǎn)及改改進(jìn)建建議：：直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人：人事負(fù)負(fù)責(zé)人人；審批：：1、2、3、…...本月主主要工工作計(jì)計(jì)劃：：16月度考考評(píng)評(píng)評(píng)估會(huì)會(huì)議的的召開(kāi)開(kāi)由人人事負(fù)負(fù)責(zé)人人視具具體情情況決決定是是否召召開(kāi)月度考考評(píng)評(píng)評(píng)估會(huì)會(huì)議月度評(píng)評(píng)估會(huì)會(huì)議不不需要要每月月進(jìn)行行，它它根據(jù)據(jù)人事事負(fù)責(zé)責(zé)人的的具體體考慮慮而召召開(kāi)：：被考核核人業(yè)業(yè)績(jī)出出現(xiàn)異異常波波動(dòng)被考核核人提提起投投訴被考核核人持持續(xù)表表現(xiàn)突突出或或較差差，但但沒(méi)有有得到到相應(yīng)應(yīng)處理理其它需需要人人事部部門(mén)進(jìn)進(jìn)行干干預(yù)的的理由由明確業(yè)業(yè)績(jī)波波動(dòng)原原因?qū)Ξ惓３顩r況發(fā)生生原因因進(jìn)行行備案案公司人人力資資源配配置情情況和和改進(jìn)進(jìn)目標(biāo)標(biāo)該崗位位人力力資源源配置置狀況況的簡(jiǎn)簡(jiǎn)要評(píng)評(píng)估可以改改進(jìn)的的余地地和可可供選選擇的的改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃劃評(píng)估結(jié)結(jié)果警示對(duì)業(yè)績(jī)績(jī)異常常狀況況發(fā)生生責(zé)任任人提提出警警示性性建議議17每月5日開(kāi)開(kāi)始采購(gòu)主主管數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源：：由財(cái)務(wù)務(wù)中心心、信信息中中心送送達(dá)該該部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)采購(gòu)主主管負(fù)負(fù)責(zé)催催交和和搜尋尋數(shù)據(jù)據(jù)步驟一：數(shù)據(jù)收集步驟二：填寫(xiě)表格步驟三：初步溝通月度考考評(píng)詳詳細(xì)操操作流流程舉舉例：：采購(gòu)購(gòu)員步驟四：表格提交步驟五：評(píng)估會(huì)議步驟六：核算薪酬每月月15日日前前采購(gòu)購(gòu)主主管管表格格內(nèi)內(nèi)容容：：采購(gòu)購(gòu)員員的的KPI完成成數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)；；對(duì)對(duì)采采購(gòu)購(gòu)員員當(dāng)當(dāng)月月業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)表表現(xiàn)現(xiàn)的的初初步步評(píng)評(píng)估估意意見(jiàn)見(jiàn)每月月15日日前前采購(gòu)購(gòu)主主管管溝通通內(nèi)內(nèi)容容：：采購(gòu)購(gòu)主主管管就就初初步步評(píng)評(píng)估估意意見(jiàn)見(jiàn)與與采采購(gòu)購(gòu)員員進(jìn)進(jìn)行行溝溝通通，，聽(tīng)聽(tīng)取取采采購(gòu)購(gòu)員員的的自自我我評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)每月月18日日前前采購(gòu)購(gòu)主主管管提交交對(duì)對(duì)象象：：人力力資資源源業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)主主管管每月月20日日前前人力力資資源源業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)主主管管召開(kāi)開(kāi)條條件件：：出現(xiàn)現(xiàn)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)異異常常波波動(dòng)動(dòng)或或采采購(gòu)購(gòu)員員提提起起投投訴訴，，由由人人力力資資源源業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)主主管管負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)召召集集采采購(gòu)購(gòu)中中心心總總經(jīng)經(jīng)理理、、采采購(gòu)購(gòu)主主管管等等參參加加每月月22日日前前薪酬酬與與費(fèi)費(fèi)用用管管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)主主管管相應(yīng)應(yīng)職職責(zé)責(zé)：：核算算績(jī)績(jī)效效工工資資并并提提交交績(jī)績(jī)效效工工資資表表給給采采購(gòu)購(gòu)中中心心總總經(jīng)經(jīng)理理、、企企管管與與人人力力資資源源中中心心總總經(jīng)經(jīng)理理審審核核、、發(fā)發(fā)放放時(shí)間間負(fù)責(zé)責(zé)人人工作作內(nèi)內(nèi)容容18月度度考考評(píng)評(píng)表表舉舉例例：：采采購(gòu)購(gòu)員員崗位位：：采購(gòu)購(gòu)員員在崗崗人人員員：：張一一指標(biāo)標(biāo)目目標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重完完成成情情況況（（分分值值））1.準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)供供貨貨100%40%80%2.采采購(gòu)購(gòu)成成本本降降低低8%20%03.平平衡衡物物料料庫(kù)庫(kù)存存量量零零庫(kù)庫(kù)存存20%04.部品品退退料料及及超超期期物物料料處處理理100%20%80%1、、完完成成采采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃2、、控控制制采采購(gòu)購(gòu)成成本本3、、平平衡衡物物料料庫(kù)庫(kù)存存…...崗位位關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)：：崗位位主主要要職職責(zé)責(zé)：：綜合合考考評(píng)評(píng)分分值值：____88%_______主要要成成績(jī)績(jī)、、缺缺點(diǎn)點(diǎn)及及改改進(jìn)進(jìn)建建議議：：該采采購(gòu)購(gòu)員員在在平平衡衡物物料料庫(kù)庫(kù)存存方方面面取取得得了了顯顯著著的的成成績(jī)績(jī)，，但但是是在在準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)供供貨貨和和降降低低采采購(gòu)購(gòu)成成本本上上仍仍然然存存在在有有很很大大的的不不足足。。建建議議該該采采購(gòu)購(gòu)員員加加強(qiáng)強(qiáng)生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃和和采采購(gòu)購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)方方面面的的工工作作力力度度。。直接接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人：：采購(gòu)購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)主主管管人事事負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人；；人力力資資源源業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)主主管管審批批：：采購(gòu)購(gòu)中中心心總總經(jīng)經(jīng)理理1、、加加強(qiáng)強(qiáng)物物料料成成本本控控制制，，降降低低采采購(gòu)購(gòu)成成本本5%。。2、、減減少少物物料料庫(kù)庫(kù)存存10%。。3、、加加強(qiáng)強(qiáng)市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查，，跟跟蹤蹤市市場(chǎng)場(chǎng)行行情情變變動(dòng)動(dòng)。?！?..本月月主主要要工工作作計(jì)計(jì)劃劃：：19舉例例：：采采購(gòu)購(gòu)員員月月度度考考評(píng)評(píng)表表一一崗位位：：采購(gòu)購(gòu)員員在崗崗人人員員：：張一一指標(biāo)標(biāo)目目標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重完完成成情情況況（（分分值值））1.準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)供供貨貨100%40%2.采采購(gòu)購(gòu)成成本本降降低低8%20%3.平平衡衡物物料料庫(kù)庫(kù)存存量量零零庫(kù)庫(kù)存存20%4.部品品退退料料及及超超期期物物料料處處理理100%20%1、、完完成成采采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃2、、控控制制采采購(gòu)購(gòu)成成本本3、、平平衡衡物物料料庫(kù)庫(kù)存存…...崗位位關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)：：崗位位主主要要職職責(zé)責(zé)：：1、、加加強(qiáng)強(qiáng)物物料料成成本本控控制制，，降降低低采采購(gòu)購(gòu)成成本本5%。。2、、減減少少物物料料庫(kù)庫(kù)存存10%。。3、、加加強(qiáng)強(qiáng)市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查，，跟跟蹤蹤市市場(chǎng)場(chǎng)行行情情變變動(dòng)動(dòng)。?！?..本月月主主要要工工作作計(jì)計(jì)劃劃：：（月月初初-在在崗崗人人員員填填寫(xiě)寫(xiě)））20舉例例：：采采購(gòu)購(gòu)員員月月度度考考評(píng)評(píng)表表二二崗位位：：采購(gòu)購(gòu)員員在崗崗人人員員：：張一一指標(biāo)標(biāo)目目標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重完完成成情情況況（（分分值值））1.準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)供供貨貨100%40%80%2.采采購(gòu)購(gòu)成成本本降降低低8%20%03.平平衡衡物物料料庫(kù)庫(kù)存存量量零零庫(kù)庫(kù)存存20%04.部品品退退料料及及超超期期物物料料處處理理100%20%80%1、、完完成成采采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃2、、控控制制采采購(gòu)購(gòu)成成本本3、、平平衡衡物物料料庫(kù)庫(kù)存存…...崗位位關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)：：崗位位主主要要職職責(zé)責(zé)：：綜合合考考評(píng)評(píng)分分值值：____88%_______主要要成成績(jī)績(jī)、、缺缺點(diǎn)點(diǎn)及及改改進(jìn)進(jìn)建建議議：：該采采購(gòu)購(gòu)員員在在平平衡衡物物料料庫(kù)庫(kù)存存方方面面取取得得了了顯顯著著的的成成績(jī)績(jī)，，但但是是在在準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)供供貨貨和和降降低低采采購(gòu)購(gòu)成成本本上上仍仍然然存存在在有有很很大大的的不不足足。。建建議議該該采采購(gòu)購(gòu)員員加加強(qiáng)強(qiáng)生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃和和采采購(gòu)購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)方方面面的的工工作作力力度度。。直接接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人：：采購(gòu)購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)主主管管人事事負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人；；人力資源業(yè)業(yè)務(wù)主管間接領(lǐng)導(dǎo)人人：采購(gòu)中心總總經(jīng)理最終決策人人：采購(gòu)中心總總經(jīng)理被考評(píng)人：：張一1、加強(qiáng)物物料成本控控制，降低低采購(gòu)成本本5%。2、減少物物料庫(kù)存10%。3、加強(qiáng)市市場(chǎng)調(diào)查，，跟蹤市場(chǎng)場(chǎng)行情變動(dòng)動(dòng)。…...本月主要工工作計(jì)劃：：（十五日以以前-打分分簽字）21舉例：采購(gòu)購(gòu)員月度考考評(píng)表一崗位：采購(gòu)員在崗人員：：張一指標(biāo)目目標(biāo)權(quán)權(quán)重重完完成情情況（分值值）1. 準(zhǔn)時(shí)時(shí)供貨100%40%80%2. 采購(gòu)購(gòu)成本降低低 8%20%03.平平衡物料料庫(kù)存量零零庫(kù)存20%04.部品退料及及超期物料料處理100%20%80%1、完成采采購(gòu)計(jì)劃2、控制采采購(gòu)成本3、平衡物物料庫(kù)存…...崗位關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)：：崗位主要職職責(zé)：綜合考評(píng)分分值：____88%_______主要成績(jī)、、缺點(diǎn)及改改進(jìn)建議：：該采購(gòu)員在在平衡物料料庫(kù)存方面面取得了顯顯著的成績(jī)績(jī)，但是在在準(zhǔn)時(shí)供貨貨和降低采采購(gòu)成本上上仍然存在在有很大的的不足。建建議該采購(gòu)購(gòu)員加強(qiáng)生生產(chǎn)計(jì)劃和和采購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)方面的工工作力度。。直接領(lǐng)導(dǎo)人人：采購(gòu)業(yè)務(wù)主主管人事負(fù)責(zé)人人；人力資源業(yè)業(yè)務(wù)主管審批：采購(gòu)中心總總經(jīng)理1、加強(qiáng)物物料成本控控制，降低低采購(gòu)成本本5%。2、減少物物料庫(kù)存10%。3、加強(qiáng)市市場(chǎng)調(diào)查，，跟蹤市場(chǎng)場(chǎng)行情變動(dòng)動(dòng)。…...本月主要工工作計(jì)劃：：（月）22考核原理及及考核關(guān)系系業(yè)績(jī)考核流流程流程概述月度考核流流程半年考核流流程年度考核流流程考核流程的的公正公平平保證機(jī)制制237月15日日人力資源業(yè)業(yè)務(wù)主管發(fā)出半年考考評(píng)工作開(kāi)開(kāi)始的通知知步驟一：半年考評(píng)啟動(dòng)步驟二：數(shù)據(jù)收集步驟三：填寫(xiě)表格半年考評(píng)詳詳細(xì)操作流流程步驟四：表格提交步驟五：評(píng)估會(huì)議步驟六：溝通交流7月18日日前直線(xiàn)系統(tǒng)直直接領(lǐng)導(dǎo)人人數(shù)據(jù)來(lái)源：：財(cái)務(wù)中心心與信息中中心及其它它相關(guān)部門(mén)門(mén)（負(fù)有送送達(dá)責(zé)任）），直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)有有催交及搜搜尋責(zé)任。。7月18日日直線(xiàn)系統(tǒng)的的直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人表格內(nèi)容：：被評(píng)估人人的半年業(yè)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、、初步評(píng)估估意見(jiàn)。7月20日日前直線(xiàn)系統(tǒng)的的直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人提交對(duì)象：：相應(yīng)人事事負(fù)責(zé)人7月21-24日相應(yīng)人事負(fù)負(fù)責(zé)人參加人：直直接領(lǐng)導(dǎo)、、人事負(fù)責(zé)責(zé)人、間接接領(lǐng)導(dǎo)等會(huì)議內(nèi)容：：確定被評(píng)評(píng)估人的最最終評(píng)估結(jié)結(jié)果，進(jìn)行行排名，提提出改進(jìn)計(jì)計(jì)劃等。：7月25日日間接領(lǐng)導(dǎo)人人與被考核人人進(jìn)行面對(duì)對(duì)面直接溝溝通，告知知考評(píng)結(jié)果果，提出改改進(jìn)、培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展建建議。時(shí)間負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容半年考評(píng)是是對(duì)半年工工作的總結(jié)結(jié)，在考評(píng)評(píng)體系中占占有非常重重要的地位位。不論是是數(shù)據(jù)收集集還是評(píng)估估會(huì)議，還還是溝通交交流，都要要嚴(yán)格而全全面地按照照流程的要要求進(jìn)行操操作。24半年考評(píng)表表崗位：在崗人員：：指標(biāo)目目標(biāo)權(quán)權(quán)重重完完成情情況（分值值）1.2.3.4.1、2、3、…...崗位關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)：：崗位主要職職責(zé)：綜合考評(píng)分分值：—————————————主要成績(jī)、、缺點(diǎn)及改改進(jìn)建議：：直接領(lǐng)導(dǎo)人人：人事負(fù)責(zé)人人；審批：改進(jìn)技能、、培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展方面的的建議：25半年考評(píng)評(píng)評(píng)估會(huì)議是是半年考評(píng)評(píng)流程中的的重點(diǎn)步驟驟，它由人人事負(fù)責(zé)人人主持召開(kāi)開(kāi)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估會(huì)會(huì)議半年考評(píng)評(píng)評(píng)估會(huì)議是是半年考評(píng)評(píng)流程中的的例會(huì)：高層管理(總部)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)親自主主抓業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估會(huì)議工工作并親自自決定關(guān)鍵鍵崗位的評(píng)評(píng)估結(jié)果事業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理及主管管公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)主持本單單元的評(píng)估估會(huì)議業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，，將充分考考慮業(yè)績(jī)和和個(gè)人能力力個(gè)人初步評(píng)評(píng)估結(jié)果和和改進(jìn)計(jì)劃劃個(gè)人評(píng)估排排名個(gè)人發(fā)展計(jì)計(jì)劃公司人力資資源配置情情況的初步步評(píng)價(jià)公司各崗位位人力資源源配置狀況況改進(jìn)目標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估結(jié)果267月15日日人力資源業(yè)業(yè)務(wù)主管發(fā)出半年考考評(píng)工作開(kāi)開(kāi)始的通知知步驟一：半年考評(píng)啟動(dòng)步驟二：數(shù)據(jù)收集步驟三：填寫(xiě)表格半年考評(píng)詳詳細(xì)操作流流程舉例：：采購(gòu)主管管步驟四：表格提交步驟五：評(píng)估會(huì)議步驟六：溝通交流7月18日日前采購(gòu)中心總總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源：：財(cái)務(wù)中心心與信息中中心及其它它相關(guān)部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)送達(dá)達(dá)相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)，采購(gòu)中中心總經(jīng)理理負(fù)責(zé)催交交數(shù)據(jù)。7月18日日采購(gòu)中心總總經(jīng)理表格內(nèi)容：：采購(gòu)主管管的半年業(yè)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和和對(duì)采購(gòu)主主管的初步步評(píng)估意見(jiàn)見(jiàn)。7月20日日前采購(gòu)中心總總經(jīng)理提交對(duì)象：：人力資源源業(yè)務(wù)主管管7月21-24日采購(gòu)中心總總經(jīng)理參加人：采采購(gòu)副總裁裁、采購(gòu)中中心總經(jīng)理理、人力資資源主管等等會(huì)議內(nèi)容：：確定被評(píng)評(píng)估人的最最終評(píng)估結(jié)結(jié)果，形成成決議。：7月25日日采購(gòu)副總裁裁與采購(gòu)主管管進(jìn)行面對(duì)對(duì)面直接溝溝通，告知知考評(píng)結(jié)果果，提出改改進(jìn)、培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展建建議。時(shí)間負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容27半年考評(píng)表表舉例：采采購(gòu)業(yè)務(wù)主主管崗位：采購(gòu)業(yè)務(wù)主主管在崗人員：：王二指標(biāo)目目標(biāo)權(quán)權(quán)重重完完成情情況（分值值）1. 采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃完成成率 100%40%100%2. 采購(gòu)購(gòu)成本降低低 6%20%2%3. 采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)員工工作完成率率 100%20%90%4. 需求求信息提供供準(zhǔn)確度100%20%85%1、協(xié)調(diào)、、管理采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)員的的采購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)2、協(xié)調(diào)、、管理采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)員的的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存存3、確認(rèn)電電器事業(yè)部部物料需求求4、參與電電器事業(yè)部部生產(chǎn)計(jì)劃劃質(zhì)詢(xún)會(huì)議議崗位關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)：：崗位主要職職責(zé)：綜合考評(píng)分分值：——81%——————————主要成績(jī)、、缺點(diǎn)及改改進(jìn)建議：：完滿(mǎn)完成了了采購(gòu)計(jì)劃劃，采購(gòu)成成本有一定定降低，所所屬采購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)員基本本完成了崗崗位工作，，需求信息息基本準(zhǔn)確確，但是采采購(gòu)成本、、所屬業(yè)務(wù)務(wù)員管理以以及需求信信息提供等等方面仍然然存在有很很大的發(fā)展展?jié)摿Γńㄗh著重加加強(qiáng)。直接領(lǐng)導(dǎo)人人：采購(gòu)中中心總經(jīng)理理人事負(fù)責(zé)人人；人力資資源業(yè)務(wù)主主管審批：采購(gòu)購(gòu)副總裁改進(jìn)技能、、培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展方面的的建議：建議進(jìn)行專(zhuān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和和管理能力力培訓(xùn)；著著重加強(qiáng)綜綜合管理能能力。28考核原理及及考核關(guān)系系業(yè)績(jī)考核流流程流程概述月度考核流流程半年考核流流程年度考核流流程考核流程的的公正公平平保證機(jī)制制2912月30日人力資源業(yè)業(yè)務(wù)主管發(fā)出年度考考評(píng)工作開(kāi)開(kāi)始的通知知步驟一：年度考評(píng)啟動(dòng)步驟二：考評(píng)動(dòng)員步驟三：數(shù)據(jù)收集填寫(xiě)表格年度考評(píng)詳詳細(xì)操作流流程步驟四：表格提交步驟五：評(píng)估會(huì)議步驟六：溝通交流12月31日部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人人對(duì)本部門(mén)門(mén)全體職員員進(jìn)行年度度考評(píng)總動(dòng)動(dòng)員。各直直接領(lǐng)導(dǎo)人人與下屬被被評(píng)估人充充分交流溝溝通。1月15日日前直線(xiàn)系統(tǒng)的的直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人數(shù)據(jù)來(lái)源：：財(cái)務(wù)中心心與信息中中心及相關(guān)關(guān)部門(mén)的送送達(dá)；直接接領(lǐng)導(dǎo)人的的催交。表格內(nèi)容：：被評(píng)估人人的年度業(yè)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、、初步評(píng)估估意見(jiàn)。1月15-18日直線(xiàn)系統(tǒng)的的直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人提交對(duì)象：：相應(yīng)人事事負(fù)責(zé)人1月18-20日相應(yīng)人事負(fù)負(fù)責(zé)人參加人：直直接領(lǐng)導(dǎo)、、人事負(fù)責(zé)責(zé)人、間接接領(lǐng)導(dǎo)人等等會(huì)議內(nèi)容：：確定被評(píng)評(píng)估人的最最終評(píng)估結(jié)結(jié)果，形成成決議。1月20-23日間接領(lǐng)導(dǎo)人人與被考核人人進(jìn)行面對(duì)對(duì)面直接溝溝通，告知知考評(píng)結(jié)果果，提出改改進(jìn)、培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展建建議。時(shí)間負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容年度考核流流程必須一一絲不茍地地執(zhí)行流程程的要求，，按部就班班全面完成成。30年度考評(píng)表表崗位：在崗人員：：指標(biāo)目目標(biāo)權(quán)權(quán)重重完完成情情況（分值值）1.2.3.4.1、2、3、…...崗位關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)：：崗位主要職職責(zé)：綜合考評(píng)分分值：—————————————主要成績(jī)、、缺點(diǎn)及改改進(jìn)建議：：工作態(tài)度方方面：工作能力方方面：工作績(jī)效方方面：31年度考評(píng)表表（續(xù)）離崗、轉(zhuǎn)崗崗、晉升、、降級(jí)、辭辭退方面的的建議：1.2.3.4.1、2、3、…...改進(jìn)技能、、培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展方面的的建議：下年度目標(biāo)標(biāo)工資水平平建議：直接領(lǐng)導(dǎo)人人：人事負(fù)責(zé)人人；審批：32善于跳出現(xiàn)現(xiàn)有的思維維范勢(shì)，不不斷學(xué)習(xí)，，并經(jīng)常提提出有突破破性、拓展展性的見(jiàn)解解和方法。。敢于在工工作中開(kāi)拓拓和創(chuàng)新，，做出在同同業(yè)中與與眾不同的的成績(jī)能在工作中中探索新方方法并產(chǎn)生生一些富有有新意的火火花，大膽膽創(chuàng)新，積積極應(yīng)用學(xué)學(xué)到的新知知識(shí)，具有有較好的反反思檢討和和揚(yáng)長(zhǎng)避短短能力能對(duì)事物進(jìn)進(jìn)行分析，，但思維方方法單一，，不善于從從不同角度度思考，觀觀念更新較較慢，不能能提出有創(chuàng)創(chuàng)意的看法法，創(chuàng)新拓拓展的能力力較弱不具備創(chuàng)新新意識(shí)，遇遇事常常抱抱著老觀念念不放，滿(mǎn)滿(mǎn)足于過(guò)去去的經(jīng)驗(yàn)和和成就，不不思變革。。對(duì)新事物物、對(duì)更改改持懷疑甚甚至對(duì)抗態(tài)態(tài)度開(kāi)拓創(chuàng)新能能力對(duì)各人的能能力的評(píng)估估則應(yīng)依據(jù)據(jù)具體的衡衡量標(biāo)準(zhǔn)，，而非主觀觀判斷姓名：部門(mén)：職務(wù)：考核評(píng)分等級(jí)項(xiàng)目杰出滿(mǎn)意有待改進(jìn)不滿(mǎn)意對(duì)下屬既嚴(yán)嚴(yán)格要求又又關(guān)心他們們的工作、、學(xué)習(xí)和成成長(zhǎng)，贏得得下屬發(fā)自自?xún)?nèi)心的尊尊敬和愛(ài)戴戴。下屬工工作熱情飽飽滿(mǎn)，團(tuán)結(jié)結(jié)協(xié)作氣氛氛高漲，隊(duì)隊(duì)伍凝聚力力極強(qiáng)對(duì)下屬能?chē)?yán)嚴(yán)格要求，，給予他們們培訓(xùn)的機(jī)機(jī)會(huì)。能組組織協(xié)調(diào)組組織好下屬屬的工作。。下屬的積積極性得到到發(fā)揮。工工作氣氛、、人際關(guān)系系良好對(duì)下屬的關(guān)關(guān)心不夠，，對(duì)他們的的思想情感感把握不準(zhǔn)準(zhǔn)，時(shí)常打打擊下屬的的自尊心，，下屬有一一定的抱怨怨。下屬工工作積極性性一般對(duì)下屬既不不能?chē)?yán)格要要求，又不不關(guān)心他們們的成長(zhǎng)，，在下屬中中形象不佳佳，缺乏號(hào)號(hào)召力，下下屬的不滿(mǎn)滿(mǎn)意度較高高，上下級(jí)級(jí)關(guān)系緊張張對(duì)下屬培養(yǎng)養(yǎng)和工作激激情調(diào)動(dòng)能在戰(zhàn)略高高度上理解解改革的重重要性，深深刻領(lǐng)會(huì)改改革方案，，能在工作作中主動(dòng)地地、創(chuàng)造性性地推進(jìn)改改革方案的的實(shí)施，帶帶領(lǐng)下屬改改革并取得得顯著的改改革成就能認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)改革方案案，并積極極在下屬中中推廣改革革，能在自自己的本職職工作中踏踏踏實(shí)實(shí)地地落實(shí)改革革內(nèi)容，做做出一定的的成績(jī)能學(xué)習(xí)改革革方案，但但對(duì)改革的的理解還不不夠深刻。。在推動(dòng)改改革的過(guò)程程中有時(shí)有有力不從心心現(xiàn)象。改改革的成果果不夠顯著著對(duì)公司的改改革不重視視，被動(dòng)地地接受改革革。對(duì)改革革采取言行行不一或口口是心非的的態(tài)度，在在工作中對(duì)對(duì)改革有抵抵觸行為改革推動(dòng)力力主動(dòng)收集市市場(chǎng)信息，，研究市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)對(duì)市場(chǎng)有高高度的敏感感度，能結(jié)結(jié)合公司的的發(fā)展和自自己的工作作及時(shí)地?cái)M擬訂應(yīng)變措措施，加以以落實(shí)并取取得出色成成績(jī)能重視并關(guān)關(guān)注市場(chǎng)變變化，積極極響應(yīng)公司司的各種應(yīng)應(yīng)變措施，，及時(shí)調(diào)整整自己的工工作策略，，較好地處處理市場(chǎng)變變化所造成成的影響對(duì)信息的收收集不夠重重視，對(duì)市市場(chǎng)變化的的反映不夠夠靈敏。應(yīng)應(yīng)變措施尚尚不夠得力力或者時(shí)效效性不夠。。對(duì)工作策策略的調(diào)整整緩于市場(chǎng)場(chǎng)變化不研究市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)對(duì)市場(chǎng)的變變化麻木不不仁或者無(wú)無(wú)動(dòng)于衷。。不能及時(shí)時(shí)采取應(yīng)變變措施，給給工作造成成負(fù)面影響響市場(chǎng)應(yīng)變力力深刻領(lǐng)會(huì)公公司的發(fā)展展戰(zhàn)略，在在目標(biāo)上與與公司嚴(yán)格格保持一致致、善于站站在公司全全局的層面面上處理日日常工作。。與同級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能密切切配合，互互相主持和和幫助能顧全大局局，能為大大局犧牲某某些局部利利益，能尊尊重和理解解他人，有有團(tuán)隊(duì)合作作精神，并并為團(tuán)隊(duì)決決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)獻(xiàn)策喜歡單槍匹匹馬工作，，與人協(xié)作作、配合的的意愿不強(qiáng)強(qiáng)，在處理理局部利益益和全局利利益時(shí)，尺尺度把握不不準(zhǔn)，對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的的理解有待待加強(qiáng)缺乏大局觀觀念，注重重小集體利利益。不能能與他人很很好相處，，計(jì)較個(gè)人人得失，不不能與他人人為共同目目標(biāo)攜手合合作協(xié)同作戰(zhàn)能能力33年度考評(píng)評(píng)評(píng)估會(huì)議是是年度考評(píng)評(píng)流程中的的重點(diǎn)步驟驟，它由人人事負(fù)責(zé)人人召集進(jìn)行行對(duì)被考核核人進(jìn)行全全面評(píng)估業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估會(huì)會(huì)議年度考評(píng)評(píng)評(píng)估會(huì)議是是年度考評(píng)評(píng)流程中的的例會(huì)：高層管理(總部)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)親自主主抓業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估會(huì)議工工作并親自自決定關(guān)鍵鍵崗位的評(píng)評(píng)估結(jié)果總裁掛帥，，事業(yè)部總總經(jīng)理及主主管公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)主持本本單元的評(píng)評(píng)估會(huì)議業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，，將充分考考慮業(yè)績(jī)和和個(gè)人能力力完整的個(gè)人人評(píng)估結(jié)果果和改進(jìn)計(jì)計(jì)劃個(gè)人評(píng)估排排名個(gè)人發(fā)展計(jì)計(jì)劃獎(jiǎng)懲措施薪酬決策/提升職務(wù)晉升/免職公司人力資資源配置情情況和改進(jìn)進(jìn)目標(biāo)公司各崗位位人力資源源配置狀況況改進(jìn)目標(biāo)人力資源配配置改進(jìn)計(jì)計(jì)劃招聘計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估結(jié)果3412月30日人力資源業(yè)業(yè)務(wù)主管發(fā)出年度考考評(píng)工作開(kāi)開(kāi)始的通知知步驟一：年度考評(píng)啟動(dòng)步驟二：考評(píng)動(dòng)員步驟三：數(shù)據(jù)收集填寫(xiě)表格年度考評(píng)詳詳細(xì)操作流流程舉例：：采購(gòu)主管管步驟四：表格提交步驟五：評(píng)估會(huì)議步驟六：溝通交流12月31日部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人人對(duì)本部門(mén)門(mén)全體職員員進(jìn)行年度度考評(píng)總動(dòng)動(dòng)員。各直直接領(lǐng)導(dǎo)人人與下屬被被評(píng)估人充充分交流溝溝通。1月15日日前采購(gòu)中心總總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源：：財(cái)務(wù)中心心與信息中中心及相關(guān)關(guān)部門(mén)的送送達(dá)；采購(gòu)購(gòu)中心總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)催催交。表格內(nèi)容：：采購(gòu)主管管的年度業(yè)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、、初步評(píng)估估意見(jiàn)。1月15-18日采購(gòu)中心總總經(jīng)理提交對(duì)象：：人力資源源業(yè)務(wù)主管管1月18-20日人力資源業(yè)業(yè)務(wù)主管參加人：采采購(gòu)中心副副總裁、采采購(gòu)中心總總經(jīng)理、人人力資源業(yè)業(yè)務(wù)主管等等會(huì)議內(nèi)容：：確定采購(gòu)購(gòu)主管的最最終評(píng)估結(jié)結(jié)果，形成成決議。1月20-23日采購(gòu)中心副副總裁與采購(gòu)主管管進(jìn)行面對(duì)對(duì)面直接溝溝通，告知知考評(píng)結(jié)果果，提出改改進(jìn)、培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展建建議。時(shí)間負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容35年度考評(píng)表表舉例：采采購(gòu)業(yè)務(wù)主主管崗位：采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)主管管在崗人員：：李三指標(biāo)目目標(biāo)權(quán)權(quán)重重完完成情情況（分值值）1. 采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃完成成率 100%40%120%2. 采購(gòu)購(gòu)成本降低低 6%20%9%3. 采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)員工工作完成率率 100%20%100%4. 需求求信息提供供準(zhǔn)確度100%20%85%1、協(xié)調(diào)、、管理采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)員的的采購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)2、協(xié)調(diào)、、管理采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)員的的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存存3、確認(rèn)電電器事業(yè)部部物料需求求4、參與電電器事業(yè)部部生產(chǎn)計(jì)劃劃質(zhì)詢(xún)會(huì)議議崗位關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)：：崗位主要職職責(zé)：綜合考評(píng)分分值：115%主要成績(jī)、、缺點(diǎn)及改改進(jìn)建議：：工作態(tài)度方方面：積極進(jìn)取。。工作能力方方面：強(qiáng)。能夠夠帶領(lǐng)下屬屬業(yè)務(wù)員高高效率地開(kāi)開(kāi)展工作。。在需求掌掌握方面還還要進(jìn)一步步加強(qiáng)。工作績(jī)效方方面：優(yōu)秀。工作作績(jī)效能夠夠超出公司司的要求。。36年度考評(píng)表表舉例：采采購(gòu)業(yè)務(wù)主主管（續(xù)））離崗、轉(zhuǎn)崗崗、晉升、、降級(jí)、辭辭退方面的的建議：1. 建議議參加管理理技能強(qiáng)化化班，為今今后提升作作好管理技技能準(zhǔn)備。。2. 建議議加強(qiáng)需求求管理技能能，并參加加相關(guān)管理理培訓(xùn)。3. 對(duì)今今后的發(fā)展展，建議走走通才型道道路，放在在不同的崗崗位上加以以鍛煉。建議晉升職職務(wù)。改進(jìn)技能、、培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展方面的的建議：下年度目標(biāo)標(biāo)工資水平平建議：建議加薪10%。直接領(lǐng)導(dǎo)人人：采購(gòu)中中心總經(jīng)理理人事負(fù)責(zé)人人；人力資資源業(yè)務(wù)主主管審批：采購(gòu)購(gòu)副總裁37考核原理及及考核關(guān)系系業(yè)績(jī)考核流流程流程概述月度考核流流程半年考核流流程年度考核流流程考核流程的的公正公平平保證機(jī)制制38考評(píng)結(jié)果的的公正公平平依靠各種種保證機(jī)制制發(fā)揮作用用，這些保保證機(jī)制是是：保證機(jī)制通過(guò)層層權(quán)權(quán)力制約，，達(dá)到限制制權(quán)力濫用用的目的保證方法直接有效通過(guò)獨(dú)立部部門(mén)的監(jiān)督督，保證有有非利害相相關(guān)者以中中立立場(chǎng)維維持考核的的公正間接保證保證效果三級(jí)考評(píng)體體系考評(píng)結(jié)果的的溝通交流流通過(guò)與被考考核者溝通通交流考評(píng)評(píng)結(jié)果，避避免黑箱操操作間接保證人事部門(mén)的的支持監(jiān)督督考核制度公公開(kāi)操作方法與與流程公開(kāi)開(kāi)，避免黑黑箱操作間接保證通過(guò)員工個(gè)個(gè)人的直接接投訴，對(duì)對(duì)考核過(guò)程程中出現(xiàn)的的不合理現(xiàn)現(xiàn)象直接予予以揭露直接保證投訴機(jī)制39內(nèi)容被考核人書(shū)書(shū)面形式提提起投訴投訴受理人人：企業(yè)管管理與人力力資源中心心人力資源源業(yè)務(wù)主管管投訴書(shū)必須須合格，（（1）清楚楚列明投訴訴人、被投投訴人（2）具有有確切的證證據(jù)陳述投訴書(shū)不合合格，投訴訴不予受理理投訴提起投訴受理合格的投訴訴書(shū)，人力力資源業(yè)務(wù)務(wù)主管有責(zé)責(zé)任受理人力資源業(yè)務(wù)務(wù)主管受理投投訴之后，馬馬上通知被考考核人的直接接領(lǐng)導(dǎo)與間接接領(lǐng)導(dǎo)，并同同時(shí)通知被投投訴人所在部部門(mén)的主管公公司領(lǐng)導(dǎo)投訴流程從受受理投訴日起起正式開(kāi)始。。投訴流程開(kāi)開(kāi)始后，原考考核流程自動(dòng)動(dòng)中止。投訴事項(xiàng)查證人力資源業(yè)務(wù)務(wù)主管通過(guò)會(huì)會(huì)議、訪(fǎng)談、、查閱客觀數(shù)數(shù)據(jù)資料，對(duì)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行全面查證證工作在查證過(guò)程中中，投訴人和和被投訴人以以及相關(guān)部門(mén)門(mén)都必須積極極配合。從投訴流程開(kāi)開(kāi)始，投訴查查證工作有7天的工作限限期。投訴機(jī)制自被被考核人提起起投訴之時(shí)正正式開(kāi)始投訴處理會(huì)議人力資源業(yè)務(wù)務(wù)主管在查證證工作結(jié)束后后，召開(kāi)投訴訴處理會(huì)議。。會(huì)議參加人：：主管公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管管理與人力資資源中心領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、投訴人所所在單位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、投訴人與與被投訴人。。主要內(nèi)容：公公布查證結(jié)果果，作出處理理決議。投訴處理會(huì)議議一般在投訴訴流程開(kāi)始后后的第八天召召開(kāi)。409、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。01:31:5201:31:5201:311/6/20231:31:52AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2301:31:5201:31Jan-2306-Jan-