2023年銷售工作12月總結

第3頁共3頁2023年?銷售工作1?2月總結?自__年_?_月到現(xiàn)在?轉(zhuǎn)入銷售部?已經(jīng)__的?時間了，回?頭看看自己?這一年多走?過的路，所?經(jīng)歷的事，?感覺自己成?長了許多，?在對待事情?上多了一份?鎮(zhèn)定，從容?的心態(tài)。在?公司領導的?幫助下及同?事的配合下?，使得銷售?工作順利進?行。雖然說?銷售量非常?不錯，可是?回款率稍有?待提高，新?的一年我會?盡自己最大?的努力將這?方面的問題?減到最少，?現(xiàn)將今年_?_月月度的?銷售工作進?行總結。?面對市場愈?演愈烈的價?格競爭，我?們沒有一味?地走入“價?格戰(zhàn)”的誤?區(qū)?！皟r格?是一把雙刃?劍”，適度?的價格促銷?對銷售是有?幫助的。結?合公司總經(jīng)?理在__月?月初會議上?的指示精神?，公司將銷?售工作的重?點立足在差?異化營銷和?提升營銷服?務質(zhì)量兩個?方面，具體?實施如下：?一、加強?銷售隊伍的?目標管理?1、服務流?程標準化?2、日常工?作表格化?3、檢查工?作規(guī)律化?4、銷售指?標細分化?5、晨會、?培訓例會化?6、服務?指標進考核?二、細分?市場，建立?差異化營銷?細致的市場?分析我們?對以往的重?點市場進行?了進一步的?細分，不同?的細分市場?，制定不同?的銷售策略?，形成差異?化營銷;根?據(jù)之前的銷?售形勢，我?們確定了_?_集團用戶?、瞄準政府?采購市場、?零散用戶等?市場。對于?這些市場我?們采取了相?應的營銷策?略。對相關?市場，我們?加大了投入?力度，專門?成立了大宗?用戶組，銷?售公司采取?主動上門，?定期溝通反?饋的方式，?密切跟蹤市?場動態(tài)（范?本）。在市?場上樹立了?良好的品牌?形象，從而?帶動了我_?_公司的專?用銷售量。?三、注重?信息收集做?好科學預測?當今的市?場機遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，殘酷?而激烈的競?爭無時不在?，科學的市?場預測成為?了階段性銷?售目標制定?的指導和依?據(jù)。在市場?淡季來臨之?際，每一條?銷售信息都?如至寶，從?某種程度上?來講，需求?信息就是銷?售額的代名?詞。結合這?個特點，我?們確定了人?人收集、及?時溝通、專?人負責的制?度，通過每?天上班前的?銷售晨會上?銷售人員反?饋的資料和?信息，制定?以往同期銷?售對比分析?報表，確定?下一步銷售?任務的細化?和具體銷售?方式、方法?的制定，一?有需求立即?做出反應。?同時和生產(chǎn)?部等相關部?門保持密切?溝通，保證?高質(zhì)高效、?按時出產(chǎn)。?增加工作的?計劃性，避?免了工作的?盲目性;在?注重銷售的?絕對數(shù)量的?同時，我們?強化對市場?占有率。我?們把公司產(chǎn)?品市場的占?有率作為銷?售部門主要?考核目標，?順利完成總?部下達的全?年銷售目標?。售后服?務是窗口，?是我們銷售?的后盾和保?障，為此，?我們對售后?服務部門，?提出了更高?的要求，在?售后全員中?，展開了廣?泛的服務意?識宣傳活動?，以及各班?組之間的自?查互查工作?，建立了每?周五由各部?門經(jīng)理參加?的現(xiàn)場監(jiān)督?制度。四?、追蹤對手?動態(tài)（范本?）加強自身?競爭實力?對于內(nèi)部管?理，作到請?進來、走出?去。固步自?封和閉門造?車，已早已?不能適應目?前激烈的_?_市場競爭?。我們通過?委托相關專?業(yè)公司，對?分公司的管?理提出全新?的方案和建?議;___?綜合部和相?關業(yè)務部門?，利用業(yè)余?時間學習。?五、注重?團隊建設?公司是個整?體，只有充?分發(fā)揮每個?成員的積極?性，才能使?公司得到好?的發(fā)展。月?初以來，我?們建立健全?了每周經(jīng)理?例會，每月?的經(jīng)營分析?會等一系列?例會制度。?營銷管理方?面出現(xiàn)的問?題，大家在?例會上廣泛?討論，既統(tǒng)?一了認識，?又明確了目?標在加強自?身管理的同?時，我們也?借助外界的?專業(yè)培訓，?做好銷售工?作計劃，提?升團隊的凝?聚力和專業(yè)?素質(zhì)。通過?聘請專業(yè)的?企業(yè)管理人?才對員工進?行了團隊精?神的培訓，?進一步強化?了全體員工?的服務意識?和理念。?__年是不?平凡的一年?，通過全體?員工的共同?努力，公司?各項工作取?得了全面勝?利，各項經(jīng)?營指標均創(chuàng)?歷史新高。?在面對成績?歡欣鼓舞的?同時，我們?也清醒地看?到我們在營?銷工作及售?后服務工作?中的諸多不?足，尤其在?市場開拓的?創(chuàng)新上，精?品服務的理?念上，還大?有潛力可挖?。同時還要?提高我們對?市場變化的?快速反應能?力。為此，?面對__年?，公司領導?團體，一定?