關于大學生網(wǎng)購2020調(diào)查報告優(yōu)秀范本

13/13關于大學生網(wǎng)購2023調(diào)查報告優(yōu)秀范本通過對大學生的網(wǎng)絡購物行為的調(diào)查研究，大學生網(wǎng)絡購物用戶特征對商品類型的選擇有重要影響作用。下面給大家分享一下關于大學生網(wǎng)購調(diào)查報告，希望對大家有幫助大學生網(wǎng)購調(diào)查報告1隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費。傳統(tǒng)的購物方式也正在轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡方面開展，出現(xiàn)了“網(wǎng)購〞這種越來越受歡送的新型消費方式，而對于現(xiàn)代大學生我餓眼，網(wǎng)上購物更是成為購物方便、廉價、快捷的一大購物形式。大學生網(wǎng)上購物已成為大學生生活的一局部，成為大學生日常生活的課題。一、問卷及訪問狀況1、問卷的發(fā)放發(fā)放了30份調(diào)查問卷，有效的回收率為100%。通過調(diào)查，利用統(tǒng)計方法分析我校大學生的網(wǎng)購情況，并提供一點意見和建議。2、問卷的內(nèi)容問卷的內(nèi)容包括大學生對網(wǎng)購的經(jīng)歷和利弊的看法兩個局部，問題大致包括，是否有網(wǎng)購經(jīng)歷、網(wǎng)購的原因、對網(wǎng)購的熟悉程度、選擇的商品類型、傳統(tǒng)購物方式與網(wǎng)購得比擬和網(wǎng)購的信譽度問題以及對于網(wǎng)購前景的看法。(一)大學生網(wǎng)購總體概況統(tǒng)計結(jié)果說明：60%的學生沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷，而40%的學生是有過網(wǎng)購經(jīng)歷的。(二)對于有過網(wǎng)購經(jīng)歷的學生來說：對于有過網(wǎng)購經(jīng)驗的同學而言，網(wǎng)購它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產(chǎn)品送貨上門了，方便是它的一個顯著特點。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介，傳播速度快。具體統(tǒng)計如下：1、對網(wǎng)購的熟悉程度2、大學生在網(wǎng)上一般購置什么樣的商品(三)對于沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的學生而言：然而，對于沒有經(jīng)驗的學生來說，網(wǎng)購也存在著相當大的弊端，消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產(chǎn)品的特征和性能。此外，網(wǎng)購下單的流程也比擬復雜，包括注冊、開通網(wǎng)銀等手續(xù)比擬復雜。而且，并不是所有的尚品在網(wǎng)站購置都比賣場廉價，從產(chǎn)品覆蓋面來講，網(wǎng)購還具有局限性。1、我對學生沒有進行網(wǎng)購的原因進行了一項分析，結(jié)果說明，24.08%的同學是因為商品原因，18.52%的同學是因為誠信問題，11.11%的同學因為貨款支付，少數(shù)人因為物流問題而未進行網(wǎng)購，大約占3.70%，也有22.22%的人是因為售后效勞，當然還有些人是由于其他原因而沒有進行過網(wǎng)購。2、關于傳統(tǒng)購物與網(wǎng)上購物的比擬，相當一局部同學認為傳統(tǒng)購物要優(yōu)于網(wǎng)上購物，也有少局部人無法確定他們的優(yōu)劣。(四)網(wǎng)上購物隨著網(wǎng)絡的日益更新變得越來越普遍，當代大學生對于網(wǎng)上購物的前景問題也有各種看法，絕大多數(shù)人認為網(wǎng)上購物的開展空間很大，約占76.67%。二、大學生對于網(wǎng)購的看法網(wǎng)購的優(yōu)勢：它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產(chǎn)品送貨上門了，而且不用租賃昂貴的店面，同時局部網(wǎng)購采用零庫存方式(網(wǎng)站只負責招攬生意和傳遞訂單)，沒有庫存壓力，因此網(wǎng)上購物的商城擁有比傳統(tǒng)賣場更低的本錢，售價自然更為低廉。除此之外，網(wǎng)購還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介，傳播速度快。傳統(tǒng)賣場除了五一、十一等大型節(jié)假日促銷外，此類活動較少。實惠也非常明顯。在產(chǎn)品配送上，網(wǎng)購一般都是送貨上門，貨到付款，消費者只需要坐在家里等著就可以了。開展至今，網(wǎng)購也擁有自己正規(guī)的售后效勞體系，充分保障消費者的權益。網(wǎng)購劣勢：消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產(chǎn)品的特征和性能。此外，網(wǎng)購下單的流程也比擬復雜，包括注冊、開通網(wǎng)銀等手續(xù)比擬復雜。而且，并不是所有的商品在網(wǎng)站購置都比賣場廉價，從產(chǎn)品覆蓋面來講，網(wǎng)購還具有局限性。不愿使用網(wǎng)上購物的人那么表示，最擔憂的是商品質(zhì)量難以保證。其次，傳統(tǒng)的消費文化理念也使多數(shù)人更愿意在商場購物。同時，對于具有購物欲望的消費者來說，無法預先體驗商品也是一大壁壘。除此之外，網(wǎng)絡交易的平安性又是隱患，網(wǎng)民最擔憂被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。不過，盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性。但是只要消費者能夠仔細識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)?，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡購物的流程，那么大局部的問題就可以得到有效的防止。大學生網(wǎng)購調(diào)查報告2一、調(diào)查目的大學生是新新人類，對新鮮事物比擬好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)查。二、調(diào)查對象及方法1、調(diào)查對象:青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學院進行調(diào)查)2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物根本情形和情況。3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。三、調(diào)查結(jié)果分析1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不平安，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一局部同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購置食品。5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，到達45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的開展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是平安因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的開展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到的，質(zhì)量的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。大學生網(wǎng)購調(diào)查報告3一、摘要通過對50名我校在校大學生進行調(diào)查，得出我校大學生網(wǎng)購的相關數(shù)據(jù)，進行分析并得出調(diào)查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)大學生網(wǎng)購存在的一些需要解決的問題，并提出具體有針對性的改良建議。并預測出網(wǎng)購的開展前景。二、前言1、背景：現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)和通信技術高速開展，電子商務在人們的生活中迅速普及。網(wǎng)購憑借無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品與效勞的供給商與需求者之間所在地遠近影響購物積極性的障礙性因素。越來越受到人們的喜愛。從我國情況來說，改革開放三十年來，我國經(jīng)濟首當其沖的發(fā)生了在短時間內(nèi)完成的巨大變化。正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)、通信技術為根底的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物的模式在降低運營本錢、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，它的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構和生活方式。但任何事物的開展都有兩面性。當前消費者針對網(wǎng)購的投訴越來越多，使網(wǎng)購作為一種消費行為存在許多問題。大學生作為站在時代前沿的群體，可以作為探究有關網(wǎng)購問題的典例。2、目的：對大學生網(wǎng)上購物調(diào)查，了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要，對網(wǎng)購這個快速開展的新型行業(yè)存在的一些問題提出針對性的建議，促進這個行業(yè)更好的開展，盡力完善我們的生活中的網(wǎng)絡購物。3、調(diào)查方案調(diào)查內(nèi)容：大學生網(wǎng)購相關情況調(diào)查地點：青島理工大學調(diào)查方法：校園內(nèi)隨機調(diào)查方法調(diào)查時間：20__年五月9日到13日時間安排：9日：發(fā)放調(diào)查問卷表10日：統(tǒng)計問卷結(jié)果11日：整理分析調(diào)查問卷結(jié)果12日：撰寫電子版調(diào)查報告總結(jié)13日：謄寫紙制版撰寫日期：20__年6月12日樣本數(shù)量：50份樣本情況：青島理工大學在校大學生調(diào)查人員：青島理工大學商學院會計133班陳曦，劉超，李爽，吳佳佳報告撰寫：陳曦，劉超，李爽，吳佳佳三、調(diào)查問卷的結(jié)果分析1、問卷分析關于本次調(diào)查問卷，我們小組總共發(fā)放了50份調(diào)查問卷，25個女生，25個男生。通過本次調(diào)查問卷，我們發(fā)現(xiàn)男生和女生在網(wǎng)購上面既有相同點也有不同點。關于選擇網(wǎng)購的原因，男生會均衡考慮時間，種類，價錢等因素，而女生那么主要考慮種類和價錢問題，總的來看這三種因素占得比例比擬均衡：時間28.3%，種類范圍37.7%，價錢35%。至于大學生主要在網(wǎng)上購置什么種類的物品，男生女生之間差距比擬大，男生主要購置服裝鞋帽為34.1%，其次分別為日用百貨19.5%，手機數(shù)碼電子產(chǎn)品17.1%，和文化娛樂14.6%，而女生主要購置服裝鞋帽，其次為箱包配飾，在女生中所占的分別為41%，31.4%，總的來說服裝鞋帽所占比例最多為38%，其次為鞋包配飾為19.6%，日用百貨12%，美食特產(chǎn)10.9%，手機數(shù)碼電子產(chǎn)品7.6%，文化娛樂7.6%，護膚彩妝4.3%。而對于網(wǎng)購過程中關心的因素，男生女生的選擇比擬一致，占比例的為質(zhì)量為31.8%，其次為價格24.5%，，品牌，信譽，賣家態(tài)度，物流效勞也占了一定的比例。而對于網(wǎng)上的優(yōu)惠活動，大學生最感興趣的就是包郵，比例高達57%。而對于網(wǎng)購的花費問題，男生女生表現(xiàn)出明顯的不同，有56%的女生，每次網(wǎng)購價位在100—500之間，每月購置兩件到五件，每次花費時間為三十分鐘到一個小時，占每月生活費的25%左右，而對于男生，68%的男生表示，每次網(wǎng)購價位在100—500之間，每月購置兩件一下，每一花費時間不到三十分鐘，占生活費的10%左右，女生的花費明顯高于男生。而對于網(wǎng)購中快遞公司的選擇，男生女生選擇根本一致選擇最多的是申通28.3%，其次為韻達24.7%，圓通21.8%，中通19.6%，天天快遞3%，百世匯通1%。對于購物網(wǎng)站的選擇淘寶占據(jù)了半壁江山，54%，其次為天貓25.3%，唯品會6%，亞馬遜5%，樂蜂網(wǎng)3,。8%京東2.5%，聚美優(yōu)品2.5%。有88%的大學生表示曾經(jīng)買到過不符合心意的物品，對于不符合心意的物品39.6%的同學選擇退貨，35.8%的選擇給差評或者要求返一局部錢，，但是也有24.5%的同學自認倒霉，不作處理。對于網(wǎng)上類似于“雙11〞等促銷活動，有58.8%的同學比擬理性，不會那么狂熱，23%的同學表示對網(wǎng)購沒有什么興趣，但是也有17.6%的表示一定會搶購，相當狂熱。以上為本次調(diào)查問卷的根本情況。2、存在問題2023年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡開展狀況統(tǒng)計報告》。《報告》顯示，截至2023年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模到達4.57億，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達1.48億人，網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達4980.0億元，占社會消費品零售總額的3.2%。網(wǎng)購已然成為國內(nèi)零售市場的的重要組成局部。網(wǎng)購確實給消費者帶來購物的便捷與自由，然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件也越來越多，近兩年消費者協(xié)會“3·15〞投訴案件中網(wǎng)絡維權成為一大亮點。顯然我們可以看出這種新興的商業(yè)模式還存在著不容無視及亟待解決的問題。產(chǎn)品質(zhì)量與售后效勞問題有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人，在網(wǎng)購過程中或多或少都會遇到產(chǎn)品的質(zhì)量與售后效勞問題。而這些問題總結(jié)起來有以下兩方面：第一，商家出售假冒偽劣商品。如某商家所售真皮產(chǎn)品被消費者舉報竟是PU革、某消費者網(wǎng)購手機經(jīng)檢測為二手機、轟轟烈烈的江西網(wǎng)售假煙“第一案〞等案件的浮出，讓原本鐘情網(wǎng)購的消費不禁感慨，網(wǎng)購“水太深〞。第二，網(wǎng)購售后效勞很難保證。消費者在網(wǎng)購商品時出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家百般推諉，不予解決。由于網(wǎng)絡的無地域性和不確定性，消費者在遇到網(wǎng)購糾紛時，取證難、舉證難、維權更難。比方2023年被炒得沸沸揚揚的“京東艷照門〞事件引起了廣闊網(wǎng)購消費者的關注。物流問題由于快遞在運送過程中，商家及消費者無法對商品進行全方位的監(jiān)控，導致商品出現(xiàn)各種問題，商品損壞責任無法界定，有時候消費者購置的商品比擬貴重，快遞公司往往按照郵資的5倍進行賠付，對消費者來說很不公平，故往往不買賬，會引發(fā)糾紛，甚至訴訟。另外，物流快遞從業(yè)人員的素質(zhì)也是消費者及商家投訴的重點，在消費者購物時，商家承諾送貨上門，但在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多快遞從業(yè)人員經(jīng)常只是貨送到小區(qū)門口或者樓下，,然后通知消費者取貨，倘假設顧客延時造成送件人的等待，送件人就會很不耐煩，有時不與顧客打招呼，一走了之。支付問題很多消費者在網(wǎng)購過程中，最擔憂的問題就是購物最后環(huán)節(jié)的貨款支付問題，支付是否平安影響著消費者網(wǎng)購的積極性。雖然進過這么多年的開展，各大購物網(wǎng)站在支付平安方面做了很多的努力，用各種信用制度保證消費者的權益，但是最近網(wǎng)監(jiān)部門發(fā)布的網(wǎng)上平安提示，僅一周網(wǎng)上系統(tǒng)統(tǒng)計共截獲720233個釣魚網(wǎng)站，共有905萬網(wǎng)民遭遇釣魚網(wǎng)站攻擊，一些虛假購物網(wǎng)站以各類低價速購、瞬間秒殺等購物網(wǎng)址騙取騙取用戶輸入支付寶賬戶、密碼乃至網(wǎng)銀賬號、口令卡等，這些釣魚網(wǎng)站的出現(xiàn)大大挫傷了消費者網(wǎng)購的積極性。3、解決建議首先從賣家及商家方面來說,信譽是極其重要的,而維護信譽最重要的便是保證商品的質(zhì)量問題,商家要有責任意識和質(zhì)量意識,不要一味追求短期利益而忽略長遠開展,比方依靠好評返現(xiàn)等手段來吸引消費者,只有保證產(chǎn)品質(zhì)量與描述相一致,才能獲取消費者信任.商家的效勞問題也不容無視,尤其是售前售后效勞,客服要有耐心一一解答消費者問題,讓顧客買得舒心放心,客服必須坦誠相待,實時跟進,換位思考,循序漸進.再就是物流問題,商家要仔細包裝,選擇可靠的效率高的物流公司,這樣可以加強消費者對賣家的好感.其次,從消費者角度來說,要加強維權意識,網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每個細節(jié),高買性價比的網(wǎng)絡商品,要學會理性購物,網(wǎng)絡是個是個虛擬世界,里面的信息不一定真實,當網(wǎng)絡購物時,注意對商品的真假鑒別,防止被騙,尤其像是這種節(jié)日,更要理性,不要盲從.政府要加強對網(wǎng)絡交易的監(jiān)管力度,出臺相關法律條文,維護網(wǎng)絡交易秩序,維護消費者利益,加強和完善消費者權益保障法,網(wǎng)上購物平臺管理方也應該加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的管理,營造一個平安可靠的網(wǎng)絡購物環(huán)境,加強網(wǎng)絡交易平安系數(shù),讓廣闊消費者更能安心在網(wǎng)絡上消費.隨著物聯(lián)網(wǎng)往縱深處開展,網(wǎng)購保險成為一個熱門行業(yè),但是網(wǎng)購保險多種多樣,比方運費險,退換貨險而在開展初期,很多地方并不標準,消費者并沒有對其了解的很透徹,網(wǎng)購保險很大程度上保障了消費者權益,但消費者在購置時也應謹慎,條款要細讀,價格要適宜,總而言之,網(wǎng)購保險值得提倡.4、開展前景通過問卷可以看出，網(wǎng)絡購物在大學生心中優(yōu)劣勢同時具備。網(wǎng)絡購物各項體系正在逐漸趨于完善?，F(xiàn)今網(wǎng)店管理者的任務是維護其良性開展;著手建立網(wǎng)絡交易誠信體系是必行趨勢;另外還要加大網(wǎng)絡交易的維權力度。網(wǎng)絡零售市場的價格戰(zhàn)固然存在，但隨著網(wǎng)絡購物的規(guī)?；?、透明化以及消費者購物觀念的變化，優(yōu)質(zhì)的效勞漸漸成為網(wǎng)購企業(yè)在競爭中制勝的真正關鍵所在。關于網(wǎng)絡購物的前景，網(wǎng)絡購物的快速增長不僅印證了網(wǎng)絡世界的美好前景，也給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來巨大的壓力。同時，網(wǎng)絡購物也必將改變?nèi)藗兊纳?。網(wǎng)絡購物可能即將進入一個新的爆發(fā)性增長期。我們大學生作為網(wǎng)購的一大集中群體，在購物的同時要更加理性，更加合理的選擇適合自己的購物結(jié)構，這樣既有利于網(wǎng)絡購物整體的良性可持續(xù)開展，也有利于便利我們的生活，提高生活中的購物質(zhì)量。四、調(diào)查總結(jié)通過本次調(diào)查，我們從問卷反應的數(shù)據(jù)等信息中分析得出：總體來說，大學生對網(wǎng)購的商品比擬滿意。并且普遍認為，網(wǎng)上購物購置比擬方便，能節(jié)約時間;且價格比市面商品的價格低，樣式等比擬齊全。當然也有常見的一些缺乏之處，就是圖片跟實物相差很多，質(zhì)量得不到保障，售后效勞、態(tài)度等都有待改善等等。通過調(diào)查分析，大體上說來講，網(wǎng)購這個行業(yè)還是很有前景的，相信隨著這個行業(yè)的繼續(xù)開展，一些缺乏的問題也會越來越少的，并會朝著大家所希望看到的方向開展的。相信在不久的將來，網(wǎng)購會被越來越多的大學生所接受的。大學生網(wǎng)購調(diào)查報告4我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購〞這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯〞。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一局部，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。一、調(diào)查目的大學生是新新人類，對新鮮事物比擬好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)查。二、調(diào)查對象及方法1、調(diào)查對象:青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學院進行調(diào)查)2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物根本情形和情況。3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容：(調(diào)查問卷附在最后一頁)四、調(diào)查結(jié)果分析1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不平安，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一局部同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購置食品。5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，到達45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的開展空間。阻礙他們