2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理綜合練習(xí)試卷A卷附答案

2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理綜合練習(xí)試卷A卷附答案單選題（共100題）1、關(guān)于績(jī)效管理在人力資源管理中的作用的說法,錯(cuò)誤的是A.績(jī)效管理可以發(fā)員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)B.績(jī)敏管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)C.績(jī)效管理是企業(yè)制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)D.理可以薦助企業(yè)更有效地進(jìn)行員工開發(fā)【答案】C2、（）是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)，有明顯的外部表現(xiàn)。A.心境B.激情C.心情D.應(yīng)激【答案】B3、（）是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)或者組織中所占有的具體地位或者個(gè)人身份。A.角色B.壓力C.溝通D.障礙【答案】A4、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學(xué)管理階段C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A5、關(guān)于工作時(shí)間的說法，正確的是（）。A.企業(yè)安排職工在周休息日工作不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批C.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過8小時(shí)D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周休息2日【答案】B6、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計(jì)數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】D7、（2015年真題）關(guān)于寬帶式薪酬的說法，正確的是（）。A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升B.寬帶式薪酬有利于引導(dǎo)員工提升個(gè)人技能和能力C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換D.寬帶式薪酬中的薪酬等級(jí)區(qū)間變動(dòng)比例不宜超過20％【答案】B8、下列選項(xiàng)中，關(guān)于用人單位招用人員的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.用人單位招用人員，應(yīng)依法對(duì)少數(shù)民族勞動(dòng)者給予適當(dāng)照顧B.用人單位可以暫時(shí)扣押勞動(dòng)者居民身份證C.用人單位招用勞動(dòng)者不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)保D.用人單位有義務(wù)建立職工名冊(cè)備查【答案】B9、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】D10、下列選項(xiàng)中，關(guān)于角色扮演法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法B.角色扮演法的適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理者C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換【答案】B11、在年初薪酬調(diào)整時(shí)，將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上，說明該企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)采用的是（）。A.市場(chǎng)領(lǐng)先策略B.市場(chǎng)跟隨策略C.市場(chǎng)滯后策略D.混合策略【答案】C12、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。A.職前培訓(xùn)與開發(fā)B.在職培訓(xùn)與開發(fā)C.職外培訓(xùn)與開發(fā)D.個(gè)體培訓(xùn)與開發(fā)【答案】C13、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員的素質(zhì)要求。A.組織分析B.工作任務(wù)分析C.人員綜合素質(zhì)分析D.人員分析【答案】B14、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的說法，正確的是（）。A.女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定B.用人單位有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍C.用人單位應(yīng)當(dāng)遵守女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的規(guī)定D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動(dòng)范圍【答案】C15、下列選項(xiàng)中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.工作強(qiáng)度、工作速度、工作方式及工作持續(xù)時(shí)間是引發(fā)疲勞的最直接的原因B.不同性別、年齡的個(gè)體在同樣的環(huán)境中對(duì)于疲勞的感覺不一樣C.個(gè)體的情緒、興趣、態(tài)度不會(huì)對(duì)疲勞產(chǎn)生影響D.可以通過作業(yè)者的血液、尿液、汗液等成分的變化來判斷疲勞程度【答案】C16、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。A.工作研究B.時(shí)間研究C.流程再造D.工作再造【答案】A17、（2019年真題）未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)的，有違法所得的，沒收違法所得，并處（）罰款。A.10000～50000元B.500～2000元C.5000～10000元D.50000元以上【答案】A18、繼續(xù)承諾是指()。A.員工對(duì)組織所帶來的利益的認(rèn)知B.員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾C.員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾D.員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度【答案】C19、在選拔性評(píng)價(jià)中更為常用的績(jī)效考核指標(biāo)類型是（）。A.硬指標(biāo)B.行為類指標(biāo)C.特質(zhì)類指標(biāo)D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】C20、有許多環(huán)境因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的作用，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.教育背景B.生活環(huán)境C.人際關(guān)系D.文化【答案】D21、最早的特質(zhì)理論是（）。A.古希臘的“四根說”B.“四體液說”C.奧斯特的特質(zhì)理論D.卡特爾的特質(zhì)理論【答案】A22、下列選項(xiàng)中，關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.它是畢業(yè)生辦理個(gè)人檔案和戶口的依據(jù)B.它明確了畢業(yè)生、學(xué)校、用人單位之間的權(quán)利義務(wù)C.它必須經(jīng)學(xué)校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后，才可簽訂D.它符合民事法律行為的構(gòu)成要件，具有法律效力【答案】C23、屬于就業(yè)歧視的是()A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員【答案】D24、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解，教師、律師和部門主任三者均具有較高的（）。A.言語能力B.知覺能力C.數(shù)學(xué)能力D.演擇能力【答案】A25、在員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中,既積極又具有建設(shè)性的是（）A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠(chéng)【答案】A26、（2020年真題）下列不是由美國(guó)管理學(xué)家杰伊·巴尼指出的決定組織績(jī)效的重要內(nèi)部資源的是（）。A.物質(zhì)資源B.知識(shí)資源C.人力資源D.組織資源【答案】B27、心理測(cè)試不包括（）A.能力測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.職業(yè)興趣測(cè)試D.人格測(cè)試【答案】B28、勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。A.3B.5C.20D.30【答案】A29、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟之一D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A30、工作滿意度坦論中的()認(rèn)為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差異棋型D.衡水平模型【答案】C31、下列選項(xiàng)中，關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說法，正確的是（）。A.無固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期【答案】C32、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。A.通過勞動(dòng)監(jiān)督部門審批B.通過民主程序C.通過董事會(huì)或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B33、“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的()勝任特征。A.預(yù)測(cè)變化B.尋求支持C.驅(qū)力水平D.成就和行為【答案】C34、（2020年真題）在企業(yè)管理中，管理者如果對(duì)某個(gè)員工的工作不滿，就會(huì)過多地注意證明此員工表現(xiàn)不佳的信息，這在妨礙溝通的因素中屬于（）。A.過濾作用B.情緒因素C.選擇性知覺D.語言理解力【答案】C35、（）表明生產(chǎn)過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動(dòng)力消耗的密集程度。A.作業(yè)能力B.作業(yè)疲勞C.作業(yè)速率D.勞動(dòng)強(qiáng)度【答案】D36、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會(huì)B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D.員工關(guān)系管理會(huì)涉及員工參與管理、滿意度測(cè)量等內(nèi)容【答案】B37、材料題A.將此員工調(diào)換到適合目前薪資的工作崗位上B.將此員工的薪資率固定C.提高此員工的報(bào)酬，使其靠近薪資幅度的最低點(diǎn)D.提高此員工的報(bào)酬，使其靠近薪資幅度的最高點(diǎn)【答案】C38、下列關(guān)于薪酬調(diào)查的描述，錯(cuò)誤的是()。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A39、下列不屬于績(jī)效考核技術(shù)中的比較法的是（）。A.關(guān)鍵事件法B.配對(duì)比較法C.強(qiáng)制分布法D.排序法【答案】A40、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織忠誠(chéng)度D.組織承諾【答案】B41、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對(duì)個(gè)體的反應(yīng)特點(diǎn)和體驗(yàn)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)控。A.情境B.人格C.行為模式D.價(jià)值觀【答案】B42、（2018年真題）（）是根據(jù)市場(chǎng)平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種做法。A.混合策略B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略C.市場(chǎng)滯后策略D.市場(chǎng)跟隨策略【答案】D43、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。A.職業(yè)技能B.創(chuàng)業(yè)C.就業(yè)前D.再就業(yè)【答案】A44、（）是指在學(xué)生尚未到畢業(yè)找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生利用假期或課余時(shí)間，從事一些兼職性或?qū)W習(xí)性的工作。A.實(shí)習(xí)生計(jì)劃B.工作現(xiàn)場(chǎng)參觀訪問計(jì)劃C.校園招募計(jì)劃D.內(nèi)部員工推薦計(jì)劃【答案】A45、為了掙錢，小張最近幾年來一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。他目前所在的建筑隊(duì)正在給一家企業(yè)建生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從德國(guó)引進(jìn)了一整套自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，原來靠手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計(jì)算機(jī)控制的新設(shè)備，大部分人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會(huì)有一部分生產(chǎn)工人不可避免地面臨失業(yè)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小張所看到的這家企業(yè)的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應(yīng)屬于()。A.技術(shù)性失業(yè)B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)C.周期性失業(yè)D.政策性失業(yè)【答案】A46、（2018年真題）國(guó)家保障（）享有與男子平等的勞動(dòng)權(quán)利。A.兒童B.老人C.殘障人士D.婦女【答案】D47、包括對(duì)自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的（）能力。A.服務(wù)意識(shí)B.認(rèn)知能力C.管理才能D.個(gè)人效能【答案】D48、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準(zhǔn)予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.14B.15C.16D.18【答案】B49、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說法，正確的是（）。A.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立B.用人單位自勞動(dòng)合同簽訂之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系C.用人單位自用工之日起1個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系【答案】A50、某公司新招聘了一名財(cái)務(wù)主管，是業(yè)界資深人士。當(dāng)他接手公司財(cái)務(wù)工作后，發(fā)現(xiàn)本部門一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績(jī)效記錄相差很遠(yuǎn)。他接手以前，這名員工的績(jī)效考評(píng)記錄均是優(yōu)秀，但自他來后，發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯(cuò)，而且還經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度。財(cái)務(wù)主管百思不得其解。后來，經(jīng)過與其他員工不斷地坦誠(chéng)交流，終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來這位員工與前任主管關(guān)系很好，因此每次考核，主管都會(huì)給她一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：為了減少單一主體績(jī)效考核結(jié)果的不公平，可以采用的辦法有()。A.360°評(píng)估B.考核員工的個(gè)人特征C.由公司總經(jīng)理對(duì)所有員工進(jìn)行考核D.由公司總經(jīng)理對(duì)考評(píng)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)【答案】A51、績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配B.職務(wù)的調(diào)整C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定D.培訓(xùn)與再教育【答案】C52、宗教型的人認(rèn)為（）。A.真理為主要追求B.追求世界的形式和諧，以美的原則評(píng)價(jià)事物C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等D.追求權(quán)力、影響和聲望【答案】C53、關(guān)于人口資源、人力資源與人才資源的關(guān)系，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.人口資源主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量B.人才資源隸屬于人力資源C.人力資源是一個(gè)最基本的底數(shù)D.一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中【答案】C54、下列不屬于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的類型有（）。A.公文筐測(cè)試B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.角色扮演D.知識(shí)測(cè)試【答案】D55、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說法錯(cuò)誤的是（）A.價(jià)值一詞包含三種基木含義B.實(shí)際價(jià)值是指?jìng)€(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬【答案】B56、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時(shí)。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動(dòng)合同終止之日。小侯在國(guó)慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，但公司拒絕支付。A.勞動(dòng)行政部門可以對(duì)該公司進(jìn)行處理B.勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)可以受理小侯因此提起的仲裁申請(qǐng)C.勞動(dòng)行政部門可以責(zé)令該公司限期改正D.勞動(dòng)行政部門可以直接要求該公司加倍向小侯支付賠償金【答案】D57、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。A.職前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.職外培訓(xùn)D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】C58、()是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié)。A.確定面試人選B.面試過程的實(shí)施C.分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果D.確定錄用的最后人選【答案】B59、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.正式B.規(guī)范C.非正式D.松散【答案】C60、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B61、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。A.順從B.服從C.從眾D.沖突【答案】B62、確定工作滿意度的實(shí)用的、及時(shí)的方法是()。A.考勤記錄B.質(zhì)量記錄C.績(jī)效記錄D.日常接觸【答案】D63、下列關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.訪談法適用范圍廣泛B.訪談準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)是幫助被訪談?wù)弑３中湃蔚男膽B(tài)C.結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息D.訪談法是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】B64、通過分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。A.工作分析法B.個(gè)案研究法C.業(yè)務(wù)流程分析法D.問卷調(diào)查法【答案】C65、理解兩個(gè)事物之間的聯(lián)系，并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）。A.言語能力B.推理能力C.演繹能力D.關(guān)系類比能力【答案】D66、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B67、關(guān)于組織公民行為的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2012年真題]A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用【答案】B68、（2016年真題）“大五”人格理論認(rèn)為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的（）。A.外向性B.愉悅性C.公正性D.神經(jīng)質(zhì)性【答案】D69、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。A.連續(xù)曠工超過5個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過15個(gè)工作日的B.連續(xù)曠工超過10個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個(gè)工作日的C.連續(xù)曠工超過10個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過45個(gè)工作日的D.連續(xù)曠工超過15個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個(gè)工作日的【答案】D70、進(jìn)行外部培訓(xùn)與開發(fā)的機(jī)構(gòu)不包括（）。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會(huì)力量辦學(xué)C.組織內(nèi)設(shè)的培訓(xùn)與開發(fā)場(chǎng)所D.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)【答案】C71、（）是招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分。A.求職人員申請(qǐng)表B.個(gè)人簡(jiǎn)歷C.對(duì)求職人員申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)價(jià)D.初步面試【答案】C72、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見的傳播方式是()傳播。A.鏈狀B.簇式C.環(huán)狀D.交錯(cuò)【答案】B73、績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法包括（）。A.個(gè)案研究法B.問卷調(diào)查法C.對(duì)偶比較法D.關(guān)鍵事件法【答案】C74、下列關(guān)于技術(shù)性失業(yè)的描述，錯(cuò)誤的是()。A.技術(shù)性失業(yè)是由于在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動(dòng)力的新技術(shù)后所造成的失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，有利于新的就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造C.技術(shù)性失業(yè)出現(xiàn)時(shí)，那些技術(shù)高度專門化的丁人很容易找到新的工作D.技術(shù)性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，會(huì)擴(kuò)大社會(huì)需求和促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)生和發(fā)展【答案】C75、關(guān)于績(jī)效的說法,錯(cuò)誤的是()。A.績(jī)效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果B.績(jī)效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)C.企業(yè)績(jī)效是個(gè)人績(jī)效的疊加D.績(jī)效是個(gè)人對(duì)組織的承諾【答案】C76、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。公司老板程總是一個(gè)非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬元。A.保證培訓(xùn)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、目的性B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓(xùn)C.旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)包括哪些內(nèi)容D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】D77、（2018年真題）人格的影響因素有（）、環(huán)境和情境。A.遺傳B.性格C.脾氣D.父母【答案】A78、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法（）。A.對(duì)偶比較法B.倍數(shù)加權(quán)法C.重要性排序法D.關(guān)鍵事件法【答案】A79、下列關(guān)于工作內(nèi)容說法錯(cuò)誤的是（）。A.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作B.工作內(nèi)容可以分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系C.通過明確工作設(shè)立的目的，可以更加完整、準(zhǔn)確地把握這一工作D.明確的工作設(shè)立可以在進(jìn)行工作分析時(shí)合理地選擇信息收集方法和分析方法【答案】B80、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。[2013年真題]A.工作實(shí)踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】D81、（2019年真題）對(duì)職業(yè)病進(jìn)行認(rèn)定時(shí)，不屬于職業(yè)病認(rèn)定的三個(gè)條件的是（）。A.該疾病應(yīng)與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)B.過度勞動(dòng)C.所接觸的有害因素的劑量（強(qiáng)度或濃度）無論是過去還是現(xiàn)在，都足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生D.必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所引起的作用【答案】B82、外部招募的長(zhǎng)處是()A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)B.有利于抑制組織內(nèi)可能會(huì)形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度【答案】B83、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。A.貨幣B.回報(bào)C.公平的交換或交易D.交換物【答案】C84、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，工作任務(wù)分析的目的在于（）。A.考察員工的技能是否達(dá)到工作的要求B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā)D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】B85、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場(chǎng)需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時(shí)期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時(shí)還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B86、（2016年真題）下列關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的類型和指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的說法，正確的是（）。A.績(jī)效考核指標(biāo)中的特質(zhì)類績(jī)效指標(biāo)不能用于選拔性評(píng)價(jià)B.績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定C.績(jī)效考核指標(biāo)體系主要由考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)方法構(gòu)成D.員工績(jī)效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績(jī)等因素構(gòu)成【答案】D87、()是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。A.問卷法B.訪談法C.文獻(xiàn)分析法D.工作實(shí)踐法【答案】B88、用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動(dòng)合同()。A.部分有效B.喪失效力C.繼續(xù)有效D.效力待定【答案】C89、在團(tuán)體發(fā)展的()時(shí)期，各派競(jìng)爭(zhēng)力量形成一種試探性的平衡，開始以一種合作的方式組合在一起。A.形成B.沖突C.規(guī)范D.結(jié)束【答案】C90、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時(shí)間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：兩年以后，由于產(chǎn)品市場(chǎng)十分景氣，小李的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時(shí)間卻越來越多，這是因?yàn)?)。A.工資率上升對(duì)勞動(dòng)力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)B.工資率上升對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的替代效應(yīng)C.工資率上升對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的收入效應(yīng)D.工資率上升對(duì)勞動(dòng)力供給產(chǎn)生的替代效應(yīng)【答案】D91、下列關(guān)于共享服務(wù)中心和外包的說法，正確的是()。A.采用共享服務(wù)中心和外包等形式的企業(yè)，人力資源管理部門的工作職能將趨于分散B.外包是指將例行的、事務(wù)性的工作活動(dòng)整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持C.共享服務(wù)中心是指企業(yè)與某一領(lǐng)域的服務(wù)和目標(biāo)有關(guān)的職責(zé)轉(zhuǎn)移給企業(yè)外部的供應(yīng)者身上D.共享服務(wù)中心是企業(yè)中一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)【答案】D92、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級(jí)管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對(duì)求職者采用多種手段進(jìn)行考察，表明勞動(dòng)力市場(chǎng)具有()的特征。A.交易延續(xù)B.交易對(duì)象難以衡量C.不確定性D.交易條件復(fù)雜【答案】B93、下列關(guān)于訪談法操作注意事項(xiàng)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.需制定較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化訪談提綱B.訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法C.每天的談話對(duì)象最好不要超過三人D.訪談?wù)卟灰c員工爭(zhēng)論【答案】C94、小明在十字路口過馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)卡車停止時(shí)，他才感到害怕。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是（）。A.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論B.詹姆斯—蘭格理論C.動(dòng)機(jī)理論D.坎農(nóng)巴德理論【答案】B95、關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是()。A.作業(yè)能力只受生理因素的影響B(tài).延長(zhǎng)工作時(shí)間可以提高作業(yè)能力C.選擇正確作業(yè)姿勢(shì)可以提高作業(yè)能力D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】C96、關(guān)于帶薪年休假，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.年休假天數(shù)根據(jù)職工累計(jì)工作時(shí)間確定B.職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天C.職工依法享受的婚喪假假期計(jì)入年休假假期D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入【答案】C97、導(dǎo)致大家對(duì)勞動(dòng)這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向現(xiàn)代意義上的人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的、第一次將人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)明確地提到首要地位的是（）。A.生產(chǎn)要素理論B.X效率理論C.人力資本投資理論D.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論【答案】C98、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是（）。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】B99、空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是（）。A.使用秒表對(duì)工人的動(dòng)作與時(shí)間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率D.用工作板向員工提供工作業(yè)績(jī)的反饋信息【答案】D100、關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略【答案】B多選題（共50題）1、關(guān)于工態(tài)度的說法,正確的是()。A.工作滿意度是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)B.工作投入度是員工認(rèn)同崗位程度C.組織承諾是個(gè)體對(duì)組織的情感反應(yīng),體現(xiàn)了個(gè)體與工作之間的關(guān)系D.員工工作之外的環(huán)境不會(huì)影響到員工的工作滿意度E.組織承諾是預(yù)測(cè)員工離職率最有效的指標(biāo)之一【答案】A2、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時(shí),公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動(dòng)合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)會(huì)同進(jìn)行普查時(shí),才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動(dòng)合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同,公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。A.公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系,無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.因李某不愿意訂立書面勞動(dòng)合同,如公司在2012年3月20日書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系,公司無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.因公司未與李某訂立書面勞動(dòng)合同,如李某要求終止勞動(dòng)關(guān)系,公司應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.只要公司提出與李某終止勞動(dòng)關(guān)系,公司就應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償【答案】BC3、勞動(dòng)法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。A.雇傭關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系C.與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系E.勞務(wù)關(guān)系【答案】BC4、一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于（）。A.自我價(jià)值定位B.自我價(jià)值取向C.自我價(jià)值支持D.自我價(jià)值評(píng)定E.自我價(jià)值升級(jí)【答案】AC5、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因?yàn)楣九c全球十幾個(gè)地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當(dāng)問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時(shí)，李經(jīng)理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室。”果然，半小時(shí)后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項(xiàng)條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點(diǎn)的。原來李經(jīng)理有一個(gè)建設(shè)多年的人才庫(kù)，累計(jì)2萬人，專業(yè)領(lǐng)域從管理覆蓋到技術(shù)，主要包含各類緊缺的中高級(jí)人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才庫(kù)并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會(huì)、刊登招聘廣告，都會(huì)收到很多簡(jiǎn)歷，人們習(xí)慣將剩下的簡(jiǎn)歷處理掉，而李經(jīng)理則將這些簡(jiǎn)歷分門別類建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并與這些人員長(zhǎng)期保持聯(lián)系，日積月累就形成了一個(gè)人才庫(kù)。A.恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間B.恰當(dāng)?shù)膩碓碈.恰當(dāng)?shù)谋嚷蔇.恰當(dāng)?shù)娜诉x【答案】ABD6、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對(duì)于從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】BC7、下列各項(xiàng)中，屬于全體公民放假的節(jié)日的有（）。A.春節(jié)B.青年節(jié)C.兒童節(jié)D.國(guó)慶節(jié)E.婦女節(jié)【答案】AD8、材料題A.家庭無其他正規(guī)就業(yè)人員的職工B.訂立無固定期限勞動(dòng)合同的職工C.訂立較短期限勞動(dòng)合同的職工D.管理人員和技術(shù)人員【答案】AB9、關(guān)于招募范圍的說法,正確的有A.招募范圍取決于職位本身的要求B.招募范圍包括所要招募的目標(biāo)人群C.招募范圍取決于填補(bǔ)職位的候選人的地區(qū)可得性D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位E.通常情況下,職位對(duì)任職者的要求越高招募的范圍就越小【答案】ACD10、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2012年真題]A.同質(zhì)性團(tuán)體成員有更多的相似性B.同質(zhì)性團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量C.同質(zhì)性團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革D.異質(zhì)性團(tuán)體較少發(fā)生沖突E.異質(zhì)性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績(jī)效【答案】BCD11、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會(huì)議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會(huì)后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個(gè)員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進(jìn)行了描述,填寫得過于詳細(xì),沒有抓住重點(diǎn);有的部門填寫得過于簡(jiǎn)單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進(jìn)行簡(jiǎn)單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。A.實(shí)施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析對(duì)本部門的影響D.在工作分析實(shí)施中自己的責(zé)任【答案】BCD12、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法，正確的有（）。A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提B.需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的基礎(chǔ)D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC13、關(guān)于貨幣工資和實(shí)際工資的說法，正確的是()。A.貨幣工資水平不變時(shí)，實(shí)際工資水平可能上升，也可能下降B.實(shí)際工資反映了貨幣工資的實(shí)際購(gòu)買能力C.物價(jià)水平越高，相同的貨幣工資所代表的實(shí)際工資水平就越高D.企業(yè)在確定工資水平時(shí)，必須了解實(shí)際工資水平的高低E.貨幣工資水平的上升一定會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給的增加【答案】ABD14、下列關(guān)于人事管理與人力資褫管理差異的陳述，正確的是（）。A.人力資源管理更多地關(guān)注如何降低人力成本B.與人事管理不同，人力資源管理認(rèn)為人不再是物質(zhì)資源的附屬物C.人事管理的職能基本上是具體的事務(wù)性工作，而人力資源管理既有戰(zhàn)略性的管理職能，又行技術(shù)性的管理職能D.人力資源管理是由人事管理轉(zhuǎn)變而來的E.人事管理將人視為被動(dòng)地適應(yīng)生產(chǎn)的一種因素；人力資源管理則將人視為主動(dòng)地改造物質(zhì)世界，創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值的活性資本【答案】BCD15、從人力資源管理實(shí)踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門的中層管理人員在人力資源管理方面分擔(dān)著不同的職責(zé)和角色,表述正確的有()。A.業(yè)務(wù)部門對(duì)求職者進(jìn)行面試并作出最終的錄用決定B.業(yè)務(wù)部門需要對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)C.業(yè)務(wù)部門直接負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效考核D.人力資源部門幫助員工設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃E.業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門完成薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)及其他激勵(lì)措施【答案】BC16、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊(cè)》上掛了兩個(gè)月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊(cè)》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。A.沒有明確獎(jiǎng)懲對(duì)象B.未能注意獎(jiǎng)懲的及時(shí)性C.獎(jiǎng)懲方式不合理D.未能實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化【答案】BC17、關(guān)于內(nèi)、外部培訓(xùn)與開發(fā)的說法,正確的是（）A.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)有助于增加受訓(xùn)者對(duì)公司整體的認(rèn)同B.組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性的優(yōu)點(diǎn)C.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開工作崗位D.外部培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開發(fā)很有用E.外部培訓(xùn)與開發(fā)有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD18、心理學(xué)家謝利夫利用知覺錯(cuò)覺中的自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況。自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，會(huì)感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動(dòng)的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們的判斷趨向一致，到第3個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。A.個(gè)體在有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)一定更好B.當(dāng)工作表現(xiàn)被單獨(dú)評(píng)價(jià)時(shí)，個(gè)體在團(tuán)體工作中更加努力C.利用反饋可以克服團(tuán)體溝通的障礙D.團(tuán)體決策好于所有的個(gè)體決策【答案】ABC19、材料題A.調(diào)查員工關(guān)于培訓(xùn)的改進(jìn)意見B.對(duì)受訓(xùn)人員行為上的改變進(jìn)行評(píng)價(jià)C.調(diào)查培訓(xùn)期間的出勤變動(dòng)情況D.對(duì)受訓(xùn)者的人格特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)【答案】ABC20、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng),但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作,解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間A.缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC21、影響個(gè)體產(chǎn)生從眾行為的因素包括（）。A.個(gè)人感受到的信息性壓力B.一致性較高的團(tuán)體C.較強(qiáng)的團(tuán)體凝聚力D.個(gè)人得到社會(huì)支持的愿望E.超大的團(tuán)體規(guī)?！敬鸢浮緼BCD22、常用的工作分析方法有（）。A.工作實(shí)踐法B.文獻(xiàn)分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.訪談法E.問卷法【答案】ABD23、關(guān)于薪酬等級(jí)數(shù)量及級(jí)差確定工作的說法，正確的有（）。A.在進(jìn)行工作評(píng)價(jià)時(shí)已對(duì)職位進(jìn)行了初步的等級(jí)劃分，因此，在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初始階段要對(duì)企業(yè)中的標(biāo)桿職位作更為細(xì)致的劃分B.在變動(dòng)級(jí)差法中，職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大C.在變動(dòng)差異比率法中，職位等級(jí)越高.相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大D.在恒定差異比率法中，各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等E.劃分薪酬等級(jí)主要依據(jù)的是職位在技能、能力要求上的重要差異【答案】BC24、美國(guó)心理學(xué)家薩普爾將工作價(jià)值觀分為（）。A.內(nèi)在工作價(jià)值B.內(nèi)在激勵(lì)C.外在工作價(jià)值D.生活保障E.外在報(bào)酬【答案】AC25、實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)(工種)必須由（）決定設(shè)立。A.法律B.勞動(dòng)行政部門C.行政法規(guī)D.工商行政部門E.國(guó)務(wù)院【答案】AC26、績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)E.整體標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD27、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法,正確的是()。A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提B.需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的基礎(chǔ)D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC28、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，人員分析包括的主要內(nèi)容有()。A.培訓(xùn)資源分析B.組織目標(biāo)分析C.工作績(jī)效評(píng)估分析D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析E.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析【答案】CD29、若讓參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體決策，則下列說法中，正確的是（）。A.團(tuán)體決策可能會(huì)壓制個(gè)人的獨(dú)立批評(píng)的思考能力B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時(shí)間少C.如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢(shì)的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評(píng)價(jià)指標(biāo)，相對(duì)于個(gè)人決策，團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD30、根據(jù)以下材料，回答81-84題A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范C.團(tuán)體成員違反了正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥”的說法反映著規(guī)范的惰性作用【答案】CD31、企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則包括（）A.獎(jiǎng)懲公開B.獎(jiǎng)懲及時(shí)C.獎(jiǎng)懲分明D.獎(jiǎng)懲有據(jù)E.獎(jiǎng)懲有效【答案】ABCD32、職位說明書中的作描述應(yīng)包含的內(nèi)容有()A.工作標(biāo)識(shí)B.工作摘要C.工作職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn).工作環(huán)境條件E.工作技能要求【答案】ABCD33、在工作分析的結(jié)果形成階段,工作分析人員要將獲得的信息送交審查確認(rèn)的對(duì)象包括（）A.職位的任職者B.職位的候選人C.職位的直接主管D.職位的直接下級(jí)E.企業(yè)職工代表大會(huì)【答案】AC34、下列關(guān)于薪酬的描述，正確的是()。A.報(bào)酬可分為內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬B.薪酬的基本構(gòu)成包括基本薪酬、福利和獎(jiǎng)金三大部分C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.技能薪酬主要適用于“白領(lǐng)員工”E.外在報(bào)酬包括員工完成某項(xiàng)工作而獲得的所有貨幣報(bào)酬及非貨幣報(bào)酬【答案】ABC35、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng),但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作,解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間A.訪談法B.文獻(xiàn)分析法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.目標(biāo)管理法【答案】AB36、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核制度。近兩年隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司的市場(chǎng)份額逐漸減少。為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司準(zhǔn)備從績(jī)效考核入手，將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。A.工作內(nèi)容的程序化/不確定性B.工作環(huán)境的穩(wěn)定性/變動(dòng)性C.員工工作的獨(dú)立性D.員工工作的滿意度【答案】ABC37、關(guān)于寬帶式薪酬的說法，正確的有（）。A.它具有較多的薪酬等