醫(yī)院工作總結(jié)及下年度工作計劃

醫(yī)院工作總結(jié)及下年度工作計劃202*年工作回顧202*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我院在“維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)”的發(fā)展建設(shè)上取得了新的成績。202*年8月17日，全國衛(wèi)生計生系統(tǒng)表彰大會在北京召開，我院獲得“全國衛(wèi)生計生系統(tǒng)先進集體”光榮稱號，這是醫(yī)院繼1995年、1999年、2008年之后第4次獲得這一榮譽，更是醫(yī)院在**年“藥品回扣”事件“慘重摔倒”后，在新一屆醫(yī)院班子和全院職工不忘初心、銳意改革、用心服務病人，“重新站起來”所獲得的國家級層面的重新認可。202*年10月15日，央視新聞聯(lián)播“**時光”特別欄目頭條以我院為先進典型，報道了**成為廣東省“大病不出縣”的醫(yī)改樣本。一年來，我們主要做到了“四個優(yōu)化、兩個改善和一個凈化”，具體如下：（一）業(yè)務增長結(jié)構(gòu)優(yōu)化202*年醫(yī)院出院量**萬人次，比上年增長6.9%；門診量**萬人次，增長9%；手術(shù)量**例（其中心臟手術(shù)量**例），增長8%。復雜危重病例（即CD型病例）占出院量的61.1%，技術(shù)難度大、風險高的復雜手術(shù)（即Ⅲ、Ⅳ級手術(shù)）占手術(shù)總量的56.1%。出院病人中**以外的占40.6%。全年省內(nèi)異地醫(yī)保**人次，比上年增加**人次，增幅達470.4%。全年平均住院日8.9天，比上年下降0.5天；藥占比31.03%，下降4.08%，醫(yī)院實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙增收。（二）質(zhì)量安全環(huán)境優(yōu)化健全了醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制體系，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務，醫(yī)療質(zhì)量整體水平持續(xù)改進。202*年8月，廣東省衛(wèi)生計生委發(fā)布“廣東省醫(yī)療機構(gòu)DRG能力指數(shù)評價”，我院DRG能力指數(shù)在全省所有的96家三級綜合醫(yī)院中名列第15名，是粵西地區(qū)（包括湛江、**、陽江）三級醫(yī)院中唯一進入全省15強的，而且位居全省縣級醫(yī)院第一名?！捌桨册t(yī)院”建設(shè)有成效。全年無發(fā)生院感爆發(fā)事件，各類傳染病報告率均為100%，無發(fā)生甲類傳染病。202*年一般醫(yī)療糾紛11例，惡性醫(yī)療糾紛為零，醫(yī)療環(huán)境良好。（三）高端人力資源優(yōu)化一是人才引得進留得住用得好。軟性引入人才，設(shè)立特聘專家制度。202*年12月4日，從北京**醫(yī)院、中**人民醫(yī)院等院校引進各個醫(yī)學專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物和國內(nèi)頂級專家共11人作為特聘專家，定期進駐醫(yī)院當“學科帶頭人”，助力醫(yī)院全面提升學科治大病的能力。202*年引進博士2名，碩士15名，本科護士10名。截至目前，醫(yī)院在職博士、碩士研究生84人，高級職稱325人，高端人力資源進一步充實。全面推開中層干部年終述職制，“不能者下”。充實后備人才庫，至今入庫72人，202*年度從中選拔18名表現(xiàn)突出的同志晉升為中層干部，“能者上”。二是啟動了聯(lián)合培養(yǎng)博士后。11月9日，我院博士后創(chuàng)新實踐基地迎來首位進站博士，12月24日邁入常態(tài)化招收博士后研究人員，目前已有2名進站博士。博士后科研工作由南方醫(yī)科大學和我院院長王茂生教授組成博士后合作導師共同指導。（四）高層次科教水平優(yōu)化一是承擔“國自然”項目實現(xiàn)零的突破?！禘BV重新激活時BHRF1對鼻咽癌干細胞的誘導作用及其機制研究》獲得202*年國家自然科學基金面上項目，實現(xiàn)我院乃至**地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)承擔國家自然基金項目零的突破。此外，醫(yī)院獲得廣東省科技發(fā)展專項資金（縱向協(xié)同管理省市聯(lián)動等項目）1項、廣東省醫(yī)學科研基金2項、**市科技立項58項，獲得資助經(jīng)費共計68萬元。心臟中心被廣東省科技廳認定為廣東省心臟重大疾病診治工程技術(shù)研究中心，干細胞與再生醫(yī)學研究中心被**市科技局認定為**市工程技術(shù)研究中心，為醫(yī)院的科研發(fā)展提供了新的平臺。二是科研成果上了新臺階。我院作為第一完成單位的《縣級醫(yī)院“大病不出縣”模式實踐與應用》獲得202*年度廣東省科學技術(shù)獎三等獎；骨科二區(qū)的《Pemberton髖臼成形術(shù)聯(lián)合股骨粗隆下短縮旋轉(zhuǎn)截骨治療兒童發(fā)育性髖關(guān)節(jié)發(fā)育不良》、整形外科的《鼻唇肌肉三維立體定向重建在唇裂及相關(guān)畸形治療中的臨床研究》均獲得**市科學技術(shù)獎三等獎。全年發(fā)表論文146篇，其中SCI論文6篇、中文核心3篇、中國科技核心36篇、參編著作2本，通過國家繼續(xù)醫(yī)學教育項目10項、廣東省繼續(xù)醫(yī)學教育項目17項，學術(shù)水平進一步提升。（五）信息化醫(yī)療改善群眾就醫(yī)體驗醫(yī)護查房系統(tǒng)上線。多功能移動醫(yī)療護理車177臺、PDA機310部，在病床邊即可完成病歷查閱、各類檢查檢驗影像資料調(diào)閱、醫(yī)囑下達等醫(yī)療護理操作。急診胸痛中心系統(tǒng)上線。為醫(yī)護和患者提供全面數(shù)字化統(tǒng)一服務平臺，提高了急診管理水平和服務水平。門診結(jié)算系統(tǒng)上線。通過銀醫(yī)互聯(lián)，群眾用手機線上就可以掛號、預約專家和查詢個人的檢驗檢查結(jié)果；通過院內(nèi)80臺自助終端，門診病人可用微信支付、銀聯(lián)卡、支付寶掃碼進行費用結(jié)算，方便快捷。異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)上線。202*年6月，醫(yī)院與全國跨省異地就醫(yī)實時聯(lián)網(wǎng)結(jié)算平臺對接成功，廣東省內(nèi)外的參保群眾刷社?？ň湍芟硎艿街苯訄箐N的便利，減少了外地病人“跑腿”“墊資”的麻煩。各科室微信公眾號服務上線。醫(yī)院對外公布了包括臨床、醫(yī)技和職能系統(tǒng)的107個科室微信公眾號，患者家屬可以隨時添加好友，醫(yī)患關(guān)系“零距離”。（六）常態(tài)化公益改善群眾獲得感醫(yī)聯(lián)體“兜底保障”。我院構(gòu)建了4種模式的醫(yī)聯(lián)體，把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源直接下沉基層。一是與**27個鎮(zhèn)衛(wèi)生院、3家農(nóng)場醫(yī)院和2家社區(qū)衛(wèi)生服務中心構(gòu)建醫(yī)共體，并在全面接管長坡鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的基礎(chǔ)上于12月21日掛牌成立**市人民醫(yī)院長坡分院，掀開了我院向集團化發(fā)展的第一頁。長坡分院規(guī)劃在三年內(nèi)建成400張病床、年門診量60萬人次、住院量3萬人次以上，成為二級甲等綜合醫(yī)院，努力滿足縣域副中心及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的健康需要。二是以?？茷榧~帶，與9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽約建立“胸痛中心”?？坡?lián)盟，提升大病救治能力。三是組建遠程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，引入全科信息系統(tǒng)，聯(lián)通西藏那曲地區(qū)的措多鄉(xiāng)衛(wèi)生院以及**各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村醫(yī)，提供實時遠程會診服務。醫(yī)院還免費接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生進修，16年來免費培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生20300人次，群眾更愿意在基層首診了。醫(yī)療援藏，精準“造血”扶貧。截至202*年7月，醫(yī)院圓滿完成歷時一年的省第八批醫(yī)療援藏任務，幫扶西藏林芝市人民醫(yī)院率先開展消化內(nèi)鏡診療技術(shù)并建設(shè)急診科、重癥醫(yī)學科等，弘揚了“高醫(yī)人”大愛無疆的精神，受到國家衛(wèi)計委的肯定。我院還結(jié)對幫扶了**市荷塘鎮(zhèn)7個自然村，資助村民辦起豬養(yǎng)殖場、百香果種植園，產(chǎn)業(yè)興家，幫扶村民走上“自我造血”脫貧路，截至202*年12月已幫扶71名五保、低保貧困戶完成泥磚房改造，169戶實現(xiàn)脫貧。緩解急救和心臟手術(shù)難的問題。為緩解**地區(qū)偏遠山區(qū)群眾急救用車難的問題，我院截至202*年已在**地區(qū)提供120急救車免費出車服務5.5萬車次，為患者減免費用約1500萬元。為緩解全國貧困先心病學生手術(shù)難的問題，我院截至202*年已開展暑期公益救心月活動共5屆，減免1290萬元，為1531名全國各地的貧困心臟病學生兒童手術(shù)治愈了心臟病。近4年醫(yī)院“公益日”為**地區(qū)福利院33名唇裂、腭裂等先天缺陷孤兒進行了免費修復手術(shù)。平價治大病，拓展醫(yī)療公益性的可及性。醫(yī)院在保障醫(yī)療質(zhì)量安全的前提下，建立嚴格的醫(yī)療成本管控機制，為縣域百姓提供了質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務。202*年11月2日《健康報》第3版新聞以及7月5日《南方日報》A6版廣東報道：作為三級甲等醫(yī)院的**市人民醫(yī)院年均次門診費用、人均住院費用僅占全國三級公立醫(yī)院同類費用平均水平的62.8%、87.0%，以年住院量約11萬人次測算，以每位住院費用獲醫(yī)保報銷50%的保守估算，一年為醫(yī)?；鸸?jié)省近1億元。（七）黨抓黨建到位凈化黨員隊伍

黨員監(jiān)督崗建在科室上。學習**精神，在醫(yī)院各科室設(shè)立黨員監(jiān)督員崗位，由黨員護士長或者資深黨員護士擔任，直接受醫(yī)院黨委辦管理，對科室進行全面監(jiān)督。至今共召開黨員監(jiān)督員會議7次，收集問題200多條，全部予以落實，凈化了行醫(yī)風氣。開設(shè)“一對一”黨員培訓班。醫(yī)院黨委辦制定半年的學習計劃和學習內(nèi)容，每周上一次黨課。黨支部安排一名資歷老、黨性強的黨員作為幫扶聯(lián)系人，與落后黨員進行結(jié)對幫扶。對在學習班教育幫扶中仍不改進的黨員，再次參加為期半年的學習班；如果還未改進的黨員，醫(yī)院黨委會對其進行勸退除名,純潔了黨員隊伍。以黨建帶團建開展志愿服務。成功創(chuàng)建了3個省級青年文明號、2個市級青年文明號。注冊成立醫(yī)院志愿者協(xié)會，會員全部來自醫(yī)院的員工，全年累計志愿服務時長1543小時，志愿服務受眾7000余人次。各位代表！在國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)競爭愈加激烈和全面實施藥品零加成的壓力下，我院取得這樣的成績實屬不易。這是市委、市政府正確領(lǐng)導的結(jié)果，是全院員工團結(jié)奮斗的結(jié)果，也離不開社會各界人士的關(guān)心支持。在此，我代表**市人民醫(yī)院，向全院員工致以崇高敬意！向長期關(guān)心支持我院改革發(fā)展的各級領(lǐng)導、院外專家表示衷心感謝！但我們也清醒地認識到，我院改革發(fā)展中仍然存在不少困難和問題：學科發(fā)展不均衡不充分問題仍然突出，自主創(chuàng)新能力仍然較弱，全面科學的薪酬激勵機制仍待完善，醫(yī)療流程需要進一步優(yōu)化，精細管理需要進一步深化。我們將高度重視這些問題，采取得力措施加快解決。202*年工作安排醫(yī)院202*年的內(nèi)涵發(fā)展為202*年奠定了一個良好的基礎(chǔ)。推動醫(yī)院“提質(zhì)增效”，是當前和今后一個時期我院發(fā)展的根本要求。醫(yī)院工作的指導思想是：以****為指導，深入學習貫徹黨的**精神，堅持“思想建黨文化建院”，堅持以“心腦血管-腫瘤-康復養(yǎng)老”為中軸線，爭創(chuàng)廣東省高水平醫(yī)院，建立起與縣域群眾健康需求側(cè)相適應的醫(yī)療服務體系，實現(xiàn)更高水平的供需平衡。為實現(xiàn)上述目標，我們將重點抓好以下十件大事：（一）推進“思想建黨文化建院”。人民有信仰，國家有力量，醫(yī)院也是如此。今年醫(yī)院黨委將進一步壓實主體責任、監(jiān)督責任,持續(xù)推動醫(yī)院全面從嚴治黨向科室延伸、向縱深發(fā)展，以黨建促改革、抓隊伍、樹品牌，弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的行業(yè)精神，踐行“行醫(yī)以德為先,服務以誠為本”的價值觀，把全體員工的思想行為統(tǒng)一到醫(yī)院建設(shè)和行醫(yī)為民的大局上來。醫(yī)院要以先進文化來提升全院的創(chuàng)新能力，提升醫(yī)院的核心競爭力，并且落實到為群眾提供“平價治大病治好病”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務行動上，從而讓醫(yī)院改革發(fā)展的成果更好地惠及民眾。（二）啟動全院6S精益管理。“6S”

精益管理主要包括整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seico)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shit-suke)和安全(Safety)，在臨床、醫(yī)技門診和職能后勤全面開展。通過創(chuàng)建樣板科室以點帶面，嚴格考核“全面評優(yōu)促改”，增強醫(yī)院內(nèi)在品質(zhì)建設(shè)，提高醫(yī)院管理效率，為患者提供更安全、溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。（三）建立村村微醫(yī)群?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”連通基層健康保障的“最后一公里”。為了提高群眾防病、治病意識，讓群眾少生病、不生病，醫(yī)院在全市23個鎮(zhèn)共443個村建立微醫(yī)群。每個微醫(yī)群由院內(nèi)一名黨員作為管理員進行管理，并設(shè)2名醫(yī)生，向村民免費提供健康宣教知識、健康咨詢及遠程會診等服務。遇到危急重癥和疑難疾病的，醫(yī)院免費派救護車接診入院，給予村民全鏈條的健康保障，不斷提高百姓的健康水平。（四）創(chuàng)建院士工作室。引進院士專家及其創(chuàng)新團隊等高端智力資源，為相關(guān)學科解決關(guān)鍵技術(shù)難題，促進醫(yī)療新技術(shù)應用，培養(yǎng)創(chuàng)新人才隊伍，重點在于定期定向幫扶，培養(yǎng)一批學科帶頭人和骨干人才，提高對疑難復雜疾病的救治能力。（五）建設(shè)六級電子病歷+大數(shù)據(jù)平臺。以電子病歷為核心，醫(yī)院業(yè)務全流程電子化、無紙化，電子病歷應用達到國家6級水平，實現(xiàn)醫(yī)院各個科室之間、醫(yī)院之間信息的互聯(lián)互通。借助大數(shù)據(jù)平臺，醫(yī)院及時監(jiān)控醫(yī)院運行的各項關(guān)鍵指標，把傳統(tǒng)事后處理轉(zhuǎn)為實時監(jiān)控，全面提升醫(yī)院管理決策水平，爭取實現(xiàn)從管理到臨床到服務的全鏈條優(yōu)化。（六）開展ECMO移動急救。我院已積累了床邊ECMO技術(shù)的經(jīng)驗，針對異地需要ECMO輔助救治的危重癥患者，我院將提供“空中120”ECMO移動急救技術(shù)服務，夯實我院在粵西地區(qū)危重癥患者救治的優(yōu)勢地位，助力創(chuàng)建省醫(yī)療高地。（七）建設(shè)精準醫(yī)療資源樣本庫。干細胞治療技術(shù)是我院今后一段時期里搶占技術(shù)前沿的重點。為了深入推進干細胞治療技術(shù)的臨場轉(zhuǎn)化，建立精準醫(yī)療生物樣本庫勢在必行。精準醫(yī)療生物樣本庫的建設(shè)將在醫(yī)院學術(shù)委員會、倫理委員會指導下，進行規(guī)范化建設(shè)。（八）建設(shè)產(chǎn)殖生殖中心。為了滿足縣域不孕不育患者的治療需求，我院將與省級醫(yī)院生殖中心合作，成立分中心，帶