性格色彩培訓材料

模塊一：性格色彩田園先鋒I目錄一、支局長定位二、何謂性格色彩三、性格色彩四步驟洞見洞察修煉鉆石法則四、模擬案例支局長是誰？◆承上承擔單位職責達成組織目標執(zhí)行上司的指示◆啟下做好組織的管理帶領團隊達成任務使各項資源充分有效發(fā)揮◆平行間協(xié)調公關◆自我計劃執(zhí)行檢查調整上級部門關聯(lián)部門下屬客戶支局長直面下屬、帶領其完成共同目標是職責所在1、團隊建設2、傳達信息3、計劃4、組織5、執(zhí)行6、控制7、監(jiān)督。。。。。。。如何將形形色色的下屬團結成一團并非易事團隊：共同目的、共同信仰根據性格的不同，采用不同的溝通方式可有效提高效能反應他們眼中的“我”快消品行業(yè)中年老總好奇——“咦，你的卡片怎么弄的，你再做一遍好不好？”非常有創(chuàng)新力與眾不同積極思考樂于與人交往耐銷產品的年輕女HR沒興趣——“嗯，做的真不錯，我們現(xiàn)在可以開始了嗎？”非常浮夸非常不穩(wěn)重不專業(yè)目錄一、支局長定位二、何謂性格色彩三、性格色彩四步驟洞見洞察修煉鉆石法則四、模擬案例紅黃藍綠四種性格色彩，代表著不同的性格特色紅色老婆VS藍色老公紅色老婆：哎，你喜歡我嗎？藍色老公：我喜歡不喜歡你難道你不知道嗎？紅色老婆：那你說嘛~藍色老公：你覺得說出來很有意思嗎？紅色老婆：求求你說嘛我想聽嘛~藍色老公：你覺得你無聊不無聊！紅色老婆：為了趕時間，拿起牙膏，從中間“噗”的一擠，然后就開刷。刷完了以后為了趕時間，隨手一扔，然后趕緊走掉。藍色老公：擠牙膏一定是從底部向上擠，“嗯”，而且以前那種鋁皮的中華牙膏他會拿起來從底部卷起來，保持整體形狀的美觀，擠完之后一定要放回原處保持一切原封不動的樣子。情景一：擠牙膏情景二：情感表達有趣的愛人。做任何事情的出發(fā)點和動機都是為了樂趣，快樂是最大的驅動力。積極、樂觀、天賦超凡魅力，隨性而又善于交際。最佳的執(zhí)行者與思考者。持久、深入的關系是他們所著意建立與維系的。具有可貴的品質和服務性，對待朋友忠實、誠摯，并在思想上深層次的關心和交流。有力的指揮者！其內心深層次的驅動力來自對目標的實現(xiàn)和完成。具有前瞻性和領導力，通常有很強的責任心、決策力和自信心天生的和平大使。核心本質是對和諧、和平的追求，缺乏鋒芒與棱角。通常都寬容透明、非常友善，對他人及環(huán)境的適應能力強，善于傾聽。四種性格的各自特征目錄一、支局長定位二、何謂性格色彩三、性格色彩四步驟洞見洞察修煉鉆石法則四、模擬案例性格色彩學習的四個步驟洞見——了解自己的性格洞察——了解他人的性格修煉——修煉掉性格中過當的部分鉆石法則——根據他人的性格進行溝通，達到和諧與完美溝通的目的開始測試自測重點：“我是誰”而不是“我想成為誰”自測核心：真實的案例，我們內心的動機測試結果統(tǒng)計自測結果：你是一種性格，還是性格+個性？自測矛盾：有沒有“紅+藍”或“黃+綠”？①洞見——自測認知自我﹢性格個性先天形成后天影響一般來說我們每個人是由兩種性格組合而成。知己：②洞察——根據行為判斷他人知彼:他人行為性格色彩觀察判斷“我從來沒有遇見過一個我不喜歡的人?！边@是全世界最偉大的推銷員喬吉拉德曾經說過的話。

由于對人的高度興趣，能迅速交到非常多朋友，使得他們成為聚會當中的靈魂人物。

天性充滿了激情和生命力。

表達能力能使平淡無奇的事情變得栩栩如生。

相信生命的快樂，高度享受與感受周圍一切。

希望傳達給別人的是：因為我快樂，所以你快樂。洞察行為表現(xiàn)，判斷性格色彩——紅亞里士多德曾經說過：“所有的天才都有完美主義的特點?！?/p>

嚴肅的生活哲學在外人看來是成熟穩(wěn)重的。

有時卻顯得孤獨、清高、難以與人拉近距離。

內心深處的情感異乎尋常的敏感和細膩。

做事情的時候，追求計劃性、條理性、邏輯性。

認為在這個世界上沒有最好，只有更好。洞察行為表現(xiàn)，判斷性格色彩——藍亞歷山大大帝在33歲死去的時候曾痛苦吶喊：“在這個世界上面再也沒有什么可以征服的事件了！”

天生的領導者。

自信、果斷而堅定，不容易受到外界環(huán)境和他人的影響。

習慣于用自己的能量來控制自己和他人。

對于目標執(zhí)著，只不過是為了證明：在這個世界上面，我——是生活的強者。洞察行為表現(xiàn)，判斷性格色彩——黃任爾東西南北風，咬定青山不放松。隨便你們怎么樣，我該怎樣還怎樣。

最具備寬容心態(tài)的一群人，非常容易站在別人的立場考慮問題。

當他人和綠色相處的時候，總是感覺到那么的輕松和如沐春風。

因為他樂天知命與世無爭、怡然自得、榮辱不驚的性格，使得他們在一生當中經常吃小虧。

不過從歷史的長河來看，他們卻是常常的集大成者。洞察行為表現(xiàn)，判斷性格色彩——綠③修煉，長期過程長期、自覺的過程④鉆石法則，幫助我們完美溝通

他人是什么樣的性格，就根據這種性格所具備的特色去打交道?！獦芳巍躲@石法則》鉆石法則——對待紅色性格

他們看重贊譽，所以請支持他們。

不要去和他們虛無縹緲的想法去爭論，和他們一起興奮起來，因為紅色是“愛交際的蝴蝶”。

強烈的表達，刺激和愉快的對話、笑話，活潑可以贏得他們。

他們是以人為導向的，給他們時間用于社交。

在可能的情況下，給他們以表現(xiàn)的機會

不要直接切入正題。

紅色可能會忘記自己的承諾，所以要把一切細節(jié)和義務寫下來，在你對他們的期望中清楚而直接的表明，并周期性的檢查他們是否還處于正規(guī)。對紅色要保有興趣。鉆石法則——對待藍色性格

藍色是嚴格遵守時間的，要對他們的時間保持敏感。

他們需要細節(jié)，把數據給他們。

他們以任務為導向。

和他們在一起需要有系統(tǒng)性、有邏輯性、準備充分以及有精確度，給他們時間用來決定并讓他們獨立工作，在工作團隊中，別指望他們成為領導者或者直言者，不過你可以在為團隊管理調查、處理數字和想辦法方面信任他們。

藍色喜歡在智力方面得到稱贊，所以在適當的項目上肯定他們的貢獻，如果可能，請為藍色設置指導方向和精確的到期日。允許他們討論細節(jié)，如果你問藍色時間，他可能會向你解釋他是如何工作的。要做好充分的準備，要以細節(jié)為導向，要嚴謹細致并且富有耐心！鉆石法則——對待黃色性格

黃色對時間也是非常敏感，所以請不要浪費他們的時間。

最好準備快速的工作，直截了當，并給他們概要的信息和選項，以及成功的可能性。

在他們有空的時候給他們書面細節(jié)以供他們閱讀。黃色以目標為導向，所以要利用他們完成任務的能力。

通過承認他們的想法來恭維他們，并謹慎肯定他們的力量和威信。讓黃色成為負責人。

如果你要爭論，要以事實為爭論依據而不是感覺。在團隊中，讓他們發(fā)言，因為他們不是那種在后排找個座位坐下來的類型。面對黃色，要展示你的能力和效率鉆石法則——對待綠色性格

他們需要溫暖而模糊的關系。

你必須在讓他們加入你之前贏得他們的信任，支持他們的感受并對他們生活的各個方面表現(xiàn)出興趣。

凡事慢慢來，綠色行動緩慢。

你必須根據感覺來說話，而不是事實。

綠色不想有任何麻煩，所以要確保他們周圍的每個人都贊同他們的行為和決定。給他們時間以征求別人的意見。

不要把綠色留在角落里。相對于用榔頭來敲碎雞蛋殼來說，用熱量把綠色雞蛋孵化會更有效。對綠色不要脅迫，請表現(xiàn)出真誠。目錄一、支局長定位二、何謂性格色彩三、性格色彩四步驟洞見洞察修煉鉆石法則四、模擬案例用我所學，鞏固效果模擬案例案例一Q1：本周六周日，需要進行一次路演，作為領導，你一個人無法完成這次路演，必須交代某部屬與你共同完成這次路演，而這個部屬他不愿意本周末加班完成這項工作，面對這種情況的時候，你要怎么說服你的部屬？A1：根據以往的工作經驗，判斷出部屬的性格色彩，針對不同的性格色彩，給出不同的勸說方式。點評夸贊他以往的工作成績有多么的出色，不斷的表揚和刺激他最為活躍的活動神經，并且在路演中尋找可以讓他有一定表現(xiàn)機會的某項活動，交代給他來完成，同時，在溝通的時候注意情緒的上揚，略帶興奮與神秘感的說服紅色這次路演是多么的與眾不同。強調這次活動的條理性與細節(jié)完整性，注重運用同理心去耐心的說服藍色。你要通過他的行為方式，從細節(jié)著手，給予他幫助，打消他的疑慮。同時也可以采取小小的欺瞞手段，通過出其不意或者設置陷阱的方式，讓藍色給你承諾。記得一定要拿已經規(guī)劃得很完善的書面計劃去找他們聊。突出這次路演將對公司及他個人產生的重大影響。規(guī)定以明確的時間。在勸說過程中不必和他套交情，要學會以理服人，一定要用簡潔明了的語言讓黃色明白，如果路演能夠成功，對他未來的發(fā)展起到什么樣的作用，記住，這種作用一定應該是可衡量和可實現(xiàn)的。耐心的說服綠色，并且強調這次路演對你自己本人的重要性，突出情緒上的反應，要讓綠色明白有他和沒有他會有多么巨大的不同，綠色相對比較容易被說服，你可以說如果他不去，那么這次路演你一定不會成功，屆時將會被如何如何，綠色舍不得看到你悲慘的樣子，他就會答應下來。案例二Q2：你的部屬告訴你，其實他不去是因為跟老婆孩子約好了周末要去游樂場玩，你應該怎么說服他們呢？A2：此時，簡單的勸說不一定奏效了，他們給出了拒絕你的具體原因，這個時候你要加深勸說力度了。點評你需要同理紅色，先去安排好紅色如果不去游樂場的話，那么下次他將會在什么時間去，并且可以舉例告訴紅色，之前某次公司的事情紅色也承諾過什么什么，最終卻沒有做到，那這次就算補償了。在談話過程中，要多開玩笑，制造興奮點。一定要深度表示對藍色的理解，想勸說藍色改變自己的承諾，簡直難于上青天，但也不是沒辦法。最好的辦法就是曲線救國，繞過藍色本身，去找他的家人溝通，求得他家人的體諒，由他的家人去說服藍色取消本周末的行程，這個辦法比自己去說服藍色要有效的多，只要你運用直截了當而又很有道理的勸說辦法的話，黃色其實是會加班去路演的，你要跟他強調的是工作遠比家庭生活更加重要的意義所在，黃色自己一直是認為事業(yè)永遠比家庭重要的，所以他們會覺得你說得有理，就會根據你說的去做，千萬不要以命令的形式就讓黃色推掉約會。你完全可以邀請他的老婆孩子一起到路演現(xiàn)場去玩，雖然去不成游樂場，但是也一樣可以享受家庭帶來的天倫之樂，同時還可以帶一點點小威脅：如果這次路演他不去的話，那么公司將會出現(xiàn)多少的問題，作為領導的你又會出現(xiàn)多少問題，一定要聲情并茂的說，強調細節(jié)，綠色會被你感染的。Q3：你通過其他渠道了解到，原來你的部屬不去，并不是為了要回家和老婆孩子相聚，而是因為在上一次活動中你承諾給他的假期還沒有給，加班獎金也沒發(fā)放，該怎么做呢？案例三A3：這個時候，你不但要根據對方的性格去進行引導，同時也要對自己的性格做一個剖析了。你要確認自己的性格，并根據自己的性格去琢磨怎么樣面對他人。點評想想過往，是不是很多答應給下屬的事情自己卻完全沒有做到，如果沒做到的話，你應該立即道歉，好在道歉對于紅色來說從來都不是很困難的一件事兒。你要真誠的向對方道歉，并且根據性格色彩判斷出對方性格，最終通過同理的方式去解決問題。另外記得，既然答應員工了，該發(fā)放的東西就馬上發(fā)放吧，省的又忘記了。加快工作效率，不要猶豫和考慮太多，信任員工，并且能夠根據你的信任去感動你的部屬，并使他們能夠感知。如此，員工的表現(xiàn)欲望就會更強，你也可以通過另類的表揚方式去感動他們，另外去想想，自己什么時候會出現(xiàn)這種給人家承諾卻沒有達成的情況呢？如果真的有，相信不必我說，你也有解決的辦法。不要總是給部屬施加壓力，其實他們可能僅僅因為不愿意和你一起工作，所以