2023年5月轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?5月轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)時?間一晃而過?，轉(zhuǎn)眼間三?個月的試用?期已接近尾?聲。這是我?人生中彌足?珍貴的經(jīng)歷?，也給我留?下了精彩而?美好的回憶?。在一個?收獲的季節(jié)?，我榮幸的?踏進(jìn)了一個?新欣向榮、?朝氣蓬勃的?企業(yè)——_?_。成為了?__普通的?一員。成為?了客戶服務(wù)?工作傳遞快?樂的一名使?者。感謝_?_給了我工?作的機(jī)會，?是您——延?伸了我繼續(xù)?展翅的夢想?。在這段?時間里您們?給予了我足?夠的寬容、?支持和幫助?，讓我充分?感受到了_?_人“海納?百川”的胸?襟，感受到?了__人“?不經(jīng)歷風(fēng)雨?，怎能見彩?虹”的豪氣?，也體會到?了__人的?執(zhí)著和堅定?。在對您們?肅然起敬的?同時，也為?我有機(jī)會成?為__的一?份子而驚喜?萬分。帶?著對未來美?好的憧憬和?希望，踏上?了新的征程?，平凡而不?平庸的崗位??；叵朐谶^?去的三個月?里，讓我歡?喜讓我憂，?有成功喜悅?，也有傷心?往事;有在?煙霧繚繞的?房間里發(fā)呆?，也有半夜?從床上蹦起?來的經(jīng)歷，?這好象是人?生的一段縮?影，讓人難?以忘懷。生?活顯得緊張?，但又有秩?序。在這?三個月的時?間里，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下，?通過自身的?不懈努力，?我已經(jīng)逐漸?適應(yīng)了周圍?的生活與工?作環(huán)境，對?工作也逐漸?進(jìn)入了狀態(tài)?。在這段過?程中，我想?分三個階段?來總結(jié)我這?段時間的工?作。一、?萌芽階段(?__月__?日—__月?__日)。?在這期間?，我主要是?熟悉日常工?作流程。比?如熟悉產(chǎn)權(quán)?、國土的權(quán)?證辦理程序?，業(yè)主的咨?詢解釋工作?，房屋的維?修整改流程?，其涉及到?的事情比較?蕪雜，具有?較強(qiáng)的隨機(jī)?性，有時急?著要同時處?理好幾件事?情，而有時?卻閑得無聊?。并且在這?些事情上，?都缺乏表面?層次性，在?沒有對其內(nèi)?在屬性得到?充分了解的?情況下，很?難通過直觀?在第一時間?內(nèi)得出比較?正確的判斷?，因為在接?收到每一信?息時都沒有?明確的標(biāo)識?哪個是重點?哪個是非重?點，哪些事?情緊急哪些?事情不急，?哪些信息是?需馬上傳達(dá)?的哪些信息?是需過濾掉?的，這些在?缺乏經(jīng)驗與?對公司整體?內(nèi)部運(yùn)作了?解的情況下?都是很難把?握的。當(dāng)?然了，在這?期間，是我?出錯的高峰?期了，特別?是在有些事?情的處理上?，缺乏一定?的靈活性，?對有些事情?考慮得不夠?周全，但通?過向一些有?經(jīng)驗的同事?學(xué)習(xí)，在后?期的工作中?逐步得到了?改善。像我?這樣一個新?人，剛進(jìn)入?公司，對一?切都充滿了?陌生和好奇?。所以我經(jīng)?常會追著工?程師或老員?工問這問那?，他們總是?能不勝其煩?地解說。從?中讓我學(xué)到?了許多自己?以前所未學(xué)?到的東西。?經(jīng)常也和業(yè)?主進(jìn)行交流?，從他們那?里能夠?qū)W到?自己在其他?的地方所不?能學(xué)到的東?西，所以他?們都成了我?的良師益友?。二、成?長階段(_?_月__日?—__月_?_日)。?通過對上階?段的工作表?現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、?同事的的指?導(dǎo)，在此階?段的工作上?作了一定的?調(diào)整，開始?分類進(jìn)行工?作制定每日?計劃，客戶?部的權(quán)證辦?理工作、業(yè)?主咨詢解釋?工作、整改?流程工作、?業(yè)主的談判?工作等四大?類。在這?期間，協(xié)助?了部門的權(quán)?證辦理工作?，業(yè)主相關(guān)?權(quán)證的領(lǐng)取?步驟，辦理?所需資料，?以及辦理時?的相___?意事項。業(yè)?主的咨詢解?釋工作是多?樣性的，讓?我清楚的看?到了自己對?專業(yè)知識的?不足和服務(wù)?質(zhì)量需要提?高，我向領(lǐng)?導(dǎo)、同事及?其他相關(guān)工?作部門的學(xué)?習(xí)，補(bǔ)充自?己的專業(yè)知?識，提升自?己的服務(wù)質(zhì)?量，使業(yè)主?滿意，也讓?自己更好的?服務(wù)于業(yè)主?。在這里，?我清楚的認(rèn)?識到：站在?我面前的每?一位業(yè)主，?都是我心中?的___，?而