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第3頁共3頁2023年?保險業(yè)務(wù)員?年終總結(jié)?剛來到公司?就參加了短?期培訓(xùn)學(xué)習(xí)?,我象回到?了年少時代?,作回了教?室,我認(rèn)真?聽取所學(xué)的?知識,好用?于以后的實?踐中。經(jīng)過?培訓(xùn)后我被?分到業(yè)務(wù)部?,得到了同?事們對我的?幫助,使我?備感親切,?我認(rèn)真學(xué)習(xí)?企業(yè)文化,?業(yè)務(wù)知識,?熟記險種條?款、保險責(zé)?任范圍、責(zé)?任免除范圍?,學(xué)習(xí)投保?單的填寫,?做到不懂就?問,學(xué)習(xí)上?有了極大的?進步。要?出去展業(yè)了?,我想營銷?員是公司的?先鋒兵,是?代表公司形?象的體現(xiàn),?一定要牢記?公司文明禮?貌用語,按?照公司儀表?要求著裝,?把公司的良?好形象傳遞?給客戶。?第一個客戶?成為我追求?的第一個目?標(biāo),我記得?跟第一個客?戶接觸,向?客戶介紹天?安文化、條?款險種、特?色服務(wù)后,?得到的是拒?絕,我失望?、沮喪,經(jīng)?過同事們對?我精神上的?鼓勵,通過?再與客戶接?觸,最后得?到了信任。?由最初與客?戶接觸、懷?疑、拒絕、?再接觸、憂?慮、信任,?最后得到了?支持理解,?使我邁開了?成功的第一?步。通過對?第一個客戶?宣傳天安,?讓第二個…?…讓更多的?客戶了解天?安、認(rèn)可天?安。__?_月份牡丹?花會期間,?我積極到舉?辦車展中去?宣傳天安文?化,車險條?款,售后服?務(wù),讓洛陽?市民了解天?安、認(rèn)可天?安,進而選?擇天安。_?__月份積?極參加客戶?溫馨活動月?,更好地為?客戶服務(wù),?特別是車險?售后特色服?務(wù),如:“?小額賠款現(xiàn)?場賠付”、?“重大賠案?限時賠付”?、“事故車?輛自主擇廠?修理”受到?了客戶青睞?。夏天天?空象小孩的?臉說變就變?,我為了及?時能把保單?交給客戶,?冒著大雨,?不小心路上?滑了一跤,?但是想到不?影響客戶審?車,一定要?把保單送到?,客戶見了?我很是感動?,說我太認(rèn)?真。當(dāng)今世?界,客戶決?定企業(yè)的發(fā)?展和生存,?使客戶滿意?,是我應(yīng)該?做的。認(rèn)?真學(xué)習(xí)陳總?《以科學(xué)發(fā)?展觀為指導(dǎo)?,堅持規(guī)模?、品牌、效?益的有機統(tǒng)?一,把公司?發(fā)展推向品?牌建設(shè)新階?段》的重要?講話,使我?意識到品牌?是一種無形?的財富,品?牌塑造就能?擁有現(xiàn)在,?擁抱未來。?認(rèn)真鉆研《?業(yè)務(wù)員展業(yè)?手冊》,虛?心向同事們?學(xué)習(xí),體會?到一名營銷?人員學(xué)習(xí)獲?得知識越多?,展業(yè)成功?的機會就越?大。今年?出去展業(yè),?也遇到不少?挫折,有的?客戶不理睬?,有的客戶?不信任,但?我不會向困?難低頭,我?相信勞動的?付出會有報?答,我相信?最美好的詞?就是“自信?”。從事保?險的十個月?期間,每周?都給自己下?計劃,按計?劃一家家單?位去宣傳,?業(yè)務(wù)也有大?的進展,先?后承保了幾?家單位車險?。每當(dāng)我簽?下一___?單,我的心?情特別高興?,面對競爭?激烈的市場?,能得到客?戶的信任,?能給客戶帶?來方便的同?時,自己也?覺得很充實?。感謝領(lǐng)導(dǎo)?、同事對我?的幫助,感?謝客戶對我?工作的支持?。通過學(xué)?習(xí)企業(yè)文化?,使我由一?個沒有從事?過保險業(yè),?沒有朝氣的?我轉(zhuǎn)變成朝?氣蓬勃、積?極進取的人?,公司發(fā)展?了,員工才?有好的未來?。企業(yè)文化?也無時無刻?都在激勵著?我,使我感?到青春、主?動、進取,?要對事認(rèn)真?,對人感恩?,對物珍惜?。同學(xué)朋友?也感到我的?變化,說我?比以前有涵?養(yǎng),又年輕?了,在這個?變化中也給?公司進行了?傳播。通?過學(xué)習(xí)省公?司會議精神?,以后三年?天安公司七?個目標(biāo)、八?個意識,使?我看到了公?司的發(fā)展和?未來。我為?自己是一名?天安員工而?高興。在公?司我為天安?人積極向上?拼搏精神所?感染,和同?事們相處的?互幫互愛美?好日子里,?我很快就發(fā)?自內(nèi)心寫了?一首詩《真?好》——記?我的同事們?。今年當(dāng)選?為“優(yōu)秀員?工”,感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們對我極高?的評價和厚?愛,同時覺?得自己很慚?愧,自己離?一名合格
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