秩序維護(hù)年終總結(jié)（優(yōu)選3篇）

秩序維護(hù)年終總結(jié)（優(yōu)選3篇）名目第1篇物業(yè)秩序維護(hù)工作年終總結(jié)第2篇秩序維護(hù)員年終總結(jié)第3篇秩序維護(hù)部年終總結(jié)

【第1篇】物業(yè)秩序維護(hù)工作年終總結(jié)

物業(yè)秩序維護(hù)工作年終總結(jié)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)力量，不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是我為大家整理的物業(yè)秩序維護(hù)工作年終總結(jié)，僅供參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

20xx年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20xx年。

過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是物業(yè)服務(wù)中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際，我在這里對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、人員進(jìn)出管理工作

對于高品質(zhì)的售樓處來說，人員進(jìn)出的管理工作更需要嚴(yán)謹(jǐn)對待。對售樓處的客戶，要引導(dǎo)至相應(yīng)的接待人員;對前往樓上辦公區(qū)的人員，要帶領(lǐng)其找到詳細(xì)的位置;對公司財務(wù)人員的出行，要跟隨并確保人員及財物的安全。

一年來，我秉承嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作思想，嚴(yán)于律己，使得人員進(jìn)出管理工作取得了明顯的效果，確保了售樓處的人員及財產(chǎn)安全。

二、衛(wèi)生保潔工作

一個售樓處的品質(zhì)還體現(xiàn)在衛(wèi)生方面。大門前的環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重，由于天氣或人為等緣由，門前是最簡單臟的區(qū)域，看到衛(wèi)生不合格的時候，我總會第一時間進(jìn)行打掃，并協(xié)作保潔人員一起進(jìn)行清理。

每天早上為門前的盆景澆水慢慢的成為了我的一種樂趣，看著它們長得更加旺盛，不僅美化了售樓處的環(huán)境，更美化了我的心靈。

售樓處內(nèi)部的衛(wèi)生需要謹(jǐn)慎仔細(xì)，包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的干凈，我?guī)ьI(lǐng)著保潔團(tuán)隊綻開了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持樂觀向上的`工作態(tài)度，不怕苦、不喊累，為一年的衛(wèi)生工作畫上了完善的句號，我在此向我們保潔隊伍的每一位成員致謝，你們辛苦了。

三、公共設(shè)施修理工作

保持公共設(shè)施的完好無損是售樓處秩序維護(hù)的基本工作，不僅要跟修理人員進(jìn)行溝通和預(yù)約，還要監(jiān)督他們完成好修理工作。門窗和電梯的修理是比較繁瑣的事情，為確保售樓處人員及領(lǐng)導(dǎo)的正常通行并且盡可能不打攪正常的工作秩序，所以電梯的修理工作一般在下班之后進(jìn)行，幫他們一起工作遺忘了時間，有時便到了深夜。

水電是生活中最基本的要素之一，一旦消失問題，售樓處可能會無法正常運轉(zhuǎn)，因此水電的修理工作極為緊要，我必需在第一時間找到緣由并實施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺。水電的維護(hù)要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進(jìn)行管理，在此也感謝他們的協(xié)作，使得這一年的工作得以順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

四、車輛管理工作

售樓處門前的車輛停放要整齊，并且要保持門前交通的順暢。有些非售樓處車輛違反公司秩序在門前隨便停車，我總會上前準(zhǔn)時進(jìn)行溝通，以確保售樓處車輛的正常停放。

縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在下列方面還存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在今后的工作中改正。

1、工作當(dāng)中有松懈，還需要更加嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地對待每項工作。

2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進(jìn)一步提高。

3、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。

新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，物業(yè)公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往地保持優(yōu)點，訂正錯誤、改正缺點，全心全意地為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

【第2篇】秩序維護(hù)員年終總結(jié)

秩序維護(hù)員年終總結(jié)

秩序維護(hù)員年終總結(jié)范文1

20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個早年：祝新春歡樂,萬事如意!

本人趙瀾波，于20xx年11月20日進(jìn)入公司，擔(dān)當(dāng)e區(qū)秩序維護(hù)員始終至今，時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)瞬我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有歡樂、有歡樂、有淚水。下面，就是我對自己2023年的工作總結(jié)：

進(jìn)公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔(dān)當(dāng)過其他全部的崗位，就從監(jiān)控中心說起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長就支配我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的關(guān)心下，我很快把握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災(zāi)報警掌握器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。

當(dāng)然，細(xì)心的工作是要交給女生來做的。我嘛!還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配被調(diào)至地下車庫，指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會堵車，發(fā)覺車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。

兩個月后，還是由于學(xué)電腦，我被支配到道閘崗，對出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀，以及對出入人員、物品進(jìn)行管控。

直至現(xiàn)在做機(jī)動巡邏崗，幫助班長和關(guān)心各個崗位處理一些細(xì)小雜事。

每個星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟識業(yè)務(wù)和完成工作，熬煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本學(xué)問及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較精彩的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車位，負(fù)一層車位嚴(yán)峻不足，只要沒有通行證的車輛，都要進(jìn)行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡最大努力不讓外來車輛蹭停，保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控，堅決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入，不給來路不明的物品放行。

回顧這段時間的工作，雖然自己有所進(jìn)步，但仍舊感覺自己有不少不足之處：

1、學(xué)問滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細(xì)心。

在以后的工作中，請大家賜予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成果。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累閱歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為了公司的進(jìn)展做出最大的貢獻(xiàn)。

秩序維護(hù)員年終總結(jié)范文2

時間飛逝，刺眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度工作詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

1、團(tuán)隊合作，效率提升

秩序維護(hù)部為公司重要部門，對小區(qū)的秩序維護(hù)起到打算性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護(hù)部第一時間做出準(zhǔn)時處理，充安排合各部門完成各項工作，做到準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用狀況嚴(yán)峻的狀況下，秩序維護(hù)部樂觀協(xié)作工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的狀況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的狀況得到改善，實現(xiàn)了具備團(tuán)隊合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。

2、堅守崗位，義不容辭

在過去的一年里，秩序維護(hù)部始終處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的狀況下，休息時間削減，公休時間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣狀況，準(zhǔn)時將地下室、車庫的積水清掃潔凈，維護(hù)了公司的利益。

3.行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防學(xué)問等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊伍的工作力量。

定期對全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，樂觀營造員工的榮譽感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)力量，結(jié)合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

20xx年度華都物業(yè)秩序維護(hù)部工作方案

依據(jù)公司的進(jìn)展需要與秩序維護(hù)部的實際狀況，特制定20xx年度的工作方案如下：

一、團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼進(jìn)展是否有實力，也是這個企業(yè)分散力和戰(zhàn)斗力的.充分體現(xiàn)。我們將從以下幾點做好團(tuán)隊建設(shè)：

1.從員工做起，員工之間親熱團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。

2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)懷員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平常多與員工溝通溝通，給員工以示范性的引導(dǎo)。

3.發(fā)覺員工的閃亮點，激發(fā)員工的樂觀性和制造性，讓員工參加管理，給員工制造一個展現(xiàn)自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

4.讓員工感到家的暖和，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān)，個人的事就是團(tuán)隊的事，團(tuán)隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。

物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安大事、防范掌握火災(zāi)事故、掌握消退危機(jī)大事等，建立維護(hù)正常秩序、愛護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。

三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升

1.熟識物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理狀況及業(yè)主狀況。

2.依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作方案并組織員工加以實施。

3.依據(jù)保安工作方案，負(fù)責(zé)組織支配保安班組的日常工作。

4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作，全面把握保安人員到崗和值勤狀況。

5.關(guān)懷保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6.依據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安狀況，妥當(dāng)支配保安隊員的工作，以適應(yīng)狀況的變化。

7.依據(jù)公司制定的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，合理支配保安人力，消退各種擔(dān)心全因素。

8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成狀況，并賜予相應(yīng)的嘉獎懲罰。

9.常常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請他們賜予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和關(guān)心。

10.留意降低無效成本、實施點滴節(jié)省，減輕公司的負(fù)擔(dān)。

11.準(zhǔn)時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。

12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。

13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。

14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。

四、各部門的協(xié)調(diào)

樂觀協(xié)作物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計個人得失。

【第3篇】秩序維護(hù)部年終總結(jié)

秩序維護(hù)部年終總結(jié)

秩序維護(hù)部年終總結(jié)1

時間飛逝，刺眼間到了2023年末，在此一年中，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù)，現(xiàn)將2023年度工作詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

1、團(tuán)隊合作，效率提升

秩序維護(hù)部為公司重要部門，對小區(qū)的秩序維護(hù)起到打算性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護(hù)部第一時間做出準(zhǔn)時處理，充安排合各部門完成各項工作，做到準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用狀況嚴(yán)峻的狀況下，秩序維護(hù)部樂觀協(xié)作工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的狀況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的狀況得到改善，實現(xiàn)了具備團(tuán)隊合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。

2、堅守崗位，義不容辭

在過去的一年里，秩序維護(hù)部始終處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的狀況下，休息時間削減，公休時間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣狀況，準(zhǔn)時將地下室、車庫的積水清掃潔凈，維護(hù)了公司的利益。

3.行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防學(xué)問等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊伍的工作力量。

定期對全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，樂觀營造員工的榮譽感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)力量，結(jié)合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

2023年度華都物業(yè)秩序維護(hù)部工作方案

依據(jù)公司的進(jìn)展需要與秩序維護(hù)部的實際狀況，特制定2023年度的工作方案如下：一、團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼進(jìn)展是否有實力，也是這個企業(yè)分散力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。，我們將從以下幾點做好團(tuán)隊建設(shè)：

1.從員工做起，員工之間親熱團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。

2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)懷員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平常多與員工溝通溝通，給員工以示范性的引導(dǎo)。

3.發(fā)覺員工的閃亮點，激發(fā)員工的樂觀性和制造性，讓員工參加管理，給員工制造一個展現(xiàn)自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

4.讓員工感到家的暖和，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān)，個人的事就是團(tuán)隊的事，團(tuán)隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。

物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安大事、防范掌握火災(zāi)事故、掌握消退危機(jī)大事等，建立維護(hù)正常秩序、愛護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升

1.熟識物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理狀況及業(yè)主狀況。

2.依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作方案并組織員工加以實施。

3.依據(jù)保安工作方案，負(fù)責(zé)組織支配保安班組的日常工作。4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作，全面把握保安人員到崗和值勤狀況。

5.關(guān)懷保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6.依據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安狀況，妥當(dāng)支配保安隊員的工作，以適應(yīng)狀況的變化。

7.依據(jù)公司制定的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，合理支配保安人力，消退各種擔(dān)心全因素。

8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成狀況，并賜予相應(yīng)的嘉獎懲罰。

9.常常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請他們賜予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和關(guān)心。

10.留意降低無效成本、實施點滴節(jié)省，減輕公司的負(fù)擔(dān)。

11.準(zhǔn)時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。

12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。

13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。

14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。

四、各部門的協(xié)調(diào)

樂觀協(xié)作物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計個人得失。

秩序維護(hù)部年終總結(jié)2

安全是一個公司的效益源、生命線，在物業(yè)管理中，不僅關(guān)系著業(yè)主的生命財產(chǎn)不受損害，而且是物業(yè)公司正常運作的保障，然而，當(dāng)前簡單的社會環(huán)境和治安狀況，對物業(yè)管理的安全工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由此可見安全管理已成為物業(yè)活動中的首要問題。2023年東星秩序維護(hù)部根據(jù)物管處管理要求打造一支高效、嚴(yán)格的隊伍，培育秩序維護(hù)員良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問，具有高度的責(zé)任感、使命感，做到管理和服務(wù)并存。一、安全管理、預(yù)防為主

物業(yè)安全管理包括防與保兩個方面，防是預(yù)防災(zāi)難性、損害性事故發(fā)生，保通過各種措施對不行預(yù)見的事故進(jìn)行妥當(dāng)處理，我們注意防：1、把好秩序維護(hù)員的入職關(guān)，把不符合要求的拒之門外，2、充分發(fā)揮車輛管理系統(tǒng)、人行管理系統(tǒng)的作用，嚴(yán)格出入車輛、人員的把關(guān)登記，3、嚴(yán)格秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)、工作程序和監(jiān)督機(jī)制，規(guī)定組長、副組長輪番每小時對崗?fù)と藛T一次查崗檢查，并且有簽字記錄，確保工作效率同時取到相互的監(jiān)督的作用。4、投入使用巡邏電動車兩輛，不間斷的在小區(qū)內(nèi)部及外圍進(jìn)行安全巡邏，取到肯定的震懾作用。5、通過有目的針對性的調(diào)查，把握收集周邊的治安信息、動態(tài)，發(fā)覺可能給業(yè)主帶來危害的潛在隱患，精確?????、準(zhǔn)時的向業(yè)主提出警示(粘貼安全提示等)，同時實行的確可行的防范措施，把安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。

二、建立完善的制度和責(zé)任制

制度是企業(yè)的保障，完善的制度是工作中起到指導(dǎo)意義，通過制度檢查工作中存在的問題和漏洞，有效準(zhǔn)時的預(yù)防和訂正，進(jìn)一步規(guī)范秩序維護(hù)員的形象、禮貌禮節(jié)、工作職責(zé)。

秩序維護(hù)部年終總結(jié)3

年度工作總結(jié)總體分為三大塊進(jìn)行：

一、消防管理工作：發(fā)案率為零;

二、治安管理工作：2023年12月29日中午1607房號小偷從窗口入室盜竊未遂一起;區(qū)內(nèi)打架斗毆大事一起;

三、車輛管理工作：小平臺車輛被盜1起，賠償900元;107崗位嫌疑被盜2起;

四、2023年主要工作業(yè)績：

確保了大廈全年無重大安全事故。秩序維護(hù)部在2023年腳踏實地抓好大廈日常安全治理工作的落實，加強(qiáng)大廈日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好常常性的安全大檢查，確保了09年無重大偷、盜、消防等安全治理事故，保障了大廈正常的工作和生活秩序。

1、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的狀況，秩序維護(hù)部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及7月4日抗洪搶險、國慶等節(jié)假日出臺詳細(xì)治理方案和方案，嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

2、部門與各部門協(xié)作樂觀跟進(jìn)車輛收費工作及收費系統(tǒng)改善工作，提高收費效率和車輛看護(hù)工作。

3、秩序維護(hù)部在做好日常安全治理工作的同時，每日多次對大廈公共區(qū)域進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改狀況。同時樂觀協(xié)作各相關(guān)部門工作，從物品搬運、協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及處理糾紛、臨時工作支配等，在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。秩序維護(hù)部實際上已基本擔(dān)當(dāng)了一個“管理員”的職責(zé)，在安全治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。為適應(yīng)治理狀況的變化和公司形勢的進(jìn)展，部門對現(xiàn)有操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使操作流程應(yīng)具有實操性，為保障公司利益工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。

五、2023年主要存在的不足和問題

元旦期間平臺看護(hù)員與車主發(fā)生打架大事，它反映出員工在治理糾紛中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對秩序維護(hù)部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)。在大事后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的'意識灌輸，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操力量上仍比較欠缺。

作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障大廈的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是打算一支隊伍整體形象與口碑的要害所在。秩序維護(hù)部在09年度隊伍