第01章網(wǎng)絡管理與維護概述第4講le

第3講回顧以太網(wǎng)組網(wǎng)標準標準以太網(wǎng)？快速以太網(wǎng)？千兆位以太網(wǎng)？萬兆位以太網(wǎng)？40G/100G以太網(wǎng)IEEE802.3100Base-TX100Base-FX100Base-T4IEEE802.3uIEEE802.3zIEEE802.3abIEEE802.3aeIEEE802.3anIEEE802.3ba第3講回顧無線局域網(wǎng)無線局域網(wǎng)標準？無線局域網(wǎng)信號調(diào)制？無線局域網(wǎng)組網(wǎng)？IEEE802.11IEEE802.11bIEEE802.11g直序擴頻IEEE802.11aAdHocAP橋接跳頻擴頻第3講回顧物聯(lián)網(wǎng)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。關鍵技術？虛擬化？是計算、存儲、網(wǎng)絡等資源的一種邏輯表示。虛擬化對象。一種新的網(wǎng)絡管理技術?，F(xiàn)有虛擬化平臺？感知層應用層網(wǎng)絡層服務器應用桌面提高硬件使用效率降低投資成本快速統(tǒng)一部署服務器存儲第3講回顧云計算計算服務器、存儲服務器、寬帶資源等虛擬計算資源的自我維護和管理。降低整個系統(tǒng)的單位處理能力成本。一種新的網(wǎng)絡管理技術。云的類型？云的服務？現(xiàn)有的云計算平臺？公有云混合云私有云SaasLaasPaas第4講樂德廣計算機科學與工程學院ledeguang絡管理與維護網(wǎng)絡管理與維護概述網(wǎng)絡系統(tǒng)建設完成后，將會面臨一個長期而艱巨的任務——網(wǎng)絡管理與系統(tǒng)維護。只有建立高效的網(wǎng)絡管理團隊，網(wǎng)絡系統(tǒng)的內(nèi)在潛力才會徹底釋放出來，網(wǎng)絡建設的預期目的才能最終實現(xiàn)。網(wǎng)絡管理與維護概述1.網(wǎng)絡管理與維護的基本概念2.網(wǎng)絡管理與維護的模型3.網(wǎng)絡管理與維護的主要功能4.網(wǎng)絡管理系統(tǒng)5.網(wǎng)絡管理技術6.網(wǎng)絡管理協(xié)議7.網(wǎng)絡管理與維護工具1.網(wǎng)絡管理與維護概念網(wǎng)絡管理并不是指對網(wǎng)絡進行行政上的管理，而是利用網(wǎng)絡本身，通過讀取或寫入網(wǎng)絡結點上的狀態(tài)信息來了解網(wǎng)絡的運行狀況和對網(wǎng)絡進行控制的一種管理。對硬件、軟件和人力的使用、綜合與協(xié)調(diào)。對網(wǎng)絡資源進行監(jiān)視、測試、配置、分析、評價和控制。以合理的價格滿足網(wǎng)絡的使用需求。1.網(wǎng)絡管理與維護概念網(wǎng)絡管理的目標網(wǎng)絡管理的目標是維護一個健壯的網(wǎng)絡。健壯網(wǎng)絡的標準主要有：（1）減少停機時間，改進響應時間，提高設備利用率；（2）減少運行費用，提高效率；（3）減少或消滅網(wǎng)絡瓶頸；（4）適應各種新技術的應用；（5）適應各種系統(tǒng)平臺；（6）網(wǎng)絡使用更容易；（7）有良好的安全性能；1.網(wǎng)絡管理與維護概念網(wǎng)管的任務維持網(wǎng)絡平穩(wěn)的運行。主要任務是故障排除，定期對數(shù)據(jù)進行備份及清理，更新主頁，及時對網(wǎng)絡的需求變化做出評估，重新對網(wǎng)絡做出規(guī)劃，最大限度地提供網(wǎng)絡資源的利用率。

1．網(wǎng)絡的系統(tǒng)配置管理

2．系統(tǒng)故障管理

3．系統(tǒng)用戶管理

4．流量控制和負載平衡

5．網(wǎng)絡的安全管理

6．網(wǎng)絡管理員的管理和培訓1.網(wǎng)絡管理與維護概念網(wǎng)絡管理與維護的對象1.硬件管理與維護網(wǎng)絡設備、服務器的配置、維護與更新、安裝新工作站、處理網(wǎng)絡適配器問題、處理廣域網(wǎng)接入設備問題、電纜的更換、增建打印機、后備電源(UPS)維護等工作。2.軟件管理與維護在服務器上安裝新的軟件和版本升級，清理不用的文件，配置應用軟件的參數(shù)等。1.網(wǎng)絡管理與維護概念網(wǎng)管的任務主要包括以下工作：3.增減網(wǎng)絡節(jié)點增加和刪除網(wǎng)絡用戶、增減網(wǎng)絡節(jié)點。4.確保網(wǎng)絡安全管理網(wǎng)絡用戶，設置用戶權限，防止用戶越權訪問數(shù)據(jù)和文件，隔離網(wǎng)絡病毒，確保網(wǎng)絡上的每個用戶只能在規(guī)定的權限下使用網(wǎng)絡資源。1.網(wǎng)絡管理與維護概念網(wǎng)管的任務主要包括以下工作：5.定期備份文件和數(shù)據(jù)定期備份網(wǎng)絡服務器上的文件，防止因故障或病毒危害造成的數(shù)據(jù)丟失或因掉電而引起的系統(tǒng)受損。6.排除故障在用戶遇到問題時及時給予明確地解答和幫助，當用戶碰到網(wǎng)絡故障時能及時地進行診斷并排除故障，在網(wǎng)絡出現(xiàn)性能下降時及時地調(diào)整。1.網(wǎng)絡管理與維護概念網(wǎng)管的任務主要包括以下工作：7.更新主頁對網(wǎng)絡Web主頁及時進行更新，充分利用網(wǎng)絡提供服務內(nèi)容。8.對網(wǎng)絡進行擴充根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展需要，滿足應用和服務的需求，做出擴展計劃和實施措施。1.網(wǎng)絡管理與維護概念網(wǎng)管的任務主要包括以下工作：9.對網(wǎng)絡進行優(yōu)化通常網(wǎng)絡系統(tǒng)可能具有數(shù)百個不同的設備，每個設備有其自身的特性，只有通過認真仔細的優(yōu)化設計，才能使它們在一起協(xié)調(diào)工作，以保證網(wǎng)絡處于最優(yōu)化運行狀態(tài)。2.網(wǎng)絡管理與維護模型Internet被管設備被管設備被管設備被管設備網(wǎng)管協(xié)議網(wǎng)管中心網(wǎng)管人員AAAAM2.網(wǎng)絡管理模型的主要構件網(wǎng)管中心被管設備網(wǎng)絡管理協(xié)議。3.網(wǎng)絡管理的功能配置管理性能管理計費管理故障管理安全管理3.網(wǎng)絡管理的功能配置管理配置管理是網(wǎng)絡管理最基本的功能，負責監(jiān)測和控制網(wǎng)絡的配置狀態(tài)。主要提供資源清單管理、資源提供、業(yè)務提供及其網(wǎng)絡拓撲結構服務等功能。配置管理完成建立和維護配置管理信息庫MIB。主要任務是網(wǎng)絡配置數(shù)據(jù)的收集、監(jiān)視和修改：如網(wǎng)絡拓撲結構的規(guī)劃、設備內(nèi)各插件板的配置、路徑的建立與刪除，以及通過插入、修改和刪除來配置網(wǎng)絡資源（重構網(wǎng)絡資源）等，其目的是為了實現(xiàn)某個特定功能或使網(wǎng)絡性能最優(yōu)。3.網(wǎng)絡管理的功能配置管理配置管理的監(jiān)控對象該功能需要監(jiān)視和控制的對象包括：（1）網(wǎng)絡資源及其活動狀態(tài)；（2）網(wǎng)絡資源之間的關系；（3）新資源的引入和舊資源的刪除；3.網(wǎng)絡管理的功能配置管理的主要功能有：（1）視圖管理（2）拓撲管理（3）軟件管理（4）網(wǎng)絡規(guī)劃和資源管理3.網(wǎng)絡管理的功能性能管理性能管理保證網(wǎng)絡有效運行和提供約定的服務質量，在保證各種業(yè)務的服務質量的同時，盡量提高網(wǎng)絡資源利用率。性能管理包括性能檢測、性能分析和性能管理控制等內(nèi)容。性能管理在進行性能指標監(jiān)測、分析和控制時要訪問MIB。當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡性能嚴重惡化時，性能管理便與故障管理互通。3.網(wǎng)絡管理的功能網(wǎng)絡性能管理的主要功能有：（1）數(shù)據(jù)收集（2）工作負載監(jiān)視（3）維護系統(tǒng)性能的歷史記錄3.網(wǎng)絡管理的功能故障管理故障管理是迅速發(fā)現(xiàn)、定位和排除網(wǎng)絡故障，動態(tài)維護網(wǎng)絡的有效性。故障管理的目標是檢測、記錄網(wǎng)絡故障并通知給用戶，盡可能自動地修復網(wǎng)絡故障以使網(wǎng)絡能夠有效地運行。由于失效可以導致系統(tǒng)的癱瘓或不可接受的網(wǎng)絡性能下降，所以失效管理也是ISO網(wǎng)絡管理元素中被最廣泛實現(xiàn)的一種管理。故障管理的主要功能有告警檢測、故障定位、測試、業(yè)務恢復以及維修等，同時還要維護故障目標。3.網(wǎng)絡管理的功能故障管理系統(tǒng)的主要功能有：（1）故障告警（2）事件報告管理（3）運行日志控制（4）測試管理（5）確認和診斷測試的分類《網(wǎng)絡工程原理與實踐》胡勝紅、畢婭編著人民郵電出版社2005年1月描述故障故障第1步，當分析網(wǎng)絡故障時，首先應對故障現(xiàn)象進行清楚地描述，做好詳細的文檔記載，然后判斷那些原因會導致這些現(xiàn)象。描述故障網(wǎng)絡故障管理的流程《網(wǎng)絡工程原理與實踐》胡勝紅、畢婭編著人民郵電出版社2005年1月描述故障搜集信息故障第2步，搜集盡可能多的信息，向受故障影響的用戶、網(wǎng)絡管理員以及其他有關人員詢問相關的問題，通過在線幫助或者知識庫查詢已有的記錄，同時從網(wǎng)絡管理系統(tǒng)軟件、協(xié)議分析器、路由器診斷命令結果等，分析數(shù)據(jù)，搜索更多的信息。描述故障搜集信息網(wǎng)絡故障管理的流程《網(wǎng)絡工程原理與實踐》胡勝紅、畢婭編著人民郵電出版社2005年1月描述故障搜集信息查找原因故障第3步，在分析以上信息的基礎上，考慮可能會存在的原因。在這一階段可以采用排除法，即依據(jù)掌握的信息，將不可能的原因排除掉，從而縮小可能范圍，比如能確定不是硬件問題時，就可以集中注意力到軟件上，這樣可以大大縮短故障排除時間周期。描述故障搜集信息查找原因網(wǎng)絡故障管理的流程描述故障搜集信息查找原因故障排除故障第4步，針對可能存在的問題，制定一個實施方案，這個方案包括分析問題的主次順序和針對每個現(xiàn)象所采用的解決辦法。網(wǎng)絡故障管理的流程描述故障搜集信息查找原因故障排除細化調(diào)整方案故障第5步，在排除故障的過程中，調(diào)整、細化制定的實施方案，加強解決問題的針對性，提高排除故障的效率。描述故障搜集信息查找原因故障排除網(wǎng)絡故障管理的流程描述故障搜集信息查找原因故障排除細化調(diào)整方案故障第5步，在排除故障的過程中，調(diào)整、細化制定的實施方案，加強解決問題的針對性，提高排除故障的效率。描述故障搜集信息查找原因故障排除細化調(diào)整方案網(wǎng)絡故障管理的流程故障排除細化調(diào)整方案描述故障故障第6步，觀察采取措施后，故障是否被排除，重復上面的步驟，分析原因，調(diào)整方案，直至故障消除。細化調(diào)整方案描述故障搜集信息查找原因故障排除細化調(diào)整方案描述故障搜集信息查找原因故障排除細化調(diào)整方案網(wǎng)絡故障管理的流程故障排除的兩個常用方法1．替換法替換法是指首先確定故障點，找出被懷疑的故障設備、端口、部件或軟件，換裝被確認為工作正常的部件，如果故障消失，說明故障原因就是該硬件或軟件失效。2．最小系統(tǒng)法在故障發(fā)生的網(wǎng)絡范圍內(nèi)，找出一個最小的且正常工作的網(wǎng)絡系統(tǒng)，然后逐個添加網(wǎng)絡中的其它設備或配置，使得網(wǎng)絡不能正常工作的那個設備或配置就是故障點所在。

常見的網(wǎng)絡故障及排除方法在工作組內(nèi)找不到要訪問的主機局域網(wǎng)的計算機訪問不到Internet路由器故障排除3.網(wǎng)絡管理的功能故障管理故障管理是迅速發(fā)現(xiàn)、定位和排除網(wǎng)絡故障，動態(tài)維護網(wǎng)絡的有效性。故障管理的主要功能有告警檢測、故障定位、測試、業(yè)務恢復以及維修等，同時還要維護故障目標。故障管理的目標是檢測、記錄網(wǎng)絡故障并通知給用戶，盡可能自動地修復網(wǎng)絡故障以使網(wǎng)絡能夠有效地運行。由于失效可以導致系統(tǒng)的癱瘓或不可接受的網(wǎng)絡性能下降，所以失效管理也是ISO網(wǎng)絡管理元素中被最廣泛實現(xiàn)的一種管理。3.網(wǎng)絡管理的功能安全管理安全管理提供信息的保密、認證和完整性保護機制，使網(wǎng)絡中的服務數(shù)據(jù)和系統(tǒng)免受侵擾和破壞。安全管理主要包括風險分析、安全服務、告警、日志和報告功能以及網(wǎng)絡管理系統(tǒng)保護功能。3.網(wǎng)絡管理的功能安全管理的功能信息加解密策略密集等級管理訪問控制管理賬戶管理（身份鑒別）權限管理防火墻規(guī)則配置管理網(wǎng)絡監(jiān)聽異常檢測和誤用檢測病毒預防、病毒檢測和病毒清除安全審計3.網(wǎng)絡管理的功能計費管理記賬管理是正確的計算和接收用戶使用網(wǎng)絡服務的費用，進行網(wǎng)絡資源使用的統(tǒng)計和網(wǎng)絡成本效益的計算。目的是控制和監(jiān)測網(wǎng)絡操作費用和代價。目前我國的網(wǎng)絡計費方式主要是針對Internet的使用進行計費。3.網(wǎng)絡管理的功能網(wǎng)絡記帳管理的主要功能有：（1）使用率度量過程（2）計費處理過程（3）帳單管理過程4.網(wǎng)絡管理與維護系統(tǒng)從系統(tǒng)組成的角度來看，現(xiàn)代網(wǎng)絡管理系統(tǒng)由四部分組成：一個或多個網(wǎng)絡管理系統(tǒng)NMS（NetworkManagementSystem）、多個被管代理（Managedagent）、與被管代理對應的管理信息庫MIB（ManagementInformationBase）和一個共用的網(wǎng)絡管理協(xié)議。其中被管代理和MIB一起駐留在被稱為被管設備的網(wǎng)絡設備上。說明如下：4.網(wǎng)絡管理與維護系統(tǒng)網(wǎng)絡管理系統(tǒng)：是網(wǎng)絡管理站中用于對網(wǎng)絡設備和設施進行全面管理控制的軟件；

是整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的核心，實施各項網(wǎng)絡管理功能，如配置網(wǎng)絡、監(jiān)視網(wǎng)絡性能、排除網(wǎng)絡故障等。被管代理：是一種軟件，駐留在被管理的網(wǎng)絡設備（如路由器和尋徑服務器、交換機和網(wǎng)橋、集線器、計算機主機或網(wǎng)絡打印機等）上，負責向管理系統(tǒng)提供各種該網(wǎng)絡設備的信息和根據(jù)管理系統(tǒng)的請求設置相應的信息。4.網(wǎng)絡管理與維護系統(tǒng)MIB定義了網(wǎng)絡管理協(xié)議可以訪問的對象。這些對象是被管理節(jié)點，如路由器、服務器等的具體變量都是關于被管理設備的網(wǎng)絡信息或者硬件信息，網(wǎng)絡管理實體可以通過讀取MIB中的對象值來監(jiān)視網(wǎng)絡資源，也可以通過更改這些值來控制資