中國移動企業(yè)知識管理培訓(xùn)資料壓縮

嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)高效創(chuàng)新精準(zhǔn)誠信新絲灣傳播員工培訓(xùn)第一課通信行業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)行業(yè)概況企業(yè)簡介業(yè)務(wù)概覽機遇挑戰(zhàn)行業(yè)概況移動通信行業(yè)版圖移動通信行業(yè)背景三大運營商網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)對比移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進移動通信行業(yè)版圖（）是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運營商。（）是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運營商。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈“設(shè)備供應(yīng)商——基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商——內(nèi)容收集者和生產(chǎn)者——業(yè)務(wù)提供者——用戶”中，處于內(nèi)容收集者、生產(chǎn)者以及業(yè)務(wù)提供者的位置。監(jiān)管部門設(shè)備商終端廠商互聯(lián)網(wǎng)廠商ISP例如：騰訊、360、新浪廣電及其他ICP運營商例如：諾基亞、蘋果例如：華為、大唐、中興、愛立信例如：電信163、金橋例如：21CN、搜狐、新浪、中國移動中國聯(lián)通中國電信中華人民共和國工業(yè)和信息化部隨著三網(wǎng)融合的推進，廣電正加入產(chǎn)業(yè)競爭。另外，還包括設(shè)計院、軟件服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)接入商等。移動通信行業(yè)背景郵電部中國電信1.01994年政企分家中國聯(lián)通1.0中國電信2.01999年電信拆分國際尋呼通信中國移動1.0中國衛(wèi)通固定電話中國網(wǎng)通中國吉通中國鐵通南電信北電信2002年南北拆分中國聯(lián)通中國移動2.0中國衛(wèi)通中國電信3.0中國網(wǎng)通中國鐵通2008年電信重組中國聯(lián)通3.0中國移動3.0中國電信4.0C網(wǎng)1994年，為打破電信的壟斷地位，中國聯(lián)通成立。2.0郵電部工信部2008信產(chǎn)部1998三大運營商網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)對比運營商

中國聯(lián)通中國電信業(yè)務(wù)范疇2G：網(wǎng)絡(luò)3G：網(wǎng)絡(luò)固網(wǎng)、寬帶等2G：網(wǎng)絡(luò)3G：網(wǎng)絡(luò)固網(wǎng)、寬帶等2G：固網(wǎng)（如130）3G：2000網(wǎng)絡(luò)固網(wǎng)、寬帶等企業(yè)標(biāo)識

區(qū)域?qū)Ρ纫苿訕I(yè)務(wù)全國固網(wǎng)弱移動業(yè)務(wù)全國固網(wǎng)北強南弱移動業(yè)務(wù)全國固網(wǎng)南強北弱移動用戶用戶近7億3G用戶數(shù)超6000萬用戶1.3294億3G用戶數(shù)5450萬用戶2797萬3G用戶數(shù)4816萬中國移動：三大運營商3G用戶數(shù)量統(tǒng)計口徑不同，以上數(shù)字僅供參考移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進

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20001x01.02G技術(shù)準(zhǔn)4G技術(shù)3G技術(shù)2.5G時代1G模擬信號時代我國自主研發(fā)的技術(shù)已經(jīng)成為世界主流的4G標(biāo)準(zhǔn)之一★了解即可行業(yè)概況企業(yè)簡介業(yè)務(wù)概覽機遇挑戰(zhàn)企業(yè)簡介中國移動通信集團公司簡介企業(yè)基本情況介紹領(lǐng)導(dǎo)班子部門架構(gòu)企業(yè)理念體系企業(yè)沿革中國移動品牌與業(yè)務(wù)發(fā)展史中國移動企業(yè)形象建設(shè)史中國移動創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)基基本情情況介介紹企業(yè)名名稱：：中國國移動動通信信集團團公司司中英文文簡介介：中中國移移動通通信（（））英文簡簡寫：：標(biāo)志、、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)字：：中國移移動通通信集集團公公司簡簡介中國移移動通通信集集團公公司簡簡介你是否否知道道“中中國移移動通通信集集團公公司””、““中國國移動動有限限公司司”和和“中中國移移動（（香港港）集集團有有限公公司””三者者的關(guān)關(guān)系？？中國移動通信集團公司總部部門中國移動（香港）集團有限公司其他中國移動有限公司（74.18%控股）中國移移動通通信集集團公公司（（國家家企業(yè)業(yè)）為為上市市需要要，注注冊中中國移移動有有限公公司，，該公公司無無實體體辦事事機構(gòu)構(gòu)，虛虛擬管管轄中中國移移動所所有上上市單單位及及部門門，例例如各各省、、直轄轄市、、自治治區(qū)公公司，，設(shè)計計院，，研究究院，，信息息港等等。中國移移動（（香港港）集集團有有限公公司在在香港港有實實體辦辦事機機構(gòu)，，是中中國移移動有有限公公司的的大股股東，，實權(quán)權(quán)管轄轄所有有上市市單位位及部部門。。中國移移動通通信集集團公公司除除統(tǒng)管管上述述所有有上市市單位位外，，還負(fù)負(fù)責(zé)集集團總總部各各部門門和其其他辦辦事機機構(gòu)，，例如如鐵通通集團團、辛辛姆巴巴科公公司、、各省省、自自治區(qū)區(qū)、直直轄市市的分分公司司和通通信服服務(wù)公公司等等。中國移移動通通信集集團公公司簡簡介領(lǐng)導(dǎo)班班子奚國華華董事長長、黨黨組書書記現(xiàn)任中中國移移動通通信集集團公公司董董事長長、黨黨組書書記。。同濟濟大學(xué)學(xué)經(jīng)濟濟與管管理學(xué)學(xué)院管管理科科學(xué)與與工程程專業(yè)業(yè)畢業(yè)業(yè)，在在職研研究生生學(xué)歷歷，管管理學(xué)學(xué)博士士，教教授級級高級級工程程師，，中國國科學(xué)學(xué)院研研究生生院客客座教教授。。此前前擔(dān)任任工業(yè)業(yè)和信信息化化部副副部長長、黨黨組副副書記記兼直直屬機機關(guān)黨黨委書書記。。2011年6月調(diào)調(diào)任中中國移移動通通信集集團公公司黨黨組書書記、、副董董事長長；；2012年3月被被任命命為中中國移移動通通信集集團公公司董董事長長、黨黨組書書記。。董事長長、黨黨組書書記中國移移動通通信集集團公公司簡簡介領(lǐng)導(dǎo)班班子李躍總裁現(xiàn)任中中國移移動集集團公公司總總裁。。擁有有工商商管理理碩士士及香香港理理工大大學(xué)工工商管管理博博士學(xué)學(xué)位。。教授授級高高級工工工程程師，，擁有有超過過34年電電信行行業(yè)豐豐富經(jīng)經(jīng)驗。。此前前擔(dān)任任中國國移動動集團團副總總經(jīng)理理、原原天津津市郵郵電管管理局局副局局長、、天津津移動動通信信公司司總經(jīng)經(jīng)理。。2010年5月31日日被任任命為為中國國移動動通信信集團團公司司總經(jīng)經(jīng)理。。2010年8月19日日，正正式接接任中中國移移動集集團總總裁。。集團總裁中國移動通信信集團公司簡簡介領(lǐng)導(dǎo)班子奚國華：中國國移動通信集集團董事長、、黨組書記。。李躍：：中國移動通通信集團公司司總裁、黨組組成員。趙吉斌：中國國移動通信集集團公司副總總裁、黨組成成員。薛濤海：中國國移動通信集集團公司副總總裁、黨組成成員。黃文林：中國國移動通信集集團公司副總總裁、黨組成成員。李正茂：中國國移動通信集集團公司副總總裁、黨組成成員。沙躍家：中國國移動通信集集團公司副總總裁、黨組成成員。劉愛力：中國國移動通信集集團公司副總總裁、黨組成成員。李慧鏑：中國國移動通信集集團公司副總總裁、黨組成成員。中國移動通信信集團公司簡簡介組織架構(gòu)中國移動職能線條技術(shù)線條財務(wù)部人力資源部內(nèi)審部紀(jì)檢組監(jiān)察室計劃建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部終端部業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部直屬單位綜合線條綜合部發(fā)展戰(zhàn)略部集團工會法律事務(wù)部黨群工作部市場線條市場經(jīng)營部集團客戶部數(shù)據(jù)部研究院設(shè)計院終端公司。。。中國移動通信信集團公司簡簡介理念體系企業(yè)愿景我們的目標(biāo)是什么核心價值觀我們是誰企業(yè)使命我們要做什么正德厚生臻于于至善創(chuàng)無線通信世世界做信息社會棟棟梁成為卓越品質(zhì)質(zhì)的創(chuàng)造者中國移動通信信集團公司簡簡介企業(yè)沿革1994年3月26日，，郵電部移動動通信局成立立。1999年4月底，根據(jù)據(jù)國務(wù)院復(fù)批批的《中國電電信重組方案案》、在信息息產(chǎn)業(yè)部部署署下，移動通通信資產(chǎn)剝離離完成，分營營正式啟動，，各省公司相相繼成立。1999年6月2日，信信息產(chǎn)業(yè)部批批復(fù)成立中國國移動通信集集團公司（籌籌）。2000年4月20日，，中國移動通通信成立大會會在京召開。。同年5月16日，中國移移動通信舉行行掛牌儀式。。中國移動品牌牌與業(yè)務(wù)發(fā)展展史中國移動通信信集團公司簡簡介2000200120022003中國移動成立立移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)開通17951等等業(yè)務(wù)推出推出全球通套套餐資費投入試用商停止經(jīng)營模擬擬電話業(yè)務(wù)成立全球通俱俱樂部移動、聯(lián)通形形成互通彩信開通推出動感地帶帶12580業(yè)業(yè)務(wù)開通形成客戶業(yè)務(wù)務(wù)品牌的初期期，“全球通通”、“神州州行”業(yè)務(wù)品品牌悄然發(fā)生生轉(zhuǎn)變，有意意識的對消費費群體進行淺淺層次劃分。。針對受眾進行行專有性品牌牌定位中國移動率先先把傳統(tǒng)的電電信市場營銷銷帶到了品牌牌競爭的高度度★了解即可中國移動品牌牌與業(yè)務(wù)發(fā)展展史中國移動通信信集團公司簡簡介2004200520062007企業(yè)信息彩鈴鈴手機報開通過年期間短信信過億139郵箱開開通全面參與消費費者日常娛樂樂生活手機地圖開通通無線音樂俱樂樂部成立中國移動成為為全球市值最最大的移動通通信運營商飛信面世12580平平臺正式上線線中國移動在2005年到到2008年年間，完成了了從“移動通通信專家”到到“移動信息息專家”的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?！锪私饧纯芍袊苿悠放婆婆c業(yè)務(wù)發(fā)展展史中國移動通信信集團公司簡簡介2008200920102011二維碼發(fā)送3G試用可視視電話開通手機錢包業(yè)務(wù)務(wù)開通G3品牌的建建立推出手機以及及上網(wǎng)本動力100推出“大云””云計算平臺臺中國移動首張張—演示網(wǎng)正正式開通推出飛聊、大大力發(fā)展手機機搜索、推出出開放云平臺臺隨著3G時代代運營商的競競爭力量均衡衡，消費者在在電信業(yè)務(wù)的的選擇性上越越發(fā)趨于主導(dǎo)導(dǎo)，媒體的負(fù)負(fù)面引導(dǎo)，使使得消費者對對中國移動產(chǎn)產(chǎn)生質(zhì)疑和抵抵觸，但是G3和動力100的兩大大客戶品牌主主動出擊，以以及平臺的中中國自有開發(fā)發(fā)平臺的搭建建實施，使壓壓力得到有效效緩解。★了了解解即即可可中國國移移動動企企業(yè)業(yè)形形象象建建設(shè)設(shè)史史中國國移移動動通通信信集集團團公公司司簡簡介介2000200120022003中國國移移動動通通信信被被美美國國《《財財富富》》雜雜志志評評為為全全球球500強強第六六屆屆全全球球年年會會上上，，中中國國移移動動通通信信公公司司李李默默芳芳總總工工程程師師榮榮獲獲聯(lián)聯(lián)盟盟突突出出貢貢獻獻獎獎中國國移移動動成成為為2002年年韓韓日日世世界界杯杯中中國國之之隊隊唯唯一一移移動動通通信信服服務(wù)務(wù)商商授予予““中中國國移移動動通通信信集集團團勞勞動動模模范范””榮榮譽譽稱稱號號愛心心捐捐款款，，手手機機支支付付——移移動動慈慈善善計計劃劃啟啟動動企業(yè)業(yè)形形象象建建立立的的初初期期，，主主要要通通過過企企業(yè)業(yè)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)傳傳播播、、政政策策宣宣傳傳等等逐逐漸漸形形成成，，隨隨著著企企業(yè)業(yè)客客戶戶品品牌牌體體系系逐逐漸漸完完善善，，更更加加具具備備了了專專業(yè)業(yè)性性和和貼貼近近客客戶戶的的服服務(wù)務(wù)特特質(zhì)質(zhì)。?！锪肆私饨饧醇纯煽芍袊鴩埔苿觿悠笃髽I(yè)業(yè)形形象象建建設(shè)設(shè)史史中國國移移動動通通信信集集團團公公司司簡簡介介2004200520062007在法法國國戛戛納納舉舉行行的的3全全球球大大會會上上，，協(xié)協(xié)會會向向中中國國移移動動通通信信集集團團公公司司張張立立貴貴總總經(jīng)經(jīng)理理頒頒發(fā)發(fā)了了協(xié)協(xié)會會主主席席獎獎中華華人人民民共共和和國國第第十十屆屆運運動動會會唯唯一一一一家家合合作作伙伙伴伴中國國移移動動通通信信榮榮獲獲2005年年第第二二屆屆中中國國最最佳佳企企業(yè)業(yè)公公民民行行為為獎獎聯(lián)合合教教育育部部實實施施的的中中國國移移動動中中西西部部貧貧困困地地區(qū)區(qū)農(nóng)農(nóng)村村中中小小學(xué)學(xué)教教育育捐捐助助項項目目啟動動了了以以““大大型型擁擁軍軍文文藝藝巡巡演演””為為代代表表的的””中中國國移移動動系系列列擁擁軍軍文文化化活活動動““召開開2007年年””誠誠信信服服務(wù)務(wù)滿滿意意100““活活動動啟啟動動暨暨發(fā)發(fā)布布會會★了了解解即即可可中國國移移動動企企業(yè)業(yè)形形象象建建設(shè)設(shè)史史中國國移移動動通通信信集集團團公公司司簡簡介介2008200920102011四川川汶汶川川特特大大地地震震災(zāi)災(zāi)害害發(fā)發(fā)生生后后，，中中國國紅紅十十字字會會與與中中國國移移動動立立即即聯(lián)聯(lián)合合開開展展””紅紅十十字字救救援援行行動動““北京京奧奧運運會會圣圣火火在在希希臘臘點點燃燃，，中中國國移移動動服服務(wù)務(wù)奧奧運運圣圣火火全全球球傳傳遞遞榮獲獲產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)聯(lián)聯(lián)盟盟頒頒發(fā)發(fā)的的””發(fā)發(fā)展展杰杰出出貢貢獻獻獎獎““連續(xù)續(xù)10年年被被美美國國《《財財富富》》雜雜志志評評為為世世界界500強強，，最最新新排排名名77位位，，連連續(xù)續(xù)5年年進進入入《《金金融融時時報報》》””全全球球最最強強勢勢品品牌牌““排排名名，，2010年年品品牌牌價價值值列列第第八八位位榮獲獲由由中中國國紅紅十十字字會會授授予予的的””中中國國紅紅十十字字勛勛章章““★了了解解即即可可中國國移移動動創(chuàng)創(chuàng)新新發(fā)發(fā)展展技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新產(chǎn)品品（（業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)））創(chuàng)創(chuàng)新新商業(yè)業(yè)模模式式創(chuàng)創(chuàng)新新管理理模模式式創(chuàng)創(chuàng)新新中國國移移動動通通信信集集團團公公司司簡簡介介中國移動創(chuàng)新新發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新———最典型的例子子是參與研發(fā)發(fā)和推動商用用，這是中國國移動著眼未未來、未雨綢綢繆的最佳例例證。如果中中國移動真的的能在上提出出摸索出實實實在在的路子子（而不是喊喊口號給政府府聽，或者如如般自吹自擂擂），則在未未來的競爭中中，定能占盡盡先機。中國移動通信信集團公司簡簡介中國移動創(chuàng)新新發(fā)展產(chǎn)品（業(yè)務(wù)））創(chuàng)新——例子很多，如如手機支付等等。在業(yè)務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新這一條上上中國移動的的優(yōu)勢并不明明顯，電信和和聯(lián)通也在積積極進行著業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。中國移動通信信集團公司簡簡介中國移動創(chuàng)新新發(fā)展商業(yè)模式創(chuàng)新新——典型的例子一一是“”手手機應(yīng)用程序序商場(簡簡稱計劃)的的啟動，用王王建宙的話來來解釋就是：：“我們開了了商場，讓大大家來開具體體的商店，設(shè)設(shè)置自己的柜柜臺，然后把把好的東西都都拿出來賣，，我們分成，，就是這樣簡簡單的模式?。　敝袊苿油ㄐ判偶瘓F公司簡簡介中國移動創(chuàng)新新發(fā)展管理模式創(chuàng)新新——如集中化管理理的深入實施施，如九大基基地的獨立運運營。中國移動通信信集團公司簡簡介行業(yè)概況企業(yè)簡介業(yè)務(wù)概覽機遇挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)概覽中國移動三大大“客戶”品品牌業(yè)務(wù)梳理基本業(yè)務(wù)個人業(yè)務(wù)集團業(yè)務(wù)移動關(guān)鍵詞業(yè)務(wù)概覽中國移動的三三大“客戶””品牌全球通：我能能全球通（）是是中國移動通通信的旗艦品品牌，知名度度高，品牌形形象穩(wěn)健，擁擁有眾多的高高端客戶，是是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋最廣泛、、國際漫游國國家和地區(qū)最最多、功能最最為完善的移移動信息服務(wù)務(wù)品牌。業(yè)務(wù)概覽中國移動的三三大“客戶””品牌動感地帶”（（）：我的地地盤，聽我的的動感地帶（））是中國移動動通信為年輕輕時尚人群量量身定制的移移動通信客戶戶品牌，不僅僅資費靈活，，還提供多種種創(chuàng)新的個性性化服務(wù)，給給用戶帶來前前所未有的移移動通信生活活。業(yè)務(wù)概覽中國移動的三三大“客戶””品牌“神州行”：：輕松由我我，神州行??！神州行（）是是中國移動通通信旗下客戶戶規(guī)模最大、、覆蓋面積最最廣的品牌，，也是我國移移動通信市場場上客戶數(shù)量量最大的品牌牌。他以“快快捷和實惠””為原則，帶帶著“輕松由由我”的主張張服務(wù)于大眾眾。業(yè)務(wù)概覽中國移動的三三大品牌中國移動的三三大品牌是針針對個人用戶戶的劃分方法法，而集團用用戶則具有統(tǒng)統(tǒng)一的品牌名名稱“動力力100”品牌特色：：中國移動通信信基于現(xiàn)實，，面向未來，，根據(jù)集團客客戶在管理、、技術(shù)和服務(wù)務(wù)等方面的實實際需要，結(jié)結(jié)合未來發(fā)展展趨勢，利用用自身強大的的網(wǎng)絡(luò)資源和和業(yè)務(wù)能力，，推出移動信信息化整體解解決方案，以以移動管理全全面提升電子子政務(wù)與電子子商務(wù)的層次次，實現(xiàn)以客客戶為中心的的移動信息化化。業(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞3G3G是英文““3”的縮縮寫，指第三三代移動通信信技術(shù)，相對對于第一代模模擬制式手機機（1G）和和第二代、等等數(shù)字手機（（2G），第第三代手機一一般的講，是是指將無線通通信與國際互互聯(lián)網(wǎng)等多媒媒體通信結(jié)合合的新一代移移動通信系統(tǒng)統(tǒng)。它能夠處處理圖像、音音樂、視頻流流等多種媒體體形式，提供供包括網(wǎng)頁瀏瀏覽、電話會會議、電子商商務(wù)等多種信信息服務(wù)。業(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞G3G3是中國移移動3G業(yè)務(wù)務(wù)的傳播標(biāo)識識。G3的主主要含義是：：G3是3G時代移動生生活方式的領(lǐng)領(lǐng)先者，為消消費者提供一一種便捷高效效和精彩豐富富移動生活方方式；G3也也是中國移動動基于自主創(chuàng)創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)權(quán)的移動通信信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，，推動民族科科技創(chuàng)新的產(chǎn)產(chǎn)物。3G的的速度和效率率滿足客戶隨隨時隨地溝通通與分享的需需求，進一步步延伸客戶的的視野，拓展展其溝通方式式，讓生活更更加充滿激情情和快樂。業(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞無線城市無線城市，就就是使用高速速寬帶無線技技術(shù)覆蓋城市市行政區(qū)域，，向公眾提供供利用無線終終端或無線技技術(shù)獲取信息息的服務(wù)，提提供隨時隨地地接入和速度度更快的無線線網(wǎng)絡(luò),從而而使在現(xiàn)有的的第二代移動動通信網(wǎng)絡(luò)上上不能使用、、未來第三代代移動通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上效果不不夠理想的高高速度的新業(yè)業(yè)務(wù)、新功能能被開發(fā)出來來。例如用手機看看電視、打網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游戲、手手機視頻聊天天、用手機隨隨時召開或參參加視頻會議議、家庭數(shù)字字網(wǎng)絡(luò)、無線線傳輸文稿和和照片等大文文件、無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)硬盤、移移動電子郵件件，等等。無線城市順應(yīng)應(yīng)了政策趨勢勢、社會趨勢勢、行業(yè)趨勢勢、競爭趨勢勢，也是公司司戰(zhàn)略調(diào)整的的落地。無線城市是城城市信息化和和現(xiàn)代化的一一項基礎(chǔ)設(shè)施施，也是衡量量城市運行效效率、信息化化程度以及競競爭水平的重重要標(biāo)志集團標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品政府與民生信息商家優(yōu)惠傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容個人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)行業(yè)信息化如校訊通、智智能交通、銀銀信通、物流流通、電力抄抄表等如、號薄管家家、手機投注注、手機證券券、車主服務(wù)務(wù)等如企業(yè)建站、、移動辦公、、企業(yè)郵箱等等如水電氣、社社保、公積金金查詢、預(yù)約約掛號、政務(wù)務(wù)公開、網(wǎng)上上辦事等如餐飲優(yōu)惠、、娛樂優(yōu)惠、、酒店優(yōu)惠、、運動優(yōu)惠等等如時時新聞、、電子閱讀、、游戲、動漫漫、音樂等李躍總裁在總總經(jīng)理座談會會上的講話：：★無線城市組組合了通信網(wǎng)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及及移動信息化化的各類技術(shù)術(shù)及應(yīng)用，實實現(xiàn)了政府管管理及各行各各業(yè)的健康科科學(xué)發(fā)展，促促進了國民經(jīng)經(jīng)濟與社會信信息化★無線城市是是未來的發(fā)展展方向。無線線城市正在從從概念階段向向建設(shè)應(yīng)用階階段轉(zhuǎn)變，要要把大力推動動無線城市發(fā)發(fā)展作為明年年的一項重點點工作★在發(fā)展無線線城市方面，，注重三個融融合：網(wǎng)絡(luò)融融合、業(yè)務(wù)融融合、應(yīng)用融融合，推動無無線城市成為為我們發(fā)展移移動信息化的的重要抓手★了解即可社會趨勢目前北京、廈廈門、上海、、廣州等30余座城市投投入無線城市市的建設(shè)當(dāng)中中，無線城市市作為“三網(wǎng)網(wǎng)融合”、““物聯(lián)網(wǎng)”和和“移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)”等應(yīng)用用的落地支持持，建設(shè)和推推廣無線城市市已經(jīng)是個社社會大趨勢政府推動政府強調(diào)“加加快信息化的的發(fā)展步伐，，是提升中原原經(jīng)濟區(qū)的數(shù)數(shù)字化、智能能化水平的重重要手段之一一”，為達成成“便政務(wù)、、促商業(yè)、惠惠民生”的目目標(biāo)，正在信信息化方面做做諸多積極、、有益的嘗試試平臺支撐2010年9月，中國移移動河南公司司建設(shè)的新型型“無線城市市”手機客戶戶端、、三大大平臺門戶全全面升級，此此次業(yè)務(wù)及系系統(tǒng)升級進一一步推進了““無線中原””業(yè)務(wù)的商用用進程運營經(jīng)經(jīng)驗通過鄭鄭州、、洛陽陽兩地地的試試點推推廣，，在提提供政政府關(guān)關(guān)注的的熱點點應(yīng)用用、城城市信信息化化綜合合解決決方案案、行行業(yè)解解決方方案等等方面面累積積了成成功經(jīng)經(jīng)驗，，具備備了規(guī)規(guī)模復(fù)復(fù)制建建設(shè)一一站式式城市市信息息化服服務(wù)窗窗口的的能力力信息化化發(fā)展展環(huán)境境催熟熟中國國無線線城市市群建建設(shè)中國移移動原原董事事長王王建宙宙致劉劉淇書書記關(guān)關(guān)于北北京市市建設(shè)設(shè)世界界領(lǐng)先先的““無線線城市市”的的建議議信：：★我們們所說說的““無線線城市市”，，不僅僅僅是是要具具有很很完善善的無無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋，，更重重要的的是要要圍繞繞居民民最關(guān)關(guān)心的的實際際問題題，推推出一一系列列的解解決方方案。?！锪⒆阕阌诟母纳泼衩裆秃吞嵘补卜?wù)務(wù)效率率，建建立““市民民主頁頁”，，并以以此作作為無無線城城市基基礎(chǔ)應(yīng)應(yīng)用平平臺和和應(yīng)用用門戶戶。★了解解即可可業(yè)務(wù)概概覽移動關(guān)關(guān)鍵詞詞物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)———；；物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)就就是物物物相相連的的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)；；這有有兩層層意思思：第第一，，物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的的核心心和基基礎(chǔ)仍仍然是是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，，是在在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)基基礎(chǔ)上上的延延伸和和擴展展的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；；第二二，其其用戶戶端延延伸和和擴展展到了了任何何物品品與物物品之之間，，進行行信息息交換換和通通信。。因此，，物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的的定義義是通通過射射頻識識別（（）、、紅外外感應(yīng)應(yīng)器、、全球球定位位系統(tǒng)統(tǒng)、激激光掃掃描器器等信信息傳傳感設(shè)設(shè)備，，按約約定的的協(xié)議議，把把任何何物品品與互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)相連連接，，進行行信息息交換換和通通信，，以實實現(xiàn)對對物品品的智智能化化識別別、定定位、、跟蹤蹤、監(jiān)監(jiān)控和和管理理的一一種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。。物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)是利利用無無所不不在的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)術(shù)建立立起來來的，，是繼繼計算算機、、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)與與移動動通信信網(wǎng)之之后的的又一一次信信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)浪浪潮是是一個個全新新的技技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域。。物物互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)智能家居物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域環(huán)境監(jiān)監(jiān)測智能交交通城市管管理工業(yè)監(jiān)監(jiān)控防災(zāi)減減災(zāi)國防軍軍事醫(yī)療監(jiān)監(jiān)護★了解解即可可三大運運營商商物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)發(fā)發(fā)展比比較中國移動中國聯(lián)通中國電信戰(zhàn)略定位●M2M起步早，目前已經(jīng)提至戰(zhàn)略高度，把物聯(lián)網(wǎng)作為第三波增長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域●下一步重點是形成M2M標(biāo)準(zhǔn)，促進規(guī)?；茝V●在產(chǎn)業(yè)鏈上更多關(guān)注整合者角色，沒有特別強調(diào)端到端，分行業(yè)依能力而定●明確了物聯(lián)網(wǎng)努力方向轉(zhuǎn)變原有的傳輸通道型應(yīng)用提供端到端的綜合服務(wù)●但尚沒有具體戰(zhàn)略●電信尚未明確提出物聯(lián)網(wǎng)在公司戰(zhàn)略中的定位，沒有對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展制定明確目標(biāo)，正在嘗試推進●已經(jīng)開始嘗試建立開放的M2M業(yè)務(wù)管理平臺具體規(guī)劃●制定物聯(lián)網(wǎng)三步走發(fā)展策略：第一步信息匯聚；第二步協(xié)同感知；第三步泛在網(wǎng)絡(luò)●積極成立運營和研發(fā)中心，參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的建設(shè)●從三大客戶群入手，嘗試集中業(yè)務(wù)的推廣●參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的建設(shè)●確定M2M業(yè)務(wù)發(fā)展三個階段●確定首批關(guān)注的“3+2”領(lǐng)域●參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的建設(shè)★了解解即可可業(yè)務(wù)概概覽移動關(guān)關(guān)鍵詞詞云計算算云計算算———；；是基基于互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的相相關(guān)服服務(wù)的的增加加、使使用和和交付付模式式，通通常涉涉及通通過互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)來提提供動動態(tài)易易擴展展且經(jīng)經(jīng)常是是虛擬擬化的的資源源。云是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的的一種種比喻喻說法法。過過去在在圖中中往往往用云云來表表示電電信網(wǎng)網(wǎng)，后后來也也用來來表示示互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)和和底層層基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施的抽抽象。。狹義云云計算算指基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施的的交付付和使使用模模式，，指通通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)以以按需需、易易擴展展的方方式獲獲得所所需資資源；；廣義義云計計算指指服務(wù)務(wù)的交交付和和使用用模式式，指指通過過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)以按按需、、易擴擴展的的方式式獲得得所需需服務(wù)務(wù)。這這種服服務(wù)可可以是是和軟軟件、、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)相相關(guān)，，也可可是其其他服服務(wù)。。它意意味著著計算算能力力也可可作為為一種種商品品通過過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)進進行流流通。。云計算算是為為用戶戶提供供無線線計算算資源源的商商業(yè)服服務(wù)，，是能能夠自自我管管理計計算資資源的的系統(tǒng)統(tǒng)平臺臺，是是應(yīng)用用服務(wù)務(wù)按需需定制制、易易于擴擴展的的軟件件架構(gòu)構(gòu)。業(yè)務(wù)概概覽移動關(guān)關(guān)鍵詞詞動力100“動力力100””是中中國移移動面面向集集團客客戶推推出的的統(tǒng)一一的業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)標(biāo)識。。“動動力””源于于實力力、科科技與與創(chuàng)新新，信信息動動力將將推動動政府府效能能，助助力大大客戶戶創(chuàng)新新和中中小企企業(yè)成成長，，協(xié)同同伙伴伴共贏贏；““100””代表表著百百分百百動力力，百百倍效效能，，是我我們?yōu)闉榭蛻魬魟?chuàng)造造效能能、實實踐價價值的的承諾諾?！啊皠恿α?00””將致致力于于為集集團客客戶提提供綜綜合信信息化化應(yīng)用用服務(wù)務(wù)，并并從““效率率”、、“創(chuàng)創(chuàng)新””、““競爭爭”、、“共共贏””四個個層面面助力力各行行各業(yè)業(yè)推進進信息息化進進程。。目前廣廣東移移動已已開發(fā)發(fā)的集集團客客戶標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化產(chǎn)品品已達達數(shù)十十種，，如集集群網(wǎng)網(wǎng)、集集團彩彩鈴、、企信信通、、集團團總機機、企企業(yè)無無線上上網(wǎng)、、移動動等產(chǎn)產(chǎn)品為為企業(yè)業(yè)在辦辦公通通信及及營銷銷服務(wù)務(wù)等方方面有有效節(jié)節(jié)省成成本和和提升升企業(yè)業(yè)競爭爭力。?！皠恿α?00””為集集團客客戶提提供通通信標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化產(chǎn)品品、行行業(yè)應(yīng)應(yīng)用解解決方方案、、個性性化解解決方方案以以滿足足不同同集團團客戶戶日益益多元元化的的需求求，幫幫助企企業(yè)實實現(xiàn)在在“信信息溝溝通””、““生產(chǎn)產(chǎn)管理理”、、“移移動辦辦公””、““服務(wù)務(wù)營銷銷”等等領(lǐng)域域的全全面信信息化化。品牌優(yōu)優(yōu)勢：：與此同同時，，在公公用事事業(yè)、、金融融、交交通物物流、、教育育、制制造、、醫(yī)療療等行行業(yè)，，“動動力100”已已經(jīng)推推出針針對性性的解解決方方案，，并率率先在在電子子政務(wù)務(wù)、移移動稅稅務(wù)、、公交交調(diào)度度、海海關(guān)通通關(guān)等等項目目上進進行了了信息息化應(yīng)應(yīng)用的的實踐踐，不不斷加加快行行業(yè)應(yīng)應(yīng)用拓拓展的的步伐伐?！皠恿α?00””不僅僅能夠夠滿足足行業(yè)業(yè)用戶戶一般般化的的信息息通信信需求求，并并通過過創(chuàng)新新實踐踐，為為集團團客戶戶提供供量身身定做做的個個性化化解決決方案案。響應(yīng)省省政府府提出出的““優(yōu)先先發(fā)展展信息息產(chǎn)業(yè)業(yè)，大大力推推進企企業(yè)信信息化化，扎扎實推推進電電子政政務(wù)，，全面面促進進社會會事業(yè)業(yè)信息息化””的要要求，，廣東東移動動將““打造造數(shù)字字廣東東”的的使命命視為為己任任，以以“動動力100”為為市場場拓展展平臺臺，加加快信信息化化建設(shè)設(shè)。未來展展觀：：可以預(yù)預(yù)見，，不久久的將將來，，企業(yè)業(yè)的日日常辦辦公、、商務(wù)務(wù)信息息的發(fā)發(fā)布和和查詢詢、物物資的的管理理和調(diào)調(diào)度都都將伴伴隨移移動信信息化化解決決方案案的廣廣泛應(yīng)應(yīng)用變變得盡盡在““掌””握之之中，，一個個活力力無限限、信信息暢暢通、、交易易便捷捷的信信息化化商業(yè)業(yè)生態(tài)態(tài)圈將將出現(xiàn)現(xiàn)在我我們面面前。。動力100★了解解即可可業(yè)務(wù)概概覽移動關(guān)關(guān)鍵詞詞移動互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)移動互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，就就是將將移動動通信信和互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)二者者結(jié)合合起來來，成成為一一體。。移動動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)使使用戶戶可以以隨時時隨地地訪問問互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)。。移動互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)向多多媒體體信息息應(yīng)用用前進進3G時時代移移動互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)會更更加精精彩技術(shù)的的責(zé)任任就是是將原原來的的不可可能變變?yōu)榭煽赡芏苿觿踊ヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)這這個概概念從從2010年開開始，，已經(jīng)經(jīng)徹底底從神神壇走走向了了生活活移動和和固定定的融融合已已經(jīng)不不僅僅僅是一一個趨趨勢，，已經(jīng)經(jīng)成為為了一一個事事實移動網(wǎng)絡(luò)絡(luò)在最近幾幾年里，，移動通通信和互互聯(lián)網(wǎng)成成為當(dāng)今今世界發(fā)發(fā)展最快快、市場場潛力最最大、前前景最誘誘人的兩兩大業(yè)務(wù)務(wù)。它們們的增長長速度都都是任何何預(yù)測家家未曾預(yù)預(yù)料到的的。迄今，全全球移動動用戶已已超過15億，，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶也也已逾7億。中中國移動動通信用用戶總數(shù)數(shù)超過3.6億億，互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶總數(shù)則則超過1億。這這一歷史史上從來來沒有過過的高速速增長現(xiàn)現(xiàn)象反映映了隨著著時代與與技術(shù)的的進步，，人類對對移動性性和信息息的需求求急劇上上升。越越來越多多的人希希望在移移動的過過程中高高速地接接入互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，獲獲取急需需的信息息，完成成想做的的事情。。所以，現(xiàn)現(xiàn)在出現(xiàn)現(xiàn)的移動動與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)相結(jié)結(jié)合的趨趨勢是歷歷史的必必然。目目前，移移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)正逐逐漸滲透透到人們們生活、、工作的的各個領(lǐng)領(lǐng)域，短短信、鈴鈴圖下載載、移動動音樂、、手機游游戲、視視頻應(yīng)用用、手機機支付、、位置服服務(wù)等豐豐富多彩彩的移動動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)用迅迅猛發(fā)展展，正在在深刻改改變信息息時代的的社會生生活，移移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過過幾年的的曲折前前行，終終于迎來來了新的的發(fā)展高高潮。是什么促促成了移移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的誕誕生？不斷增大大的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)寬帶、、不斷增增強的終終端能力力和不斷斷增加的的移動應(yīng)應(yīng)用★了解即即可業(yè)務(wù)概覽覽業(yè)務(wù)梳理理大致來劃劃分，可可以分為為三大類類，分別別是基本本業(yè)務(wù)、、個人業(yè)業(yè)務(wù)和集集團業(yè)務(wù)務(wù)?；緲I(yè)務(wù)務(wù)基本業(yè)務(wù)務(wù)指的是是最原始始的語音音通話類類的業(yè)務(wù)務(wù)，比如如國際漫漫游、國國際長途途、國內(nèi)內(nèi)長途、、國內(nèi)漫漫游、本本地通話話等，，其余的的話音以以外的業(yè)業(yè)務(wù)，即即便是我我們最常常用的發(fā)發(fā)短信都都不屬于于基本業(yè)業(yè)務(wù)的范范疇。。個人業(yè)務(wù)務(wù)除基本業(yè)業(yè)務(wù)外，，針對個個人用戶戶的其他他所有業(yè)業(yè)務(wù)均統(tǒng)統(tǒng)稱為個個人業(yè)務(wù)務(wù)。集團業(yè)務(wù)務(wù)除基本業(yè)業(yè)務(wù)外，，針對集集團用戶戶的其他他所有業(yè)業(yè)務(wù)均統(tǒng)統(tǒng)稱為集集團業(yè)務(wù)務(wù)。業(yè)務(wù)概覽覽業(yè)務(wù)梳理理基本業(yè)務(wù)務(wù)1.1國國際漫游游1.2國國際長途途1.3國國內(nèi)長途途1.4國國內(nèi)漫游游1.5本本地通話話業(yè)務(wù)概覽覽業(yè)務(wù)梳理理個人業(yè)務(wù)務(wù)商務(wù)類娛樂類學(xué)習(xí)類行業(yè)類生活類溝通類個人業(yè)務(wù)個人業(yè)務(wù)務(wù)列表：：溝通類：：飛信139郵箱箱號簿管家家短短信回執(zhí)執(zhí)短信語語音音信箱彩信來來電電提醒主主叫顯顯示呼呼叫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移呼呼叫限制制主主叫隱藏藏可視視電話手機桌面面助理商務(wù)類：：手機支付付手機錢包包生活類：：淘樂匯手機醫(yī)療療手機上網(wǎng)網(wǎng)隨E行G3上網(wǎng)網(wǎng)筆記本本無線上網(wǎng)網(wǎng)手機導(dǎo)航航移動搜索索手機視頻頻視頻留言言行業(yè)類：：手機證券券手機商界界學(xué)習(xí)類：：手機報手機閱讀讀快訊娛樂類：：彩鈴無線音樂樂俱樂部部無線音樂樂排行榜榜無線音樂樂搜索音樂隨身身聽多媒體彩彩鈴全曲下載載手機游戲戲手機動漫漫百寶箱業(yè)務(wù)概覽覽業(yè)務(wù)梳理理集團業(yè)務(wù)務(wù)集團業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品行業(yè)解決方案集成服務(wù)動力100業(yè)務(wù)包基礎(chǔ)通信辦公管理營銷服務(wù)生產(chǎn)控制集團業(yè)務(wù)務(wù)列表：：行業(yè)解決決方案政府信息息化農(nóng)業(yè)信息息化教育信息息化電力信息息化銀行業(yè)信信息化交通物流流業(yè)信息息化商貿(mào)行業(yè)業(yè)信息化化制造業(yè)信信息化集成服務(wù)務(wù)無線城市市（無線生生活無無線政政務(wù)無無線行業(yè)業(yè)）動力100業(yè)務(wù)務(wù)包通信動力力辦辦公動動力營營銷銷動力標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)通信信——基礎(chǔ)話音音、無線線商話、、手機對對講()、會議議電話、、視頻會會議、專專線服務(wù)務(wù)、專網(wǎng)網(wǎng)服務(wù)、、固定寬寬帶接入入、無線線寬帶接接入、集集團V網(wǎng)網(wǎng)、綜合合V網(wǎng)、、融合通通信()、數(shù)據(jù)據(jù)中心、、商務(wù)寶寶、集團團短/彩彩信辦公管理理——集團通訊訊錄、企企業(yè)郵箱箱、手機機郵箱、、、移移動辦公公、企業(yè)業(yè)一卡通通、移動動財務(wù)營銷服務(wù)務(wù)——集團彩鈴鈴、移動動總機、、800被叫付付費電話話、95105呼叫中中心、移移動400、企企業(yè)建站站、移動動生產(chǎn)控控制———物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)用用、視視頻監(jiān)監(jiān)控、、車務(wù)務(wù)通業(yè)務(wù)概概覽機遇挑挑戰(zhàn)企業(yè)簡介行業(yè)概況機遇挑戰(zhàn)行業(yè)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)中國移動自自身形象面面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)機遇——中中國移動未未來發(fā)展方方向機遇挑戰(zhàn)行業(yè)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)1.固網(wǎng)基基礎(chǔ)弱，寬寬帶資源缺缺乏，這是是中國移動動最致命的的短板，如如果將來中中國電信和和中國聯(lián)通通能充分發(fā)發(fā)揮全網(wǎng)的的整合優(yōu)勢勢，勢必對對中國移動動形成嚴(yán)重重打擊。2.業(yè)務(wù)形形式和終端端載體單一一（僅局限限于手機應(yīng)應(yīng)用，缺少少家庭固話話和有線互互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用），是中中國移動的的另一塊短短板，在““全業(yè)務(wù)運運營”的潮潮流下，有有可能流失失大量業(yè)務(wù)務(wù)。3拖累太大