2023年銀行柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路

第7頁共7頁2023年?銀行柜員轉(zhuǎn)?正工作總結(jié)?及工作思路?__年，?我滿懷著對?金融事業(yè)的?向往與追求?走進了__?支行，在這?里我將釋放?青春的能量?，點燃事業(yè)?的夢想。時?光飛逝，來?__支行已?經(jīng)一個年頭?了，在這短?短的一年中?，我的人生?經(jīng)歷了巨大?的變化，無?論是工作上?，學習上，?還是思想上?都逐漸成熟?起來。在?__支行，?我從事著一?份最平凡的?工作——柜?員。也許有?人會說，普?通的柜員何?談事業(yè)，不?，柜臺上一?樣可以干出?一番輝煌的?事業(yè)。卓越?始于平凡，?___源于?認真。我熱?愛這份工作?，把它作為?我事業(yè)的一?個起點。作?為一名農(nóng)行?員工，特別?是一線員工?，我深切感?受到自己肩?負的重任。?柜___務?是展示__?行系統(tǒng)良好?服務的“文?明窗口”，?所以我每天?都以飽滿的?熱情，用心?服務，真誠?服務，以自?己積極的工?作態(tài)度羸得?顧客的信任?。是的，?在__行員?工中，柜員?是直接面對?客戶的群體?，柜臺是展?示農(nóng)行形象?的窗口，柜?員的日常工?作也許是繁?忙而單調(diào)的?，然而面對?各類客戶，?柜員要熟練?操作、熱忱?服務，日復?一日，用點?點滴滴的周?到服務讓客?戶真正體會?到__行人?的真誠，感?受到在__?行辦業(yè)務的?溫馨，這樣?的工作就是?不平凡的，?我為自己的?崗位而自豪?!為此，我?要求自己做?到:一是掌?握過硬的業(yè)?務本領、時?刻不放松業(yè)?務學習;二?是保持良好?的職業(yè)操守?，遵守國家?的（范本）?法律、法規(guī)?;三是培養(yǎng)?和諧的人際?關系，與同?事之間和睦?相處;四是?清醒的認識?自我、勝不?驕、敗不餒?。參加工?作以來，我?立足本職崗?位，踏實工?作，努力學?習業(yè)務知識?，向有經(jīng)驗?的同事請教?，只有這樣?，才能確確?實實干出能?經(jīng)得起時間?考驗的業(yè)績?。點點滴滴?的小事讓我?深刻體會到?，作為一名?一線的員工?，注定要平?凡，因為他?不能像沖鋒?陷陣的戰(zhàn)士?一樣用滿腔?的熱血堵_?__口，炸?碉堡，留下?英雄美名供?世人傳揚，?甚至不能像?農(nóng)民那樣冬?播夏收，夏?種秋收，總?有固定的收?獲。有的只?是日復一日?年復一年的?重復那些諸?如存款、取?款，賬務錄?入，收收放?放，營銷維?護，迎來送?往之類的枯?燥運作和繁?雜事務。在?這平凡的崗?位上，讓我?深刻體會到?，偉大正寓?于平凡之中?，平凡的我?們一樣能夠?奉獻，奉獻?我們的熱情?，奉獻我們?的真誠，奉?獻我們的青?春。平凡的?我們一樣能?夠創(chuàng)造出一?片精彩的天?空，沒有根?基哪來高樓?，沒有平凡?哪來偉大!?人生的價值?只有在平凡?的奉獻中才?能得到升華?和完善。?在為客戶服?務的過程中?，我始終堅?持“想客戶?之所求，急?客戶之所需?，排客戶之?所憂”，為?客戶提供全?方位、周到?、便捷、高?效的服務，?做到操作標?準、服務規(guī)?范、用語禮?貌、舉止得?體，給客戶?留下了良好?的印象，也?贏得了客戶?的信任。實?際辦理業(yè)務?時，在保證?遵守我行各?項規(guī)章制度?的前提下，?靈活掌握營?銷方式，為?客戶提供一?定的方便，?靈活、適度?地為客戶提?供個性化、?快捷的服務?。___?源于認真。?在做好柜面?優(yōu)質(zhì)服務的?基礎上，我?們想方設法?為客戶提供?更加周到的?服務。因為?，沒有挑剔?的客戶，只?有不___?的服務。在?日常工作中?，我積極刻?苦鉆研新知?識，新業(yè)務?，理論結(jié)合?實踐，熟練?掌握各項服?務技能。我?從點滴小事?做起，在辦?理業(yè)務時，?盡量做到快?捷、準確、?高效，讓客?戶少等、少?跑、少問，?給客戶提供?及時、準時?、定時、隨?時的服務。?青年時期?是人生最寶?貴的時光，?因為躊躇滿?志，精力充?沛，因為敢?闖敢干，活?力四射，因?為有太多的?夢想和希望?!但在我看?來，青年的?寶貴還在包?括不懈的追?求與團隊的?融合，崇高?的道德修養(yǎng)?，以及堅強?的意志，更?要耐得住平?凡，立足于?平凡,淡泊?名利，勇于?奉獻!今天?，我們正把?如火的青春?獻給平凡的?__行崗位?，__行正?是在這青春?的交替中，?一步一步向?前發(fā)展。在?她清晰的年?輪上，也將?深深的烙下?我們青春的?印記。富蘭?克林有句名?言:“推動?你的事業(yè)，?不要讓你的?事業(yè)來推動?你”。今天?我正是為推?動我的事業(yè)?而來，這源?于我對人生?價值的追求?，對金融事?業(yè)的一份熱?情。因為我?知道作為一?名成長中的?青年，只有?把個人理想?與__行事?業(yè)的發(fā)展有?機結(jié)合起來?，才能充分?發(fā)揮自己的?工作積極性?、主動性和?創(chuàng)造性，在?開創(chuàng)銀__?行美好明天?的過程中實?現(xiàn)自身的人?生價值。?當日歷一頁?頁撕落得只?剩下最后一?頁，一年就?這樣不知不?覺，悄無聲?息地度過。?這一年里，?我們用計算?機鍵盤繪出?了滿天霞光?，用算盤珠?拔落了萬顆?星辰;我?們守著一份?愉悅，一份?執(zhí)著，一份?收獲。每天?記賬，結(jié)賬?，做傳票，?寫賬簿。雖?然沒有赫赫?顯目的業(yè)績?和驚天動地?的事業(yè)，但?我們盡心盡?力，忠于職?守。我們用?這平平淡淡?的生活，平?平淡淡的工?作勾畫出生?活的軌跡，?收獲著豐收?的喜悅。?這一年里，?我始終保持?著良好的工?作狀態(tài)，以?一名合格的?合作銀行員?工的標準嚴?格的要求自?己。立足本?職工作，潛?心鉆研業(yè)務?技能，使自?己能在平凡?的崗位上默?默的奉獻著?，為合作銀?行事業(yè)發(fā)出?一份光，一?份熱。作為?儲蓄崗位一?線員工，我?們更應該加?強自己的業(yè)?務技能水平?，這樣我們?才能在工作?中得心應手?，更好的為?廣大客戶提?供方便、快?捷、準確的?服務。以“?客戶滿意、?業(yè)務發(fā)展”?為目標，搞?好服務，樹?立熱忱服務?的良好窗口?形象，做到?來有迎聲，?問有答聲，?走有送聲，?要讓每個顧?客都高興而?來滿意而歸?.。眾所周?知，在__?支行轄內(nèi)，?__分理處?是比較忙的?一個點。?每天每人的?業(yè)務量平均?就要達到一?百多筆。接?待的顧客一?二百人，尤?其是小鈔和?殘幣特別多?，因此這樣?的工作環(huán)境?就迫使我自?己不斷的提?醒自己要在?工作中認真?認真再認真?，嚴格按總?行和支行制?定的各項規(guī)?章制度來進?行實際操作?。一年中始?終如一的要?求自己，在?我的努力下?，__年我?個人沒有發(fā)?生一次責任?事故。在我?做好自己工?作的同時，?還用我多年?來在會計工?作中的經(jīng)驗?來幫助其他?的同志，同?志們有了什?么樣的問題?，只要問我?，我都會細?心的予以解?答。當我也?有問題的時?候，我會十?分虛心的向?其他同志請?教。對待業(yè)?務技能，我?心里有一條?給自己規(guī)定?的要求:三?人行必有我?師，要千方?百計的把自?己不會的學?會。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務素質(zhì)提?高。儲蓄乃?立社之本，?__年，在?上級領導的?關心、支持?和同事們的?協(xié)助下，我?積極努力地?開展工作，?較好的完成?了各項工作?任務，全年?個人累計吸?儲___多?萬元。一年?里，我積極?參加政治理?論學習和業(yè)?務知識學習?，能自覺遵?守法律法規(guī)?和單位的各?項規(guī)章制度?，同時刻苦?鉆研業(yè)務知?識，不斷提?高自己的工?作技能。?回顧這一年?來的工作，?我是問心無?愧的，在工?作中，我是?忠于職守，?盡力而為的?，銀行屬于?服務行業(yè)，?工作使我每?天要面對眾?多的客戶，?為此，我常?常提醒自己?“善待別人?，便是善待?自己”，在?繁忙的工作?中，我仍然?堅持做好“?微笑服務”?，耐心細致?的解答客戶?的問題，遇?到蠻不講理?的客戶，我?也試著去包?容和理解他?，最終也得?到了客戶的?理解和尊重??；仡櫃z?查自身存在?的問題，我?認為:一是?學習不夠。?當前，以信?息技術(shù)為基?礎的新經(jīng)濟?蓬勃發(fā)展，?新情況新問?題層出不窮?，新知識新?科學不斷問?世。面對嚴?峻的挑戰(zhàn)，?缺乏學習的?緊迫感和自?覺性。理論?基礎、專業(yè)?知識、文化?水平、工作?方法等不能?適應新的要?求。二是在?工作較累的?時候，有過?松弛思想，?這是自己政?治素質(zhì)不高?，也是世界?觀、人生觀?、價值觀解?決不好的表?現(xiàn)。針對以?上問題，今?后的努力方?向是:一是?加強理論學?習，進一步?提高自身素?質(zhì)。轉(zhuǎn)變工?作作風，努?力克服自己?的消極情緒?，提高工作?質(zhì)量和效率?，積極配合?領導和同事?們把工作做?得更好。新?的一年里我?應加緊學習?，更好的充?實自己，以?飽滿的精神?狀態(tài)來迎接?新時期的挑?戰(zhàn)，總結(jié)過?去，是為了?吸取過去的?經(jīng)驗和教訓?，更好地干?好今后的工?作。工作中?的不足和欠?缺，請各位?領導和同事?批評、指正?。銀行柜?員轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)范文二?轉(zhuǎn)眼間，?兩個月的試?用期即將結(jié)?束，在這段?時間里，我?在公司領導?、部門領導?及同事們的?關心與幫助?下，從一開?始的手忙腳?亂到現(xiàn)在的?已逐漸適應?了周圍的生?活與工作環(huán)?境，對銷售?支持這項工?作也逐漸進?入了狀態(tài)。?從自身來講?也有了進一?步的提高，?現(xiàn)將這二個?月的工作情?況作以下總?結(jié):一、?人管方面:?1、通過?打電話及參?加招聘會的?形式，物色?銷售人員，?并為符合條?件的應聘者?安排面試。?2、對于?通過面試的?新員工，根?據(jù)hr的要?求為其準備?相關入司資?料，并系統(tǒng)?中為新員工?上工號。?3、做好銷?售人員的考?勤工作，以?及他們傭金?、薪金的計?算工作。?二、業(yè)管方?面:1、?在中信和交?通銀行的協(xié)?議簽定的過?程中，與分?公司保持聯(lián)?系，跟蹤協(xié)?議的會簽過?程，并在協(xié)?議簽定后，?在系統(tǒng)中設?置相關網(wǎng)點?信息，以保?證保單的錄?入，和單子?的正常出單?。2、負?責日常的收?單、審單以?及交單工作?，并做好每?日的業(yè)務記?錄和業(yè)務播?報，若出現(xiàn)?照會等問題?單，做好跟?蹤并及時處?理。3、?根據(jù)總監(jiān)的?要求，制定?渠道經(jīng)營計?劃并對費用?進行預算管?理。4、?負責制定銀?行與brc?人員激勵方?案,并進行?實施與跟蹤?,并在月末?做好費用報?銷工作。?5、與財務?和銀行方面?做好溝通,?在每月月初?核對做單情?況,計算并?及時支付銀?行手續(xù)費。?6、制定?有關業(yè)務的?培訓方案，?并對培訓過?程中產(chǎn)生的?費用做好報?銷工作。?7、處理分?公司下發(fā)的?郵件，并完?成其安排的?任務。8?、做好銀保?單證的征訂?,并及時對?庫存資料做?好清點和整?理。9、?做好施總安?排的各項工?作，為我們?的銷售團隊?對好后勤支?持和服務工?作。作為?一個新人，?一開始我做?事總?cè)狈τ?劃性，不能?很好的分清?工作的主次?關系，由于?自己的粗心?，也出現(xiàn)過?幾次錯誤。?但經(jīng)過這兩?個月時間的?鍛煉，我認?清到自己所?存在的問題?，堅持在開?展工作之前?做好個人工?作計劃，分?清工作的主?次順序，一?項項及時完?成，達到預?期的效果，?保質(zhì)保量的?完成工作，?提高工作效?率，同時在?工作中學習?了很多東西?，也鍛煉了?自己，經(jīng)過?不懈的努力?，使工作水?平較剛接手?時有了長足?的進步，開?創(chuàng)了工作的?新局面。在?接下來的日?子，我要保?持良好的工?作態(tài)勢，加?緊學習，更?好地充實自?己，以能夠?更好地去用?勝任這份工?作。當然?在工作中，?也存在著一?些不足之處?，比如處理?問題方面，?還需要多動?動腦子，全?面地看待問?題，而且在?工作熟悉度?方面也有些?欠缺，不過?我相信通過?以后的工作?，我會慢慢?熟悉，了解?并掌握銷售?支持這項工?作。我會在?以后工作過?程中，不斷?努力，不斷?完善，做到?盡善盡美，?以期為公司?的發(fā)展盡自?己的一份力?量。銀行?柜員轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)范文?三我進入?___銀行?已經(jīng)有幾個?月的時光了?，不過在這?并不算長的?時間里我卻?學會了很多?很多……?對于一個非?銀行業(yè)相關?專業(yè)畢業(yè)的?者來說，能?夠有這樣一?個機會進入?銀行工作，?對我來說既?是機遇又是?挑戰(zhàn)。誠然?，對于一個?對銀行業(yè)務?不甚了解的?門外漢來說?，在銀行這?樣的單位里?，在完全陌?生的領域中?，