心理學(xué)研究調(diào)查的方法

報(bào)告人：唐文杰

SurveyResearch312研究設(shè)計(jì)方法SurveyResearch的意義抽樣方法4問卷設(shè)計(jì)5預(yù)實(shí)驗(yàn)的步驟6數(shù)據(jù)收集SurveyResearchSurveyResearch的意義調(diào)查研究：一種精確的田野研究通過(guò)使用問卷收集針對(duì)一個(gè)特定目標(biāo)人群的樣本的數(shù)據(jù)心理學(xué)家更加關(guān)注多樣化的心理過(guò)程和個(gè)體特點(diǎn)之間的交互作用（人格，社會(huì)認(rèn)同，文化）Example:認(rèn)知需求，歸因和團(tuán)體，文化社會(huì)心理學(xué)的研究方法都存在一定的缺陷，所以需要權(quán)衡。實(shí)驗(yàn)室研究：結(jié)果的普遍性和生態(tài)效度調(diào)查研究：因果推斷的有效性Notice:所以建議采用多樣性的測(cè)量和研究方法為什么用調(diào)查研究？實(shí)驗(yàn)研究：被試的來(lái)源基本上是在校大學(xué)生，不具有代表性。1.年輕人的態(tài)度改變更加敏感2.特質(zhì)較不穩(wěn)定3.思想和性格特點(diǎn)有所差異調(diào)查研究：根據(jù)概率理論原則，可以接觸到最有代表性和最多的樣本。提供了理想的條件：探究個(gè)體差異和心理過(guò)程的交互作用。限制：1.金錢消耗，時(shí)間消耗2.情景難以控制和精心設(shè)計(jì)Totalsurveyerror調(diào)查研究：數(shù)據(jù)質(zhì)量和實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)的權(quán)衡Totalsurveyerror:在有限的預(yù)算內(nèi)，最大化數(shù)據(jù)的質(zhì)量目標(biāo)：精確的測(cè)量代表樣本特質(zhì)的的樣本的構(gòu)建誤差來(lái)源：Coverageerror：挑選的樣本不包含總體的某些特質(zhì)Samplingerror：總是存在于樣本和總體間的隨機(jī)誤差Nonresponseerror：數(shù)據(jù)的來(lái)源并不是所有的樣本成員Measurementerror:評(píng)價(jià)構(gòu)建的所有失真，包括系統(tǒng)性偏差，隨機(jī)誤差（被試，主試），問卷本身綜合的考慮這4個(gè)誤差來(lái)源，在有限的資源內(nèi)最大化的減少這四個(gè)誤差的綜合研究設(shè)計(jì)Cross-SectionalSurvey橫斷研究：在一個(gè)單獨(dú)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從一個(gè)具有代表性的樣本收集數(shù)據(jù)用途：1.常被用來(lái)證明群體現(xiàn)象的普遍性（行為頻率，人數(shù)）2.評(píng)價(jià)變量間的關(guān)系和兩個(gè)子群體間的差異3.常被忽略，也可以做因果（2步最小二乘法；路徑分析）單獨(dú)的橫斷研究：評(píng)價(jià)社會(huì)事件的影響（尼加拉瓜&里根）方法：以12.25日為節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行分組結(jié)果：符合預(yù)期，對(duì)于政治新手的影響尤其嚴(yán)重RepeatedCross-Sectional重復(fù)橫斷研究：在2個(gè)或更多的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從獨(dú)立的不同的樣本（來(lái)自于同一個(gè)總體）收集數(shù)據(jù)假設(shè)：因變量和自變量間的因果關(guān)系隨時(shí)間的變化同步驗(yàn)證：多個(gè)時(shí)間點(diǎn)之間自變量的變化和因變量的一致舉例：種族平等的觀念和政府的努力用途：也可以研究社會(huì)事件的影響重復(fù)橫斷研究的數(shù)據(jù)可以合并PanelSurvey固定樣本研究：在2個(gè)或更多的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從同一個(gè)代表性的樣本收集數(shù)據(jù)用途：1.評(píng)價(jià)心理建構(gòu)（影響因素）的穩(wěn)定性

2.檢驗(yàn)因果關(guān)系兩種方法：1：檢驗(yàn)個(gè)體水平上自變量隨時(shí)間的變化和因變量的變化一致例：種族接觸和偏見2：因變量是否能夠被自變量預(yù)測(cè)應(yīng)用：1.projectionhypothesis:評(píng)價(jià)認(rèn)可和喜歡程度（選舉無(wú)關(guān)）

2.社會(huì)事件的影響（海灣戰(zhàn)爭(zhēng)&布什）缺點(diǎn)：1.樣本流失和參與意愿（影響代表性）2.初次參與可能會(huì)影響被試（健康，政治）

3.被試答題一致性的意愿解決：融合使用兩種方法（固定樣本和橫斷：解決遺留效應(yīng)）ExperimentswithinSurveys調(diào)查中的實(shí)驗(yàn)研究：在以上的調(diào)查研究中，將被試隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組中用途：1.探究問題的順序效應(yīng)和表達(dá)效應(yīng)

2.種族問題

2.1框架效應(yīng)和情緒過(guò)程（種族偏見和材料特點(diǎn)）

2.2是否接受援助&種族&傳統(tǒng)道德&團(tuán)體or個(gè)人

2.3種族和犯罪類型（是否暴力）

3.情緒和生活滿意度

例：情緒狀態(tài)會(huì)影響錯(cuò)誤歸因（天氣&情緒&幸福）電話訪談，先問天氣情況不受影響B(tài)enefitsofexperimentswithinsurvey調(diào)查中的實(shí)驗(yàn)研究的優(yōu)點(diǎn)：1.社會(huì)調(diào)查證明了這個(gè)現(xiàn)象是足夠普遍以至于可以被觀察到；提高了實(shí)驗(yàn)結(jié)果的表面效度和推廣性。2.社會(huì)調(diào)查的效應(yīng)大小提供了更精確的依據(jù)，對(duì)于評(píng)價(jià)在日常生活中這種心理過(guò)程的可能性

3.足夠大的樣本使得研究者可以探究個(gè)體差異對(duì)于效應(yīng)的影響（年齡，教育背景等）抽樣方法

抽樣方法常用兩類抽樣方法：非隨機(jī)抽樣（Nonprobabilitysampling）:在選擇過(guò)程中，樣本單元并不是被隨機(jī)從總體中選取的；或者一些樣本單元的抽樣概率未知隨機(jī)抽樣（Probabilitysampling）:在選擇過(guò)程中，樣本是被隨機(jī)選擇的，每個(gè)樣本的抽取概率已知注意點(diǎn)：概率非0；概率不要求相等；不要求非1；各樣本的抽樣概率獨(dú)立優(yōu)點(diǎn)：1.研究者足夠自信說(shuō)明樣本具有代表性，保證普遍性2.可以精確的計(jì)算樣本的誤差；可以計(jì)算點(diǎn)估計(jì)的置信區(qū)間SimpleRandomSampling簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：隨機(jī)抽樣最基礎(chǔ)的形式，樣本從總體中隨機(jī)選取，所有的樣本被選中的機(jī)會(huì)相等。形式：有放回:將已經(jīng)選取的樣本，先放回到總體中，使他們可以被再次選中無(wú)放回（replacement）：每個(gè)樣本只有一次機(jī)會(huì)被選中；常用缺點(diǎn)：1.要求調(diào)查總體的所有成員是被識(shí)別的，從而保證可以隨機(jī)選取2.花費(fèi)很大的時(shí)間和資源操作3.現(xiàn)實(shí)中很難獲得總體中所有個(gè)體的數(shù)據(jù)SystematicSampling系統(tǒng)性抽樣：1.總體中的所有個(gè)體被識(shí)別，然后被列舉；2.依據(jù)總體的數(shù)量（2w）和抽取樣本的大小(2k)，確定抽樣間距r3.確定起始點(diǎn)，在1~r之間的隨機(jī)數(shù)4.按照抽樣間距，從起始點(diǎn)開始，依次選擇第r個(gè)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的變式，更易于操作。注意：1.總體的所有單元的排列是完全隨機(jī)的2.周期性：尤其注意循環(huán)模式（男、女）StratifiedSampling分層抽樣：1.將目標(biāo)總體分成幾個(gè)不同的子群體（丈夫和妻子）2.在每個(gè)子群體（層）內(nèi)，分離獨(dú)立的進(jìn)行抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣和系統(tǒng)抽樣的變式，對(duì)于樣本組成的控制加強(qiáng)。形式：1.比例層抽樣：每層的取樣比例相等2.非比例分層抽樣：不同的層選用不同的取樣比例（當(dāng)某個(gè)子群體的標(biāo)準(zhǔn)差過(guò)高；確保子群體的樣本足夠大）（少數(shù)派）要求：提前知道樣本中最重要的，有意義的分層變量。注意：1.樣本的代表性取決于分層變量的代表性（與因變量直接相關(guān)）Samplingerror抽樣錯(cuò)誤（samplingerror）：樣本數(shù)據(jù)和真實(shí)的總體數(shù)據(jù)之間的差異。標(biāo)準(zhǔn)誤：樣本觀測(cè)分?jǐn)?shù)偏離真實(shí)分?jǐn)?shù)的大小從同一個(gè)總體中足夠次數(shù)的抽取相同大小的樣本假設(shè)：總體的size要無(wú)限的大置信區(qū)間：根據(jù)SE計(jì)算，SE越小，估計(jì)越準(zhǔn)確權(quán)衡：樣本越大，SE越小，但是這種變化不是線性的；隨著樣本的增大，SE的減弱趨勢(shì)變小。數(shù)據(jù)精確性VS.金錢的消費(fèi)Samplingerror標(biāo)準(zhǔn)誤：當(dāng)總體的數(shù)量是有限時(shí)，公式需要被修正新的影響因素：樣本大小和總體大小的比值（至少>5%）影響力要次于樣本大小的影響。Samplevariance:樣本方差越大，SE越大設(shè)計(jì)效應(yīng)：實(shí)際的樣本的方差和簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣樣本方差的比值默認(rèn)的取樣方法為簡(jiǎn)單隨機(jī)取樣，當(dāng)用其他抽樣放會(huì)影響真實(shí)的SE。Clustersampling：比值大于1，SE更大Stratifiedsampling:比值小于1，SE更小Nonresponseerror無(wú)應(yīng)答錯(cuò)誤（Nonresponseerror）：樣本中的所有個(gè)體可能不會(huì)都聯(lián)系上，或者不是所有個(gè)體都愿意參與調(diào)查。關(guān)鍵：錯(cuò)誤大小取決于無(wú)應(yīng)答者和應(yīng)答者數(shù)據(jù)之間的差異大小目標(biāo)：最小化費(fèi)用消耗，最大化實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)，建立信任。方法：通知被試，說(shuō)明必要性，說(shuō)明研究目的，和獎(jiǎng)勵(lì)回收率：一對(duì)一調(diào)查60%；電話調(diào)查70%如果構(gòu)建本身與參與可能性無(wú)關(guān)的話，就不會(huì)影響；回收率和無(wú)應(yīng)答錯(cuò)誤之間無(wú)必然聯(lián)系例：郵件（20%）的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率高于電話調(diào)查（60%）相關(guān)研究：研究結(jié)果會(huì)隨著應(yīng)答率改變，相關(guān)增強(qiáng)校正方法評(píng)價(jià)無(wú)應(yīng)答錯(cuò)誤是否會(huì)影響樣本質(zhì)量：方法1.重新去接觸樣本中無(wú)應(yīng)答的那些被試，并且收集數(shù)據(jù)（相關(guān)的和不相關(guān)的維度）；然后由研究者評(píng)價(jià)差異方法2.建立在假設(shè)：數(shù)據(jù)很難獲得的參與者（很難聯(lián)系或者被勸說(shuō)參加）和無(wú)應(yīng)答者具有相似的特點(diǎn)；比較這連這個(gè)和之間的差異范圍錯(cuò)誤：從更受限制的樣本數(shù)據(jù)獲得樣本，會(huì)導(dǎo)致樣本對(duì)于總體的推斷無(wú)效。例：電話訪問中，家里有電話和無(wú)電話的差異幸運(yùn)：和經(jīng)濟(jì)條件無(wú)關(guān)的測(cè)量間無(wú)差異不充分的樣本可能會(huì)增加誤差非隨機(jī)抽樣NonprobabilitySampling非隨機(jī)抽樣（Nonprobabilitysampling）:在選擇過(guò)程中，樣本單元并不是被隨機(jī)從總體中選取的；或者一些樣本單元的抽樣概率未知應(yīng)用領(lǐng)域：文化對(duì)于社會(huì)和心理過(guò)程的影響例：不同地域進(jìn)入同一課堂的學(xué)生缺點(diǎn)：無(wú)法獲得樣本的代表性，無(wú)法評(píng)價(jià)樣本誤差和建立置信區(qū)間，所以統(tǒng)計(jì)結(jié)果是無(wú)效的（假設(shè)簡(jiǎn)單隨機(jī)取樣）也有可能被其他可能的因素解釋（年齡和文化的例子）NonprobabilitySampling偶然抽樣（haphazardsampling）:被試被選擇僅僅根據(jù)方便原則（特定的大學(xué)和課程）付錢給志愿者存在問題（興趣和專業(yè)性）目的性抽樣（purposivesampling）：在一個(gè)特定的子群體中進(jìn)行偶然抽樣（比較已知組別差異）例：會(huì)計(jì)&演播藝術(shù)：對(duì)于流產(chǎn)的拒絕程度問題：子群體內(nèi)的同質(zhì)性過(guò)高，從而導(dǎo)致結(jié)果的差異不明顯滾雪球抽樣（snowballsampling）:先找到一個(gè)特定群體的個(gè)別樣本，每個(gè)個(gè)體被要求推薦子群體的其他成員（極端觀點(diǎn)，CEO）問題：違背了觀察樣本的獨(dú)立性配額抽樣（quotasampling）:預(yù)先確定不同的子群體中樣本的數(shù)量信息完善或者應(yīng)用在隨機(jī)抽樣會(huì)更準(zhǔn)確問題：只有和總體匹配才有代表性（不外顯的配額特征）NonprobabilitySampling偶然抽樣（haphazardsampling）:被試被選擇僅僅根據(jù)方便原則（特定的大學(xué)和課程）付錢給志愿者存在問題（興趣和專業(yè)性）目的性抽樣（purposivesampling）：在一個(gè)特定的子群體中進(jìn)行偶然抽樣（比較已知組別差異）例：會(huì)計(jì)&演播藝術(shù)：對(duì)于流產(chǎn)的拒絕程度問題：子群體內(nèi)的同質(zhì)性過(guò)高，從而導(dǎo)致結(jié)果的差異不明顯滾雪球抽樣（snowballsampling）:先找到一個(gè)特定群體的個(gè)別樣本，每個(gè)個(gè)體被要求推薦子群體的其他成員（極端觀點(diǎn)，CEO）問題：違背了觀察樣本的獨(dú)立性配額抽樣（quotasampling）:預(yù)先確定不同的子群體中樣本的數(shù)量信息完善或者應(yīng)用在隨機(jī)抽樣會(huì)更準(zhǔn)確問題：只有和總體匹配才有代表性（不外顯的配額特征）問卷設(shè)計(jì)和測(cè)量誤差Questionnaire

design

and

measurement

error問卷設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)問卷需要考慮的問題：如何提高數(shù)據(jù)的信度和效度1.開放式問題vs.閉合式問題？2.評(píng)級(jí)（rating

scales）vs.

排序（ranking

tasks）？3.評(píng)級(jí)的話，采用幾點(diǎn)量表？4.每一個(gè)點(diǎn)是不是都應(yīng)該標(biāo)注文字？5.回答中需要有“不知道””不清楚“這種選項(xiàng)嗎？6.反應(yīng)的選項(xiàng)（response

options）需要被省略嗎？7.問題的順序應(yīng)該如何確定？8.問題應(yīng)該如何措辭？1.開放式問題VS.封閉式問題開放式問題：允許被試用自己的話來(lái)回答。Eg.你覺得國(guó)家現(xiàn)在面對(duì)的最重要的問題是什么？

封閉式問題：要求被試在給出的選項(xiàng)中做出選擇。Eg.你覺得國(guó)家現(xiàn)在面對(duì)的最重要的問題是什么？A.通貨膨脹B.就業(yè)問題C.犯罪問題D.國(guó)債問題E.其他1.開放式問題VS.封閉式問題開放式問題的缺點(diǎn)：編碼答案：1000個(gè)莎士比亞和1000個(gè)哈姆雷特1.需要把所有的答案做出分類2.需要很多人來(lái)看，很多人編碼，要求意見一致3.編碼者的意見不一致很多的話，還需要重復(fù)該過(guò)程4.時(shí)間和財(cái)力消耗都很大5.對(duì)編碼者的要求很高開放式問題的優(yōu)點(diǎn)：1.不用設(shè)置選項(xiàng)，就可以有效的使用2.能得到綜合的，信效度更好的答案1.開放式問題VS.封閉式問題封閉式問題的缺點(diǎn)：1.引導(dǎo)答題者的答案局限在研究者提供的選項(xiàng)中2.列出的答案可能不完整3.即使是排序題，和開放式問題的答案也會(huì)完全不同4.只有當(dāng)選項(xiàng)很綜合的時(shí)候，才能被有效的使用。封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)：1.可以很快的把答題者根據(jù)答案分成研究者劃分好的分類2.統(tǒng)計(jì)方便、快捷、簡(jiǎn)單開放式問題VS.封閉式問題結(jié)論前測(cè)也需要開放式問題，也需要解決編碼的問題開放式問題比封閉式問題有更好的信度和效度但開放式問題會(huì)受答題者表達(dá)能力的影響回答開放式問題也會(huì)傾向于回答顯而易見的答案，而不是最合適的答案問卷中應(yīng)該包含開放式問題2.評(píng)級(jí)（rating）VS.排序（ranking）Eg.題目：人們喜歡吃胡蘿卜還是豌豆？排序：？＞？評(píng)級(jí)：多喜歡胡蘿卜？（打分）

多喜歡豌豆？（打分）評(píng)級(jí)（rating）排序（ranking）優(yōu)點(diǎn)不僅能夠得到對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的偏好，還能知道具體的程度。得到更直接的結(jié)果缺點(diǎn)無(wú)差nodifferentiation（一個(gè)一個(gè)思考再選擇太麻煩，傾向于都選擇一樣的，這也讓評(píng)級(jí)的信度和效度看起來(lái)比排序高）如果選項(xiàng)多，會(huì)花很多時(shí)間做起來(lái)煩（not

enjoyable）不能測(cè)量感知距離（perceived

distance）3.評(píng)級(jí)量表格式（rating

scale

formats）量表的長(zhǎng)度有很多研究比較了不同量表之間的信度和效度雙極標(biāo)度（bipolar

scale）☆-------------------------☆------------------------☆消極中性積極在7點(diǎn)量表的時(shí)候，信效度最高單極標(biāo)度（unipolar

scale）☆---------------------------------------------------☆不重要重要在五點(diǎn)量表的時(shí)候最優(yōu)3.評(píng)級(jí)量表格式（rating

scale

formats）需要考慮的技術(shù)問題1.選擇多長(zhǎng)的量級(jí)（5點(diǎn)？7點(diǎn)？）2.開始的點(diǎn)是幾（0？1？）3.需要把每個(gè)點(diǎn)都標(biāo)上文字嗎？如果都標(biāo)上文字，答題者會(huì)更滿意選擇等距的單元標(biāo)記（不能是very

good，good和poor）3.評(píng)級(jí)量表格式（rating

scale

formats）不要采用的選項(xiàng)：Agree——disagree

True——false

Yes——no原因1：默認(rèn)回答偏差（acquiescence

response

bias）有些人傾向于選擇“agree、true、yes”Eg.獨(dú)裁主義人格（法西斯主義和反猶太主義）僅有兩個(gè)選項(xiàng)：同意、不同意；控制默認(rèn)回答偏差：設(shè)置反向條目把最終的得分控制在中間的水平，注意不要用“不xxx”，而是要直接用反義詞。3.評(píng)級(jí)量表格式（rating

scale

formats）不要采用的選項(xiàng)：Agree——disagree

True——false

Yes——no原因2：需要轉(zhuǎn)換回答agree或disagree之前，需要在腦海里先評(píng)級(jí)Eg.你不是一個(gè)友好的人。（第一反應(yīng)：評(píng)價(jià)一下自己有多友好，然后再做出選擇）控制轉(zhuǎn)換：直接詢問評(píng)級(jí)是最簡(jiǎn)單的改進(jìn)方法，信效度也會(huì)提升。4.選項(xiàng)順序選項(xiàng)順序影響封閉式問題的回答情境1：選項(xiàng)是列出來(lái)的，答題者自己看，自己填首因效應(yīng)：人們傾向于選擇前面的答案。情景2：選項(xiàng)是被讀出來(lái)的近因效應(yīng)：人們傾向于選擇最后被給出的答案。首因/近因效應(yīng)+確認(rèn)偏誤（confirmatory

bias）解決方法：不同的答題者，不同的項(xiàng)目順序5.中間項(xiàng)（no-opinion

filter）和態(tài)度強(qiáng)度有些答題者沒有態(tài)度但是卻必須做出選擇有些答題者有明確的態(tài)度但是卻會(huì)說(shuō)不知道（敏感情境）一般有中間項(xiàng)的問題都是有沖突的感受或者信念，有中間項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量的下降。用回答者的選擇來(lái)確認(rèn)他們的態(tài)度是否強(qiáng)烈。測(cè)量態(tài)度的會(huì)有很多不同側(cè)重的方面，得到的強(qiáng)度也會(huì)不同How

important

the

issue

is

to

them

personallyHow

much

they

have

thought

about

itHow

certain

they

are

of

their

opinionHow

knowledgeable

they

are

about

it6.問題措辭1.避免含糊（ambiguity），答題者可能會(huì)有不同的理解2.采用好理解的短句，常用詞，避免讓答題者認(rèn)知負(fù)荷太重。3.避免一語(yǔ)雙關(guān)（double

barreled）不要一次問兩個(gè)問題。Eg.

Do

you

think

that

parents

and

teachers

should

teach

middle

school

students

about

birth

control

options?4.具體的詞語(yǔ)：同樣含義的詞語(yǔ)用不同說(shuō)法，態(tài)度不同Eg.享受福利的人VS.窮人（更積極）Eg.不允許（更多爭(zhēng)議）VS.禁止7.問題順序目的：讓答題者答的“爽”，有動(dòng)機(jī)好好答題。1.敏感、有爭(zhēng)議、需要很多認(rèn)知努力的問題不在問卷開頭2.問卷開頭的問題最好描述的詳細(xì)一些3.問卷開頭的問題最好很容易理解，不涉及有爭(zhēng)議的話題4.相關(guān)的題目放在一個(gè)版塊里，不要前后反復(fù)出現(xiàn)同一話題的題目5.同一版塊內(nèi)的題目的順序可以調(diào)整。8.避免的問題1.避免詢問過(guò)去的態(tài)度（需要回憶）回憶是不準(zhǔn)確的。詢問一直以來(lái)的態(tài)度或者當(dāng)下的態(tài)度。2.避免詢問“這么想或這么做的具體原因”具體的想法通常說(shuō)不清楚?！癰ehind

a

black

curtain”前測(cè)pretesting前測(cè)問卷有一些缺點(diǎn)1.有些問卷比較模糊，不好懂2.即使好懂，可能答題者和研究者的理解也不同前測(cè)因此是有必要的：1.發(fā)現(xiàn)問卷的問題；修改這些問題。2.大概了解問卷回收率；3.估算花銷情況和時(shí)間消耗情況；4.了解對(duì)方組織的有效性；5.評(píng)價(jià)收集數(shù)據(jù)的工作人員的能力水平。主試主導(dǎo)的問卷的前測(cè)方法主試主導(dǎo)問卷的前測(cè)方法1.傳統(tǒng)前測(cè)①面對(duì)面調(diào)查②電話調(diào)查2.行為編碼3.認(rèn)知訪談傳統(tǒng)前測(cè)包括：面對(duì)面調(diào)查&電話調(diào)查一個(gè)主試（interviewer）只聯(lián)系少量答題者（interviewee），以便能夠?qū)ζ浣?jīng)歷進(jìn)行深入的交流①描述具體問題（定義問題內(nèi)容，解釋詞匯，幫助理解）②描述對(duì)答題者的回答的經(jīng)歷的印象。優(yōu)點(diǎn)：1.給調(diào)查工具提供了有價(jià)值的信息。缺點(diǎn)：1.對(duì)問題的定義比較“散”（loosely），只能在深入交流的過(guò)程中確定一些潛在的變量2.深度的訪談沒有結(jié)構(gòu)化，較強(qiáng)多樣性，也能夠?qū)⑸疃仍L談標(biāo)準(zhǔn)化，但是就會(huì)減少個(gè)性化的內(nèi)容。3.主試的印象是主觀的。行為編碼behavior

coding行為編碼是更加客觀，標(biāo)準(zhǔn)化的前測(cè)方法。1.能夠監(jiān)測(cè)前測(cè)的過(guò)程2.能夠注意到發(fā)生在主試和被試之間的互動(dòng)出現(xiàn)偏差能夠馬上修正優(yōu)點(diǎn)：和傳統(tǒng)前測(cè)相比更客觀和標(biāo)準(zhǔn)缺點(diǎn)：有可能會(huì)偏離調(diào)查題目的本意認(rèn)知訪談（cogntive

interviewing）為了避免以上提及的缺點(diǎn)，提出了認(rèn)知訪談的方法要求一些被試“出聲思維”（think

aloud），或者用幾個(gè)詞或短語(yǔ)解釋對(duì)題目的印象和如何思考這個(gè)題目的過(guò)程原因：理解思考這個(gè)問題的過(guò)程，以便確認(rèn)這個(gè)問題是否很復(fù)雜回答這個(gè)問題需要用何種方法。比較以上三種方法傳統(tǒng)前測(cè)&行為編碼&認(rèn)知訪談區(qū)別：1.適用于不同的調(diào)查類型2.信度有所區(qū)別行為編碼：過(guò)程中能夠發(fā)現(xiàn)回答問題中困難的地方和主試的問題，信度高。傳統(tǒng)前測(cè)：也能發(fā)現(xiàn)上述兩個(gè)來(lái)源的問題，但是信度較低認(rèn)知訪談：存在信度較低的問題，但發(fā)現(xiàn)回答中困難的地方很有效。相對(duì)的信度的比較并不能說(shuō)明從其中獲得的信息的正確性，甚至反映了特定方法在特定領(lǐng)域的作用。自填式問卷的前測(cè)

self-administered

questionnaire

pretesting前測(cè)真的很重要！1.主試不能在過(guò)程中解釋問題的含義或者是再調(diào)查不完整的問題2.格式一定要“user-friendly”,以減少測(cè)量誤差，減少不回答所造成的誤差前測(cè)真的很困難！相對(duì)比有主試的情況，自我監(jiān)控的問卷在題目的理解上或者回答的過(guò)程中的理解上都會(huì)相對(duì)更差。自填式問卷的前測(cè)如何做能最有效的完成自填式問卷的前測(cè)？1.觀察一個(gè)前測(cè)的被試是如何完成問題的類似于面對(duì)面訪談中的行為編碼，但這個(gè)方法不是最優(yōu)2.對(duì)目標(biāo)人群中的一組調(diào)查對(duì)象進(jìn)行個(gè)人訪談先完成問卷，再對(duì)該完成過(guò)程進(jìn)行訪談數(shù)據(jù)收集data

collection數(shù)據(jù)收集1.數(shù)據(jù)收集的方法2.如何選擇方法3.訪談過(guò)程1.數(shù)據(jù)收集方法Datacollectionmode數(shù)據(jù)收集方法1.面對(duì)面調(diào)查2.電話調(diào)查3.自填式問卷1.數(shù)據(jù)收集方法——面對(duì)面調(diào)查對(duì)主試的要求：1.人數(shù)多2.被培訓(xùn)過(guò)3.訪談地點(diǎn)可以在被試家、實(shí)驗(yàn)室、或者其他地方4.可以適當(dāng)準(zhǔn)備視覺輔助（文字材料）改進(jìn)：在電腦上完成computer-assistedpersonalinterviewing(CAPI)

優(yōu)點(diǎn)：1.減少主試的錯(cuò)誤2.可以根據(jù)之前的回答來(lái)確定之后回答的問題3.可以將實(shí)驗(yàn)操作納入調(diào)查4.控制回答，不會(huì)有無(wú)關(guān)內(nèi)容1.數(shù)據(jù)收集方法——電話調(diào)查傳統(tǒng)改進(jìn)：可以在電話里完成Computer-assistedtelephoneinterviewing(CATI)優(yōu)點(diǎn)：1.主試從電腦上閱讀題目，每道題目依次出現(xiàn)2.在回答者回答之后，答案馬上錄入電腦1.數(shù)據(jù)收集方法——自填式問卷傳統(tǒng)改進(jìn)：可以使用電腦完成Computer-assistedself-administeredinterviewing(CASAI)

優(yōu)點(diǎn)：融合computer-assistedpersonalinterviewing(CAPI)

和Computer-assistedtelephoneinterviewing(CATI)的所有優(yōu)點(diǎn)2.方法