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論農(nóng)發(fā)行規(guī)范化長效管理機制的建立4500字文章標(biāo)題:論農(nóng)發(fā)行標(biāo)準化長效管理機制的建立

隨著農(nóng)發(fā)行標(biāo)準化管理工作的逐步深入,管理的內(nèi)容由單一的業(yè)務(wù)標(biāo)準化轉(zhuǎn)向管理工作的全面標(biāo)準化,管理的層次已由基層行推進到二級分行,由于農(nóng)發(fā)行的政策、制度、方法、程序隨著社會開展不斷進行調(diào)整、改良、完善與提升,這將對標(biāo)準化管理提出新的目標(biāo)與要求,只有長期堅持才能見成績、出效果,實現(xiàn)標(biāo)準化

與科學(xué)化的統(tǒng)一,為此,農(nóng)發(fā)行標(biāo)準化長效管理機制的如何建立《如何把標(biāo)準化管理不斷推向縱深開展《進一步提高標(biāo)準化管理水平,是當(dāng)前乃至將來農(nóng)發(fā)行工作的主旋律之一。

一、深刻認識標(biāo)準化管理的內(nèi)在意義是長效機制建立的前提

所謂農(nóng)發(fā)行標(biāo)準化管理工作,是對常規(guī)性管理活動或非常規(guī)性管理活動中的常規(guī)性要素做出的規(guī)定,是在管理活動中主要規(guī)定“誰、做什么〞的根底上,對于“如何做〞、“做到什么程度〞的進一步規(guī)定。標(biāo)準化管理提供了研究制定和推行管理工作標(biāo)準的目標(biāo)成果、指導(dǎo)原那么、組織計劃、工作程序以及具體辦法等一套完整的體系。它的意義在于:

〔一〕標(biāo)準化管理,從農(nóng)發(fā)行改革與開展的高度來認識,它是強化封閉管理、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,有效防備和化解各類風(fēng)險的根底性工作,是完善經(jīng)營管理、強化內(nèi)控機制與管理的前提,是農(nóng)發(fā)行迎接職能范圍調(diào)整,業(yè)務(wù)拓展而“水到渠成〞沉著應(yīng)對的保證,是促進農(nóng)發(fā)行建立現(xiàn)代企業(yè)制度,保持業(yè)務(wù)健康開展的客觀要求。

〔二〕標(biāo)準化管理,從農(nóng)發(fā)行任務(wù)與職能來看,它是一項根底工作,長期的工作任務(wù),也是一個系統(tǒng)項目,標(biāo)準化只有長抓不懈,持之以恒,練好內(nèi)功,堅持穩(wěn)固已取得的管理成果,才能較好地應(yīng)對當(dāng)前各種復(fù)雜的局面,才能更好的履行農(nóng)發(fā)行職責(zé),才能把農(nóng)發(fā)行建成管理嚴謹、效率一流的現(xiàn)代化政策性銀行。

〔三〕標(biāo)準化管理,從農(nóng)發(fā)行內(nèi)部的管理來看,是全面提升業(yè)務(wù)管理水平的重要舉措,堅持以風(fēng)險管理為中心,以內(nèi)部管理為伎倆,通過整合人力資源,完善鼓勵機制,是農(nóng)發(fā)行有效利用人、財、物、信息等資源,通過決策、方案、組織、協(xié)調(diào)、鼓勵和控制,促進各項業(yè)務(wù)管理制度化、規(guī)范化,更好的適應(yīng)履行農(nóng)發(fā)行現(xiàn)代化職能的要求。

二、加強與完善標(biāo)準化管理的各項措施是長效機制建立的保證。

〔一〕嚴格管理、務(wù)求實效,長抓不懈。農(nóng)發(fā)行的標(biāo)準化管理不是靠采取臨時突擊性的補救措施來完成形式上的標(biāo)準化管理工作,要落實在平時的實際業(yè)務(wù)工作中,在工作過程中需要實實在在地按照標(biāo)準化管理的要求去做,這樣的標(biāo)準化才能起到應(yīng)有的作用,要建立農(nóng)發(fā)行標(biāo)準化管理工作的長效管理機制,就要從源頭上抓標(biāo)準化。一是以統(tǒng)一思想為切入點,加強組織領(lǐng)導(dǎo)克服少數(shù)干部職工存在的麻痹、松懈思想,片面認為標(biāo)準化管理內(nèi)容較多、規(guī)范較高、要求過嚴等畏難情緒,認為到驗收時突擊幾天,草草應(yīng)差了事,或集中搞一段時間,水平上去了,就可以撒手不論了,那樣,必然導(dǎo)致前功盡棄,實踐證明,不進那么退,不斷深化提高是穩(wěn)固現(xiàn)有根底的最好方式,要使干部職工認識推進標(biāo)準化管理的重要性,明確指導(dǎo)思想、明確目標(biāo)要求;二是以全面長期落實責(zé)任為撐持點,強化業(yè)務(wù)工作標(biāo)準到位。各級行將標(biāo)準化考核內(nèi)容逐條層層分解各部門,各崗位,明確具體責(zé)任人,上級行相關(guān)人員不定期進行標(biāo)準化檢查、催促、輔導(dǎo)工作。三是以創(chuàng)新工作機制為重點,高低整體聯(lián)動。良好的工作機制是各級行標(biāo)準化管理工作順利發(fā)展的保證,在標(biāo)準化管理過程中要實行“一級抓一級。一級帶一級、高低整體聯(lián)動〞的工作機制;四是以自查整改為突破點,推動標(biāo)準化管理工作,自查是整個標(biāo)準化管理的根底,自查是為了整改,自查就要求標(biāo)準化管理應(yīng)從事后標(biāo)準向事前標(biāo)準、事中標(biāo)準轉(zhuǎn)變,從被動應(yīng)付檢查考核向主動標(biāo)準各項工作轉(zhuǎn)變,從注重形式的標(biāo)準到實現(xiàn)以強化管理為目標(biāo)的具體工作標(biāo)準上轉(zhuǎn)變,整改是關(guān)鍵,整改是為了提高,只有使所有的工作都合乎標(biāo)準化有關(guān)要求,才能最終實現(xiàn)標(biāo)準化長效管理的目標(biāo)。五是制度落實是實施標(biāo)準化管理關(guān)鍵點,為促進各項規(guī)章制度的落實,各級行領(lǐng)導(dǎo)要明確分工,帶頭深入各部門,對各崗位發(fā)展定期不定期的檢查,形式要不拘一格,要對檢查結(jié)果具體分析,責(zé)成及時糾正以及二次落實,真正把標(biāo)準化管理制度落實實處。

〔二〕以人為本,狠抓根底、實事求是。一是堅持以人為本,狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)標(biāo)準化管理的干部職工隊伍,夯實內(nèi)部標(biāo)準化管理根底。目前,由于承貸主體、信貸政策的變化、加上局部業(yè)務(wù)人員由于對有關(guān)政策制度、規(guī)定不熟悉,導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作不標(biāo)準,核算質(zhì)量不夠高,亟待從政策水平、制度觀念、業(yè)務(wù)技能上提高,以適應(yīng)標(biāo)準管理的需要;人事部門要制定各業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)方案,各業(yè)務(wù)部門要對本專業(yè)人員進行業(yè)務(wù)標(biāo)準操作規(guī)程、金融法規(guī)、制度方法的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)并進行測試,對測試不合格者,扣罰目標(biāo)責(zé)任津貼,同時要限期達標(biāo)?;鶎有幸崖毠り犖榻ㄔO(shè)、員工素質(zhì)的提高納入行長的議事日程,采取多

種形式,多種辦法進行培訓(xùn)?;鶎有锌刹扇《嗉袑W(xué)習(xí)、部室分組學(xué)習(xí)、個人自學(xué)相匯合的方法,重點學(xué)習(xí)收購資金封閉與風(fēng)險管理的有關(guān)政策,金融法規(guī)、制度、方法,以及標(biāo)準化管理考核的質(zhì)量要求,要定期組織筆試或現(xiàn)場操作測試,努力提高全行員工的整體素質(zhì)。二是實抓檢查督導(dǎo)。1、堅持定期自查制度?;鶎有胁块T要堅持按旬自查自糾,部室主任按月檢查;全行堅

持按季檢查考核。2、要搞好現(xiàn)場指導(dǎo)。上級分行各部門要安頓業(yè)務(wù)骨干每月輪流到現(xiàn)場聽取匯報,翻查賬、證、表、簿,核查各項業(yè)務(wù)工作中是否合乎有關(guān)政策和制度規(guī)定,對波及到標(biāo)準化管理要求的重要環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場指導(dǎo),幫忙基層行解決業(yè)務(wù)標(biāo)準化管理工作中的疑難問題,落實整改措施,針對日常管理中容易出現(xiàn)的錯誤,大力發(fā)展“查、糾、補、改〞工作,充沛發(fā)揮督導(dǎo)職能作用。3、組織交流觀摩。上級行應(yīng)定期或不定期地組織相關(guān)部門和人員到搞得好的行觀摩學(xué)習(xí),相互交流,取長補短,起到一個較好的示范和推廣作用,形成一個比、學(xué)、趕、超的良好氣氛。4、把標(biāo)準化管理作為定期分析例會的一項重要內(nèi)容,對當(dāng)期標(biāo)準化管理工作發(fā)展情況、采取的具體措施、取得的成績、存在的問題以及糾正措施等做到心中有數(shù),有的放矢的發(fā)展工作。三是績效掛鉤、標(biāo)準考核。為了推動標(biāo)準化管理工作深入扎實的發(fā)展,按照總行標(biāo)準化管理要求,要本著“因地制宜、不斷完善〞的原那么,總結(jié)標(biāo)準化管理實施中的經(jīng)驗和缺乏,制定?標(biāo)準化管理考核規(guī)范》、?標(biāo)準化管理考核方法》等,把規(guī)范細化到工程,考核對象細化到人,結(jié)果細化到分值,每年對標(biāo)準化管理工作進行全面與重點檢查,嚴格組織考核驗收,落實獎懲,要與等級行、目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)等掛鉤,要把標(biāo)準化管理與勞開工資制度改革,干部提拔任用,職稱評聘,評選先進等各項工作緊密結(jié)合起來,保證標(biāo)準化管理工作常抓不懈。四是要實行“有效問責(zé)〞。標(biāo)準化管理雖然合理配置人員,明確崗位職責(zé),做到任務(wù)層層分解,責(zé)任層層下放,根本上到達“人人肩上壓擔(dān)子,個個頭上有責(zé)任〞,但當(dāng)前標(biāo)準化管理重視分責(zé),無視負責(zé),而如何落實責(zé)任,如何兌現(xiàn)責(zé)任,仍是當(dāng)前標(biāo)準化管理中的單薄環(huán)節(jié),將影響長效管理機制的建立,在標(biāo)準化管理中,負管理責(zé)任的出了問題該怎樣處理,負審查、檢查責(zé)任的工作不到位怎辦,負直接責(zé)任的有不標(biāo)準的操作該怎樣處分,沒有落實的責(zé)任和不能兌現(xiàn)的責(zé)任,是造成有章不循,違章難糾的主要本源,也是標(biāo)準化管理當(dāng)前難以深入發(fā)展的癥結(jié)所在。

〔三〕適應(yīng)形勢,與時俱進,科學(xué)管理。設(shè)置標(biāo)準化考核效果指標(biāo),嘗試引入ISO9000質(zhì)量管理體系。標(biāo)準化管理意義重大且要長效管理,對銀行標(biāo)準質(zhì)量的考核,引入ISO9000質(zhì)量管理體系已被許多商業(yè)銀行所認可,目前農(nóng)發(fā)行標(biāo)準化管理質(zhì)量只是“達標(biāo)〞或“合格〞,概念過于含糊,因此農(nóng)發(fā)行應(yīng)引入ISO9000質(zhì)量管理體系,二級分行以上的論證,它的實力來源于各基層行的標(biāo)準化管理綜合實力,基層行標(biāo)準化管理達標(biāo),應(yīng)到達ISO9000質(zhì)量管理體系的局部或條線指標(biāo),如存貨周轉(zhuǎn)率、流動比率、資本增值率,利潤率等,

ISO9000質(zhì)量管理體系的引入,與農(nóng)發(fā)行實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度改造、創(chuàng)建新的運行機制具有高度相關(guān)性。一是農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行,面對國際國內(nèi)市場,代表著政府的形象與信譽,因此有必要引入國際上普遍認可的質(zhì)量管理認證規(guī)范體系,農(nóng)發(fā)行實現(xiàn)了標(biāo)準化管理,有利于防備風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量,有利于農(nóng)發(fā)行從國際市場上籌集資金,有利于提高與維護政府在國際國內(nèi)的信譽,有利于農(nóng)發(fā)行更好的發(fā)揮自身職能;二是ISO9000質(zhì)量認證咨詢公司可以為農(nóng)發(fā)行培訓(xùn)內(nèi)審人員并參與對標(biāo)準化管理情況的日??己耍岢龈牧家庖?,克服運發(fā)動、裁判員“一身二任〞的局限;三是ISO9000質(zhì)量認證咨詢公司可以協(xié)助農(nóng)發(fā)行制定和審定各項標(biāo)準化管理指標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性、可行性、可查性,使管理過程具有標(biāo)志性、監(jiān)督性、可追溯性;四是農(nóng)發(fā)行可聘請ISO9000質(zhì)量認證咨詢公司,向農(nóng)發(fā)行員工注入質(zhì)量管理規(guī)范體系化,提高員工綜合素質(zhì)。

三、統(tǒng)籌兼顧、正確處理好標(biāo)準化管理中的相互關(guān)系是長效機制建立的客觀要求。

農(nóng)發(fā)行標(biāo)準化管理是一項細致復(fù)雜的系統(tǒng)工作,波及到全行的每個部門,每個崗位、因此必須做好人力、物力等調(diào)劑工作,各部室之間要相互協(xié)調(diào),相互配合,樹立大局意識,全局觀念,統(tǒng)籌兼顧,正確處理好相互關(guān)系。

〔一〕正確處理業(yè)務(wù)工作與標(biāo)準化管理的關(guān)系。業(yè)務(wù)工作與標(biāo)準化管理相互促進、相得益彰,業(yè)務(wù)工作帶動標(biāo)準化管理工作,標(biāo)準化管理工作保證各項業(yè)務(wù)工作的順利發(fā)展,因此必須擺正業(yè)務(wù)工作與標(biāo)準化管理工作的關(guān)系,把總行的標(biāo)準化管理要求落實到日常業(yè)務(wù)管理工作中去,尤其是與企業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)系,銀企雙方在基本利益上是一致的,但作為不同的主體,也分別有各自的利益。開戶企業(yè)執(zhí)行國家購銷政策和封閉與風(fēng)險管理規(guī)定,農(nóng)發(fā)行加強貸款管理,提高經(jīng)營管理水平非常重要,應(yīng)當(dāng)注重開掘銀行與企業(yè)的共同點,積極支持開戶企業(yè)的支持與配合,催促企業(yè)標(biāo)準自身行為,要盡可能地把標(biāo)準化管理延伸至企業(yè),共同做好標(biāo)準化管理。

〔二〕正確處理標(biāo)準化管理的形式與內(nèi)容的關(guān)系。做到標(biāo)本兼治。形式與內(nèi)容是統(tǒng)一的整體,形式反映內(nèi)容,內(nèi)容以形式為載體。內(nèi)容決定形式,形式為內(nèi)容效勞,在標(biāo)準化管理中,我們也要正確理解和處理形式與內(nèi)容的辨證關(guān)系。既要注重形式,通過形式展現(xiàn)內(nèi)容,營造氛圍,更要注重內(nèi)容,注重實際效果,不能以形式取代內(nèi)容,為“形式〞而“形式〞,比方各項規(guī)章制度規(guī)定,規(guī)定是必要的,但更重要的是規(guī)章制度的落實。再如落實查企業(yè)帳戶制度,是走馬觀花地應(yīng)付,每個月抄個帳戶余額,還是認真的檢查每筆資金的來

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