電子商務概論試題及共3套

《電子商務概論》試題一一選擇題：從下邊備選答案中，選出1-4個正確的答案，將答案代號填在題目后邊的括號內(nèi)。(每小題3分，合計60分)1、傳統(tǒng)公司要走電子商務之路，必定見面對多個方面的改革：( )A、技術(shù)的改革B、主體的改革C、流程的改革D、結(jié)構(gòu)的改革2、與傳統(tǒng)的商務活動對比，電子商務擁有以下的特點：( )A、交易虛構(gòu)化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、電子商務的基本構(gòu)成包含下邊哪些部分：( )A、計算機B、網(wǎng)絡C、用戶D、網(wǎng)上銀行4、電子商務的經(jīng)營模式主要有：( )A、新興公司虛構(gòu)柜臺模式B、傳統(tǒng)公司虛實聯(lián)合模式C、新興公司有形商品模式D、新興公司無形商品模式5、依據(jù)網(wǎng)上購物者購物的特點，一般可將網(wǎng)上購物種類分為：( )A、特意計劃性購物B、一般計劃性購物C、一般無計劃性購物D、完好無計劃性購物6、B電子商務網(wǎng)站的利潤模式主要有：( )A、收取廣告費B、收取服務費C、擴大銷售額D、會員制7、實現(xiàn)B2B電子商務一定具備必定的基礎，主要表此刻：( )A、信息標準化B、技術(shù)電子化C、商務集成化D、用戶身份考證8、網(wǎng)絡商務信息采集的基本要求：( )1/30A、及時B、正確C、量大D、經(jīng)濟9、EDI標準的三因素是指：( )A、數(shù)據(jù)元B、數(shù)據(jù)段C、段目錄D、標準報文0、電子商務公司一體化發(fā)展的三種基本形式：( )A、水平一體化B、垂直一體化C、前向一體化D、后向一體化1、電子商務安全交易的方法主要有：( )2、網(wǎng)絡花費者購置行為的心理動機主要表此刻：( )A、理智動機B、感情動機C、地區(qū)動機D、光顧動機3、網(wǎng)絡分銷的策略主要有：( )A、網(wǎng)絡直接銷售B、網(wǎng)絡間接銷售C、綜合法D、雙道法4、物流配送的模式主要有：( )A、混淆型配送B、專業(yè)型配送C、集貨型配送D、散貨型配送5、信息服務型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有：( )A、導航B、通信C、社區(qū)D、娛樂二問答題(每題8分，合計40分)1、簡述B2B電子商務交易的優(yōu)勢及其詳細表現(xiàn)?2、試述電子商務怎樣降低公司的經(jīng)營成本？3、證券電子商務的主要特點有哪些？4、SET協(xié)議的主要長處有哪些？5、闡述網(wǎng)絡營銷策略中產(chǎn)品營銷策略的主要內(nèi)容？《電子商務概論》試題一答案2/30一選擇題（從下邊備選答案中，選出1-4個正確的答案，將答案代號填在題目后邊的括號內(nèi)。每小題4分，合計60分)1：A、C、D2：A、B、D3：B、C、D4：A、B、D5：A、B、D6：B、C、D7：A、C、D8：A、B、D9：A、B、D10：A、C、D11：B、C、D12：A、B、D13：A、B、D14：A、C、D15：A、B、C二問答題(每題8分，合計40分)1、簡述B2B電子商務交易的優(yōu)勢及其詳細表現(xiàn)?B2B電子商務交易的優(yōu)勢在于交易成本大大降低：距離越遠，網(wǎng)絡長進行信息傳達的成真相對于信函、電話、傳真的成本而言就越低。縮短時間、減少重復的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。買賣兩方經(jīng)過網(wǎng)絡進行商務活動，無需中介者參加，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。賣方可經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡進行產(chǎn)品介紹、宣傳、防止了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大批花費。電子商務推行“無紙貿(mào)易”，可減少文件辦理花費?；ヂ?lián)網(wǎng)使得買賣兩方及時交流供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，進而使庫存成本明顯降低。B2B交易減少了交易環(huán)節(jié)，減少了大批的訂單辦理時間，縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運的時間，提升3/30了交易效率，促進公司獲得竟爭優(yōu)勢。2、生產(chǎn)公司電子商務應用的主要方面有哪些？當前，國內(nèi)生產(chǎn)公司應用電子商務的主要方面：1).市場檢查公司經(jīng)過電子商務方式檢查擬議中的產(chǎn)品需求，進而科學合理地制定相應的生產(chǎn)計劃和營銷策略。2).原資料采買與生產(chǎn)因素的招標公司可利用電子商務方式從事以原料采買為中心的生產(chǎn)準備活動。擴大找尋范圍，進行網(wǎng)上招標。3).公布公司信息這是公司展開電子商務活動的一個主要方面，利用Internet可使產(chǎn)品的外觀、功能等信息經(jīng)過多媒體手段表現(xiàn)給客戶，增添知識性、興趣性和真切性，進而有助于吸引客戶。另一方面，公司能夠利用電子商務提早進行產(chǎn)品的宣傳、預售等。4).產(chǎn)品的銷售及服務實現(xiàn)網(wǎng)上銷售是電子商務應用的一個主要門路，生產(chǎn)類公司在設計網(wǎng)站時，都會將在線交易作為基本功能。經(jīng)過網(wǎng)上銷售，既方便了用戶，又擴大了公司產(chǎn)品的銷售渠道，對提升公司的競爭力無疑擁有踴躍意義。5).利用電子商務進行生產(chǎn)經(jīng)營管理4/30公司利用電子商務進行生產(chǎn)經(jīng)營管理，包含生產(chǎn)過程管理、全面質(zhì)量管理以及人力資源管理等。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡，把不一樣地區(qū)、不一樣種類及不一樣特點的公司連結(jié)起來，生產(chǎn)出高質(zhì)量、低耗費的產(chǎn)品。6).經(jīng)過網(wǎng)絡采集與公司經(jīng)營有關(guān)的各樣信息利用電子商務采集與公司經(jīng)營有關(guān)的各樣信息是現(xiàn)代公司的一項重要工作內(nèi)容，跟著電子商務的深入展開，有些信息和時機只有經(jīng)過電子商務才能獲取。7).實現(xiàn)上下游公司及客戶的交流上下游公司經(jīng)過網(wǎng)絡進行交流，能夠親密合作關(guān)系。公司經(jīng)過網(wǎng)絡，能夠向客戶供給多元化的服務。8).新產(chǎn)品開發(fā)公司經(jīng)過網(wǎng)絡采集產(chǎn)品、技術(shù)和市場等信息，依據(jù)這些信息，展開新產(chǎn)品的研發(fā)工作，生產(chǎn)出適銷對路的新產(chǎn)品。綜上所述，電子商務涵蓋了公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，從市場檢查、原資料采買、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售到售后服務。這是生產(chǎn)類公司應用電子商務的一個明顯特點。3、試述電子商務怎樣降低公司的經(jīng)營成本？電子商務是公司降低經(jīng)營成本卓有成效的門路，詳細表現(xiàn)為：1)、電子商務降低公司的采買成本。經(jīng)過電子商務，能夠節(jié)儉采買花費；此外，能夠惹起更多的供給商之間的競爭，進而降低進價。5/302)、降低庫存成本在電子商務下，高效快速的物流中心，為公司減少庫存供給了可能，進而降低公司庫存成本。3)、降低營銷成本網(wǎng)絡宣傳花費比廣告花費大降低，所以，電子商務能夠大大降低營銷成本。4)、降低管理花費電子商務能夠降低交通花費、通信花費和辦公花費，也能夠降低人工花費，進而降低管理花費。4、SET協(xié)議的主要長處有哪些？(1)SET為商家供給了保護自己的手段，使商家免受欺騙的困擾，使商家的營運成本降低。(2)抵花費者而言，SET保證了商家的合法性，并且用戶的信譽卡號不會被盜取，SET為花費者守舊了更多的奧密使其在線購物更為輕松。銀行和發(fā)卡機構(gòu)以及各樣信譽卡組織特別喜愛SET，由于SET將它們的業(yè)務擴展到Internet這個廣闊的空間中，并使信譽卡網(wǎng)上支付擁有更低的欺騙概率。(4)SET對于參加交易的各方定義了互操作接口，一個系統(tǒng)能夠由不一樣廠商的產(chǎn)品修建。(5)SET能夠用在系統(tǒng)的一部分或許所有。5、闡述網(wǎng)絡營銷策略中產(chǎn)品營銷策略的主要內(nèi)容？6/30產(chǎn)品策略是指公司以向目標市場供給各樣合適花費需求的產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)其營銷目標。包含對產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特點、商標、品牌以及各樣服務舉措等可控因素的組合和運用。1).產(chǎn)品選擇策略(1)產(chǎn)品選擇范圍(2)選擇產(chǎn)品時應注意的問題：充分考慮產(chǎn)品自己的性能；充分考慮實物產(chǎn)品的營銷地區(qū)范圍及物流配送系統(tǒng)。2).銷售服務策略(1)網(wǎng)絡營銷銷售服務的種類(2)網(wǎng)絡營銷服務策略3).信息服務策略(1)成立“虛構(gòu)展廳”(2)建立“虛構(gòu)組裝室”(3)成立自動的信息傳達系統(tǒng)《電子商務概論》試題二一、單項選擇題(在每題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼填在題干的括號內(nèi)。每題1分，共20分)1.在公司內(nèi)部的電子商務中增添最快的領域是(B)7/30A.公司內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)B.局域網(wǎng)的開發(fā)C.公司網(wǎng)站的建設D.內(nèi)部第一版的開發(fā)2.電子商務的發(fā)展階段不包含下邊選項中的(B)A.電子報文傳遞技術(shù)(如EDI)B計.算機網(wǎng)絡的出生C.銀行間電子資本轉(zhuǎn)帳EFTD聯(lián).機服務3.公司間(B2B)電子商務的應用不包含以下(C)A.渠道管理B.工作組的通信管理C.存貨管理D.供給商管理4.以下對于電子商務的公共商業(yè)服務基礎設備不正確的選項是(C)A.其目的在于除去在線商務活動的缺點B.這一基礎設備包含為在線購置和銷售過程供給便利的不一樣方法C.安全/認證、電子支付、目錄服務等屬于這一基礎設備供給的服務范圍D.在線商務活動的缺點不包含在線結(jié)算工具的不足5.以下對于TCP/IP的說法不正確的選項是(A)A.TCP/IP是一組支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎協(xié)議B.TCP/IP是一種雙層程序C.TCP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和抵達目的地后的重組D.TCP工作在網(wǎng)絡層，IP工作在傳輸層6.互聯(lián)網(wǎng)的三個代表性的應用，不包含以下的(A)A.WWWB.遠程登錄TelnetC.電子郵件e-mailD.文件傳輸FTP8/307.以下說法不正確的選項是(D)A.IP地點一般寫成四組圓點切割的數(shù)字，如B.IP地點獨一確立了一臺連入因特網(wǎng)的計算機C.當前的IP地點是32位的，將來將擴展到64位D.用戶能夠用IP地點直接在因特網(wǎng)上搜尋信息8.當前的電子商務中，購物者經(jīng)過以下何種方式來指定所選物件(C)A.鑒于表的訂購方式B.發(fā)送郵件訂購C.經(jīng)過虛構(gòu)商鋪訂購D.電子購物車9.購物車中一種辨別用戶并保留其選擇的方法是(B)A.考證用戶IP地點B.生成并保留CookieC.考證用戶信譽卡號D.考證用戶口令10.下邊說法中，正確的選項是(A)A.因特網(wǎng)發(fā)源于美國軍事網(wǎng)絡，其目的是為了保密信息的安全傳輸B.當前的因特網(wǎng)特別安全C.在因特網(wǎng)上損壞保密信息其實不困難D.在因特網(wǎng)中傳輸信息，從開端點到目的點時不經(jīng)過中間環(huán)節(jié)11.以下對于主機托管的說法，不正確的選項是(D)A.采納主機托管的最大長處是成本低B.主機托管業(yè)務分低檔、中檔和全面的主機服務C.主機托管即由第三方或ISP來管理主機D.主機托管業(yè)務一般不合適一個電子商務剛起步的公司9/3012.在安全策略中，認證是指(D)A.誰想接見電子商務網(wǎng)站B.同意誰登錄電子商務網(wǎng)站C.在何時由誰致使了何事D.誰由權(quán)查察特定信息13.下邊哪一種行為損壞了計算機通信信道的完好性(B)A.強注域名B.電子假裝C.個人信息被竊D.拒絕攻擊14.在計算機的安全問題中，保密是指(A)A.未經(jīng)受權(quán)的數(shù)據(jù)改正B.數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤C.延緩或拒絕服務D.未經(jīng)受權(quán)的數(shù)據(jù)裸露15.廣義地講，買主和賣主之間的在線資本互換被稱為(A)A.電子結(jié)算B.支票結(jié)算C.現(xiàn)金結(jié)算D.信譽卡結(jié)算16.下邊不屬于在線零售的形式的是(C)A.電視購物B.郵購購物C.鑒于光盤的購物D.鑒于在線的購物17.假如將互聯(lián)網(wǎng)視為一個巨大的資料庫，在網(wǎng)絡長進行市場檢查可看作是(A)A.找尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源B.借助互聯(lián)網(wǎng)對公司和花費者進行的市場檢查C.對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具自己的特點進行檢查D.對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具自己的效率進行檢查10/3018.公司W(wǎng)WW展現(xiàn)的一個重要因素是(C)A.同顧客成立聯(lián)系B.同潛伏顧客成立聯(lián)系C.同顧客或潛伏顧客成立聯(lián)系D.目標受眾辨別19.知識管理應用不包含(B)A.商業(yè)剖析B.決議支持系統(tǒng)C.拉式信息公布D.推式信息公布20.在實行電子商務計劃的人員中，哪一種人員最好由內(nèi)部人員擔當(C)A.應用專家B.業(yè)務管理C.客戶服務D.系統(tǒng)管理二、多項選擇題(在每題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案，并將正確答案的序號填入題干的括號內(nèi)。錯選、多項選擇、漏選均不得分。每題2分，共20分)1.下邊對于電子商務含義的說法正確的選項是( )A.從通信的角度看，是經(jīng)過電話線、計算機網(wǎng)絡或其余方式實現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務或結(jié)算款項的傳遞B.從業(yè)務流程的角度看，是實現(xiàn)業(yè)務和工作流自動化的技術(shù)應用C.從服務的角度看，是要知足公司、花費者和管理者的夢想，如降低服務成本，同時改良商品的質(zhì)量并提升服求實現(xiàn)的速度D.從在線的角度看，是指供給在和其余聯(lián)機服務上購置和銷售產(chǎn)品的能力E.以上說法都正確11/302.以下說法正確的選項是( )A.Telnet能夠讓你登錄遠程計算機，使用遠程主機的命令和程序B.垃圾郵件的常有形式是商業(yè)廣告C.FTP的應用包含上載和下載兩種方式D.電子郵件傳輸?shù)男藕缓脡蚴俏谋竞蛨D片E.電子郵件發(fā)送有誤時，會將原郵件退回，并給出原由3.以下負責用客戶機/服務器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議是( )A.SMTPB.POPC.HTTPD.MIMEE.IMAP4.WWW服務器核心功能包含( )A.響應WWW客戶機的懇求B.安全性和考證服務C.FTPD.檢索E.數(shù)據(jù)剖析5.為保證電子商務的安全而一定保護的財產(chǎn)包含( )A.客戶機B.在通信信道上傳輸?shù)男畔.WWW服務器D.公共網(wǎng)關(guān)接口CGIE數(shù).據(jù)庫服務器6.下邊有關(guān)傳輸信道安全的表達不正確的選項是( )A.在公鑰密碼系統(tǒng)中，加密和解密使用同樣的密鑰B.假如有8個人相互利用對稱加密方式傳達信息，需要64個私有密鑰C.SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€協(xié)議D.SSL是支持兩臺計算機間的安全連結(jié)E.S-HTTP是HTTP的擴展，供給了多種安全功能12/307.以下對于電子支票的表達正確的有( )A.電子支票特別合適小額結(jié)算B.電子支票需要準備金C.電子支票只好夠在金融網(wǎng)絡里應用D.電子支票可為新式的在線服務供給便利E.電子支票的運作方式與傳統(tǒng)支票同樣，簡化了顧客的學習過程8.在線零售成功的要點在于( )A.建立品牌B.有競爭力的價錢C.降低成本D.使用方便并且送貨快速E.利用定制營銷供給優(yōu)良服務9.利用電子郵件創(chuàng)立主動的互聯(lián)網(wǎng)外向營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容有( )A.提示通知B.綱要信息流C.參加和創(chuàng)立議論名錄D.署名文件E.擴大公司在議論組的影響10.下邊對于公司供給鏈應用整合的說法，正確的選項是( )A.供給鏈應用整合的最后目的是實現(xiàn)公司的信息共享B.公司實行供給鏈管理應用也能實現(xiàn)產(chǎn)品及服務的差別化C.供給鏈管理應用的解決方案是由不一樣地理地點上的多種應用整合而成D.在供給鏈執(zhí)行系統(tǒng)中，補貨模塊的實行戰(zhàn)略是要實現(xiàn)足夠的流水線庫存E.供給鏈應用整合將來的發(fā)展趨向是業(yè)務伙伴共同模式三、名詞解說(每題4分，共16分)1.公司內(nèi)部網(wǎng)2.數(shù)字證書13/303.推式技術(shù)4.項目管理四、簡答題(每題6分，共24分)1.簡述推進電子商務發(fā)展的力量。2.SET保護的結(jié)算交易的工作流程是什么?3.在線零售的訂單執(zhí)行要面對哪些困難?4.簡述銷售鏈管理應用的要點構(gòu)成。五、闡述題(每題10分，共20分)1.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合指的是什么?其戰(zhàn)略有哪些?2.闡述客戶關(guān)系管理的核心業(yè)務流程和應用結(jié)構(gòu)的整合要求。《電子商務概論》試題二答案一、單項選擇題(每題1分，共20分)1.A2.B3.B4.D5.D6.A7.C8.D9.B10.C11.D12.A13.B14.D15.A16.B17.A18.C19.C20.B二、多項選擇題(每題2分，共20分)1.ABCDE2.ABCE3.ABE4.BCDE5.ABCDE6.AB7.ADE8.ABCDE9.ABCDE10.BCE三、名詞解說(每題4分，共16分)14/301.是一種接見需要受權(quán)、使用鑒于因特網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))的協(xié)議的、建設在公司內(nèi)部的網(wǎng)絡系統(tǒng)。2.是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序，可用來查驗用戶或網(wǎng)站的身份，它擁有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能。3.推式技術(shù)是以一種平和的方式，自動地把特定的信息從WWW服務器傳輸?shù)接脩舻挠嬎銠C上。4.是一整套用于計劃和控制為達到某個目標所采納行動的規(guī)范技術(shù)。項目計劃包含有關(guān)成本、時間安排和績效的指標，能幫助項目經(jīng)理依據(jù)這三個指標做出理智的決議。四、簡答題(每題6分，共24分)1.(1)經(jīng)濟力量、顧客交互和技術(shù)交融共同推進了電子商務的發(fā)展。(2)經(jīng)濟力量，經(jīng)濟力量第一根源于對經(jīng)濟效率的盼望。(3)市場營銷和顧客交互，信息技術(shù)的進步大大擴展了顧客選擇產(chǎn)品的范圍。(4)技術(shù)和數(shù)字交融，技術(shù)和數(shù)字交融為電子商務的最后實現(xiàn)供給了可能。(5)經(jīng)濟因素、營銷因素和數(shù)字化交融已影響到各個行業(yè)的從頭定位。2.工作流程以下：(1)購物者在支持SET標準的商家網(wǎng)站上采買，可用閱讀器的電子錢包傳輸加密的財務信息和自己的數(shù)字證書。15/30(2)商家的WWW服務器將SET加密的交易傳輸給信譽卡辦理中心，由后者將此交易解密并進行辦理，同時由認證中心考證此數(shù)字署名。(3)信譽卡辦理中心將此交易發(fā)到花費者信譽卡的發(fā)卡機構(gòu)，懇求同意。(4)商家網(wǎng)站收到花費者開戶銀行同意交易的通知，這時交易金額就從花費者的信譽卡帳戶里劃去。(5)商家將商品送出，并將交易金額加到信譽卡交易區(qū)里，以便往后傳給商家開戶銀行加入自己的帳戶。3.在線博得顧客和維系顧客意味著要讓顧客對整個購物過程都完好滿意才行，電子商務加大了訂單執(zhí)行的難度，對訂單執(zhí)行業(yè)務提出了更高的要求。每項在線訂單執(zhí)行業(yè)務，不論其大小，都要面對四個主要挑戰(zhàn)。(1)控制顧客數(shù)據(jù)(2)整合在線和離線訂單(3)提升送貨的成本效益(4)辦理退貨4.銷售鏈管理的應用就是將訂單獲取流程的要點環(huán)節(jié)自動化，而后再將這些應用連結(jié)并整合起來。(1)產(chǎn)品目錄和營銷大全16/30(2)銷售配置系統(tǒng)(3)訂價的保護、公布和配置(4)標書和報價生成(5)銷售激勵和傭金管理五、闡述題(每題10分，共20分)1.將網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略集成起來稱作實現(xiàn)“有形互聯(lián)”，也稱為網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷其實不矛盾，兩個方面聯(lián)合起來使用，可形成多種優(yōu)勢。傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略集成需要經(jīng)過三個步驟：(1)依據(jù)因特網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓廣告、交流和公關(guān)人員(2)依據(jù)因特網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓品牌管理、營銷規(guī)劃和營銷活動的職工和經(jīng)理(3)更新公司的交流指導目標和政策網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的集成戰(zhàn)略內(nèi)容：(1)在傳統(tǒng)交流媒體上供給有關(guān)公司網(wǎng)站的狀況(2)在顧客支持媒體上供給公司網(wǎng)站狀況(3)在網(wǎng)站供給有形證明，成立用戶相信感(4)在網(wǎng)站供給傳統(tǒng)媒體宣傳資料2.在客戶關(guān)系管理的應用結(jié)構(gòu)中，公司成立的客戶中心是環(huán)繞客戶來整合客戶關(guān)系管理的17/30有關(guān)業(yè)務流程。(1)連帶銷售和高銷售(2)營銷和執(zhí)行(3)客戶服務和支持(4)現(xiàn)場服務(5)客戶維系管理客戶關(guān)系管理應用結(jié)構(gòu)的整合要求：(1)整合客戶信息(2)整合客戶聯(lián)系信息(3)整合業(yè)務流程(4)整合外面公司(5)整合前、后臺系統(tǒng)__《電子商務概論》試題三一、單項選擇題（每題1分，共15分）1．HTTP是指：A．HyperTextTransferProtocolB．HyperlinkTextTransferProtocolC．HotTextToProtocolD．HyperlinkTextToPost2．一個完好的網(wǎng)絡交易安全系統(tǒng)，不用須包含( )A．法律健全B．技術(shù)安全C．福利保障D．管理安全3．效率最高、最保險的殺毒方式是:A．手工殺毒B.自動殺毒18/30C．殺毒軟件D.磁盤格式化4．對于URL描繪正確的選項是（）。A）一致資源重定向（B）定位信息資源所在地點C）定位某個主頁地點（D）完好描繪Internet上超文當?shù)攸c5．制造商和外面原資料供給商之間的電子商務屬于( )A．公司之間的電子商務B．公司與政府部門之間的電子商務C．公司內(nèi)部的電子商務D．公司與花費者之間的電子商務6．在進行電子商務時，顧客能夠利用( )等網(wǎng)上工具，進行網(wǎng)上咨詢洽商。A．傳真B．電報C．信函D．電子郵件7．當前，向來困擾電子支付發(fā)展的要點性問題是( )A.效率B.便利性C.安全性D.經(jīng)濟性當您訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其余問題時，您與商家聯(lián)系，這時商家會要求您供給商品的:A．訂購單號B．購置金額C．商城名稱D．商品描繪9．對于電子商務物流，哪個表達是錯誤的。A．物流是電子商務系統(tǒng)必需的構(gòu)成部分。B．在電子商務環(huán)境中，物流就是倉儲和配送。C．電子商務物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎的。D．物流是電子商務成敗的要點環(huán)節(jié)。0．WWW服務器采納（）負責信息顯示與向服務器發(fā)送懇求。A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.browser19/301．屬于物流服務基本功能的是( )。A．運輸功能B．物流信息設計C．包裝功能D．流通加工功能網(wǎng)絡商務信息是指（）。A．經(jīng)過網(wǎng)絡傳達的所有數(shù)據(jù)B。對于網(wǎng)絡的商務信息C．對于網(wǎng)絡商務的信息D。經(jīng)過計算機網(wǎng)絡傳達的商務信息對于網(wǎng)絡信息采集的說法中正確的選項是A。網(wǎng)絡信息的采集，沒法保證信息的正確性B．網(wǎng)絡信息的采集，有效保證了信息的正確性C．網(wǎng)絡信息的采集是全免費的D．網(wǎng)絡信息的采集沒有任何中間環(huán)節(jié)（）類信息主假如一些信息服務商為了擴大自己的影響，從產(chǎn)生的社會效益上獲取回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、及時股市信息等。A．免費信息B。標準收費信息C。低收費信息D。優(yōu)良優(yōu)價信息在進行網(wǎng)上交易時，信譽卡的帳號和用戶名、證件號碼等被別人了解，這是損壞了信息的（）。A．完好性B。身份的可確立性C。有效性D。保密性二、填空題（將答案寫在答題欄，每空1分，共15分）1tranet／Extranet使用的通信協(xié)議集是（）2．電子商務的一個明顯特點是交易（）、（）沒有限制。20/303．物流信息技術(shù)包含：EDI、GPS、商品條碼和（）、射頻技術(shù)等。4．防火墻技術(shù)常有的有包過濾和（）兩種。5．除專線方式接入Internet外，個人上網(wǎng)常用的通信線路有：（）、（）和（）等。7．Place、Promotion、（12）和（）是傳統(tǒng)營銷學中的4P組合因素（用英文填寫）。8．電子支付是指電子交易的當事人使用安全電子支付手段，經(jīng)過（）進行的錢幣支付或資本流轉(zhuǎn)。9．域名系統(tǒng)對名字結(jié)構(gòu)的定義是：名字從左到右表示范圍愈來愈（）。三、判斷題(在答題欄填寫，正確的填寫√，錯誤的填寫X，每題1.5分，共分)1．物流是電子商務系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分，不可以獨立于電子商務系統(tǒng)獨自存在。（）2．IP地點與域名是表示主機的兩種符號系統(tǒng)，一個IP地點能夠?qū)鄠€域名，但一個域名只好對應一個IP地點。（）3．自建網(wǎng)站，注冊域名很有必需，為便于營銷和客戶使用，可申請多個域名用于同一個網(wǎng)站。（）4．CA(認證中心)的作用是進行數(shù)據(jù)加密和交易各方的身份認證。（）21/305．公司建網(wǎng)上商場，能夠采納的方法是自建網(wǎng)站、租用服務器空間或推行服務器托管。（）6．防火墻能夠限制經(jīng)過Internet接見Intranet，但不可以限制經(jīng)過Intranet訪Internet。）7．陸路運輸不屬于基本物流服務的內(nèi)容。（）8．在電子商務中，我們能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)，使生產(chǎn)商可與最后用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性所以有所降低。（）9．網(wǎng)絡廣告最大的特點就是擁有交互性。（）0．在公有密鑰系統(tǒng)中，公有密鑰不可以用來進行數(shù)據(jù)的加密，但解密一定用到。（）四、問答題（共20分）1．寫出數(shù)字現(xiàn)金的交易過程。（10分）2．寫出網(wǎng)絡廣告的特點和常有形式。（10分）五、簡述題（共35分）1．闡述從傳統(tǒng)營銷的4P到網(wǎng)絡營銷的的轉(zhuǎn)變。（15分）2．闡述電子商務與傳統(tǒng)商務模式的差別、優(yōu)勢和不足。（20分）《電子商務概論》試題三答案一、單項選擇題（每題1分，共15分）1234567891022/30ACDBADCABC1112131415ADAAD二、填空題（將答案寫在答題欄，每空1分，共15分）12345678TCP/IP時間空間GIS代理服務器PSTNADSLCABLEMODEM9101112131415數(shù)字信封數(shù)字時間戳數(shù)字簽名ProductProce網(wǎng)絡大三、判斷題(在答題欄填寫，正確的填寫√，錯誤的填寫X，每題1.5分，共分)12345678910X√√X√XX√√X23/30四、問答題（共20分）1．寫出數(shù)字現(xiàn)金的交易過程。（10分）答：1．客戶向銀行懇求開設E-Cash帳戶2．獲取電子現(xiàn)金帳號3．懇求購置電子現(xiàn)金4．獲取銀行署名的隨機數(shù)（電子現(xiàn)金）5．客戶向商家發(fā)送訂單及加密的電子現(xiàn)金6．商家將客戶加密的電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)發(fā)給開戶銀行7．銀行查對收到的電子現(xiàn)金，無誤則將電子現(xiàn)金變換為等值錢幣轉(zhuǎn)到商家?guī)羯稀?．銀行向商家發(fā)送收款確認信息9．商家向客戶發(fā)送付款確認信息2．寫出網(wǎng)絡廣告的特點和常有形式。（10分）網(wǎng)絡廣告是以因特網(wǎng)為媒體公布和流傳的商業(yè)廣告，也能夠說，網(wǎng)絡廣告是確立的廣告主以付費方式運用因特網(wǎng)媒體對民眾進行勸告的一種信息流傳活動。其主要特征：交互性、非逼迫性、及時性、寬泛性、易衡性、經(jīng)濟性。網(wǎng)絡廣告的種類包含：電子通告板（BBS）廣告、用戶新聞組（Usenet）廣告、電子郵件（E-mail）廣告、網(wǎng)站廣告。此中，網(wǎng)站廣告包含：旌旗廣告、全屏廣告、伸縮通欄廣告、通欄廣告、24/30圖標廣告、資助式廣告、插播式廣告、要點字廣告、互動游戲式廣告、擎天柱廣告、按鈕廣告、畫中畫廣告等。五、簡述題（共35分）1．闡述從傳統(tǒng)營銷的4P到網(wǎng)絡營銷的的轉(zhuǎn)變。（15分）（每小點4分）從傳統(tǒng)營銷的4P到網(wǎng)絡營銷的4C的轉(zhuǎn)變，擴大了原有的市場和營銷的概念。1．從產(chǎn)品策略到花費者的需求策略。公司不停開發(fā)吻合花費者需求的新產(chǎn)品，不停知足花費者的需求，使產(chǎn)品擁有強盛的生命力。2．從按成本訂價到按知足需求訂價。傳統(tǒng)訂價策略是按“生產(chǎn)成本+生產(chǎn)利潤+銷售利潤+品牌系統(tǒng)”確立的，在這類狀況下，價錢由生產(chǎn)廠家主導。而現(xiàn)代營銷中，廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是依據(jù)花費者和市場的需求來計算知足這類需求的產(chǎn)品的成本的，并由此制定相應的價錢。3．從傳統(tǒng)商業(yè)運作模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代商業(yè)運作模式。網(wǎng)絡環(huán)境中，花費者能夠直接與廠家聯(lián)系購物，問題在于怎樣使花費者更為方便的購物。傳統(tǒng)商業(yè)受地區(qū)的限制，其營銷策略遇到廠家所在地、目標市場、營銷渠道、商業(yè)覆蓋范圍和花費者狀況的限制。25/30而網(wǎng)絡環(huán)境下，打破了時間和空間的限制，營銷渠道和銷售策略也變?yōu)榱穗娮由藤Q(mào)過程，企業(yè)和商家要考慮的要點是怎樣知足花費者的需求，怎樣用豐富的商品信息資源來吸引花費者，怎樣使開發(fā)的電子商務系統(tǒng)更為安全靠譜。4．網(wǎng)絡在線的及時交流。4P代表以制造商為核心的利潤觀，而則代表以花費者為核心的營銷理念。在4C中，怎樣與花費者及時交流是廠家面對的最大挑戰(zhàn)。能夠經(jīng)過組織內(nèi)部的溝通、商業(yè)信息的交流、文化和感情上的直接交流，來達到提升經(jīng)營效率、贏取更大利潤的目標。2．闡述電子商務對電算會計的影響，提出電算會計在電子商務環(huán)境下的發(fā)展對策。（20）答：電子商務對電算會計的影響是：1.對會計主體假定的影響。怎樣在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對會計主體作出新的界定或?qū)嬛黧w假定自己進行修正是網(wǎng)絡會計沒法回避的問題。2.對連續(xù)經(jīng)營假定的影響。在網(wǎng)絡會計中，是合用清理會計仍是創(chuàng)立新的會計系統(tǒng)或方法，是一定予以明確的問題。3.對會計分期假定的影響。在網(wǎng)絡環(huán)境下，強盛的運算和傳輸功能，使財務管理從靜態(tài)26/30走向動向，會計核算從過后達到及時，使會計分期假定除去了時間的斷點而沒法成立。4.對錢幣計量假定的影響。在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，虛構(gòu)公司和網(wǎng)絡銀行的發(fā)展，不在使用鈔票和單證作交易媒體，而是采納電子錢幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子錢幣的出現(xiàn)，弱化了記賬本位幣的幣種唯一，使資本在公司、銀行間高速運行，資本決議可瞬間達成，加大了貨幣風險，沖擊了幣值穩(wěn)固，搖動了錢幣計量假定。電子商務對傳統(tǒng)財務會計實務的影響是十分寬泛的。它搖動了很多傳統(tǒng)的會計原則。1.對歷史成根源則的影響。在電子商務時代，虛構(gòu)公司屬于暫時