TTT面授課件(終板)

聯(lián)想西南大區(qū)培訓督導睿廖LiaoRui站過店，扛過槍，朦朦朧朧拿過獎。入了模，換了崗，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢來分享。思考游戲請一分鐘內(nèi)將以上幾個詞拼接完整一句話學員進來學習參與讓簡單更會的讓學員參與進來的學習會更簡單課程目標&大綱1）理解——讓學員參與進來的學習會更簡單；2）學會——幾招能直接搬走的經(jīng)驗和做法；完美提升綜合呈現(xiàn)自我修煉1自我修煉“胸大，讓全世界看見”我是誰請大家根據(jù)第一直覺，選擇三門自己擅長或者中意的課程？1、《公司文化與發(fā)展理念》2、《經(jīng)營部危機處理》3、《公司愿景規(guī)劃解說》4、《顧客經(jīng)營秘笈》5、《如何講解產(chǎn)品功能》6、《顧客滿意度提升》7、《報單系統(tǒng)介紹》8、《辦公設備操作指南》9、《物流部流程管理》？激情型講師生動，活潑，快樂度高，激勵度高——溫柔型講師溫和，安全，祥和，互動性佳——專業(yè)型講師信任，數(shù)據(jù)，專業(yè)性高，學習性高——調(diào)整型講師變化性，全面性，適應性高——自我介紹激發(fā)興趣提出主題介紹綱要開場白自我介紹激發(fā)興趣提出主題介紹綱要姓名：聯(lián)想法，同音法，圖形法，故事法則經(jīng)歷：直接，間接（顯示權(quán)威，拉近關(guān)系）自我介紹激發(fā)興趣提出主題介紹綱要姓名經(jīng)歷直接，間接（顯示權(quán)威，拉近關(guān)系）聯(lián)想法，同音法，圖形法，故事法激發(fā)興趣：提出問題——假如你正在。。。；有沒有人遇到過這樣的問題。。。闡述現(xiàn)象——調(diào)查顯示。。。；最近有一篇報道。。。講故事——曾近有一位顧客。。。；這一技術(shù)產(chǎn)生的過程很有意思。。。。提出主題&介紹綱要：朗朗上口，便于記憶：如“伸手要錢”；以下N個內(nèi)容進行闡述；通過（說明，介紹，交流，陳述，分享，談論）自我介紹激發(fā)興趣提出主題介紹綱要①假如你正在。。。；有沒有人遇到過這樣的問題。。②調(diào)查顯示。。。；最近有一篇報道。。。③曾近有一位顧客。；這一技術(shù)產(chǎn)生的過程很有意思。。。①以下N個內(nèi)容進行闡述；②培訓通過（說明，介紹，交流，陳述，分享，談論）③朗朗上口，便于記憶激發(fā)興趣提出主題&介紹綱要結(jié)束語總結(jié)：要求熟記內(nèi)容，回顧知識要點結(jié)束語總結(jié)要求熟記內(nèi)容回顧知識要點閃光點：強調(diào)學以致用，故事/名言/俗語，結(jié)束語閃光點強調(diào)學以致用故事/名言/俗語雄關(guān)漫道真如鐵而今邁步從頭越毛澤東雄關(guān)漫道真如鐵，

而今邁步從頭越毛澤東《憶秦娥、婁山關(guān)》提問對象&形式打斷時機&話術(shù)擬人化，肢體語言，現(xiàn)場互動3、控場：提問，打斷，感謝4、組織活動：分組討論，講故事/笑話活動說明，演示/討論跟蹤，現(xiàn)場呈現(xiàn)/分享，總結(jié)2綜合呈現(xiàn)“外在的造型是以動力活動的內(nèi)在感覺為基礎的”案例研究講授法情景模擬練習視聽教育自學游戲示范動動口動動手動動腦啟示傳統(tǒng)培訓法則請在本頁若干條描述中，找出描述錯誤的四條，并指出為什么錯?、?3.3寸屏幕購機贈送100G網(wǎng)絡云盤，一年免費①英特爾skylake-U系列處理器③板載DDR3內(nèi)存⑥媒體價5999起⑧全系類標配SSD硬盤⑤散熱口位于轉(zhuǎn)軸夾角處

⑨兩個USB3.0接口均支持關(guān)機充電⑦底部三個進風口，前二后一④免費office2016專業(yè)版新西蘭伊朗埃及澳大利亞波蘭印尼你們是如何記憶的呢？你認識這些國旗么？“北歐五小強”再來一個高難度的！瑞典挪威冰島芬蘭丹麥請問你們都記住了嗎？①②③④⑤⑥⑦試一試大家的掌握情況？聯(lián)想筆記本命名ideapdYideapdSideapdUideapdZideapdG100S300S500S700S300500700聯(lián)想710S筆記本1、請問“視頻一”中的“溝通天下三問”是哪三問？大人放視頻了元芳你怎么看2、請問“視頻二”中看到“體驗式銷售法”的流程是什么？3、請問“視頻三”的領(lǐng)悟什么內(nèi)容？早于18:00簽退為早退扣10元/次①累計8次30-59分鐘空白數(shù)據(jù)②次60分種以上空白數(shù)據(jù)扣10元/次GPS定位未在計劃工作地點扣10元/次超過9:30簽到為遲到扣10元/次工作日9:00-18:30無簽到簽退算曠工扣20元/次季度考勤前三名獎50元問題⑴：在

到

之間簽到不會被記為遲到？問題⑵：在

到

之間簽退不會被記為早退？問題⑶：工作日系統(tǒng)要確保正常運行，空白數(shù)據(jù)不得超過

分鐘？問題⑷：工作日有拜訪或出差計劃，GPS應顯示在

地點，否則算GPS異常？9:009:3018:3018:0030計劃知識檢驗知識類：懂和不懂的問題問題：公司有一位新人小A，在4-6月工作中，出現(xiàn)了以下五個情況5次9:30后簽到3次18:00前簽退1個工作日手機未開機，導致全天未簽到和簽退有2次未提交計劃就進行渠道拜訪，導致GPS異常季度考勤第三名請問如果小A薪水是1500元/月，本季度實拿薪水

元錢4430技能檢驗會和不會的問題<找你妹>好奇心+成就感<認識新國旗>激活舊知識+驗證新知+有印象<元芳你怎么看>獨立事件+強烈沖突+有反饋<最后的守關(guān)者>顯性結(jié)果+分類檢驗3完美提升“臺上一分鐘，臺下半夜弄”易中天每一集百家講壇需要準備5天，寫上3000字的稿?！犊絾栆字刑臁芬驗椤栋偌抑v壇》一共43分鐘，43分鐘你一個人在那兒嘮嘮叨叨講會引起收視疲勞的，這個時候你要把握觀眾的心理，然后在適當?shù)臅r候你要拋出問題，或者要有出彩的語言，或者有好聽的故事，或者要有包袱。

精力興衰規(guī)律教學策略刺激程度簡要評價情景模擬10親自操作且應付變化，參與度最高學員練習9親自操作，參與度最高自我測評8激發(fā)好奇心，參與度極高角色扮演7當眾扮演角色，參與度極高案例分析6短期內(nèi)完成作業(yè)，形成結(jié)論，學員參與度高小組討論5人數(shù)較少，參與度高大組討論4學員參與，但人數(shù)較多，易責任分擔學員發(fā)言3發(fā)言學員受到關(guān)注，其余學員傾聽，評價講授2宣講方式，學員易開小差閱讀1自學，全靠自覺課程心電圖（課程分配表）10.情景模擬9.學習練習8.自我測評7.角色扮演6.案例分析5.小組討論4.大組討論3.學員發(fā)言2.講授1.閱讀9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:00馴獸主義砌墻主義建構(gòu)主義核心思路反復練習獎懲機制原理講述流程梳理引導問題折騰知識主要手段現(xiàn)場考試分組對抗輔助資料積分游戲設置問題討論總結(jié)講師職責教練輔導員/保姆裁判/評委開場白的流程組織活動的步驟提問對象和形式1、開場白的流程3、組織活動的步驟2、提問對象和形