洗衣管理系統(tǒng)需求分析

洗衣管理系統(tǒng)需求分析背景1.民用清洗形成了巨大的市場(chǎng)2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題是洗衣店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容3.采用計(jì)算機(jī)作為業(yè)務(wù)管理的工具是歷史發(fā)展的必然目標(biāo)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)和先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件，開(kāi)發(fā)一個(gè)具有開(kāi)放體系結(jié)構(gòu)的、易擴(kuò)充的、易維護(hù)的、具有良好人機(jī)交互界面的洗衣管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)洗衣店業(yè)務(wù)管理進(jìn)一步自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使洗衣店得到更好地發(fā)展。功能的一般性規(guī)定1.界面格式統(tǒng)一。2.都可以進(jìn)行信息的設(shè)定、刪除、修改等。3.統(tǒng)一的錯(cuò)誤提示對(duì)話(huà)框與聲音。4.統(tǒng)一的保存成功對(duì)話(huà)框與聲音。5.每個(gè)頁(yè)面都有退出選項(xiàng)。6.統(tǒng)一的報(bào)警提示對(duì)話(huà)框和聲音。性能的一般性規(guī)定靈活性操作方式，查詢(xún)方式，根據(jù)用戶(hù)需求靈活，多樣化，根據(jù)不同的條件可以選擇不同的附帶信息。時(shí)間特性要求運(yùn)行、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)始終：電腦自帶的時(shí)鐘響應(yīng)時(shí)間：不超過(guò)10秒數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和傳輸時(shí)間：不超過(guò)15秒輸入輸出要求輸入輸出數(shù)據(jù)類(lèi)型都是文本型、字符型、數(shù)值型。其格式都是表格報(bào)表形式故障處理要求如果發(fā)生運(yùn)行異常，應(yīng)當(dāng)會(huì)彈出報(bào)警提示

當(dāng)輸入不正確時(shí)，會(huì)彈出錯(cuò)誤提示窗口功能——業(yè)務(wù)管理收衣衣物信息、服務(wù)要求等上掛交易單號(hào)、衣物編號(hào)等收銀員交班人員交接、營(yíng)業(yè)收入等衣物轉(zhuǎn)移填寫(xiě)衣物轉(zhuǎn)移位置衣物盤(pán)點(diǎn)查詢(xún)所有收取的衣物每日提醒生日的日期和交衣提醒功能——會(huì)員管理發(fā)卡填寫(xiě)會(huì)員的詳細(xì)信息，會(huì)員卡的有效信息。充值填寫(xiě)卡號(hào)，充值金額，顯示剩余金額黑名單管理將顧客掛失的卡設(shè)置黑名單，限制使用退卡進(jìn)行卡里剩余金額的結(jié)算積分退還將會(huì)員的積分兌換為現(xiàn)金直接扣款使用會(huì)員卡消費(fèi)客戶(hù)檔案填寫(xiě)客戶(hù)信息，記錄每次的消費(fèi)時(shí)間及金額。功能——統(tǒng)計(jì)查詢(xún)營(yíng)業(yè)匯總營(yíng)業(yè)收入、會(huì)員卡收入結(jié)賬單查詢(xún)查詢(xún)衣物的具體時(shí)間及接手的營(yíng)業(yè)員單據(jù)查詢(xún)查詢(xún)具體的單據(jù)衣物存放查詢(xún)查詢(xún)衣物的存放衣物查詢(xún)查詢(xún)收衣具體信息及存放的具體信息衣物報(bào)表衣物的名稱(chēng)及數(shù)量功能——基礎(chǔ)設(shè)置代碼設(shè)置衣物類(lèi)別服務(wù)設(shè)置衣物設(shè)置附加設(shè)置折扣設(shè)置存放設(shè)置卡類(lèi)型卡券類(lèi)型卡折扣設(shè)置功能——系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)設(shè)置折扣方案理賠方案消費(fèi)積分充值積分企業(yè)信息記錄企業(yè)的詳細(xì)信息權(quán)限設(shè)置將管理員和收銀員的權(quán)限進(jìn)行劃分操作員設(shè)置操作員信息錄入用戶(hù)組設(shè)置設(shè)置管理員和營(yíng)業(yè)員數(shù)據(jù)管理清空、備份、恢復(fù)功能——耗品管理采購(gòu)訂單填寫(xiě)預(yù)計(jì)采購(gòu)的機(jī)器設(shè)備，洗滌物品采購(gòu)入庫(kù)已經(jīng)采購(gòu)的機(jī)器設(shè)備，洗滌物品采購(gòu)?fù)素浲素浀奈锲穾?kù)存調(diào)撥從一個(gè)庫(kù)存調(diào)到另一個(gè)庫(kù)存的物品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)已有設(shè)備、物品的統(tǒng)計(jì)報(bào)損出庫(kù)被消耗的設(shè)備和物品的登記處理運(yùn)行環(huán)境操作系統(tǒng)：Windows(XP,VISTA,WIN7,2000)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：SQL2005將軟件安裝到系統(tǒng)中，打開(kāi)應(yīng)用程序。根據(jù)用戶(hù)名或管理員登錄軟件中，會(huì)有不同權(quán)限的設(shè)置。軟件會(huì)連接到SOL數(shù)據(jù)庫(kù)，時(shí)刻保存到其中。每次關(guān)閉軟件是會(huì)有提示數(shù)據(jù)備份，用戶(hù)可根據(jù)自己的選擇備份數(shù)據(jù)，以防丟失。此軟件在PC上運(yùn)行，針對(duì)個(gè)體用戶(hù)，不適用于大型集團(tuán)業(yè)務(wù)洗衣系統(tǒng)管理。頂層DFD（0層）洗衣系統(tǒng)0服務(wù)員經(jīng)理客戶(hù)信息衣物信息營(yíng)業(yè)信息日營(yíng)業(yè)額有/無(wú)二層DFD（1層）統(tǒng)計(jì)和計(jì)算2查詢(xún)和錄入1客戶(hù)信息營(yíng)業(yè)信息日營(yíng)業(yè)額衣物信息有/無(wú)客戶(hù)信息衣物信息三層DFD（2.1層）錄入金額1.4更新信息1.2錄入信息1.1查詢(xún)衣服洗好沒(méi)1.3客戶(hù)信息衣物信息衣物信息客戶(hù)信息有/無(wú)三層DFD（2.2層）統(tǒng)計(jì)收衣信息2.1格式化2.4日營(yíng)業(yè)額2.3格式化2.2洗衣?tīng)I(yíng)業(yè)信息營(yíng)業(yè)信息計(jì)算結(jié)果營(yíng)業(yè)信息報(bào)表日營(yíng)業(yè)額報(bào)表數(shù)據(jù)字典——文件1.文件1）文件名：客戶(hù)基本信息組成：{姓名+身份證號(hào)碼+電話(huà)號(hào)+衣物編號(hào)+價(jià)格+會(huì)員級(jí)別}

組織：按收衣先后順序2）文件名：衣物基本信息組成：{衣物編號(hào)+收衣時(shí)間+取衣時(shí)間+價(jià)格}

組織：按收衣先后順序數(shù)據(jù)字典——數(shù)據(jù)流2.數(shù)據(jù)流1）數(shù)據(jù)流名：客戶(hù)基本信息組成：{姓名+身份證號(hào)碼+電話(huà)號(hào)+衣物編號(hào)+價(jià)格+會(huì)員級(jí)別}2）數(shù)據(jù)流名：衣物基本信息組成：｛衣物編號(hào)+衣物類(lèi)型+收衣時(shí)間+取衣時(shí)間｝數(shù)據(jù)字典——數(shù)據(jù)項(xiàng)3.數(shù)據(jù)項(xiàng)1）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：姓名值：字符串2）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：身份證值：1-17位為數(shù)字，18位為校驗(yàn)位，值為0-9、X3）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：衣物編號(hào)值：前四位為月日＋后四位衣物順序4）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：會(huì)員級(jí)別值：﹝金卡｜銀卡｜普通卡﹞數(shù)據(jù)字典——數(shù)據(jù)項(xiàng)3.數(shù)據(jù)項(xiàng)5）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：電話(huà)號(hào)碼值：整數(shù)型6）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：收衣時(shí)間值：年-月-日-時(shí)7）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：取衣時(shí)間值：年-月-日-時(shí)8）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：價(jià)格值：字符串8）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：衣物類(lèi)型值：字符串?dāng)?shù)據(jù)字典——最小處理4.處理名1）處理名：錄入衣服信息