標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 18973-2016 旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》相比《GB/T 18973-2003 旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》,主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)整和更新:

  1. 評(píng)價(jià)體系完善:2016版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)旅游廁所的質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了優(yōu)化,增加了更細(xì)致的評(píng)價(jià)指標(biāo),不僅關(guān)注廁所的硬件設(shè)施,還強(qiáng)調(diào)了管理和服務(wù)質(zhì)量,使得評(píng)價(jià)更加全面和科學(xué)。

  2. 環(huán)保要求提升:新標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)旅游廁所的環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約提出了更高要求,鼓勵(lì)使用節(jié)水、節(jié)能技術(shù)和材料,以及廢棄物處理的環(huán)保措施,反映了對(duì)可持續(xù)旅游發(fā)展的重視。

  3. 人性化設(shè)計(jì)加強(qiáng):2016版標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了旅游廁所的人性化設(shè)計(jì),包括無(wú)障礙設(shè)施的配備、母嬰室的設(shè)置、以及針對(duì)不同人群(如兒童、老年人)的便利設(shè)施,提升了游客使用的舒適性和便捷性。

  4. 智能化與信息化:隨著科技的發(fā)展,新標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)旅游廁所在管理和服務(wù)中采用智能化技術(shù),如智能導(dǎo)覽、環(huán)境監(jiān)測(cè)、使用情況統(tǒng)計(jì)等,提高了管理效率和游客體驗(yàn)。

  5. 衛(wèi)生與清潔標(biāo)準(zhǔn)升級(jí):對(duì)旅游廁所的衛(wèi)生清潔要求更加嚴(yán)格,明確了日常維護(hù)和清潔的標(biāo)準(zhǔn)流程,確保廁所環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),保障公眾健康。

  6. 監(jiān)督與反饋機(jī)制:2016版標(biāo)準(zhǔn)增設(shè)或強(qiáng)化了旅游廁所的監(jiān)督、評(píng)估及反饋機(jī)制,鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與評(píng)價(jià),促進(jìn)了廁所服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。


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....

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  • 2016-08-29 頒布
  • 2016-08-29 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS03200

A12.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T18973—2016

代替

GB/T18973—2003

旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定

Classificationandevaluationoftourismtoilets

2016-08-29發(fā)布2016-08-29實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T18973—2016

目次

前言

…………………………Ⅴ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

總則

4………………………2

要求

4.1…………………2

目標(biāo)

4.2…………………2

質(zhì)量等級(jí)劃分及標(biāo)志

5……………………2

質(zhì)量等級(jí)劃分

5.1………………………2

質(zhì)量等級(jí)劃分的依據(jù)

5.2………………3

等級(jí)標(biāo)志

5.3……………3

質(zhì)量等級(jí)劃分

6……………3

通用要求

6.1……………3

設(shè)計(jì)及建設(shè)

6.1.1……………………3

數(shù)量與分布

6.1.1.1…………………3

整體設(shè)計(jì)

6.1.1.2……………………3

廁位間

6.1.1.3()……………………3

便器

6.1.1.4…………………………4

配套設(shè)施

6.1.1.5……………………4

室內(nèi)設(shè)計(jì)

6.1.1.6……………………4

家庭衛(wèi)生間

6.1.1.7…………………5

男女通用廁間

6.1.1.8………………6

給排水

6.1.1.9………………………6

標(biāo)識(shí)及導(dǎo)向系統(tǒng)

6.1.1.10…………6

環(huán)境保護(hù)

6.1.2………………………6

選址規(guī)劃及建設(shè)

6.1.2.1……………6

設(shè)備設(shè)施

6.1.2.2……………………7

運(yùn)行要求

6.1.2.3……………………7

管理與服務(wù)

6.1.3……………………7

管理制度與文件

6.1.3.1……………7

保潔人員

6.1.3.2……………………7

管理服務(wù)質(zhì)量

6.1.3.3………………8

其他服務(wù)

6.1.3.4……………………8

級(jí)

6.2A…………………9

設(shè)計(jì)及建設(shè)

6.2.1……………………9

數(shù)量與分布

6.2.1.1…………………9

整體設(shè)計(jì)

6.2.1.2……………………9

GB/T18973—2016

廁位間

6.2.1.3()……………………9

便器

6.2.1.4…………………………9

配套設(shè)施

6.2.1.5……………………9

室內(nèi)設(shè)計(jì)

6.2.1.6……………………9

家庭衛(wèi)生間

6.2.1.7…………………9

環(huán)境保護(hù)

6.2.2………………………9

選址規(guī)劃及建設(shè)

6.2.2.1……………9

設(shè)備設(shè)施

6.2.2.2……………………9

運(yùn)行要求

6.2.2.3…………………10

管理與服務(wù)

6.2.3……………………10

管理制度與文件

6.2.3.1…………10

保潔人員

6.2.3.2…………………10

管理服務(wù)質(zhì)量

6.2.3.3……………10

其他服務(wù)

6.2.3.4…………………11

級(jí)

6.3AA………………11

設(shè)計(jì)及建設(shè)

6.3.1……………………11

數(shù)量與分布

6.3.1.1………………11

整體設(shè)計(jì)

6.3.1.2…………………11

廁位間

6.3.1.3()…………………11

便器

6.3.1.4………………………11

配套設(shè)施

6.3.1.5…………………11

室內(nèi)設(shè)計(jì)

6.3.1.6…………………11

家庭衛(wèi)生間

6.3.1.7………………12

環(huán)境保護(hù)

6.3.2………………………12

選址規(guī)劃及建設(shè)

6.3.2.1…………12

設(shè)備設(shè)施

6.3.2.2…………………12

運(yùn)行要求

6.3.2.3…………………12

管理與服務(wù)

6.3.3……………………12

管理制度與文件

6.3.3.1…………12

保潔人員

6.3.3.2…………………12

管理服務(wù)質(zhì)量

6.3.3.3……………13

其他服務(wù)

6.3.3.4…………………13

級(jí)

6.4AAA……………14

設(shè)計(jì)及建設(shè)

6.4.1……………………14

數(shù)量與分布

6.4.1.1………………14

整體設(shè)計(jì)

6.4.1.2…………………14

廁位間

6.4.1.3()…………………14

便器

6.4.1.4………………………14

配套設(shè)施

6.4.1.5…………………14

室內(nèi)設(shè)計(jì)

6.4.1.6…………………15

家庭衛(wèi)生間

6.4.1.7………………15

環(huán)境保護(hù)

6.4.2………………………15

選址規(guī)劃及建設(shè)

6.4.2.1…………15

GB/T18973—2016

設(shè)備設(shè)施

6.4.2.2…………………15

運(yùn)行要求

6.4.2.3…………………15

管理與服務(wù)

6.4.3……………………15

管理制度與文件

6.4.3.1…………15

保潔人員

6.4.3.2…………………16

管理服務(wù)質(zhì)量

6.4.3.3……………16

其他服務(wù)

6.4.3.4…………………17

附錄資料性附錄旅游廁所質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志示意圖

A()(LOGO)………18

GB/T18973—2016

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)代替旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定與相比

GB/T18973—2003《》,GB/T18973—2003

主要技術(shù)變化如下

:

調(diào)整了標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)加強(qiáng)了相關(guān)條目的對(duì)應(yīng)性減少了重復(fù)性?xún)?nèi)容

———,,;

廁所質(zhì)量等級(jí)由原來(lái)的五個(gè)等級(jí)改為三個(gè)等級(jí)由低到高分別是級(jí)級(jí)級(jí)

———,A、AA、AAA

年版的旅游廁所質(zhì)量等級(jí)劃分為五個(gè)星級(jí)星級(jí)標(biāo)志為五角星形狀

(20034.1,,);

增加了旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)的總則

———;

增加廁所的環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容

———;

增加廁所的服務(wù)的內(nèi)容

———;

廁所的設(shè)計(jì)及建設(shè)增加了廁所數(shù)量和分布的內(nèi)容

———;

調(diào)整了有關(guān)章節(jié)名稱(chēng)及內(nèi)容

———;

修改了廁位比例內(nèi)容

———;

增加了無(wú)障礙廁位無(wú)障礙小便位家庭衛(wèi)生間男女通用廁間廁所服務(wù)區(qū)域廁所服務(wù)區(qū)域

———、、、、、

最不利點(diǎn)和廁所服務(wù)區(qū)域最大距離的定義和內(nèi)容

;

增加了附錄

———A。

本標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家旅游局提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC210)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位國(guó)家旅游局北京市旅游發(fā)展委員會(huì)北京藍(lán)潔士科技發(fā)展有限公司

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人彭志凱張吉林余繁熊山華龍曉華李明星吳昊侯亞軍賈玫玫李輝

:、、、、、、、、、、

劉冬王守濤張?jiān)角瘳|瑋張叢文楊曉玉

、、、、、。

GB/T18973—2016

旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游廁所質(zhì)量等級(jí)劃分的依據(jù)及評(píng)定的基本要求

本標(biāo)準(zhǔn)適用于旅游景區(qū)旅游線路沿線交通集散點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)旅游餐館旅游娛樂(lè)場(chǎng)所旅游街

、、、、、、

區(qū)等旅游活動(dòng)場(chǎng)所的主要為旅游者服務(wù)的公共廁所

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本

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