工商管理實習報告范文

———工商管理實習報告范文工商管理實習報告范文（精選21篇）

工商管理實習報告范文篇1

從今年3月末開頭，我在進行畢業(yè)實習。實習期間，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，主動參加日常管理工作，留意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論學問應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性熟悉，用實踐來驗證理論學問的精確?????性，樂觀探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習生活，滿含著緊急和新穎，更從中收獲了豐碩的成果。版權(quán)全部我所實習的，是經(jīng)國家建設(shè)部批準的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)?，F(xiàn)有員工xx人，其中中級以上職稱xx人、工程技術(shù)人員xx人，注冊資本金xx元人民幣，總資產(chǎn)xx元人民幣。

回首實習生活，雖然只有短短幾個月的時間，卻感受頗深。實習過程中，我采納了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深化的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運做規(guī)律后，對經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的熟悉。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式。

面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈，能夠立足根本，堅持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，樂觀搶占市場份額，不斷加大工程開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風，樂觀參加承建了、等大型工業(yè)項目。同時，實行"走出去'的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場，躋身國內(nèi)競爭。目前，全國各地都有施工項目，且工程進展順當，施工效果良好。

二、啟動企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略，有效利用品牌優(yōu)勢。

自1998年以來，正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與很多經(jīng)濟實習雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中，實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使能夠?qū)Ｗ⑴c自身"品牌'優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬力量的不斷增加，為企業(yè)的進展供應(yīng)了良好的進展契機。

三、強化企業(yè)制度建設(shè)，實施人才興起戰(zhàn)略。

完善集團制度建設(shè)，彌補制度管理漏洞，建立起科學的考核機制，實行嚴格的管理責任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略，建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度，對企業(yè)骨干賜予優(yōu)待，對企業(yè)有特別貢獻的人物賜予終身照看;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇，以體現(xiàn)企業(yè)文化中深厚的人文關(guān)懷。

與此同時，在實習中，我也發(fā)覺在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。

一、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速進展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速進展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責、權(quán)、利還有待于進一步提高。

二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不連接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術(shù)、平安管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠，服務(wù)意識不強，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

三、成本意識不強，成本掌握水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有堅固樹立起來，此外，車輛管理、辦公用品的消耗等機關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大，使成本掌握與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力因此降低。

四、依法治企、依法維權(quán)和自我愛護意識不強。集團某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律學問和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益，尤其實在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，嚴峻者甚至威逼到企業(yè)的穩(wěn)定。

五、施工組織管理觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中根據(jù)施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，達到預(yù)期效果。

對于在經(jīng)營、管理中存在的問題，我依據(jù)自己的專業(yè)，全部所學，提出了相關(guān)建議和對策。

一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營連續(xù)的觀念。企業(yè)的進展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)進展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開拓新市場的必定要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營連續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象

二、進一步推動和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合"三整合'體系的運行，完善項目管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，達到閉合管理，建立公司綜合考評體制，加大對質(zhì)量、平安、文明工地的檢查力度，抓好落實整改，促進施工管理水平的提高。

三、樹立"零缺陷、低成本'向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和進展的根本，只有實施"零缺陷、低成本'戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的進展。因此，企業(yè)上下必需以效益為中心，在企業(yè)廣闊干部職工中不斷深化"零缺陷、低成本'、"向精細化管理要效益'的觀念，努力降低成本，提高效益。

四、推動依法治企，提高法律意識，維護企業(yè)合法權(quán)益。深化開展法制宣揚教育，進一步增加廣闊干部職工的法律意識，定期對職工，特殊是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進行法律培訓(xùn)，增加領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的力量，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。

在實習期即將告一段落的時候，回顧這幾個月的實習生活，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須圓滿。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些熟悉還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、詳細處理一些實際問題，因此未能領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是，通過實習，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本學問的本質(zhì)理解，豐富了我的實際管理閱歷，使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性熟悉和理性熟悉，熟悉到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

此外，還特殊感謝在實習期間，對我賜予關(guān)懷和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。

工商管理實習報告范文篇2

一：實習目的

經(jīng)過高校四年關(guān)于工商管理理論學問的學習，我已經(jīng)初步把握了關(guān)于工商管理的基本理論學問，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學學問解決平常所遇到的生活問題。對專業(yè)學問的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點，優(yōu)勢以及劣勢。

也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的進展所要具備的基本素養(yǎng)。不過這全部一切的感受和熟悉，都僅僅停留在理論熟悉的表面上，假如要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不行避開的要從實踐中獲得閱歷，把握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用，使自己的學問更上一層樓。所以今年的三月一日開頭，我就開頭了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經(jīng)受。回顧實習生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。

二：實習相關(guān)

曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習期間，我采納了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。

三：實習經(jīng)受

1：背景

我所實習的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新奇獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的觀賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)力量500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。

曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制勝利，博得了專家和廣闊同仁的全都好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠遠超過國際上同類產(chǎn)品。

仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。

曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著"以質(zhì)量求生存，以特色求進展'的原則和"以人為本'的管理策略，把客戶的滿足度與勝利作為度量我們工作的一把重要標尺，靠超群的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予"先進私營企業(yè)'、"重合同守信譽企業(yè)'。20xx年獲得"ISO9001：20xx質(zhì)量體系證書'。

為連續(xù)宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿意世界人民制造美妙生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，連續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信任和寬闊美妙的市場前景。

2：實習過程

曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是"麻雀雖小，五官俱全。'一個公司所應(yīng)當具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較浩大些。我實習的第一站就在生產(chǎn)部門。

依據(jù)我在企業(yè)中實習期間的觀看和跟企業(yè)員工和管理人員的談天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負責，對企業(yè)負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6S。

這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S究竟是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己制造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿足的保證。

6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)依據(jù)實際需要，增加了第六個S平安。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。

☆整理(SEIRI)：準時將無用的物品清除現(xiàn)場。

☆整頓(SEITION)：將有用的物品分類定置擺放。

☆清掃(SEISO)：自覺地把生產(chǎn)、工作的責任區(qū)域、設(shè)備等清掃潔凈。

☆清潔(SEIKETSU)：仔細維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。

☆素養(yǎng)(SHITSUKE)：養(yǎng)成自我管理、自我掌握的習慣。

☆平安(SAFETY)：貫徹"平安第一、預(yù)防為主'的方針，在生產(chǎn)、工作中，必需確保自身、設(shè)備、設(shè)施平安，嚴守國家機密。

工商管理實習報告范文篇3

高校生實習報告回顧實習生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采納了看、問等方式，對星鑫分別設(shè)備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的放眼世界的服務(wù)品牌，

環(huán)?？萍?，全球共享的企業(yè)使命，務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

今年3月7日上午開頭，我在江蘇星鑫分別設(shè)備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加公司日常管理相關(guān)工作，留意把書本上學到的工商管理理論學問對比實際工作，用理論學問加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。

江蘇星鑫分別設(shè)備制造有限公司，創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠)，是生產(chǎn)隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業(yè)廠家，并從事化工機械的討論、設(shè)計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設(shè)備，以及壓濾機固液分別設(shè)備。生產(chǎn)的"鑫星'牌復(fù)合橡膠板、增加聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。

該系列壓濾機是國家專利產(chǎn)品，獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌，并通過iso9001：、iso14001：雙認證的壓濾機專業(yè)生產(chǎn)廠家。

星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分別的抱負設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特殊適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。

星鑫壓濾機在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采納，履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè)，多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計院設(shè)計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內(nèi)外用戶的好評。

在新的世紀，市場競爭日益激烈，"鑫星'將以誠信維護信譽，以科技鑄造品質(zhì)，每一個流程我們都嚴格掌握，每一個產(chǎn)品我們都精益求精，每一份成果我們都倍加珍惜。

我們奉行：更好的質(zhì)量、合理的價格、快捷的服務(wù)。

我們的宗旨：細心造產(chǎn)品、誠意待顧客、專心創(chuàng)事業(yè)。

同時通過實習我發(fā)覺公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速進展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速進展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中根據(jù)施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿意業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本掌握水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有堅固樹立起來，以至于我們的成本掌握與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不連接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我愛護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特殊是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律學問和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。

對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營連續(xù)的觀念。企業(yè)的進展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)進展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開拓新市場的必定要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營連續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、

樹立"零缺陷、低成本'向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和進展的根本，只有實施"零缺陷低成本'戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的進展。因此，企業(yè)上下必需以效益為中心，在廣闊職工中不斷深化"零缺陷低成本'向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進一步推動和規(guī)范項目管理

通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合"三標一體'管理體系運行，完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、平安、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推動依法治企，維護企業(yè)合法權(quán)益。深化開展法制宣揚教育，進一步增加廣闊干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，特殊是中層干部的法制培訓(xùn)，增加領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的力量，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實習轉(zhuǎn)瞬而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。那就是對企業(yè)管理有些工作的熟悉僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本學問的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為將來的人生加油!

工商管理實習報告范文篇4

1實習目的

為了真正做到理論和實踐相結(jié)合，也為了能更具體地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實際的調(diào)查、討論，熟識外貿(mào)實務(wù)的詳細操作程序，增加感性熟悉，初步培育同學理論聯(lián)系實際的力量和分析問題與解決問題的力量。真正做到融會貫穿，切實達到實習的目的。

2實習時間

20xx.3.320xx.5.11

3實習單位

福州A貿(mào)易有限公司

4實習內(nèi)容

實習期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個崗位的職責，工作內(nèi)容，并參加策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。依據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實際狀況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗*、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的學問，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的熟悉。我的工作得到了實習單位充分的確定和較好的評價。現(xiàn)將主要實習狀況報告如下：

4.1公司的概況

在通過一個簡潔而嚴厲?的面試后我來到了福州A貿(mào)易有限公司實習。福州A貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習指導(dǎo)：鄭仁俊福州A貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認同。他告知我，服裝做起來真的特別簡單，需要涉及許多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。

今日是實習的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體狀況有了初步的了解。福州A貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責選購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)方案，負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責往來賬項，工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負責伙房、平安、衛(wèi)生等工作。

總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎每天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務(wù)員的工作。進出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負責選購原材料。

4.2詳細的工作

4.2.1辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部

究竟是個在校高校生，沒有工作閱歷。所以我一進公司先被支配在辦公室，給公司打文件，制表格。的確有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡潔，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置特別整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境特別好，衛(wèi)生、整齊、光明。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。

在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙*百元。

我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡潔了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的。"會用人'他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得"會用人'還包括工人，如何關(guān)懷他們，如何調(diào)動他們的樂觀性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。

4.2.2進出口部

進出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯伴隨，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作，選購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是常常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。

由于和公司進出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀看不明白就問，很快我就熟識了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素養(yǎng)較高，一般都高校畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續(xù)。

進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱忱，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣?；蛟S都是年輕人簡單溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關(guān)人員打交道等。

4.2.3質(zhì)量檢驗部

在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準，關(guān)心各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認證機構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。

我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并根據(jù)標準的要求結(jié)合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進行了識別，重新設(shè)置了機構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這的確是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實施過程中的確也存在不少困難。標準規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫，而且要求準時、精確?????、清楚、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不愿意填，車間也有不會填寫記錄的。

我認為，之所以會消失這種狀況。一是企業(yè)人員的素養(yǎng)比較低，不具備實施標準的水平，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說，想貫徹，究竟還是個好事，說明企業(yè)有了初步的熟悉，總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。

5實習心得

信任全部的實習生都和我一樣，在實習結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今日，第一步跨進福州A貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清楚?；蛟S，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。

和面試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用"怯懦、膽小'來形容是再準確不過了。

記得剛進福州A貿(mào)易有限公司的那天，由于是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。當心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，盼望有人來接近，但又可怕接近別人?？赡苓@正是高校生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開頭的，我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。

剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個緣由，一個是力量不夠，一個是責任心不強。

剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理特別重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話，當時心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事力量不足以勝任這么重要的活動?？墒羌热贿M來了，就有擔負起責任的義務(wù)。

在辦公室工作的幾天里，我要負責與歐洲的客戶保持聯(lián)系，電話、傳真、郵件全部現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?，目的只有一個，就是更好地完成自己負責的這項任務(wù)。說實話，在這之前，我還沒有自己收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以后，感覺自己真的由一個同學成為了工。在打每一通電話之前，我都為對話內(nèi)容打過草稿，生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤，就會導(dǎo)致工作的失敗。現(xiàn)在回想起來，我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個緣由，一個是力量不夠，一個是責任心不強。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我，我信任我的力量是夠的，假如工作做不好，那就只能歸咎于責任心的問題了。所以擔當起責任，可以說是我實習以來學會的第一樣?xùn)|西。

豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。

在實習期間，我參與了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會議，應(yīng)當都是比較沉悶的，老板一手遮天?？墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的全部會議中，熱鬧的爭論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的看法，說出自己的看法，集思廣益，敲定最終的方案。相對這些大的方面，在平常的工作中很多新奇的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復(fù)等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?？磥砉媸?我思故我在'。

"人人有事做，事事有人跟'。

在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段，很多工作都安排到部門甚至是個人去完成。這樣的工作支配讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說，實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被支配到自己最適合的崗位上去了，每個人都能發(fā)揮自己秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間相互關(guān)心，我信任這就是eachandevery的價值。

這次實習，對我而言，算是一次名副其實的"圓夢行動'。

首先，這次實習，實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在高校讀了這么多年的書，深知課本上的學問和社會實踐的差距。作為我們學管理的同學，最需要的就是用身體力行去實踐，去培育力量。

其次，就是滿意了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡潔，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。狡猾說，在實習之前，我老覺得政府官員高不行攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。

第三，實習幫我實現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很盼望能通過這次實習，熬煉自己，讓自己有機會成為一名企業(yè)家。

這次實習，我感覺自己像海綿一樣吸取著接觸到的全部學問。每次開會，我都在一旁寧靜地旁聽，這并不是鋪張時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。

我特別慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多珍貴的伴侶。這些伴侶不僅包括一起實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個月珍貴的時間，你們是我實習中的收獲。

6管理建議書

6.1針對出口部的建議

出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互關(guān)心的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的沖突不能準時解決。我想這些問題假如解決了，對將來企業(yè)的進展將大有裨益。

6.2質(zhì)量是基礎(chǔ)

質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得勝利，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開頭向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格。雖然在剛開頭推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，很多服裝消失了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

公司應(yīng)當吸取了去年的教訓(xùn)，在服裝質(zhì)量上下大功夫，成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。

6.3要慎重選擇代理經(jīng)銷商

公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開展合作，導(dǎo)致一筆應(yīng)收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。

因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅要注意對其"量'的分析，更要對其進行"質(zhì)'的分析。嚴格選擇代理人，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商后還要準時跟蹤維護、督促、幫助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺布。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴峻影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)進展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司應(yīng)當留意慎重選擇代理人。

工商管理實習報告范文篇5

一、實習目的

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)力量。

要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。

實習在關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關(guān)學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預(yù)備，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。

二、實習內(nèi)容

1.實習單位簡介：

煙臺天尊商貿(mào)有限公司：由中國保健品德業(yè)百強企業(yè)、國家工商管理實習報告范文篇級信譽企業(yè)中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,

山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)?，F(xiàn)擁有自己的科研機構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間，并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來，始終堅持老狡猾實做人，踏踏實實做事的經(jīng)營信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽，贏得了廣闊消費者的支持和信任，取得了令人矚目的成果。

2.實習內(nèi)容：

實習的內(nèi)容主要是銷售保健品，剛到單位培訓(xùn)的時候，我們就學到了很多東西，很明顯的提高了自身的力量，比如與人溝通，在臺上講話，這些都是對我特別大的熬煉。再在以后工作中，學到的更是理論和書本所沒有的。

再就是開頭了與顧客的溝通，主要是負責維護好與顧客的關(guān)系，讓顧客認可你，信任你，進而信任產(chǎn)品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要有過硬的專業(yè)學問，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念，對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候，你就可以請有意向的顧客去參與會議了。會議營銷中也是有很多的東西可以學習。會議營銷，開頭預(yù)定會議室，到會前布展，再接顧客入座，服務(wù)顧客細節(jié)，讓顧客仔細的聽講師講課，到攻單，到散會后撤展，都能學到里面一些竅門技巧。

同時，我們還學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的學問?？恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，樂觀開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。在把握了我們產(chǎn)品的基本學問之后，我們就開頭為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學的專業(yè)很適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛開頭那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：在我們居住的地區(qū)的確市場不大，而且自己工作時間短，閱歷少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思索之后制定了一套方案，開頭了自己的銷售之路。"皇天不負有心人'通過努力我最終在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)學問當然很重要，但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。

三、實習感悟

在經(jīng)過長達兩個多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我仔細完成工作，努力學習，樂觀思索，工作力量逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與工作，無論從業(yè)務(wù)力量，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和關(guān)心，有了正確的方向，我的工作力量提高很快，這為我的進展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來就我個人談一下對營銷的實習所得和看法：

1、通過實習使自己在學習所學的理論學問和實踐充分的結(jié)合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些詳細的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的力量，培育了自己的動手力量和適應(yīng)社會的力量。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷學問，工作后發(fā)覺在學校學習的學問都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學的理論學問可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種虛心、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和諧相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

3、領(lǐng)導(dǎo)支配的工作肯定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培育一種好的工作習慣，將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間后要學會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!

6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題肯定找機會請教別人。

7、通過實習發(fā)覺無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的學問學扎實，這是做任何工作最基本的一項。

不論做什么工作，都要注意團結(jié)，要為了集體，寧愿放棄個人心情和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點，學習每一個人的特長，增益自己的不足;要勇于承認錯誤，擔當責任。我們對顧客要擔當?shù)呢熑危情L期的，不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認可的前提下，加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗，只要肯付出，會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話

"態(tài)度打算一切'。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我始終認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力氣。其次，是力量問題，又可以分成專業(yè)力量和基本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本力量，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)力量打算了你適合于某種工作，基本力量，包括自信力，協(xié)作力量，擔當責任的力量，冒險精神，以及進展?jié)摿Φ?，將直接打算工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。

雖然本次實習才持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，而且我所做的和所學的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對，但我還是有許多的感悟。

(一)我證明白自己的價值。至少我知道，假如我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔憂自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

(二)從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的許多保健行業(yè)雖然競爭特別激烈，但還是有許多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤，卻存在許多問題，包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要牢靠的保證，才能獲得穩(wěn)定市場。

(三)經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也漸漸的喜愛上了銷售的行業(yè)，但是我的目標不是銷售保健品，有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。

實習已經(jīng)結(jié)束，我也該開頭新的生活了。在不多的高校生活里，我還需要做好許多事情，比如英語的連續(xù)學習，比如專業(yè)課的深化學習，比如對行業(yè)的連續(xù)關(guān)注等。在將來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務(wù)力量。樂觀響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的進展貢獻出自己的力氣，高校時期的積累，必定是我人生的一筆財寶!

工商管理實習報告范文篇6

一.實習目的

工商管理機構(gòu)的各項工作又更好的為稅收工作而服務(wù)。因此，為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，為了更好的了解市場經(jīng)濟，為了了解政府--政府機關(guān)--企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來到了市縣工商行政管理局工商所，進行了為期兩個月(3-5)的實習。

二.實習單位簡介

市縣工商行政管理局工商所，簡稱工商所。位于陜西省市縣鎮(zhèn)高灣，是縣工商行政管理局的派出機構(gòu)，曾在__年被稱為人民群眾滿足基層所。其單位人員編制，經(jīng)費開支，干部管理和業(yè)務(wù)工作等由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，對縣區(qū)內(nèi)的`企業(yè)，個體工商戶和市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，愛護合法經(jīng)營，取締非法經(jīng)營，維護正常的經(jīng)濟秩序，從而更好的為社會主義稅收服務(wù)。

三.實習內(nèi)容

工商所是工商局依據(jù)城市規(guī)劃的要求對不同的行政區(qū)域下設(shè)的工商管理所之一，與我國的大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，是一個以農(nóng)業(yè)為主的縣，因此工商局也是把農(nóng)夫，農(nóng)業(yè)的大事作為重點抓。而也是在__年建立了農(nóng)業(yè)商貿(mào)市場，這樣一來不僅便利了農(nóng)夫的需要，也為農(nóng)夫自主創(chuàng)業(yè)進展供應(yīng)了空間，更是把農(nóng)村的銷售行為市場化。而工商所則是維護市場秩序的保障，從農(nóng)業(yè)用的各種化肥到農(nóng)夫食用的各種食品，再到影響未成年人健康成長的各種消遣場所，工商所都在狠抓不怠。

報到以后，我被支配在工商所的服務(wù)中心，這里的同事告知我，做這個工作有一基本原則就是服務(wù)周到熱忱，辦事嚴厲?仔細。由于是做服務(wù)工作的，剛開頭的時候工作并不是很忙，不過沒過多久，就有了第一批任務(wù)--參與縣工商局所固定資產(chǎn)清查，我們于4月6日開頭了清查任務(wù)。

我們對清查工作做了如下支配：

(一).本次資產(chǎn)清查日為年月日。

(二).資產(chǎn)清查時間為：月日至月日

(三).本次資產(chǎn)清查工作分為各工商所自查，縣工商局核準，填報報表，上報四個環(huán)節(jié)。各工商所要對本單位所管理使用的資產(chǎn)進行全面盤點，清查資產(chǎn)存量，逐一核對相關(guān)賬目，凡權(quán)屬明確的資產(chǎn)必需以保管人人名入賬;對權(quán)屬臨時難以確定，要求以第一責任人人名入賬;真正做到以人對物，以物差人，見物就點，不留死角，做到賬賬相符賬物相符;存量資產(chǎn)要做到使用人，存放地點，資產(chǎn)名稱精確?????無誤;因故造成各類資產(chǎn)信息狀況發(fā)生變化的狀況，各工商所要依據(jù)工商系統(tǒng)資產(chǎn)管理的有關(guān)方法進行登記和變更，需要上級審批的，各工商所要向上級相關(guān)職能部門申報，經(jīng)批準后各工商所資產(chǎn)管理員要準時將變更信息在“本所固定資產(chǎn)管理賬簿”上登記反映。

在固定資產(chǎn)清查期間，我雖然是一名實習人員，但是也得到了一次參加市場執(zhí)法的機會，這次執(zhí)法讓我學習到了工商行政管理執(zhí)法范圍，其主要包括如下：

1.工商行政管理機關(guān)負責確認從事商品生產(chǎn)，經(jīng)營活動的各類企業(yè)，事業(yè)單位，社會團體，公民個人的法人資格或合法經(jīng)營地位，依法履行登記管理職責。

2.工商行政管理機關(guān)是經(jīng)營者市場交易活動的監(jiān)督管理機關(guān)，負責查處一些違法行為。

3.工商行政管理機關(guān)負責合同的管理檢查，依法履行監(jiān)督檢查職責。

4.工商行政管理機關(guān)負責商標的注冊和管理，依法履行注冊和管理職責

5.工商行政管理機關(guān)是廣告監(jiān)督管理機關(guān)。

工商管理實習報告范文篇7

一、實踐目的

實踐是我們從理論到實際一個重要的綜合性學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實踐，培育我們實踐動手的力量，獲得更多的感性熟悉，把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來，檢驗自己把握的工商企業(yè)管理專業(yè)學問能否運用到實際的生產(chǎn)管理當中去。利用先進的管理方法和理論學問，提高學問運用、文件起草和資料收集的力量，達到理論與實際的高品質(zhì)結(jié)合。提高協(xié)同合作及組織工作的力量，培育獨立分析問題和解決實際問題的力量。為以后能夠敏捷運用理論學問解決實際生產(chǎn)中的問題，使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情，以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。

二、實踐單位及崗位介紹

公司介紹：

是一家致力于為個人和企業(yè)用戶供應(yīng)最具創(chuàng)新的局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、應(yīng)用方案及電腦修理等業(yè)務(wù)的公司。主要從事IT全面服務(wù)，從事計算機軟硬件產(chǎn)品代理及銷售、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和計算機網(wǎng)絡(luò)工程等于一體，供應(yīng)全面的電腦系統(tǒng)維護服務(wù)的綜合性公司。自實踐開頭我擔當公司售后服務(wù)部經(jīng)理一職，崗位職責如下：

1.組織制訂、修訂所管轄職責范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)程序標準，經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2.組織實施售后服務(wù)部營銷方案：

(1)依據(jù)公司售后服務(wù)方案，組織制訂本部的售后服務(wù)方案;

(2)負責按方案組織、支配售后服務(wù)工作;

(3)合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整售后服務(wù)方案，提高工作效率。

3.售后服務(wù)過程管理：

(1)主持售后服務(wù)部例會，全面協(xié)調(diào)部門工作;

(2)對售后服務(wù)過程進行監(jiān)督、指導(dǎo);

(3)監(jiān)督檢查部門員工的工作，對違反規(guī)章制度的現(xiàn)象提出警告并指正;

(4)參加售后服務(wù)問題的分析，制定并實施訂正和預(yù)防措施;

4.售后服務(wù)現(xiàn)場管理：

(1)建立現(xiàn)場管理制度，并指導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)場管理學問;

(2)推動現(xiàn)場管理制度，實現(xiàn)售后服務(wù)部門標準化管理;

(3)按時考核部門員工的現(xiàn)場執(zhí)行狀況，實施獎懲，確保制度得到落實。

5.售后服務(wù)平安管理：

(1)負責落實企業(yè)各項平安制度，開展常常性平安檢查;

(2)掌握關(guān)鍵要害部位，杜絕平安隱患，防止平安事故的發(fā)生;

(3)定期組織平安教育培訓(xùn)。

6.部門修理成本掌握：

(1)統(tǒng)計分析部門每日的修理狀況，尋求改善，提高效率;

(2)統(tǒng)計分析部門的成本消耗，制定可操作性成本掌握措施。

7.部門員工管理：

(1)組織部門售后服務(wù)員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn);

(2)協(xié)作人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。

8.其他工作：

(1)負責協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系;

(2)準時與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通，解決售后服務(wù)過程發(fā)生的突發(fā)大事;

(3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、實踐內(nèi)容及過程

起初，剛進入售后服務(wù)部的時候，部門里的一切對我來說都是生疏的。第一天進入售后服務(wù)部開頭工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我支配工作任務(wù)，安排給我的任務(wù)是簡潔的組裝電腦系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，我根據(jù)技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開頭漸漸學著組裝電腦，在組裝的同時留意操作流程及有關(guān)留意事項等。

在工作的同時漸漸熟識部門的工作環(huán)境。作為初次到科貿(mào)公司去工作的我來說，對公司的了解以及對工作各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我對部門里的各項規(guī)章制度，組裝操作規(guī)程及工作中的相關(guān)留意事項等都不是很了解，于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的關(guān)心，我對部門的狀況有了肯定的了解。部門的工作實行8小時工作制，工作時間段為：早上7：30至中午11：00;下午2：00至5：00。部門的全部員工都必需遵守該上、下班制度。

對部門里的環(huán)境有所了解熟識后，開頭有些緊急的心開頭漸漸安靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到會議室等待總經(jīng)理集合員工開會，強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們安排工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的預(yù)備工作，于是我便到我們部門的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：螺絲刀，電烙鐵等)。在修理區(qū)域進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具按操作規(guī)程進行修理。在工作期間有些電腦的修理難度較大。剛開頭修理起來還真麻煩的，工作效率不高，修理出來的電腦質(zhì)量也不達標。于是我便向小組里的員工同事溝通，向他們請教簡潔快速的修理方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧漸漸學著修理有難度的電腦。同時在修理中選擇適合的修理工具，提高工作的效率。

在工作中修理出的產(chǎn)品有時會消失特別(比如：開機斷電、開機主機報警等)。消失上述狀況時，準時告知部門技術(shù)員，讓他關(guān)心解決消失的問題，針對電腦消失的不同問題，實行不同的訂正措施，最終符合檢驗的要求。

經(jīng)過兩個月的現(xiàn)場操作后公司支配我在部門經(jīng)理一職實習，主要負責組織實施部門修理方案：

(1)依據(jù)公司修理方案，組織制訂本部門的修理作業(yè)方案;

(2)負責按方案組織、支配修理工作，確保修理進度;

(3)合理調(diào)配人員和設(shè)備，合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整售后服務(wù)方案，提高工作效率。

部門修理過程管理：

(1)主持部門例會，全面協(xié)調(diào)部門工作;

(2)對修理作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時進行修理質(zhì)量掌握，保證修理質(zhì)量;

(3)監(jiān)督檢查技術(shù)員工的工作，對違規(guī)操作提出警告并指正;

(4)參加修理質(zhì)量問題的分析，制定并實施訂正和預(yù)防措施;人員管理：

(1)組織部門員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn);

(2)協(xié)作人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。其他工作：

(1)負責協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系;

(2)準時與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通，解決生產(chǎn)過程發(fā)生的突發(fā)大事;

(3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

組織實施車間生產(chǎn)方案方面

我的工作的主要內(nèi)容在總經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，制定本月修理方案。我每天的工作就是將當日要修理的電腦進行安排，再支配技術(shù)員進行修理。

人員管理方面

部門修理工作屬于專人作業(yè)，我?guī)ьI(lǐng)的團隊不論在工作績效，工作質(zhì)量，團隊融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風格。雙因素理論使我熟悉到作為管理者不光要關(guān)注激勵因素，適時激勵員工，提高效率，同時也要關(guān)注保健因素，常常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿足度和分散力。

這此期間本人帶領(lǐng)的團隊最多超過5人。使我深刻的熟悉到了團隊建設(shè)的重要作用，團隊精神在企業(yè)中的意義。同時參加了公司每月的改善活動。主要參與的改善項目有，縮短修理時間，提高修理效率;倉庫的流程改善，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，收貨、來料檢料流程改善等。通過這些改善活動，一方面使我熟悉到改善在企業(yè)中是永無止境，改善活動在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過每個月五個工作日的親自參加，提升了個人管理力量，并接觸了很多新的工作領(lǐng)域，增加個人的工作閱歷?？偟膩碚f，在公司的管理實踐中，樂觀負責，不斷進取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了，學習肯定要和工作實踐相結(jié)合，才有效果，在工作中運用所學的學問，這才是自學的真諦。

問題發(fā)覺:

在市場激烈競爭的今日，隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅留意到所購買的產(chǎn)品，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相像的狀況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，當企業(yè)為用戶在供應(yīng)價各類產(chǎn)品的同時，更需要供應(yīng)完善的售后服務(wù)，從而提升企業(yè)品牌競爭力。任何企業(yè)都需要向用戶供應(yīng)售后服務(wù)，然而假如盼望向用戶供應(yīng)專業(yè)、快速、精確?????的售后服務(wù)，企業(yè)則需要面臨很多挑戰(zhàn)：

快速響應(yīng)客戶問題反饋，需要售后人員準時了解客戶基本資料及購買產(chǎn)品狀況;

當客戶不同類別的問題時，需要相應(yīng)的專業(yè)人員進行跟進處理;

向客戶開放的多種問題受理渠道，但是無法集中統(tǒng)計客戶問題反饋歷史;

售后服務(wù)人員為客戶解決問題后，不能準時了解客戶滿足度。

基于問題提出的售后服務(wù)管理解決方案

因八百客業(yè)務(wù)管理專家基于對各類企業(yè)售后管理的深刻理解，結(jié)合國際先進的管理思想和閱歷，推出800APP售后服務(wù)解決方案。它具有以下特點:

以客戶管理為中心，圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程，對企業(yè)售后服務(wù)工作進行全方位管理;應(yīng)用800APP平臺，將客戶提交的支持懇求轉(zhuǎn)換為可以被記錄的工單提交給售后服務(wù)人員，從而讓內(nèi)部服務(wù)人員進行有針對的受理與服務(wù)，并依據(jù)實際狀況對支持懇求進行轉(zhuǎn)移和安排，讓全部的客戶售后服務(wù)懇求都不會疏漏。

通過強大的統(tǒng)計和分析功能很很好的把握客戶服務(wù)人員的績效和客戶滿足度評價走勢，便于企業(yè)對售后服務(wù)的進行針對性的改進，從而完善服務(wù)質(zhì)量;

既支持初創(chuàng)型微小企業(yè)，也能充分滿意多地區(qū)集團化售后管理業(yè)務(wù)，達到共性和共性的統(tǒng)一，是一個可依據(jù)將來進展隨需應(yīng)變的管理平臺。

四、實踐總結(jié)及體會

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。'初讀此句時，我并沒有特殊的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的高校，我發(fā)覺自己在課本上學到的理論學問假如不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會閱歷。回想當時剛要實習的時候，我抱著最終進入自己夢寐以求的布滿活力的工作的心情，進入實習，在這短短三個月實習里發(fā)覺自己學到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地熟悉到學習是永無止境的。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻許多，我熟悉到了自身的不足，許多地方還有待加強

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改進，例如有時會在細小的工作點上缺乏留意，導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題，這些都促使我仔細思索以及深刻的反省，熟悉不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。經(jīng)過這兩年來對工商企業(yè)管理專業(yè)的學習及這次的實踐過程，我對工商企業(yè)管理的熟悉也愈加深刻。隨著改革開放政策的深化貫徹及社會的進展，社會對科學管理人才的需求日漸增加。工商企業(yè)管理屬管理類，主要為企、事業(yè)單位管理供應(yīng)理論、方法和技術(shù)，更好地促進企、事業(yè)盈收，提高企、事業(yè)人員管理的高效性，為經(jīng)濟的進展、和諧社會的構(gòu)建供應(yīng)了理論與方法，為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結(jié)合實踐談?wù)勎覍ど唐髽I(yè)管理的幾點熟悉：

1.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有過硬的專業(yè)素養(yǎng)

當今社會各類競爭日趨激烈，而最激烈的是人才的競爭。對一個企、事業(yè)單位來說，人才的好壞與數(shù)量打算著企、事業(yè)單位進展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要，人才再多、生意再大都需要人來管理，才能使各類工作有條不紊的進行。管理者應(yīng)把握管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟學等專業(yè)學問，這樣才能敏捷地將管理理論應(yīng)用于實際工作，進行有效的管理。

2.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有較高的綜合素養(yǎng)

企、事業(yè)之間存在差異，工作中的管理包含著方方面面。管理者除把握專業(yè)學問外，還需熟知國家甚至國際上的相關(guān)法律、政策和方針，所任職企、事業(yè)單位主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，這樣才能進行更切合實際工作的管理，不斷改進，提高管理水平。

3.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有良好的協(xié)作力量和團隊意識管理工作的順當開展離不開相關(guān)部門、相關(guān)人員的協(xié)作，良好管理效果的實現(xiàn)離不開團隊共同的努力。管理中方案、措施是前期工作的一部分，而執(zhí)行是關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也與最終呈現(xiàn)的管理效果關(guān)系最親密，需要團隊內(nèi)部良好的溝通、提出有效的修改看法及付諸實踐。作為管理者，需要進行協(xié)作及分散團隊，才能將工作落到實處。

4.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有較強的社會適應(yīng)力量

沒有親自調(diào)查，憑空想象，很難將理論學問化為實際力量。由于社會分工中各企、事業(yè)單位管理工作的不同，更需要我們深化企、事業(yè)單位中進行溝通、訪問，對有關(guān)事例進行學習、分析并加以總結(jié)，適應(yīng)不同的管理崗位。

5.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有良好的學習力量

工商企業(yè)管理涵蓋的面特別廣，包括企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等，課程設(shè)置涵蓋了經(jīng)濟學、管理學課程。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國經(jīng)濟體制改革的深化進行，需要大量具備現(xiàn)代管理理念，把握現(xiàn)代管理技能的工商企業(yè)管理人才。作為管理人員，需要不斷學習新的理念、管理方法、提升自身力量以適應(yīng)社會、行業(yè)的進展。

結(jié)束語：

雖然實習的生活比較短暫,但是在這短暫的時間里加深了我對工商管理基本學問的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對部門管理工作有了深層次的熟悉。熟悉到要做好部門管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合，拓寬了視野，增長了見識。踏出校門我滿懷信念，專業(yè)工作力量、檢查指導(dǎo)力量、參謀詢問力量、文字表達力量和嫻熟使用各種自動化辦公設(shè)備的技能都在實踐中得以熬煉，信任這次實踐在我的高校生活乃至人生中具有不行否認的意義。

工商管理實習報告范文篇8

敬重的_領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)瞬間，三年的高校生活過去了，這三年來我在學校系統(tǒng)地學了不少管理方面的學問，但實踐閱歷幾乎沒有，對于這個重理論更重實踐的專業(yè)來說是個致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的高校生來說，單會紙上談兵是不行的，如何于社會各方面的人交往，如何應(yīng)付各種事情是迫切需要學習的，因此，假期的實習對我們來說尤為重要。為了把自己熬煉成一個能適應(yīng)社會的有用的人才，我在暑期到__市其次紡織機械廠實習了十天，應(yīng)當說這十天的收獲還是豐厚的。

__市其次紡織機械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地，具有二十多年開發(fā)，設(shè)計，制造各類紡織測試儀器的歷史，是國內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家，是我國生產(chǎn)紡織測試儀器的國家二級企業(yè)，是國內(nèi)紡織測試儀器高水平的代表。20_年寒假工商管理專業(yè)高校生社會實踐報告范文。企業(yè)加工設(shè)備精良，技術(shù)力氣雄厚。不求最好，只求更好，是企業(yè)不斷追求的永恒目標。

作為一名工商管理專業(yè)的同學，進了企業(yè)，雖然時間不長，了解地不深，可能也不太全面，但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些熟悉地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造，由原先的國有企業(yè)改制為民營企業(yè)，企業(yè)通過選舉產(chǎn)生了一名董事長和五名董事以及二十名股東，董事，股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的管理體制比較合理，能各司其職，權(quán)責明確。由于該企業(yè)有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的閱歷，所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場的，但在決策上也不短視，沒有死抓住一棵樹，而是利用自己的長項生產(chǎn)了一些延長性產(chǎn)品，還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)，加工一些儀器，應(yīng)當說企業(yè)的生產(chǎn)力量和營銷力量還是可以的。此外，企業(yè)正在預(yù)備通過iso9002的認證，在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升，財務(wù)方面也越來越規(guī)范。

但企業(yè)和一些實力強的企業(yè)相比，還是有一些不足之處的。我想，人的因素是居首位的，企業(yè)職工的文化素養(yǎng)不高是不爭的事實。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下，本科生很少，沒有碩士以上學歷的，在儀器智能化，產(chǎn)品國際化趨勢越來越明顯的狀況下，企業(yè)嚴峻缺乏計算機人才和外貿(mào)英語人才，也正是這兩點，限制了企業(yè)的競爭力和企業(yè)的規(guī)模。沒有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)力量大受限制，近年來除了吃老本產(chǎn)品外，只能按外商的圖紙，用外商的技術(shù)來生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品，而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價的價格給外商，外商賺取了其中的巨大差額，而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，獲利少，工人因此也有較多的埋怨，由此形成了一個惡性循環(huán)。在這一點上，我加深了對“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的熟悉。

特此報告

工商管理實習報告范文篇9

一、實習目的

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)力量。

要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。

實習在關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關(guān)學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預(yù)備，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。

二、實習內(nèi)容

1.實習單位簡介：

煙臺天尊商貿(mào)有限公司：由中國保健品德業(yè)百強企業(yè)、國家工商管理實習報告范文篇級信譽企業(yè)中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,

山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。現(xiàn)擁有自己的科研機構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間，并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來，始終堅持老狡猾實做人，踏踏實實做事的經(jīng)營信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽，贏得了廣闊消費者的支持和信任，取得了令人矚目的成果。

2.實習內(nèi)容：

實習的內(nèi)容主要是銷售保健品，剛到單位培訓(xùn)的時候，我們就學到了很多東西，很明顯的提高了自身的力量，比如與人溝通，在臺上講話，這些都是對我特別大的熬煉。再在以后工作中，學到的更是理論和書本所沒有的。

再就是開頭了與顧客的溝通，主要是負責維護好與顧客的關(guān)系，讓顧客認可你，信任你，進而信任產(chǎn)品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要有過硬的專業(yè)學問，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念，對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候，你就可以請有意向的顧客去參與會議了。會議營銷中也是有很多的東西可以學習。會議營銷，開頭預(yù)定會議室，到會前布展，再接顧客入座，服務(wù)顧客細節(jié)，讓顧客仔細的聽講師講課，到攻單，到散會后撤展，都能學到里面一些竅門技巧。

同時，我們還學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的學問。靠著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，樂觀開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。在把握了我們產(chǎn)品的基本學問之后，我們就開頭為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學的專業(yè)很適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛開頭那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：在我們居住的地區(qū)的確市場不大，而且自己工作時間短，閱歷少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思索之后制定了一套方案，開頭了自己的銷售之路。"皇天不負有心人'通過努力我最終在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)學問當然很重要，但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。

三、實習感悟

在經(jīng)過長達兩個多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我仔細完成工作，努力學習，樂觀思索，工作力量逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與工作，無論從業(yè)務(wù)力量，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和關(guān)心，有了正確的方向，我的工作力量提高很快，這為我的進展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來就我個人談一下對營銷的實習所得和看法：

1、通過實習使自己在學習所學的理論學問和實踐充分的結(jié)合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些詳細的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的力量，培育了自己的動手力量和適應(yīng)社會的力量。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷學問，工作后發(fā)覺在學校學習的學問都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學的理論學問可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種虛心、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和諧相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

3、領(lǐng)導(dǎo)支配的工作肯定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培育一種好的工作習慣，將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間后要學會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!

6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題肯定找機會請教別人。

7、通過實習發(fā)覺無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的學問學扎實，這是做任何工作最基本的一項。

不論做什么工作，都要注意團結(jié)，要為了集體，寧愿放棄個人心情和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點，學習每一個人的特長，增益自己的不足;要勇于承認錯誤，擔當責任。我們對顧客要擔當?shù)呢熑?，是長期的，不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認可的前提下，加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗，只要肯付出，會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話

"態(tài)度打算一切'。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我始終認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力氣。其次，是力量問題，又可以分成專業(yè)力量和基本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本力量，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)力量打算了你適合于某種工作，基本力量，包括自信力，協(xié)作力量，擔當責任的力量，冒險精神，以及進展?jié)摿Φ?，將直接打算工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。

雖然本次實習才持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，而且我所做的和所學的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對，但我還是有許多的感悟。

(一)我證明白自己的價值。至少我知道，假如我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔憂自己的就業(yè)問題了