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文檔簡(jiǎn)介
破冰訓(xùn)練—
如何讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)我們都是有緣人操作程序:1、每個(gè)人依次作自我介紹。2、找到3個(gè)以上兩人之間的共同點(diǎn)。3、相互握手,并真誠(chéng)微笑向?qū)Ψ秸f(shuō):“很高興認(rèn)識(shí)您!”。按摩操你為他人服務(wù)的同時(shí),別人也在為你服務(wù)。
怎么管好新員工、留住新員工、讓他們成為優(yōu)秀員工、榜樣員工!問(wèn)題員工流失尤其是新員工流失新員工新員工容易犯的錯(cuò)誤1、自卑2、害怕犯錯(cuò)3、不懂裝懂4、沉默5、無(wú)所事事,不知道干什么6、抱怨新員工容易犯的錯(cuò)誤7、言語(yǔ)不當(dāng)(誰(shuí)怕誰(shuí),搞死你)8、對(duì)抗、嫉妒9、期待寬容10、人際關(guān)系不和諧11、此處不留爺自有留爺處12、我是XX的親戚,我。。。13、你不做我也不做換位思考讓我們站在新員工的立場(chǎng)一起來(lái)一次簡(jiǎn)單的頭腦風(fēng)暴旅程一起來(lái)探討一下怎樣才能讓我們的新員工不再是問(wèn)題,成為我們的希望!
三天管理三十天管理三個(gè)月管理
旅程的第一站
新員工的三天管理
1、作為拉組長(zhǎng),你是如何接待新員工的?
通常會(huì)存在哪些問(wèn)題?
2、在管理新員工方面,你認(rèn)為有哪些關(guān)鍵點(diǎn)?你的方法?小組討論:1、相互認(rèn)識(shí),真心歡迎;
2、確認(rèn)信息,介紹新員工認(rèn)識(shí)同事、跟進(jìn)食宿;
3、介紹小組情況、產(chǎn)品特點(diǎn);
4、培訓(xùn)操作技能、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng);
5、確認(rèn)新員工培訓(xùn)合格后方可獨(dú)立操作;
6、隨時(shí)跟進(jìn),及時(shí)肯定做得好的,糾正做得不好的。接待和培訓(xùn)新員工,
班組長(zhǎng)必做六件事:給予新員工更多關(guān)注、幫助和鼓勵(lì)!
目的——
讓新員工到我們組上工作之后有一種歸宿感,找到歸宿,感覺(jué)工作賺錢(qián)的同時(shí),能夠過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)——愿意留在這里好好做!
這也是我們新員工三天管理的核心目標(biāo)。掌握新員工三天管理的要點(diǎn)了解跟進(jìn)旅程的第二站
新員工的三十天管理
新員工領(lǐng)取第一份工資1、新員工簽收第一份工資,通常會(huì)有怎么樣反應(yīng)?作為拉組長(zhǎng)你該怎么處理?
2、對(duì)于入職一個(gè)月的員工,有哪些管理關(guān)鍵點(diǎn)?你有哪些管理訣竅?小組討論:
目標(biāo)——
讓新員工感覺(jué)自己有收獲,有進(jìn)步,付出與收獲是成正比!怎么做——安排新員工參與模擬比賽、實(shí)際競(jìng)賽,提高新員工的操作技能和實(shí)際產(chǎn)量。(先和自己比再和別人比,數(shù)據(jù)確認(rèn))我們要做的是——
1、做得好的要公開(kāi)點(diǎn)名贊美、表?yè)P(yáng)、肯定,做得不好的建議公開(kāi)不點(diǎn)名(或私下)批評(píng)、教育、譴責(zé);
2、事情還沒(méi)有了解清楚時(shí)不要輕易做出決策;
3、隨時(shí)關(guān)注員工,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,了解事情的真實(shí)情況,及時(shí)提供幫助和輔導(dǎo),及時(shí)解決員工因心態(tài)不好產(chǎn)生不良情緒等問(wèn)題。怎樣處理
員工因心態(tài)不好,
而產(chǎn)生不良情緒?解決辦法——讓員工變態(tài)!通過(guò)改變員工的心態(tài),
消滅員工的不良情緒。對(duì)策——ABC法則(三步曲)A、先確認(rèn)、肯定困難的存在,表示理解和同情;B、再利用車(chē)間現(xiàn)有的條件為其提供勞保或醫(yī)藥用品(換產(chǎn)品補(bǔ)貼)等緩解員工的不良情緒;C、最后用自己或以往其他同事的成功實(shí)例開(kāi)導(dǎo)員工如何正確克服困難,并且表示只要有需求,只要能幫得上忙,愿意隨時(shí)提供幫助。新員工三十天管理的要點(diǎn)
適應(yīng)、習(xí)慣旅程的第三站
新員工的三個(gè)月管理優(yōu)秀員工經(jīng)過(guò)兩三個(gè)月的時(shí)間,在我們班組長(zhǎng)的努力下,培養(yǎng)出一些1、入職三個(gè)月的員工通常會(huì)存在什么問(wèn)題,你會(huì)怎么處理的?
2、對(duì)于入職三個(gè)月的員工,有哪些管理關(guān)鍵點(diǎn)?你有哪些管理訣竅?小組討論:解決員工不良情緒的ABC法則A充分肯定優(yōu)秀員工發(fā)奮圖強(qiáng)的可貴想法;B找機(jī)會(huì)將自強(qiáng)不息的優(yōu)秀員工推薦給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為儲(chǔ)備干部,提供實(shí)實(shí)在在的幫助;C用自己或其他組長(zhǎng)從一個(gè)普通員工到組長(zhǎng)的成功工作經(jīng)驗(yàn)開(kāi)導(dǎo)優(yōu)秀員工,并且可以適當(dāng)?shù)匕才乓恍┥跃咛魬?zhàn)性的組長(zhǎng)工作給優(yōu)秀員工試著去處理,讓其認(rèn)識(shí)到自己跟真正組長(zhǎng)的差距,發(fā)現(xiàn)尚有發(fā)展空間,穩(wěn)定心態(tài),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,同時(shí)組長(zhǎng)提供幫助。發(fā)揮優(yōu)秀員工的作用——樹(shù)立榜樣、起模范作用;代理輔導(dǎo)新員工,分享成功工作經(jīng)驗(yàn)。體驗(yàn)當(dāng)組長(zhǎng)的滋味,獲得更多關(guān)注、輔導(dǎo)、肯定和人才推薦的機(jī)會(huì)。1、未來(lái)的發(fā)展愿景;
2、領(lǐng)導(dǎo)的品德;
3、合理的“薪情”;
4、有效的培訓(xùn);
5、人性化管理;
6、快樂(lè)的環(huán)境。留人六大訣竅如何豐富員工業(yè)余生活,
營(yíng)造開(kāi)心快樂(lè)的環(huán)境?活動(dòng)方案時(shí)間:班組會(huì)議、工間操時(shí)間、提前下班之后、甚至
休息天時(shí)間;地點(diǎn):公司內(nèi)部(車(chē)間)、戶外等;形式:聚會(huì)、聚餐、生日Party、旅游、運(yùn)動(dòng)等;內(nèi)容:主題討論、游戲比賽、才藝表演、旅游等。新員工三個(gè)月管理的要點(diǎn)
提高、發(fā)展
曾經(jīng),有一位年輕人找到美國(guó)摩根財(cái)團(tuán)的老總約翰·皮爾龐特·摩根,說(shuō)他有一個(gè)百試不爽的成功秘訣,要以25000美元的價(jià)值賣(mài)給他,精明的財(cái)團(tuán)老總最后答應(yīng)要先看一下成功秘訣的內(nèi)容,再?zèng)Q定要付他多少錢(qián)。當(dāng)約翰·皮爾龐特·摩根
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