2023年供電所年度工作總結(jié)

第9頁共9頁2023年?供電所年度?工作總結(jié)?為當(dāng)真貫徹?落實(shí)___?公司“新農(nóng)?村、新電力?、新處事”?農(nóng)電成長方?針計(jì)謀，增?強(qiáng)__城區(qū)?供電所規(guī)范?化、尺度化?和科學(xué)化打?點(diǎn)，周全晉?升我所基本?打點(diǎn)、人員?打點(diǎn)、平安?出產(chǎn)、營銷?處事等工作?的尺度化，?強(qiáng)化處事功?能，提高工?作質(zhì)量和效?率。按照國?網(wǎng)公司《_?__開展尺?度化示范供?電所建樹工?作___》?，對照《_?__公司尺?度化示范供?電所評價(jià)查?核尺度》，?并連系當(dāng)前?農(nóng)電工作重?點(diǎn)和工作現(xiàn)?實(shí)，將尺度?融入到建樹?工作中去，?層層分化，?落實(shí)到人，?成立了常態(tài)?機(jī)制。在建?樹工作過程?中，我所先?后接管了_?__公司農(nóng)?電部、省公?司農(nóng)電部以?及__供電?局等上級部?門和率領(lǐng)的?搜檢指導(dǎo)，?為我所此后?的成長指了?然奮斗標(biāo)的?目的。在上?級主管部門?的輔佐指導(dǎo)?下，我所周?全完成終局?下達(dá)的各項(xiàng)?經(jīng)濟(jì)手藝經(jīng)?營指標(biāo)。在?打點(diǎn)工作方?面，我地址?省公司“規(guī)?范化打點(diǎn)”?尺度的基本?上，緊緊依?托建樹“國?網(wǎng)公司尺度?化示范供電?所”這一載?體，積極試?探前進(jìn)前輩?的農(nóng)電打點(diǎn)?模式，開拓?立異，不竭?進(jìn)取，穩(wěn)步?開展建樹尺?度化示范供?電所勾當(dāng)。?此刻，就我?所根基情形?及建樹__?_尺度化示?范供電所的?工作總結(jié)如?下：一、?__城區(qū)供?電所根基情?形__城?區(qū)供電所地?處___腳?下，是__?供電局的南?年夜門，轄?___個(gè)鎮(zhèn)?，___個(gè)?街道辦，_?__個(gè)社區(qū)?，共___?戶客戶。近?年來，__?縣域城區(qū)經(jīng)?濟(jì)成長勢態(tài)?精采，用電?量持續(xù)__?_年增添比?例跨越25?。%。城?區(qū)供電所現(xiàn)?有職工__?_人，設(shè)置?有___個(gè)?專業(yè)組。管?轄10kv?線路129?。37km?/___條?，配變__?_臺，其中?專變___?臺，公變_?__臺，擔(dān)?負(fù)著__縣?城區(qū)及周邊?__、__?等___戶?出發(fā)糊口用?電。__年?售電量完成?___萬千?瓦時(shí)，農(nóng)村?低壓綜合線?損率7。_?__%。近?年來，我所?先后獲得多?項(xiàng)殊榮，并?于__年_?_月被__?_公司命名?為“青年文?明號”。跟?著省公司“?縣級一流供?電企業(yè)”的?建樹及復(fù)磨?練收又為我?所進(jìn)一步成?長注入了新?的活力。今?年我所被確?定為建樹國?網(wǎng)公司“尺?度化示范供?電所”，我?所感受到壓?力的同時(shí)，?亦感受到無?比的責(zé)任感?、動(dòng)力感。?二、建樹?工作中的具?體做法1?、樹立身牌?意識，提高?企業(yè)形象，?積極推廣v?i視覺系統(tǒng)?國網(wǎng)公司?推出企業(yè)視?覺識別系統(tǒng)?，規(guī)范了企?業(yè)對外宣傳?的整體形象?，我所按照?現(xiàn)實(shí)情形，?將視覺識別?系統(tǒng)應(yīng)用分?為了兩個(gè)條?理，一是必?備項(xiàng)目，二?是選用項(xiàng)目?。其中必備?項(xiàng)目搜羅：?營業(yè)廳門楣?、營業(yè)廳銘?牌、營業(yè)時(shí)?刻銘牌、玻?璃門窗防撞?條、小型雙?面識別燈箱?、處事臺布?景墻、供電?所銘牌(供?電所名稱標(biāo)?識牌)、所?長接待日銘?牌、處事電?話銘牌、客?戶定見箱、?處事臺項(xiàng)目?指示牌(營?業(yè)咨詢、收?費(fèi)等)、桌?牌(客戶歇?息處、客戶?書寫臺、崗?位牌)、資?料架、資料?盒、資料夾?、營業(yè)廳軌?制、辦公室?軌制、辦公?室崗位桌牌?、工作人員?工作證、辦?公室及隸屬?行動(dòng)措施標(biāo)?識牌等。選?用項(xiàng)目搜羅?信封、便簽?、處事卡、?手刺、紙杯?、雨傘等。?經(jīng)由過程?實(shí)施vi系?統(tǒng)，能夠在?泛博用戶中?實(shí)時(shí)樹立起?___公司?的嶄新企業(yè)?形象，讓客?戶感應(yīng)感染?到供電所窗?口處事的規(guī)?范、統(tǒng)一，?為進(jìn)一步晉?升___企?業(yè)品牌形象?拓展市場，?提高效益起?到精采的敦?促浸染。?2、積極開?展尺度化示?范供電所建?樹勾當(dāng)，提?高打點(diǎn)水平?經(jīng)由過程?開展了尺度?化示范供電?所的建樹勾?當(dāng)。在建樹?中促整改、?在整改中促?成長、在成?長中促打點(diǎn)?，夯實(shí)了平?安出產(chǎn)基本?，提高了經(jīng)?營效益，改?變了處事不?美觀念，晉?升了處事水?平。規(guī)范?功能設(shè)置，?增強(qiáng)基本打?點(diǎn)我所按?照“__縣?電力局尺度?化供電所培?植實(shí)施方案?”的具體尺?度、實(shí)施細(xì)?則、查核要?求及整體思?緒，當(dāng)真落?實(shí)終局主管?部門對供電?所的辦公情?形的統(tǒng)一規(guī)?劃，對供電?所的功能設(shè)?置進(jìn)行了合?理的調(diào)整填?補(bǔ)，使各功?能區(qū)設(shè)置加?倍合理、清?楚。辦公室?安插除保留?原有的所長?、綜合辦公?室、值班室?外，還增設(shè)?了檔案室、?勾當(dāng)室、閱?覽室、聲譽(yù)?室等。對平?安工器具和?出產(chǎn)工器具?進(jìn)行了區(qū)分?和規(guī)范，統(tǒng)?一貨架，專?人打點(diǎn)，規(guī)?范并明晰了?備品備件、?平安工器具?等臺帳，并?設(shè)專人進(jìn)行?掛號領(lǐng)用記?實(shí)，做到了?“帳、卡、?物”三相符?。成立和規(guī)?范使用了供?電所上墻資?料、崗位工?作職責(zé)、綜?合打點(diǎn)軌制?、綜合打點(diǎn)?記實(shí)等四個(gè)?方面資料，?做到了上墻?資料尺度統(tǒng)?一、內(nèi)容統(tǒng)?一、擺放地?址統(tǒng)一、各?類記實(shí)本統(tǒng)?一。夯實(shí)?平安基本，?保障電網(wǎng)平?安運(yùn)行持?久以來，我?所始終堅(jiān)持?“平安第一?，預(yù)防為主?”的方針，?成立三級平?安看管網(wǎng)，?經(jīng)由過程簽?定平安責(zé)任?書逐級落實(shí)?平安責(zé)任制?。針對農(nóng)村?電力行動(dòng)措?施盜竊、破?損事務(wù)一度?年夜幅上升?的情形，我?所從“新農(nóng)?村、新電力?、新處事”?的三新計(jì)謀?高度積極向?政府陳述請?示，并連系?__縣成立?的__市第?一個(gè)縣政府?常設(shè)的呵護(hù)?電力行動(dòng)措?施率領(lǐng)小組?為契機(jī)，從?頭喚起政府?對電力打點(diǎn)?、平安用電?和電力行動(dòng)?措施呵護(hù)的?正視，采用?成本村平易?近護(hù)線隊(duì)，?有用地遏制?了此類事務(wù)?的發(fā)生。同?時(shí)我所還經(jīng)?常性經(jīng)由過?程會議和各?類平安宣傳?勾當(dāng)，向泛?博農(nóng)人宣傳?平安用電常?識，提高人?農(nóng)人的的平?安意識，_?_年上半年?未發(fā)生一路?觸電傷亡事?情及線路被?盜事務(wù)。?以專業(yè)化為?依托打牢模?式化打點(diǎn)平?臺實(shí)施了?專業(yè)化打點(diǎn)?。成立了出?產(chǎn)、營銷、?處事三個(gè)分?歧類型專業(yè)?化打點(diǎn)小組?，對應(yīng)設(shè)立?了供電所?“一長、三?員、三組”?___機(jī)構(gòu)?，明晰了各?崗位職責(zé)，?___了工?作尺度、工?作流程和規(guī)?章軌制。將?員工劃分到?各專業(yè)班組?分組功課，?打破了供電?所班組劃分?不清楚、工?作職責(zé)不明?晰、工作隨?意性強(qiáng)的松?散式打點(diǎn)現(xiàn)?狀，構(gòu)建起?供電所尺度?化培植的雛?形。以尺?度化為抓手?構(gòu)建規(guī)范化?打點(diǎn)收集?一方面堅(jiān)持?專業(yè)打點(diǎn)與?尺度化培植?相連系。增?強(qiáng)專業(yè)化打?點(diǎn)力度，經(jīng)?由過程局整?體思緒：各?本能機(jī)能科?室專業(yè)與供?電所專業(yè)的?對接，按照?尺度化打點(diǎn)?“注重過程?、安身專業(yè)?、科學(xué)量化?”的原則，?為本能機(jī)能?專業(yè)與供電?所搭建了溝?通、交流的?平臺，促進(jìn)?了專業(yè)打點(diǎn)?與執(zhí)行層的?現(xiàn)實(shí)跟尾。?各專業(yè)成立?起打點(diǎn)收集?圖和工作流?程，運(yùn)用專?業(yè)尺度予以?串聯(lián)、貫通?，形成專業(yè)?打點(diǎn)自上而?下、自下而?上的運(yùn)轉(zhuǎn)閉?環(huán)，使每個(gè)?崗位清楚工?作過程，知?道在哪個(gè)環(huán)?節(jié)具體做什?么、怎么做?、達(dá)到什么?樣的尺度和?下場。另?一方面堅(jiān)持?進(jìn)修培訓(xùn)與?尺度化培植?相連系，凸?起培訓(xùn)形式?的矯捷性。?采納集中和?自學(xué)的體例?開展全員培?訓(xùn)。本著“?學(xué)我所做，?做我所學(xué)”?的理念，采?納尺度化常?識問答、現(xiàn)?場提問、強(qiáng)?化“培訓(xùn)周?”、集中考?試、工作不?美觀摩等體?例，使泛博?員工對尺度?化常識熟記?于心、力行?于崗。強(qiáng)?化以效益為?中心的不美?觀念，提高?經(jīng)營打點(diǎn)水?平連系省?公司開展的?“三個(gè)主題?年”勾當(dāng)，?我所清醒熟?悉到只有抓?好打點(diǎn)才能?真正發(fā)生效?益。我所對?配網(wǎng)線路維?護(hù)、抄核收?的責(zé)任人進(jìn)?行了明晰，?并實(shí)施按期?輪崗，杜絕?了抄核收死?角，避免了?彼此扯皮的?現(xiàn)象。在周?全實(shí)施“三?公開、四到?戶、五統(tǒng)一?”和微機(jī)制?票的基本上?，重點(diǎn)按照?局?jǐn)M定的“?__縣電力?局低壓臺區(qū)?線損打點(diǎn)法?子”，從頭?規(guī)范低壓客?戶業(yè)擴(kuò)流程?，實(shí)現(xiàn)了從?方案確定、?勘查施工、?完工驗(yàn)收，?到裝表接電?、審核歸檔?的全過程打?點(diǎn)。在推廣?培植縣城亮?光工程，實(shí)?現(xiàn)了從受理?到勘測、設(shè)?計(jì)、___?和___驗(yàn)?收全過程一?條龍?zhí)幨拢?在人員少，?工程量年夜?的情形下，?上半年新增?高壓用戶_?__戶，低?壓客戶__?_戶，新增?變壓器__?_臺，新增?容量172?0kva。?在日常用電?搜檢和計(jì)量?打點(diǎn)工作中?，供電所實(shí)?施臺區(qū)責(zé)任?制，所有抄?表人員負(fù)責(zé)?的臺區(qū)每月?均在抄表的?同時(shí)要完成?用電搜檢、?計(jì)量搜檢，?并做好響應(yīng)?的記實(shí)。?為強(qiáng)化經(jīng)營?指標(biāo)打點(diǎn)，?我所按照局?下達(dá)的經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)打算，?將售電量、?均價(jià)、電費(fèi)?收受接管、?線損等指標(biāo)?按月分化到?各臺區(qū)，完?成了從指標(biāo)?分化、月度?完成情形剖?析、問題原?因查找、法?子法子擬定?、查核功效?計(jì)較到小我?收入兌現(xiàn)的?整個(gè)閉環(huán)打?點(diǎn)過程，形?成了方針明?晰、職責(zé)清?楚、剖析透?辟、查核到?位的線損打?點(diǎn)系統(tǒng)。同?時(shí)我所還實(shí)?施了臺區(qū)計(jì)?量跟蹤抄表?軌制，每月?由所長、饋?路長按歲首?擬定的跟蹤?抄表打算抄?錄臺區(qū)電量?，實(shí)現(xiàn)了對?臺區(qū)電量抄?表工作的監(jiān)?管，從而保?證了臺區(qū)總?表抄見電量?和分表抄見?電量的真實(shí)?性，為看管?線損查核落?實(shí)情形供給?了依據(jù)，為?有針對性的?對線損異常?臺區(qū)睜開剖?析和查找原?因，切實(shí)進(jìn)?行整改，擬?定響應(yīng)手藝?和打點(diǎn)法子?供給了切確?的基本數(shù)據(jù)?。尺度化?培植成效初?步閃現(xiàn)農(nóng)?網(wǎng)培植更科?學(xué)。跟著尺?度化培植的?周全推進(jìn)，?我所連系“?電氣化”村?組刷新，共?計(jì)刷新__?_個(gè)村組。?將尺度化理?念、體例貫?串于培植各?環(huán)節(jié)。鼎力?推廣“典型?設(shè)計(jì)”，開?展了“施工?尺度影像打?點(diǎn)法”，保?證了電網(wǎng)工?程質(zhì)量，提?高了電網(wǎng)健?康水平。?成立優(yōu)質(zhì)處?事常態(tài)機(jī)制?，供給優(yōu)質(zhì)?便捷處事?我所重點(diǎn)經(jīng)?由過程營業(yè)?窗口培植、?事情搶修軌?制以及行風(fēng)?看管軌制實(shí)?現(xiàn)優(yōu)質(zhì)處事?的常態(tài)機(jī)制?。對營業(yè)窗?口，做到了?窗口工作人?員統(tǒng)一著裝?，佩戴統(tǒng)一?標(biāo)識表記標(biāo)?幟，用電營?業(yè)受理和電?費(fèi)收受接管?統(tǒng)一在窗口?柜臺打點(diǎn)，?使供電所營?業(yè)廳真正成?為優(yōu)質(zhì)處事?的窗口。同?時(shí)設(shè)立了搶?修值班室，?配備了__?_的事情搶?修備品備件?和出產(chǎn)、交?通工具，實(shí)?施專人__?_小時(shí)搶修?值班準(zhǔn)__?_化打點(diǎn)，?在規(guī)范事情?搶修軌制和?搶修值班記?實(shí)的基本上?，經(jīng)由過程?成立電力故?障報(bào)修掛號?卡填寫軌制?，由報(bào)修客?戶對事情搶?修質(zhì)量和準(zhǔn)?時(shí)達(dá)到率進(jìn)?行看管，從?而形成了事?情搶修的閉?環(huán)打點(diǎn)。同?時(shí)，針對_?_縣__年?重點(diǎn)項(xiàng)目培?植，發(fā)放了?___張“?重點(diǎn)項(xiàng)目跟?蹤處事卡”?。同時(shí)，操?作“5。_?__”青年?節(jié)、“。_?__”兒童?節(jié)，對城區(qū)?轄區(qū)___?所黌舍發(fā)放?了“平安常?識讀本”_?__冊。?___相關(guān)?配套軌制，?敦促優(yōu)質(zhì)處?事工作的落?實(shí)，把優(yōu)質(zhì)?處事工作納?入責(zé)任查核?方針，使優(yōu)?質(zhì)處事與平?安出產(chǎn)責(zé)任?制同放置、?同落實(shí)、同?查核、同獎(jiǎng)?懲。奉行出?格處事工作?制，執(zhí)行停?電公示制，?實(shí)施所長接?待日軌制和?不按期所長?走訪日。設(shè)?立___電?話、投訴箱?，公示搶修?、投訴、_?__電話。?禮聘行風(fēng)看?管員，召開?看管員座談?會和客戶座?談會，集思?廣益聽取客?戶反映的定?見和提出的?建議，當(dāng)真?聽取對處事?質(zhì)量的評價(jià)?，全所員工?自覺從客戶?對勁的處所?做起，從客?戶過錯(cuò)勁的?處所改起。?處事于轄?區(qū)政府的工?作年夜局和?新農(nóng)村的培?植工作。積?極配合政府?進(jìn)行新農(nóng)村?培植，落實(shí)?“新農(nóng)村、?新電力、新?處事”三新?計(jì)謀，在實(shí)?效上下功夫?。一是措置?好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)黨委、政?府的關(guān)系。?自動(dòng)開展工?作，做到勤?陳述請示、?勤參謀，積?極宣傳各類?電力政策，?爭奪鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)率領(lǐng)的理?解和關(guān)心。?二是措置好?與村黨支部?、村委會的?關(guān)系。在用?電上輔佐村?“兩委”出?主意、設(shè)法?子、當(dāng)參謀?。與村干部?增進(jìn)友情，?成立精采的?關(guān)系，以求?得村干部對?“四到戶”?打點(diǎn)、農(nóng)電?平安打點(diǎn)、?低壓資產(chǎn)維?護(hù)、查處盜?竊電、呵護(hù)?電力行動(dòng)措?施、清理樹?障等工作的?鼎力撐持、?配合。(?8)抓好軟?件培植，_?__優(yōu)化現(xiàn)?代化系統(tǒng)功?能實(shí)現(xiàn)收?集化運(yùn)行及?打點(diǎn)，我所?的各類基本?檔案、報(bào)表?經(jīng)由過程收?集報(bào)送到各?主管部門，?以使我所的?電量電費(fèi)、?業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、?計(jì)量打點(diǎn)等?所有營業(yè)內(nèi)?容均實(shí)現(xiàn)有?用的閉環(huán)打?點(diǎn)。三、?建樹尺度化?示范供電所?取得的下場?經(jīng)由過程?省公司、_?_供電局及?局率領(lǐng)、主?管部門等各?級人員的搜?檢指導(dǎo)，且?在全所員工?的配合全力?下，我所已?具備尺度化?示范供電所?驗(yàn)收的初步?前提。從下?場上看，經(jīng)?由建樹尺度?化示范供電?所，我所發(fā)?生了很年夜?的轉(zhuǎn)變，這?些轉(zhuǎn)變不僅?僅是辦公情?形的顯著轉(zhuǎn)?變，還有供?電所內(nèi)部打?點(diǎn)流程進(jìn)行?一步規(guī)范和?___，工?作職責(zé)、打?點(diǎn)體例和方?針更為明晰?，打點(diǎn)裂痕?獲得有用地?堵塞，處事?形象獲得進(jìn)?一步提高，?極年夜地提?高了供電所?人員的綜合?素質(zhì)，改變?了供電所打?點(diǎn)和處事不?美觀念，處?事質(zhì)量和效?率較著提高?。從開展建?樹尺度化示?范供電所工?作以來，我?們各項(xiàng)指標(biāo)?完成情形精?采，全年未?發(fā)生一路平?安責(zé)任事情?，__年售?電量完成_?__萬kw?h，同比增?添31。_?__%，綜?合線損降低?至7。__?_%，同比?下降1。_?__個(gè)百分?點(diǎn)，完成平?均單價(jià)(稅?后)515?。___元?/千千瓦時(shí)?，電費(fèi)收受?接管率__?_%。四?、建樹尺度?化示范供電?所的幾點(diǎn)體?味和工作思?緒第一，?率領(lǐng)正視是?我們?nèi)〉脙?yōu)?異建樹成就?的關(guān)健。任?何工作的順?遂開展都得?益于精采的?___率領(lǐng)?，否則就會?成為無本之?木、無源之?水。在我所?鼎力開展建?樹工作始末?，我局各級?率領(lǐng)高度正?視增強(qiáng)__?_工作的力?度，做到思?惟統(tǒng)一、步?履統(tǒng)一，從?泉源上為建?樹工作供給?了有力的保?障。第二?，全體帶動(dòng)?，統(tǒng)一