2023年電力企業(yè)經(jīng)理年終總結(jié)

第10頁共10頁2023年?電力企業(yè)經(jīng)?理年終總結(jié)?同志們：?指明了電?力事業(yè)發(fā)展?的方向，電?力公司明確?了五”發(fā)展?目標和要求?。規(guī)劃出宏?偉的藍圖，?這使得我精?神振奮，充?滿無限動力?，供電局的?兩會”為我?局制定了具?體的工作目?標，又使我?倍受鼓舞。?今天我局召?開年度工作?會議，就是?學(xué)習(xí)貫徹電?力公司及供?電局的兩會?”精神，研?究部署我局?今年的工作?重點和任務(wù)?，號召全局?職工認清形?勢、理清思?路、統(tǒng)一思?想、凝聚力?量，起好步?、開好頭，?為創(chuàng)一流供?電企業(yè)而努?力奮斗。?一、工作思?路和主要目?標：（一?）工作思路?：認真學(xué)習(xí)?貫徹電力公?司及供電局?“兩會”精?神，夯實基?礎(chǔ)，強化管?理，把握機?遇，自主創(chuàng)?新，全面完?成各項工作?任務(wù)。（?二）主要目?標：安全?目標：不發(fā)?生生產(chǎn)（基?建）人身傷?亡事故；?不發(fā)生農(nóng)電?人身死亡事?故；不發(fā)?生有人員責?任的電網(wǎng)、?設(shè)備、火災(zāi)?事故（含農(nóng)?電）；不?發(fā)生重大電?網(wǎng)、設(shè)備、?火災(zāi)事故（?含農(nóng)電）；?不發(fā)生誤?操作事故；?不發(fā)生人?員責任的交?通事故；?經(jīng)營指標：?售電量完成?___億千?瓦時；線?損率完成_?__％；?應(yīng)收電費余?額控制為_?__萬元；?年稽查電?電量___?萬千瓦時；?生產(chǎn)指標?：城市綜合?電壓合格率?≥___％?；城市供?電可靠率≥?___％；?農(nóng)網(wǎng)綜合?供電電壓合?格率≥__?_％；農(nóng)?網(wǎng)供電可靠?率≥___?％；10?KV配電線?路跳閘率同?比降低__?_％；黨?風廉政建設(shè)?目標：全?員不發(fā)生違?法違紀問題?；不發(fā)生?瞞案不報、?壓案不查或?責任追究不?到位的問題?；不發(fā)生?影響和損害?供電局形象?的事件；?不發(fā)生職工?___、_?__以及其?他影響企業(yè)?穩(wěn)定的事件?；二、重?點工作（?一）安全管?理力求“嚴?、細、實”?。安全管?理是電力企?業(yè)的根本，?是一切工作?的基礎(chǔ)，這?是由企業(yè)產(chǎn)?品特性所決?定的；因此?做為新成立?的分局在安?全工作中首?先要夯實安?全工作基礎(chǔ)?，細化各項?管理，嚴格?執(zhí)行“兩票?三制”及考?核制度，提?高職工安全?意識，堅決?貫徹執(zhí)行生?產(chǎn)現(xiàn)場和基?建施工現(xiàn)場?兩個“十不?準”，就如?___在報?告提到的強?化“細節(jié)決?定安全”的?觀念，從細?節(jié)體現(xiàn)“五?個方面”（?即對規(guī)章制?度的執(zhí)行、?精神面貌、?工作態(tài)度、?標準化作業(yè)?、修試質(zhì)量?）入手，細?化、量化各?項工作，堅?持“嚴、細?、實”的工?作作風；“?嚴”就是對?安全工作必?須要有嚴謹?的態(tài)度、嚴?格的制度、?嚴明的紀律?和嚴密的_?__；“細?”就是細致?、細化、量?化，工作安?排部署力求?具體，可操?作性強，工?作落實力求?精雕細刻，?一絲不茍，?做好每一個?細節(jié)；“實?”就是重實?際、講實話?、辦實事、?求實效，強?化過程管理?，每次工作?都要做到有?計劃、有安?排、有措施?、有督促、?有檢查、有?考核，形成?環(huán)環(huán)相扣的?責任鏈。要?完善安全規(guī)?章制度和技?術(shù)標準，強?化規(guī)章制度?執(zhí)行的力度?，加強安全?生產(chǎn)考核，?完善安全監(jiān)?督體系，嚴?肅查處和有?效遏制習(xí)慣?性違章。在?今年上半年?內(nèi)，要針對?所轄設(shè)備的?運行方式和?所帶重要用?戶，分線段?地制定預(yù)報?警機制和預(yù)?警預(yù)案，建?立突發(fā)時間?快速反應(yīng)機?制，使我局?配電搶修實?現(xiàn)標準化管?理，將配電?應(yīng)急搶修管?理打造成為?供電局的一?個亮點，切?實提高事故?應(yīng)急處理能?力和增強事?故防范能力?，做到安全?生產(chǎn)可控、?在控、能控?，努力完成?10KV配?電線路跳閘?率同比降低?___％的?目標和其它?各項安全生?產(chǎn)指標。?（二）提高?生產(chǎn)管理規(guī)?范化水平。?區(qū)供電局?目前所轄的?設(shè)備均由原?配電二工區(qū)?及農(nóng)電中心?移交過來，?目前現(xiàn)有生?產(chǎn)運行人員?對設(shè)備檔案?及運行情況?還不是十分?了解和掌握?，雖然這兩?個多月以來?，我們加強?了設(shè)備巡視?及消缺工作?，重新繪制?了配網(wǎng)接線?圖及單線走?徑圖，對存?在的遺留問?題編入三措?計劃上報局?有關(guān)部門；?但由于自治?區(qū)將區(qū)定為?市的政治核?心區(qū)，隨著?三館兩中心?和其它行政?事業(yè)單位等?重要用戶的?逐步遷入及?周邊高檔住?宅小區(qū)用電?負荷的逐步?接入，其供?電可靠性倍?顯重要。因?此我們必須?從現(xiàn)在開始?就要具備清?醒的認識，?提前做好供?電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化?工作；首先?是對已投運?設(shè)備加強巡?視，做好缺?陷統(tǒng)計、上?報及消缺工?作，這就要?求我們必須?提高設(shè)備的?巡視質(zhì)量及?檢修質(zhì)量，?此項工作今?后將逐月進?行考核，對?巡視不到位?或因個人素?質(zhì)問題而造?成未發(fā)現(xiàn)缺?陷或因人員?責任心不強?沒有及時進?行消缺工作?的無論是否?發(fā)生后果都?將嚴肅處理?；其次是根?據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)?運行狀況及?新增負荷情?況做好網(wǎng)絡(luò)?發(fā)展規(guī)劃及?逐年滾動實?施計劃，爭?取上級投資?做好設(shè)備整?治及供電網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)工作?，不能因網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)不到?位而影響用?戶的正常用?電。同時要?重視先進技?術(shù)的應(yīng)用，?不斷提高所?轄配電網(wǎng)技?術(shù)裝備水平?，要取得上?級領(lǐng)導(dǎo)及部?門的支持，?爭取配網(wǎng)地?理信息系統(tǒng)?及配網(wǎng)自動?化系統(tǒng)在我?局試點建設(shè)?應(yīng)用，以提?高我局網(wǎng)絡(luò)?供電能力及?整體運行維?護水平。?（三）加強?營銷基礎(chǔ)管?理，努力增?供擴銷。?營銷管理是?分局管理的?一個重要組?成部分，其?擔負著全分?局近___?％的考核指?標，因此說?營銷管理工?作的好壞，?直接影響著?全局的工作?成敗。__?_在工作報?告中提到要?加大營銷科?技的投入，?提高營銷管?理的信息化?水平；__?_市場，沉?著應(yīng)對，采?取有效措施?鞏固電力市?場，千方百?計促進電力?負荷增長。?區(qū)供電局?在組建成立?的兩個多月?里，通過全?體營銷人員?的共同努力?，目前已與?局新的管理?機制接軌，?各項業(yè)務(wù)傳?遞已正常運?作，但也面?臨兩大難題?。一是工?作人員對用?電客戶及用?電設(shè)備還存?在有一個熟?悉的過程；?二是全年?的考核指標?比以往要嚴?格，因此要?求我們必須?精化，細化?每一項管理?工作。1?、確保電力?市場穩(wěn)定，?努力發(fā)展新?增負荷。從?目前我局負?荷情況來看?，每月電量?在___—?___萬千?瓦時之間，?而近一半負?荷是東方鐵?合金的用電?負荷，因受?市場影響，?該企業(yè)的經(jīng)?營情況不是?很好，欠費?數(shù)額令人擔?憂，我們在?___這些?企業(yè)的同時?，一定要加?快發(fā)展新增?負荷；目前?就金鳳轄區(qū)?內(nèi)而言。?一是國家級?經(jīng)濟技術(shù)開?發(fā)區(qū)及金鳳?工業(yè)園區(qū)的?新增負荷，?我們要主動?介入，在協(xié)?同相關(guān)部門?做好供電網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)工作?的同時，加?快報裝流程?及優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，使園區(qū)內(nèi)?新增用戶盡?快接入負荷?；二是迎?賓館行政中?心、110?指揮中心、?人大等重要?用電負荷計?劃都在年內(nèi)?接入（共2?5000K?VA）；?三是如__?_水岸，歐?陸經(jīng)典等高?檔住宅區(qū)用?電負荷也在?年內(nèi)陸續(xù)接?入（共24?2KVA）?，由于這些?負荷均是優(yōu)?良負荷，不?會受市場影?響而產(chǎn)生較?大波動，同?時也能彌補?東方企業(yè)因?生產(chǎn)能力下?降而造成的?負荷空缺，?因此要按照?保持現(xiàn)有負?荷啟動停運?負荷，發(fā)展?新增負荷的?要求，主動?與用戶溝通?聯(lián)系幫助解?決實際困難?，使其早日?接入電網(wǎng)，?以確保全年?售電量的完?成。2、?線損指標是?企業(yè)成本組?成中的一個?重要部分。?其指標數(shù)的?高低直接反?映著一個企?業(yè)的管理水?平。今年局?下達我局的?線損指標完?成數(shù)為__?_％，由于?沒有歷史數(shù)?據(jù)供可比參?考，且通過?___—_?_月份線損?統(tǒng)計的指標?數(shù)來看，均?超過了下達?的計劃數(shù)，?因此我局就?要進一步完?善細化線損?管理，在上?半年完成所?轄___個?變電站__?_條10K?V出線的理?論計算，同?時建立臺區(qū)?考核表計臺?帳，結(jié)合全?局應(yīng)用好電?費計量系統(tǒng)?、負荷控制?裝置、電量?集抄系統(tǒng)等?新技術(shù)和信?息化手段，?實現(xiàn)專線、?專變用戶及?集中居民住?宅小區(qū)線損?管理的在線?監(jiān)測，并根?據(jù)新測數(shù)據(jù)?與理論線損?數(shù)據(jù)比較后?，制定出我?局的降損措?施，并分批?、分步驟_?__實施，?以確保年內(nèi)?線損指標數(shù)?的完成。?3、規(guī)范合?同管理，加?強合同履行?過程的監(jiān)督?檢查。今年?對合同管理?下達指標數(shù)?是⑴動力用?戶（含商業(yè)?用戶）簽訂?率___％?，正確率_?__％；?⑵居民用戶?（含磁卡表?用戶）簽訂?率不低于_?__％，正?確率___?％。就目前?金鳳局成立?時新移交的?合同資料來?看，需要補?簽、續(xù)簽的?專變用戶合?同就達__?_多份，因?此營銷股及?用電檢查班?要列出詳細?的工作計劃?，并與我局?法律法規(guī)部?聯(lián)系，促使?新的合同版?本早日應(yīng)用?。專變合同?完善工作要?在上半年全?部完成，同?時陸續(xù)進行?居民用戶合?同的簽訂工?作，確保年?底前完成_?__％以上?的簽訂任務(wù)?。各供電所?的合同簽訂?工作按照_?_月份生產(chǎn)?任務(wù)計劃安?排在__月?底前全部完?成。4、?做好電能計?量裝置的管?理工作。按?照下達指標?要求新裝用?戶電能計量?裝置正確率?___％，?運行中的電?能計量裝置?完好率大于?___％的?要求，我局?要結(jié)合移交?計量裝置的?運行情況，?列出計量改?造計劃，裝?表接電班要?按照作業(yè)指?導(dǎo)書要求，?在上半年建?立健全電能?計量裝置臺?帳，準確率?要達到__?_％。對于?稽查班查出?的計量裝置?存在問題及?用戶反映的?表計異常問?題要及時進?行解決，以?確保轄區(qū)內(nèi)?電能計量裝?置的準確、?完好。5?、加大用電?稽查力度，?堅決打擊竊?電行為。按?照局下達全?年稽查電量?___萬千?瓦時任務(wù)，?稽查班要針?對轄區(qū)內(nèi)用?戶的分布情?況，按高耗?能——商業(yè)?——工業(yè)—?—居民用戶?的分層要求?，合理安排?稽查任務(wù)，?具體要落實?到每月各行?業(yè)分類的用?戶數(shù)及稽查?的電量數(shù)，?要將常規(guī)稽?查與突擊檢?查相結(jié)合，?局領(lǐng)導(dǎo)與營?銷部相關(guān)人?員將不定期?進行跟蹤，?落實稽查工?作，要在區(qū)?形成一個良?好秩序的供?、用電環(huán)境?。6、完?善電費回收?機制，繼續(xù)?抓好電費回?收工作。根?據(jù)近兩個月?的電費收繳?情況來看，?除東方企業(yè)?存在欠費外?，一些供暖?企業(yè)及行政?事業(yè)單位也?不同程度存?在欠費現(xiàn)象?，由于這些?企業(yè)也是直?接面對居民?客戶，一旦?停電將直接?影響到居民?的正常生活?，影響到社?會的和諧穩(wěn)?定。因此在?__月份采?暖期結(jié)束后?，電費回收?工作要轉(zhuǎn)入?常態(tài)管理，?要加強用戶?交費資信和?市場調(diào)查工?作，密切_?__市場和?企業(yè)動向，?掌握用戶信?息，采取法?律手段，規(guī)?避電費風險?。要繼續(xù)開?展電費回收?勞動競賽活?動，逐級簽?訂電費回收?責任書，實?行電費回收?與工資獎金?掛鉤的考核?辦法，同時?要加強電費?回收各個環(huán)?節(jié)的管理，?確保電費資?金安全，加?強用電營銷?人員責任心?、責任感、?責任行為、?責任落實的?教育，確保?月度電費回?收率——次?月__日達?___％，?月末應(yīng)收余?額完成分解?指標，當年?電費回收率?___％的?年度指標。?（四）狠?抓農(nóng)電隊伍?建設(shè)，突出?“安全、穩(wěn)?定、發(fā)展”?三個要務(wù)。?目前我局?管轄兩個供?電所，一個?營業(yè)站，_?__名農(nóng)電?工，負責近?___余戶?用電客戶的?生產(chǎn)、生活?用電。隨著?近幾年農(nóng)電?規(guī)范化管理?工作的落實?，各供電所?的各項工作?都有很大起?色，供電設(shè)?備完好率逐?年提高，電?費回收率基?本做到月結(jié)?月清，基礎(chǔ)?建設(shè)能夠滿?足生產(chǎn)需求?，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作已轉(zhuǎn)入?常態(tài)機制。?但隨著我局?各項工作不?斷精細化管?理，農(nóng)電管?理工作必須?適應(yīng)我局快?速發(fā)展的要?求；要在保?持已取得成?績的基礎(chǔ)上?，一是配合?全局農(nóng)電M?IS系統(tǒng)的?建設(shè)，利用?先進的科技?手段實現(xiàn)數(shù)?據(jù)遠傳及各?項指標的可?控、能控，?其次是加快?規(guī)范化管理?供電所的建?設(shè)。___?在工作報告?中提出要在?年內(nèi)將__?_％的供電?所建設(shè)成為?規(guī)范化供電?所，局下達?我局的規(guī)范?化供電所是?兩個，但是?我局安排的?計劃是在上?半年豐登、?良田兩個供?電所規(guī)范化?管理必須達?標，銀新營?業(yè)站在年底?達標。因此?要求各級農(nóng)?電管理人員?要明確此項?工作責任，?制定出詳細?的實施計劃?，從現(xiàn)在開?始就要著手?進行準備，?補充和完善?各種記錄，?要充分調(diào)動?全體人員的?工作積極性?，發(fā)揮__?_智慧，爭?取上級部門?的支持，圓?滿完成此項?工作任務(wù)。?（五）努?力提高服務(wù)?水平，優(yōu)服?工作轉(zhuǎn)入常?態(tài)機制。?___在報?告中提出要?加強深化優(yōu)?質(zhì)服務(wù)常態(tài)?機制，不斷?推進服務(wù)個?性化、常態(tài)?化、規(guī)范化?。要結(jié)合營?銷新機制的?建立，進一?步優(yōu)化服務(wù)?流程，創(chuàng)新?服務(wù)方式，?提高服務(wù)標?準，規(guī)范服?務(wù)行為，形?成高標準的?服務(wù)管理機?制，使客戶?得到安全、?可靠、優(yōu)質(zhì)?的供電服務(wù)?，同時要求?實現(xiàn)用戶_?__投訴率?同比下降_?__％的目?標（包括農(nóng)?電優(yōu)質(zhì)服務(wù)?）。這些要?求提的很高?，也是我局?面臨的新課?題。我們要?進一步轉(zhuǎn)變?各級人員的?思想觀念，?切實改變工?作作風，深?化___公?司員工服務(wù)?行為“十不?準”和供電?服務(wù)“十項?承諾”，加?強窗口服務(wù)?和現(xiàn)場服務(wù)?工作，不定?期的進行優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工作?的培訓(xùn)與考?評。今后如?若發(fā)生因我?方責任原因?引起的投訴?___，將?按供電局的?有關(guān)考核規(guī)?定嚴肅處理?。要___?協(xié)調(diào)好營銷?和生產(chǎn)各環(huán)?節(jié)的工作，?做好售前、?售中、售后?服務(wù)；要將?供電方案答?復(fù)、圖紙_?__、竣工?驗收、裝表?接電、表計?異常處理等?嚴格控制在?承諾時間范?圍內(nèi)。要在?提高工作效?率的同時，?達到企業(yè)與?用戶雙贏；?要加強服務(wù)?宣傳，定期?召開用戶座?談會和監(jiān)督?員座談會，?廣泛征求客?戶意見，改?善服務(wù)質(zhì)量?。要進一步?強化報修服?務(wù)，重點處?理用戶急需?解決的問題?，同時開展?勞動競賽活?動，增強營?銷人員的綜?合素質(zhì)，使?我局的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作成?為全局窗口?行業(yè)的一個?亮點。（?六）夯實基?礎(chǔ)，提高管?理規(guī)范化水?平。__?_在工作報?告中提出要?深入開展強?化基礎(chǔ)管理?工作，全面?推進以標準?化為核心、?以提高管理?水平和人員?思想、業(yè)務(wù)?素質(zhì)為目的?的內(nèi)質(zhì)建設(shè)?，要突出班?組標準化管?理，同時要?求生產(chǎn)單位?標準化班組?達標率要達?到___％?以上，面對?局領(lǐng)導(dǎo)的要?求和希望，?作為一個新?建單位，一?切從零開始?，可以說面?臨的困難要?比其它單位?多，但我們?必須迎難而?上，要變壓?力為動力，?更何況我局?有一支素質(zhì)?較高的職工?隊伍，__?_％的班、?股長在原單?位都任過職?，他們有具?體工作的領(lǐng)?導(dǎo)能力和豐?富的實際工?作經(jīng)驗，這?是我局發(fā)展?的資本。首?先，要從建?章立制做起?，目前除全?局統(tǒng)一的崗?位工作標準?及職責等待?下發(fā)外，我?局自行制定?了八個管理?辦法及考核?細則，正在?審核之中，?要以規(guī)章制?度來約束人?的行為，要?做到凡事有?章可循，凡?事有據(jù)可查?，凡事有人?負責，真正?做到權(quán)、利?相統(tǒng)一。同?時要建立健?全班組、股?室的各種基?礎(chǔ)資料及各?類圖表，要?在年內(nèi)所有?班組達標率