人壽保險實習總結(jié)

人壽保險實習總結(jié)一、實習概況

1.實習時間

20xx年12月10日至20xx年1月10日

2.實習單位

中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心

3.實習意義

在學校和系有關領導和教師的指導下，我們統(tǒng)一開展了大學生畢業(yè)接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感的實習活動，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。

二、實習內(nèi)容

1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營治理目標及形成的體制，企業(yè)文化與進展史;

2.了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，治理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責權(quán)利的劃分;

3.了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟識主要險種和相關單證;

4.了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證;

5.了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，培育和提高在單位的工作力量。

三、實習總結(jié)

1、實習初期

時間荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)瞬間大學生活已剩最終一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校，踏入社會承受社會考驗的時候了。為增加實踐閱歷，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業(yè)大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得時機，同時由衷地感謝全部為我的實習供應幫忙和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的教師,感謝你們?yōu)槲业捻槷攲嵙曀龅膸兔团Α?/p>

2.實習單位簡介

中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演化后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)治理者----中國人壽資產(chǎn)治理公司建立了穩(wěn)健的投資治理風險管控體系;其閱歷豐富的治理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開拓的一種途徑。

3.實習體驗

依據(jù)我系面對本專業(yè)實習的號召，我懷著一份感動和奇怪的心情來到中國人保財險股份有限公司，開頭了大學以來的第一次實習實踐活動?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時間的實習中我學到了許多在課堂上學不到的學問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、積極工作、喜愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。保險是將來面對的主要方向之一，在里面學到的許多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都應當把它做的最好。實習完畢之際，我想從專業(yè)學問和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結(jié)。

在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時間里，我了解了有關保險的學問，學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問，受益匪淺，并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的根本條款及規(guī)定的培訓，參與了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人資格證的考試培訓。通過在公司的培訓與工作的參加，我學到了許多珍貴的有用學問搜集整理，主要是：(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。(2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知力量，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學猜測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計(3)對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的有用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強化了我對擴展學問搜集整理和提高力量的學習欲望。(5)勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

對于交際工作力量和專業(yè)技能也有詳細要求如下：1、培育從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務力量。了解并熟識保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的根底理論、根本學問和根本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的詳細問題。3、虛心學習，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟工。4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德

4.業(yè)務流程

保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類：

保險展業(yè)

保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購置保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

業(yè)務承保

保險人通過對風險進展分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。

保險理賠

保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，依據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的緣由和損失狀況進展調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

人壽保險實習總結(jié)2

為期十天的實習生活轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)馬上畫上圓滿的句號，在人壽保險公司這段期間，我們充分感受到人壽保險公司“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的宗旨。體會了作為一個保險公司人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名保險公司人員的工作身上肩負的重任。

這次實習是我們步入社會邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸保險有關的學問，學習了解保險的各種業(yè)務，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的根底，在這期間不僅僅是理論學問更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學會了做事還教會了我如何做人，對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。我特此由衷的感謝學校領導及人壽保險給我們供應這么好的一次時機。

中國人壽保險股份有限公司成立于1949年，是我國目前最大的保險公司，是我國保險行業(yè)的第一品牌，占據(jù)我國市場份額的1/2，是我國壽險市場的領導者，多年以“成己為人，成人達己”的理念效勞人群，在全世界500強排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱中國行業(yè)的老大。能到中國人壽保險公司實習我感到非常榮幸和傲慢。

開頭我們對于保險公司的工作都是非常生疏，對保險公司熟悉就是“推銷保險”在系統(tǒng)的培訓使我對工作有了更好的熟悉和了解對樹立信念起到很大的作用。熟悉到作為一個保險公司從業(yè)人員肩負起對社會的責任，首先從熟悉自我到熟悉一個公司在熟悉到整個行業(yè)，無論做任何行業(yè)，擔當任何角色，樹立對自我對公司，對行業(yè)的自信念。擁有了這份信念才可以更好的從事你的工作。

比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個世界上，人們之所以需要你，是由于你能效勞他們，為他們供應需要的東西”我們應當堅持學習有關行業(yè)的學問，不斷的提高自己的思想熟悉，把握一門精通的專業(yè)特長，為以后工作可以更好的進展做預備。對于學問的熟悉和理解，學習更多與專業(yè)，從事的工作有關的學問，提高自己的素養(yǎng)，豐富自己的學問，為做一個一對社會有用的人而努力。

進入保險公司實習，講師帶著我們學習了一些相關的保險學問，了解到現(xiàn)在社會對于保險業(yè)務的需求，人身風險，家庭理財，理賠都是現(xiàn)如今社會對與保險公司的需求，現(xiàn)在的社會都離不開保險，保險業(yè)務對于社會起到至關重要的作用，保險可以對一個家庭，公司起到理賠，保障作用，作為一個保險公司的從業(yè)人員肩負起重要的責任。

為期十天的保險公司實習雖然是短暫的，但這段間學到的學問確是課本學不到關于保險學問，學到了更多的則是社會上為人處事的閱歷，了解社會生存的不易，提高了對保險學問的了解，為我可以更好從事這份工作打下了良好的根底，為我我們以后學習供應了幫忙。

我在此特別感謝中國人壽保險股份有限公司天津市分公司濱海個險支公司，感謝人壽保險公司的講師的培訓，感謝校領導給我們制造這次這么好的時機，讓我們在這么短的時間學習到這么多有關保險的學問，從這以后我肯定為這我的目標努力奮斗。

人壽保險實習總結(jié)3

20xx年2月-20xx年4月，我在中國人壽保險公司青島分公司進展了為期兩個月的實習。

中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，XX年度世界500強企業(yè)評比中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人供應了人身保險。

我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進展系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓，幫忙他們把握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因患病事故、意外損害、疾病、年輕等緣由導致的死亡、殘疾、丟失工作力量或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所供應的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購置保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導客戶發(fā)覺需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點

第一，推銷工作具有效勞性。這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購置之前，推銷人員應依據(jù)客戶的需要，幫忙其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購置之后，依據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的消失，幫忙顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫忙客戶索賠或供應這方面的詢問效勞。

其次，保險工作需要豐富的學問。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟規(guī)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經(jīng)濟規(guī)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫忙他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭受不幸時準時得到經(jīng)濟幫忙，渡過難關，自然會受到人們的敬重。

第四，推銷工作敏捷自由。人身保險推銷工作可以由保險員依據(jù)自己的狀況選擇工作時間、對象及地點，根據(jù)個人的規(guī)劃自由調(diào)整安排。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。

(二)中國人壽保險公司的培訓體系

公司有專業(yè)的梯級培訓體系，包括員工根底學院、勝利創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統(tǒng)培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工詳細地講，由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有：新人培訓、連接培訓、轉(zhuǎn)正培訓、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進展單獨的培訓?？梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開頭陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內(nèi)容相當全面，從中國人壽的`歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的教師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓框架。

(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架

1、培訓需求分析

由于保險是效勞性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進展需求分析的。他們通常采納面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結(jié)合，制定培訓的內(nèi)容等。

2、培訓設計

每一個培訓班以前，培訓部的教師都會先寫本次培訓所盼望的結(jié)果，描述需要學員把握的技能、學問或所需轉(zhuǎn)變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員治理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓教師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;預備培訓所需的各種物品等。

3、培訓實施

每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由教師介紹學習的目的、學習中應留意的問題，激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組供應一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，，選出組長等，再進展一些小活動，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采納多媒體課堂講授式，中間穿插一些小嬉戲來調(diào)整氣氛。

4、培訓評估

培訓部的教師每天要對培訓狀況進展總結(jié)，即每天把培訓狀況反應到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員治理員了解學員的學習狀況;培訓部的教師備了講師狀況反應表。由學員為每一位講師打分，之后再反應給講師，幫忙講師漸漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓完畢一周以后，各個區(qū)上的人員治理員再把學員的狀況反應到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調(diào)整。

(四)我的建議

但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里，我也發(fā)覺在培訓方面還有一些問題值得再探討。

第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進展的培訓分別有：20xx年2月新人培訓班和連接班、轉(zhuǎn)正班、代理人資格考試培訓班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6，7個培訓班。

其次，培訓治理力度缺乏。我認為中國人壽保險公司的培訓治理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，假如有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的方法：一是培訓部預備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要肯定的本錢;二是在開課的時候由各區(qū)的人員治理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是許多(40~50個人)，帶班的教師可以很快的熟悉到每個人這樣就可以肯定程度上防止偷師的現(xiàn)象。

(五)我的實習心得

為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段歡樂充實，令人難忘的時間，還學到書本以外的學問，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至，金石為開”，當人處于一個生疏的環(huán)境時，用什么去翻開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)靜的我心里底氣缺乏，由于生疏的面孔和新奇的環(huán)境馬上闖入我的世界，而我也要撞入他們熟識的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消逝了，寬闊光明、溫度相宜的辦公室，態(tài)度和氣、懇切可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串的語句，立刻令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜美--真誠!從那時刻起，我方才領會到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是進展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為標準，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!

其次把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應當是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作力量很強，但合作精神卻到處表達。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更精彩。新人上道，自然簡單多犯錯。我仔細做好每件事盡管還是會出小過失，還是會心慌，但我會準時與部門里的同事溝通，準時獲得他們的幫忙!

第三把金鑰匙：jq與急躁

jq與急躁就似火與水的比賽，往往火的jq總是簡單被水的耐性所掌握，工作亦如此，這是jq與急躁必需并存的事情。初進辦公室，我的心情是感動興奮的，這應當是我夢想許久，畏懼又期盼的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來承受這一個月的考驗。jq澎湃有點夸大但我是布滿jq地過完這個月，可是，除了對工作的jq外，我深刻地熟悉到急躁的重要性。光有jq沒有急躁做出來的工作是急躁的，只有急躁缺乏jq做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言，很多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理預備，書記在發(fā)動大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最正確方法。每個方案的設計，每項工作的綻開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事教導迷津，才讓我不至于陷入困難狀況。保險公司一直是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己學問的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)學問，綜合學問更是有待提高。學有專精，重在一個工程的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動出擊

實習的目的也就是學習，學習書本之外的學問，學習社會和工作上的很多學問?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使很多問題迎刃而解，很多學問才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的缺乏，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險學問和工作閱歷，從而使我錯失了很多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多時機，獲得更多學問和閱歷。

人壽保險實習總結(jié)4

一、實習單位簡介

我國人壽與中華人民共和國同齡，是國內(nèi)最早運營穩(wěn)妥事務的公司之一，肩負我國壽險業(yè)探究者和開拓者的重擔，走過了長達半個多世紀的開展進程，深諳國內(nèi)壽險商場運營之道。

20xx年12月17日和18日，我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司分別在紐約和香港上市，并制造了當年全球最大規(guī)劃的IPO。20xx年1月9日，我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市，自此公司變成國內(nèi)首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。

經(jīng)過長時刻的開展和沉淀，我國人壽具有比肩全球的雄厚實力。截止20xx年，

我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司已連續(xù)八年中選《財寶》“國際500強”。作為我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司的基地成員單位，截止20xx年12月31日，我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達人民幣14105.79億元，位居國內(nèi)壽險行業(yè)第一。

如今，我國人壽致力于施行“資本配置合理，歸納優(yōu)勢顯著，主頁特強，適度多樣化，備受社會與業(yè)界敬重的內(nèi)含價值高，基地競賽力強，可持續(xù)開展后勁足”的集團化戰(zhàn)略，奮力制造“實力雄厚、管制先遣、準則健全、內(nèi)控嚴密、技術(shù)搶先、部隊一流、效勞優(yōu)異、品牌超卓、開展調(diào)和”的國際尖端金融穩(wěn)妥集團。

二、實習意圖

三個月的實習是咱們大學期間的最終一門課程，不知不覺咱們的大學韶光就要完畢了，在這個時分咱們非常期望經(jīng)過這次實習實踐來查驗自個把握的常識的正確性。所以，我選擇了在我國人壽理財基地開端我的實習生計。

三、實習內(nèi)容及進程

時刻總是在咱們不經(jīng)意間從指縫間流過，在國壽現(xiàn)已作業(yè)了兩個多月了。起初的一個月都是理論練習。第一個星期是穩(wěn)妥從業(yè)人員練習，每天都是上課，做習題，看書。有時分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。其次個星期即是穩(wěn)妥代理人資格考試。經(jīng)過一個星期的突擊練習和不斷的做習題，終于在星期一上午考完了，也過關了。

隔一天，又接到局部教師的告知，去西苑山莊承受封閉式的三天練習。說實話，我國人壽真的重視人才的培育，咱們練習的環(huán)境份額來練習的環(huán)境要好很多，教師說他們曾經(jīng)都是在部隊區(qū)練習的，那里的設備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負公司的等候，咱們只要努力學習這三天的課程。

完畢三天的課程，咱們就正式到城區(qū)理財基地上班了。每天都是開早會，早會完畢后第一天是約客戶參加答謝會，其次天是進行答謝會，第三天是客戶售后尋找訪問。就這么三天一循環(huán)，始終到如今都如此。

在這期間，我真的轉(zhuǎn)變了很多。曾經(jīng)遇見生疏人都很好說話的，如今和生疏客戶能流通的攀談，現(xiàn)已轉(zhuǎn)變了害臊的小毛病。國壽，真的讓我成長了很多。

四、實習總結(jié)及體會

我懷著夸姣的期盼來到了我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財基地，在這兒，我轉(zhuǎn)變了很多，也成長了很多。我所學到的有些是書本上賜予不了的，比方流通的洽談和開暢的性情。

每天約客戶，訪問客戶，盡管很辛苦，可是進程我很享用。我并沒有把它當成實習來對待，而是看成了一份作業(yè)去奮斗。由于是新人，在一兩個月以內(nèi)很少會簽單也是很正常的，最主要的是一份心態(tài)，一份積極向上的達觀心態(tài)，這關于推廣人員來說很主要。

人生有兩條路要走，一條是有必要要走的路，一條是想要走的路，只要把你有必要走的路走完，才能走你想走的路，而我，選擇國壽，是為了走我想走的路。我始終深信，日子是甜蜜的，將來是夸姣的。

人壽保險實習總結(jié)5

實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論學問與工作實踐嚴密結(jié)合起來，培育實際工作操作力量與分析思索力量，以到達學以致用，并積存肯定的社會處世閱歷。

實習時間：2xxx.7.10---2xxx.8.20

實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

實習工作總結(jié)報告：

今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演化后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)治理者----中國人壽資產(chǎn)治理公司建立了穩(wěn)健的投資治理風險管控體系;其閱歷豐富的治理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，20xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種。

人壽保險實習總結(jié)6

通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了許多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的熬煉,特別慶幸自己有一個這么好的時機。

在泰康人壽的時候，我擔當?shù)膷徫皇潜Ｈ珝彛赡苡械娜诉€是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特殊和氣，有的人卻是特殊難應付，在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必需學會頑強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問題。

同時保險行業(yè)的競爭也是相當?shù)膭×遥F(xiàn)在保險業(yè)務是相當?shù)牟缓酶赡?，尤其是壽險的業(yè)務更是不好做。現(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應當抓好面前的時機，把握美妙的時間努力學習，在保險這個行業(yè)查找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，假如有10個人，問他們有保險嗎?他們當中確定是大多數(shù)人會說沒有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個人應當10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。究竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了。現(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升，但是那僅僅是一局部人的思想，在我工作的這段時間里我觀看到的客戶根本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進展比擬，比方說銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都特別關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，確定會有損失的。

人壽保險實習總結(jié)7

根本狀況：辦公實習

實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論學問與工作實踐嚴密結(jié)合起來，培育實際工作操作力量與分析思索力量，以到達學以致用，并積存肯定的社會處世閱歷。

實習時間：20xx.3.10---20xx.4.20

實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

實習報告：

我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演化后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)治理者----中國人壽資產(chǎn)治理公司建立了穩(wěn)健的投資治理風險管控體系；其閱歷豐富的治理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參與了了關銷售萬能險的產(chǎn)品公布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，幫助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的有用學問搜集整理，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知力量，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學猜測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強化了我對擴展學問搜集整理和提高力量的學習欲望。

（5）勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習報告，固然，以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴展了學問搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

感謝在我實習期間全部幫忙過我、教育過我的人！

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習時機！

人壽保險實習總結(jié)8

一、實習單位簡介

我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部坐落北京。作為《財寶》國際500強和國際品牌500強公司--我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司的基地成員，公司以悠長的前史、雄厚的實力、專業(yè)搶先的競賽優(yōu)勢及國際著名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任，始終占有國內(nèi)穩(wěn)妥商場領導者的位置，被譽為我國穩(wěn)妥業(yè)的“國家棟梁”。

20xx年x月x日，我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市，自此公司變成國內(nèi)首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。

我國人壽在壽險行業(yè)始終堅持專業(yè)搶先的競賽優(yōu)勢。公司具有強大的商品研制與立異才能，不斷豐富穩(wěn)妥商品和效勞的內(nèi)在。公司的出資運作高度專業(yè)化，是國內(nèi)最大的安排出資者之一。公司厚積薄發(fā)的競賽優(yōu)勢在商場上占有先機，商場份額比年第

我國人壽向自個及集體供應人壽、意外和安康穩(wěn)妥商品，包括生計、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保證規(guī)模，全部滿足客戶在人身穩(wěn)妥范疇的穩(wěn)妥保證和出資理財需求。公司長時刻堆集的壽險閱歷及高手薈萃的專業(yè)精算部隊，使得我國人壽在商品研制和立異方面始終走在商場的前列，很多立異商品填補了國內(nèi)商場的空白，深化了穩(wěn)妥商品的內(nèi)在。

公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)系統(tǒng)，經(jīng)過北京、上海兩地建筑國際搶先的研制基地和數(shù)據(jù)基地，制造公司基地競賽才能，依托先進IT技術(shù)培育公司一流的運營治理才能、風險管控才能和客戶效勞才能。公司重視品牌內(nèi)在的豐富與多樣化，重視效勞范疇的品牌建筑，在穩(wěn)妥業(yè)領先推出“國壽1+N”效勞品牌，并向廣闊客戶發(fā)放“國壽鶴卡”，執(zhí)行以客戶為導向的運營戰(zhàn)略。

我國人壽秉持“專業(yè)、真摯、感動、逾越”的效勞理念，依托掩蓋全國城鄉(xiāng)的效勞網(wǎng)絡，致力于為社會最廣泛的群眾供應優(yōu)異的穩(wěn)妥商品和效勞。

二、實習崗位及實習進程

20xx年x月12號我進入我國人壽股份有限公司武漢分公司實習，崗位是經(jīng)營員，主要是跟著長輩一同學習如何出售穩(wěn)妥。盡管尋常也有過兼職閱歷，但這是首次在這么正式的公司崗位作業(yè)。不管是公司準則仍是職工準則關于我來說都是生疏的，書本上學習到的僅僅是些理論常識，專業(yè)常識的把握不行使我關于這份作業(yè)愈加無措。后來在長輩們的帶著下慢慢了解公司事務流程，每天關于人壽穩(wěn)妥事務都有新的知道，曾經(jīng)在書本上看到的事務流程覺得簡單的做起來卻并不簡潔，體會到了現(xiàn)今社會上實踐的主要性。

作業(yè)流程：

深化的了解人身穩(wěn)妥及其他穩(wěn)妥品種，并把握必定的出售竅門。人身穩(wěn)妥是以人的生命或身體為穩(wěn)妥方針的，穩(wěn)妥人對被穩(wěn)妥人的生命或身體因患病事端、意外損傷、疾病、變老等因素致使的逝世、殘疾、損失作業(yè)才能或許年邁退休職責給付穩(wěn)妥金的一種穩(wěn)妥方法。而作為一個穩(wěn)妥經(jīng)營員，咱們進展穩(wěn)妥出售的最主要的即是要為客戶介紹穩(wěn)妥商品，引導客戶發(fā)覺需求，激發(fā)客戶完結(jié)需求。穩(wěn)妥出售作業(yè)是一個穩(wěn)妥公

司的賴以生計的條件。

首先是在顧客選購之前，出售人員應依據(jù)客戶的需求，幫助其規(guī)劃穩(wěn)妥規(guī)劃，選擇恰當?shù)碾U種;其次在顧客選購以后，依據(jù)客戶穩(wěn)妥需求的轉(zhuǎn)變和新險種的呈現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整穩(wěn)妥規(guī)劃，保證其財政平穩(wěn);再次當穩(wěn)妥事端發(fā)作或期限屆滿時，自動幫助客戶索賠或供應這方面的詢問效勞。

三實習總結(jié)和體會

這次實習，與我而言是收成頗豐的，它使我知道到自個的缺點地點及以后的奮斗方針，而且知道了只要在實踐作業(yè)中，咱們才能非常好的把理論常識與實踐相結(jié)合。關于如何處理作業(yè)中的人際關系，我覺得溝通是最主要的。在穩(wěn)妥公司局部與局部之間，自個和自個之間都是分工協(xié)作關系，盡管他們的獨立作業(yè)才能都很強，但他們的協(xié)作精力卻到處表達，印證了分工的一同需求溝通，否則就無法完結(jié)既定方針，無法讓作業(yè)完結(jié)得更超卓。而咱們作為新人就要做到虛心討教，勤勞好問，要自動去學習。

別的，對作業(yè)堅持慎重和誠篤的心情也是有必要。做事情都要全神貫注，哪怕作業(yè)量很大，自個很多時分無從下手，都要慎重的對待，虛心向長輩們討教，耐性的完結(jié)自個的作業(yè)。要從小事做起，然后你會發(fā)覺就算是一件小事你也會從中學到很多。實習是咱們從講堂走向社會的第一步。借助實習，咱們進步了作業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了必定的作業(yè)習氣，進步了與生疏人打交道才能，一同也培育了咱們團隊協(xié)作的精力。

四、對實習單位的主見

經(jīng)過實習我發(fā)覺我國人壽股份有限公司武漢分公司存在以下幾個疑問：

1、保費較高，險種少。經(jīng)過問卷調(diào)查，問詢大多數(shù)居民的年收入狀況以及對人壽穩(wěn)妥的需求、對人壽穩(wěn)妥的知道，較多居民反映保費有點偏高，穩(wěn)妥險種有些單調(diào)。

2、宣揚不行，花費誤區(qū)多，居民穩(wěn)妥知道冷淡。穩(wěn)妥業(yè)的不重視宣揚，然后致使穩(wěn)妥根底常識很少人懂，再加上居民的思維觀念疑問，對穩(wěn)妥的花費誤區(qū)很深，這懇求穩(wěn)妥宣揚作業(yè)多從免除穩(wěn)妥花費誤區(qū)、多宣揚穩(wěn)妥根底常識做起。

對此，我提出了我的有關主見和對策：

1、加強公司職工的專業(yè)練習，全部進步職工的本質(zhì)。加強職作業(yè)業(yè)道德，培育職工熱忱、擔當、崇高的修養(yǎng)，以及誠篤守信、效勞至上的作業(yè)道德;練習職工具有廣泛精深的專業(yè)常識、嫻熟高超的效勞技術(shù)。

2、規(guī)劃習氣各客戶集體的穩(wěn)妥商品，滿足不一樣客戶的需求。如今的穩(wěn)妥商品不是徹底商場化的商品，穩(wěn)妥商品單一，與大家的需求相差甚遠，在商場上尤其是低收入集體占有必定的份額，這些人抵抗各種風險的才能很弱，因而要推出適用于各階層客戶的穩(wěn)妥商品。

3、加強穩(wěn)妥宣揚，強化穩(wěn)妥知道。要對穩(wěn)妥常識普及教學和大力宣揚，以進步居民穩(wěn)妥知道，讓居民從底子上走出對穩(wěn)妥了解的誤區(qū)。然后發(fā)起