中國農(nóng)業(yè)銀行202X年柜員“三基本”培訓(xùn)驗(yàn)

目錄考試科目與時(shí)間安排工作人員分工與職責(zé)考務(wù)工作流程介紹考場紀(jì)律與違紀(jì)處理方式一.考試科目與時(shí)間安排考試科目與時(shí)間安排10月21日09：00—11：02（正式考試時(shí)間9:00-11:00，調(diào)查問卷：11:00-11：02）柜員（第一批）11月3日15：00—17：02（正式考試時(shí)間15:00-17:00，調(diào)查問卷：17:00-17：02）柜員（第二批）日期時(shí)間科目二.工作人員分工與職責(zé)人員分工——人員結(jié)構(gòu)圖職務(wù)督考人員1名/考點(diǎn)考點(diǎn)指派ATA指派人員數(shù)量跟蹤人員每考點(diǎn)對(duì)應(yīng)1名跟蹤人員主考考場人員考務(wù)管理員監(jiān)考人員1名/考場（可兼任監(jiān)考員）1名/考場1名/3考場網(wǎng)絡(luò)員人員分工-職責(zé)ATA跟蹤人員：接收問題并提供解決方案。三.考務(wù)工作流程介紹考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——物品準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備登入渠道服務(wù)平臺(tái)下載相關(guān)考務(wù)資料：1、考務(wù)工作手冊2、考生名單3、證件未帶處理登記表網(wǎng)址：tc.ata/portal考場路標(biāo)、考生候考處、物品指定存放處標(biāo)識(shí)請務(wù)必使用ATA統(tǒng)一下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)A3紙張督考使用ATA標(biāo)準(zhǔn)胸牌，由督考自行準(zhǔn)備并攜帶；考點(diǎn)、巡考和聯(lián)絡(luò)員胸牌將快遞至考點(diǎn)負(fù)責(zé)人處；巡考和聯(lián)絡(luò)員胸牌請?jiān)诼?lián)絡(luò)員到達(dá)考點(diǎn)后由考點(diǎn)負(fù)責(zé)人交給聯(lián)絡(luò)員?？记皽?zhǔn)備工作要點(diǎn)——考前會(huì)議召開考務(wù)會(huì)議，明確時(shí)間要求、人員分工和流程。從渠道系統(tǒng)中下載該項(xiàng)目“考試重要信息”和“考試當(dāng)天工作手冊”。準(zhǔn)時(shí)參加考前動(dòng)員大會(huì)，將考試重要信息和考試當(dāng)天工作手冊打印并分發(fā)給考試相關(guān)人員，提醒監(jiān)考和考務(wù)管理人員考前熟悉并在相應(yīng)文檔簽字確認(rèn)?？记皽?zhǔn)備工作要點(diǎn)——考點(diǎn)布置考場分布圖其他橫幅中國農(nóng)業(yè)銀行2012年柜員“三基本”培訓(xùn)驗(yàn)證考試

紅底白字，字體為黑體指路牌考點(diǎn)布置中國農(nóng)業(yè)銀行2012年柜員“三基本”培訓(xùn)驗(yàn)證考試9、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:06:10PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個(gè)人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——考點(diǎn)布置考場分布圖橫幅在考點(diǎn)大門口醒目位置張貼或懸掛本考點(diǎn)的“考場分布圖”，用于指引考生準(zhǔn)確地找到各考場所在位置指路牌考點(diǎn)布置其他候考區(qū)考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——考點(diǎn)布置考場分布圖橫幅指路牌考點(diǎn)門口至考場所在大樓每隔100米設(shè)置指路牌，用于指引考生準(zhǔn)確找到其所在的考場（ATA統(tǒng)一下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)A3紙張）考點(diǎn)布置其他候考區(qū)考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——考點(diǎn)布置考場分布圖橫幅要求在教學(xué)樓內(nèi)指定1至2個(gè)教室，作為考生的侯考區(qū)，并在教室門口的醒目位置張貼本標(biāo)識(shí)（ATA統(tǒng)一下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)A3紙張）指路牌考點(diǎn)布置候考區(qū)其他考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——考點(diǎn)布置考場分布圖橫幅向供電局上報(bào)考試安排，進(jìn)行保電申請；了解考試當(dāng)天是否有停電或電路維修計(jì)劃，若有，需及時(shí)上報(bào)ATA。指路牌考點(diǎn)布置其他候考區(qū)考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——考場布置考場門口監(jiān)控拍照環(huán)境物品存放處在考場門口張貼、考場門貼、考生名單和考場須知草稿紙和水考場環(huán)境考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——考場布置考場門口監(jiān)控拍照環(huán)境物品存放處草稿紙和水在考場內(nèi)安排物品存放處，并張貼標(biāo)志（ATA統(tǒng)一下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)A3紙張）考場環(huán)境考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——考場布置考場門口監(jiān)控拍照環(huán)境物品存放處草稿紙和水監(jiān)控?cái)z像設(shè)備處于適用狀態(tài)，并能夠監(jiān)控到整個(gè)考場考場環(huán)境考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——考場布置考場門口監(jiān)控拍照環(huán)境物品存放處草稿紙和水配備現(xiàn)場拍照設(shè)備，布置拍照環(huán)境，環(huán)境要求如下：攝像頭到人臉的距離：0.5米至0.8米；背景：統(tǒng)一用天藍(lán)色背景布（使用亞光面，防止拍照反光），確保背景布平整；背景布：必須平整。應(yīng)考人員正對(duì)攝像頭；拍照環(huán)境光線充足；焦距要調(diào)準(zhǔn)；考場環(huán)境考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——考場布置考場門口監(jiān)控拍照環(huán)境物品存放處草稿紙和水每個(gè)考場按考生名單上的考生數(shù)量準(zhǔn)備A4空白草稿紙，并留有10%的余量；每位考生準(zhǔn)備一瓶瓶裝水；考場環(huán)境考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——計(jì)算機(jī)調(diào)試1、安裝考場系統(tǒng)；2、所有計(jì)算機(jī)要求XP及以上的操作系統(tǒng)；3、考場注冊完考，軟件狗將與序列號(hào)綁定，考場在今后使用中只能使用此軟件狗來進(jìn)行注冊；4、完成在線更新、環(huán)境檢查、試考、下載考試數(shù)據(jù)；通過渠道服務(wù)平臺(tái)查看完成情況；完成后關(guān)閉所有計(jì)算機(jī)上的還原卡或保護(hù)卡；6、通過渠道服務(wù)平臺(tái)下載正式考試時(shí)張貼的的考生名單?？记?-2天考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——計(jì)算機(jī)調(diào)試考前1-2天選擇一個(gè)考場登錄監(jiān)控網(wǎng)站調(diào)試（會(huì)議室一），其他考場同時(shí)進(jìn)行本地錄制。網(wǎng)站：atajk.hoovy；本地錄制工具：MovieMaker；分辨率：320X240；格式：WMV。考前1-2天注意考點(diǎn)布置+考場布置+計(jì)算機(jī)調(diào)試以上工作全部完成后必須聯(lián)系A(chǔ)TA的跟蹤人員，得到封場確認(rèn)后考點(diǎn)工作人員才能離開考場！考前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)——封場考試當(dāng)天工作流程開考前90分鐘所有工作人員到達(dá)考點(diǎn)；按“考務(wù)用品規(guī)格及布置要求”檢查考點(diǎn)、考場布置是否有損壞或缺失，如有請及時(shí)補(bǔ)缺?？荚嚠?dāng)天工作流程所有工作人員到達(dá)考點(diǎn)；開啟各個(gè)考場的計(jì)算機(jī)，檢查軟、硬件環(huán)境。完成開機(jī)：服務(wù)器、管理機(jī)、全部考試機(jī)、備用機(jī)；管理機(jī)：啟動(dòng)所有考試機(jī)（所有考試機(jī)進(jìn)入等待登錄界面）；監(jiān)考老師需要在管理機(jī)上先進(jìn)行“考勤拍照”開考前90分鐘開考前60分鐘考試當(dāng)天工作流程開考前90分鐘所有工作人員到達(dá)考點(diǎn)；開啟各個(gè)考場的計(jì)算機(jī)，檢查軟、硬件環(huán)境。開考前60分鐘開考前60~45分鐘選擇一個(gè)考場登錄在線監(jiān)控；其余各考場進(jìn)行本地監(jiān)控視頻錄制?？荚嚠?dāng)天工作流程所有工作人員到達(dá)考點(diǎn)；開啟各個(gè)考場的計(jì)算機(jī)，檢查軟、硬件環(huán)境。開考前45分鐘監(jiān)考人員組織應(yīng)考人員進(jìn)入考場；核查考生人員的有效身份證件及準(zhǔn)考證，考生未攜帶有效身份證件，或有效身份證件和準(zhǔn)考證均為攜帶，監(jiān)考人員通知農(nóng)行巡考或聯(lián)絡(luò)員和ATA督考，由巡考或聯(lián)絡(luò)員證明并由巡考人員、考點(diǎn)負(fù)責(zé)人、督考在《證件未帶處理登記表》登記并簽字確認(rèn)后方可請考生入場參加考試；開考前90分鐘開考前60分鐘開考前60~45分鐘證件檢查標(biāo)準(zhǔn)證件檢查標(biāo)準(zhǔn)

有效身份證件居民身份證、護(hù)照、軍官證、駕照、社保卡、派出所開具的有效身份證明準(zhǔn)考證考試當(dāng)天工作流程考生未攜帶準(zhǔn)考證，可由考務(wù)管理人員通過管理機(jī)核實(shí)考生信息，核實(shí)無誤后方可允許考生登錄考試；核查考生證件無誤并確認(rèn)手機(jī)等通訊設(shè)備已關(guān)閉；要求考生除有效證件、準(zhǔn)考證和答題用筆外，將其他物品放到指定物品存放處；未按要求放置隨身物品和關(guān)閉手機(jī)的考生，一律不予進(jìn)場、不予拍照；開考前45分鐘開考前90分鐘開考前60分鐘開考前60~45分鐘考試當(dāng)天工作流程確認(rèn)以上幾點(diǎn)完成后，組織考生拍照；指引拍完照的考生按座位號(hào)入座；提醒考生關(guān)閉手機(jī)等通訊設(shè)備；開考前45分鐘開考前90分鐘開考前60分鐘開考前60~45分鐘考試當(dāng)天工作流程開考前5分鐘宣讀“考生須知”和“紀(jì)律要求及處理規(guī)范”；發(fā)放考試A4格式空白草稿紙。發(fā)放一瓶瓶裝水開考前45分鐘開考前90分鐘開考前60分鐘開考前60~45分鐘考試當(dāng)天工作流程準(zhǔn)點(diǎn)按管理機(jī)程序右下角時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)點(diǎn)擊“開始考試”按鈕考試當(dāng)天工作流程遲到考生不能進(jìn)入考場。準(zhǔn)點(diǎn)開考20分鐘后考試當(dāng)天工作流程監(jiān)考人員務(wù)必每15分鐘巡視考場，對(duì)于違紀(jì)行為按照考場紀(jì)律要求嚴(yán)格執(zhí)行，所有違紀(jì)行為無論是警告或者請其離場的情況均需要在考場管理機(jī)輔助菜單中的違紀(jì)記錄項(xiàng)內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)記錄。如考生不服從監(jiān)考人員的違紀(jì)處理，監(jiān)考人員及時(shí)報(bào)告本考點(diǎn)的督考人員，請其上報(bào)ATA跟蹤人員，由ATA同農(nóng)總行共同協(xié)商處理。準(zhǔn)點(diǎn)考中開考20分鐘后考試當(dāng)天工作流程注意：如考生中途需要暫離考場，必須由監(jiān)考老師全程陪同，且考場內(nèi)必須留有一個(gè)監(jiān)考人員。準(zhǔn)點(diǎn)考中開考20分鐘后考試當(dāng)天工作流程考生才可以交卷離開考場。開考30分鐘后準(zhǔn)點(diǎn)考中開考20分鐘后考試當(dāng)天工作流程考試結(jié)束宣布考試結(jié)束；考試答題完成、考生交卷后，考試機(jī)會(huì)當(dāng)場顯示考生本次考試的成績。如果考試機(jī)無法正常顯示考生答題成績，可請監(jiān)考老師在管理機(jī)上查詢。（注：本次成績僅作為參考，請以總行正式公布的成績?yōu)闇?zhǔn)。）導(dǎo)出考試結(jié)果時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)判定本場數(shù)據(jù)是否存在異常單機(jī)情況。如存在，系統(tǒng)將提示并嘗試自動(dòng)收取和導(dǎo)入單機(jī)數(shù)據(jù)；如自動(dòng)收取失敗請根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行人工導(dǎo)入單機(jī)操作；準(zhǔn)點(diǎn)考中開考20分鐘后開考30分鐘后考試當(dāng)天工作流程考試結(jié)束點(diǎn)擊“關(guān)閉考試機(jī)”，通過管理機(jī)上備份單機(jī)命令的功能收集的單機(jī)數(shù)據(jù)和服務(wù)器上database，并統(tǒng)一提交至主考。如果收集中出現(xiàn)有失敗的考試機(jī)請手動(dòng)收取，確保備份完整；草稿紙：所有下發(fā)的草稿紙全部回收，不允許考生將草稿紙帶出考場；通過渠道服務(wù)平臺(tái)檢查所有考場場次數(shù)據(jù)上傳狀態(tài)，得到ATA督考確認(rèn)后方可離開考場；準(zhǔn)點(diǎn)考中開考20分鐘后開考30分鐘后考試當(dāng)天工作流程考試結(jié)束收集所有場次的備份數(shù)據(jù)、中國農(nóng)業(yè)銀行2012年柜員“三基本”培訓(xùn)驗(yàn)證考試重要信息頁和本地監(jiān)控視頻，并本地保留3個(gè)月；回收已經(jīng)簽字的《證件未帶處理登記表》，并在考試結(jié)束后當(dāng)天以拍照的方式將電子版發(fā)給跟蹤人員郵箱；考后2個(gè)工作日內(nèi)完成所有場次監(jiān)控視頻上傳至網(wǎng)盤(使用“ata網(wǎng)盤上傳.exe”上傳至網(wǎng)盤，上傳碼為28323264)，或由督考人員交給跟蹤人員；準(zhǔn)點(diǎn)考中開考20分鐘后開考30分鐘后四.考場紀(jì)律與違紀(jì)處理方式考場紀(jì)律口頭警告1．傳遞紙條物品、竊視他人屏幕或協(xié)助他人作弊（幫助他人作答、縱容他人抄襲等行為）；2．交頭接耳、互打手勢、傳遞信號(hào)等；

3．其他情節(jié)較輕的考試作弊行為；2次警告終止考試考場紀(jì)律1．考生進(jìn)入考場時(shí)，拒不將隨身攜帶物品放于考場指定存放處的（不得帶入考場的物品見考場紀(jì)律第（二）條有關(guān)規(guī)定）；2．替考和被替考的行為；3．集體舞弊的行為；4．使用假身份證或提供假證件的行為；5．夾帶、抄襲或者試圖抄襲書籍、資料、筆記本、電子工具等；6．使用手機(jī)或其它電子設(shè)備查看資料、信息，或與考場內(nèi)外任何人士通訊或試圖通訊的行為；7．惡意操作導(dǎo)致考試無法正常運(yùn)行；8．未經(jīng)許可擅自中途離開考場的行為；9．將演算草稿紙帶出考場；10．抄錄試題并帶出考場；11．嚴(yán)重?cái)_亂考試秩序，危及考試工作人員安全。終止考試取消本次考試謝謝9、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。***2/3/20235:06:10PM11、人總是珍惜為得到。03-2月-23**Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。***Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來懲罰自己。03-2月-2303-2月-23**03February202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月2023**03-2月-2315、一個(gè)人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月23*03-2月-23*03February202316、業(yè)余生活要有意義，不