經(jīng)銷商管理平臺需求分析

NIKE集團經(jīng)銷商管理平臺組數(shù)：第19組項目組長:周妙項目組員：胡思源王冰瑾撰寫日期：2013/12/ 8

目錄目錄錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。需求分析報告。錯誤!未定義書簽。、平臺介紹。錯誤!未定義書簽。1．設計前提 錯誤!未定義書簽。2.開發(fā)運行環(huán)境。錯誤!未定義書簽。3、經(jīng)銷商管理平臺需求: 錯誤!未定義書簽。、經(jīng)銷商管理平臺功能分析： 錯誤!未定義書簽。.登錄注冊：。錯誤!未定義書簽。.訂單管理 錯誤!未定義書簽。.經(jīng)銷商管理 錯誤!未定義書簽。.商品管理。錯誤!未定義書簽。。新聞公告。錯誤!未定義書簽。.統(tǒng)計報表10。.錯誤!未定義書簽。7、業(yè)務管理.錯誤!未定義書簽。.商品查看。錯誤!未定義書簽。.訂單。錯誤!未定義書簽。.統(tǒng)計報表。錯誤!未定義書簽。.在線客服咨詢。錯誤!未定義書簽。.設置。錯誤!未定義書簽。6．幫助中心。錯誤!未定義書簽。、系統(tǒng)需求分析DFD圖。錯誤!未定義書簽。四、五、六、.系統(tǒng)第一層DFD圖：。錯誤!未定義書簽。.系統(tǒng)第二層DFD四、五、六、.系統(tǒng)第一層DFD圖：。錯誤!未定義書簽。.系統(tǒng)第二層DFD圖：。錯誤!未定義書簽。.系統(tǒng)第三層DFD圖： .系統(tǒng)第四層DFD圖:。錯誤!未定義書簽。1。倉庫處理缺貨訂單數(shù)據(jù)流圖。錯誤!未定義書簽。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)字典: 1.數(shù)據(jù)項 2．數(shù)據(jù)結構 3。數(shù)據(jù)流。錯誤!未定義書簽。4。數(shù)據(jù)存儲。錯誤!未定義書簽。5.處理過程 系統(tǒng)分析流程圖:。錯誤!未定義書簽。1.登錄注冊流程圖：。錯誤!未定義書簽。2．經(jīng)銷商信息流程圖:。錯誤!未定義書簽。3。訂單管理流程圖: 4.問題解決方案流程圖：。錯誤!未定義書簽。系統(tǒng)E-R圖 .錯誤!未定義書簽。.錯誤!未定義書簽。.錯誤!未定義書簽。.錯誤!未定義書簽。.錯誤!未定義書簽。.錯誤!未定義書簽。.錯誤!未定義書簽。NIKE集團經(jīng)銷商管理系統(tǒng)需求分析報告一、平臺介紹.設計前提伴隨著集團的快速發(fā)展、在全國各地的經(jīng)銷商數(shù)量越來越多，如果管理好經(jīng)銷商成了一個難題。為更好的實施經(jīng)銷商管理,方便經(jīng)銷商與集團之間的信息交流，有必要在現(xiàn)有信息化成果的基礎之上建立經(jīng)銷商管理平臺,以便為銷售部門和集團決策層提供更全面的營銷信息,為經(jīng)銷商提供更便捷的信息交流工具和平臺.本項目目標是建立經(jīng)銷商管理平臺。2．開發(fā)運行環(huán)境開發(fā)平臺:Windows平臺；開發(fā)語言Java;系統(tǒng)采用流行的B/S體系結構；應用服務器：Tomat6。0；數(shù)據(jù)庫服務器:SQLServer；考慮系統(tǒng)的針對性,安全性,易用性；3、經(jīng)銷商管理平臺需求:1、建立與經(jīng)銷商的網(wǎng)上交流平臺，實現(xiàn)經(jīng)銷商網(wǎng)上下單，以及訂單進度跟蹤查詢;2、查詢經(jīng)銷商現(xiàn)有庫存,以及商品最終消費流向，為更好的分析銷售情況打基礎;3、銷售數(shù)據(jù)分析進一步深入：希望可以按區(qū)域、經(jīng)銷商、產(chǎn)品幾個不同的維度進行深入分析,進一步掌握產(chǎn)品的終端銷售情況為各級決策人員提供更豐富和細致的銷售信息;4、建立經(jīng)銷商內部進銷存業(yè)務管理平臺；二、經(jīng)銷商管理平臺功能分析:1.登錄注冊：根據(jù)以上對經(jīng)銷商管理平臺的分析,根據(jù)用戶進入身份的不同，可實現(xiàn)的功能和進行的相應的操作也不同.所以無論用戶是操作員還是經(jīng)銷商,在沒有進入許可前都必須先進行注冊。1。1經(jīng)銷商注冊填寫信息:基本信息（用于注冊、便于在平臺上聯(lián)絡以及訂貨必填項）:用戶名、姓名、性別、出生日期、手機號碼、固定電話、證件類型、證件號碼、電子郵箱、企業(yè)名稱、地址、密碼、密碼確認。Io2操作員注冊填寫信息：員工編號、員工姓名、性別、出生日期、手機號碼、證件類型、證件號碼、企業(yè)名稱（默認為廠商名稱）、驗證碼輸入。在登錄界面上,根據(jù)用戶進入身份的不同,將用戶分為兩部分:操作員與經(jīng)銷商。依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為:當進入用戶為操作員時,可實現(xiàn)的功能版塊分為:1、訂單管理；2、經(jīng)銷商管理；3、商品管理；4、新聞發(fā)布;5、統(tǒng)計報表；6、業(yè)務管理；7、在線咨詢；依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為：.訂單管理訂單查看：只對經(jīng)銷商已下單成功的訂單進行顯示，以便對庫存和生產(chǎn)方面進行協(xié)調。默認為按下定單的時間先后順序顯示，同時也可以按輸入條件進行索弓1（按經(jīng)銷商姓名查詢、地區(qū)查詢、時間日期查詢、商品類別查詢）；2。2退單管理：對經(jīng)銷商的退貨單進行確認、統(tǒng)計、管理；訂單管理顯示的基本信息為：商品名稱商品號商品類型經(jīng)銷商姓名已訂貨數(shù)量庫存乘|余量銷售單價銷售總額狀態(tài)（未/已）依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為:.經(jīng)銷商管理新建經(jīng)銷商信息:對已審核的經(jīng)銷商進行信息新建并賦予經(jīng)銷商ID；3。2修改經(jīng)銷商信息：對已審核通過并新建但是出錯的經(jīng)銷商信息相關項進行必要的修改；3。3刪除經(jīng)銷商信息:對注冊過期的經(jīng)銷商和已凍結的經(jīng)銷商的信息進行刪除；3。4查詢經(jīng)銷商信息:對已注冊合法存在的經(jīng)銷商按選擇條件進行相關的查詢（按區(qū)域、按姓名）；依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為：經(jīng)銷商信息包括基本信息和經(jīng)銷商高級信息：基本信息（用于注冊、便于在平臺上聯(lián)絡以及訂貨必填項）：用戶名、姓名、性別、出生日期、手機號碼、固定電話、證件類型、證件號碼、電子郵箱、企業(yè)名稱、注冊日期、到期日期、地址、所在地區(qū)、經(jīng)銷商高級信息（訂貨必填項）：經(jīng)銷商類別、接受通知（郵箱/手機短信）、經(jīng)銷商狀態(tài)（未審核（默認）/已審核/已凍結）、管理人員工號（方便聯(lián)系和錯誤更改時的落實）。4。商品管理新建商品4。11新建商品信息:對新生產(chǎn)的商品進行信息錄入。管理商品21修改商品信息:對商品信息有變動的進行必要的修改；4。22查詢商品信息：按照查詢條件對商品進行信息查詢；4.23刪除商品信息:對不必要或者失去價值的商品信息進行刪除;商品信息包括基本信息、價格信息、商品介紹、圖片上傳；基本信息：周品若稱商品號卡商品類型戶狀態(tài)（未尼）中氽存剩庫卦銷售數(shù)量--銷售仆捋WVTW金愧經(jīng)銷商銀牖經(jīng)銷商銅牌經(jīng)銷商甲甲價格信息：商品價格設置（單位：元）：成本價格、銷售價格；經(jīng)銷商折扣率設置（單位：元）：金牌經(jīng)銷商（價格、折扣率％））、銀牌經(jīng)銷商（價格、折扣率（％））、銅牌經(jīng)銷商（價格、折扣率（%））依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為：5。新聞公告對即將投入市場的商品進行宣傳推廣，對公司內部品牌信息和商品新品上架、舊貨下架等信息進行及時的公告，給出反饋。依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為:6.統(tǒng)計報表經(jīng)銷商管理統(tǒng)計表：經(jīng)銷商ID經(jīng)銷商用戶名經(jīng)銷商姓名開始時間結束時間訂單數(shù)量訂單金額商品銷售統(tǒng)計表:商品名稱商品號商品類型銷售情況銷售額依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為：經(jīng)銷商管理統(tǒng)計表統(tǒng)計報表商品銷售統(tǒng)計表7、業(yè)務管理7.1訂單信息待收款訂單；待發(fā)貨訂單；7。2經(jīng)銷商信息未審核經(jīng)銷商；已審核經(jīng)銷商；已凍結經(jīng)銷商;7。3咨詢信息未解決問題；已處理問題;所有問題；依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為：

當進入用戶為經(jīng)銷商時,可實現(xiàn)的功能版塊分為:1、商品查看；2、訂單；3、統(tǒng)計報表；4、在線客服咨詢；5、設置;6、幫助中心；依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為：

當進入者為經(jīng)銷商時.商品查看默認為按上傳商品信息順序查看,也可按商品類別查找來查找;依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為：

.訂單2。1下單:下單時預先支付總額的30%,當確認收貨后再交清剩余的尾款。在平臺上對商品進行瀏覽篩選后加入購買倉庫，當選擇完成后，再進入購買倉庫并按照經(jīng)銷商類別（銅牌經(jīng)銷商、銀牌經(jīng)銷商、金牌經(jīng)銷商）享有一定的折扣價格付款。在付款時可以選擇不同的支付方式（儲蓄卡、支付寶/網(wǎng)銀、現(xiàn)金）.折扣率（銅牌經(jīng)銷商、銀牌經(jīng)銷商、金牌經(jīng)銷商）劃分標準注冊一年以上為銅牌經(jīng)銷商，注冊二年以上為銀牌經(jīng)銷商，注冊三年以上為金牌經(jīng)銷商,一年以下為普通經(jīng)銷商..2修改訂單:在未發(fā)貨前可以對訂單的相關信息（例如商品號、商品數(shù)量、發(fā)貨地址等）進行修改。2．3刪除訂單:在未發(fā)貨前可以對訂單進行刪除．訂單信息包括:商品信息商品名稱銷售價格折扣率實際銷售價格購買數(shù)量操作（購買/取消）當對訂單信息進行必要的操作時，必須確認信息的準確以及操作的準確.2。4訂單信息確認：2。41訂單商品信息確認：商品圖片、商品名稱、銷售價格、折扣率、實際銷售價格、購買數(shù)量、操作（購買/取消）.42收發(fā)貨信息確認：①發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨地址；②收貨確認；2。5退單:當商品已到達經(jīng)銷商處，而經(jīng)銷商因為某種原因而不得不退貨時,在繳納一部分的違約金后可以選擇退單,將商品退還給廠商；依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為:

.統(tǒng)計報表3。1經(jīng)銷商訂單統(tǒng)計表:經(jīng)銷商ID經(jīng)銷商用戶名經(jīng)銷商姓名開始時間結束時間訂單數(shù)量訂單金額3。2商品銷售統(tǒng)計表:商品名稱商品號商品類型銷售情況銷售額依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為:經(jīng)銷商訂單統(tǒng)計表統(tǒng)計報表 一—商品銷售統(tǒng)計表.在線客服咨詢當在平臺上出現(xiàn)技術性或者專業(yè)疑問時：可以在線聯(lián)系客服；也可以選擇在平臺的留言版塊留下問題；平臺的管理員將在最短的時間內對問題進行針對性的專業(yè)疑問解答。但當經(jīng)銷商的時間緊迫或者因為在線咨詢人員的工作繁忙的原因而無法立即給出解決意見時，可以在留言板留下咨詢問題。平臺的咨詢管理員將在第一時間給出解答.與此同時，經(jīng)銷商也可以就商品的訂貨、銷售情況、用戶體驗等給予反饋，方便雙方達成共識，利于廠商調整生產(chǎn)計劃和經(jīng)銷商的銷售預期，以便達到更好的雙方共贏。.設置設置中包括經(jīng)銷商在平臺上進行相關活動的必備信息和隱私保護：5。1個人資料:個人信息的查看以及修改；5.2密碼修改：有必要時，可以進行定期或者不定期的密碼改動，以便更好的保護賬號安全；.3銀行綁定：當下單頻繁時，可以選擇綁定固定支付的支付銀行,減少操作步驟,節(jié)約時間,方便操作；

依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為:.幫助中心幫助中心首頁：經(jīng)銷商在平臺上常見的問題匯集以及最優(yōu)的解決方案例子展示.6。2購買流程及幫助：對查看商品、訂單操作、個人設置等信息進行系統(tǒng)性的簡介介紹.平臺服務協(xié)議:對經(jīng)銷商和廠商人員在平臺內的一切商業(yè)活動權限依據(jù)國家相關法律法規(guī)進行合法合理的限制和規(guī)范化的規(guī)定，做到公正合法。依據(jù)以上功能可作功能板塊圖為：幫助中心安全退出：無論是經(jīng)銷商還是操作員，當完成相關的具體操作后，都必須安全退出系統(tǒng)，以防止信息的泄露造成不必要的經(jīng)濟損失.同時,當經(jīng)銷商或者操作員需要變更進入身份時，也需要安全退出到登錄界面后更改進入身份權限就可以再次以另一身份進入，并以此身份進行相應的操作.三、系統(tǒng)需求分析DFD圖1.系統(tǒng)第一層DFD圖：2.系統(tǒng)第二層DFD圖:3.系統(tǒng)第三層DFD圖:4.系統(tǒng)第四層DFD圖:1。倉庫處理缺貨訂單數(shù)據(jù)流圖2.缺貨訂單統(tǒng)計數(shù)據(jù)流圖3。訂單審核子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖5.訂單待發(fā)貨、發(fā)貨通知處理數(shù)據(jù)流圖6。付款處理數(shù)據(jù)流圖發(fā)發(fā)1.數(shù)據(jù)項經(jīng)銷商基本信息表:屬性名別名含義說明類型長度取值含義編號Uid唯一標識每個用戶char10前四位數(shù)表明所在年份，中間兩位表明所在區(qū)域編號，后四位按順序編號用戶名Username用戶姓名char20

性別Usex用戶性別char4判定用戶男女出生日期Ubirthday用戶出生日期char8前四位表示出生年份，后四位表示出生月份和日期手機號碼Utel用戶聯(lián)系方式varchar11固定電話Uphone公司固定聯(lián)系方式varchar7證件號碼Unumber身份證號碼varchar18前六位是地區(qū)分號，接著八位是出生日期，后四位是辦身份證所在地給的編號電子郵箱Uemail聯(lián)系郵箱varchar20企業(yè)名稱Ucompany公司名稱varchar20地址Uaddress發(fā)貨地址varchar30密碼Upwd用戶保護私有信息的設置varchar10用戶設置私有密碼狀態(tài)Ushvarchar10是否審核問題Uquesvarchar30提交的問題問題解答Uansvarchar30問題得到的回答所在區(qū)域Uareavarchar30經(jīng)銷商所在區(qū)域操作員基本信息表:屬性名別名類型長度含義說明取值含義編號Cidvarchar8公司進行統(tǒng)一編號,具有唯一性前四位數(shù)表明所在年份，后四位按順序編號姓名Cnamevarchar20操作員姓名性別Csexvarchar4操作員性別判定用戶男女出生日期Cbirthdayvarchar10操作員出生日期手機Ctelvarch1操作員手機號

號碼ar5碼證件號碼Cnumbervarchar20操作員身份證號碼前六位是地區(qū)分號，接著八位是出生日期,后四位是辦身份證所在地給的編號企業(yè)名稱Ccompanyvarchar20廠商公司名稱密碼Cpwdvarchar10上傳圖片Cimagevarchar20商品基本信息表:屬性名別名類型長度含義說明取值含義商品編號Gidvarchar5對商品進行的唯一編號第一位字母為男、女、兒童的分類，后四位按順序編號商品名稱Gnamevarchar20商品的名稱商品的代號商品類型Gtypevarchar10商品所屬的類型商品類型商品價格Gpricevarchar4商品的銷售價格商品顏色Gco1orvarchar4商品的顏色商品適用類型Gsexvarchar10商品適用類型：男鞋、女鞋、兒童系列商品按適用年齡的分類金牌經(jīng)銷商商品的價格Ggvarchar4金牌經(jīng)銷商商品的價格銀牌經(jīng)銷商商品的價格Gyvarchar4銀牌經(jīng)銷商商品的價格銅牌經(jīng)銷商商品的價格Gtvarchar4銅牌經(jīng)銷商商品的價格上傳圖片Gimagev archar20商品圖片訂貨信息基本表：屬性名別名類型長度含義說明，取值含義訂貨單據(jù)號Oidvarcha4主碼：訂單編號按順序編號

r經(jīng)銷商編號UidVarchar10公司進行統(tǒng)一編號，具有唯一性前四位數(shù)表明所在年份，中間兩位表明所在區(qū)域編號，后四位按順序編號商品編號Gidvarchar5對商品進行的唯一編號第一位字母為男、女、兒童的分類，后四位按順序編號數(shù)量Onumbervarchar6訂貨的數(shù)量售價GpriceVarchar4訂貨的實際售價成交日期Gdatevarchar8下定單的日期前四位表示訂單年份，后四位表示月份和日期貨物狀態(tài)Gfahuovarchar10貨物的狀態(tài)退貨信息基本表:屬性名別名類型長度含義說明取值含義退貨單據(jù)號Ridvarchar4主碼：退單編號，具有唯一性按順序編號經(jīng)銷商編號Uidvarchar10公司進行統(tǒng)一編號，具有唯一性前四位數(shù)表明所在年份，中間兩位表明所在區(qū)域編號，后四位按順序編號商品編號Gidvarchar5對商品進行的唯一編號第一位字母為男、女、兒童的分類，后四位按順序編號數(shù)量Rnumbervarchar6退貨的數(shù)量售價Gpricevarchar4訂貨的實際售價退貨日期Rdatevarchar8退單的日期前四位表示退單年份，后四位表示月份和日期2.數(shù)據(jù)結構數(shù)據(jù)結構名說明屬性經(jīng)銷經(jīng)銷商管理平臺的主體數(shù)據(jù)結編號、用戶名、性別、出生日期、手機號碼、固定

商構，定義了一個經(jīng)銷商的相關信息電話、證件號碼、電子郵箱、企業(yè)名稱、地址、密碼操作員經(jīng)銷商管理平臺的主體數(shù)據(jù)結構，定義了一個操作員的相關信息員工編號、姓名、性別、出生日期、手機號碼、證件號碼、企業(yè)名稱訂單經(jīng)銷商與操作員之間的商品訂購，定義了欲訂購商品的相關信息訂單號、經(jīng)銷商編號、訂貨日期、地址退單經(jīng)銷商與操作員之間的商品訂單的取消,確定退貨商品的相關信息退單號、經(jīng)銷商編號、退貨日期、地址倉庫廠商生產(chǎn)的商品存儲地點及存儲量倉庫號、地址、商品進貨量、商品庫存剩余量、商品出庫量商品清單廠商生產(chǎn)的商品清單，定義了生產(chǎn)的商品信息商品編號、商品名稱、商品類型、商品價格、商品顏色、3．數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名說明輸入輸出屬性新增經(jīng)銷商按經(jīng)銷商所提供的正確信息，進行注冊并保存經(jīng)銷商信息需要的相關信息經(jīng)銷商信息編號、用戶名、性別、出生日期、手機號碼、固定電話、證件號碼、電子郵箱、企業(yè)名稱、地址、密碼變更經(jīng)銷商經(jīng)銷商一些信息有變更時，進入個人設置進行修改，修改后確定并保存欲修改的信息已更改過的經(jīng)銷商信息編號、用戶名、性別、出生日期、手機號碼、固定電話、證件號碼、電子郵箱、企業(yè)名稱、地址、密碼查詢經(jīng)銷商操作員進行發(fā)貨信息提交前，查詢經(jīng)銷商信息及相應訂單信息以便更好的管理銷售經(jīng)銷商編號經(jīng)銷商信息編號、用戶名、性別、出生日期、手機號碼、固定電話、證件號碼、電子郵箱、企業(yè)名稱、地址、密碼刪除經(jīng)銷商已注冊的經(jīng)銷商兩年沒登錄過該平臺，將該經(jīng)銷商相關信息刪除經(jīng)銷商編號新增訂單訂購商品前進行訂單信息的錄入，確定提交并保存商品信息訂單信息訂單號、經(jīng)銷商編號、商品編號、訂貨數(shù)量、訂貨價格、訂貨日期、地址

變更訂單當訂單數(shù)量、價格或商品編號有錯誤或變動時，進行訂單修改欲修改的信息修改后的訂單信息訂單號、經(jīng)銷商編號、商品編號、訂貨數(shù)量、訂貨價格、訂貨日期、地址查詢訂單輸入訂單號，查看訂單相關信息訂單號訂單信息訂單號、經(jīng)銷商編號、商品編號、訂貨數(shù)量、訂貨價格、訂貨日期、地址刪除訂單訂單后又不想購買該商品，進入訂單進行退單訂單號新增商品有新的商品生產(chǎn)出來并開始上市，在平臺上錄入新的商品信息并進行新聞公布新增商品信息商品信息商品編號、商品名稱、商品類型、商品價格、商品顏色變更商品商品信息有變更時，修改商品信息并保存欲修改的商品信息商品信息商品編號、商品名稱、商品類型、商品價格、商品顏色查詢商品查看商品信息,了解商品信息，商品編號商品信息商品編號、商品名稱、商品類型、商品價格、商品顏色刪除商品商品下架時，刪除商品信息并新聞公布商品編號提交訂單請求經(jīng)銷商下單前提交訂貨請求經(jīng)銷商號、商品號、商品數(shù)量訂單信息訂單號、經(jīng)銷商編號、商品編號、訂貨數(shù)量、訂貨價格、訂貨日期、地址提交訂單信息操作員把通過的訂單發(fā)至廠家，獲得庫存量，庫存夠時，提醒廠家發(fā)貨；不夠時，提醒生產(chǎn)該商品訂單信息訂單號、經(jīng)銷商編號、商品編號、訂貨數(shù)量、訂貨價格、訂貨日期、地址發(fā)貨單訂單成功，廠商發(fā)貨后把發(fā)貨單信息返回，經(jīng)銷商在平臺上能看到發(fā)貨信息預付款確認訂單后，先付一部分保證金訂單號付款成功的信息訂單號、經(jīng)銷商編號、商品編號、訂貨數(shù)量、訂貨價格、訂貨日期、地址付款訂單前付一部分保證金，收獲后付剩下的錢，確認付款訂單號，經(jīng)銷商號訂單信息訂單號、經(jīng)銷商編號、商品編號、訂貨數(shù)量、訂貨價格、訂貨日期、地址

4。數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲名輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流說明經(jīng)銷商信息變更經(jīng)銷商查詢經(jīng)銷商、提交訂單請求存儲經(jīng)銷商相關信息商品信息變更商品查詢商品、獲得訂單請求存儲商品相關信息操作員信息變更操作員同意訂單請求，查詢相關訂單經(jīng)銷商存儲操作員相關信息商品銷售信息變更商品銷售查詢庫存剩余量、提交訂單信息存儲商品銷商的相關信息訂單信息變更訂單付款、提交訂單請求存儲訂單相關信息訂貨信息提交訂單信息結賬、獲得訂單請求退貨信息退貨變更信息付款、提交訂單請求5。處理過程處理過程輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流說明經(jīng)銷商登錄經(jīng)銷商信息提交訂單請求、獲得訂單經(jīng)銷商填寫已注冊過的信息進行登錄，進入平臺進行相應的操作經(jīng)銷商注冊經(jīng)銷商信息登錄經(jīng)銷商沒有相應的編號進入平臺時，要先填寫一些必要信息進行注冊操作員登錄操作員信息變更商品、新聞發(fā)布、獲得訂單請求操作員填寫已注冊過的信息進行登錄，進入平臺進行相應的操作操作員注冊操作員信息登錄操作員沒有相應的編號進入平臺時，要先填寫一些必要信息進行注冊訂單提交訂單信息訂單信息經(jīng)銷商進行下單時，提交相應的商品信息、商品數(shù)量退單提交想退的訂單的信息成功退單經(jīng)銷商想退訂單時，填寫訂單號、經(jīng)銷商號，提交退單訂單查詢訂單編號訂單信息經(jīng)銷商查詢訂單時，輸入訂單號查詢;操作員查詢訂單時，輸入定單號或經(jīng)銷商查詢商品查詢商品信息商品信息查詢商品信息時,輸入商品的相應信息進行查詢,或者按指定的條件進行查詢經(jīng)銷商查詢經(jīng)銷商編號經(jīng)銷商信息操作員輸入經(jīng)銷商編號進行經(jīng)銷商的相關查詢新聞發(fā)布新聞信息新聞操作員錄入新聞，進行發(fā)布統(tǒng)計報表終端表格按條件進行相應的信息統(tǒng)計并以表格的形式顯示出來在線咨咨詢的信息回答經(jīng)銷商有疑問或別的問題可在線交流或者留

詢言咨詢幫助中心經(jīng)銷商對業(yè)務的相關流程有疑問時，進入幫助中心瀏覽幫助文檔，如果還不明白，可進行在線咨詢或留言客戶結帳結賬經(jīng)銷商進行訂單付款五、系統(tǒng)分析流程圖:1.登錄注冊流程圖:是否成功31經(jīng)銷商商品管理操作員務 統(tǒng)計報表? 訂單管理經(jīng)銷商管理w商品管理 <是否成功31經(jīng)銷商商品管理操作員務 統(tǒng)計報表? 訂單管理經(jīng)銷商管理w商品管理 <訂單管理登陸注冊否在線咨詢新聞發(fā)布設置幫助中心2.經(jīng)銷商信息流程圖:3.訂單管理流程圖:按地區(qū), 按編號1 按類別d 按苴他條件」4.問題解決方案流程圖:六、系統(tǒng)E-R圖1、局部E-R圖付款部分：實體:經(jīng)銷商、銀行、操作員聯(lián)系：經(jīng)銷商與銀行存在“選擇”聯(lián)系，m:n；銀行與操作員存在“付款”聯(lián)系，m：n實體屬性：經(jīng)銷商:姓名、性別、出生日期、手機號碼、固定電話、證件號碼、電子郵箱、公司名稱、地址、密碼；銀行：銀行名稱；操作員:員工編號、員工姓名、性別、出生日期、手機號碼、證件號碼、企業(yè)名稱（默認為廠商名稱）聯(lián)系屬性：付款:訂單編號、經(jīng)銷商編號提醒發(fā)貨部分：實體:庫存信息、經(jīng)銷商、操作員聯(lián)系：庫存信息與經(jīng)銷商存在“查看”聯(lián)系，m:n;操作員與經(jīng)銷商存在“提醒”聯(lián)系，m：n實體屬性：經(jīng)銷商:姓名、性別、出生日期、手機號碼、固定電話、