2023年企業(yè)文化知識點

課程目的：①理解、認同并踐行長城汽車的公司文化內(nèi)涵，讓文化成為管理者身邊的工具，拉動管理;②認知“通向快樂和高效的1２條成功之路”,并積極營造良好的管理環(huán)境。五步法做文化:①到現(xiàn)場,②講證據(jù)，讓其親眼看到,③給震撼,貼標簽,④齊改善，五、示制度，不是老板的感覺，而是公司的制度在解決你。文化是自然的行為文化是規(guī)律的力量文化是眾人的信仰那么公司文化就是指公司的信仰,是公司在發(fā)展中逐步形成的、全體員工認同并遵守的共同價值觀和行為規(guī)范。文化歷程:①１990－-1996創(chuàng)業(yè)期的文化萌芽階段②1997-2023成長期的文化積累階段③2023-20２3發(fā)展期的文化創(chuàng)新階段④2023-2023擴張期的文化整合階段⑤２0２3-至今變革期的文化升級階段。5.公司愿景:①追求高質(zhì)量經(jīng)營，打造專業(yè)SＵV品牌，成為全球最具活力的汽車制造商②創(chuàng)新科技,提供愉悅輕松的駕乘感受和駕駛樂趣③保護地球環(huán)境,營造安心生活的美好社會,為世界繁榮和環(huán)境改善作出巨大奉獻?；纠砟?①公平公正、簡樸透明：重要強調(diào)的是長城公司要營造簡樸、透明的和諧工作環(huán)境,最終保證所有員工在同一起跑線,依靠能力和業(yè)績公平競爭?！艄?、公正規(guī)定工作環(huán)境和工作過程對于所有員工都是平等的；透明、簡樸重要是指公司的工作目的明確、執(zhí)行有力、評價完善等等。◆公平最重要的價值是保障工作面前人人平等、機會均等,避免歧視對待;公正是相對于管理部門而言的，它維護正義和公平，防止徇私舞弊；◆簡樸是不復雜，頭緒少;透明是公開，不隱藏。②以廉潔、誠信為主線，堅持聚焦，連續(xù)反省：長城汽車將廉潔、誠信作為公司經(jīng)營的主線，連續(xù)推動聚焦戰(zhàn)略,將有限的資源用在刀刃上?！魣詻Q打擊各項軟硬腐敗◆實事求是，積極暴露問題◆言而有信，與相關方互惠共贏◆沒有問題就是最大的問題◆不漠視和掩蓋問題,視問題為機會◆碰到問題迅速解決,從問題中學習◆反省不是責備和處罰，而是學習與成長◆出現(xiàn)問題及時解決◆傾聽別人對工作的改善意見或建議。③以顧客為導向，尊重規(guī)則、尊重技術,實現(xiàn)高端創(chuàng)新:以顧客需求為導向,品質(zhì)為追求，從組織機構(gòu)設立、業(yè)務流程優(yōu)化等方面不斷提高、不斷研究開發(fā)各領域的尖端技術，從而快速提高滿足顧客需求的能力,向全球客戶提供綠色安全的產(chǎn)品和服務?！粝乱坏拦ば蚓褪亲约旱目蛻?，不接受、不制造、不流出不良品;◆站在客戶及后工序的角度,審閱員工的工作，及時給予指導與鼓勵;◆關注客戶提出的寶貴意見，站在客戶的角度思考問題；◆規(guī)范就是權威，標準化是連續(xù)改善的基礎;◆實現(xiàn)工作流程的標準化，制定量化評價標準，通過紀律文化保證標準的有效執(zhí)行和完善，避免反復無益的爭論;◆建立了全面橫展和標準化的管控機制,將經(jīng)驗教訓有效共享。④穩(wěn)健務實，協(xié)同合作，發(fā)揮團隊智慧與力量：穩(wěn)健:遵守法律，穩(wěn)健經(jīng)營，居安思危,連續(xù)提高，充滿勇氣和發(fā)明力的去挑戰(zhàn)。務實：持久專注，低調(diào)重行,腳踏實地，杜絕空談，用不走樣的執(zhí)行力提高管理?！艄咀⒅厝瞬排囵B(yǎng)和團結(jié)協(xié)作，提倡員工與公司互相信賴、互相負責，摒棄自負，充足發(fā)揮團隊智慧,發(fā)明最佳業(yè)績?！糇鰡T工與事業(yè)的伙伴,培養(yǎng)尊重個性、團隊合作的公司文化,充足激發(fā)員工激情,發(fā)揮團隊智慧和力量。⑤與相關方攜手同心、成果共享:以“真心伙伴,合作共贏”為宗旨，要始終致力于整體產(chǎn)業(yè)鏈條的和諧發(fā)展,以開放的貿(mào)易合作態(tài)度，均衡考慮相關方利益，與相關方建立協(xié)同高效、長期穩(wěn)定的合作關系。我們的相關方涉及：顧客、員工、股東、社會、供應商、經(jīng)銷商及其他合作伙伴?！纛櫩头矫?交付高質(zhì)量，令顧客滿意的產(chǎn)品和提高服務水平,來使顧客滿意；◆員工方面:準時支付薪資,提高福利水平;◆股東:提高經(jīng)營業(yè)績，提高投資回報率；◆社會:積極納稅和積極從事公益、環(huán)保事業(yè)；◆供應商、經(jīng)銷商、和其他合作伙伴:準時付款、學習、培訓等共同成長等⑥人、車、環(huán)境和諧共存公司將經(jīng)濟、環(huán)境和社會的長期目的融入公司的經(jīng)營中,不斷為社會提供“安全健康,環(huán)保節(jié)能”的產(chǎn)品和服務，敢于承擔“公司公民”的社會責任,服務社會建設?！魪娬{(diào)環(huán)保和新能源的應用，追求公司的可連續(xù)發(fā)展?！舯小叭?、車、環(huán)境和諧共存”的理念，積極為社會提供綠色、安全的產(chǎn)品，積極履行公司公民義務，為本地經(jīng)濟建設和社會發(fā)展做出奉獻?！糇袷貒鴥?nèi)外法律以及相關的精神，尊重各國,各地區(qū)的文化和習慣，通過公平、開放的公司活動，以成為“全球SUＶ領導者”為目的。6.公司精神：１996年３月，正式確立“天天進步一點點”為長城汽車公司精神。毫無疑問，“天天進步一點點”已成為長城汽車的一種精神象征,而務實就是“天天進步一點點”的集中體現(xiàn)。7.天天進步一點點：魏建軍董事長曾說：“在我們公司講低調(diào)做人,高調(diào)做事，一方面,要在內(nèi)部把事做好,‘由內(nèi)向外’。我們一直在專注于品質(zhì)提高和民族汽車品牌創(chuàng)建，正是我們低調(diào)的方式，培養(yǎng)了我們低調(diào)的性格,也培養(yǎng)了我們的務實精神。”◆穩(wěn)中求進，穩(wěn)中求新,注重可連續(xù)發(fā)展?！舫志脤Ｗ?，腳踏實地,做最佳的產(chǎn)品。8.行動規(guī)范：行為、工作、發(fā)展規(guī)范9.行為規(guī)范：a廉潔：小慈是大慈之賊，小利是大利之賊◆能者上，平者讓,庸者下◆打造透明的全產(chǎn)業(yè)鏈◆將腐敗提高到戰(zhàn)略高度,長期抓、經(jīng)常抓。①對外廉潔規(guī)范②對內(nèi)廉潔規(guī)范③生活廉潔④關聯(lián)業(yè)務規(guī)范⑤廉潔文化⑥敏感事項回避。b誠信：實事求是，精誠合作◆愛崗敬業(yè)，員工與公司互相信賴、互相負責◆言而有信,與相關方互惠共贏。誠信是一種責任,是一種品德，也是一種資本。10.工作規(guī)范：ｃ穩(wěn)健務實:穩(wěn)健經(jīng)營,低調(diào)重行◆低調(diào)做人,高調(diào)做事◆堅持不走樣的執(zhí)行力◆保持危機意識，視問題為機會,連續(xù)反省◆穩(wěn)健:穩(wěn)而有力,穩(wěn)重、不輕浮冒失◆務實:講究實際,實事求是。d團隊精神：團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展◆尊重人性,發(fā)揮團隊綜合力◆激發(fā)員工激情,打造專業(yè)型活力團隊只有每一個團隊成員充足發(fā)揮自己的能力,協(xié)調(diào)好與別人的分工和關系，團隊的業(yè)績才有也許達成最大化。團隊的重點在于協(xié)調(diào)和合作，在于默契的配合,在于發(fā)揮每個人的所有潛能，在于發(fā)明高績效。e挑戰(zhàn)創(chuàng)新：科技智能,模式領先◆創(chuàng)新管理,打造學習型組織◆尊重員工智慧，引導全員創(chuàng)新創(chuàng)新要融入員工的血液，也融入長城的血液。一個人的創(chuàng)新可以帶動一個公司，一個公司的創(chuàng)新可以拉動一個行業(yè),尊重員工智慧，引導全員創(chuàng)新。f品質(zhì)領先:持久專注,精益求精◆打造高端化、高質(zhì)化、高標準的產(chǎn)品◆現(xiàn)地現(xiàn)物,連續(xù)改善◆細節(jié)決定成敗;追求：①顧客至上②用嚴格的標準化減少變異③注重對細節(jié)的把握④徹底消除浪費。11.發(fā)展規(guī)范：g社會責任：和睦團結(jié)，熱忱奉獻◆遵守各國各地法規(guī)法令及文化習俗◆真誠回饋社會，認真履行社會責任。h