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文檔簡介
利用營銷方案提升銷售業(yè)績
您非常重視企業(yè)的發(fā)展嗎?如果答案是肯定的,創(chuàng)業(yè)者必須放棄“得過且過”的消極營銷策略,制定一份可以在日常運(yùn)營中加以管理的方案。很多創(chuàng)業(yè)者只在發(fā)展放緩的時期重視市場營銷,那么造成的結(jié)果是,企業(yè)的銷售業(yè)績像坐過山車一樣經(jīng)歷劇烈的變化,時而一帆風(fēng)順,時而面臨困境。合理規(guī)劃的營銷方案有助于保持企業(yè)全年的銷售,便于管理,因為營銷方案會消除企業(yè)經(jīng)營壓力和焦躁情況,不會造成每隔幾個月就需要奮起直追銷售業(yè)績。選擇合適的營銷策略最佳的營銷方案會巧妙利用各種營銷策略接觸潛在客戶。談到市場營銷,片面思維是很不可取的做法,因為僅靠一種策略不足以在整個經(jīng)營周期保持對客戶的銷量。幾乎每個小型企業(yè)都有三種類型的潛在顧客:冷淡型、普通型、熱情型。冷淡型的潛在顧客對企業(yè)知之甚少,甚至是一無所知。普通型的潛在顧客熟悉您的企業(yè),并即將成為企業(yè)客戶。熱情型的潛在顧客是最容易達(dá)成購買意向、或近期曾是企業(yè)客戶的一類顧客。企業(yè)可以通過多種營銷策略和溝通,成功地把潛在客戶發(fā)展成客戶,或者潛在客戶也可能通過別人推薦選擇您的企業(yè),此類客戶只需要一些更多信息或銷售服務(wù),就會達(dá)成銷售意向和簽署合同。在制定營銷方案時,應(yīng)該為接觸每種潛在顧客制定至少一種營銷方法。例如,可以通過報紙廣告、直接郵寄廣告接觸冷淡型的潛在顧客;通過電子郵件營銷接觸普通型的潛在顧客;熱情型的潛在顧客對幻燈片演示反響最好,輔之以面對面銷售,從而可以最終達(dá)成銷售意向。選擇一系列接觸和激發(fā)潛在顧客積極性的策略,并使之與公司的營銷預(yù)算相適應(yīng)。無論資金是否充裕,總有一套策略適合您。緊縮的預(yù)算有時需要采用更實用的執(zhí)行策略。例如,雖然有線電視營銷方案將幫助企業(yè)接觸到冷淡型的潛在顧客,但是家庭聚會也會達(dá)到相同效果,而且花費的資金也較少。形成書面文件成功地平衡所有營銷策略的關(guān)鍵,在于制定一套書面方案,并制定便于管理的日程表。如此一來,您可以在最后期限之前安排活動和材料,并隨時做好準(zhǔn)備,以備不時之需。此外,同時使用多種營銷工具——廣告、宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)宣傳——您可以節(jié)省設(shè)計和文案費用。通過同時打印所有新的營銷材料,您還可以降低打印成本。除非您希望制定用于募集資金的營銷方案(此時您需要更為詳細(xì)和具體的文件),營銷方案的制定和實施可以非常簡單,應(yīng)包括以下五個主要部分:1.形勢分析:通常情況下,您只需一頁的篇幅,簡要介紹公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)。這是非常有用的標(biāo)桿工具,因為當(dāng)您在數(shù)月后評估方案時,就會發(fā)現(xiàn)形勢的變化情況。2.目標(biāo)受眾:如果您的營銷目標(biāo)是消費者,則需要根據(jù)人口特征概述目標(biāo)受眾的情況,例如年齡、性別和家庭收入等。如果目標(biāo)受眾還涉及其他企業(yè),則需要利用一頁或更短的篇幅介紹其具體情況。在衡量某類出版物或媒體是否有助于接觸最有可能的潛在顧客時,目標(biāo)受眾概況的研究則至關(guān)重要。3.營銷目標(biāo):制定簡短和有序排列的營銷目標(biāo)。同時,確保目標(biāo)是可衡量的。例如“在3月31日前增加10%的新客戶”,這樣就可以衡量營銷活動的效果。4.策略與方法:列出用于接觸潛在顧客的綜合營銷策略與方法,因為營銷策略與方法貫穿于整個銷售周期。制定日程表,或使用有日歷功能的軟件,標(biāo)注重要營銷階段的截止日期。5.營銷預(yù)算:確定開展?fàn)I銷活動的費用。如果超出預(yù)算,也不要氣餒。請記住,
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