支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

支持型領(lǐng)導(dǎo)支持型領(lǐng)導(dǎo)理論的起源信念有效的領(lǐng)導(dǎo)通過指明實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑來幫助下屬，并為下屬清理路程中的各種路障和危險(xiǎn)，從而使下屬的這一旅行更為順利。領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保他們各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。核心路徑—目標(biāo)理論（權(quán)變理論-路徑—目標(biāo)理論）起源指導(dǎo)型、支持型、參與型和成就取向型分類支持型領(lǐng)導(dǎo)是一種涉及關(guān)心、接納、尊重和促進(jìn)下屬成長(zhǎng)等行為的領(lǐng)導(dǎo)方式。這些行為通過建立員工之間的協(xié)調(diào)性和凝聚力，有助于保持工作團(tuán)隊(duì)的完整性。比利時(shí)心理學(xué)者尤威默（MartinC.Euwema）等人認(rèn)為，支持型領(lǐng)導(dǎo)行為概念是最健全的領(lǐng)導(dǎo)行為概念之一。支持型領(lǐng)導(dǎo)理論的概念領(lǐng)導(dǎo)者自身因素一1同級(jí)及下屬因素二2組織環(huán)境因素因素三3前因變量領(lǐng)導(dǎo)者自身

Washington，Sutton&Field（2006）通過實(shí)證發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)中只有宜人性與支持型領(lǐng)導(dǎo)這一整體顯著相關(guān)。但是他認(rèn)為除了人格特征，更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀對(duì)支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的作用。Farling和Stone（999）領(lǐng)導(dǎo)者的自身因素中，還有領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃、基于信任的傳達(dá)和變革、領(lǐng)導(dǎo)的倫理和道德水平，而且必須要通過信任的中介作用來影響支持型領(lǐng)導(dǎo)Greenleaf（1977）Greenleaf（1977）不僅提出支持型領(lǐng)導(dǎo)的思想，同時(shí)他指出領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的信任程度與支持型領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)程度存在相關(guān)關(guān)系。情緒智力Nwogu對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力進(jìn)一步收集數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析研究，發(fā)現(xiàn)情緒智力無法預(yù)測(cè)下屬知覺到的支持型領(lǐng)導(dǎo)行為。Parolini認(rèn)為追隨者的自尊、情緒智力以及其歸因可以通過支持型領(lǐng)導(dǎo)者的服務(wù)行為中介作用進(jìn)而影響到追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任，但是實(shí)證分析的結(jié)果卻不顯著同級(jí)及下屬Kabasakal和Bodur在國(guó)家管理中，國(guó)家的人性關(guān)懷價(jià)值觀越高，領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)更愿意表現(xiàn)支持型領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)行為。相反，權(quán)力距離價(jià)值越高，則該國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者變現(xiàn)出更低的支持型領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)者作為組織的一員，兩者相互依存，所以支持型領(lǐng)導(dǎo)受到組織任務(wù)、結(jié)構(gòu)、目標(biāo)等組織層面因素的影響?；疽蛩亟M織環(huán)境對(duì)追隨者個(gè)體的影響變量一1對(duì)群體的影響變量二2對(duì)組織的影響變量三3結(jié)果變量對(duì)追隨者個(gè)體的影響創(chuàng)新行為有效的領(lǐng)導(dǎo)通過指明實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑來幫助下屬，并為下屬清理路程中的各種路障和危險(xiǎn)，從而使下屬相關(guān)工作內(nèi)容易進(jìn)行。員工必然會(huì)表現(xiàn)出一些積極的創(chuàng)新和進(jìn)取行為。支持型領(lǐng)導(dǎo)行為可增大員工的自決權(quán)，提高員工的工作主動(dòng)性，進(jìn)而激發(fā)員工的內(nèi)源工作動(dòng)力和組織忠誠，減少離職傾向。（林美珍）離職傾向支持型領(lǐng)導(dǎo)行為與積極主動(dòng)行為、組織忠誠和幫助行為都存在積極的相關(guān)關(guān)系。（劉璞）組織公民行為（OCB）部門的集體氛圍對(duì)于工作滿意度的影響就不如領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)于工作滿意度的影響力大。工作滿意度對(duì)群體的影響工作滿意感支持型領(lǐng)導(dǎo)行為作為工作內(nèi)影響因素，對(duì)于工作滿意度的預(yù)測(cè)作用極為顯著，同時(shí)部門氛圍和集體活動(dòng)也都失去了其貢獻(xiàn)作用，這也就顯示了支持型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于部門工作滿意度的完全中介作用。(江新會(huì))負(fù)面效果：支持型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)工作滿意感和工作焦慮有主效應(yīng)，但是由于逆向緩沖的存在，說明支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的主效應(yīng)并不總是對(duì)的，方向相反的支持型領(lǐng)導(dǎo)行為可能會(huì)加劇團(tuán)隊(duì)中由于人際沖突造成的工作不滿意感，給團(tuán)隊(duì)工作帶來一定影響。支持型領(lǐng)導(dǎo)與部門層次組織公民行為有積極相關(guān)，主要表現(xiàn)在互相幫助、利他行為、公民道德這三個(gè)維度，整個(gè)部門會(huì)發(fā)展出團(tuán)結(jié)上進(jìn)的工作氛圍。(井潤(rùn)田)組織公民行為支持型領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)組織公民行為即OCB產(chǎn)生影響的同時(shí)，也對(duì)其所有的團(tuán)隊(duì)和組織產(chǎn)生正面作用。隨著時(shí)間的推移，組織公民行為逐漸積累，便能夠提高所有組織的績(jī)效。具體表現(xiàn)：組織公民行為有利于形成一種積極的團(tuán)隊(duì)氣氛，創(chuàng)造一個(gè)使人更加愉快工作的環(huán)境，并能增強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，創(chuàng)造組織的社會(huì)資本，進(jìn)而提高員工的工作效率和組織的績(jī)效。對(duì)組織的影響領(lǐng)導(dǎo)行為中介變量導(dǎo)致結(jié)果研究學(xué)者支持型領(lǐng)導(dǎo)行為社交性支持個(gè)體重新評(píng)價(jià)壓力源從而降低緊張程度ChockalingamViswesvaran1999；葉余建，馬劍虹2003改善員工的工作環(huán)境增加對(duì)工作認(rèn)知性和情感性滿意感DeidraJ.Schleicher決策參與度、關(guān)心體貼員工認(rèn)同感和依賴感增加Rafferty,Griffin2006;Rhoades,Eisenbeerger,Armeli2001員工和領(lǐng)導(dǎo)間的互相正面反饋支持型領(lǐng)導(dǎo)行為和員工的組織公民行為存在顯著的正相關(guān)性O(shè)rgan,Podsakoff,MacKenzie2006員工責(zé)任感工服務(wù)質(zhì)量提高DavidE.Bowen，BenjaminSchneider發(fā)生機(jī)制組織環(huán)境因素在服務(wù)較差的團(tuán)隊(duì)里，主管的支持型領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量；而在服務(wù)氛圍較好的團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)行為和員工服務(wù)質(zhì)量沒有顯著的相關(guān)關(guān)系(許志超)高層管理者因其更強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生正面作用(Grojean,Resick,Dickson等2004)基層領(lǐng)導(dǎo)著直接和員工接觸，會(huì)更容易影響員工的工作態(tài)度和滿意感領(lǐng)導(dǎo)者所在管理層次影響支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的主要調(diào)節(jié)因素調(diào)節(jié)變量影響因變量和自變量之間關(guān)系的方向和強(qiáng)弱真誠關(guān)心承認(rèn)指導(dǎo)與幫助值得信賴職業(yè)發(fā)展坦誠溝通通情達(dá)理鼓勵(lì)自主決策工作任務(wù)的支持交往關(guān)系方面的支持兩大維度啟發(fā)調(diào)節(jié)變量領(lǐng)導(dǎo)者所在管理層次組織環(huán)境因素對(duì)工作壓力的影響對(duì)員工工作滿意度影響和情感歸屬感影響對(duì)組織公民行為影響對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量影響

發(fā)生機(jī)制自身因素：價(jià)值觀，規(guī)劃，基于信任的傳達(dá)和變革同級(jí)及下屬因素：追隨者的自尊和情緒智力組織環(huán)境因素：目標(biāo)，任務(wù)，組織結(jié)構(gòu)，人性關(guān)懷價(jià)值，權(quán)力距離...前因變量結(jié)果變量對(duì)追隨者的影響

可能發(fā)生逆向緩沖對(duì)群體的影響

可能產(chǎn)生相反效果對(duì)組織的影響支持型領(lǐng)導(dǎo)行為思想僵化，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好的下屬任務(wù)十分明確，員工有能力處理本身令人滿意的團(tuán)隊(duì)氛圍降低支持有效性的情境因素下屬特征缺乏自信缺乏自尊感缺乏安全感高度的發(fā)展需求工作特征工作壓力大使人不滿意工作高度結(jié)構(gòu)化需要?jiǎng)?chuàng)造性和不斷學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)特征外部沖突新成立的團(tuán)隊(duì)機(jī)械的組織文化獨(dú)斷專行的上級(jí)增加支持有效性的情境因素采取支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是