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文檔簡介

高發(fā)問題姓名劉佳佳2010年11月10日問題一、總公司在北京,全國各地都有分公司,分公司單獨(dú)做賬,但是每個月總公司需要匯總資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表,計算起來很麻煩,怎么才能幫助客戶快速匯總呢?

要求分公司使用的賬套行業(yè)性質(zhì)相同,使用的報表模板相同月末將個分公司的財務(wù)報表保存為.erp形式,發(fā)送到總部。

事前準(zhǔn)備:

數(shù)據(jù)狀態(tài)下做數(shù)據(jù)采集,采集分公司的報表。

方法:匯總表頁

匯總表頁

方法:匯總表頁問題二、采購入庫單行數(shù)太多,需要兩頁或者三頁顯示,但是普通打印,打印第二頁時采購入庫單就不顯示表頭信息,這樣看起來不統(tǒng)一,如果設(shè)置打印出來的業(yè)務(wù)單據(jù)每頁都能顯示出表頭信息?

方法:使用新模板、新打印

第一步:在細(xì)項(xiàng)數(shù)據(jù)上插入一行方法:使用新模板、新打印

第二步:將插入的這一行設(shè)為主項(xiàng)數(shù)據(jù)方法:使用新模板、新打印

第三步:插入的這一行以上的每行都設(shè)為頁標(biāo)頭方法:使用新模板、新打印

第四步:插入的這一行選中,修改屬性中“顯示”為False方法:使用新模板、新打印

第五步:設(shè)置完成后點(diǎn)擊保存按鈕,再預(yù)覽第一頁:第二頁:第三頁:問題三、在優(yōu)化流程下,不能生成采購發(fā)票和結(jié)算單,有一張采購入庫單顯示已結(jié)算的字樣,但是查詢不到對應(yīng)的發(fā)票,無法修改單據(jù)。(65397)

問題處理思路:

1、打開這張采購入庫單,發(fā)現(xiàn)沒有聯(lián)查到發(fā)票。但是單據(jù)上顯示已經(jīng)結(jié)算標(biāo)志。

2、數(shù)據(jù)庫中rdrecords表,查詢到這筆發(fā)貨單記錄,結(jié)算日期,結(jié)算金額等都有數(shù)據(jù)。

3、寫sql語句修改相應(yīng)結(jié)算記錄

updaterdrecordssetdsdate=null,isquantity=0,isnum=0,imoney=0whereid=‘704’

4、找到這張采購入庫單重新保存后生成入庫單并自動結(jié)算。問題四、賬套中的管理費(fèi)用—運(yùn)費(fèi)科目的明細(xì)賬與余額表的數(shù)據(jù)不平(9月)。(63356)

問題處理思路:

經(jīng)過測試,客戶數(shù)據(jù)中有很多一致性錯誤,使用數(shù)據(jù)庫檢測修復(fù)工具,修復(fù)一致性錯誤,

注意:修復(fù)一次不能完全修復(fù),請反復(fù)檢測修復(fù),直到檢測沒有一直行錯誤為止。問題五、先做一張采購訂單,含稅,稅率為17,存貨A,數(shù)量為1,單價100,再把這張訂單生成入庫單和專用發(fā)票,保存,含稅單價為117。再做一張運(yùn)費(fèi)發(fā)票,稅率為0,運(yùn)費(fèi)為100。再把生成的入庫單和兩張發(fā)票手工結(jié)算,結(jié)算后,入庫單不含稅為200,含稅為234,可實(shí)際應(yīng)是217。

問題處理思路:

算成本是去掉稅的部分也就是117-17+100=200,然后用200*0.17=34稅額,所以價稅合計=200+34=234。這種算法沒有問題。問題六、新建工資類別時提示:“用友T3多步操作產(chǎn)生錯誤,請檢查每一步的狀態(tài)值”

問題處理思路:

此問題一般為環(huán)境問題。請從下面幾個方面檢查原因:

1、首先保證登陸操作系統(tǒng)的用戶名是超級管理員權(quán)限,且登陸名為純英文字符,計算機(jī)名稱中不能有特殊字符。然后退出軟件,清空數(shù)據(jù)庫中如下表:lockvouch、gl_mccontrol、gl_mvcontrol、ua_task、ua_tasklog2、服務(wù)器和客戶端的temp臨時文件夾都清空一下,路徑:

C:\DocumentsandSettings\Administrator\LocalSettings\Temp3、控件問題,建議卸載軟件后刪除ufcomsql和ufsmart文件夾,然后重新安裝軟件。4、打最新補(bǔ)丁,并對賬套執(zhí)行腳本。問題七、做固定資產(chǎn)月末折舊的時候,當(dāng)顯示出折舊清單后提示6月已發(fā)生過憑證,但在固定資產(chǎn)和總賬里都沒有這張憑證,而且我6月也沒有做折舊。

問題處理思路:

查看固定資產(chǎn)折舊分配表,選擇月份,只能看到5月份。問題原因5月份計提折舊的分配表發(fā)生異常。導(dǎo)致6月份無法計提折舊。

解決方法:固定資產(chǎn)反結(jié)賬到5月份,重新做計提折舊重新制單,問題八、銷售出庫單不知道為什么刪除不了,發(fā)貨單審核后,銷售出庫單參照發(fā)貨單生成!999演示賬,測試過可以,所以應(yīng)該不是軟件問題!

問題處理思路:

經(jīng)過測試數(shù)據(jù),銷售出庫單格式錯亂引起此問題,請到支持網(wǎng)站維護(hù)工具中下載業(yè)務(wù)單據(jù)表體項(xiàng)目顯示錯亂修復(fù)工具,修復(fù)銷售出庫單格式.(演示業(yè)務(wù)單據(jù)表體項(xiàng)目顯示錯亂修復(fù)工具)問題九、固定資產(chǎn)再啟用顯示啟用時間錯誤

在新啟用的固定資產(chǎn),登陸時報錯原因分析:固定資產(chǎn)模塊之前啟用過,后又做了初始化操作,又取消啟用,現(xiàn)在再次啟用時保留了上次啟用信息。如何修改在此賬套的accinformation表中只要把此處的開始使用日期改成最新的啟用日期還有最新會計期間改成正確的月份即可修改開始使用日期先修改開始使用日期Updateaccinformationsetcvalue=2007-07-01wherecsysid=‘fa’andcid=03修改最新會計期間用Updateaccinformationsetcvalue=‘7’wherecsysid=‘fa’andcid=04修改最新會計期間問題十、

問題的提出客戶在錄入總帳期初余額的時候,一級科目的余額不是由其下級科目相加所得。例如:銀行存款(1002)科目下面有招商銀行和工商銀行兩個二級科目招商銀行:期初為1000工商銀行:期初為1000但銀行存款的期初余額并不為1000+1000=2000,而是為其中的一個,甚至為空,這是什么原因呢?是什么地方出錯了呢??刪除期初重新錄入看問題是否還存在。但是刪除期初后又出現(xiàn)了一個很奇怪的現(xiàn)象:末級科目的期初刪除后,一級科目銀行存款的期初1000為什么還在呢?如圖:難道是因?yàn)榭颇康奈醇墭?biāo)志出錯了?通過查詢分析器查詢后結(jié)果如下:科目的未級標(biāo)志沒有錯,那是為什么呢?試圖刪除下級科目后重新增加看能否解決問題,刪除科目之后,在增加二級科目的時候又出現(xiàn)問題了,如圖所示:問題有點(diǎn)眉目了,根據(jù)上面的錯誤提示推測可能是科目級次出了問題,檢查科目級次,結(jié)果發(fā)現(xiàn)科目的級長為4。通過上面的分析,我們推斷問題出在科目級次上。需要修改科目級次,但因?yàn)?002科目以前設(shè)過二級科目,并且使用過,所以此時在“基礎(chǔ)設(shè)置”菜單下“基礎(chǔ)信息”-“編碼方案”中無法修改。于是我們想到了在數(shù)據(jù)庫修改科目級次。那么需要修改哪些表呢?首先看一下哪些表里存在科目級次的字段?查看數(shù)據(jù)庫可以發(fā)現(xiàn),accinformation和gradedef兩張表里都存在科目信息。表accinformation表gradedef再通過查詢數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn),果然是會計科目的科目級次出現(xiàn)了問題……于是,在查詢分析器里執(zhí)行如下腳本:updateaccinformationsetcvalue='4,2,2'wherecsysid='aa'andcid='08'updateaccinformationsetcdefault='4,2,2'wherecsysid='aa'andcid='08'updategradedefsetcodingrule='422'wherekeyword='code'語句執(zhí)行完之后,增

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