2023年保險經(jīng)理個人工作總結(jié)

第12頁共12頁2023年?保險經(jīng)理個?人工作總結(jié)?__年一?年來，中國?人壽保險股?份有限公司?中山分公司?在省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我公?司全體員工?的不懈努力?，公司業(yè)務(wù)?取得了突破?性進(jìn)展，率?先在全省突?破保費收入?__萬元大?關(guān)。今年，?我公司提前?兩個月完成?了省公司下?達(dá)的全年營?銷任務(wù)，各?項工作健康?順利發(fā)展。?下面結(jié)合我?的具體分管?工作，談?wù)?這一年來的?成績與不足?。一、工?作思想積?極貫徹省市?公司關(guān)于公?司發(fā)展的一?系列重要指?示，與時俱?進(jìn)，勤奮工?作，務(wù)實求?效，勇爭一?流，帶領(lǐng)各?部員工緊緊?圍繞“立足?改革、加快?發(fā)展、真誠?服務(wù)、提高?效益”這一?中心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)新?，面對競爭?日趨激烈的?臨沂保險市?場，強(qiáng)化核?心競爭力，?開展多元化?經(jīng)營，經(jīng)過?努力和拼搏?，公司保持?了較好的發(fā)?展態(tài)勢，為?大地保險公?司的持續(xù)發(fā)?展，做出了?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管理?水平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)著?上級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工賦?予的重要職?責(zé)與使命，?公司的經(jīng)營?方針政策需?要我去貫徹?實施。因此?，我十分本?資料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽竊?注重保險理?論的學(xué)習(xí)和?管理能力的?培養(yǎng)。注意?用科學(xué)的方?法指導(dǎo)自己?的工作，規(guī)?范自己的言?行，樹立強(qiáng)?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力和管理能?力。不斷提?高公司業(yè)務(wù)?人員隊伍的?整體素質(zhì)水?平。一年來?，我一直把?培養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)隊?建設(shè)的一項?重要內(nèi)容來?抓，并和經(jīng)?理室一起實?施有針對性?的培訓(xùn)計劃?，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員工?隊伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“沒?有規(guī)矩不成?方圓”。要?想使一個公?司穩(wěn)步發(fā)展?，必須制定?規(guī)范加強(qiáng)管?理。管理是?一種投入，?這種投入必?定會產(chǎn)生效?益。我分管?的是業(yè)務(wù)工?作，更需要?向管理要效?益。只有不?斷完善各種?管理制度和?方法，并真?正貫徹到行?動中去，才?能出成績、?見效益。業(yè)?務(wù)管理中我?主要做了以?下工作：?1、根據(jù)市?公司下達(dá)給?我們的全年?銷售任務(wù)，?制定各個部?室的周、月?、季度、年?銷售計劃。?制定計劃時?本著實事求?是、根據(jù)各?個險種特點?、客戶特點?，部室情況?確定每個部?室合理的、?可實現(xiàn)的目?標(biāo)。在目標(biāo)?確定之后，?我本著“事?事落實，事?事督導(dǎo)”的?方針，通過?加強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)控?，來確保各?部室目標(biāo)計?劃的順利完?成。2、?作為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理我?十分注重各?個展業(yè)部室?的團(tuán)隊建設(shè)?。一直注重?部室經(jīng)理和?部室成員的?思想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育。?一年來，我?多次___?形勢動員會?、業(yè)務(wù)研討?會，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活動?，___家?學(xué)知識、找?經(jīng)驗，提高?職工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)重?點放在學(xué)習(xí)?保險理論、?展業(yè)技巧的?知識上，并?且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)?隊精神的培?育。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個團(tuán)?隊自身素質(zhì)?的不斷提高?，為公司的?持續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下扎?實的基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全面?推進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，不?斷夯實公司?基礎(chǔ)管理工?作。建立與?崗位和績效?掛鉤的薪酬?制度改革。?今年，我緊?緊圍繞職位?明確化、薪?酬社會化、?獎金績效化?和福利多樣?化“四化”?目標(biāo)，全面?推進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改革?。初步建立?了一個能上?能下，能進(jìn)?能出，能夠?充分激發(fā)員?工積極性和?創(chuàng)造性的用?人機(jī)制。?三、部室負(fù)?責(zé)工作除?了業(yè)務(wù)管理?工作，我還?兼任了營銷?一部的經(jīng)理?。營銷一部?營銷員只有?一名，我的?業(yè)務(wù)主要是?面向大客戶?。我的大客?戶業(yè)務(wù)主要?是生資公司?的。根據(jù)生?資公司車隊?的特點，在?原有車輛保?險的基礎(chǔ)上?，我在全市?首先開辦了?針對營本資?料權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽竊業(yè)?性貨車的貨?運(yùn)險。貨運(yùn)?險的開辦既?為客戶提供?了安全保障?又增加了公?司保費收入?，真可謂一?舉兩得。經(jīng)?過不懈努力?，我部全年?完成保費收?入___元?，其中車險?保費___?元，非車險?業(yè)務(wù)___?元，滿期賠?付率為。成?為公司發(fā)展?的重要保證?。四、工?作中的不足?由于工作?千頭萬緒，?加上分管業(yè)?務(wù)較多，有?時難免忙中?出錯。例如?有時服務(wù)不?及時，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有時?工作有急躁?情緒，有時?工作急于求?成，反而影?響了工作的?進(jìn)度和質(zhì)量?;處理一些?工作關(guān)系時?還不能得心?應(yīng)手?？?之，一年來?，我嚴(yán)于律?己、克己奉?公，用自身?的帶頭作用?，在思想上?提高職工的?認(rèn)識，行動?上用嚴(yán)格的?制度規(guī)范，?在我的帶領(lǐng)?下，公司員?工以不斷發(fā)?展建設(shè)為己?任，以“誠?信為先，穩(wěn)?健經(jīng)營，價?值為上，服?務(wù)社會”為?經(jīng)營宗旨，?銳意改革，?不斷創(chuàng)新，?規(guī)范運(yùn)作，?取得了很大?成績。_?_年即將過?去，__年?即將到來，?保險市場的?競爭將更加?激烈，公司?要想繼續(xù)保?持較好的發(fā)?展態(tài)勢，必?須進(jìn)一步解?放思想，更?新觀念，突?破自我，逐?漸加大市場?營銷力度。?新的一年我?將以飽滿的?___、以?百倍的信心?，迎接未來?的挑戰(zhàn)，使?本職工作再?上新臺階。?我相信，在?上級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體員?工的共同努?力下，上下?一心，艱苦?奮斗，同舟?共濟(jì)，全力?拼搏，我們?公司一定能?夠創(chuàng)造出更?加輝煌的業(yè)?績。保險?業(yè)務(wù)經(jīng)理年?終總結(jié)報告?希望大家可?以得到祝福?。保險經(jīng)?理個人工作?總結(jié)范文(?篇二)轉(zhuǎn)?眼間，__?年已成為歷?史，但我們?仍然記得去?年激烈的競?爭。天氣雖?不是特別的?嚴(yán)寒，但大?街上四處飄?飄的招聘條?幅足以讓人?體會到__?年閥門行業(yè)?將會又是一?個大較場,?競爭將更加?白熱化。市?場總監(jiān)、銷?售經(jīng)理、區(qū)?域經(jīng)理，極?大小小上百?家企業(yè)都在?搶人才，搶?市場，大家?已經(jīng)真的地?感受到市場?的殘酷，坐?以只能待毖??？偨Y(jié)是為?了來年揚(yáng)長?避短,對自?己有個全面?的認(rèn)識。?一、任務(wù)完?成情況今?年實際完成?銷售量為_?__萬，其?中一車間球?閥__萬，?蝶閥___?萬,其他_?__萬，基?本完成年初?既定目標(biāo)。?球閥常規(guī)?產(chǎn)品比去年?有所下降，?偏心半球增?長較快，鍛?鋼球閥相比?去年有少量?增長;但蝶?閥銷售不夠?理想(計劃?是在___?萬左右)，?大口徑蝶閥?(dn10?以上)銷售?量很少，軟?密封蝶閥有?少量增幅。?總的說來?是銷售量正?常，oem?增長較快，?但公司自身?產(chǎn)品增長不?夠理想，“?雙達(dá)”品牌?增長也不理?想。二、?客戶反映較?多的情況?對于我們生?產(chǎn)銷售型企?業(yè)來說，質(zhì)?量和服務(wù)就?是我們的生?命，如果這?兩方面做不?好，企業(yè)的?發(fā)展壯大就?是紙上談兵?。1、質(zhì)?量狀況：質(zhì)?量不穩(wěn)定，?退、換貨情?況較多。如?__客戶的?球閥，__?客戶的蝶閥?等，發(fā)生的?質(zhì)量問題接?二連三，客?戶怨聲載道?。2、細(xì)?節(jié)注意不夠?：如大塊焊?疤、表面不?光潔，油漆?顏色出錯，?發(fā)貨時手輪?落下等等。?雖然是小問?題卻影響了?整個產(chǎn)品的?質(zhì)量，并給?客戶造成很?壞的印象。?3、交貨?不及時：生?產(chǎn)周期計劃?不準(zhǔn)，生產(chǎn)?調(diào)度不當(dāng)常?造成貨期拖?延，也有發(fā)?貨人員人為?因素造成的?交期延遲。?4、運(yùn)費?問題：關(guān)于?運(yùn)費問題客?戶投訴較多?，尤其是老?客戶，如_?_、__、?__等人都?說比別人的?要貴，而且?同樣的貨，?同樣的運(yùn)輸?工具，今天?和昨天不一?樣的價。?5、技術(shù)支?持問題：客?戶的問題不?回答或者含?糊其詞，造?成客戶對公?司抱怨和誤?解，__、?__等人均?有提到這類?問題。問題?不大，但與?公司“客戶?至上”“客?戶就是__?_”的宗旨?不和諧。?6、報價問?題：因公司?內(nèi)部價格體?系不完整，?所以不同的?客戶等級無?法體現(xiàn)，老?客戶、大客?戶體會不到?公司的照顧?與優(yōu)惠。?三、銷售中?的問題經(jīng)?過近兩年的?磨合，銷售?部已經(jīng)融合?成一支精干?、團(tuán)結(jié)、上?進(jìn)的隊伍。?團(tuán)隊有分工?，有合作，?人員之間溝?通順利，相?處融洽;銷?售人員已掌?握了一定的?銷售技巧，?并增強(qiáng)了為?客戶服務(wù)的?思想;業(yè)務(wù)?比較熟練，?都能獨當(dāng)一?面，而且工?作中的問題?善于總結(jié)、?歸納，找到?合理的解決?方法，__?在這方面做?得尤其突出?。各相關(guān)部?門的配合也?日趨順利，?能相互理解?和支持。好?的方面需要?再接再勵，?發(fā)揚(yáng)光大，?但問題方面?也不少。?1、人員工?作熱情不高?，自主性不?強(qiáng)。上班聊?天、看電影?，打游戲等?現(xiàn)象時有發(fā)?生。究其原?因，一是制?度監(jiān)管不力?，二則銷售?人員待遇較?低，感覺事?情做得不少?，但和其他?部門相比工?資卻偏低，?導(dǎo)致心理不?平衡。_?__、__?_紀(jì)律意識?淡薄，上班?遲到、早退?現(xiàn)象時有發(fā)?生。這種情?況存在公司?各個部門，?公司應(yīng)該有?適當(dāng)?shù)目记?制度，有不?良現(xiàn)象發(fā)生?時不應(yīng)該僅?有部門領(lǐng)導(dǎo)?管理，而且?公司領(lǐng)導(dǎo)要?出面制止。?3、發(fā)貨?人員的觀念?問題：發(fā)貨?人員僅僅把?發(fā)貨當(dāng)做一?件單純?nèi)蝿?wù)?，以為貨物?出廠就行，?少了為客戶?服務(wù)的理念?。其實細(xì)節(jié)?上的用心更?能讓客戶感?覺到公司的?服務(wù)和真誠?，比如貨物?的包裝、清?晰的標(biāo)記，?及時告知客?戶貨物的重?量，到貨時?間，為客戶?盡量把運(yùn)輸?費用降低等?等。4、?統(tǒng)計工作不?到位，沒有?成品或半成?品統(tǒng)計報表?，每一次銷?售部都需要?向車間詢問?貨物庫存狀?況，這樣一?來可能造成?銷售機(jī)會丟?失，造成勞?動浪費，而?且客戶也懷?疑公司的辦?事效率。成?品倉庫和半?成品倉庫應(yīng)?定時提供報?表，告知庫?存狀況以便?及時準(zhǔn)備貨?品和告知客?戶具體生產(chǎn)?周期。5?、銷售、生?產(chǎn)、采購等?流程銜接不?順，常有造?成交期延誤?事件且推脫?責(zé)任，互相?指責(zé)。6?、技術(shù)支持?不順，標(biāo)書?圖紙、銷售?用圖紙短缺?。7、部?門責(zé)任不清?，本未倒置?，導(dǎo)致銷售?部人員沒有?時間主動爭?取客戶。?以上問題只?是諸多問題?中的一小部?分，也是銷?售過程中時?有發(fā)生的問?題，雖不致?于影響公司?的根本，但?不加以重視?，最終可能?給公司的未?來發(fā)展帶來?重大的損失?。四、關(guān)?于公司管理?的想法我?們雙達(dá)公司?經(jīng)過這兩年?的發(fā)展，已?擁有先進(jìn)的?硬件設(shè)施，?完善的__?_結(jié)構(gòu)，生?產(chǎn)管理也進(jìn)?步明顯，在?溫州乃至閥?門行業(yè)都小?有名氣。應(yīng)?該說，只要?我們戰(zhàn)略得?當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得?當(dāng)，用人得?當(dāng)，前景將?是非常美好?的。“管?理出效益”?，這個準(zhǔn)則?大家都知道?，但要管理?好企業(yè)卻不?是件容易的?事。我感覺?公司比較注?重感情管理?，制度化管?理不夠。嚴(yán)?格說來公司?應(yīng)該以制度?化管理為基?礎(chǔ)，兼顧情?感管理，這?樣才能取得?管理成果的?最大化。就?拿考勤來說?，卡天天打?，可是遲到?、早退的沒?有處罰，加?班的也沒有?獎勵，那么?打不打卡有?什么區(qū)別??不如不打。?又如員工工?作怠慢沒人?批評指正，?即使有人提?起最后也是?不了了只，?這是姑息、?縱容，長此?以往，公司?利益必然受?損。保險?經(jīng)理個人工?作總結(jié)范文?(篇三)?__年，我?司實收毛保?費__萬元?，同比增長?__%，已?賺凈保費_?_萬元，凈?利潤__萬?元，賠付率?為__%。?較好地完成?了上級公司?下達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)。一?、圍繞目標(biāo)?，落實計劃?，緊抓業(yè)務(wù)?工作1、?計劃落實早?、措施_?_年初，我?司經(jīng)理室就?針對__地?區(qū)保險市場?變化及__?年全年保費?收入情況進(jìn)?行綜合分析?，將上級公?司下達(dá)我司?的各項指標(biāo)?進(jìn)行層層分?解，把計劃?分解成月計?劃，月月盤?點、月月落?實，有效的?保證了對計?劃落實情況?及時的進(jìn)行?監(jiān)控和調(diào)整?。在制定?全年任務(wù)時?充分考慮險?種結(jié)構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量，進(jìn)一?步明確了考?核辦法，把?綜合賠付率?作為年終測?評的重要數(shù)?據(jù)。2、?搶占車險市?場，加大新?工程、新項?目的拓展力?度，堅決的?丟棄“垃圾?保費”今?年來，我們?把穩(wěn)固車險?和企業(yè)財產(chǎn)?保險，拓展?新車市場和?新工程新項?目作為業(yè)務(wù)?工作的重中?之重，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，堅?決的丟棄屢?保屢虧的“?垃圾”業(yè)務(wù)?。一是確?保續(xù)保業(yè)務(wù)?及時回籠，?我們要求各?業(yè)務(wù)部門按?月上報續(xù)保?業(yè)務(wù)臺帳，?由經(jīng)理室督?促考核，并?要求提前介?入公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫報?，馬上在全?司公布，其?他人員可以?參與競爭，?從而鞏固了?原有業(yè)務(wù)，?極大減少了?業(yè)務(wù)的流失?，保證了主?要險種的市?場份額占有?率。二是?與地___?府有關(guān)部門?建立聯(lián)系網(wǎng)?絡(luò)，提前獲?悉新上項目?、新上工程?___，并?和交警部門?、汽車銷售?商建立友好?合作關(guān)系，?請他們幫助?我們收集、?提供新車信?息，對潛在?的新業(yè)務(wù)、?新市場做到?心中有數(shù)，?充分把握市?場主動，填?補(bǔ)了因競爭?等客觀原因?帶來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因素?。三是已?失業(yè)務(wù)不放?棄。我們不?僅對__年?業(yè)務(wù)臺賬做?到筆筆清晰?，并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把_?_年展業(yè)過?程中流失的?業(yè)務(wù)列出明?細(xì)，并分解?到相關(guān)部門?，要求加大?公關(guān)力度，?找出脫保原?因，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報廢車輛?的，由經(jīng)辦?人提供確切?證明;屬競?爭流失的，?我們決不消?極退出，而?是主動進(jìn)攻?，上門聽取?意見和建議?，改善服務(wù)?手段，逐個?突破，全面?爭取回流。?四是大小齊?抓，能保則?保。因為企?業(yè)改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金等?因素對企業(yè)?財產(chǎn)保險形?成了較大的?沖擊，加之?競爭等因素?，使的展業(yè)?難度和展業(yè)?成本極大增?加。針對這?些情況，我?們充分動員?，統(tǒng)一思想?，上下形成?合力，迎難?而上。做到?責(zé)任到人，?對保費在_?__萬元以?上的實行分?管經(jīng)理介入?，共同公關(guān)?。3、在?競爭中求生?存，在競爭?中促發(fā)展。?__地區(qū)?現(xiàn)有___?家(中國財?保、中國人?壽、太平洋?產(chǎn)險、太平?洋壽險、中?華產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、平?安壽險、天?安產(chǎn)險、華?邦代理、匯?豐代理)經(jīng)?營財產(chǎn)保險?業(yè)務(wù)和短期?健康險業(yè)務(wù)?的保險公司?、營銷部、?代理公司，?另已發(fā)現(xiàn)_?__家公司?(大地產(chǎn)險?)在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，而?__地區(qū)人?口少，企業(yè)?規(guī)模小，我?司面對外部?競爭所帶來?的業(yè)務(wù)壓力?，保持沉著?冷靜，客觀?面對現(xiàn)實情?況尋求對策?，與競爭對?手們展開了?一場品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)：?一是做好?地___府?主要領(lǐng)導(dǎo)工?作。公司經(jīng)?理室多次向?縣委、縣政?府主要領(lǐng)導(dǎo)?匯報工作，?突出匯報我?司是如何加?大對__地?方經(jīng)濟(jì)建設(shè)?支持力度，?是如何圍繞?地___府?中心開展工?作的，我司?積極參與了?全民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動，與?縣領(lǐng)導(dǎo)一道?走訪個體、?私營經(jīng)濟(jì)企?業(yè)，不僅使?縣委、縣政?府對我司熱?心參與地_?__府工作?表示滿意，?還對我司正?確調(diào)整業(yè)務(wù)?發(fā)展方向，?向中小企業(yè)?提供保險保?障，主動服?務(wù)于他們，?給予肯定。?真實的讓縣?委、縣政府?感到人保財?險公司是真?心為地__?_府服務(wù)的?，是值得扶?持、信賴和?幫助的，從?而對我司工?作給予了很?大地傾斜。?二是深入?老客戶企業(yè)?，在客戶企?業(yè)中聘請信?息員、聯(lián)絡(luò)?員，并從其?他保險企業(yè)?搶挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我司?，贏得“回?流”業(yè)務(wù)，?使其他保險?公司的工作?處于被動狀?態(tài)。三是?服務(wù)更加人?性化、親密?化，公司經(jīng)?理室成員年?初就對縣屬?各大系統(tǒng)骨?干企業(yè)實行?劃塊包干，?進(jìn)行了多次?回訪，請他?們對我司工?作提出意見?和建議，這?一舉措得到?了企業(yè)的充?分肯定，他?們認(rèn)為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動登?門是人保財?險的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的充分體?現(xiàn)，使客戶?對我司更加?信任。四是?要求所有中?層干部走出?辦公室，對?所有中小企?業(yè)必須親自?上門拜訪，?對所有新保?客戶必須當(dāng)?面解釋條款?并承諾服務(wù)?項目，與企?業(yè)進(jìn)行不斷?的聯(lián)絡(luò)，實?行零距離接?觸，只要客?戶需要必須?隨叫隨到，?提供各方面?服務(wù)。五是?按照向社會?服務(wù)承諾和?行業(yè)禁令，?嚴(yán)格內(nèi)部管?控，以理賠?和承保兩大?服務(wù)部門為?切入口，全?面提高公司?整體服務(wù)水?平。4、?以分散性業(yè)?務(wù)為突破口?，加大市場?占有面根?據(jù)__當(dāng)前?階段的保源?情況，年初?，經(jīng)理室經(jīng)?過仔細(xì)的分?析研究，確?定今年把摩?托車保險、?家庭財產(chǎn)保?險、學(xué)生以?及人身意外?險作為今年?零散性險種?突擊，首先?與交警、城?市執(zhí)法部門?聯(lián)系，請他?們幫我們代?理摩托車保?險業(yè)務(wù);同?時與縣教委?取得聯(lián)系，?班子成員多?次與分管教?育的副縣長?、教委主任?協(xié)調(diào)，最終?取得他們的?信任，才使?我們的學(xué)平?險業(yè)務(wù)有所?突破。5?、開展勞動?競賽，促進(jìn)?“兩險”業(yè)?務(wù)健康成長?今年以來?，我們根據(jù)?上級公司有?關(guān)競賽要求?，積極配合?開展了首季?度“歲歲如?意”賀歲保?險、“幸福?家庭”、“?合家歡樂”?等勞動競賽?活動，并自?行___了?摩托車、責(zé)?任險、意外?險等突擊活?動，從而營?造了一種健?康活潑、你?追我趕、團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛圍?。特別是在?年末開展的?“幸福家庭?”突擊中，?我公司頂住?家財險滑坡?和年末保源?少的劣勢情?況，合理分?解目標(biāo)，層?層落實，自?加壓力，跑?企事業(yè)單位?，跑個人家?庭，一筆筆?、一份份，?最終以__?_%的好成?績超額完成?市公司下達(dá)?的任務(wù)。?6、狠抓理?賠和防災(zāi)防?損質(zhì)量的提?高。公司?從狠抓第一?現(xiàn)場的查勘?率入手，堅?持實事求是?、“迅速、?及時、準(zhǔn)確?、合理”的?原則。只要?接到報案，?無論事故大?小，無論白?天黑夜，始?終堅持趕到?第一現(xiàn)場，?掌握第一手?資料，嚴(yán)格?按照快速賠?付流程，為?客戶提供力?所能及的方?便。一是?堅持雙人查?勘，雙人定?損，交叉做?案，限時賠?付，不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?;二是堅?持___小?時值班制度?，積極參與?“三個中心?”建設(shè)，以?進(jìn)一步提高?服務(wù)水平;?三是加強(qiáng)?考核、加大?督查力度。?對理賠過程?中出現(xiàn)各種?問題一經(jīng)查?實，輕者批?評教育，重?者嚴(yán)肅處理?，決不姑息?;四是積極?做好防災(zāi)防?損工作。在?分管領(lǐng)導(dǎo)的?負(fù)責(zé)下，防?理部門主動?與各業(yè)務(wù)部?門聯(lián)系，及?時擬訂了重?大客戶防災(zāi)?防損工作預(yù)?案、夏季防?汛安全檢查?