年店長(zhǎng)年度總結(jié) 服裝店店長(zhǎng)年總結(jié)

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不知不覺(jué)間，來(lái)到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，體驗(yàn)了好多的酸甜苦辣，熟悉了好多良師益友，獲得了好多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、士氣和信仰。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了確定的成果，但也存在了諸多缺乏。回想過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)逐漸成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了十足性的變化。已不在是站在自己的位置上斟酌問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上斟酌問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問(wèn)題有：

在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信仰，對(duì)工作定位認(rèn)知缺乏，規(guī)律才能欠缺，布局性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和斟酌，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知才能從而做出工作的最優(yōu)流程。

對(duì)人員的管理才能欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)提升，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了大量集體完成的工作，和同事的相處分外精細(xì)和氣，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最貴重也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的根基上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)確定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。

這年的工作中，全體的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家彼此指點(diǎn)和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全體的工作中溝通是最重要的，確定要把信息處理的實(shí)時(shí)、明顯。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；

時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要實(shí)時(shí)回避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與激勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了好多學(xué)識(shí)技能和做人的道理，也分外慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我確定會(huì)跟她們凝結(jié)成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的勞績(jī)。

四．工作教訓(xùn)：

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我察覺(jué)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要表達(dá)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。留心總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對(duì)平日工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“涼快一夏，低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格上升，就再也沒(méi)達(dá)成夢(mèng)想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我理應(yīng)主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸響?yīng)把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)確定的市場(chǎng)份額。

跟員工的關(guān)系好是理應(yīng)的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一向指導(dǎo)我們“崇敬自己就是崇敬別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，崇敬你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

在以后的工作中，我確定時(shí)時(shí)刻刻留神修正自己缺乏的地方，確定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。

五、工作籌劃：

公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)對(duì)比大，壓力也會(huì)對(duì)比大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高業(yè)績(jī)，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。

2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆決斷，不拖泥帶水。

4、工作要提防實(shí)效、提防結(jié)果，一切工作要圍圍著目標(biāo)的完成。

5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，