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齊齊哈爾市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究目錄中文TOC\o"1-2"\h\u10976摘要 I10976一、齊齊哈爾市冰雪旅游產(chǎn)品 一、齊齊哈爾市冰雪旅游產(chǎn)品(一)齊齊哈爾市冰雪旅游的概念解讀1.冰雪旅游我國關(guān)于冰雪旅游的定義不多。主要反映在王富德教授發(fā)表的《冰雪旅游專題》中。冰雪旅游是以冰雪旅游資源為基礎(chǔ)的,以運(yùn)動旅游和冰雪旅游為主要旅游形式,以冰雪體育為內(nèi)涵,以冰雪觀賞為輔,有強(qiáng)烈的參與性、觀賞性、有趣性和刺激性。筆者對于冰雪旅游的定義如下:冰雪旅游以冬季冰、冰和雪、寒冷氣候等自然旅游資源為主要魅力。集假日旅行、體育旅行、觀光旅行、體育休閑旅行為一體的綜合性冬季旅游。冰雪旅游的基本內(nèi)容,以冰雪自然景觀和冰雪藝術(shù)景觀為主體,開拓冰雪游戲、冰雪娛樂和冰藝術(shù)作品,是以冰雪建筑、冰雪飲食為特色的特色旅游,并以冰雪服裝、冰雪民俗和冰雪節(jié)為背景。因此,冰雪旅游是將體育和觀光活動結(jié)合在一起的典型。2.冰雪旅游產(chǎn)業(yè)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)是圍繞冰雪資源開發(fā)形成的具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)。這是冰雪城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與創(chuàng)新的新起點(diǎn),為冰雪城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了新的思路。從狹義上講,冰雪經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)使用冰雪資源作為原材料,媒體和載體來生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)。從廣義上講,冰雪旅游業(yè)還包括企業(yè)的集合或系統(tǒng),這些企業(yè)以冰雪時空為媒介或載體,以冰雪市場為目標(biāo),生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。它不僅具有文化和實(shí)踐的發(fā)展,而且具有經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的發(fā)展。它既有生產(chǎn)勞動和服務(wù)勞動的附加操作,又有簡單的體力勞動和知識勞動的附加操作。它是具有多個系統(tǒng),多個類別和多個系列的特征的新興行業(yè)的體現(xiàn)。作為著名的冰雪城市,冰雪經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要新方向和新增長點(diǎn)。其主要特點(diǎn)是:第一,涉及冰雪旅游業(yè)廣泛,涉及冰雪藝術(shù),文化體育,旅游,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等多個領(lǐng)域。第二,高端冰雪旅游業(yè)具有很強(qiáng)的文化和藝術(shù)特色,這對促進(jìn)城市品味具有很強(qiáng)的積極作用。能源在提高市民素質(zhì),增強(qiáng)城市親和力方面的作用。第三,沒有污染。冰雪資源是一種無污染的可再生資源。冰雪旅游業(yè)的發(fā)展順應(yīng)了全球環(huán)境保護(hù)的趨勢,是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式。第四,消費(fèi)導(dǎo)向。冰雪旅游業(yè)具有巨大的市場需求潛力和較高的需求彈性,可以促進(jìn)消費(fèi)和擴(kuò)大內(nèi)需。這是一個以消費(fèi)為導(dǎo)向的行業(yè)。第五,它具有強(qiáng)大的吸引力。冰雪旅游產(chǎn)業(yè)對其相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)具有強(qiáng)大的拉動作用。它是一個就業(yè)率高,速度快,效率高,外匯收入高的綜合性新興產(chǎn)業(yè)。它可以成為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)和支柱產(chǎn)業(yè)。第六,城市化。冰雪旅游業(yè)可以加快城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化,促進(jìn)城市周邊地區(qū)農(nóng)村生產(chǎn)方式和生活方式的轉(zhuǎn)變,并促進(jìn)城市化進(jìn)程。(二)齊齊哈爾市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)分布情況1.黑龍冰刀北國的風(fēng)景“千里冰封,萬里雪飄”,是一種資源,甚至是財富。作為中國最大的冰雪資源,冰雪運(yùn)動和冰雪旅游省,黑龍江利用了多年來積累的冰雪資源。促進(jìn)冰雪產(chǎn)業(yè)的深度融合,將“冷資源”建設(shè)為“火熱經(jīng)濟(jì)體”,全力打造冰冠雪山的金色標(biāo)志。2015年以來,黑龍江省發(fā)布了《加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè),促進(jìn)體育消費(fèi)的實(shí)施報告》和《冰雪裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃文件。顯然,簽署的文件為促進(jìn)黑龍江省冰雪體育事業(yè)的發(fā)展,齊齊哈爾將建設(shè)國家冰雪運(yùn)動器材產(chǎn)業(yè)園。2016年是黑龍冰刀公司“收獲”的一年:該公司獲得了9種實(shí)用新型,包括應(yīng)用新型復(fù)合材料,例如滑冰鞋的金屬刀片,碳纖維刀管和刀架,碳纖維滑冰鞋的開發(fā)以及新型復(fù)合材料的應(yīng)用。高級溜冰鞋的重量減少了約25%,原始溜冰鞋的強(qiáng)度得以保留,從而大大提高了產(chǎn)品的安全使用性。除其他外,新開發(fā)的中型速滑冰鞋僅進(jìn)行了1000多雙測試,并在幾個月內(nèi)被搶購一空,產(chǎn)品供不應(yīng)求。“黑龍”正在重返中高端市場地位,但產(chǎn)品價格從根本上符合公眾的購買力。以溜冰鞋為例,從初學(xué)者200元到專業(yè)人士5000元,這也滿足了民族品牌和民族的市場需求。從體育行業(yè)的相關(guān)廣告文件到受冬奧會邀請推動的冰雪運(yùn)動的繁榮,從冬季雪場的超載和東北地區(qū)冰雪運(yùn)動設(shè)備的消費(fèi)擴(kuò)展到規(guī)模的逐步擴(kuò)大,冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走了快車道和良好道路。2017年,黑龍江省第十二次全國代表大會提出“冰雪旅游的首選目的地,冰雪人才培養(yǎng)高地,冰雪裝備研發(fā)基地,冰雪活動基地”。多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)設(shè)計為黑龍江省冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在體育部門的積極支持下,通過在2019年產(chǎn)品開發(fā),設(shè)計,制造和體驗(yàn)評估的整個過程中跟蹤和指導(dǎo)專家,“黑龍冰刀”品牌的個人冰雪裝備系列增加了新的東西。公司自主研發(fā)的首批2000個冰球桿正式下線,填補(bǔ)了齊齊哈爾冰球桿生產(chǎn)的空白。該生產(chǎn)線每年可生產(chǎn)20000個冰球桿。該公司目前正在與波蘭,奧地利,荷蘭和其他公司進(jìn)行談判,以引進(jìn)國際知名品牌,合作制造各種類型的滑雪板并開發(fā)雪機(jī)。每年流量增長超過50%,是黑龍冰刀從2015年到2018年底的績效證明。隨著黑龍冰刀的不斷發(fā)展,它還積極參加國內(nèi)外冰雪產(chǎn)業(yè)交易會,展示黑龍品牌,并尋求更多的交流和合作機(jī)會。近年來,公司積極參與公益性體育活動,贊助冰雪運(yùn)動項(xiàng)目,免費(fèi)捐贈設(shè)備,促進(jìn)了冰雪運(yùn)動的普及和發(fā)展。同時,它主辦了國際科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇,以通過科學(xué)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)來加速產(chǎn)品升級和產(chǎn)業(yè)升級。該公司目前是國家總局冬季運(yùn)動中心,用于購買運(yùn)動器材。黑龍冰刀還前往慕尼黑參加了最高級別的冰雪產(chǎn)業(yè)國際展覽,并向全世界的冰雪項(xiàng)目愛好者展示了黑龍品牌。2.冰雪旅游產(chǎn)品(1)冰燈與冰雕齊齊哈爾的冰雕始于1922年,他們在俄羅斯每年舉行的洗禮儀式上都使用。另外,燈籠節(jié)外面的居民制作的燈籠也稍微有些刺眼,但是因?yàn)闊襞莸哪康倪€沒有被雕刻。1963年首次舉辦的冰燈展上,冰燈和冰雕同時出現(xiàn)。他們都是民俗的冰燈籠,所以在第一次展銷會上,冰燈大小很小,但他們幾乎都是藝術(shù)化和現(xiàn)代化的照明設(shè)備。花、鳥、魚等形形色色,絕妙多彩,燈籠與塑料藝術(shù)相結(jié)合,表現(xiàn)出巨大的影響。“雙軟管”、“年輕先鋒”、“鋼鐵制造商”等冰雕也很受歡迎。第二年的第二個冰燈籠展覽會上,高5米,其它復(fù)雜的冰燈和各種大小的冰盆景被制作成了“工人、農(nóng)民和士兵”的組雕塑。冰雕藝術(shù)逐步完善。1979年冰雕園林博覽會恢復(fù)后,冰雕技術(shù)得到了發(fā)展,業(yè)余冰雕家數(shù)量不斷增加。1982年,第8屆冰燈花園展覽會首次舉辦了冰雕大會。其中,比起日本的雪節(jié)和加拿大的雪節(jié)的內(nèi)容,冰雕競賽的作品要好得多。1984年首次舉辦兒童冰雕大賽,國際冰雕表演大賽。包括日本、中國、加拿大在內(nèi)的3支球隊(duì)參加了大會。1987年第一屆國際冰雕競賽在冰文化園展上舉行。七個國家隊(duì)參加了比賽。1989年召開了全國中學(xué)生冰雕大會。這些活動仍在持續(xù)這一天,冰雕應(yīng)于1月前往齊哈爾境內(nèi)外游客旅游項(xiàng)目。(2)冰橇冰橇是外國游客中最受歡迎的冰雪觀光事業(yè)之一。1920年代以來,很多俄羅斯駐在員在冬天作為運(yùn)輸手段使用了冰橇。1960年代,冰凍冬天之后,冰雪橇作為工具還被使用。他們代替馬被極端支撐著。1950年代中期,從運(yùn)輸手段開始向雪、游樂園轉(zhuǎn)換。每年冬天,齊哈爾工會將建冰卡車從水庫的斜坡延伸到河面上10米以上。使用滑塊的勢頭,可以滑到河面上。另外,在河上建設(shè)一個高站,修建冰道,在河上乘坐高臺燈上,然后再回到岸邊。1978年以來,冰橇作為特殊冰雪旅游項(xiàng)目被開發(fā)出來。1982年由齊齊哈爾工會聯(lián)盟主辦,全長400米,冰點(diǎn)10米以上。這在形狀優(yōu)美、速度快、令人窒息的年輕人中很受歡迎。(3)冰帆冰帆是由齊齊哈爾人制造的。1957年,齊齊哈爾工會聯(lián)盟開發(fā)了第一個大型冰帆樹。十字形的船體豎立著桅桿,帆形如帆船,下面是擁有冰刃和刀刃的舵。它自由地左右拐彎,以等級4以上的風(fēng)30km/h的速度,運(yùn)送4-5人。第二年,又做了四個中型冰帆。1979年,齊哈爾工會聯(lián)合會、共產(chǎn)主義青年聯(lián)盟和齊齊哈爾市體育委員會的齊哈爾市委積極推動了冰雪娛樂項(xiàng)目,成為海外游客喜愛的冰雪娛樂項(xiàng)目。(4)雪雕雪雕在中國很早以前就開始了。從北方居住者使用的雪人和獅子制作的開始,到冬天雪作的原型出現(xiàn),不過,對當(dāng)時的造型美術(shù)不成。雪雕是三維塑料雕刻的雪雕,也被稱為雪雕。冰燈和冰雕一起作為冰雕藝術(shù)而聞名。齊齊哈爾也是中國雪雕藝術(shù)的發(fā)源地。最初的雪雕作品“大象”誕生于1963年初在齊齊哈爾冰燈花園展覽會上,因此冰燈又被稱為冰雕雪雕。1964年,第二冰島庭園展覽會的雪雕家制作了包括“吉慶有余”和“萬象更新”在內(nèi)的4個大規(guī)模的雪雕。1979年冰燈節(jié)重新開幕后,齊齊哈爾多次派代表代表中國參加國際雪雕競賽:1980年,齊齊哈爾參加了開貝克、加拿大的國際雪雕競賽,并在“諾哈爾濱”工作中獲勝1982年由中國雪雕代表團(tuán)創(chuàng)建的“田園區(qū)”,榮獲日本札幌市國際雪雕大賽A組的第二名。自此,齊齊哈爾的雪雕藝術(shù)迅速發(fā)展,伴隨著齊齊哈爾的經(jīng)濟(jì)和雪景觀光的發(fā)展。3.冰雪旅游項(xiàng)目(1)冰燈游園會龍沙公園冰節(jié)每年吸引很多省內(nèi)外游客和本地居民。龍沙公園冰燈節(jié)豐富了人們的業(yè)余文化生活,給齊齊哈爾市帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。隨著冰節(jié)的不斷發(fā)展,主辦方也在尋求新的發(fā)展。冰節(jié)舉辦了各種比賽,不僅滿足了冰雕愛好者的需要,還提高了齊齊哈爾市冰燈、冰雪藝術(shù)文化的知名度。2016年冰節(jié)取得了長足的進(jìn)步。將迪士尼樂園引入齊齊哈爾雪節(jié),制作迪士尼雪祭。迪士尼樂園是一家著名的娛樂品牌,以創(chuàng)造冰雪歡樂為主題,是一座熱愛冰雪的年輕人狂歡節(jié)。為了充分享受迪斯尼樂園帶來的歡樂和冰雪娛樂的刺激和刺激,迪斯尼樂園的冰雪消費(fèi)量分別為2萬立方米和1萬立方米,冰雪消費(fèi)量達(dá)到了迄今為止冰燈藝術(shù)游樂園的最高水平。冰天雪地,兒童游樂設(shè)施,愛好冰上游樂設(shè)施,設(shè)計美麗的冰雪游戲設(shè)施,為游客提供了新的娛樂空間。最引人注目的是用雪和冰制作迪斯尼樂園的觀光景點(diǎn)和迪士尼故事。通過這些活動,齊齊哈爾冰雪節(jié)在世界范圍內(nèi)提高了知名度。(2)勞動湖水系健身項(xiàng)目冬季,勞動湖水系是由齊齊哈爾市自然形成的大型冰原。合理開發(fā)利用這巨大的冰塊,促進(jìn)了一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。許多學(xué)校在勞動湖的冰上澆冰,為各級學(xué)校節(jié)省了許多經(jīng)費(fèi),保證了教育的需要,為全市提供了健身場所。合理布置了湖速滑冰、冰球、花樣滑冰等場所,定期邀請城市運(yùn)動隊(duì)來這里進(jìn)行演出和訓(xùn)練,可以提高人們對冬季項(xiàng)目的好感。開展滑冰車、雪車、滑冰、猴子、雪足球、冬季游泳等活動,使全市群眾參加冬季健身,更推動齊齊哈爾“百萬青少年冰上運(yùn)動”的發(fā)展。(3)濕地觀鶴旅游品牌扎龍是中國著名的珍貴水鳥自然保護(hù)區(qū)。它總面積21,000平方米,位于齊齊哈爾市30km的東南部。面積較低,河水泛濫,覆蓋著蘆葦和草,散布著湖泊和湖泊。是水鳥和鳥棲息,適合掛的自然的樂園。特別以鳥的大比例出名的,有預(yù)約的鳥的296種。因此,齊齊哈爾被稱作“鶴鄉(xiāng)”。因?yàn)槎臼且粋€漫長的齊齊哈爾地區(qū),所以要到齊齊哈爾冬季去郊游,體驗(yàn)自然、北景、冰雪幾千英里、幾千英里美麗的雪景。它也是最著名、最有吸引力的季節(jié)。夏天平均每天會迎來5000人以上的游客。冬天,更多的游客來訪,拍照,以另一種方式吸引。在齊齊哈爾自然保護(hù)區(qū),一群紅鶴穿過天空。游客可以欣賞到視覺和精神上的影響,美麗的景色和野生的飛鶴。因此,齊齊哈爾市應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng),在冬季天空中拍下飛鶴照片,讓游客們盡情享受旅游的樂趣。在經(jīng)驗(yàn)的過程中,給游客產(chǎn)生身臨其境的感覺,促進(jìn)冰雪旅游的發(fā)展。(4)觀戰(zhàn)冰雪旅游體育觀戰(zhàn)旅游是指組織熱心觀眾觀看國內(nèi)外競爭的旅游活動。冰雪活動是新刺激的游客。競爭的事件,時間和內(nèi)容是唯一的,不能再現(xiàn)。最有吸引力的地方是游客,挑戰(zhàn)技術(shù)和技能、速度和強(qiáng)度和運(yùn)動限制。很多人認(rèn)為,觀看一場體育比賽是一種精神上的刺激??大w育運(yùn)動會是齊齊哈爾市開發(fā)冰雪旅游的主要產(chǎn)品。市體育局每年都舉辦很多國家和地方的冬季運(yùn)動會。游客可組織參觀、觀察不同層次的競爭和訓(xùn)練,打開緊閉的競爭和培訓(xùn)大門,把競爭和訓(xùn)練與旅游名勝轉(zhuǎn)化為重要的市場。體育部門將開放競爭和培訓(xùn)作為特殊資源,為促進(jìn)齊齊哈爾冰雪旅游運(yùn)動的可持續(xù)發(fā)展,打開一個通道,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。(5)冰雪運(yùn)動旅游體驗(yàn)冰雪運(yùn)動,組織游客實(shí)踐冰雪旅游項(xiàng)目,是冰雪旅游項(xiàng)目中最受歡迎的項(xiàng)目。齊齊哈爾可組織滑雪、雪足球、速滑、快跑、速滑、花樣滑冰、冰球、冰上溜冰等?,F(xiàn)代的城市人,有著人生和大的工作壓力的快的步伐。通過參加冰雪旅游,游客可以掌握一定的運(yùn)動技能,使自己的心情平靜下來,達(dá)到放松心情的目的,調(diào)整生理,培養(yǎng)感情,鍛煉和休閑。他們能夠與初次見面的親朋好友交流創(chuàng)意和感情,增進(jìn)彼此的友誼。例如,在齊齊哈爾市舉行的2017名國家業(yè)余冰球大賽中,來自其他行政區(qū)和城市的球隊(duì)都有自己的家人。這個競爭主要是以觀光為目的,交朋友,體驗(yàn)體育的樂趣。滑雪對游客來說是非常喜歡的運(yùn)動。齊齊哈爾位于平原,條件是為開發(fā)滑雪而創(chuàng)造的。明月島和南浦等滑雪度假村的建設(shè)和活動,為齊齊哈爾市的冰雪觀光增添了很好的項(xiàng)目,游客可以在滑雪度假村享受自然之美?;⒋蜓┱?、化雪人等活動可以消除疲勞,增進(jìn)人與人之間的友誼。通過冰雪旅游的開發(fā)和經(jīng)驗(yàn),可以促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。二、齊齊哈爾市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)場考察(一)齊齊哈爾市冰雪旅游取得的成就齊齊哈爾擁有寒冷的溫暖大陸氣候。從11月到次年3月主要下雪。雪天的平均數(shù)為每年20~50天,第一天和最后一天的間隔約為180天。冬季雪天數(shù)為80~120天,首日和終日間隔為140~170天,最大積雪深度為58cm。齊齊哈爾冰雪節(jié)旅游會議是全國冰雪板公園的先驅(qū),是集文化藝術(shù)、旅游、體育競賽、投資魅力、市場購物于一體的節(jié)日活動。這是1963年首次舉辦,連續(xù)27次舉辦。齊齊哈爾冰雪之旅是一座絕妙的冰雕,精美的雪雕,明亮的冰光和雄偉的冰雕,其中冰澆藝術(shù)就是我國最好的冰雕。1.冰雪旅游不斷取得發(fā)展經(jīng)過幾年的栽培和發(fā)展,齊齊哈爾擁有三座城市滑雪度假村,其中包括明月島滑雪度假村、龍沙公園滑雪度假村和南山滑雪度假村。同時,南山滑雪度假村也是建設(shè)中?;?、賞雪、滑冰等活動豐富。同時,國家和世界級的冰上溜冰、冰球、速滑、花樣滑冰等活動也積累了深厚的人氣足球、雪雕競賽等體育活動。冬季旅游市場,齊齊哈爾市借助鶴,平城溫泉,長沙動物園和植物園的建設(shè),北大荒鶴城鮮花港,昂昂溪嫩江冬捕節(jié),冰雪汽車集會等項(xiàng)目,亞洲冬季冰球聯(lián)盟協(xié)助形成全國兒童冰球聯(lián)賽。一個冬季冰雪旅游產(chǎn)品的途徑已轉(zhuǎn)移到該地區(qū)的冰雪足球賽等體育活動中,形成了齊齊哈爾冬季旅游的新熱點(diǎn),吸引了更多的游客。2.地域特色資源不斷得到加強(qiáng)齊齊哈爾市冰雪旅游的發(fā)展具有區(qū)域性特征。第一,歷史、文化遺跡比較深。齊齊哈爾是擁有300年以上歷史的地方文化名城,歷史悠久的事實(shí)比較完善,文化資源比較豐富。歷史文化遺留下來的總是冰雪相伴。第二,冰雪的自然景觀資源具有獨(dú)特的特點(diǎn)。冰帶蜿蜒,美不勝收,海內(nèi)外著名的扎哈龍濕地,珍奇的鳥歌和月光起重機(jī)花香,冬季的熱城滑雪可謂是家喻戶曉的旅游產(chǎn)品。第三,國民的民俗文化很豐富。達(dá)斡爾族、朝鮮族、回族等地都是冰雪孕育的民族。捕馬和破冰釣魚包含著珍貴的冰雪旅游資源的民俗文化。第四,可以區(qū)分產(chǎn)業(yè)旅游。作為國家儀器產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),齊齊哈爾被周恩來總理譽(yù)為是“國寶”首家重機(jī)廠和北滿特鋼。毛澤東主席選定的工業(yè)旅游資源。北方冬天,產(chǎn)業(yè)旅游可以給游客帶來獨(dú)特的感情。第五,地理位置優(yōu)越。齊齊哈爾是黑龍江行政區(qū)和內(nèi)陸蒙古東北地區(qū)的中心城市,運(yùn)輸樞紐和分發(fā)中心。目前,以大慶、齊齊哈爾、黑河為中心,設(shè)立了黑龍江省西部旅游合作機(jī)構(gòu)。可持續(xù)發(fā)展和資源融合,對黑龍江西部冰雪旅游發(fā)展有著很好的前景。(二)齊齊哈爾市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)困境1.品牌方面(1)品牌意識逐步減弱近年來,齊齊哈爾的冰雪觀光發(fā)展到一定程度,但沒有對現(xiàn)狀和課題進(jìn)行研究、分析。他們構(gòu)筑獨(dú)自的冰雪體育觀光商品比較弱。除了“雪地觀鶴”,沒有人知道其他冰雪觀光品牌。龍沙公園的傳統(tǒng)“冰燈游園會”也是名義存在。這些問題主要是由于旅游事業(yè)和地域的風(fēng)俗、文化組合的缺乏,無法開發(fā)反映鶴城文化的旅游品牌。(2)品牌定位不合理所謂定位就是對現(xiàn)有的品牌進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析和研究,在消費(fèi)者心中占據(jù)著獨(dú)特而有價值的位置。當(dāng)前,齊齊哈爾確立了自己的地位時,結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣,強(qiáng)調(diào)自己的特點(diǎn)和個性,減少了游客對齊齊哈爾的理解,降低了游客的認(rèn)識,減少了游客的需求。2.營銷機(jī)制方面(1)過于依賴傳統(tǒng)分銷方式目前,客戶有兩大途徑購買齊齊哈爾冰雪旅游門票:線上和線下。網(wǎng)上購票包括購買景點(diǎn)票和購買旅行社門票。但是現(xiàn)在購買兩種最受歡迎的門票,是贈品景點(diǎn)直接購買和旅行社購買,網(wǎng)上購買比較少。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,目前選擇旅行代理店的中國消費(fèi)者數(shù)量正在逐步減少,旅行代理店的購買人數(shù)僅占11.5%。越來越多的顧客習(xí)慣網(wǎng)上購買。自2000年以來,中國在科技網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域不斷發(fā)展。由于其成本高、操作便利等優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營銷模式日益受到越來越多的消費(fèi)者的支持。因此,齊齊哈爾冰雪旅游景點(diǎn)吸引了眾多游客的注意,并根據(jù)旅游景點(diǎn)和旅行社的門票開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)門票模式,與齊齊哈爾市主要酒店合作舉辦景點(diǎn)旅游景點(diǎn)。(2)過于依賴傳統(tǒng)廣告促銷目前,齊齊哈爾冰雪旅游推廣組合主要是傳統(tǒng)廣告、新在線廣告的補(bǔ)充。在一些特殊的假日,價格已被實(shí)施為促銷模式和主題的活動。但大多數(shù)客戶對推廣折扣及冰雪旅游感興趣,通過低價提供給客戶更實(shí)惠的價格經(jīng)驗(yàn),以及企業(yè)一般的營銷策略,而不是顧客最喜歡的推廣活動;另一方面,熱心于把一部分顧客的娛樂、娛樂、住宿設(shè)施的綁定和銷售等優(yōu)先活動的組合。傳統(tǒng)的廣告和推銷方法,只有小部分消費(fèi)者喜愛。促進(jìn)廣告的意義在于長期推廣。那個要注意樹立企業(yè)的良好形象。價格優(yōu)先的促銷,作為共同推進(jìn)適合短期性的推銷。它可以吸引許多人,短期內(nèi)增加銷售,但它是由長期發(fā)展所限制的。要結(jié)合目前的齊齊哈爾冰雪節(jié)項(xiàng)目情況,加大推動價格和共同推動努力,著眼于線上推廣吸引更多消費(fèi)者。3.經(jīng)營機(jī)制方面(1)缺少“以人為本”的服務(wù)理念旅游從根本上屬于服務(wù)的范疇,由于服務(wù)產(chǎn)品具有“無形性”的特點(diǎn),服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)同時進(jìn)行,具有不可分割的特點(diǎn)。冰雪旅游作為旅游產(chǎn)品的一個分支,同樣具有不可分割性,冰雪旅游的這個特點(diǎn)要求公司的全體員工具有營銷意識,通過實(shí)施該種企業(yè)思想和不斷提升相關(guān)技能等措施滿足消費(fèi)者需求。齊齊哈爾冰雪旅游的營銷工作存在著員工服務(wù)意識、營銷意識不強(qiáng),很多員工認(rèn)為服務(wù)和營銷工作就是營銷部門的工作,與其他部門沒有關(guān)系;還有的員工雖然有一定的服務(wù)意識,但由于自己服務(wù)技能達(dá)不到顧客的要求,所以顧客滿意度仍然不高;由于企業(yè)整體營銷意識不強(qiáng),所以目前企業(yè)的營銷策略不能有機(jī)地整合到一起,實(shí)施的效果不理想,存在上述問題的主要原因在于以下方面:旅游基本上屬于服務(wù)范疇。服務(wù)產(chǎn)品具有“無形”的特點(diǎn),因此不能同時進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)。冰雪旅游作為旅游產(chǎn)品的分支機(jī)構(gòu)是不可分割的。這一特點(diǎn)是冰雪旅游的特點(diǎn),企業(yè)全體員工必須具有營銷意識,通過實(shí)施這些企業(yè)思想及相關(guān)技術(shù)等措施不斷完善滿足消費(fèi)者的需求。齊齊哈爾冰雪旅游的營銷活動對服務(wù)和營銷的感覺很弱。很多員工認(rèn)為服務(wù)和營銷工作是營銷部門的工作。有些員工雖然有一定的服務(wù)意識,但他們的服務(wù)技能無法滿足顧客的要求,顧客滿意度還是很低。由于企業(yè)整體營銷意識不強(qiáng),目前企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不能有機(jī)地進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)效果不理想。主要理由如下:1)員工服務(wù)意識不強(qiáng)目前,齊齊哈爾冰雪旅游景點(diǎn)秉承著利潤為主的觀念,過分注重市場發(fā)展,擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模,不斷增加服務(wù)項(xiàng)目和其他措施,達(dá)到增加企業(yè)收入的目的。工作重點(diǎn)是無視消費(fèi)者的情緒,員工的服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致消費(fèi)者與旅游景點(diǎn)之間不斷的摩擦,影響了景點(diǎn)運(yùn)作。2)缺乏專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)政府對齊齊哈爾冰雪旅游項(xiàng)目市場的這部分沒有充分的注意,要培養(yǎng)專門的人才需要很長時間,暫時解決不了問題,也有外部的社會的影響。目前,齊齊哈爾旅游專業(yè)人才管理人才十分稀少,尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。(2)定價方式單一,缺少價格組合策略齊齊哈爾冰雪旅游景點(diǎn)消費(fèi)項(xiàng)目,有景點(diǎn)、雪場、停車費(fèi)、餐飲、住宿費(fèi)、冰場、雪原娛樂項(xiàng)目等,齊齊哈爾冰雪景點(diǎn)名勝,根據(jù)顧客的不同和時間差價格戰(zhàn)略采用。別的顧客可以在不同的時間享受不同的價格讓步。這個價格策略不能吸引新客戶參加項(xiàng)目,而是通過價格調(diào)整客戶的需求?;┖突葕蕵讽?xiàng)目是另外出售的,但是每個項(xiàng)目的消費(fèi)伴隨著設(shè)備、設(shè)備、教練等成本,所以顧客必須多次支付額外費(fèi)用,因此對旅游景點(diǎn)的價格不滿。不考慮產(chǎn)品混合和價格混合的這個單一產(chǎn)品價格戰(zhàn)略減少顧客滿意,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此,為了設(shè)計滿足顧客要求的價格混合戰(zhàn)略,需要分析和組合滑雪和滑冰價格策略。(三)成因1.冰雪旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)品牌形象差旅游品牌價值是游客給游客帶來的價值觀、品質(zhì)、文化、個性等游客綜合評價。在構(gòu)筑旅游品牌的過程中,要考慮的因素并不全面。因?yàn)槊總€人的價值觀都不同,所以不能滿足游客的需求。沒有對游客的需求進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計分析,游客心中的旅游品牌形象持續(xù)減少。2.冰雪旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)未能順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢與歐洲、美國、日本、韓國等冰雪產(chǎn)業(yè)實(shí)力相比,齊齊哈爾的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)仍處于探索開發(fā)階段,并在生產(chǎn)模式、管理概念和營銷方面存在較大的空隙和不足。主要反映:在營銷方面,找不到權(quán)力平衡點(diǎn)。舉個例子,在滑雪場和滑冰場上,國營的企業(yè)往往面臨“關(guān)門大吉”的窘境,由于私人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太高,人工活動門檻也得以提高,從而運(yùn)動的普及和推廣的最佳效果面臨著失敗。關(guān)于品牌營銷,近年來,齊齊哈爾的冰雪旅游品牌在業(yè)界擁有較高的人氣,與歐洲的阿爾卑斯、日本的北海道、國內(nèi)的亞布力相比,品牌意識存在很大的差距。關(guān)于市場營銷和公共事業(yè),有參加小組營銷,疏忽社會性的大眾宣傳,吸收地方營銷的重要性,無視國內(nèi)外的宣傳等重要的問題。特別是在互聯(lián)網(wǎng)和微信這樣的新營銷和宣傳方法的使用,還有進(jìn)一步的改善的余地。這些因素導(dǎo)致冰雪旅游市場競爭不利的地位與齊齊哈爾緊密相連,問題越來越明顯。3.冰雪旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)尚未形成(1)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)缺乏整體規(guī)劃齊齊哈爾冰雪旅游業(yè)的發(fā)展,從獨(dú)特的冰雪天然資源中獲取利益。但是,由于冰雪對天然資源的過度依賴和產(chǎn)業(yè)整體規(guī)劃的缺乏,特別是產(chǎn)業(yè)的模糊定位,必然會限制齊齊哈爾冰雪旅游產(chǎn)業(yè)向國際化發(fā)展。目前,石家莊、張家口、撫順和吉林制定了冰雪產(chǎn)業(yè)、冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)計劃,明確了開發(fā)方向,明確了冰雪觀光產(chǎn)業(yè)的對策。齊齊哈爾是中國比較早發(fā)展冰雪旅游的城市。在開發(fā)過程中,冰雪觀光產(chǎn)業(yè)最初實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)融合,但卻沒有產(chǎn)業(yè)開發(fā)計劃。由于產(chǎn)業(yè)特定計劃的不足,許多中小規(guī)模的滑雪度假村存在設(shè)備不完善、缺乏標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和不規(guī)則的管理等問題。(2)產(chǎn)業(yè)銜接度不強(qiáng)齊齊哈爾的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)集中在城市周圍冰雪景點(diǎn)和滑雪場周圍,工業(yè)收縮存在弱問題。在冬季高峰期,即使酒店價格昂貴,也有“一房難求”的現(xiàn)象。在酒店和餐飲企業(yè)的健康和服務(wù)質(zhì)量方面,游客的滿意度一般較低。在交通便利性方面,景區(qū)和雪場遠(yuǎn)離城市的中心,因?yàn)槎旖Y(jié)冰下雪,所以車子行使速度不快,花費(fèi)在旅途上的時間也變多了。度假村內(nèi)的旅游景點(diǎn)遠(yuǎn)離市內(nèi),交通設(shè)施不足。游客很難去參觀景點(diǎn)導(dǎo)致好多景點(diǎn)無人參觀,景點(diǎn)出現(xiàn)荒廢的現(xiàn)象。三、齊齊哈爾市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展振興對策(一)加強(qiáng)齊齊哈爾市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)1.加強(qiáng)品牌建設(shè)在冰雪旅游業(yè)競爭日益激烈的背景下,品牌建筑在改善市場份額方面發(fā)揮著重要作用。行業(yè)品牌建設(shè),可以形成行業(yè)文化、企業(yè)品牌、行業(yè)品牌等周邊產(chǎn)品品牌。旅游產(chǎn)品作為一種文化支柱,產(chǎn)品差異不斷擴(kuò)大,可以提高游客的忠誠度,從而提高行業(yè)市場表現(xiàn)的主題。因此,建立品牌、創(chuàng)新產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品,可以延長競爭者的模仿時間,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)的生命周期。中國的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)正在逐步改善,市場規(guī)模正在逐步擴(kuò)大,游客的平均停留時間逐步擴(kuò)大,冰雪旅游正在向冰雪度假進(jìn)化。齊齊哈爾市擁有冰雪節(jié)、冰雪世界、冰雪世博會等國家知名品牌,理由是天然資源起著主要作用。因此,齊齊哈爾應(yīng)以冰雪旅游產(chǎn)業(yè)為品牌形象,實(shí)施高品質(zhì)品牌戰(zhàn)略,以冰雪休閑旅游為主要品牌,支持冰雪制造業(yè)。冰雪休閑品牌建設(shè),融冰雪文化、冰雪旅游與冰雪運(yùn)動。冰雪文化可以分為冰雪自然文化和冰雪人文。不同地區(qū)的冰雪文化差異雖小,但人們的日常生活方式卻截然不同。獨(dú)特的冰雪文化,不能脫離當(dāng)?shù)厝嗣竦姆e極參與。通過連續(xù)發(fā)掘冰雪文化,加快了冰雪溪旅游產(chǎn)品的差別化、冰雪觀光消費(fèi)市場的擴(kuò)大、冰雪體育運(yùn)動的普及。同時,冰雪運(yùn)動越受歡迎,它就越能激活冰雪文化,形成良好的勝利周期。構(gòu)筑冰雪制造品牌,積極引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),打造本地特色品牌,拓展規(guī)模,創(chuàng)新開發(fā)產(chǎn)品,注重產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量、功能,增加冰雪設(shè)備的科學(xué)、技術(shù)含量。將外國企業(yè)投資于工廠建設(shè),提高齊齊哈爾市的就業(yè)率,積極學(xué)習(xí)外國先進(jìn)技術(shù),推動齊齊哈爾市的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)四季聯(lián)系。齊齊哈爾冰雪旅游業(yè)應(yīng)依托當(dāng)?shù)乇┪幕?、充足的原料和冰雪旅游設(shè)備市場的大規(guī)模需求開發(fā)冰雪制造業(yè)產(chǎn)業(yè)。通過實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)業(yè)鏈和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。2.提高冰雪品牌檔次旅游產(chǎn)業(yè)的集成化,以觀光消費(fèi)為中心,開發(fā)、引人注目的旅游產(chǎn)品,開展文化遺產(chǎn)和可持續(xù)旅游事業(yè)。優(yōu)化冰雪旅游資源的分配,提高整體競爭力。首先,調(diào)整休閑和休假產(chǎn)業(yè),根據(jù)規(guī)模的不同,以滿足不同消費(fèi)者群體的需求為中心。該中心建立了完整的冰雪旅游體系,拓展了不同層次的規(guī)模,進(jìn)一步加強(qiáng)了滑雪旅游產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè),以達(dá)到雙贏。其次,冰雪旅游產(chǎn)品豐富,有彩色冰燈、冰雕、雪雕等。我們可以根據(jù)地區(qū)冰雪的特點(diǎn),劃分主要戰(zhàn)略開發(fā)方向。比如說,齊齊哈爾冬季水資源最豐富,所以作為關(guān)鍵品牌可以用到“冰”。最后,我國旅游發(fā)展項(xiàng)目可以成為新的方向,包括鄂倫春族、滿族、朝鮮族等本地少數(shù)民族,許多民族群體以不同的方式吸引消費(fèi)者,成為熱點(diǎn)。因此,齊齊哈爾冰雪旅游推廣了民族文化名牌的形成,不妨礙當(dāng)?shù)孛褡逦幕耐诰颉#ǘ┻\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷有必要推進(jìn)利用齊齊哈爾市地域特性的冰雪觀光文化財產(chǎn)的研究開發(fā)。為了滿足消費(fèi)者需求的不同層次,冰雪相關(guān)購物產(chǎn)品,作為紀(jì)念品、冰雪文化禮品、重要商品,一般都會被接受。我們要活躍地發(fā)展創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)。我們要強(qiáng)調(diào)象征、地區(qū)、冰雪的特點(diǎn)。制造業(yè)、文化工作室、禮品制作公司等企業(yè)參與設(shè)計制造冰雪旅游產(chǎn)品。從營銷商品銷售中心的建設(shè)到冰雪旅游產(chǎn)品的銷售形態(tài)的選擇,為了體現(xiàn)創(chuàng)造性和創(chuàng)新,不是以往的模式。依靠人行道中心街道,利用因特網(wǎng)促進(jìn)冰雪旅游紀(jì)念品線上銷售,同時結(jié)合傳統(tǒng)營銷一起。改善冰雪旅游中心的接收能力,實(shí)現(xiàn)突破瓶頸。我們必須積極整齊地引進(jìn)各種星級酒店。要強(qiáng)調(diào)反映當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)的住宿文化,并寄宿家庭。我們需要開發(fā)各類主題酒店、森林酒店和經(jīng)濟(jì)酒店。我們應(yīng)該加強(qiáng)對住宿市場的監(jiān)督和管理,防止發(fā)生過度充電、健康和安全障礙等問題,維護(hù)旅游形象,贏得公眾稱贊。我們要做好冰雪產(chǎn)業(yè)品牌和世界范圍內(nèi)的推廣工作,全面推進(jìn)冰雪行業(yè)的宣傳,借助冬季國際知名媒體對我們城鎮(zhèn)的冰雪產(chǎn)業(yè)進(jìn)行介紹。并且積極地使用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)執(zhí)行在線宣傳和離線營銷模式。為了實(shí)現(xiàn)“冰雪產(chǎn)業(yè)+”戰(zhàn)略,將冰雪產(chǎn)業(yè)與展示產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)投資、食品產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)與住宿產(chǎn)業(yè)一體化、促進(jìn)相互發(fā)展。(三)推動齊齊哈爾市企業(yè)完善治理結(jié)構(gòu)1.做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向我們將完善和完善有關(guān)法令、管制、政策,發(fā)展冰雪旅游。齊齊哈爾冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展概念的建立,引導(dǎo)城市新興支柱產(chǎn)業(yè),全面發(fā)展、完善冰雪產(chǎn)業(yè),使冰雪產(chǎn)業(yè)向前邁進(jìn)新的發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展道路。隨著冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,品牌的優(yōu)勢必將大大起來,擁有自己的無形資產(chǎn),不可替代。在實(shí)施高品質(zhì)冰雪產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的同時,必須從旅游路線、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游產(chǎn)品等方面構(gòu)筑高品質(zhì)的產(chǎn)品。政府在創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品時,充分發(fā)揮其功能,促進(jìn)適當(dāng)?shù)氖袌鰠⑴c計劃,根據(jù)政府的計劃和工作方針加強(qiáng)建設(shè),增強(qiáng)營銷能力。政府應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,制定本地法令和規(guī)范,鼓勵冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,規(guī)范廣闊的視野,鼓勵冰雪產(chǎn)業(yè)向民間投資。加強(qiáng)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)合作,增強(qiáng)冰雪產(chǎn)業(yè)直接和間接籌措資金支持。依照法令,各類社會資源都傾斜于冰雪產(chǎn)業(yè),支持冰雪產(chǎn)業(yè),快速增長和加強(qiáng)冰雪產(chǎn)業(yè)。努力推動區(qū)域合作在各個領(lǐng)域開展,避免重復(fù)建設(shè)和惡性競爭,努力推動脫落發(fā)展模式和冰雪產(chǎn)業(yè)調(diào)整發(fā)展,減少不規(guī)則發(fā)展帶來的惡性競爭。要優(yōu)化冰雪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),規(guī)劃冰雪產(chǎn)業(yè)的空間配置,整體設(shè)計是必要的,要努力達(dá)到完善的優(yōu)點(diǎn),以充分發(fā)揮冰雪產(chǎn)業(yè)的集成效和規(guī)模效應(yīng)。并起到促進(jìn)全球知名冰雪旅游城市建設(shè)的作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。2.健全組織機(jī)構(gòu),形成有效工作機(jī)制建立全市主要組織,加快冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展,與市下直接相關(guān)部門一起工作。明確產(chǎn)業(yè)振興方向,負(fù)責(zé)調(diào)整和解決產(chǎn)業(yè)振興過程中的主要問題。辦事處、城市旅游委員會負(fù)責(zé)組織和日常工作調(diào)整,積極推進(jìn)冰雪產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè),統(tǒng)籌地方和城市重大項(xiàng)目,為重要宣傳。要明確地區(qū)和縣促進(jìn)勞動的主要責(zé)任,各地區(qū)和縣政府的主要領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)成為促進(jìn)勞動的負(fù)責(zé)人。我們要充分發(fā)揮市級和縣級作用。我們要看到其他城市的規(guī)矩,科學(xué)合理、前景地制定工業(yè)開發(fā)計劃,加強(qiáng)工業(yè)開發(fā)的高層設(shè)計。研究設(shè)立冰雪產(chǎn)業(yè)開發(fā)基金,建立增加冰雪產(chǎn)業(yè)投資的長期機(jī)制。我們應(yīng)該把冰雪產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為投資吸引力的重要方向,把外國資金集中起來,甚至國際資金也應(yīng)該投資到我們城市的冰雪產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)上。為了上市和籌集資金,齊齊哈爾冰雪工業(yè)項(xiàng)目計劃和增加相關(guān)企業(yè)的努力,在清單的各方面都需要政府部門實(shí)施支持。要建立以冰雪產(chǎn)業(yè)的主要課題為中心的集中討論體制,通過自治體特別會議、村行政委員會、主要群體的座談會進(jìn)行綜合決策。旨在加強(qiáng)冰雪產(chǎn)業(yè)宣傳活動,增加宣傳資金投資,提高宣傳效果,創(chuàng)造有利于冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會輿論和氛圍。四、總結(jié)冰雪資源是被污染的可再生資源。而且,它被認(rèn)為是世界上三大旅
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