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文檔簡介

本文格式為Word版,下載可任意編輯——欠款催收函格式你是否在糾結如何寫欠款催收函?那么,下面是我給大家整理收集的,供大家閱讀參考。

1

敬愛的XXX室業(yè)主:

首先,感謝您對我們工作的一貫支持。

時至今日,您已欠繳5個月計¥2230.00元的物管費。我管理處相關人員一向持續(xù)上門催收。您的答復是:"20XX年4月7日中午XX業(yè)主家廚房水管突然爆裂,順流而下的水將其樓下我車庫內存放的印刷品打濕,造成了3000元左右的損失,這個損失XX室不承受就由物業(yè)公司負責承受,并夢想從物管費中抵扣。'

對于您的上述問題我公司函告如下:

一、您反映的問題及我們所做工作的重申

20XX年4月7日中午XX業(yè)主家廚房水管突然爆裂,我公司管理處修理工急速趕赴她家搶修時,察覺其自來水已經(jīng)曼延至客廳,而她家客廳下就是您家的車庫,因而又立刻要客服人員(通知)您家到現(xiàn)場搶險。您的工作人員接到我客服人員通知后,20多分鐘才到您車庫現(xiàn)場。開車庫門后察覺,車庫內堆放的地圖等物品已經(jīng)打濕,管理處客服人員連忙組織保安、保潔數(shù)人協(xié)助將車庫內的物品搬到室外晾曬,而您的員工在一旁袖手旁觀。

由于您事后提出賠付要求,此事又涉及樓上滲水導致樓下?lián)p失的異產毗連房屋問題。在我們的屢屢積極溝通下,于20XX年5月8日下午,終究促成您家與XX家的面談。

鑒于本次面談不告成,我們又屢屢溝通想促成雙方再次面談。但可惜的是您們雙方均稱沒有必要,并堅持自己的觀點。

綜上所述,這是一起典型的異產毗連房屋問題,法律責任主體明顯。物業(yè)公司在此事中已經(jīng)盡到了急速搶修、立刻通知、連忙搶險、溝通協(xié)調的責任和義務。

二、物業(yè)管理服務的法律依據(jù)

物業(yè)公司與業(yè)主間的物業(yè)管理服務是依據(jù)雙方簽訂的《武漢市前期物業(yè)服務協(xié)議》,并以此協(xié)議為工作依據(jù)來開展各項物業(yè)管理服務工作。其中,其次條"物業(yè)管理服務內容:房屋共用部位的維護和管理、房屋公用設施設備及其運行的維護和管理、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通秩序與車輛停放、房屋裝飾裝修管理。'(由此可以看出,物業(yè)管理服務內容不包括您室內的管理)(附件2:您的《武漢市前期物業(yè)服務協(xié)議》的復印件供查閱)

三、根據(jù)《武漢市物業(yè)服務收費管理(手段)實施(細那么)》物管費用途包括以下片面:

1、管理、服務人員的工資、社會保險和按(規(guī)定)提取的福利費等;

2、物業(yè)公共部位、公共設施、設備日常運行維護費用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理企業(yè)用于該工程的固定資產折舊;

8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9、經(jīng)業(yè)主同意的.其它費用;

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項修理資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務本金。(由此可以看出,物業(yè)管理服務費用不包括您室內的管理費用或賠付費用)

四、我們的夢想

中國有兩句熟話:"家和萬事興'、"和氣生財'。

在小區(qū)這個大家庭里,營造和諧的人居環(huán)境既是全體業(yè)主的期望,也是我們物業(yè)管理服務的首要任務。它需要我們住管雙方共同努力,積極維護;彼此多點寬容,多點理解,多點支持和合作,多點隱忍和謙讓;多做和諧的策動者,凡事以和為貴。

物業(yè)管理服務中的艱辛不做不知。由于我們小區(qū)面積小、收入少,又要確保各項管理服務工作到位,這就更需要您們業(yè)戶對我們一如既往的大力支持和合作。唯有這樣,才能不斷提升我們的服務水平和服務質量,讓業(yè)主們住得安心、舒心、放心。

特此函告。

***物業(yè)管理有限公司

二OXX年XX月XX日

2

xxx:

貴公司與我公司年月日簽訂(合同),貴方合同號為,我方合同號為。合同商定我公司向貴公司供給貨物/服務,該批貨物/服務總價為元人民幣(rmb元)。

該批貨物/服務我公司已按合同商定供給,貴公司迄今未通知我公司貨物驗收不合格/服務質量不合格。

貴公司付款處境如下(單位:人民幣元/萬元)

第一次其次次第三次第四次

到期日

應付金額

實付金額

逾期金額

逾期合計

依據(jù)貴公司與我公司簽訂的合同,上述款項已逾期未支付,望貴公司盡快支付。

如對本傳真內容存有任何異議,請于年月日前書面通知本傳真發(fā)件人,我公司將從速派人與貴公司友好協(xié)商解決。

如屆時未獲答復,我公司將不得不

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