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A組:激勵(lì)理論闡述一、激勵(lì)的含義激勵(lì)就是采用某種有效的措施或手段調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程,它使人產(chǎn)生一種興奮的狀態(tài)并保持下去,在這種狀態(tài)的支配下,員工的行為趨向組織的目標(biāo),并且行為效率得到提高,最終高效地完成組織的目標(biāo)。二、激勵(lì)的基本原理1、人的行為人的行為都是由的人的動(dòng)機(jī)支配的,動(dòng)機(jī)是人的行為的直接動(dòng)力,行為是動(dòng)機(jī)的外在表現(xiàn)。動(dòng)機(jī)是人的一種精神狀態(tài),它對(duì)人的行為起激發(fā)、推動(dòng)、加強(qiáng)的作用,可以說(shuō)是直接決定著人的行為方向,是人的行為發(fā)動(dòng)的直接原因。2、激勵(lì)的本質(zhì)激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是根據(jù)員工的需要設(shè)置某些目標(biāo),并通過(guò)一定的措施激發(fā)員工的和組織目標(biāo)一致的強(qiáng)勢(shì)動(dòng)機(jī),并按組織所需的方式引導(dǎo)員工的行為的過(guò)程。激勵(lì)的實(shí)質(zhì)主要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面:(1)激勵(lì)是一個(gè)滿足員工需要的過(guò)程;(2)激勵(lì)是激發(fā)員工動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)員工積極性的過(guò)程;(3)激勵(lì)是引導(dǎo)員工的行為指向組織目標(biāo),并且和組織目標(biāo)保持一致的過(guò)程;(4)激勵(lì)是減少員工挫折行為,增加建設(shè)行為的過(guò)程。三、具有代表性的激勵(lì)理論。按照研究層面的不同,激勵(lì)理論可以分為三種類型: 內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論和綜合型激勵(lì)理論。(一)、內(nèi)容型激勵(lì)理論內(nèi)容型激勵(lì)理論,主旨是確定有那些因素能夠促使員工努力工作,并根據(jù)這些因素,設(shè)計(jì)并實(shí)施相應(yīng)的措施和手段, 從而達(dá)到激勵(lì)的目的。、需要層次論(1)人有多種需要,共分為五個(gè)層次生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要(2)人的行為產(chǎn)生的原因是未滿足的需要、雙因素理論(1)保健因素保健因素也稱為環(huán)境因素,主要包括除工作本身之外的外界環(huán)境因素(2)激勵(lì)因素激勵(lì)因素主要是工作本身的因素,包括工作本身的挑戰(zhàn)性、工作成就的認(rèn)可、工作責(zé)任、晉升等。3、ERG理論人的需要?dú)w結(jié)三種: 生存( Existence )的需要、相互關(guān)系Relatedness)的需要和成長(zhǎng)(Growth)的需要。(1)生存的需要即是人們的物質(zhì)生存需要, 相當(dāng)于馬斯洛的生理需要和安全需要,屬于低層次需要;(2)相互關(guān)系的需要相當(dāng)于馬斯洛的社會(huì)交往的需要和尊重需要的外在部分;(3)發(fā)展的需要相當(dāng)于馬斯洛尊重需要的內(nèi)在部分和自我實(shí)現(xiàn)需要。、成就需要理論1)友誼需要:即建立友好和親密的人際關(guān)系的愿望。2)權(quán)力需要:即控制他人的愿望和驅(qū)動(dòng)力。3)成就需要:即把事情做得更好,追求成功的愿望。(二)、過(guò)程型激勵(lì)理論過(guò)程型激勵(lì)理論關(guān)注的是動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生以及從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到采取具體行為的心理過(guò)程,試圖揭示出用于解釋激勵(lì)行為的普遍的過(guò)程。、公平理論公平理論是美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1963年提出的,也稱社會(huì)比較理論。(1)橫向比較:將自己與別人相比較來(lái)判斷自己所獲報(bào)酬的公平性。(2)縱向比較:將自己當(dāng)前的報(bào)酬與過(guò)去的報(bào)酬相比較。、期望理論弗魯姆,美國(guó)心理學(xué)家,于1964 年提出該理論。人們?cè)诓扇∫欢ǖ男袨橹埃偸且獙?duì)自己行為所指向的目標(biāo)的價(jià)值及成功的概率進(jìn)行一番估計(jì)。、強(qiáng)化理論強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家斯金納于 20世紀(jì)70年代提出的。主要研究人的行為與外部因素之間的關(guān)系, 是以學(xué)習(xí)的強(qiáng)化原則為基礎(chǔ)的關(guān)于理解和修正人的行為的一種學(xué)說(shuō)。(1)正強(qiáng)化(2)負(fù)強(qiáng)化(3)自然消退(4)懲罰、目標(biāo)設(shè)置理論洛克于20世紀(jì)60年代提出該理論。管理實(shí)踐表明目標(biāo)對(duì)人的行為具有導(dǎo)向作用,目標(biāo)為員工的行為指明了方向,告訴他們應(yīng)該做什么以及需要付出多大的努力才能達(dá)到目標(biāo)。(三)、綜合型激勵(lì)理論波特和勞勒于1968年提出了新的綜合型激勵(lì)模式,將行為主義的外在激勵(lì)和認(rèn)知派的內(nèi)在激勵(lì)綜合起來(lái)。在這個(gè)模式中含有努力、績(jī)效、個(gè)體品質(zhì)和能力、個(gè)體知覺(jué)、內(nèi)部激勵(lì)、外部激勵(lì)和滿足等變量。四、其他激勵(lì)理論1、X理論和Y理論X理論強(qiáng)調(diào)人本質(zhì)上是惰性的,不愿意工作,他們需要接受指導(dǎo),并因?yàn)楹ε聭土P而受到激勵(lì)。Y理論認(rèn)為人能夠自制和自我指導(dǎo)。2、Z理論理論是由威廉·大內(nèi)提出來(lái)的,通常用于日本的管理風(fēng)格。大內(nèi)說(shuō),成功的秘訣并不在于技術(shù),而在與管理員供的方式。五、員工激烈的特點(diǎn)員工激勵(lì)有以下幾個(gè)特點(diǎn):激勵(lì)的結(jié)果不能事先感知。激勵(lì)產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)行為是動(dòng)態(tài)變化的。激勵(lì)手段是囚人而弄的。激勵(lì)的作用是有限度的。七、總結(jié)激勵(lì)的前提是必須了解員工的需要,了解員工的需要結(jié)構(gòu)對(duì)于激勵(lì)的成敗具有相當(dāng)?shù)闹匾?。?duì)于組織來(lái)說(shuō),在了解員工需要結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,設(shè)置某些既可以滿足員工需要、有符合組織要求的目標(biāo),并通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)有利于組織的并按組織所需要的行為方式自覺(jué)行動(dòng),這就是激勵(lì)的機(jī)理。激勵(lì)就是通過(guò)影響員工的需要的實(shí)現(xiàn)來(lái)提高他們的工作的積極性、引導(dǎo)他們?cè)诮M織中的行為,以利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。合理的激勵(lì)措施有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛力,提高員工的工作效率,從而提高企業(yè)效益。還來(lái)不及享受美麗的錦瑟華年,就已經(jīng)到了白發(fā)遲暮,一生匆匆而過(guò)。生命,就是這樣匆匆,還來(lái)不及細(xì)細(xì)品味,就只剩下了回憶。生命匆匆,累了就選擇放下,別讓自己煎熬痛苦,別讓自己不堪重負(fù)。放下該放下的,心才會(huì)釋放重負(fù),人生才能安然自如。人生就是一個(gè)口袋,里面裝的東西越多,前行的腳步就越沉重??傆X(jué)得該得到的還沒(méi)有得到,該擁有的卻已經(jīng)失去,苦苦追尋的依然渺茫無(wú)蹤。心累,有時(shí)候是為了生存,有時(shí)候是為了攀比。只有放下羈絆前行腳步的重?fù)?dān),放下陰霾繚繞的負(fù)面情緒,才能感受到 “柳暗花明又一村 ”的豁然開(kāi)朗,領(lǐng)悟到 “一蓑煙雨任平生 ”的超然物外。人生太匆匆,累了,就放一放吧,何苦要執(zhí)拗于一時(shí)的成敗得失!很多時(shí)候,我們用汗水滋養(yǎng)夢(mèng)想,可是,夢(mèng)想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的。每個(gè)人都渴望成功的鮮花圍繞自己,可是,誰(shuí)都不是常勝將軍,都會(huì)猝不及防地遭遇人生的滑鐵盧。唉聲嘆氣只會(huì)讓自己裹足不前,一蹶不振只能讓自己沉淪墮落。如果真的不能承受其重,就放一放,重新審視前方的道路,選擇更適合自己的方向。有些東西,本就如同天上的浮云,即使竭盡全力,也未必能攬之入懷?;蛘呒词沟玫?,也未必能提高幸福指數(shù)。所以與其為得不到的東西惶惶終日,不如選擇放下,為心減負(fù),輕松前行。一人難如百人愿 ,不是所有的人,都會(huì)欣賞和喜歡自己。所以,我們不必曲意逢迎他人的目光,不用祈求得到所有人的溫柔以待。真正在意你的人,不會(huì)對(duì)你無(wú)情無(wú)義,不在意你的人,你不過(guò)是輕若鴻毛的可有可無(wú)。做最好的自己,靜靜地守著一江春水的日子,讓心云淡風(fēng)輕,怡然自若。人生本過(guò)客,何必千千結(jié)。不是所有的相識(shí)都能地久天長(zhǎng),不是所有的情誼都能地老天荒。有些人終究是走著走著就散了,成為我們生命中的過(guò)客。愛(ài)過(guò),恨過(guò),都會(huì)裝點(diǎn)我們?cè)旧n白的人生,感謝曾經(jīng)在我們生命中出現(xiàn)過(guò)的人。如果無(wú)緣繼續(xù)紅塵相伴,就選擇放下吧,給自己和對(duì)方都留一段美好的回憶和前行的空間。魚(yú)總是自由自在地在水中快樂(lè)游弋, 是因?yàn)轸~(yú)只有七秒鐘的記憶, 只在一瞬間,魚(yú)便忘記了所有的不愉快。 所以,忘記所有的不愉快, 才能為美好的情緒留出空間,

才能讓心情燦然綻放。林清玄說(shuō):一塵不染不是不再有塵埃,而是塵埃讓它飛揚(yáng),我自做我的陽(yáng)光。是呀,世事喧囂紛擾,放下紛擾,做一個(gè)陽(yáng)光快樂(lè)的人,做自己快樂(lè)的主人!還來(lái)不及享受美麗的錦瑟華年,就已經(jīng)到了白發(fā)遲暮,一生匆匆而過(guò)。生命,就是這樣匆匆,還來(lái)不及細(xì)細(xì)品味,就只剩下了回憶。生命匆匆,累了就選擇放下,別讓自己煎熬痛苦,別讓自己不堪重負(fù)。放下該放下的,心才會(huì)釋放重負(fù),人生才能安然自如。人生就是一個(gè)口袋,里面裝的東西越多,前行的腳步就越沉重??傆X(jué)得該得到的還沒(méi)有得到,該擁有的卻已經(jīng)失去,苦苦追尋的依然渺茫無(wú)蹤。心累,有時(shí)候是為了生存,有時(shí)候是為了攀比。只有放下羈絆前行腳步的重?fù)?dān),放下陰霾繚繞的負(fù)面情緒,才能感受到 “柳暗花明又一村 ”的豁然開(kāi)朗,領(lǐng)悟到 “一蓑煙雨任平生 ”的超然物外。人生太匆匆,累了,就放一放吧,何苦要執(zhí)拗于一時(shí)的成敗得失!很多時(shí)候,我們用汗水滋養(yǎng)夢(mèng)想,可是,夢(mèng)想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的。每個(gè)人都渴望成功的鮮花圍繞自己,可是,誰(shuí)都不是常勝將軍,都會(huì)猝不及防地遭遇人生的滑鐵盧。唉聲嘆氣只會(huì)讓自己裹足不前,一蹶不振只能讓自己沉淪墮落。如果真的不能承受其重,就放一放,重新審視前方的道路,選擇更適合自己的方向。有些東西,本就如同天上的浮云,即使竭盡全力,也未必能攬之入懷?;蛘呒词沟玫?,也未必能提高幸福指數(shù)。所以與其為得不到的東西惶惶終日,不如選擇放下,為心減負(fù),輕松前行。一人難如百人愿 ,不是所有的人,都會(huì)欣賞和喜歡自己。所以,我們不必曲意逢迎他人的目光,不用祈求得到所有人的溫柔以待。真正在意你的人,不會(huì)對(duì)你無(wú)情無(wú)義,不在意你的人,你不過(guò)是輕若鴻毛的可有可無(wú)。做最好的自己,靜靜地守著一江春水的日子,讓心云淡風(fēng)輕,怡然自若。人生本過(guò)客,何必千千結(jié)。不是所有的相識(shí)都能地久天長(zhǎng),不是所有的情誼都能地老天荒。有些人終究是走著走著就散了,成為我們生命中的過(guò)客。愛(ài)過(guò),恨過(guò),都會(huì)裝點(diǎn)我們?cè)旧n白的人生,感謝曾經(jīng)在我們生命中出現(xiàn)過(guò)的人。如果無(wú)緣

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