GB/T 37401-2019電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)保障技術(shù)要求

ICS3524060

A10..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T37401—2019

電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)保障技術(shù)要求

Serviceassurancetechnicalrequirementforelectroniccommerceplatform

2019-05-10發(fā)布2019-12-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T37401—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)保障體系

4……………1

交易過(guò)程保障

5……………2

交易前要求

5.1…………………………2

交易中要求

5.2…………………………3

交易后要求

5.3…………………………4

基礎(chǔ)保障

6…………………4

安全保障

6.1……………4

平臺(tái)環(huán)境要求

6.2………………………5

數(shù)據(jù)管理要求

6.3………………………5

運(yùn)維管理要求

6.4………………………5

參考文獻(xiàn)

………………………7

GB/T37401—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC83)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院廈門(mén)至誠(chéng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)有限公司海泉百膳生物科技股份有限

:、、

公司成都中科大旗軟件有限公司中紡協(xié)檢驗(yàn)泉州技術(shù)服務(wù)有限公司晉江綠生食品有限公司中國(guó)

、、()、、

計(jì)量大學(xué)江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院杭州翰正標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司山東理

、、、、

工大學(xué)東莞市海陸通實(shí)業(yè)有限公司廈門(mén)安妮股份有限公司安徽省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人程越孫兆洋隋媛茅海軍李靜王雙王志民高昂朱虹咸奎桐陳銀龍

:、、、、、、、、、、、

毛旭林蕓楊曉峰張穎劉賀邱志平丁雅芳龔錕祥曹新九劉穎周道華郝漢凌俊杰林風(fēng)喜

、、、、、、、、、、、、、、

周如琪

。

Ⅰ

GB/T37401—2019

電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)保障技術(shù)要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)的交易過(guò)程保障以及基礎(chǔ)保障技術(shù)要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)保障的規(guī)劃實(shí)施

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范

GB/T2887

信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求

GB/T20270

信息安全技術(shù)防火墻安全技術(shù)要求和測(cè)試評(píng)價(jià)方法

GB/T20281

信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范

GB/T20988

信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求

GB/T22080

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第部分通用要求

GB/T28827.11:

信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南

GB/Z28828

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用本文件

。

31

.

電子商務(wù)electroniccommerce

以電子形式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)

。

注經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之間利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)含互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其他信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)

:(、),

上接洽簽約支付等關(guān)鍵商務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)的部分或全部電子化包括貨物交易服務(wù)交易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等

、、,、。

定義

[GB/T31524—2015,3.1]

32

.

電子商務(wù)平臺(tái)electroniccommerceplatform

電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供