移動(dòng)商務(wù)及其支付過程未來發(fā)展預(yù)測(cè)

移動(dòng)商務(wù)及其

支付過程未來發(fā)展預(yù)測(cè)一、移動(dòng)商務(wù)的基本介紹二、移動(dòng)商務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)三、移動(dòng)商務(wù)支付相關(guān)問題四、電子支付過程的未來發(fā)展的預(yù)測(cè)一、移動(dòng)商務(wù)的基本介紹移動(dòng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)2移動(dòng)商務(wù)的定義1移動(dòng)商務(wù)定義1定義移動(dòng)商務(wù)（MobileBusiness）是指通過無線通信來進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)2優(yōu)勢(shì)2、便捷性：以手機(jī)為客戶終端，操作簡(jiǎn)單便捷4、快捷性：企業(yè)可以通過手機(jī)對(duì)顧客的需要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)終端的人員、業(yè)務(wù)狀態(tài)時(shí)實(shí)監(jiān)控6、動(dòng)態(tài)性：脫離辦公地點(diǎn)、PC等環(huán)境要求，不受時(shí)間地域限制，隨時(shí)隨地動(dòng)態(tài)辦公7、私密性：終端為私人所有，空間獨(dú)立自主，數(shù)據(jù)安全8、高回報(bào)：移動(dòng)營(yíng)銷就可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能進(jìn)行，所以說這是一個(gè)有著高回報(bào)率的渠道

1、實(shí)效性：信息傳輸渠道減緩，高速高效3、即時(shí)性：手機(jī)是人們隨身攜帶的物品，因此可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通，并具有一定的通用性5、創(chuàng)新性：企業(yè)可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)模式，創(chuàng)建個(gè)性化的應(yīng)用需求二、移動(dòng)商務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)

移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈相關(guān)方需求發(fā)展趨勢(shì)

（1）用戶需求趨勢(shì)信息服務(wù)的便利性用戶服務(wù)感知交易的安全性（2）商家需求趨勢(shì)用戶信息獲取的有效性信息的及時(shí)性交易的安全性（3）移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展趨勢(shì)通過為用戶和商家提供高質(zhì)量的信息服務(wù)、安全的支付手段、高效的物流配送、創(chuàng)新的服務(wù)模式及先進(jìn)的技術(shù)、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式等，獲取更多的用戶，謀取自身的發(fā)展。移動(dòng)商務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)

1、3A（Anytime、Anywhere、Anyservice）成為應(yīng)用的基本特性移動(dòng)商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)2、獲取信息將成為移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用3、安全性問題仍將是移動(dòng)電子商務(wù)中的巨大機(jī)會(huì)4、快捷安全的移動(dòng)支付5、移動(dòng)通信設(shè)備將多種功能集于一身，但依然將繼續(xù)保持多種設(shè)備共存的局面6、移動(dòng)電話中將集成嵌入條形碼閱讀器，這為移動(dòng)商務(wù)帶來新鮮的風(fēng)氣7、移動(dòng)電子商務(wù)將與無線廣告捆綁前進(jìn)8、多途徑識(shí)別技術(shù)的廣泛采用——二維碼、RFID及圖像識(shí)別技術(shù)9、移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展方向

以RFID、二維碼、圖像識(shí)別技術(shù)等為代表的用戶和商品標(biāo)示識(shí)別技術(shù)；以數(shù)據(jù)挖掘、消費(fèi)者行為分析為代表的信息處理技術(shù)以移動(dòng)定位、LBS為代表的用戶位置信息識(shí)別技術(shù)；以移動(dòng)支付安全技術(shù)、空中圈存技術(shù)、電子錢包技術(shù)、非接觸技術(shù)等為代表的移動(dòng)支付技術(shù)。三、移動(dòng)商務(wù)支付相關(guān)問題1、移動(dòng)支付的概念：移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA等無線設(shè)備進(jìn)行B2B或B2C的電子商務(wù)，以前這些業(yè)務(wù)一貫是在有線的Web系統(tǒng)上進(jìn)行的。2、移動(dòng)商務(wù)支付分類（1）運(yùn)營(yíng)商為主體的移動(dòng)支付:移動(dòng)支付平臺(tái)由運(yùn)營(yíng)商管理、建設(shè)和運(yùn)維，例如代收費(fèi)業(yè)務(wù)；（2）銀行為主體的移動(dòng)支付：銀行為用戶提供交易平臺(tái)和付款途徑，通過可靠的銀行金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易鑒權(quán)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商只為銀行和用戶提供信息通道，不參與支付過程。（3）第三方專業(yè)支付提供商為主體的移動(dòng)支付：移動(dòng)支付平臺(tái)有第三方專業(yè)支付提供商管理、建設(shè)和運(yùn)維。（2.1）常用的第三方支付工具（1）對(duì)于商戶而言,手機(jī)支付將為自身業(yè)務(wù)的開展提供沒有空間和時(shí)間障礙的便捷支付體系,在加速支付效率,減低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)也降低了目標(biāo)用戶群的消費(fèi)門檻,有助于進(jìn)一步構(gòu)建多元化的營(yíng)銷模式,進(jìn)一步提升整體營(yíng)銷效果；（2）從服務(wù)提供商角度來看,在完成規(guī)?；茝V并與傳統(tǒng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合后,手機(jī)支付所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和廣闊的發(fā)展前景將為服務(wù)提供商帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。（3）對(duì)許多消費(fèi)者來講,手機(jī)支付使得支付資金攜帶更加方便,消費(fèi)過程更加便捷簡(jiǎn)單,消除了支付障礙之后,可以更好的嘗試許多新的消費(fèi)模式,同時(shí)如果配以適當(dāng)?shù)墓芾頇C(jī)制和技術(shù)管控,支付資金的安全性也會(huì)得到進(jìn)一步提高。3、移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)

四、移動(dòng)支付的軟肋（1）用戶習(xí)慣：用戶目前對(duì)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的使用率還處于較低水平，而且手續(xù)步驟繁瑣和可消費(fèi)場(chǎng)所有限,還是會(huì)讓用戶望而卻步。（2）支付安全：基于wap技術(shù)或短信平臺(tái)的手機(jī)支付安全問題其實(shí)已經(jīng)得到解決。但是基于物聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)支付原理與這不一樣,如果用戶手機(jī)丟了,如何保證其他人無法使用其手機(jī)進(jìn)行刷卡消費(fèi)？如何保證手機(jī)賬戶里的資金安全？類似這樣的問題成為用戶最關(guān)心的問題。（3）身份識(shí)別的缺乏和法律的不健全也成為制約其發(fā)展的重要因素從前面制約移動(dòng)商務(wù)支付的因素可以看出，我們不但需要一個(gè)完整的法律體系，還需要一種新型的（簡(jiǎn)單且更加安全）驗(yàn)證支付者身份的方式以完成我們的支付。四、電子支付過程的未來發(fā)展預(yù)測(cè)那到底是何種科技可以滿足這樣的驗(yàn)證方式呢?瞳孔指紋=支付者的真實(shí)身份密碼手機(jī)短信驗(yàn)證？聲紋瞳孔檢測(cè)聲紋識(shí)別指紋識(shí)別如果說單純的將這三種技術(shù)運(yùn)用到手機(jī)內(nèi)保護(hù)個(gè)人信息的話，目前的3G智能手機(jī)已經(jīng)有部分帶有這幾種類似的聲紋鎖，指紋鎖，但大多是提供娛樂，沒有起到實(shí)際的用處。畢竟相應(yīng)的技術(shù)并沒有純熟的運(yùn)用到手機(jī)中。而我們所設(shè)想的未來的電子支付過程，對(duì)技術(shù)的要求更高，不但需要硬件的支持，而且在整個(gè)支付過程中，更加需要運(yùn)用相應(yīng)的更加智能的第三方支付軟件，自動(dòng)開啟這三項(xiàng)檢測(cè)（當(dāng)然是同時(shí)進(jìn)行），而我們只需用手指按住移動(dòng)終端的屏幕，說一句話，并且眼睛對(duì)準(zhǔn)攝像頭即可。當(dāng)同時(shí)符合我們?cè)谧?cè)時(shí)提供給電商平臺(tái)的這三項(xiàng)資料時(shí)，即完成支付，如果技術(shù)純熟的話，整個(gè)過程我們將不需要不斷的輸入密碼，不但簡(jiǎn)便而且識(shí)別身份的方式將比輸入密碼的方式安全簡(jiǎn)便的多。移動(dòng)商務(wù)終端————手機(jī)、PAD、PC等當(dāng)然，沒有任何一種支付過程能夠達(dá)到絕對(duì)的安全，正如前文所提到的注冊(cè)時(shí)所提供給電商平臺(tái)的指紋，聲紋，