會展企業(yè)戰(zhàn)略管理 2015年4月山東自學考試試題及答案

會展企業(yè)戰(zhàn)略管理2015年4月山東自學考試試題及答案會展企業(yè)戰(zhàn)略試卷（課程代碼：08888）考生注意事項:本試卷分為兩部分，滿分100分；考試時間為150分鐘。第一部分為選擇題，必須在“答題卡”上按要求填涂，答在試卷上無效。第二部分為非選擇題，必須在“答題卡”上按要求書寫，答在試卷上無效?？荚嚱Y束后，將本試卷和答題卡一并交回。一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將答題卡的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。我國長三角會展經濟帶的龍頭城市是［單選題］*A杭州北京上海（正確答案）廣州戰(zhàn)略管理是由美國企業(yè)家————在其《從戰(zhàn)略計劃趨向戰(zhàn)略管理》一書中首先提出的。［單選題］*德魯克錢德勒波特安索夫（正確答案）由企業(yè)危機引發(fā)的迅速而又劇烈的變革，打破了企業(yè)原有的框架，由不平衡變成了一個平衡，這種變革屬于［單選題］*漸進式變革累積型變革激進式變革（正確答案）演進型變革選擇什么樣的行業(yè)和經營領域的戰(zhàn)略，屬于［單選題］*公司層戰(zhàn)略（正確答案）職能層戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略業(yè)務層戰(zhàn)略具有企業(yè)家角色、對抗者角色、資源分配者角色和談判者角色的戰(zhàn)略管理者具備的是［單選題］*有效領導者角色技術技能角色決策角色（正確答案）人際角色6?確定關鍵績效指標的SMART原則中的A是指［單選題］*具體性可實現(xiàn)（正確答案）時限性目的性通過對會展活動的流段進行重新設計優(yōu)化各個工作環(huán)節(jié)的先后服序，刪除一些意文不大的活動環(huán)節(jié)，并有效控制一些占總成本比例較高的特殊環(huán)節(jié)，指的是［單選題］*控制采購文化變茶采用先進技術流程再造（正確答案）企業(yè)要想發(fā)展壯大，企業(yè)領導人一定要有“敢字當頭的精神，體現(xiàn)了企業(yè)領導的-- 戰(zhàn)略素質［單選題］*道德和社會責任感隨機應變能力開拓進取的品格（正確答案）善于捕捉時機“人無遠慮，必有近憂“體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的［單選題］*預見性（正確答案）全局性創(chuàng)新性對抗性————是企業(yè)現(xiàn)在和未來應從事什么經營活動，以及應該成為什么性質的企業(yè)或組織類型。［單選題］*企業(yè)哲學企業(yè)宗旨（正確答案）企業(yè)愿景企業(yè)文化紡織印染廠原來只是將坯布印染成各種顏色的花布供應服裝廠現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合，這屬于［單選題］*后向一體化前向一體化（正確答案）橫向一體化混合一體化增長——份額矩陣，是 最早提出的。［單選題］*GE公司波特安德魯（正確答案）BCG公司競爭程度加劇，產品技術被廣泛運用，收購兼并增多，這時產業(yè)處于 階段。［單選題］*新興產業(yè)成熟產業(yè)（正確答案）衰退產業(yè)產業(yè)群組當企業(yè)能將不同業(yè)務單元的某些共同職能活動集中起來，能使用較少的資源完成同樣的、甚至更多的業(yè)務量，而且取得較好的溝通，這是［單選題］*比較優(yōu)勢原理設施的不可分原理市場內在化原理協(xié)同效應原理（正確答案）企業(yè)在一定時期內向國外法人單位轉讓其工業(yè)產權（如商標、專利、配方等無形資產）的使用權，以獲得提成或其他補償。這種形式被稱作［單選題］*特許經營模式許可證模式（正確答案）管理合同模式雙向貿易模式兩個或兩個以上的公司合并時，參加合并的公司都被取消原有的法人資格，另外成立一個新公司。這種合并叫做［單選題］*吸收合并戰(zhàn)略聯(lián)盟收購新設合并（正確答案）轉移或放棄某項活動，以此消除有關的控制活動，是［單選題］*開關型控制避免型控制（正確答案）過程控制的說質量控制專業(yè)會議組織者、專業(yè)會展組織者屬于［單選題］*會展輔助企業(yè)會展外延企業(yè)會展核心企業(yè)（正確答案）會展創(chuàng)意企業(yè)北京蘇寧電器是一家銷售綜合電器商品的公司，它最主要的競爭對手是［單選題］*唐山市國美電器北京西單商場北京國美電器（正確答案）三星電子企業(yè)的競爭優(yōu)勢可以劃分為兩種基本類型，即低成本優(yōu)勢和［單選題］*服務優(yōu)勢（正確答案）B差異化優(yōu)勢C?營銷優(yōu)勢D.生產優(yōu)勢二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將答題卡的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。關于戰(zhàn)略管理的正確表述是*戰(zhàn)略管理是一項整體性管理（正確答案）B戰(zhàn)略管理是一種全過程的管理（正確答案）戰(zhàn)略管理是一種高層次管理（正確答案）戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性的管理（正確答案）戰(zhàn)略管理是一次性的管理企業(yè)的無形資源包括*A組織資源（正確答案）技術資源（正確答案）企業(yè)形象（正確答案）實物資源人力資源常見的組織結構形式主要有*直線型組織結構（正確答案）職能型組織結構（正確答案）直線一職能型組織結構（正確答案）事業(yè)部組織結構（正確答案）矩陣式組織結構（正確答案）集約型戰(zhàn)略的形式主要包括*市場調查市場滲透（正確答案）市場分析市場開發(fā)（正確答案）市場壟斷以下屬于宏觀環(huán)境分析的關鍵要素的是*生活環(huán)境因素經濟環(huán)境因素（正確答案）社會和文化環(huán)境因素（正確答案）政治與法律環(huán)境因素（正確答案）技術環(huán)境第二部分非選擇題（共60分三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）判斷下列各題正誤，正確的打叫"，錯誤的打“x"。會展業(yè)被稱為國民經濟的“晴雨表”和“助推器”。［判斷題］*對（正確答案）錯27.1965年波特在其著作《企業(yè)戰(zhàn)略論一書中將企業(yè)決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務決策三類。［單選題］*對錯（正確答案）28.核心能力是企業(yè)的技術資源。［單選題］對錯（正確答案）29?戰(zhàn)略制定是整個戰(zhàn)略管理流程的起點。x［單選題］*對錯（正確答案）創(chuàng)造競爭優(yōu)勢對企業(yè)來說是一勞永逸的事情。［單選題］*對錯（正確答案）在戰(zhàn)略實施過程中，必須對所屬資源進了優(yōu)化，才能充分保證戰(zhàn)略的實現(xiàn)［判斷題］*對（正確答案）錯“戰(zhàn)略”原來是一個軍事術語，后來被廣泛運用于企業(yè)管理領域。［判斷題］*對（正確答案）錯戰(zhàn)略管理是企業(yè)一把手的事情，與其他人無關。［單選題］*對錯(正確答案)戰(zhàn)略由企業(yè)高層制訂并理解即可，是否將達成的戰(zhàn)略傳遞給企業(yè)的各個方面并不重要。［單選題］*對錯(正確答案)以消費者的基本消費需求為中心確定企業(yè)使命［判斷題］*對(正確答案)錯四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)簡述戰(zhàn)略控制的內容。［填空題］答案解析：(1)設定績效標準。(2)績效監(jiān)控與偏差評估。(3)采取糾偏措施。(4監(jiān)控外部環(huán)境的關鍵因素。(5)激勵控制主體。簡述戰(zhàn)略目標設定的原則。［填空題］答案解析：(1)系統(tǒng)原則。(1分)(2)關鍵原則。(1分)(3)可行原則。(2分)(4)度量原則。簡述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關系［填空題］答案解析：(1)優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定并獲得成功的重要條件。(2)企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的重要手段。(3)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應和相互協(xié)調。39簡述產業(yè)生命周期的概念和一個完整的產業(yè)生命周期包括的階段。［填空題］答案解析：產業(yè)生命周期指產業(yè)從產生到衰亡，具有階段性和共同規(guī)律性的改變過程。一個完效的產業(yè)生命周期通常分為四個階段初創(chuàng)階段、成長階段成熟階段和衰退階段。40競爭力模型中工種競爭力量分別指什么?［填空題］答案解析：(1)同業(yè)競爭者之間的威力:(2)潛在進入者的威脅；(3)替代品生產者的威脅；(4)顧客討價還價能力；(5)供應商討價還價能力五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.會展企業(yè)的作用有哪些?隨著信息技術發(fā)展，社會上出現(xiàn)“網上會展將徹底替代網下會展”的觀點，你如何認識陳述理由［填空題］答案解析：作用有:(1)提供面對面信息傳播交流平臺。(2)創(chuàng)造直接經濟效益。(3)促進經濟貿易合作(4)帶動相關產業(yè)發(fā)展(5)增加大量就業(yè)機會(6)提高城市的知名度。42.資源外取戰(zhàn)略的內涵是什么?試結合會展活動，分析會展業(yè)實施資源外取戰(zhàn)略的主要收益。［填空題］答案解析：資源外取，又稱業(yè)務外包，是一種有選擇地將一些功能(及其日常管理)轉交給第三方供應商來提供的經營策略。(1分)。資源外取戰(zhàn)略的主要收益體現(xiàn)在:降低成本:優(yōu)化企業(yè)資本結構;實現(xiàn)風險分散，有利于開拓市場;打造企業(yè)核心競爭力。(2分)。會展主辦企業(yè)選擇把會展服務承包商，將展覽會的運輸、搭建、餐飲、住宿等方面外包給DMC(DestinationManagementCompany),以求在為參展商和觀眾提供完美服務的同時降低成本。(3分)。基本上所有的會展主辦企業(yè)都選擇外包物流與搬運業(yè)務，而不是自己投資，從而將企業(yè)的優(yōu)勢資源集中在展覽業(yè)務本身，優(yōu)化了企業(yè)資本結構。(2分)。會展主辦企業(yè)有時候會和場館企業(yè)達成協(xié)議，以會展門票分成的方式抵消一部分場租與管理費用，從而降低投資風險。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)中國國際科技會展中心是2001年9月正式投入使用的，總建筑面積達12萬平方米，是北京首座集5A級智能化寫字樓、高檔酒店式商務公寓設施先進的展覽廳、國際水準的多功能會議廳、旋轉咖啡廳各種餐飲娛樂設施等于一體的大型、高檔、多功能商務中心。然而，2004年國際科技會展中心卻決定放棄其主營的會展業(yè)務，會出2萬平方米的建筑面積建設一個汽車大賣場?？萍紩怪行钠噺V場的負責人介紹，國際科技會展中心主體大樓最初的設計用途是:一、二層進行大型國際展示交易，三層以上樓層為寫字樓等配套設施。放棄展覽業(yè)而改賣汽車的最主要原因是目前北京市類似的展會場館競爭激烈，展館空置時間長，依靠出租場館辦展利潤有限。另一方面則是看好了目前汽車銷售的火爆勢頭，把場地拿出來賣汽車比辦展會更有錢賺。問題:運用波士頓矩陣理論，分析中國國際科技會展中心新的投資組合合理嗎?為什么?［填空題］答案解析：(1)這種投資組合是合理的。(2)簡述波士頓矩陣理論。根據公司在產業(yè)中的市場份額和公司某項業(yè)務的市場增