保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損PPT

車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘解決方案2013.03目錄一二海康威視公司簡(jiǎn)介傳統(tǒng)定損流程淺析三創(chuàng)新系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)四成功應(yīng)用案例注冊(cè)資本20億元

領(lǐng)先的安防產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商。員工8160人2012銷售額￥72億元在建總部大樓現(xiàn)辦公及生產(chǎn)大樓安防龍頭企業(yè)2010年5月28日成功上市

中國(guó)安防行業(yè)上市市值最大公司

浙江企業(yè)上市市值最大公司股票代碼：0024152012年6月26日，《理財(cái)周報(bào)》舉辦“2012中國(guó)上市公司董事會(huì)價(jià)值管理論壇”，?？低暙@”2012中國(guó)上市中小板及創(chuàng)業(yè)板上市公司最佳董事會(huì)10強(qiáng)”稱號(hào)2012年7月25日,《證券時(shí)報(bào)》舉辦年度上市公司價(jià)值評(píng)選，海康威視獲得“2011中國(guó)中小板上市公司價(jià)值十強(qiáng)”稱號(hào)2012年8月24日，以“改革、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的2012CCTV中國(guó)上市公司峰會(huì)在北京舉行，?？低曄s聯(lián)“央視財(cái)經(jīng)50指數(shù)”，并獲“十佳創(chuàng)新公司”稱號(hào)。2012年12月28日，21世紀(jì)網(wǎng)在北京舉辦21世紀(jì)上市公司“領(lǐng)袖50”峰會(huì)暨榜單發(fā)布儀式，?？低晿s登排行榜。公司人員結(jié)構(gòu)公司人員結(jié)構(gòu)人員組成人數(shù)比例研發(fā)體系285035%營(yíng)銷體系200025%供應(yīng)鏈、生產(chǎn)305037%職能2603%總計(jì)8160100%公司研發(fā)人員占比11名博士800多名碩士“人才+技術(shù)”雙儲(chǔ)備機(jī)制高層次研發(fā)團(tuán)隊(duì)全球安防行業(yè)規(guī)模最大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)之一截止2012年底。全球最大監(jiān)控研發(fā)團(tuán)隊(duì)之一2850多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，全球安防行業(yè)中最大研發(fā)團(tuán)隊(duì)之一。高研發(fā)投入，研發(fā)費(fèi)用占公司銷售額7%以上，絕對(duì)數(shù)額在業(yè)內(nèi)名列前茅。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)：專利申請(qǐng)344項(xiàng)；登記軟件著作權(quán)115項(xiàng)。業(yè)內(nèi)專家單位，主持或參與多個(gè)安防行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安防相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂。

2001年底成立，2002年實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)銷售額。2012年銷售額72億元，同比增長(zhǎng)37.79%。?？低暟l(fā)展歷程年度銷售額（RMB億元）3000萬(wàn)72億自建全球營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)-國(guó)內(nèi)

中國(guó)大陸32個(gè)分公司自建全球營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)-國(guó)際在洛杉磯、香港、阿姆斯特丹、孟買、圣彼得堡、迪拜、新加坡、南非、巴西和意大利設(shè)立了全資與合資子公司。即將建設(shè)洛杉磯和比利時(shí)物流與技術(shù)服務(wù)中心。行業(yè)內(nèi)外獎(jiǎng)項(xiàng)《A&S》全球安防50強(qiáng)，2011年第5位，中國(guó)第1位2006/2007/2008入選“福布斯中國(guó)潛力企業(yè)”2005/2006/2007德勤中國(guó)高科技、高成長(zhǎng)50強(qiáng)中國(guó)軟件百?gòu)?qiáng)，2011年第16名

中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)市場(chǎng)占有率高全球視頻監(jiān)控第1位；DVR第1位。監(jiān)控?cái)z像機(jī)第4位。（前十位企業(yè)中唯一的中國(guó)企業(yè)）VMS第7位。（中國(guó)第1位）IMS2012最新調(diào)查2012年名列全球安防50強(qiáng)第5位，中國(guó)第1位。（數(shù)據(jù)截圖來(lái)源A&S）相關(guān)數(shù)據(jù)目錄二一傳統(tǒng)定損流程淺析?？低暪竞?jiǎn)介三創(chuàng)新系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)四成功應(yīng)用案例現(xiàn)狀分析車險(xiǎn)在產(chǎn)險(xiǎn)中的占比汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)越來(lái)越成為保險(xiǎn)公司的發(fā)展支柱和核心業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)第一險(xiǎn)種業(yè)務(wù)總量超2000億80%汽車保有量正在加速增長(zhǎng)接警與調(diào)度勘查定損復(fù)查結(jié)案勘查車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查填寫勘查單勘查結(jié)果統(tǒng)一錄入4S店車輛定損及拍照定損結(jié)果錄入根據(jù)定損項(xiàng)目修車車輛修復(fù)完畢對(duì)修復(fù)車輛進(jìn)行查勘結(jié)果錄入生成理賠單保險(xiǎn)公司核賠結(jié)案車輛出險(xiǎn)車主報(bào)案接警與調(diào)度傳統(tǒng)的定損流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查填寫勘查單勘查結(jié)果統(tǒng)一錄入業(yè)務(wù)處理效率低信息傳遞不及時(shí)流程處理慢異地賠付困難傳統(tǒng)的定損流程淺析不道德理賠事件概率高缺乏有效監(jiān)管手段10%的概率賠付標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一理解不同，賠付標(biāo)準(zhǔn)不一致人員成本高需要較高的素質(zhì)4S店車輛定損及拍照傳統(tǒng)的定損流程淺析傳統(tǒng)的定損流程淺析客戶滿意度不高存在流失的隱患影響到保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)中的拓展工作目錄一?？低暪竞?jiǎn)介二傳統(tǒng)定損流程淺析四成功應(yīng)用案例三創(chuàng)新系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)創(chuàng)新系統(tǒng)介紹一套獨(dú)立研發(fā)、行業(yè)創(chuàng)新的全新查勘、定損模式。借助與先進(jìn)的通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)根據(jù)車險(xiǎn)理賠的業(yè)務(wù)特點(diǎn)將理賠流程優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)管控理念的有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定、事故維修回勘等工作前端操作與后臺(tái)作業(yè)的實(shí)時(shí)連接和數(shù)據(jù)傳輸。整體應(yīng)用拓?fù)涠〒p終端現(xiàn)場(chǎng)視音頻錄像3G同步網(wǎng)傳高清圖片自動(dòng)上傳藍(lán)牙語(yǔ)音對(duì)講現(xiàn)場(chǎng)估損單打印中心平臺(tái)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)接案件自動(dòng)調(diào)度實(shí)時(shí)視頻預(yù)覽抓圖實(shí)時(shí)上傳打印信息推送定損坐席定損與查勘智能配對(duì)，用戶基本無(wú)等待集中定損，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，節(jié)省成本接警與調(diào)度勘查定損復(fù)查結(jié)案勘查車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)4S店根據(jù)定損項(xiàng)目修車車輛修復(fù)完畢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查填寫勘查單勘查結(jié)果統(tǒng)一錄入車輛定損及拍照定損結(jié)果錄入對(duì)修復(fù)車輛進(jìn)行查勘結(jié)果錄入生成理賠單保險(xiǎn)公司核賠結(jié)案車輛出險(xiǎn)車主報(bào)案接警與調(diào)度新的工作流程遠(yuǎn)程可視化車輛定損遠(yuǎn)程可視化車輛定損遠(yuǎn)程可視化車輛查勘信息化人工化與現(xiàn)有流程相比傳統(tǒng)的處理方式查勘員獨(dú)立處理查勘估損任務(wù)前端查勘定損事后核損創(chuàng)新的處理方式前后臺(tái)業(yè)務(wù)人員共同處理查勘定損任務(wù)前端查勘、后臺(tái)定損溝通協(xié)作全程跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督，一次性錄入查勘：勘查結(jié)果即刻反饋?？s短了理賠進(jìn)度。提高了用戶滿意度。避免了作假等腐敗行為的滋生。定損：定損員足不出戶通過(guò)視頻進(jìn)行車輛定損智能前后臺(tái)配對(duì)系統(tǒng)，用戶幾乎無(wú)需等待。定損過(guò)程透明，難于造假。定損服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可控可管理。取消各地定損人員，設(shè)定統(tǒng)一定損席位，大大節(jié)約成本。業(yè)務(wù)拓展方便，可大范圍推廣任務(wù)，無(wú)需大量人力資源支持遠(yuǎn)程可視化車輛查勘遠(yuǎn)程可視化車輛定損新的工作流程關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)際效果圖全景車架號(hào)凹痕車牌實(shí)際案例應(yīng)用情況9天18分鐘以太保為例，使用創(chuàng)新系統(tǒng)前后平均賠付時(shí)間對(duì)比我們的優(yōu)勢(shì)專業(yè)的集中管理平臺(tái)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接整合各地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，集中管理工業(yè)級(jí)的定損設(shè)備定制完美切合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)設(shè)備核心的編解碼技術(shù)完善的解決方案設(shè)計(jì)覆蓋全球的售后服務(wù)體系內(nèi)容概要一?？低暪竞?jiǎn)介二傳統(tǒng)定損系統(tǒng)淺析三創(chuàng)新系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)四成功應(yīng)用案例成功案例太平洋保險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損勘查（全國(guó)）建設(shè)覆蓋太平洋保險(xiǎn)全國(guó)各分公司的遠(yuǎn)程即時(shí)定損系統(tǒng)。全國(guó)共5000多臺(tái)單兵，隨勘查車使用。在每個(gè)分公司部署一套軟件平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備注冊(cè)、管理，信息轉(zhuǎn)發(fā)，圖片存儲(chǔ)、上傳功能。將移動(dòng)視頻監(jiān)控嵌入保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)定損流程，跟車險(xiǎn)案件關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)勘察員與定損員的在線式視音頻互動(dòng)。單兵設(shè)備作為信息傳輸、處理通道，實(shí)現(xiàn)案件相關(guān)信息的傳送、歸檔。連接外部打印機(jī)，即時(shí)打印估損結(jié)果，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定損。成功案例其他保險(xiǎn)案例濟(jì)南人保遠(yuǎn)程定損勘查深圳人保遠(yuǎn)程定損勘查東莞人保遠(yuǎn)程定損勘查陜西人保遠(yuǎn)程定損勘查華安保險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損勘查

……附：與傳統(tǒng)PDA定損機(jī)對(duì)比傳統(tǒng)PDA定損機(jī)海康移動(dòng)定損終端功能功能多，多數(shù)與定損無(wú)關(guān)，查勘員可能會(huì)有其他用途精煉而符合定損需求，只能用作查勘使用定制需求只能依附在PDA上做更改，無(wú)法定制提