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第2023公司員工月度工作總結(jié)范文大全5篇
員工月度工作總結(jié)(一)
某月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年_月_號來到男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
員工月度工作總結(jié)(二)
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起??蛻敉对V我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我一月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評。
員工月度工作總結(jié)(三)
緊張繁忙中我們度過了一季度,在過去的1個(gè)月中,我們緊緊圍繞榮華主席提出的鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進(jìn),夯實(shí)轉(zhuǎn)型升級的根基總體戰(zhàn)略要求,堅(jiān)持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念,本著基礎(chǔ)管理精細(xì),專業(yè)技能精湛,工藝流程精準(zhǔn),技術(shù)裝備精良,人才隊(duì)伍精干,客戶服務(wù)精誠,產(chǎn)品精美的總體目標(biāo),堅(jiān)持抓安環(huán),提質(zhì)量,降成本,拓市場,促提升,控風(fēng)險(xiǎn),保效益的既定措施,抓住安全、環(huán)保的工作重心不放松,穩(wěn)高爐生產(chǎn)、提煉鋼質(zhì)量、保動力順行,經(jīng)過全體干部員工的共同努力,圓滿完成了一季度生產(chǎn)任務(wù),安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)零事故,環(huán)境治理取得明顯成效。
現(xiàn)我將2023年1月份安全、生產(chǎn)、環(huán)保情況作如下總結(jié),不妥之處請各位同事給予指正:
一、安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn),實(shí)現(xiàn)了零事故的目標(biāo)
1.提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理意識,將安全第一方針落到實(shí)處。
我們始終關(guān)注員工的生命與健康,把生命大于天,責(zé)任重于泰山的意識貫穿在整個(gè)管理工作中,把領(lǐng)導(dǎo)干部對安全工作的認(rèn)識、認(rèn)知、重視程度作為稱職與否的先決條件。并在年初組織班組長以上干部學(xué)習(xí)新頒布的《安全生產(chǎn)法》,進(jìn)一步明確本單位、本部門的主體責(zé)任,逐級簽訂了責(zé)任狀,從根本上實(shí)現(xiàn)了安全第一。
2.逐步推行安全管理制度,強(qiáng)化學(xué)規(guī)程、反違章活動。
一季度將原有制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充,保持了制度的適宜性、有效性,安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點(diǎn),共推行了《安全檢查、隱患排查、易燃易爆》等十項(xiàng)管理制度,規(guī)范了基層管理的方法,約束了員工的行為;
為更好地深入推進(jìn)學(xué)規(guī)程、反違章活動,安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓(xùn)和考試,共計(jì)參加1315人次,合格率95%,強(qiáng)化了遵章守紀(jì)能力,也為各單位人員安置、調(diào)動提供了客觀依據(jù)。
3.建立以各單位為主導(dǎo)的安全檢查機(jī)制,使檢查更有針對性、更有實(shí)效。
改變了檢查以部門、單位、區(qū)域檢查的習(xí)慣性模式,實(shí)施主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),安監(jiān)處督導(dǎo),各單位、各部門統(tǒng)一行動的方法,并與設(shè)備、生產(chǎn)融合,做到橫向到邊、縱向到底。共計(jì)組織綜合性檢查1次,查處不合格項(xiàng)428項(xiàng)。
4.緊緊圍繞安全培訓(xùn)的工作重心,開展全員教育培訓(xùn),提高安全技能。
安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓(xùn)3次,參加414人,煉鐵、連鋼、動力主體廠分別開展了安全生產(chǎn)法、隱患排查、危險(xiǎn)源點(diǎn)辨識等各類培訓(xùn),提高了安全意識和操作水平,為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢奠定了基礎(chǔ)。
二、環(huán)保形勢嚴(yán)峻,環(huán)境治理已成為當(dāng)前的頭等大事
自全國兩會召開以來,環(huán)境保護(hù)已成為各級政府、各企業(yè)的重點(diǎn)工作,我公司基礎(chǔ)環(huán)保設(shè)施雖沒有明顯的缺陷,但在維護(hù)、管理、使用等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國家要求,違規(guī)排放、污染事故還仍然存在,為更好地適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)保形勢,提升環(huán)境治理的能力,安監(jiān)處組織班組長以上干部學(xué)習(xí)新修訂的環(huán)境保護(hù)法,各單位從5S管理入手,從生產(chǎn)、設(shè)備、安全等方面開展綜合整治,強(qiáng)化定置管理,強(qiáng)化設(shè)備、區(qū)域衛(wèi)生,發(fā)動全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作,利用閑置空地栽種花草樹木,累計(jì)植樹棵,綠化約萬平米。
三、生產(chǎn)穩(wěn)定順行,產(chǎn)量、質(zhì)量、成本取得明顯進(jìn)步
1.發(fā)揮裝備優(yōu)勢,挖掘設(shè)備潛能,提高產(chǎn)品產(chǎn)量。
本季度煉鐵、煉鋼、燒結(jié)、發(fā)電均超額完成了計(jì)劃指標(biāo),其中發(fā)電完成%,超產(chǎn)萬度,創(chuàng)效萬元;燒結(jié)完成%,超產(chǎn)萬噸;鐵水完成%,超產(chǎn)萬噸;鋼坯完成%,超產(chǎn)萬噸。
2.通過提高技術(shù)操作水平,產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著提高。
生產(chǎn)技術(shù)處及各單位技術(shù)科開展了全方位的技術(shù)培訓(xùn),員工的技術(shù)水平有了顯著進(jìn)步,各工序產(chǎn)品質(zhì)量均超額完成了計(jì)劃指標(biāo);其中,白灰,計(jì)劃%,實(shí)際完成%;球團(tuán),計(jì)劃%,實(shí)際完成%;燒結(jié)礦,計(jì)劃%,實(shí)際完成%;鐵水,計(jì)劃%,實(shí)際完成%;鋼坯,計(jì)劃%,實(shí)際完成%。
3.不斷改進(jìn)工藝,實(shí)現(xiàn)降本增效。
一季度針對球團(tuán)膨潤土、燒結(jié)固體燃料、燒結(jié)返礦率、煉鐵燃料比開展專項(xiàng)攻關(guān),通過優(yōu)化配比、提高料溫,提升操作、嚴(yán)細(xì)管理,取得了很好的效果,燒結(jié)3月份固體燃料完成kg/t,高爐3月份累計(jì)燃料比完成kg/t,球團(tuán)3月膨潤土消耗完成kg/t,均創(chuàng)歷史最好水平;
4.推進(jìn)方鋼項(xiàng)目投產(chǎn)進(jìn)程,提升產(chǎn)品競爭力。
因方鋼設(shè)計(jì)、施工缺陷,在試產(chǎn)期間故障較多,始終不能投產(chǎn),各單位各部門協(xié)調(diào)配合,特別是煉鋼廠干部員工放棄了休息時(shí)間,夜以繼日的奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線,完成了設(shè)備調(diào)試和部分技術(shù)改造,如期完成了試產(chǎn)任務(wù);投產(chǎn)后,公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,也必將成為我公司新的利潤增長點(diǎn)。
5.抓細(xì)節(jié)、抓過程、落實(shí)小指標(biāo)獎勵機(jī)制。
生產(chǎn)技術(shù)處制定小指標(biāo)獎勵措施,對產(chǎn)量、一次拉碳率、鐵水錳回收率納入小指標(biāo)考核范圍,落實(shí)激勵手段,實(shí)施以來共計(jì)發(fā)放獎勵資金元,充分調(diào)動了員工的積極性,體現(xiàn)了精細(xì)化管理的手段。
員工月度工作總結(jié)(四)
這段時(shí)間的工作告一段落,自己心里很多想表達(dá)的,每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作,長期以來我也是對自身高要求,一段工作是可以發(fā)生很多事情的,特別是自身的一些事情,這1個(gè)月來的工作我感覺自己進(jìn)步了,1個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情,其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方,我也對自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí),努力工作
可能在工作的手不會去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn),一直去學(xué)習(xí)新的事物,不管是什么東西都要主動去鉆研,特別是跟自己的工作相關(guān)的,我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字,在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識到自己的不足,我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵,這1個(gè)月來我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的,其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中,認(rèn)真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這1個(gè)月來我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應(yīng),只有每天多花一點(diǎn)事情,在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲,這段時(shí)間是很有意義的,在自己的堅(jiān)持下,這段時(shí)間努力的工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我完成了元的銷售額,相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn),同時(shí)也超出了我自己預(yù)料,我這1個(gè)月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧,工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少,這個(gè)是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少,這是很關(guān)鍵的,往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關(guān)的工作知識儲備,取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗,我很贊同,這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問題,我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好,面對自己不知道問題的時(shí)候有時(shí)候會急,或者自己在碰到一些不會知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個(gè)過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。
員工月度工作總結(jié)(五)
一個(gè)月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅(jiān)定。
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求
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