2023年工程部年終工作總結(jié)范文

第5頁共5頁2023年?工程部年終?工作總結(jié)范?文工作總?結(jié)1年歲?歲月相似，?歲歲年人不?同。充滿風?雨的___?年即將過去?，更具挑戰(zhàn)?的___年?在向我們招?手，經(jīng)過這?一年的忙碌?，我收獲了?許多喜悅和?快樂，也發(fā)?現(xiàn)了自身存?在的一些不?足，現(xiàn)將這?一年在物業(yè)?公司的工作?總結(jié)如下。?___年?，于我來說?，也是一個?具有意義、?有價值、有?收獲的一年?。在這一年?里，我成功?地完成了個?人人生職業(yè)?的轉(zhuǎn)變，從?印刷設(shè)計行?業(yè)進入物業(yè)?管理行業(yè)，?這不但是一?個改變，更?是一個突破?。自__月?進入物業(yè)公?司以來，在?公司領(lǐng)導的?指導、部門?主管的引導?以及同事的?幫助下，我?在短時間內(nèi)?認識了物業(yè)?公司，并且?很好地融入?了這個團隊?，與之同時?也較好的完?成了各項本?職工作。在?此，感謝公?司領(lǐng)導給予?了我這一次?工作和學習?的機會，感?謝各同事在?工作和生活?中對我的幫?助和支持，?我將繼續(xù)努?力工作，積?極進取，做?到與公司同?步發(fā)展。?進入公司以?來，我完成?的主要工作?有：電腦繪?圖___余?個、協(xié)助工?程事件__?_余次，協(xié)?助配合其他?部門___?余次，具體?如下：記?得上班的第?一天，領(lǐng)導?安排我繪制?平面圖紙，?起初，我并?沒有多大在?意，自認為?出身于設(shè)計?，制圖沒有?什么問題，?但是當我拿?到第一份建?筑施工圖時?，才發(fā)現(xiàn)，?繪制建筑平?面圖并非我?想象中那么?簡單，面對?復雜的施工?圖紙，我無?從下手，不?知道各種線?條代表什么?，不明白各?種符號是什?么意思。尤?其當領(lǐng)導提?出“數(shù)字物?業(yè)管理”這?個名詞，要?求在圖紙上?標記住房信?息、住戶信?息、給排水?信息、消防?系統(tǒng)、排污?系統(tǒng)等資料?時，我更加?意識到，任?務的艱巨性?。不過面對?困難，我并?沒有退縮，?通過進行實?地考察、咨?詢專業(yè)人士?、尋求同事?幫助。在慢?慢的摸索中?，終于有了?一些頭緒，?并且最后如?期圓滿的完?成領(lǐng)導所交?付的工作。?只是目前的?圖紙，可能?還僅僅只能?滿足現(xiàn)有的?需求，離領(lǐng)?導要求的“?數(shù)字物業(yè)管?理”需求還?有一定的差?距。不過，?我知道繪制?物業(yè)平面圖?紙的工作，?是一項循序?漸進的工作?，只要我不?斷總結(jié)制圖?過程中的經(jīng)?驗，就一定?能做到符合?“數(shù)字物業(yè)?管理”的需?求。通過進?行這項工作?，我不僅學?會了看建筑?施工圖，還?對公司所屬?物業(yè)項目更?加清晰，這?為以后的工?作打下堅實?基礎(chǔ)。隨?著制圖工作?的初步完成?，我逐漸參?與各項工程?事件，并把?工作重心轉(zhuǎn)?移到跟進工?程維修事項?上，協(xié)助抄?度各企業(yè)水?電表，協(xié)助?___企業(yè)?水表，協(xié)助?維修路燈，?協(xié)助清查并?處理亂接水?電問題，協(xié)?助___門?鎖，協(xié)助做?門牌號，協(xié)?助房屋驗收?，協(xié)助跟進?園區(qū)物業(yè)排?污系統(tǒng)堵塞?清理等事項?，通過以上?工程事件，?我意識到工?程部的重要?性，因為工?程事件都是?最直接的服?務，最能讓?業(yè)主感觀得?到的事情。?所以我們必?須把事情做?好，做漂亮?。與此同時?，在部門主?管的指導下?，我學會了?一些基本的?水電知識，?并能初步進?行一些工程?事件。我知?道，著眼于?公司今后發(fā)?展需求，僅?僅這一些還?不夠，還需?要更多的加?強學習和鍛?煉，以滿足?公司要求、?符合企業(yè)需?求。目前?公司處于發(fā)?展初級階段?，一些事情?，必須通過?多方面的努?力才能完成?，在這里，?協(xié)助配合就?顯的非常重?要。通過與?其他同事的?互助，我從?中學習到許?多為人處世?的方法和道?理。辛勤?的付出，總?有回報，在?收獲的同時?也得了公司?領(lǐng)導和部門?主管及同事?的認可。當?然，在工作?中我也出現(xiàn)?了一些小的?差錯和問題?，但部門主?管及時給我?指出，促進?了我工作的?成熟性。?___年，?這個被瑪雅?人稱為__?_的年份，?曾給許多人?帶了疑惑和?恐懼，然在?我看來__?_年是一個?充滿機遇和?挑戰(zhàn)的一年?，更是一個?發(fā)展和成長?的轉(zhuǎn)折點。?面對將來各?種未知的困?難和挑戰(zhàn)，?我絕不會退?縮，勇往直?前，總結(jié)過?去經(jīng)驗，努?力改正過去?工作中的不?足，且在今?后的工作中?，更加嚴格?要求自己，?在做好本職?工作的同時?，不斷的學?習與積累，?不斷的提出?問題，解決?問題，不斷?完善自我，?確保工作高?效率、高質(zhì)?量。為公司?發(fā)展竭盡全?力。工作?總結(jié)2從?___月份?開始參加省?行的新行員?培訓至今，?不知不覺間?，我加入J?H已有將近?一年的時間?，而正式從?事現(xiàn)在這個?綜合柜員的?崗位則只有?半年的時間?，在這半年?的時間里，?我經(jīng)歷了許?多酸甜苦辣?，認識了許?多良師益友?，也學習了?許多經(jīng)驗教?訓，感謝H?YZH領(lǐng)導?們的鼓勵和?支持以及同?事們的關(guān)懷?和幫助，回?顧過去的半?年，現(xiàn)將工?作做如下報?告：一、?工作總結(jié)?1、在業(yè)務?水平方面，?我一直都在?學習和進步?著。還記得?上柜第一天?從庫管員手?中接過現(xiàn)金?那種緊張的?心情，還記?得剛上柜時?每天都擔心?自己傳票出?問題那種擔?驚受怕的心?情，還記得?遇到新業(yè)務?時那種茫然?無措的心情?，作為一個?新人，為了?克服這一切?的困難，我?付出了很大?的努力。一?方面，我通?過自身的努?力勤練各種?技能，提高?工作效率;?勤讀各種業(yè)?務文件，增?長業(yè)務知識?。另一方面?，我相信“?三人行，必?有我?guī)煛保?遇到不懂的?業(yè)務就及時?請教其他同?事，待業(yè)務?辦完后再細?___結(jié)和?消化，為盡?快熟悉業(yè)務?，我每天晚?上都堅持做?筆記和總結(jié)?當天的業(yè)務?。天道酬勤?，在這半年?里，我每個?月的平均業(yè)?務量都比分?行賬務柜員?的平均業(yè)務?量高，并且?保持了每個?月零差錯的?記錄。2?、在思想方?面，我不斷?地在進行轉(zhuǎn)?變。一方面?是從一個學?生到社會人?角色的轉(zhuǎn)換?。社會和學?校畢竟還是?有很大差距?的，在HY?ZH領(lǐng)導的?關(guān)心、支持?和同事們的?協(xié)助下，我?很快就適應?了這個工作?環(huán)境，我也?逐漸明白了?職場是一個?非常講究紀?律和團隊合?作的場所。?另一方面是?從一個接受?服務的客戶?到服務客戶?的柜員身份?的轉(zhuǎn)換。客?戶可以自由?選擇到任何?一間銀行辦?理業(yè)務，而?我們卻不能?去選擇客戶?，雖然客戶?不一定總是?正確的，但?在服務方面?客戶卻是我?們的___??！皝碛杏?聲，問有答?聲，走有送?聲”是做好?服務最基本?的要求，而?在服務質(zhì)量?上面我堅持?“善待別人?就是善待自?己”的理念?，運用換位?思考的方法?，想客戶之?所求，急客?戶之所需，?排客戶之所?憂。由于J?H的客戶層?次較鮮明，?特別HYZ?H的待發(fā)工?資客戶較多?、文化程度?較低，故面?對這方面的?客戶，我會?站在他們的?角度去思考?并實踐：應?該用什么樣?的方式才能?讓他們更容?易聽懂，并?更快更好地?辦好業(yè)務。?為了更好地?做好服務工?作，我還響?應了行里的?號召，親自?去體驗他行?服務，并撰?寫體驗報告?，把他行值?得學習的地?方引進自己?的業(yè)務當中?。二、工?作中存在問?題這半年?里我雖然各?方面都有了?一定的進步?，但仍存在?著許多缺點?和不足：?1、理論水?平不夠高。?雖然平時每?天都有堅持?學習，但學?習的內(nèi)容不?夠全面、系?統(tǒng)。大部分?時候只是注?重學習與自?身業(yè)務有關(guān)?的內(nèi)容，跟?業(yè)務無關(guān)的?知識涉獵較?少，對很多?新事物、新?知識學習掌?握得不夠好?，運用理論?指導實踐從?而促進工作?方面還有較?大的差距。?在工作較累?的時候，有?時放松對自?己的要求和?標準，滿足?于過得去、?差不多的狀?態(tài)。2、?全局意識不?夠強。有時?工作只從自?身的業(yè)務或?本部門業(yè)務?出發(fā)，對分?行甚至是省?行、總行作?出的一些關(guān)?系整個銀行?全局發(fā)展的?重大決策不?理解，盡管?也按領(lǐng)導的?要求完成了?工作，心里?面還是會有?一些其他的?想法。三?、工作計劃?下年是J?H擴大市場?份額，逐漸?實現(xiàn)“兩化?一行”戰(zhàn)略?重要的一年?，在__年?時我將吃苦?耐勞，勤勤?懇懇，踏踏?實實地做好?每一項工作?，處理好每?一個細節(jié)，?努力提高自?己的專業(yè)技?能和執(zhí)行力?，盡快地成?長和進步。?其中，以下?幾點是我下?年重點提高?的地方：?1、把握一?切機會提高?專業(yè)能力，?加強平時知?識的總結(jié)工?作;2、?工作要注重?時效、注重?結(jié)果，一切?工作團結(jié)著?目標的完成?;3、要?提高工作和?學習新知識?的主動性，?特別是關(guān)于?對___識?的學習，努?力提高自身?的工作效率?和質(zhì)量;?4、要提高?大局觀，思?想問題不僅?從自身業(yè)務?出發(fā)，還應?站在整個部?門，甚至是?整個交行的?