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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)為期一周的秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲,那么文秘專業(yè)的學(xué)生需要寫一份秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)的個人總結(jié),下面我給大家介紹關(guān)于秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)的相關(guān)資料,夢想對您有所扶助。
秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一秘書是領(lǐng)導(dǎo)的全能助手,要做好領(lǐng)導(dǎo)指定的各項任務(wù),并且服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的辦公、辦事與辦會;要做好細(xì)節(jié)工作,為領(lǐng)導(dǎo)安置開會時間、地點(diǎn);幫領(lǐng)導(dǎo)添茶遞水;做好文件的起草等工作。秘書的工作形式多種多樣,而我們的這次實(shí)訓(xùn),就是參觀新科苑賓館,并了解其會議形式和訓(xùn)練會議中秘書所要做的工作等,現(xiàn)將這一次的實(shí)訓(xùn)總結(jié)如下。
一、了解酒店大致概況,對酒店運(yùn)行做初步了解
跟隨老師和酒店總經(jīng)理進(jìn)入新科苑賓館侯,我們進(jìn)入了酒店的大型會議室。首先,酒店總經(jīng)夢想我我們大致介紹了酒店的概況,然后由我們文學(xué)院的上一屆實(shí)習(xí)上給我們用幻燈片表示了新科苑賓館整體面貌與員工工作概況。結(jié)果,由總經(jīng)理給我們做了結(jié)果講話,鼓舞我們好好學(xué)習(xí),爭取以后在酒店工作。
二、學(xué)習(xí)會議期間如何給領(lǐng)導(dǎo)添水和頒發(fā)獎狀
由于秘書工作的多樣性,所以,我們的實(shí)訓(xùn)也有好多不同之處。譬如,在領(lǐng)導(dǎo)們開會期間,我們需要給領(lǐng)導(dǎo)們添水,這時候就需要我們有生動的手腳;在會議期間,我們不能發(fā)出一點(diǎn)聲音,給領(lǐng)導(dǎo)添水時,也不能發(fā)出聲音。再有,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要給下屬頒發(fā)獎狀時,我們需要留神如何拿著獎狀走到領(lǐng)導(dǎo)面前,并交給領(lǐng)導(dǎo)。這些都有特意的人給我們做示范,并且同學(xué)們也主動的上臺表演,并有特意人士賦予指示、校正。
三、參觀酒店包房,并對餐桌禮儀要求舉行講解
在實(shí)習(xí)學(xué)姐率領(lǐng)下我們參觀了酒店的總統(tǒng)套房,對里面的設(shè)施、構(gòu)造有了初步的了解。然后,學(xué)姐帶我們參觀了小型會議室、自助餐廳、小包房等。結(jié)果,包房經(jīng)理給我們解釋了在餐桌上主、客人落座的方位,并且報告我們該如何詢問客人的需求、給客人到酒水。其中包含有人與人之間的安好距離、人與人之間的交流距離等禮儀。
四、收獲閱歷
在這一次的參觀實(shí)訓(xùn)中我們明顯的收獲了大量閱歷,我們能夠把課本上的理論學(xué)識告成的運(yùn)用到了實(shí)踐中來,能積極的參與實(shí)訓(xùn)演示。在實(shí)訓(xùn)過程中,開拓了我們的視野,對一些會議期間的添水、就餐時的座位次序等小細(xì)節(jié),都有了深刻的熟悉。更加深了我們對秘書這一職業(yè)的熟悉。
五、缺乏與提升在這次實(shí)訓(xùn)中,我們能察覺:我們對書本的學(xué)識掌管不堅韌,不能很好的判斷,會議或是就餐時真確的座位排序;不能將課本的學(xué)識與時間很好的結(jié)合起來,思想輕易被固化,以至于大量細(xì)節(jié)考慮不周全,在處理實(shí)務(wù)中過于急躁,在上臺演示時,并不能完備地呈現(xiàn)出秘書的才能。
對于這些缺乏我們需要長期的培養(yǎng),需要我們不斷地加深對書本的記憶,并不斷地通過實(shí)踐磨練自身。在處理大局的過程中也要留神到細(xì)節(jié),培養(yǎng)自己的全局觀念;開化思維,不要將思維只固定在一個側(cè)面;堅強(qiáng)自身的立場,認(rèn)為自身的想法正確就要堅強(qiáng)下來,態(tài)度強(qiáng)硬一些。
六、未來計劃
實(shí)訓(xùn)是為了讓以前學(xué)過的秘書理論學(xué)識得到穩(wěn)定和升華,是為了讓同學(xué)更領(lǐng)會的了解到秘書這個職務(wù)的重要性,是為了讓同學(xué)更明白秘書應(yīng)具備的寫作技能。所以,為了更好的開拓我們的秘書之路,需要我們不斷地加深自身素養(yǎng)和學(xué)識水平,不斷地在實(shí)踐中磨練自身的秘書才能。
秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二這次到丁老師所在的華東理工網(wǎng)絡(luò)學(xué)院實(shí)訓(xùn),主要內(nèi)容是抄寫一秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)周一周總結(jié)些畢業(yè)生的個人小結(jié),以及資料的錄入。相對比之前的為檔案編號、文件(黨政機(jī)關(guān)的紅頭文件)的登記、校對、整理等對比枯燥的工作,此次試訓(xùn)真的是學(xué)到不少多東西。
我一邊留心的抄寫畢業(yè)生們的個人小結(jié),一邊體會了那些畢業(yè)生們的閱歷之談,都是自己子在工作中總結(jié)出來的,很生動,很真實(shí),很有用。真的值得我好好學(xué)習(xí)。這讓我對學(xué)習(xí)與實(shí)踐密不成分的重要關(guān)系有了更進(jìn)一步的理解。其中最讓我值得一提的是那些工整的字體,好的字體,一目了然,作為秘書寫得一手的好字也是很有必要的。
說完了抄寫工作再說說錄入工作吧。中英文錄入是我的老本行,經(jīng)常在學(xué)?;蛘呒依锸褂梦骞P。但是一拿起藥錄入的資料,我就傻眼了,好多都是專業(yè)術(shù)語。學(xué)校里的打字軟件是固定一篇反復(fù)的連打,速度是越大越快的。打資料的時候察覺有好多字都不知道要怎么用五筆去拼。我確定會再多打些其他的文章,擴(kuò)展我的打字范圍。
通過一周的實(shí)訓(xùn)我明白了,工作中可能會碰見個中各樣的問題和困難,不是全體的領(lǐng)導(dǎo)都會像老師那樣扶助你、細(xì)心的教你。
感謝丁老師給我這次實(shí)訓(xùn)機(jī)遇,讓我在您那里學(xué)習(xí)。所以在今后的工作中我會加倍留心,做好自己的本份工作,盡力做一名有責(zé)任心、如意、細(xì)心地秘書!
秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,我大二的第一學(xué)期學(xué)習(xí)生活就快要終止了。在這一學(xué)期的時間里,我始終嚴(yán)格要求自己,保持積極向上的心態(tài)。通過了一學(xué)期的秘書實(shí)訓(xùn)課學(xué)習(xí),我的學(xué)識范圍得到了擴(kuò)大,整體素質(zhì)也得到了提高。以下是我本學(xué)期秘書實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)小結(jié)。
秘書實(shí)訓(xùn)課程主要包括了秘書實(shí)務(wù)技能、秘書禮儀、檔案管理、秘書寫作等學(xué)識技能。通過一學(xué)期的不斷努力學(xué)習(xí),我已經(jīng)大致掌管了秘書實(shí)訓(xùn)的各種學(xué)識。但在有的方面還有待提高,譬如對于各種辦公室設(shè)備我還不能夠純熟使用,對于各種文書的寫作我還存在一些問題,打字的速度也有待提高。接下來我會不斷努力,把書本上的學(xué)識運(yùn)用到實(shí)踐中去,多培養(yǎng)自己的動手才能,彌補(bǔ)自己的缺失,爭取使自己能純熟的駕馭專業(yè)技能。
在日常教學(xué)中,老師沒有局限于給我們上課本上的死學(xué)識,而是在教學(xué)中不斷給我們輸入思想道德方面的學(xué)識。這使我不但學(xué)習(xí)到了書本上的專業(yè)學(xué)識,還學(xué)到了關(guān)于個人素質(zhì)道德方面的學(xué)識。我熟悉到,作為一名合格的秘書,更要專心的對待工作,搞好工作中的各方面的關(guān)系,也要處理好生活中與他人之間的人際關(guān)系,應(yīng)具備良好的的心理修養(yǎng),謙遜勿自大,自信勿卑怯,穩(wěn)健勿急躁。
秘書所要做的每一次接待、每一份報告、日常生活表達(dá)出來的禮儀表現(xiàn)都不是我們看起來那樣簡樸的。老師帶著我走進(jìn)了秘書實(shí)訓(xùn)的世界,鞏固了我對秘書實(shí)訓(xùn)的更深層的熟悉。同時,老師在課堂上的一些開拓性的講解,也使我更加期望與喜歡我的專業(yè)。
通過這一段時間的學(xué)習(xí),我熟悉到還有大量缺乏之處。?一是學(xué)習(xí)主動性還不夠高,提高預(yù)見性,培養(yǎng)自己的發(fā)散思維。二是對秘書的禮儀了解需要鞏固,在今后的學(xué)習(xí)中?我還要持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)識技能的學(xué)習(xí),努力涉獵多方面學(xué)識,做到全面進(jìn)展。
本學(xué)期即將終止,但是我們的學(xué)習(xí)生涯照舊在持續(xù)著。我會在接下來的學(xué)習(xí)中,持續(xù)提高我的秘書專業(yè)方面的學(xué)識,爭取在期末考試中各科目考試都要考得優(yōu)秀。同時要開拓自己的學(xué)識面,不拘泥于學(xué)習(xí)秘書方面的學(xué)識,對于其他方面的學(xué)識也要去涉獵。然后在未來的一年多的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中,我要把自己武裝成一個優(yōu)秀的大學(xué)生,在畢業(yè)之際使自己成為一個優(yōu)秀的畢業(yè)生。在我未來的工作中,我會謹(jǐn)記我在學(xué)校學(xué)習(xí)的思想道德學(xué)識和專業(yè)學(xué)識,確定好好利用我在學(xué)校學(xué)習(xí)的這些學(xué)識。
以上就是我本學(xué)期的秘書實(shí)訓(xùn)課的個人小結(jié),在今后的日子里,我將再接再勵。
秘書實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一這次實(shí)訓(xùn)雖然是我們的第一次,不過大家的表現(xiàn)不錯,由此看來,我們在這一年里或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西,只是自己感覺不到而已。對于所學(xué)專業(yè),我們不能過于自卑和擔(dān)憂,否那么會阻力自己學(xué)習(xí)。
我把本次為期一周的秘書實(shí)訓(xùn)看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。通過這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道了此次實(shí)訓(xùn)的目的,也領(lǐng)會目前自己的缺乏,那就是缺乏相應(yīng)的學(xué)識與閱歷,對所學(xué)的專業(yè)學(xué)識不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。但是我也有大量收獲,在這次實(shí)訓(xùn)中,我第一次體會到工作是什么樣子的,也察覺了好多不曾留神到的細(xì)節(jié),在實(shí)習(xí)會議的過程中,我作為一名實(shí)習(xí)生,在實(shí)習(xí)公司里學(xué)到了不少的東西。相信這對我接下來學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)學(xué)識會起到很有效的扶助,在接下來的兩年里,我會以作為一名工的身份在這幾個方面要求自己,嚴(yán)格自我,向?qū)I(yè)計算機(jī)人員靠近。同時這也讓我提前體會到了工作中的辛苦。
本次實(shí)訓(xùn),我最深的感覺就是累,我學(xué)的就是這樣的專業(yè)。我也體會到在計算機(jī)組裝與修理遇到的中問題然后告成解決后那種興奮,那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。
總之,這次實(shí)訓(xùn)為我供給了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會,從書本中面對現(xiàn)實(shí),為我將來走上社會打下了扎實(shí)的根基。從實(shí)踐操作中,我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐閱歷,社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘計算機(jī)專業(yè)的大專生,現(xiàn)在我能做的就是吸取學(xué)識,提高自身的綜合素質(zhì),提高自己的表達(dá)才能、動手才能和合作才能,自己有了才能,到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來,會有屬于我自己的一片天空!
第一天,我們?nèi)嗤瑢W(xué)被分為了兩片面。這一天一片面的人在電腦城實(shí)訓(xùn),還有一部份的人那么是在電腦城舉行市場調(diào)研,我就是在這天舉行市場調(diào)研的,明天才是去實(shí)訓(xùn)。8點(diǎn)30分集合,點(diǎn)名后我們以小組為單位開頭了行動,在中午前早就調(diào)研完了,這個調(diào)研對比簡樸,所以我們調(diào)研組的人下午大多數(shù)都可以回家休息了o(∩_∩)o…哈哈
其次天,我們我們這片面調(diào)研的人和實(shí)訓(xùn)的人調(diào)了下位置,換到我們這片面人去實(shí)訓(xùn),昨天實(shí)訓(xùn)的人今天去調(diào)研。集合完畢了,不知道是什么理由我被老師從原來的小組中抽調(diào)出來到了別的小組中去了,但是我個人認(rèn)為在那里實(shí)訓(xùn)都一樣,只要你肯學(xué)就可以了,公然,在這天中我從我實(shí)訓(xùn)的公司學(xué)到了不少學(xué)校里學(xué)不到的東西,還有就是我明白了,不懂的就要問,不要憋在那里,憋在那里是沒有用的,到時候害的人是自己。
總的來說在學(xué)校中的實(shí)訓(xùn)和在電腦城里的實(shí)訓(xùn)的期間里我學(xué)到了大量的東西,這次實(shí)訓(xùn)多多少少是有意義的!
秘書實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二實(shí)訓(xùn)的第一天我們的實(shí)訓(xùn)的是接待工作,我們第一組選擇了接待合作公司領(lǐng)導(dǎo)來訪和一位推銷員想見總經(jīng)理兩道題。隨后,全組人就開頭議論起來。
經(jīng)過強(qiáng)烈的議論之后我們編好了劇情,也確定了每個人的角色。我在這次接待工作的模擬情景劇中扮演總經(jīng)理的秘書,需要接待一位想見總經(jīng)理的推銷員。對于沒有實(shí)踐體驗(yàn)的我們,還認(rèn)為這是一個簡樸的題目,覺得對待一個推銷員能夠禮貌的回絕他就夠了。
當(dāng)我們信仰滿滿的等待著老師的打分時,沒想到老師會指出那么多失誤的地方,嚴(yán)格意義上來說我們組的情景劇二根本不能及格。對待這樣一位沒有預(yù)約的推銷員理應(yīng)先了解他所要推銷的產(chǎn)品,并且詢問相關(guān)部門是否需要,假設(shè)需要帶他去見經(jīng)理,假設(shè)不需要那么就禮貌的回絕他。而不理應(yīng)直接決絕他。
接待工作是秘書工作的重點(diǎn)之一,秘書在接待工作中會遇到不同職業(yè)不同社會地位的人。這就需要我們在運(yùn)用專業(yè)秘書學(xué)識的同時要根據(jù)實(shí)際處境生動運(yùn)用。
第一次的實(shí)訓(xùn)工程被老師指出那么多的失誤,我的自信仰受到了不小的打擊。也深刻的體會到秘書工作并不是原本想象中的那么好做。不是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思做,按照領(lǐng)導(dǎo)的旨意就行。秘書需要有自己的獨(dú)立判斷才能,獨(dú)立應(yīng)對問題的才能。這些才能都是在書本上所不能磨練出來的,所以從另一個角度來說,現(xiàn)在老師指出的失誤越多,
那么我們在日后的工作崗位上所犯的失誤就越少。
實(shí)訓(xùn)工程二:溝通工作的訓(xùn)練
經(jīng)過第一次秘書接待工作的訓(xùn)練后,我們小組磋商后認(rèn)為選題很重要,于是選了表達(dá)較多的題目。由于感覺表達(dá)越多,我們在編劇時要自己參與的內(nèi)容越少,這樣出錯就越少。相應(yīng)得分就會高一點(diǎn)。
我們組選擇了處理兩位領(lǐng)導(dǎo)觀法不合而產(chǎn)生沖突的題目和通知各部門開會的題目。
在第一題中總經(jīng)理在秘書在經(jīng)理與副經(jīng)理觀法不合時附合了副總經(jīng)理而惹得總經(jīng)理大怒,辦公事主任從中協(xié)調(diào)。
其次題是秘書通知各部門主任開會,為了使整個劇情顯得更真實(shí),豐富。我們特地設(shè)置了打電話通知時有的主任在電話旁,有的主任不在電話旁。
原本以為這次的劇情比第一次豐富,秘書的行為更加模范,我們組這次的分?jǐn)?shù)可以超過第一次的85分。沒想到這次老師只給了80分。由于在協(xié)調(diào)工作中,我們說話時的措辭以及語氣掌管的都不好。
在其次項實(shí)訓(xùn)完以后,我們開頭有點(diǎn)不知所措。開頭感覺到自己把握不住秘書工作的要領(lǐng)是什么,也開頭感覺到書本上的學(xué)識我們并沒有很好的運(yùn)用在實(shí)踐中。在總結(jié)這次的失誤后我開頭明白,真正影響我們分?jǐn)?shù)的不是選題,和編劇的好壞。而是我們對秘書根基學(xué)識掌管的不堅韌。正所謂“孰能生巧”,我們平日只是在考試前突擊背書,在實(shí)訓(xùn)和將來的工作崗位上又怎么能做到將我們所學(xué)到的學(xué)識生動的運(yùn)用到實(shí)踐上呢?
我開頭不去糾結(jié)與分?jǐn)?shù)的上下,而是去探索自身的缺乏之處,我想實(shí)訓(xùn)的目的就是訓(xùn)練我們把學(xué)識與實(shí)踐相結(jié)合的才能以及在實(shí)踐中察覺自己的缺乏并找出理由。
實(shí)訓(xùn)工程三:會議組織的才能訓(xùn)練
在這項訓(xùn)練中我們選擇的題目是組織一場45人的會議。在這個情景演練中我們作為總公司,要開一場中性會議。將會有分公司的45名代表加入。
這次會議組織的演練是我們組花費(fèi)心血最多的演練。由于我們想不斷的超越自己,以及超越其次組90分得高分。在這次編劇時我們力爭每一個細(xì)節(jié)都完備。完成這幕劇時已經(jīng)接近凌晨兩點(diǎn)鐘了。
這個我們?nèi)M人吃力心血的情景劇,在正式表演后老師給出了0分的勞績。由于嚴(yán)重的跑題,把重心點(diǎn)會議幾乎省略,而將次要的會前打定和接待工作上。
這個分?jǐn)?shù)確實(shí)讓人難以采納,讓全組人的心情降到的冰點(diǎn)。雖然現(xiàn)在想想很好笑??赡墚?dāng)時被其次組90的高分嚴(yán)重的刺激到了,以至于我們煞費(fèi)苦心的的細(xì)節(jié)上做文章,力求贏在細(xì)節(jié)
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