《行政組織學(xué)》期末綜合復(fù)習(xí)題

一、單選題（150）1.（B,動(dòng)的組織觀）為組織是一個(gè)動(dòng)體，是一群人為完成工作采取的一致動(dòng)或動(dòng)作。2.以文規(guī)定的形式立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織（正式組織）。3.組若干成員由于互接觸、情感交流、情趣相近、厲害一，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（非正式組織）。4.以織的參與者或員為主要的受惠對(duì)象，組織的在于維護(hù)及進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類(lèi)型的組織為（B.互利性組織）。5.以壓.暴等控制手段作控制和管理下屬的主要方式，此種類(lèi)型組織為（強(qiáng)制性組織）。6.（B.功性組織以金錢(qián)、物質(zhì)利益誘導(dǎo)作為權(quán)威基礎(chǔ)，即以功利或物質(zhì)報(bào)償?shù)姆绞阶鞴芾砗涂刂撇繉俚闹饕侄巍?.學(xué)、醫(yī)院、社會(huì)利組織屬于（C.服務(wù)織）。8.（D.公組織）的主受惠對(duì)像是全公民。9.（C.群性組織）是定社會(huì)群體為求和保障自己地位和權(quán)利而建立的自治組織。10.經(jīng)濟(jì)性組織）是人類(lèi)社會(huì)最基本的社會(huì)組。行政組織是追求（A.公共利益的組織）。系統(tǒng)的組織理論出現(xiàn)于（19紀(jì)末）。13.理想國(guó)》是（A.柏拉圖）的著。人們習(xí)慣于將（A.20紀(jì)初到代）的組織理論發(fā)展稱為古典組織理論期。15.泰勒）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為科學(xué)管理之父”。1911，泰勒發(fā)表（B.《科學(xué)管原理》）一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的命。行政管理學(xué)派的代表人物（B.法約爾），被譽(yù)為“管理論之父”。組織的高級(jí)管理人員把一般的事務(wù)權(quán)給下級(jí)管理員去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決權(quán)和控制權(quán)，這是（B.管理的例外原則）。德國(guó)著名的社會(huì)家韋伯在（B.高級(jí)管理人員的職能）一中，提出了理型官僚組織理論。韋伯認(rèn)為，建立在（C.理性一法律的權(quán)力）基礎(chǔ)上的行政組織才是一種理想型官僚織體系。在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年版了（《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》）一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。阿吉里斯在《人性與組織》一書(shū)中提出了（A.“成熟與不熟”理論）。馬斯洛在其代表性著作《人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中提出了著名的（要層次）理論。24.巴納德）認(rèn)為，組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上有識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效力系統(tǒng)。美國(guó)學(xué)者巴納德在1938出版的《經(jīng)理員的職能》這本書(shū)中，系統(tǒng)地提出了（D.動(dòng)態(tài)平衡組織理論。26.西蒙）由于在決策理論研究方面貢獻(xiàn)而榮貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。27.反饋）是系統(tǒng)的一種自我調(diào)節(jié)活動(dòng)，是將出的或系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中的信息再輸入系統(tǒng)轉(zhuǎn)器中，經(jīng)影響未來(lái)的轉(zhuǎn)換過(guò)程和輸出活動(dòng)。社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家（帕森斯）權(quán)變理論學(xué)派是從（D.系統(tǒng)觀點(diǎn)）來(lái)考察問(wèn)題的。行政組織結(jié)構(gòu)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、人口、歷史傳統(tǒng)、然環(huán)境、國(guó)際環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等,這體現(xiàn)的是環(huán)境（B.復(fù)雜性和多樣性）。存在于組織邊界之外，對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響諸要素為（C.組環(huán)境）。組織界限以與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被為組織的（B.部境）。

組織界限之外與組織個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為織的（外部環(huán)境）。34.卡斯特和羅森茨韋克）將影響一切組織的般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征教育特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等兒方面。35.態(tài)一簡(jiǎn)單的境）這種級(jí)織境的特點(diǎn)是：環(huán)境的組成和因素?cái)?shù)量少環(huán)境的組成和素之間差別不大，環(huán)境的組成和因素基本保持不變。36.態(tài)一復(fù)雜的境）這種組織境的特點(diǎn)是：環(huán)境的構(gòu)成和因素的數(shù)量，環(huán)境的構(gòu)成因素之間互不相同，環(huán)境的構(gòu)成和因素基本保持不變。37.態(tài)一簡(jiǎn)單的境）這種組織特點(diǎn)是：環(huán)境的組成和因素?cái)?shù)量少，這環(huán)境組成和因之間差別不大，環(huán)境的組成和因素處在不斷變化的過(guò)程之中。38.態(tài)一復(fù)雜的境）這種組織境的特點(diǎn)是：環(huán)境的組成和因素?cái)?shù)量大這些環(huán)境組成因素之間各不相同，環(huán)境的組成和因素處于連續(xù)不斷的變化之中。39.資源）是組織賴以生存的基。40.織結(jié)構(gòu)的（穩(wěn)定性）是指組織各構(gòu)成部分之間所立的關(guān)系模式總是趨于保持某一狀態(tài)。41.織結(jié)構(gòu)垂直化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（層級(jí)化）。42.政組織結(jié)構(gòu)向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織桔構(gòu)的分部化）。43.織結(jié)構(gòu)按照A.職能）分部話，就是將性質(zhì)相同或相近的工作設(shè)置在同部門(mén)下。44.大的、復(fù)雜組織中，按（B.行業(yè)產(chǎn)品）分部化來(lái)越多。45.育部下設(shè)的學(xué)生司、學(xué)生司就是按照（服務(wù)對(duì)象）部化的組織。46.導(dǎo)機(jī)關(guān)或管人員能夠直接有效地管理和控制下屬人或單位的數(shù)目之為（管理幅度）47.單位和人數(shù)變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)為（反比例關(guān)系）48.一個(gè)組織結(jié)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織決策權(quán)和控制，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（集權(quán)制）。49.一個(gè)組織結(jié)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)不同的上下層機(jī)關(guān)或部門(mén)，使其在各自職權(quán)圍獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制）。50.直線式組織結(jié)構(gòu)）是最早被用，也是最為簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式51.職能式組織結(jié)構(gòu)）是在直線組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。52.直線職能式組織結(jié)構(gòu)）是將線式和職能式結(jié)構(gòu)相結(jié)合而產(chǎn)生的一種織結(jié)構(gòu)。53.事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)）的最大征在于分權(quán)化。54.紀(jì)60年，錢(qián)德勒出版一本專(zhuān)著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟戰(zhàn)略變化的觀，此書(shū)名為（A.戰(zhàn)略與組織結(jié)》）。55.務(wù)院是由（全國(guó)人大）組織產(chǎn)生。56.務(wù)院是最高家（行政機(jī)關(guān)）57.華人民國(guó)（國(guó)務(wù)院）即中央人民政府，是最高國(guó)權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是最高國(guó)家行政關(guān)。58.國(guó)人大根據(jù)C.國(guó)家主席）的提名，決定國(guó)務(wù)院總理的人選。59.理負(fù)責(zé)制）總理對(duì)國(guó)務(wù)院作中的重大問(wèn)題具有最后決策權(quán)，并對(duì)些決定以及其領(lǐng)導(dǎo)的全部工作負(fù)全面責(zé)任。60.政提案權(quán)）國(guó)務(wù)院可以及充分地向最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)反映在行政動(dòng)中出現(xiàn)的新題、新情況，并就此提出建議和意見(jiàn)。61.務(wù)院有權(quán)改或撤銷(xiāo)各部委發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿?、指和?guī)章，有權(quán)變或撤銷(xiāo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的不適當(dāng)決策和命令，這是行使（C.政監(jiān)督友）。

62.的郡縣制奠了以（中央集權(quán)）為特征的行政建制。63.級(jí)政府每屆期（）°64.國(guó)當(dāng)前的城，在行政級(jí)別上分為（）個(gè)層次。65.國(guó)地方各級(jí)府是（各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)）的執(zhí)行機(jī)關(guān)。66.國(guó)有（）省。67.國(guó)有（）自治區(qū)。68.級(jí)政府對(duì)上級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接（全國(guó)政協(xié)）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。69.族自治地方為自治區(qū)、自治州）和自治縣三級(jí)。70.影響組織的種因素中，人）的因素是最為重要的。71.體心理主要括個(gè)性傾向性和（D.性心理特征）方面的容。72.動(dòng)機(jī)理論）主要是指研究一人在需要、動(dòng)機(jī)、行為和挫折之間關(guān)系理論。73.群體動(dòng)力理論）是指群體中與人之間相互接觸、相互影響、相互作所形成的一種社會(huì)秩序。74.的行為首先在一定的刺激下產(chǎn)生在的愿望與沖動(dòng)，產(chǎn)生（需要）。75.馬斯洛的需層次中，最高層次的需要是（B.自我實(shí)現(xiàn)的需要）。76.對(duì)事物、水空氣、住房等方面的需要，屬于（生理需要）。77.需要職業(yè)保、生活穩(wěn)定、老有所養(yǎng)，這些屬于（安全需要）。78.對(duì)友誼、愛(ài)等的需要，屬于（C.屬需要）。79.理重需要）是指人對(duì)理解、重、賞識(shí)、榮譽(yù)的需要。80.茨伯格的雙素包括保健因素和（激勵(lì)因素）。81.望理論中的勵(lì)力量取決于價(jià)值和（A.望概率）的綜作用。82.據(jù)群體的成分類(lèi)，可把群體分為正式群體和（非正式群體）。83.體凝聚力是個(gè)（中性）的概。84.決策）是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本的責(zé)。85.導(dǎo)影響力的個(gè)重要基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)和個(gè)人魅力）。86.某種意義上權(quán)力是一種（D.影響）。87.導(dǎo)心理方面研究:要體現(xiàn)為（B.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論）的研究。88.風(fēng)（專(zhuān)制）的領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，實(shí)行高度集權(quán)，親自決所有的政策和動(dòng)。89.風(fēng)（）的領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力定位于整個(gè)群體，由群體成員討論一致通過(guò)或者據(jù)多數(shù)原則進(jìn)決策。90.勒溫）1939就開(kāi)始進(jìn)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類(lèi)型的研究。91.風(fēng)（放任）的領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力定位于群體成員個(gè)人，實(shí)行高度分權(quán)。92.理方格論有A.5）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。93.坦南錢(qián)鮑姆和施密特）提出領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)帶理論。94.貧乏的管理），對(duì)人、對(duì)生的關(guān)心程度都維持在最低的水平上。95.權(quán)威與服從的管理），高度視生產(chǎn)，但對(duì)人的關(guān)心程度很低。96.組織人管理），在完成必需生產(chǎn)和對(duì)人的適度關(guān)心之間維持適當(dāng)?shù)暮狻?7.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部管理），高度重人際關(guān)系和滿足個(gè)人需要，但對(duì)生產(chǎn)的心僅維持在最低的水平。98.協(xié)作管理），即高度關(guān)心生，也高度關(guān)心人。99.政組織（決策）是最重要的、主導(dǎo)性的一項(xiàng)功能行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)（社會(huì)的共利益）。行政組織決策是以（D.公共權(quán)力）為后盾。

102.（A.經(jīng)驗(yàn)決策）對(duì)決策對(duì)象認(rèn)識(shí)、對(duì)決策目標(biāo)的斷定都是憑借主管驗(yàn)和邏輯思維力來(lái)進(jìn)行判定的。103.（B.科學(xué)決策）就是決策者據(jù)一定的科學(xué)方法或技術(shù)而進(jìn)行的決策104.（C.戰(zhàn)略決策）是指那些具全局性和方向性的生大決策。105.（D.戰(zhàn)術(shù)決策）是指那些局性的，短期的和比較具體的決策。106.（B.非程序性決策）在決策雖然所占的比例較少，但從重要性來(lái)看這種決策往往定著組織的戰(zhàn)略方向。107.（C.確定型決策）是指決策環(huán)境、條件確定，決定的后果也可以確的一種決策。108.（D.不確定型決策）是決策環(huán)境、條件等因素都不能確定，決策后無(wú)法預(yù)測(cè)和確的決策。109.（A.程序性決策）是指那些見(jiàn)的，定型的和重復(fù)性的決策。

風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果（D.以預(yù)測(cè)，需冒一定風(fēng)險(xiǎn)）。111.

（發(fā)理行政組織進(jìn)行策的起點(diǎn)。112.題）

是決策過(guò)程中最為關(guān)鍵的一113.（擇方。114.

案）

是行政組織決策科學(xué)化的基理性決策模型諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者，美國(guó)行政學(xué)家（B.蒙）首創(chuàng)的一個(gè)分析模型。漸進(jìn)決策模型是由美國(guó)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家林德布洛姆提出的。在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了（B.團(tuán)決策模型）。沖突屬于（A.高對(duì)抗）性行為?，F(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突（C.即具有建設(shè)性乂具有破壞性）。組織中最佳的沖突狀態(tài)是（A.適度沖突）。沖突的客觀性是指沖突客觀存在于組織管理中，是不避免的一種組織現(xiàn)象。當(dāng)人群和部門(mén)之間工作上相互依賴或密切相關(guān)而出現(xiàn)職責(zé)分歧工作矛盾時(shí)，就可能產(chǎn)生（工作沖突）o當(dāng)員工、部門(mén)和組織所希望獲得的終極狀態(tài)互不相容時(shí)，就會(huì)生（目標(biāo)沖突）。組織和部門(mén)在分配資源、資金和福利時(shí)可能出現(xiàn)分配不公平或們認(rèn)為不公平的情況，這是極易產(chǎn)生（C.利益沖）。當(dāng)組織出現(xiàn)機(jī)構(gòu)調(diào)整、職位空缺或權(quán)責(zé)不明時(shí)，就可能產(chǎn)生（權(quán)力沖突）。當(dāng)主體的某些認(rèn)知與人或組織的認(rèn)知產(chǎn)生矛盾時(shí)，會(huì)產(chǎn)生（認(rèn)知沖突）。沖突分析）是理沖突的基礎(chǔ)。正視策略）是治本”的策略，是正面解決沖突，并且種處理是實(shí)質(zhì)性的。合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突理模式為（B.克型）。緩解策略比回避策略更（B.一步）。通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此形式的信息溝通為（正式溝通）。信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的流與意見(jiàn)反饋，直到雙方共同了解為止，這種通形式為（雙向溝通）。組織中的成員、群體通過(guò)一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期的匯報(bào)工作，進(jìn)行況或問(wèn)題的反等，這種溝通形式為（上行溝通）。組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見(jiàn)、文件政策的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為（A.下溝通）。組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門(mén)腐間進(jìn)行的信傳遞和交流為（平等溝通）。組織成員私下交流意見(jiàn)和看法、小道消息、傳播謠言，這些屬（非正式溝通）。作報(bào)告、發(fā)指示、下命令等性于（單項(xiàng)溝通。在一個(gè)組織系統(tǒng)中，如果系統(tǒng)過(guò)于龐大，需要分層授權(quán)管理，用（鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)是較為有效的形式。在一個(gè)組織中，如果管理者任務(wù)繁重，需要專(zhuān)門(mén)設(shè)立機(jī)構(gòu)或人進(jìn)行分析，提供信息，并對(duì)下級(jí)實(shí)行有效的控，那么（C.Y溝通網(wǎng)絡(luò)）便一種有效的溝通模式。在口頭溝通中，每傳遞一次信息大概都要損失所傳遞信息的（30%）。組織學(xué)習(xí)的研究開(kāi)始于（紀(jì)代）。單環(huán)學(xué)習(xí)）是組織動(dòng)作的結(jié)果與組織的策略行為聯(lián)系來(lái)，并對(duì)策略和行為進(jìn)行修正，以使組織績(jī)效保在組織規(guī)與目規(guī)定的圍。雙環(huán)學(xué)習(xí)）有個(gè)相互聯(lián)系的反饋環(huán)，它們不僅要發(fā)現(xiàn)良好的績(jī)效有關(guān)的策略和行動(dòng)的錯(cuò)

誤,而且還要發(fā)現(xiàn)規(guī)定這些績(jī)效的規(guī)的錯(cuò)誤組織培訓(xùn)）是行政組織根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的需要和位的要求，依據(jù)國(guó)家有關(guān)政策和組織人力資源發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)各種形式，有廿的、有劃、有組織、多層次、多渠道的為提高工素質(zhì)與能力進(jìn)行的培養(yǎng)、教育和訓(xùn)練活動(dòng)。行政組織的官僚制特性，使得組織在解決問(wèn)題的過(guò)程中，往往能采取（C.舍逐末）的做法。大家可以有不同的上下班時(shí)間，從而提高效率，這是（彈性工作制）的做法。行政組織文化是在（A.社會(huì)）文化的基礎(chǔ)上，通過(guò)長(zhǎng)期的行政活動(dòng)形成的。行政組織文化相比于正式組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（強(qiáng)制性）的特性。行政組織文化的特征不包括（D.不變性）。根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行組織文化和（當(dāng)代行政組織文化）二、多選題（150）1.學(xué)者們從不同的角度和方去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)對(duì)組織界定的向，主要有以下兒種（）oA.靜態(tài)的組織觀動(dòng)態(tài)的組織觀生態(tài)的組織觀D.精神的組織觀2.亞里士多德把組織的基本素分為（）oA.物質(zhì)要素形式要素動(dòng)力要素目的要素3.組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為）oA.職務(wù)職權(quán)C.職責(zé)D.位4.按組織部是否有正式的分關(guān)系，人們把組織分為（BD）。A.營(yíng)利組織正式組織非營(yíng)利組織非正式組織5.美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)的關(guān)系，將組劃分為（）oA.強(qiáng)制性組織功利性組織規(guī)性組織集權(quán)性組織6.美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換派的代表布勞和史考特，根據(jù)組織目標(biāo)受益者的關(guān)系把組織劃分為）oA.互利組織服務(wù)組織企業(yè)組織公益組織7.從系統(tǒng)論的角度來(lái)看，任一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：）。A.“調(diào)節(jié)”能“聚合”功“轉(zhuǎn)換”功能“釋放”功能8.以下哪些組織屬于互利組（）。A.工會(huì)學(xué)校C.商D.政黨9.以下哪些組織性于企業(yè)組（）oA.工廠商行C.銀D.環(huán)保局依據(jù)人類(lèi)社會(huì)生活的基本領(lǐng)域和組性質(zhì)，可以把織劃分為（）。A.政治性組織經(jīng)濟(jì)性組織司法機(jī)關(guān)行政機(jī)關(guān)以下組織哪些屬于群眾性組織（）oA.工會(huì)保險(xiǎn)公司街道居委會(huì)圖書(shū)館世界銀行在其的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下兒項(xiàng)礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這使命是（）oA.建立法律基礎(chǔ)B.保持非扭曲的政策環(huán)境投資于基本社會(huì)服務(wù)與基設(shè)施保護(hù)環(huán)境古典組織理論的主要代表人物有（）。A.泰勒法約爾韋伯梅奧

韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)分析開(kāi)始的，為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它是）oA.行政的權(quán)力理性-法律的權(quán)力傳統(tǒng)的權(quán)凡的權(quán)力韋伯的官僚組織理論從（）等方面對(duì)行政組織進(jìn)行了較詳盡的分析，揭示了行政織的許多重要特征。

A.制度結(jié)構(gòu)C.功D.管理傳統(tǒng)的、古典的組織理論的特點(diǎn)有）oA.組織是一個(gè)分工的系統(tǒng)B.組織是一個(gè)層級(jí)節(jié)制的系統(tǒng)C.組織是一個(gè)權(quán)責(zé)分配的系統(tǒng)D.組織是一套法令和規(guī)章的體系傳統(tǒng)的組織理論的局限性有（）。A.忽視了組織的動(dòng)態(tài)方面B.忽視了性、人的潭嚴(yán)、人的情感、人的需要和體利益C.分強(qiáng)調(diào)組織律、制度、規(guī)、規(guī)則的作用強(qiáng)調(diào)對(duì)人進(jìn)監(jiān)督控制，容易壓抑人工作的主動(dòng)性和積極性D.忽略了外在環(huán)境的不確定性馬斯洛提出人的動(dòng)機(jī)是由需要決定，這些需要按人的生存和發(fā)展的重要性分為（ABCD）A.生理需要安全需要照重需要自我實(shí)現(xiàn)需要美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工的推力》和《作與人性》等著作中，提出影響人的積性的因素主要有（BC）oA.物質(zhì)因素激勵(lì)因素保健因素精神因素巴納德認(rèn)為，作為協(xié)作系統(tǒng)，組織不論其級(jí)別的高低攻規(guī)模的大，都包含（）。A.共享的知識(shí)協(xié)作的意愿共同的目標(biāo)信息的聯(lián)系西蒙指出，決策有（BC）兩種極端的類(lèi)型。A.風(fēng)險(xiǎn)型決策程序化決策非程序化決策確定型決策西蒙把決策過(guò)程劃分為（ACD三個(gè)階段。A.找到一個(gè)需要作出決策的時(shí)機(jī)B.尋找解決問(wèn)題的途徑C.尋找解決問(wèn)題的方法D.據(jù)當(dāng)時(shí)的情及時(shí)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，在可供選擇的方案選擇一個(gè)方案里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征：A.過(guò)渡性異質(zhì)性形式主義D.疊性

(BCD)o里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分為（ABC）三種基本模式。A.農(nóng)業(yè)社會(huì)棱柱社會(huì)工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)行政組織環(huán)境的差異性也決定了行政組織管理在（）等方面的差異性。A.機(jī)制運(yùn)行方式行為方式文化行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為（）。環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性C.行政組織環(huán)境的差異性組織的環(huán)境大致可以分為A.一般環(huán)境社會(huì)環(huán)境從行政組織管理的角度，A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境法律環(huán)境

B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性D.行政組織環(huán)境的相互作用性）和（D），他們都不同程度的組織的管理帶來(lái)影響。C.政治環(huán)境工作環(huán)境）對(duì)行政組織動(dòng)的影響是十分明顯而且巨大的。行政組織的具體環(huán)境力量包括（）oA.資源的提供者B.服務(wù)的對(duì)象利益群體D.政組織鄧肯從組織環(huán)境的（C）和（）兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。A.部與外部直接與間接簡(jiǎn)與復(fù)雜靜態(tài)與動(dòng)態(tài)依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：（ABCDA.靜態(tài)簡(jiǎn)單的環(huán)境靜態(tài)-雜的環(huán)境動(dòng)態(tài)-簡(jiǎn)單的境動(dòng)態(tài)-復(fù)雜的環(huán)境依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括（）等基本階段。A.環(huán)境掃描環(huán)境監(jiān)視環(huán)境預(yù)測(cè)環(huán)境評(píng)價(jià)

組織應(yīng)對(duì)不確定性的部策略主要包括（ABCD）oA.資源的儲(chǔ)備平衡策略環(huán)預(yù)測(cè)環(huán)境評(píng)價(jià)伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（）oA.平等式組織結(jié)構(gòu)B.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)有機(jī)式組織結(jié)矩陣式組織結(jié)構(gòu)組織應(yīng)對(duì)不確定性的外部策略主要包括（ABCD。A.競(jìng)爭(zhēng)策略合作策略參與管理公共關(guān)系任何組織結(jié)構(gòu)總是存在于一定的環(huán)境之中，總要與外界進(jìn)行（ABC）的交換。A.物質(zhì)能量C.信D.資源社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共的特點(diǎn)（ABCD）。A.穩(wěn)定性層級(jí)性相對(duì)性D.開(kāi)放性及變性行政組織結(jié)構(gòu)的功能主要表現(xiàn)為（）oA.整合功能效率功能控制功能溝通功能組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（AB）兩大類(lèi)。A.組織的“顯結(jié)構(gòu)”B.組織的潛結(jié)構(gòu)”C.組織的“權(quán)力構(gòu)”D.組織的“能結(jié)構(gòu)”組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括（ABCDoA.目標(biāo)認(rèn)同程度B.價(jià)值趨同程度氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D.力互補(bǔ)程度組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（CD）。A.交又整合職能分解平等分化垂直分化影響管理層次和管理幅度的因素有（）。A.下級(jí)的教育、訓(xùn)練和技能工作性質(zhì)和計(jì)劃程度管理技術(shù)與工藝水平授權(quán)和程度促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有（）oA.目標(biāo)手段政策手段組織手段信息溝通手段集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于（）。A.政令統(tǒng)一，不會(huì)政出多門(mén)C.指揮統(tǒng)一，命令易于貫徹執(zhí)行

B.能集中人力、物力，實(shí)現(xiàn)管理效能D.調(diào)動(dòng)員工的積極性分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的好處在于（）oA.分工合作，分權(quán)制衡，可以防止上層專(zhuān)斷C.調(diào)動(dòng)員工積極性事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）o

B.分級(jí)事，分層負(fù)責(zé)富于彈性D.尊重層利益，收到地制宜的功效A.高層管理者可以把精力放在組織戰(zhàn)略方面B.權(quán)力下放，各事業(yè)部獨(dú)立處理日常工作，管理富有彈性，組織工作更靈活C.各事業(yè)部獨(dú)立性較強(qiáng)，提高工作效率D.能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃要考慮以下哪些因素（）oA.組織的環(huán)境組織戰(zhàn)略織的技術(shù)組織規(guī)模國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它（）oA.由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生C.行合最高國(guó)家權(quán)力

B.由中共中央產(chǎn)生D.在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位國(guó)務(wù)院總理的選舉程序具有哪些特點(diǎn)（ABCD）oA.堅(jiān)持社會(huì)主義原則堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)原則實(shí)行等額舉制度實(shí)行間接選制度總理負(fù)責(zé)制主要包括以下哪些容（）。A.總理全面領(lǐng)導(dǎo)國(guó)務(wù)院工作B.總理負(fù)責(zé)召集主持國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議和國(guó)務(wù)院全體會(huì)議

C.總理?yè)碛腥耸绿崦麢?quán)D.總理代表國(guó)務(wù)向全國(guó)人大及其常務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)并接受監(jiān)督國(guó)務(wù)院行使的職權(quán)包括（ABCoA.行政立法權(quán)行政提案權(quán)C.行監(jiān)督權(quán)行政審批權(quán)國(guó)務(wù)院有權(quán)審定行政機(jī)構(gòu)的編制，依照法律規(guī)定（）行政人員。A.任免培訓(xùn)C.考D.獎(jiǎng)懲我國(guó)省級(jí)政府包括（ABCD）oA.省級(jí)政府特別行政區(qū)政自治區(qū)政府直轄市政府縣級(jí)政府包括（ABCD）政府。A.自治縣市轄區(qū)旗自治旗民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（）的人民代表會(huì)和人民政府A.自治區(qū)自治州自治縣D.自治鄉(xiāng)民族區(qū)域自治政府的基本原則是（）oA.堅(jiān)持民族聚居原則為基礎(chǔ)B.參酌現(xiàn)實(shí)條件和歷史情總C.以維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、民族平等和各民族共同發(fā)展目標(biāo)保障少數(shù)民族的治權(quán)利我國(guó)特別行政區(qū)享有（BCD）oA.外交權(quán)立法權(quán)獨(dú)立的司權(quán)和終審權(quán)獨(dú)立的地方政權(quán)組織管理心理主要由（ABC）組。A.個(gè)體心理群體心理組織心理需要心理群體心理的基本理論主要是指（）oA.群體的結(jié)構(gòu)群體的功能C.群的行為群體的發(fā)展人的行為機(jī)制主要包括（ABCDoA.需要?jiǎng)訖C(jī)C.行D.反饋激勵(lì)在組織管理中的作用主要表現(xiàn)在（ABC）。A.吸引人才發(fā)揮人的潛能提高工作效率C.激發(fā)人的創(chuàng)造性便于控制下列因素中屬于赫茲怕格的激勵(lì)因素的有（CD。A.同事監(jiān)督C.工富有成就工作本身的重性推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是（）。A.目標(biāo)難度的確定B.目標(biāo)量化目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定D.目標(biāo)的公平合理人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應(yīng)主要有（）oA.焦慮防衛(wèi)C.替D.攻擊群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（）oA.形成階段磨合階段成長(zhǎng)階段成熟階段一般來(lái)說(shuō)，構(gòu)成群體至少有如下哪些特點(diǎn)（）oA.有一定數(shù)量的人B.有穩(wěn)定、持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)系在一定的組織中心理上有歸屬感群體的主要功能有（ABC）oA.完成組織所的任務(wù)B.滿足群體成員的需求把個(gè)體力量匯合成新的力量實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)群體意識(shí)主要包括（ABC）oA.群體歸屬意識(shí)B.群體認(rèn)同意識(shí)群體促進(jìn)意識(shí)D.體抵觸意識(shí)影響群體凝聚力的主要因素有（）oA.目標(biāo)的設(shè)置成員的個(gè)性C.成在群體中的地位D.工的性質(zhì)行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（ABCDo

A.時(shí)代性權(quán)威性綜合性D.執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)的組織職能容有（ABC）oA.設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)恰當(dāng)配備和安排人員建立嚴(yán)格的規(guī)章制度舉薦人才行政組織領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括（）oA.決策職能組織職能用人職能協(xié)調(diào)職能美國(guó)學(xué)者西蒙認(rèn)為權(quán)力的基礎(chǔ)有（）oA.信仰的權(quán)威認(rèn)同的權(quán)威C.制的權(quán)威合法的權(quán)威非權(quán)力性影響力主要源于（）oA.人才因素品格因素情感因素知識(shí)因素權(quán)力性影響力主要源于（ACoA.法律品格C.職D.情感勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為三種類(lèi)型（）。A.專(zhuān)制C.放任獨(dú)裁費(fèi)德勒提出的情境因素有（）oA.關(guān)系結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)者的關(guān)系任務(wù)的結(jié)構(gòu)職位權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是反映（）之間的曲線關(guān)系的。A.工作關(guān)系工作行為關(guān)系行為成熟程度交易型領(lǐng)導(dǎo)者一般有哪些特點(diǎn)（）oA.權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)主動(dòng)管理善待員工自由放任下列選項(xiàng)哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)（）oA.政治素養(yǎng)道德素養(yǎng)能力素養(yǎng)知識(shí)素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在用人過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持以下哪些用人原則（）A.揚(yáng)長(zhǎng)避短量才任職誠(chéng)信不疑明責(zé)授權(quán)行政組織決策的特征主要是（）。A.主體的特殊性B.程序的特殊性決策容的特殊性D.決依據(jù)的特殊性根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（ABC）A.確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策C.不定型決策經(jīng)驗(yàn)決策根據(jù)決策容的具體情況不同，決策可分為（AB。A.程序性決策非程序性決確定性決策風(fēng)險(xiǎn)性決策根據(jù)決策主體決策方式的不同，決策可分為（）oA.戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策經(jīng)驗(yàn)決策科學(xué)決策根據(jù)決策日標(biāo)所涉及的規(guī)模和影響程度的不同，決策可分為（）。A.戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策經(jīng)驗(yàn)決策科學(xué)決策行政組織決策過(guò)程中擬定方安是一項(xiàng)十分重要并且復(fù)雜的工作，定方案時(shí)應(yīng)該注意（）。A.方案本身要有可行性方案要有多樣性方案要有備性方案要有突破常用的調(diào)查研兗方法主要有（）oA.定性化調(diào)查定量化調(diào)查C.系貨調(diào)查程序化調(diào)查常見(jiàn)的預(yù)測(cè)方法主要有（ACD。A.經(jīng)驗(yàn)推斷預(yù)測(cè)法B.決策樹(shù)法頭腦風(fēng)暴法數(shù)學(xué)模型法使用頭腦風(fēng)暴法，需要注意（）oA.限制會(huì)議的容，討論問(wèn)題不宜太多B.獨(dú)立思考、暢所欲言

C.不能反駁別人的意見(jiàn)現(xiàn)代行政組織決策體制包括（）o

D.可以補(bǔ)充和發(fā)展別人的意見(jiàn)A.中樞系統(tǒng)政府首腦機(jī)關(guān)C.參咨詢系統(tǒng)情報(bào)信息統(tǒng)西蒙對(duì)決策理論的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在（）oA.突出決策在管理中的地位和作用B.提出了策的最優(yōu)原則提出了決策滿意原則D.強(qiáng)調(diào)決策中運(yùn)用量化的科學(xué)方法，同進(jìn)重視社會(huì)性因素決策中的作用團(tuán)體影響力的大小取決于以下哪些因素（ABCDoA.成員的多少財(cái)富的多少C.組能力的強(qiáng)弱領(lǐng)導(dǎo)能力的高實(shí)現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī)的程序有（ABCD。A.調(diào)查程序方案設(shè)計(jì)程序C.可性論證程序社會(huì)交流程序沖突的特性有（ABC）oA.客觀性主觀性程序性D.激烈性96.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（oA.沖突本身沒(méi)有好壞之分B.健康的組織中沒(méi)有沖突C.有些沖突對(duì)組織具破壞性D.有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性97.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分（）oA.橫向沖突縱向沖突直線職能沖突工作沖突98.根據(jù)沖突的容分可把沖突分為（）oA.權(quán)力沖突認(rèn)知沖突縱向沖突情感沖突99.沖突經(jīng)歷的階段包括（）oA.潛伏階段認(rèn)知階段行為階段產(chǎn)生結(jié)果階段回避策略中，解決沖突的方法包括（ABC）oA.忽視分離C.限D(zhuǎn).妥協(xié)101.合作意向和固執(zhí)意向的不同組合，構(gòu)成了調(diào)試處理沖突的不模型，下面哪些屬于沖突的處理模式）oA.回避型爭(zhēng)斗型克制型D.協(xié)作型解決沖突的基本策略是（ABCoA.緩解策略回避策略正視策略引起策略T哪些屬于沖處理的正視策略（）oA.正式溝通角色互換安撫妥協(xié)減少?zèng)_突的策略主要有（）。A.談判設(shè)置超級(jí)目標(biāo)第三方介入結(jié)構(gòu)調(diào)整從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下兒特點(diǎn)：）。A.動(dòng)態(tài)性互動(dòng)性不可逆性D.境制約性以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式類(lèi)型可分為以下兒種：）。A.正式溝通下行溝通上行溝通平行溝通書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)有（ABD）oA.信息保存時(shí)間長(zhǎng)B.具有規(guī)性、嚴(yán)肅性簡(jiǎn)便易行表達(dá)方式上，比口頭溝通詳盡口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)有（AB）。A.簡(jiǎn)便易行有情感交流，高溝通效果C.具規(guī)性、嚴(yán)肅性信息保存時(shí)間根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下種類(lèi)型：）。A.直接溝通雙向溝通間接溝通網(wǎng)絡(luò)溝通在信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可為兩大類(lèi)：）o

A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)雙向溝通網(wǎng)絡(luò)D.單溝通網(wǎng)絡(luò)間接溝通的缺點(diǎn)有（BC）oA.很難使用浪費(fèi)人力和時(shí)容易造成信息失真應(yīng)用受限112.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方的非正式信息交流渠道或形式主要有）oA.單純式流言式偶然式D.集約式從主觀心理因素來(lái)看，）的差別都會(huì)成為溝通的障礙。A.性格氣質(zhì)C.態(tài)D.情緒在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（）。A.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙語(yǔ)言障礙C.距離障礙D.通方式不當(dāng)引起的障礙組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（BCD）。A.溝通方式不當(dāng)引起的障礙B.信息過(guò)量引起的障礙C.織機(jī)構(gòu)引起障礙D.空間距離所起的障礙組織管理者應(yīng)掌握一些組織溝通的基本原則，包括（ABC）A.明確性原則準(zhǔn)確性原則需要原則經(jīng)濟(jì)原則知識(shí)的主要構(gòu)成要素包括（）oA.經(jīng)驗(yàn)事實(shí)C.判D.經(jīng)驗(yàn)法則組織學(xué)習(xí)的容包括三個(gè)方面的改變，分別是（）oA.行為的改變組織體系的變組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變行政組織學(xué)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，它包括組織（）。A.知識(shí)的形成知識(shí)儲(chǔ)存應(yīng)知識(shí)傳播承續(xù)知識(shí)更新行政組織學(xué)習(xí)的功能和意義（）oA.提升行政組織成員素質(zhì)促進(jìn)習(xí)型政府建設(shè)順應(yīng)球化、信息化行政組織環(huán)境的置換D.利于創(chuàng)造面民眾、公務(wù)員和世界的“生態(tài)政府行政組織學(xué)習(xí)的類(lèi)型可分為（）。A.復(fù)環(huán)學(xué)習(xí)雙環(huán)學(xué)習(xí)單環(huán)學(xué)習(xí)三環(huán)學(xué)習(xí)行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（）oA.組織培訓(xùn)試驗(yàn)外部咨詢經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為（ADoA.持續(xù)性試驗(yàn)穩(wěn)定性試驗(yàn)設(shè)計(jì)性試驗(yàn)示性試驗(yàn)行政組織學(xué)習(xí)的主要障礙（）oA.組織結(jié)構(gòu)缺陷B.盲目舍本逐末D.缺乏合作完善的信息系統(tǒng)包括（CD）oA.信息維護(hù)系統(tǒng)B.信息保持系統(tǒng)信息收集系統(tǒng)信息交流系統(tǒng)建立學(xué)習(xí)型組織文化的核心在于（）oA.建立組織成員的學(xué)習(xí)觀培養(yǎng)習(xí)氛圍提高學(xué)習(xí)效率培育團(tuán)隊(duì)意識(shí)目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有（）等觀點(diǎn)。A.大行政組織文化概念C.辨證綜合的行政組織文化概念

B.小行政組織文化概念D.多元行政組織文化概念根據(jù)文化在行政組織中所點(diǎn)有的地位，行政組織文化可以分為）。A.主文化亞文化強(qiáng)文化D.弱文化根據(jù)國(guó)家的行政職能的側(cè)重點(diǎn)，行政組織文化可以分為（BCD）。

A.型行政組織文化C.社會(huì)管理型行政組織文化

B.統(tǒng)治型行政組織文化D.社會(huì)服務(wù)型行政組織文化行政組織文化的功能有（）oA.目標(biāo)導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激功能控制功能我國(guó)行政組織文化正在向（）方向邁進(jìn)A.法治型文化開(kāi)放型文化參與型文化服務(wù)型文化我國(guó)當(dāng)代行政組織文化的基本涵包括（ABCDoA.以公仆精神為代表的服務(wù)型行政組織文化B.以廉價(jià)政府為代表的效率型行政組織文化C.以公民導(dǎo)向?yàn)榇淼男托姓M織文化D.以依法政為代表的法治型行政組織文化我國(guó)行政組織文化構(gòu)建的途徑有（）oA.道德建設(shè)途徑B.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑行政體制機(jī)制途徑政治途徑行政組織文化建設(shè)的基本途徑（）oA.強(qiáng)行政組織人員道德建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)B.養(yǎng)具有核心文化素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在組織文化建設(shè)中的作用

C.善激勵(lì)約束制，形成有壓力感的組織文化氛圍D.展團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造和諧的工作氛圍行政組織文化創(chuàng)建的主要方法有（）oA.示法激勵(lì)法灌輸法D.演示法行政組織績(jī)效的外延，除了部的管理績(jī)效，還包括：）oA.政治績(jī)效社會(huì)績(jī)效經(jīng)濟(jì)績(jī)效文化績(jī)效-個(gè)有效的效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件（）oA.計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效反饋績(jī)效平衡記分卡的優(yōu)點(diǎn)有（AB）oA.戰(zhàn)略目標(biāo)分解，形成具體可測(cè)的指標(biāo)C.激發(fā)組織中個(gè)人、團(tuán)體和整個(gè)組織的潛能標(biāo)桿管理的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在（CD。A.戰(zhàn)略目標(biāo)分解，形成具體可測(cè)的指標(biāo)C.激發(fā)組織中個(gè)人、團(tuán)體和整個(gè)組織的潛能績(jī)效指標(biāo)包括的要素有（ABDoA.考評(píng)要素考評(píng)標(biāo)志考評(píng)對(duì)象考評(píng)標(biāo)度

B.既考慮財(cái)務(wù)指標(biāo)乂考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)D.打破障礙，促進(jìn)變革B.既考慮財(cái)務(wù)指標(biāo)乂考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)D.打破障礙，促進(jìn)變革在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：）。A.目標(biāo)一致性可測(cè)性獨(dú)立性差異性目前，用來(lái)評(píng)價(jià)行政組織績(jī)效的主要指標(biāo)有（）oA.經(jīng)濟(jì)效率C.效D.公平在行政組織中常用的績(jī)效方法有（）oA.書(shū)面描述法關(guān)鍵事件法評(píng)分表達(dá)多人比較法行政文化中的一些成分對(duì)行政組織績(jī)效管理依然具有一定的阻作用，體現(xiàn)在（）。A.對(duì)行正組織特殊性過(guò)分強(qiáng)調(diào)B.科層體制長(zhǎng)期運(yùn)行，難以樹(shù)立正確的績(jī)效觀C.眾參與和監(jiān)往往受到專(zhuān)業(yè)自主性的阻撓，政治力量受到一定牽制D.政組織部信神秘性、封閉性，阻礙人民對(duì)真實(shí)績(jī)效了解所謂組織的穩(wěn)定，是指組織的（）,組織管理的模式，組織管理的計(jì)劃，政策在一定的時(shí)空領(lǐng)域處于相對(duì)靜止的一種狀態(tài)。A.目標(biāo)計(jì)劃C.結(jié)D.功能組織變革具有如下哪兒個(gè)方面的基本特征（）oA.組織變革是有意識(shí)的變革B.組織變革是一個(gè)待續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過(guò)種C.組織變革是一個(gè)有計(jì)劃的變革過(guò)程D.組織變革是一個(gè)克服阻力的過(guò)程組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩類(lèi)：）oA.外部環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)誘因C.利誘因部環(huán)境因素對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：

(BD)oA.部環(huán)境因素一般環(huán)境因系統(tǒng)環(huán)境因素特殊工作環(huán)出現(xiàn)下列哪些情況時(shí)，組織需要變革（ABCDA.決策過(guò)程緩慢，導(dǎo)致無(wú)法把握良好機(jī)會(huì)C.組織的機(jī)能不能得到正常發(fā)揮，效率低下美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：）。

B.溝通不良D.缺乏創(chuàng)新，組織發(fā)展處于停滯狀態(tài)組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響，相互作用的因素構(gòu)

A.技術(shù)結(jié)構(gòu)C.人D.任務(wù)三、判斷題（100）1.約爾的科層組理論是靜態(tài)組織的典型。（X）2.態(tài)的組織觀是組織部環(huán)境和外部環(huán)境的平衡角度為研的基本價(jià)值取向，認(rèn)為組織不僅僅有靜態(tài)的結(jié)構(gòu)，還是一個(gè)有機(jī)的生命體，是整個(gè)社會(huì)的一個(gè)子系統(tǒng)。）3.于組織的四要，柏拉圖提出了“四因說(shuō)”。（X）4.桑尼將組織分強(qiáng)制性、功利性和規(guī)性組織。（V）5.化性組織是以足人們各種文化需要為日的，以為社會(huì)供和創(chuàng)造精神財(cái)富為職能的組織。（J）6.利性組織是以錢(qián)、物質(zhì)利益誘導(dǎo)作為權(quán)威基礎(chǔ)，即以利或物質(zhì)報(bào)償?shù)姆绞阶鳛楣芾砗涂刂撇柯膶俚闹饕侄?。（J）7.益組織以榮譽(yù)報(bào)賞或規(guī)作為管理部屬的方式。）8.務(wù)組織的核心題就是效率的提高和利潤(rùn)的最大化。（X）9.治性組織是一以追求、運(yùn)用、分配社會(huì)公共權(quán)力為基目標(biāo)的組織。）行政組織與立法機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)一，在性質(zhì)、職、作用方面都一樣。）行政組織是一個(gè)具有天然壟斷地位組織。）行政組織不可以使用暴力。）泰勒認(rèn)為，要提高工作效率，就必為工作挑選第流的工作。（X）/選第一流的工人。（J）泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心門(mén)題在于高效率。）韋伯的思想為整個(gè)古典管理理論奠了基礎(chǔ)。）—個(gè)下屬只能接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令并向這個(gè)上級(jí)報(bào)自己的工作，這是法約爾管理原則中“統(tǒng)一指導(dǎo)”原則。（X）組織各單位必須有相同的目標(biāo)、計(jì)、不能各自為這是法約爾管理原則中的“統(tǒng)一指導(dǎo)”則。（J）韋伯認(rèn)為，在三種形態(tài)的權(quán)力中，凡的權(quán)力的效較差。）韋伯認(rèn)為存在著三種合法權(quán)力，傳的權(quán)力，超凡權(quán)力，理性一一法律的權(quán)力。（J）保健因素不能激發(fā)組織成員的積極性，要激發(fā)組織成員的積極性必須采用激勵(lì)因素。）馬斯洛認(rèn)為，人的積極性不僅受其所得絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受相對(duì)報(bào)酬的影響，人類(lèi)需要保持一種分配上的公平感，否則，就會(huì)挫傷工作的積極性。）系統(tǒng)理論認(rèn)為，我們應(yīng)該僅僅從動(dòng)態(tài)的組織觀去研究和分析組織）決策理論學(xué)派認(rèn)為，在管理中要根據(jù)組織所處的外條件隨機(jī)應(yīng)變沒(méi)有什么一成不變的、普遍適用的、最好的管理理論和方法。（X）里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分為農(nóng)業(yè)會(huì)，工業(yè)社會(huì)，棱柱社會(huì)。（J）從廣義而言，組織的環(huán)境是無(wú)限的，包括組織外部每一個(gè)因素。）任何組織都是孤立存在的。（X）公共性質(zhì)組織的環(huán)境是穩(wěn)定的，一成不變的。）自然環(huán)境、人口狀況、國(guó)際環(huán)境都對(duì)公共行政組織環(huán)境的管理產(chǎn)巨大的影響。）組織的一般環(huán)境指的是影響組織的客觀社會(huì)環(huán)境。）鄧肯認(rèn)為，每個(gè)組織的工作環(huán)境可能在個(gè)方面發(fā)生化。）在導(dǎo)質(zhì)的環(huán)境下，組織環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)榻M織能夠發(fā)展出一套準(zhǔn)化的應(yīng)對(duì)方法。）對(duì)組織而言，較集中的環(huán)境更容易控制。（V）理發(fā)店、洗衣店、養(yǎng)老院諸如此類(lèi)組織所提供的服務(wù)都屬于簡(jiǎn)單環(huán)境。（J）

處于靜態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境中的組織，決策上遇到的不確定性最小，應(yīng)的，決策活動(dòng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度也最低。（X）處于靜態(tài)一簡(jiǎn)單環(huán)境的組織，決策上遇到的不確定性程度中等偏。）處于動(dòng)態(tài)一簡(jiǎn)單環(huán)境的組織，決策上遇到的不確定性程度中等低。）處于動(dòng)態(tài)一復(fù)雜環(huán)境的組織，決策上遇到的不確定性程度大，決的風(fēng)險(xiǎn)最大。）平衡策略是組織應(yīng)對(duì)不確定性的外部策略。）組織環(huán)境的不確定性給組織帶來(lái)了很大的威脅，但很少能給組織展帶來(lái)機(jī)會(huì)。）公共關(guān)系是組織應(yīng)對(duì)不確定性的外部策略。）行政組織結(jié)構(gòu)是行政組織部各構(gòu)成部分或各個(gè)部分之間所確定的系模式。（V）在我國(guó)的政府組織系統(tǒng)之中，國(guó)務(wù)院是一個(gè)大系統(tǒng)，每個(gè)部、委直屬機(jī)關(guān)都是其組成要素。（J）任何系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，不會(huì)是絕對(duì)封閉和絕對(duì)靜態(tài)的，任何組織結(jié)構(gòu)是存在于一定的環(huán)境之中。（J）行政組織結(jié)構(gòu)具有整合功能，不具有效率功能。）下級(jí)的能力素質(zhì)越高，組織的管理幅度就越大。）集權(quán)式結(jié)構(gòu)在組織IJ標(biāo)、規(guī)劃與決策方面偏重整體劃一，容易忽視下層利。（J）職能式組織結(jié)構(gòu)刻板，缺乏彈性，不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性。）直線職能式組織結(jié)構(gòu)各職能部門(mén)之間橫向聯(lián)系差，容易發(fā)生沖突矛盾。（J事業(yè)部制“既保持了小企業(yè)的靈活性和主動(dòng)性精神，乂享有大公通過(guò)集中參謀和服務(wù)