2023年心理咨詢師個人成長

我們先來分享一個小寓言故事，一棵蘋果樹，終于結果了。第一年，它結了10個蘋果,9個被拿走,自己得到１個。對此,蘋果樹憤憤不平，于是自斷經(jīng)脈，拒絕成長。次年，它結了５個蘋果,4個被拿走，自己得到1個?！肮?去年我得到了1０%，今年得到２0%！翻了一番?！边@棵蘋果樹心理平衡了。

但是,它還可以選擇此外的一種方式:繼續(xù)成長。譬如，次年,它結了１00個果子，被拿走90個，自己得到10個。?很也許,它被拿走99個，自己得到1個。但沒關系,它還可以繼續(xù)成長,第三年結100０個果子……?其實，得到多少果子不是最重要的。最重要的是,蘋果樹在成長！等蘋果樹長成參天大樹的時候，那些曾阻礙它成長的力量都會薄弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子,成長是最重要的。聽完這個故事,大家想必也就清楚今天晚上我想和大家分享的主題重要是關于心理征詢師的個人成長方面的內容心理學上對的定義大家都已有所了解，假如換一個說法,用生活中的語言來說心理征詢（治療)——就是一個人的心靈成長與行為模式轉變的過程。而心理征詢師就是促使人達成這種目的的專業(yè)人士。關于心理征詢師，不同的人不同的角度就會有不同的見解。從謀生的角度看,它可以只是一份職業(yè)，從社會定位看，它也可以是一種身份，從人生態(tài)度看,它也可以是一種生活方式，而我則把它當作是完善自我的一個渠道,是豐富人生經(jīng)歷，促進個人成長的一種生命狀態(tài)。??大量的臨床調查結果都表白：在征詢過程中，大部分的征詢困境多多少少都與征詢師自身的因素有關。有時候是征詢師的核心價值觀受到了挑戰(zhàn);有時侯是征詢師的負性情緒被來訪者激起；甚至在征詢過程中，征詢師自己生命中未完畢的事件也被重新喚起。特別是對于一個新手來說,由于個人因素導致的困境就更多了,你比如說：像對自己的征詢工作缺少信心；對求助者故事的好奇多于對求助者的關心；甚至在征詢的過程當中，急于扮演拯救者,急切的想看到求助者的改變；因征詢技術的生疏而導致的焦急情緒；對求助者的非預期行為（如有的求助者會對征詢師指手找腳，批評等）這些都會讓征詢師產(chǎn)生不知所措感；對求助者涉入過多的情感；征詢中產(chǎn)生的無力感等等。征詢員的自我概念、價值觀、未完畢事件和情緒都會影響征詢過程以及來訪者的成長。而當一名征詢師面臨這些困境時，要怎怎么樣去做呢?都需要做好個人成長才干一一突破。所以說征詢師的個人成長是助人成長的必要前提。為了能更好地幫助別人或者說為了能在心理征詢的道路上走得更遠更好,征詢員也必須面對自我成長的問題。成長從字面意義來解釋,是生物體向著成熟、完善方向的發(fā)展以及由此所達成的限度和狀況。人類個體的成長應當涉及生理和心理方面.二十世紀五十年代興起的人本主義心理治療就將成長作為治療的終極目的.根據(jù)以人為中心療法的創(chuàng)始人羅杰斯的觀點,他是這么認為的，所謂成長,是每個人都有的一個取向，這個取向是所有人生來就有的、它是積極的、建設性的、朝向自我實現(xiàn)的本能傾向。羅杰斯認為：當個體已經(jīng)具有自然成長的條件時,這種趨勢就會被個體所意識到。羅杰斯所講的成長,是廣義上的心理成長,由于它所包含的內容對于心理征詢和治療來說,還是過于寬泛，它同時還涉及很多心理征詢與治療不會涉及的知識、能力、經(jīng)驗等心理因素。而心理征詢作為一種特殊的職業(yè),它不僅僅需要具有一般意義上的職業(yè)素質,還需要具有一些相對特殊的規(guī)定，這就涉及到征詢師是一個什么樣的人的問題,作為一名征詢師,其人格成熟與完善限度，自我覺察與成長的能力以及所能達成的水平與境界都會影響著整個的征詢過程以及效果。心理學家阿裴爾(Apｐeｌl）曾經(jīng)說過“在征詢過程中，征詢師能帶進征詢關系中最故意義的資源,就是他自己”要想成為一個有效能的征詢師,其人格特質的形成、征詢能力的提高和改善除了可通過心理征詢的專業(yè)知識與職業(yè)技能培訓,以及征詢師的工作實踐經(jīng)驗累積之外，還必須依托一個非常重要的途徑和渠道，這就是心理征詢師的個人成長,這是成為心理征詢師必不可少的過程,也是有效能的心理征詢師需要終身連續(xù)的個人發(fā)展議題。心理征詢這個職業(yè)具有其特殊的職業(yè)特點,首屆中德班的中方教員、心靈世界雜志的主編楊華渝說:心理征詢師是一個孤獨的職業(yè)。其實這個職業(yè)不僅是孤獨的,同時它還是一個充滿危險的職業(yè)。經(jīng)常需要面對許多有形無形的危險。像生活當中有些人喜歡去關心幫助別人,當別人碰到生活情緒問題的時候他會去安慰別人，但這是專業(yè)的心理征詢嗎？僅僅憑愛心是不能幫助到別人心理成長的，沒有通過專業(yè)的臨床心理征詢訓練只能給需要幫助的人帶來臨時的安慰，有時甚至會給當事人帶來再次的心靈創(chuàng)傷。舉個比較簡樸的例子來說，一個人,假如自己雙眼都看不到道路，又怎么能給其別人指路呢？沒有通過臨床心理征詢的專業(yè)訓練,就如同一位“心盲”的明眼人，是無法給需要幫助的人士提供專業(yè)的心理輔導的。當然也不是所有學過心理征詢的人都適合做臨床心理征詢,像中國目前心理征詢界當中,有著人格障礙的征詢師也是大有人在，所以說,成為一名合格的心理征詢師是一個充滿艱辛和挑戰(zhàn)的過程。許多調查研究也認為，作為心理征詢師，個人成長是每個征詢師職業(yè)生涯的必經(jīng)之路和不變的主題。在這個過程中,征詢師的個人成長是比知識和技巧更重要的培訓內容。作為專業(yè)的助人者,心理征詢師的個人成長是影響征詢效果的核心因素,也是心理征詢師專業(yè)發(fā)展中的重要問題。結識到心理征詢師個人成長與發(fā)展的重要性,這只是解決了征詢師教育培養(yǎng)中有關個人成長的觀念問題。在征詢師專業(yè)發(fā)展過程中,其成長還面臨著許多重大的主題任務。具體到每一位征詢師,也許還會體現(xiàn)出更加特殊的個人問題。作為征詢師，我們帶領開放者探索的深度，不會超過我們對自己人生的探索?！睦韺W家科里(Corey)。從這句話當中，我們也可以進一步得了解做為一名心理征詢師個人成長的重要性。要進一步探討心理征詢師的個人成長,一方面我們需要先來了解一下如何才干先成為一名合格的心理征詢師呢?要想成為一名合格的心理征詢師,一方面需要具有良好的人格品質。普通心理學上是這么來定義的:所謂人格是指一個人的整個精神面貌,是具有一定傾向的、穩(wěn)定的心理特點的總和,涉及氣質、性格、愛好、信念和能力等。良好的人格品質,人格條件是成為一名合格心理征詢師的首要條件。也是從事心理征詢工作的支柱，是征詢關系中最關鍵的因素。假如一個心理征詢師不具有助人的人格條件,僅僅具有廣博的理論知識和征詢技巧，但缺少同情人、關心人的品格,不能坦誠待人，不能贏得信任，缺少對人際關系的敏感性，他就只能是一個技術工匠。即便他有再多的知識和技術,也不會有效地發(fā)揮作用。美國學者蓋伊認為，一名有效的心理征詢者須具有以下的人格特性：對人具有強烈的愛好,充滿好奇心并喜歡探究；有傾聽的能力;對于由于各種問題而出現(xiàn)在心理征詢室的來訪者來說，假如可以有人認真傾聽他們的訴說，就是一種莫大的欣慰和信賴，征詢者認真、耐心地傾聽來訪者的訴說,并加以適當?shù)膽?，如就可以幫助來訪者理出問題的頭緒，從而感到如釋重負，獲得心理上的支持與安慰。善于溝通,喜歡與別人交流;共情，善于理解別人,可以設身處地的歷來訪者的角度考慮問題;較強的情感洞察力,平衡能力善于解決各種情感問題；。(6)善于內省,對自己的能力有清醒的結識，并善于在心理征詢過程中把握自己；也有研究表白,只有具有某些人格特質的人，才適合從事臨床心理征詢和治療工作。美國職業(yè)指導專家霍蘭德提出的職業(yè)愛好理論,就指出了人格類型與職業(yè)類型應互相匹配,即每種職業(yè)類型都有著相應的人格特質。霍蘭德提出，在現(xiàn)實的文化中，可以將人的人格分為六種類型:實際型、研究型、藝術型、社會型、公司型與傳統(tǒng)型。每一特定類型人格的人，便會對相應職業(yè)類型中的工作或學習感愛好;心理征詢師處在霍蘭德所劃定的六個人格類型之一的社會型,這種類型的人格特性是,重視社會和倫理道德問題的價值觀，喜歡對別人進行傳授、培訓、教導、治療和征詢等方面的社會服務活動，善解人意,人際交往水平高超,但不喜歡與材料、工具、機械等實物打交道?？ㄎ募{強調指出,有效的征詢更依賴的是征詢者的人格特性，而不是征詢者的知識和技巧。什么樣的人從事心理征詢比從事心理征詢須掌握什么樣的征詢理論和方法更重要。另一方面,合格的心理征詢師，應具有豐富的專業(yè)知識和純熟的專業(yè)技能。做好心理征詢工作要有必要的理論知識。對于普通心理學、人格心理學、教育心理學、醫(yī)學心理學、心理測量學等學科的基本知識都應掌握．心理征詢不是僅靠良好的愿望、熱情和一般常識來安慰別人就能達成效果的，心理征詢和心理治療是科學工作，要用科學的助人知識來幫助咨客,使他們結識困擾他們的真正因素，改正或放棄適應不良的行為,使心理成熟起來。掌握專業(yè)知識固然是重要的，但是僅僅具有專業(yè)知識還遠遠不夠的。螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠去上惡習補習班。數(shù)年過后，它們都順利畢業(yè)并獲得博士學位。但是，螃蟹仍橫行，貓頭鷹仍白天睡覺晚上活動，蝙蝠仍倒懸。

【心理點評】這是黃永玉大師的一個寓言故事,它的寓意很簡樸：行動比知識重要。

?用到心理健康中,這個寓言也發(fā)人深省。?心理學的知識堪稱博大精深。不同的流派不同的理論不同的治療方法。但是,再多再好的心理學知識也不能自動幫助一個人變得更健康。假如沒有身體力行，那樣知識就只是遙遠的知識，知識并沒有化成他們自己的生命體驗。

如何使這些專業(yè)知識，成為你自己的東西，這是至關重要的！心理征詢的專業(yè)性很強，它有自己的理論、方法與技術，但最大的特點卻在于我們所能應用的部分,大家都知道,想要從事心理征詢工作，一方面要取得合格證書后方能上崗工作。所以，心理征詢師必須通過專門的培養(yǎng)與訓練,同時還要不斷地潛心鉆研心理征詢的理論,掌握心理征詢的方法和技術，積極參與心理征詢的實踐活動,不斷提高自己的業(yè)務水平,將掌握的專業(yè)技術和理論知識，有效的運用到實際工作中,才干成為一名合格的征詢人員。第三，擁有良好的心理健康指標廣義的心理健康是指一種高效而滿意的、連續(xù)的心理狀態(tài)。狹義的心理健康是指人的基本心理活動的過程內容完整、協(xié)調一致,即結識、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調，能適應社會，與社會發(fā)展保持同步。心理健康的人在精神上是積極向上的。勝任工作的征詢人員在征詢關系以外的工作和生活中是奮進、樂觀和充滿生機的。這種人能把他們熱愛生活的樂觀心態(tài)帶進征詢工作,他們在進行征詢時,一方面能使心灰意懶的人重新喚起生活的勇氣；而另一方面又不耗盡自己的能量。他們不會把征詢工作看作是一種承擔,因而能給征詢工作帶來熱情和活力。心理征詢工作者,不僅要以高超的技術治愈人們的心靈創(chuàng)傷，還要以自己崇高健全的人格力量給來訪者以積極的感染和影響。馬斯洛則認為，心理健康的人要具有下列品質：（1)對現(xiàn)實具有高效率的知覺。(2）具有自發(fā)而不流俗的思想。(3)既能悅納自身，也能悅納別人。(4）在環(huán)境中能保持獨立，欣賞寧靜。(5)注意哲學與道德的理論。（6)對于平常事物，甚至天天的例行工作．能經(jīng)常保持愛好。（7）能與少數(shù)人建立深厚的感情，具有助人為樂的精神。(8）具有民主態(tài)度、發(fā)明性的觀念和風趣感。(9）能經(jīng)受歡樂與憂傷的體驗。郭念鋒專家于1986年提出的心理健康十項標準是（一)、周期節(jié)律性(二)、意識水平（三)、暗示性(四)、心理活動強度（五）、心理活動耐受力(六）、康復能力.（七）、心理自控力（八)、自信心（九)、社會交往(十)、環(huán)境適應能力心理征詢師本人也是人,也有許多欲望，如希望得到愛,希望被接受、被認可、被肯定，希望有安全感。這需要他有能力在征詢關系以外來求得這些欲望的滿足,以保證有效地完畢心理征詢師這一社會角色的任務,不致于引起角色緊張。心理征詢師生活在和他的大多數(shù)來訪者相同的社會環(huán)境里，也會有各種生活難題,也會出現(xiàn)心理矛盾和沖突，但一個合格的心理征詢師,他可以保持相對的心理平衡,并且能在征詢關系以外來解決他的心理矛盾和沖突,不至于由于個人的問題干擾征詢工作。同時,也是一個快樂的、熱愛生活、有良好適應能力的人。那些情緒不穩(wěn)定的人,經(jīng)常處在心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人，是不能勝任心理征詢工作的。在理論學習和實踐操作的過程中，要注重不斷調整自己的心理狀態(tài)，使自己的心理一直保持健康或基本健康的水平，這是心理健康工作者應具有的心理素質，是從事心理征詢工作的精神基礎。應當說，生活在當今社會環(huán)境的人誰都難以做到心理的“絕對健康”，心理健康工作者也是如此。心理征詢師有時候也會“心理感冒”或經(jīng)常感到“心理饑渴”,需要“導師督導”、“伙伴征詢”或對親友傾訴、宣泄。但作為合格的心理征詢師，他的心理健康指標要在平均水平以上。四、自我結識的能力自我結識是對自己及自己與周邊環(huán)境關系的結識,涉及對自己存在的結識，對個體身體，心理,社會特性等方面的結識。這種結識是個體通過觀測、分析外部活動及情景、社會比較等途徑獲得的,是一個多維度、多層次的心理系統(tǒng)。它涉及HYPERＬINK""\o＂自我觀測＂自我觀測、HYPERLＩＮK""\ｏ＂自我圖式＂自我圖式、ＨＹPERLINＫ＂＂\o"自我概念＂自我概念、ＨYＰERＬINK"＂＼o"自我評價"自我評價等。對的結識自我,分析自我,調整自我,這也是要作為一個合格心理征詢師的必修課。最為重要的是,心理征詢師要懂得自我限制在哪里，知道自己的能力范圍。不是所有的人都適合征詢，我們也沒有足夠的能力征詢所有的來訪者，對自我限制的了解有助于我們對來訪者和自己負責，更好地幫助來訪者成長。五、開放的心態(tài)、敏銳的觀測力開放的心態(tài)可以使征詢師更好的接納不同類型的求助者，敏銳的頭腦可以使征詢人員在征詢過程中通過來詢者的言語和表情洞察他們的內心世界，從細微的表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)一般人不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的東西。比如說在征詢的時候我們就對經(jīng)常會碰到有的來訪者對心理征詢的性質、原則等問題了解不多,所以開始階段很容易兜圈子，談些枝節(jié)末葉的問題，而對自己的真正問題有所掩飾。敏銳的征詢者能及時發(fā)現(xiàn)問題,將談話引向進一步。征詢人員良好的心理素質，還表現(xiàn)在他們高度集中的注意力、良好的記憶力、流暢的言語表達能力和解決各種意外事件的應變能力。此外，還需要有足夠的耐心、靈活和機敏?？傊?一個能勝任工作的征詢人員,其優(yōu)良品質是多方面的。他是一個有崇高道德品質、豐富專業(yè)知識和具有健康心理素質的人。聯(lián)系到目前國內的文化和心理征詢專業(yè)現(xiàn)狀,我們認為，征詢師個人成長中需要完畢的重大主題性任務應當有以下一些內容:我們今天晚上先大約的來看一下,各方面的具體內容，假如以后有機會的話，再和大家一起進一步進行探討。第一,澄清個人的生命哲學觀。征詢師的生命哲學觀是指征詢師自己對人性、生活的現(xiàn)實世界、對生命存在的意義、生活的價值、個人生活態(tài)度等問題的一些基本假設和見解。具體涉及個人的人性觀、價值觀等。人性觀與價值觀其實是一個問題的兩個方面，人性觀是價值觀內在的基礎，價值觀是人性觀在實踐中的外在體現(xiàn)。考瑞指出,從教學與征詢督導的經(jīng)驗得知，對價值觀的察覺、價值觀從何而來與如何獲得以及征詢師的價值觀是如何影響當事人，是多么的重要。在探索自己的歷程中,一個需要集中的焦點就是檢查個人的價值觀是如何影響到他身為征詢師的工作。帕特森曾經(jīng)強調,征詢師的價值觀不也許脫離治療歷程。在征詢過程中,征詢師必須清楚地覺察自己的價值觀,也可以與當事人公開討論自己的價值觀,但征詢過程比較忌諱的,不要將自己的價值觀強加于當事人身上。這種“價值中立”的立場，規(guī)定征詢師在征詢中不要有“熱衷于糾正別人錯誤”的想法和做法。比如說，一個堅守孩子應當孝敬父母或是無論居于什么理由,婚前性行為都是不道德的征詢師在面對大肆指責自己父母、或者是認為婚前性行為完全是個人行為的來訪者時,價值觀的沖突就也許讓他面臨困境。在征詢中我們會碰到不同文化、環(huán)境經(jīng)歷背景的人來找我們求助。許多人的問題是有著他的獨特性的,背后都和他的種種背景因素有關。心理征詢師在征詢的過程中要做到完全中立也是不也許的,征詢師自身的價值觀會不經(jīng)意的流露出來影響到來訪者，這種影響有積極的一面，也有悲觀的一面，既然我們不能完全保持中立,那就在盡量保持中立的同時,多展現(xiàn)積極的一面,這樣對整個征詢才會更有利。在價值多元化的現(xiàn)代社會,征詢師應注意保持健康積極的價值觀。所以在對個人價值觀的探討中,征詢師要積極積極地澄清個人關于宗教、種族、墮胎、同性戀、婚前性行為、婚外情、藥物依賴、安樂死、等的態(tài)度。這對征詢師本人及來訪的當事人會導致重大影響。無論哪一種征詢理論,像精神分析理論也好,行為主義理論也好,人主義本理論也好，每種征詢理論都建立于其對人性的假設上,每個人也都有個人的人性假設。只有個人的人性觀與征詢理論的人性觀互相一致了,征詢師才干真正有效地使用這種理論來幫助別人。個人的人性觀、價值觀與生活哲學，基本的生活態(tài)度,與自己所持的征詢理論取向保持一致,是征詢師專業(yè)成長發(fā)展的必要條件。假如不一致就會產(chǎn)生不和諧，并導致多種潛在的矛盾和沖突出現(xiàn),影響征詢的功效。第二,探討對重大生活問題的態(tài)度。征詢師對人生中的重大問題,如情與愛、生與死、性別角色與身份認同、權力地位與金錢等要有一一明確的結識，對這些人生問題也要持有一個積極探索的態(tài)度。這些重大問題的個人經(jīng)驗及其成長,是成為一個有效征詢師的重要條件。但是，這些豐富的閱歷經(jīng)驗的取得,并不可以所有借助于心理科學的理論和實證研究結果，征詢師要重視并學會運用詩歌、文學、影視、建筑、藝術、哲學、宗教等多種渠道去體悟和品味生命的意義,去領略助人的價值和境界。第三，解決生活中的“未完畢事件”?！拔赐戤吺录保ǎ鮪fiｎisheｄbusiｎess）指個人生活中在情感上沒有解決好的事情，涉及悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦急、悲哀、罪惡、遺棄感等。這種事件經(jīng)常與鮮明的記憶及想象聯(lián)結在一起,徘徊于潛意識或意識中,會被不自覺地帶入現(xiàn)實生活,影響個人對現(xiàn)實生活的知覺。未完畢事件經(jīng)常會一直連續(xù)存在，直至個人敢于面對并解決好它。假如征詢師自己的心理創(chuàng)傷未能治愈或內心沖突沒有得到解決,在進入當事人的內心世界時,很也許會遭碰到相稱大的困難。例如，也許會無意識地逃避問題，也許妨礙征詢師與當事人之間的有效接觸,也也許由于自己的因素對當事人過度地關心或忽視,或者在征詢中發(fā)生顯而易見的失誤,甚至無法為當事人提供有效的服務。此時,征詢師自己必須進一步探索自己的內心世界，整理解決自己的未完畢事件。第四,完善“自我概念”與提高自我覺察能力。“自我概念”指一個人如何看待自己,涉及對自己身份的界定、對自己能力的結識及對自己的抱負或規(guī)定。羅杰斯認為,它是“一套有組織、連貫性地對自己的觀感”。個人的各種行為、與別人的關系、對環(huán)境的適應時刻都受自我概念的影響。征詢師的自我概念與當事人的成長有關。伯格曼對246次心理治療實例研究也發(fā)現(xiàn),征詢師的自我探究和洞察力是影響征詢產(chǎn)生積極效果的顯著因素。在優(yōu)秀征詢師的自我概念中，對自己有比一般人更高的自我覺察,對自己更清楚、肯定,知道個人的長處,也不回避自己的短處。征詢師的自我概念與個人自覺有極大關系。自我概念越擬定、完整,他在工作中就會有更清楚、敏銳的個人自覺。征詢師需要不斷地思考:為什么要從事征詢工作?是什么使自己相信自己有權力去征詢別人？對那些在他們生命中尋覓掙扎的人，個人能給他們提供些什么?規(guī)定別人做到的,自己在生活中做到了嗎?要保持工作的效能,征詢師必須對個人的需求、優(yōu)缺陷、內心沖突、常用的防衛(wèi)機制、脆弱的人格特質、情緒狀態(tài)等各個方面經(jīng)常保持清醒的覺察。第五,解決職業(yè)枯竭現(xiàn)象。假如征詢師是最有效的治療工具,那么,保持征詢師的活力是最重要的。否則,就會出現(xiàn)職業(yè)枯竭（profｅssiｏnalbｕrnout）現(xiàn)象。這表現(xiàn)為對征詢工作缺少熱情,視為例行公事,感到抑郁,情感和身體經(jīng)常有疲勞和耗盡的感覺,精疲力竭，厭煩,缺少認同感等。長此以往，征詢師會自我封閉，并因此影響工作。導致職業(yè)枯竭的因素是多方面的,例如,征詢管理與實踐中缺少督導和接受繼續(xù)教育的機會;缺少與其別人的合作;缺少足夠的時間;缺少肯定的結果;評價指標不擬定;個人付出太多;缺少成就感;承受強大的工作壓力;個人婚姻、健康、經(jīng)濟等家庭生活沖突，征詢職業(yè)是一個易枯竭的行業(yè)。。征詢師個人成長中需要學習保持征詢工作與個人生活的平衡,敏銳地覺察并學習有效地解決個人職業(yè)中的枯竭現(xiàn)象。第六,提高專業(yè)倫理水平。征詢中的專業(yè)倫理是征詢師個人發(fā)展和征詢實務工作中經(jīng)常碰到的難題。范胡斯和潘瑞達斯把征詢師專業(yè)倫理判斷發(fā)展水平劃分為處罰導向、制度定向、社會定向、個人定向、原則或良心定向五個階段。泰姆舒克則提出了八階段倫理決定模式。這些理論說明,征詢師的專業(yè)倫理水平在其專業(yè)發(fā)展過程中,是一個不斷發(fā)展成長的過程,不同的專業(yè)訓練會影響征詢師的倫理發(fā)展水平和所處的階段,恰當?shù)挠柧毧梢蕴岣哒髟儙煹膶I(yè)倫理水平。征詢師的專業(yè)倫理水平越高,對征詢師的價值觀、自我概念等的規(guī)定也越高。從另一個角度講,個人成長也是征詢師在專業(yè)倫理發(fā)展中的必要條件?？傊鳛橐幻细竦男睦碚髟儙?在進行征詢前,首要任務是可以完畢自我修通和成長，同時在不斷的學習和成長過程中,有效地領悟專業(yè)理論知識和技術,實現(xiàn)有效的征詢和治療過程各位老師,我們現(xiàn)在開始下半部分的內容，剛剛我們分享了心理征詢師成長的意義與重要性，以及如何才干成為一名合格的心理征詢師，我們也知道個人的成長對于一名心理征詢師是一個必須要經(jīng)歷的過程,那么自我成長的內涵到底在哪里呢?通過個人成長，可以克服修通能障礙(提高自我）結識自己（結識自己的潛意識）培養(yǎng)良好的心態(tài)(面對、寬容、積極）不光是面對你的求助者,面對你個人的工作和生活的時候都會更寬容更積極。培養(yǎng)良好的行為習慣(時間管理、運動、放松訓練等)三、如何成為一個人———心理征詢師個人成長的方式如何成為一個人？這是心理征詢師個人成長的方法和途徑問題。羅杰斯認為，“假如我可以與我自己形成助益性關系，使我可以敏銳地覺察并接納我自己的情感，那么我就十分也許與別人形成助益性的關系。因此,征詢師的個人成長的基本方式就是通過別人幫助或自我?guī)椭?與自己形成真誠透明、無條件積極關注和共情理解的關系,增進自我覺察、實現(xiàn)個人成長。運用這種基本方式，我們可以在現(xiàn)實生活中，在很多領域和空間實現(xiàn)個人成長。伊根在《助人者技能練習》一書中談到個人在生活中面臨十個重要的成長任務,這些重要的個人成長任務涉及個人能力,獨立實現(xiàn)預期目的的自主性,價值觀,自我同一性，別人之間關系的密切性，性的態(tài)度,愛情、婚姻和家庭的品質，生涯現(xiàn)狀和態(tài)度,擴展社會交往的范圍以及閑暇生活的打理。在伊根看來,我們需要經(jīng)常反思這些成長任務，考慮與之相關的個人經(jīng)驗，促進自己的成長,然后才干將自己成長的體會運用到助人者角色中去。征詢師的個人成長過程,重要會經(jīng)歷以下幾個心理發(fā)展階段。第一個發(fā)展階段：出現(xiàn)成長問題,形成成長動機。當征詢師在面對來訪者的征詢過程中出現(xiàn)反移情，或者在從業(yè)一段時間后出現(xiàn)職業(yè)耗竭，或者在生活中產(chǎn)生情緒問題與心理危機時,征詢師會產(chǎn)生改變自己、改變現(xiàn)實的愿望與動力。特別是當成長問題嚴重的影響到自己的工作、生活時，自我成長的動機和愿望會變得更加強烈。這個時候，征詢師可以通過接受督導師督導或治療師治療,尋求同儕幫助與個人自助等等方式，力求解決自己的個人議題，實現(xiàn)個人成長。第二．再現(xiàn)相關體驗，宣泄情感情緒。與大多數(shù)來訪者同樣，征詢師出現(xiàn)的個人問題與征詢師本人的成長經(jīng)歷也會有著密切的關系，從心理動力學的角度講,一個人以往的經(jīng)歷的總和,通過內化過程，構成了一個人獨特的情結和人格,這種圍繞個人經(jīng)歷所形成的情結和人格，進而影響和決定著一個人的動機、情感和行為。換句話說，以往的經(jīng)歷，是通過人格、動機、情感、行為這樣一個鏈條,來影響現(xiàn)在的生活的。心理治療師也不例外。只但是這種情結和人格的影響，是通過心理治療的過程中所產(chǎn)生的與來訪者的關系中反映出來。

治療師的個人經(jīng)歷，也許是心理治療師選擇心理治療為自己的職業(yè)的最主線因素。廣義地講,一個人對于外部世界和別人的態(tài)度,是一個人對于自己內心世界的態(tài)度的折射、或者說叫做投射，那么,一個人選擇“幫助和拯救別人”的心理治療師作為職業(yè)這一行為自身,也許就投射出一個人試圖拯救自己的動機和欲望。比如,精神分析心理治療的鼻祖弗洛伊德,作為家中唯一的男孩和長子,由于父親喪失,構成了他獨特的俄狄浦斯情結,克服這種情結的欲望,通過投射和外化，就表現(xiàn)為他終生奮斗,創(chuàng)建和發(fā)展心理治療，為別人解除俄狄浦斯情結。此外一位著名的心理治療大師榮格，長時間被接近于精神崩潰的幻覺和妄想纏繞,各種陰影和原型不斷地困擾著他，克服和消除這些“魔鬼”,就構成了榮格的情結，這些“魔鬼”和情結,有也許就是榮格成為心理治療師的主線動機,從而促使榮格發(fā)展出集體無意識、陰影和原型理論，在客觀上也使其他具有類似情結的病人從中獲益。因此有人說,弗洛伊德和榮格一方面是兩位偉大的患者，然后才是兩位偉大的心理治療大師。因而，心理治療師選擇心理治療為職業(yè)、為別人解除心理障礙，實質上是修補個人成長創(chuàng)傷、進行自我拯救的延續(xù)、投射、和升華。心理治療師的個人需要,也許是一個人選擇心理治療作為職業(yè)的最原初動力。由于心理治療師的潛意識隱藏著個人需要,治療的時候,這種個人需要會影響和干擾心理治療的過程和關系。反映在心理治療中,往往會把治療師本人的情結與病人的問題混淆。當我們對來訪者的問題做出判斷的時候，經(jīng)常會把自己的問題,透射到病人身上。這就如同一個Ｘ光透視醫(yī)生,用一張已經(jīng)為自己透視過的X光片子,為此外一個人作檢查，結果，他得到的是自己情結和病人問題結合在一起的診斷。患者為了看清自己,找心理治療師來照照鏡子，沒想到，鏡子里面看到的不是真實的自己，而是心理治療師與患者的混合體。這種混淆,勢必導致對患者問題判斷的混亂，在一個錯誤的診斷之下，治療結果會是什么樣子,也就可想而知了。因此，回到相關情境，重新體驗并真誠地面對自己,修通自己的情結,并在此基礎上接納自己的情感,宣泄過去不被自己接受因而受到壓抑和束縛的情緒情感,對于征詢師個人議題的解決具有關鍵性的作用。征詢師只有越深刻地了解自己，才也許越進一步地幫助來訪者理清他們的人生。”也正如香港林孟平專家所言“征詢師能走多遠,才干帶他的來訪者走多遠。第三.增強自我洞察,實現(xiàn)自我整合。在接納自己，理解自己的基礎上，征詢師的自我洞察能力將會有所提高，個人成長的力量也會逐漸增強。征詢師也更有能力實現(xiàn)自己認知的調整和反映模式的轉變,其行動的自發(fā)性和發(fā)明性也會增強，他將變得更加接近自己“真實的自我”———也就是“成為真正意義上的一個人”。征詢師將解決個人議題過程中的體驗和感悟整合到自我與人格之中，可以有效提高自己的心理健康水平和人格完善限度。征詢師要想做好個人成長，還必須借助一定的途徑和渠道。征詢師個人成長的途徑重要有:第一，有效對的的定位一個合格的征詢師或者是優(yōu)秀的征詢師是有自己的方向的征詢師，要明確個人從事心理征詢行業(yè)的目的是什么。不知道自己該往哪里走的征詢師還算不上是一個合格的征詢師。這個方向我們可以說是征詢理論和技能的學習和運用方向，也是選擇不同群體作為征詢對象的方向,等等，這些到了一定的階段都應當是我們要解決的問題，要不然就會因此而困惑。第二、理論學習與技能培訓。通過專業(yè)理論知識與專業(yè)技能的培訓，能促進征詢師在提高理論水平和專業(yè)能力的同時，促進自我反省，增強自我覺察,提高自我成長的動機與愿望，并掌握一定的自我成長的方法。第三,成長訓練與接受征詢。征詢師可以接受規(guī)范的個人成長訓練，或專業(yè)的心理征詢與治療。如美國的精神分析師在完畢基本的專業(yè)培訓后，在精神分析機構進行三年專業(yè)實踐的同時,必須接受為期一年，每周不少于五次的個人分析。這種關注個人成長的訓練與征詢，十分有助于征詢師在從業(yè)之前，獲得專業(yè)性的個人成長，系統(tǒng)解決個人的成長問題。第四,征詢督導或同儕互助。在征詢過程中接受督導,不僅有助于征詢理論水平和技能的提高，更重要的是促進征詢師的個人成長。國外專業(yè)征詢師一般都必須通過幾百到上千小時的專業(yè)督導，才干擁有從業(yè)資格。并且在征詢師發(fā)展的每一個階段,都會出現(xiàn)不同限度的個人成長問題，需要接受督導師的引導與幫助。同儕之間的互助也能在一定限度上發(fā)揮互相督導的作用。第五,從事征詢實踐。征詢工作對征詢師的個人成長有積極影響。具體表現(xiàn)在提高自我覺察和生活智慧,增強對自我和別人的接納,促進心理成熟和人格完善等等。由于心理征詢工作自身就能在助人的過程中發(fā)揮助己的作用,提高個人成長的限度和境界。第五，自我分析與自我覺察。假如征詢師掌握了一定的個人成長的理論和技術，并且具有足夠的個人成長力量和能力,就可以獨立自主地完畢一些自己的個人成長議題,涉及分析成長經(jīng)驗、澄清人生需求、解決職業(yè)耗竭和反移情、實現(xiàn)未完畢情結、改變非理性信念、轉變不良反映模式等等,注意自己平常在生活、工作中與別人的互動,提高對自己情感、思維、軀體感覺、信念和行為表現(xiàn)的自我覺察能力,只有這樣,我們才干在征詢出現(xiàn)問題時清楚地覺察雙方的表現(xiàn),順利完畢征詢任務,當然特殊情況可以考慮轉介,從而避免自我挫敗,完畢自身的成長。但一些自己無法獨立完畢或無法進一步進行的成長議題,還要通過接受培訓、征詢治療、督導或同儕幫助等其他方式進行。心理征詢員要實現(xiàn)個人成長必須時刻維護自身的心理健康,經(jīng)常檢討自己的專業(yè)修養(yǎng)與職業(yè)道德,定期尋求和接受行業(yè)督導，在征詢中與來訪者一起成長。下面我們來具體的談一下征詢師個人成長極為重要的一個方面——未完畢事件的“未完畢事件”(unfinishｅdｂusｉness），是一個心理學術語，這個詞語來源于２0世紀初誕生于德國的完形心理學(也稱格式塔心理學)本世紀初1921由德國心理學家HYＰＥRLIＮK""\o"韋特墨"韋特墨、HYPＥＲLIＮK＂"\o"苛勒"苛勒和HYＰEＲLIＮＫ＂＂\o"考夫卡"考夫卡在研究似動現(xiàn)象的基礎上創(chuàng)建的。,這個學派衍生的格式塔療法強調此時此刻，強調充足學習、結識、感受現(xiàn)在這一刻。未完畢事件指的是尚未獲得圓滿解決或徹底彌合的既往情境，特別是創(chuàng)傷或艱難情境，同時，也包含由此引發(fā)且未表達出來的情感，涉及悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦急、悲哀、罪惡、遺棄感等。雖然這些情感并未表達出來,但卻與鮮明的記憶及想象聯(lián)結在一起。由于這些情感在知覺領域里并沒有被充足體驗,因此就在潛意識中徘徊，而在不知覺中被帶入現(xiàn)實生活里,從而妨礙了自己與別人間的有效接觸。比如說我們童年時沒有得到的父母的關愛、想說沒有機會說出的話、想表達而沒法表達情感等未完畢的心愿、沒有實現(xiàn)的抱負，都有也許變成“未完畢事件”,其影響積淀下來便成為我們人格的一部分。只但是有的情境無關大局,情緒不強烈便漸漸地被遺忘;有的關系到人格的核心部分,加上連續(xù)被關注而得到強化，痛苦、不快通過各種防御機制解決后,大部分壓抑到潛意識，碰到類似的情境便不知不覺引發(fā)痛苦或悲觀地去應對。比如一個童年時期渴望得到父母關愛但經(jīng)常被忽視和責罵的小A,童年時非常痛苦,但成年后也許會形成合理化想法:“我不需要任何人的愛?！边@種想法可以保護他盡也許少地受到傷害,所以在日后的交往模式上表現(xiàn)出與別人的疏離,由于“未完畢事件”一直懸而未決，個人處在不能理解、沒有能力或者得不到支持的狀態(tài),而那創(chuàng)傷卻一直規(guī)定彌合,彌合的規(guī)定有時被否認,有時被潛仰,有的被合理化，看起來這固定的格式塔（固定的應對模式）是適應的,經(jīng)常卻是在重溫舊創(chuàng)。這就是未完畢事件給人們導致困擾的基本機理。當人們的困擾來自于揮之不去的相似的情境,或者其能量和注意力無法完全放松地投入到未來和當下的事務中，能量或抗爭就會繼續(xù),從而成為未完畢事件的核心。例如，一個歷來沒有真正感受到母愛的人，在他身上便可以發(fā)現(xiàn)未完畢事件是如何困擾著他,同時出現(xiàn)在他的一些行為當中。他也許會怨恨他的母親,由于不管他如何表現(xiàn)以尋求母親的贊美,但母親卻總讓他覺得自己是多么的笨拙。因此,他把對需要母親贊美的需求,轉化為對女性的追求，用以證明他是一個有用的男人。僅管他運用了各種策略來讓女人贊美他,但總還是覺得不滿足，這便是未完畢事件妨礙他與女性有坦誠的密切關系使然。由于他的需要是兒童式的,而非成人式的。在他能體驗到真正的滿足前,他必須先去完畢未完畢事件的體驗，換言之，他需要回到本來的未完畢事件上,把本來不為人知的失望與憤怒的情感表達出來,解決原存的僵局。未完畢事件常會一直連續(xù)存在著，直至個人敢于面對并解決這些未表達的情感為止。就未完畢事件的影響而言，假如得不到解決,就會形成一種情結,這就是心理學上的“未完畢情結”“未完畢情結”,是指那些“未能完畢的”、“不成功的”事件,更使人難以忘懷的事件。關于“未完畢事件”,蔡格尼克曾經(jīng)做過一個實驗:實驗規(guī)定被試去做20件指定的工作,半數(shù)工作允許完畢，半數(shù)工作則半途加以阻止，不允許完畢。實驗結果發(fā)現(xiàn):對未完畢工作的回憶要優(yōu)于已完畢的工作的回憶,并且假如有機會的話,被試傾向于選擇繼續(xù)完畢他們停下來的工作。這個現(xiàn)象心理學稱之為“蔡格尼克效應”，即人們對于尚未解決完的事情，比已解決完畢的事情印象更加深刻。為什么人們對未完畢的工作的回憶量會優(yōu)于已完畢的工作?由于人們對于尚未解決完的事情會有較強烈的去完畢它的動機，所以記憶自然也會比較深刻。波雨期特(197３）認為,［這些未完畢的事情終究會被設法去實現(xiàn)，當它們蓄積了足夠的力量時，個人進而會受到偏見、擔憂、逼迫行為、被壓抑之精力及許多自我挫敗(seff－deｒeating）行為的困擾]。在心理學上,當“未完畢情結”存在時,當事人總是在故意識與無意識中追求起補償?shù)囊庀?。更重要的?當事人由于對此有一種難舍難分的感覺，所以總是在尋求其加倍的滿足。其實,每個人都有其“未完畢情結”,它也許像個陷阱同樣讓我們陷進去,難以自拔。一代歌后鄧麗君是一位在全球HＹPERＬINＫ""\t"_bｌank"華人社會具有相稱大影響力的臺灣歌手,1990年，鄧麗君在旅居法國期間碰到了她最后的情人——比她小十五歲的法國攝影師保羅。在這段姐弟戀中,鄧麗君得到了平淡的滿足。鄧麗君不需要保羅有錢有勢,也不奢求保羅有浪漫情懷，她只要保羅給她平淡的生活。而這樣的平淡，是鄧麗君所憧憬的甜蜜生活。由于在他們的愛情里,她不是大明星,而是一個戀愛中的小女人，安心就是甜蜜，簡樸就是幸福。鄧麗君曾經(jīng)告訴好友，之所以選擇與保羅交往,是由于保羅以前歷來不知道她是大明星，讓她沒有心理壓力。從心理學上講,鄧麗君愛保羅,表面上看，是她愛他的平凡與孩子氣，其實是在追逐自我的童真缺失而帶來的遺憾，這其實是她的“未完畢情結”。具體地說，鄧麗君生在在一個大家庭,有四個哥哥一個弟弟。作為家中唯一的女孩子，她從小就幫助母親做家務活，并幫著帶弟弟，這都使她在很小就啟動了母性的機能。此外，由于家境困難，鄧麗君１2歲就登臺表演,開始為家人掙外快。這在挖掘她藝術才干的同時，也使她及早辭別了童真，并體驗了人生的艱辛。由此，鄧麗君的“未完畢情結”就是她對母愛的向往及對童真的懷念。心理學上有一個“關懷逼迫癥”的概念,它會使人自覺不自覺地向別人提供關懷和幫助，并盼望對方對自己形成強烈的依賴。它還會使人樂在其中,享受這份情感成就,并獲得道德上的優(yōu)越感,否則其人就會有強烈的自責和痛苦。當女性在心理上患有這種癥狀時,就很容易迷戀那些比自己年齡小的男人。對于鄧麗君來講，由于其特殊的成長經(jīng)歷，她的人生悔憾是沒有過足孩子的癮，她的樂趣是幫助家人料理家務。這就構成了她特有的愛情意象:愛上一個有童心、有責任心、有平常心的人。而這一切,也正是鄧麗君自身的愛情心像投射。格式塔療法提出與未完畢事件有關的兩個重要概念是困境和逃避[困境](impａｓse)或稱為［膠著點］(ｓtucｋpoiｎｔ)，是指個體認為自己無法支援自己，而必須尋求外援的一種情況。解困常用的方法涉及操縱別人,但這種方法雖能代替自我支援，卻無法成為自我真正的養(yǎng)分來源(Yontef,1993）。身處困境時,當事人會想藉著扮演脆弱、無助、愚蠢、或低能等角色來改變環(huán)境。征詢員的任務在于協(xié)助他們突破困境,使成長成為也許。征詢員可以提供情境并鼓勵他們充足去體會其中膠著的經(jīng)驗，使他們可以接觸到自己的挫折感。假如當事人可以認清并接受自己是如何的人，而不是只希望成為如何的人,那么他們將更也許有所改變。完形治療法背后所根據(jù)的理念是,個體都有自我實現(xiàn)與追求成長的傾向,以及假如他們接納自己所有的方面而不加以做價值判斷的話,他們就可以開始有不同的思考、感受、與行為。逃避逃避(ａvｏiｄａｎce）是一個與未完畢事件相關的概念。它所指的是人們用來避免面對未完畢事件、避免去體驗未竟情境所引發(fā)的不快樂情緒所使用的工具。格式塔療法的另一個重要人物培爾斯認為，大多數(shù)人都寧可逃避體驗痛苦的情緒,而不愿去做必要的改變。因此,他們會變得遲鈍、無法突破僵局，從而阻礙了成長的也許性。培爾斯也提及，劫難的預期是我們自己想象出來的，它使人們心理變得遲鈍，諸如:[假如我充足地表達我的痛苦，對方會覺得難以忍受,而將永遠不再理睬我];［假如我向我生命中最密切的人物表達我的憤怒,他們將離開我]；[假如我對我會失去的表達哀悼，我便也許會深陷于沮喪當中,永遠跳不出那個無底洞。］在未完畢情結中，壓抑是基本的要素。壓抑越深，積壓越重,天長日久，最終形成一個巨大的黑洞,吞噬人的精神健康。皮爾斯說,相比較那些已經(jīng)完畢的事件,人類更傾向于記得“未完畢事件”。并且人類尚有一個自然的傾向:重新?lián)炱鸩⑶彝戤叀拔赐戤吺录?。人類還會糾纏或者執(zhí)著在“未完畢事件”里形成一套個人的觀念、見解、價值觀等等，甚至形成個人的生命意義。?根據(jù)培爾斯(1９６9a)的觀測，悔恨是未完畢事件中最常見、最惡劣的一種。依照他的見解，當人們悔恨時就把自己給困住了，既不愿讓悔恨就此算了，也不能做坦誠的溝通，除非把悔恨發(fā)泄出來。因此，培爾斯主張把悔恨表露出來是必須的,未表露出來的悔恨經(jīng)常會轉變成罪惡感。換句話說:[無論何時,當你有罪惡感時,就去找出悔恨的因素，并把它表達出來,簡化本來紛亂的規(guī)定]，則問題自可迎刃而解。結識并清理被壓抑的情緒和需求，才干整合人格的分裂部分，達成人格的完整。在心理治療中,未完畢情結一旦形成，糾正的辦法一般是宣泄和補償兩種。渲泄是指人的不滿情緒、心中的積郁得到疏散和吐露。弗洛伊德充足肯定了情緒渲泄對維護心理健康的價值。他認為當人有情緒時,講出一切來,可以減輕精神上的癥狀。補償也是一種心理適應機制，個體在適應社會的過程中總有一些偏差，為求得到補償。每個人的“未完畢事件”都需要關注，征詢師的未完畢事件特別需要解決，由于它不僅會影響征詢效果，還也許會在征詢中使來訪者和自身均受到傷害。那么，心理征詢師如何解決未完畢事件重要有以下幾條途徑：一、接觸（cｏntaｃt)在完形治療的領域里，可說是促成成長與發(fā)生改變的必要條件。注意自己平常在生活、工作中與別人的互動，提高對自己情感、思維、軀體感覺、信念和行為表現(xiàn)的自我覺察能力，當我們與環(huán)境接觸時,改變就無可避免的發(fā)生了。接觸系通過看、聽、嗅、觸摸和移動等方式來達成。良好的接觸指的是與別人自然地進行交互作用,但仍不失其個人的個體感。個人對環(huán)境的適應是一段不斷變化而富發(fā)明性的歷程(M．Ｐｏlster,198７)，而要與環(huán)境有效接觸的首要條件就是敏銳的察覺、充滿活力及自我表達的能力(Zinｋｅr,19７8)。波爾斯特更認為接觸是成長的活力泉源,它也許會隨著著強烈的愛好、想象力與發(fā)明力，但這種形態(tài)的接觸卻僅存在于半晌間。因此,較對的的接觸方式不僅要考慮與環(huán)境接觸的層次問題，并且要注意最后狀態(tài)的達成，特別是在完畢接觸之后，經(jīng)常需要某種形式的退卻以便去整合所經(jīng)歷的東西。二、請督導為你做一次進一步的精神分析,可使用自由聯(lián)想、催眠等方法分析你的潛意識,挖掘生命初期的未完畢情結。三、自我分析：對生活中不經(jīng)意的事件即潛意識事件進行自我分析,或對平常生活交往中自己的軟肋、自己很關注但又不希望自己關注的事情即矛盾心態(tài),進行自我分析就有也許找到你的未完畢情結。第四，學會面對、接納自己的過去,找到建設性地解決問題的方法，學會積極歸因，可以減少“未完畢事件”的悲觀影響。第五,在歲月的磨礪中獲得的成功經(jīng)驗也許是治療創(chuàng)傷的良藥,在一次次歷練中不斷成長，成功的體驗可以撫平創(chuàng)傷，可以在回憶過去的創(chuàng)傷時淡然一笑。第六：通過終身學習不斷完善自己?？傊拔赐戤吺录焙帽任覀冋髟儙焸€人成長航程中不斷面對的一個個“暗礁”，學會將自己的“未完畢事件”進行到底,積極面對并及時解決，就能使我們與來訪者的航行一帆風順，看到更遠處美麗的風景！在生活中出現(xiàn)問題的個體就如同在河的此岸，想要到河的對岸，但既沒有了橋也沒有船。心理征詢師的工作就是幫助來訪者建造渡船或者架設橋梁。然后協(xié)助來訪者用自己的手去劃漿，用自己的腳去走路,以達成抱負的彼岸。在這個過程中，征詢師需要扮演三個角色:演員、觀眾、導演。作為“演員”，征詢師要設身處地站在來訪者的角度，感受來訪者的所思所想和所感,這也是“共情”的過程，這個過程充滿感性的溫暖；作為“觀眾”,征詢師要能歷來訪者的生活中抽身出來，站在客觀的角度看待來訪者的問題,不能過度卷入到來訪者的生活和情感中，這是對征詢師的理性規(guī)定，征詢師歷來訪者生活中的抽身是為了“達理”；作為導演,征詢師要發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和智慧，促進整個過程的順利進行。而要達成這三個角色的成功扮演，征詢人員就要在自己的個人成長和專業(yè)成長上多下功夫,由于世上歷來沒有完美的征詢師,卻有不斷成長的征詢師。。“未完畢事件”確切地說是指個人尚未獲得圓滿解決或徹底彌合的既往情境,特別是創(chuàng)傷或艱難情境。一個在成長過程中一直怨恨父母的小B當有一天做了父母,體會了父母的養(yǎng)育之恩想報答時，父母已到了另一個世界，不能親口向父母表達自己的想法成了他永遠的痛。由于小C的同學來家做客，父親因熱情招待導致勞累,再加上小飲了幾杯,所以心臟病復發(fā)猝死，導致了小C抹不去的負罪感。尚有象小D，由于這樣或那樣的因素沒有上大學,所以日后對子女寄予很高的盼望,希望通過孩子圓自己未實現(xiàn)的大學夢。小D無意當中把自己的想法強加到孩子身上是有些自私,這正是他們內心深處揮之不去的“未完畢事件”在作怪。---－--可見，不是所有的“未完畢事件”都有機會在現(xiàn)實生活中完畢。由于過去未被認知的情感所衍生的一些非必要性的片斷情緒，擾亂了以現(xiàn)在為中心的察覺。

?解決上述問題只有唯一一條出路，就是了解自己,治愈自己。所以盡管征詢師和來訪者是平等協(xié)商ＧｅrarｄEgan著、鄭維廉譯P1９8上海教育出版社1９99年)。在伊根看來，這些個人成長問題的解決是重要的。作為專業(yè)工作者，心理征詢師的個人成長和職業(yè)成長都是極為重要的。通過數(shù)年的學習和實踐，筆者認為征詢師的個人成長和職業(yè)成長分別涉及六個重要方面。個人成長涉及：成長意識、寬廣視野、獨立自主、積極積極、自我認知、自愛自信。職業(yè)成長重要涉及事業(yè)導航、心性培養(yǎng)、價值擴容、專業(yè)成長、職業(yè)導向和自我管理六個方面。分述如下。直至個人敢于面對并解決這些未表達的情感為止。解鈴還需系鈴人，增長對自己此時此刻狀態(tài)的知覺，成它，去填補人生的缺口！因此，未完畢事件會，1．１征詢師的個人成長●成長意識從事任何一個行業(yè)，個人的成長意識都至關重要,心理征詢師特別如此。在某種意義上我們可以說心理征詢師職業(yè)的最大特點是“心與心互動、生命陪同生命”。既如此，征詢師個人的成長意識是首要基礎,正如香港林孟平專家所言：“征詢師能走多遠，來訪者就能走多遠?！绷己玫膫€人成長意識一方面意味著征詢師樂意成長而不是固步自封。也意味著征詢師樂旨在專業(yè)的感召下不斷自我審閱、完善和發(fā)展,可以正視自己所有正向與負向的人生經(jīng)歷,并可以不斷發(fā)展正向的力量,同時樂意與同行交流切磋知識和技能，開放經(jīng)驗、開放心靈、不排斥異己,相反可以虛懷若谷、海納百川?！駥拸V視野征詢師的工作對象是生活中各式各樣的人，盡管人同此心、心同此理。但是在實際的生活場景中，無論人們的態(tài)度、動機還是愛好愛好、認知風格、情感體驗模式以及行事風格都各有不同,可謂千人千面、萬人萬心。由此，規(guī)定征詢師具有寬廣的視野而不是偏狹的思維模式、足不出戶、少見多怪的隱形人。寬廣的視野意味著征詢師可以胸懷廣闊、視界高遠，高屋建瓴卻又細致入微地掌握人類心理。●獨立自主獨立自主意味著征詢師一方面是一個成熟的社會成員,擁有獨立的思想意識、情感體系、行為能力，具有獨立人格、擁有自主性的個體。穩(wěn)重成熟、理性智慧。當征詢師充足表現(xiàn)自己的獨立自主性的時候,不僅傳遞堅強的個人信息,個人對自己生活的掌控與支配能力、獨立完畢任務的能力,以及在需要的時候，借力別人和社會實現(xiàn)個人目的,并避免過度獨立和過度依賴。●積極積極健康正向的人生一定是充滿活力、積極積極的生命實體。征詢師在陪同來訪者消解心理困擾的過程中,一方面以自己擁有的專業(yè)知識和技能協(xié)助來訪者挖掘內在資源,減弱或消除困擾,擁有積極積極的人生;同時也是以自己積極積極的人生為來訪者做出楷模,向來訪者傳遞出入世而不是遁世的生活價值觀。?！褡晕艺J知對于征詢師來說，對自我的認知和覺察無疑是征詢工作能否真正有成效的前提條件，作為專業(yè)的助人工作者,一方面需要對自己有客觀清楚的自我認知,這種認知一方面是對于作為社會成員的個體的認知,另一方面是作為專業(yè)助人工作者對自己的職業(yè)能力的認知。對于前者,征詢師要有良好的個人覺察力，對自己有較為充足全面的了解。對于后者,個人職業(yè)上的優(yōu)勢、局限性與劣勢,適合與不適合哪類征詢服務,都應當做到心中有數(shù)?！褡詯圩孕耪髟兓蜉o導在某種意義上說是努力協(xié)助來訪者找回自信和對自己、對別人、對生活的愛。作為一種特殊的助人工作,征詢師一方面需要有足夠的專業(yè)自信以面對來訪者各種各樣的問題,同時也需要對自己有建立在自信基礎上的愛。這兩點對征詢師個人來說是重要的,同時對職業(yè)活動來說也是重要的。一方面征詢師的自愛自信給來訪者很好的影響，另一方面,來訪者的自愛自信也表現(xiàn)在對來訪者的高度責任感和對自己所從事的工作的無比愛惜。一個自愛自信的征詢師不僅向他的來訪者傳遞成長的信心,也抱持對職業(yè)最高的尊重與敬意。1.2征詢師的職業(yè)成長●事業(yè)導航和許多職業(yè)同樣,心理征詢一方面體現(xiàn)為一種職業(yè)活動,但同時，更是一項關心人類心靈福祉的事業(yè)。正如美國著名的征詢大師所說，是讓我們快樂一生的事情。事業(yè)導航意味著從業(yè)者關心來訪者的成長與快樂甚于關心落進口袋里的金錢。不僅從工作中收獲報酬，更多地收獲快樂、喜悅和自我價值的肯定?！裥男耘囵B(yǎng)和許多職業(yè)活動同樣,心理征詢需要高度的職業(yè)感和專業(yè)技能,與其他職業(yè)相同但更加強調的是,心理征詢作為生命的流露,作為參與來訪者人生歷程的事業(yè)，征詢師的愛心、、熱情、個人魅力、自信、反省、親和、感激之心等等都是必備的素質。在這里,我們重點說明一下感激之心。表面上看來,征詢師的工作是助人,是協(xié)助來訪者解決問題，無論從身份還是專業(yè),似乎有足夠的理由高高在上，但假如我們換一個角度來看，我們就也許會有完全不同的心理感受:來訪者將他們在人生歷程中碰到的問題帶來與我們共同交流,將他們內心深處的隱情向我們和盤托出，不僅是對我們有一份期待，更是一份信任。我們感謝他們給了我們機會與他們共同度過人生的低谷和生命中這段艱苦歷程,感謝他們給予我們機會與他們共同成長?！駜r值擴容在很多時候,心理征詢被認為是價值中立的職業(yè),其實質是說我們在征詢來訪者的時候,不將個人的價值觀強加給來訪者。事實上，我們不也許沒有自己的價值觀,而在實際的心理征詢工作中，征詢師的個人價值觀以這種或那種方式發(fā)揮作用。我們真正需要做的一是不自認為是，一是讓價值擴容。對于征詢師來說,其職業(yè)活動的對象是形形色色的個人,而每個人都有自己看待問題的獨特視角和解決問題的獨特方式。征詢師的價值擴容就顯得重要而必須。價值擴容的核心是認可生活中的個人有選擇和擁有他們的價值觀的當然權利,征詢師在堅守自己的價值觀的同時具有更為廣闊的心胸來理解、接納來訪者的多元價值觀?！駥I(yè)成長這是又一個極其重要的方面,心理征詢是高度職業(yè)化的專業(yè)助人工作。征詢師的專業(yè)成長涉及知識的增長和技能的提高兩個重要方面。在知識增長一方,功夫不僅在詩內也在詩外。征詢的知識結構應當盡也許的全面和豐富,由于生活中的人是復雜的。不僅是心理學科的專業(yè)知識,與專業(yè)相關的哲學、宗教、藝術、文學、歷史、社會學、法學、生物科學等學科知識甚至不太相關的如物理、化學等自然科學知識都有重要的價值。比如物理變化的原質不變和化學變化的原質喪失用來理解人與人之間相處的距離感就不僅形象并且生動;在技能一方,征詢師掌握的技能技巧越多，個人可以靈活多變運用理論知識的空間就越大。其中,關注、傾聽、共情、探究等技巧的良好應用有助于征詢工作的順利開展。在征詢活動中，征詢師的身姿、手勢、面部表情等都轉遞著微妙而有益的信息。而傾聽則是更為重要的專業(yè)技能，有人形象地形容：父母給我們兩只耳朵一張嘴的目的就是讓我們多聽少說。征詢是傾聽的藝術而不是說的功夫。同樣、良好的共情不僅幫助我們根據(jù)來訪者的經(jīng)驗、行為、情感，向他們表達征詢師對其想法、感受的細微體察與理解。并且可以幫助建立起良好的咨訪關系,事實上,我們做不到對來訪者的感受真正地感同身受，但學會傾聽就幫助我們更好地理解來訪者，更好地走近來訪者。同樣,探究也是重要的征詢技能，探究是對來訪者問題的尋找和確認,發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提?！衤殬I(yè)導向心理征詢是一種高度專業(yè)化的職業(yè)活動,應當嚴格遵守職業(yè)化的工作理念、態(tài)度和方式。心理征詢不同于朋友式的聊天，也不同于居委會大娘的排憂解困。作為職業(yè)活動,在工作方式上也應當嚴格按照職業(yè)化的規(guī)定來做:要不要收取費用，坐班制還是值班制、征詢時長、地點選擇、征詢室布置、燈光色彩的選用等等都需要仔細考量；工作的儀態(tài)也是重要方面,文獻夾、著裝、首飾、小飾物等等都傳遞著有價值的信息給來訪者。要解決好的另一個重要問題是作為職業(yè)活動的心理征詢和作為事業(yè)的心理征詢。筆者認為,心理征詢應當是以職業(yè)形式從事的一項崇高的專業(yè)助人工作。作為職業(yè)活動,我們付出知識、能力、責任心、我們收獲工作成果和報酬；作為事業(yè)，我們不僅付出知識、能力、責任心,我們更加進熱情、智慧和愛心。我們心懷感激地與我們的來訪者共同面對他們的問題?！褡晕夜芾碚髟儐T的自我管理能力的重要性不言而喻。既是個人生活的管理，也是職業(yè)活動的管理。在個人方面，不僅要懂得如何設計并確立具有現(xiàn)實性的個人生活和工作目的、進行有效的個人生涯規(guī)劃；掌握解決和解決問題的技能;學會決策。在工作中也要懂得設立現(xiàn)實性的工作目的，懂得增進個人的心理健康、調整自己的情緒，以至于不把負面情緒帶進工作中去,也不為由于自我的迷失出現(xiàn)瞎子領瞎子的情形。其中，正如卡瓦納所說:一個好的心理征詢師應當是個人品質、學術知識和助人技巧的結合體?！拔赐戤吺录比缤粋€魔咒,使得人們費盡心血付出種種努力試圖去完執(zhí)著于“未完畢事件”的人，即使現(xiàn)在環(huán)境已經(jīng)很不同了,仍然會連續(xù)在他童年時期的需求里。他輪回在過去習得的行為模式中,但生命的障礙卻連續(xù)存在于當下。他會一再地企圖滿足原初的需求,而這一需求卻在他當下的背景中無法獲得解決。每次,在接近他那個未完畢的需求時，他就會經(jīng)驗到“內心被電了一下”的驚恐與焦急。這種過電似的焦急,是他卡在“未完畢事件”上的典型反映。他想保持壓抑、遺忘、不去滿足這一原初需求的狀態(tài)，和想要打開它或者滿足它的欲望,在這個點上內心天人交戰(zhàn)。??心理學家的職責但是是：幫助人們到達并且感覺到這個被卡住的點或僵局,而后設法引導，幫助人們在其中探索、選擇,以便使這一“未完畢事件”真正完畢,成為一種也許的生命經(jīng)驗。

?為了達成這個效果，案主本人必須擁有足夠的勇氣和誠意，不斷地提高自己活在當下和保持察覺的能力。惟其如此,“未完畢事件”才會從遺忘的深淵中浮現(xiàn)出來，使那個需求真正得到滿足的機會。?

喪失察覺與逃避??“未完畢事件”有著如此驚人的能量,無論我們如何自我暗示:“那件事情已通過去了”、“時間可以解決一切”……我們還是會一再回到“未完畢事件”的原初需求上來,備受制約。又由于諸如此類的自我暗示，我們反而沒法再次清楚地看到“未完畢事件”的真實需求。??我們喪失察覺的結果是:我們不知不覺地輪回在舊的行為模式中不能自拔。于是我們生命的能量因“未完畢事件”卡住或者扭曲，導致生理性與心理性的問題——精神官能癥、肌肉僵化、身體盔甲(bodｙａrmouｒ)……

我也十分希望“事情過去就已通過去了”、“時間可以解決一切”等等可以成立,并幫助我們解決問題。然而，心理學研究發(fā)現(xiàn)，那主線就不是事實。

?在進行心理征詢時，我結識一位先生，他小時候尿床,有好幾年，會在半夜里被脾氣暴躁的母親從被窩里提出來趕到院子里。年幼的他自然無力反抗，也不敢表達自己的真實情緒。成年以后,他對碰見的每一個女人都從心底里鄙夷和嘲諷，這實在是嚴重影響了他的生活。顯然,表達對母親的憤怒和怨恨的需求，是他生命里的“未完畢事件”,導致他用鄙夷和嘲諷的仇視態(tài)度理解出現(xiàn)在他的世界里的女性。在個人成長中面臨的這些重大主題里,每一類又涉及了許多次一級具體的發(fā)展任務。完畢這些主題和任務,是一個征詢師成長中不可避免的。至于每一類主題要達成什么樣的目的,這與征詢師個人所處的文化環(huán)境等外部因素有著一定的關聯(lián),但更決定于征詢師個人內因需要特別指出的是,成為一名有效能的征詢師,并不需要必須完畢上述所有主題任務,而是通過這些主題任務,進行積極的自我探索、體驗和邁向自我成長。并且,這些主題任務的完畢并不是一蹴而就,它是征詢師整個專業(yè)成長和工作實踐歷程中的持久性任務，不斷地實現(xiàn)這些主題任務的目的,將會使征詢師獲得發(fā)展而成長。反之,就很難成長為一名有效能的職業(yè)心理征詢師。要想成為一名合格的心理征詢師，另一方面,一名合格的心理征詢師不單單具有廣博的理論知識和征詢技巧，假如缺少同情人、關心人的品格,不能坦誠待人，不能贏得信任，缺少對人際關系的敏感性，同樣不能成為一名合格的心理征詢師，就只是個技術工匠。每一個人的成長都是需要付出，而后才收獲、經(jīng)驗和能力。每一個人都在挫折中感受心靈,在失敗中積累經(jīng)驗,為自己的決定承擔責任和５、如何才干達成這些１、系統(tǒng)的學習心理征詢作為心理學臨床應用的重要部分,相對來說對我們從事這個職業(yè)的人的規(guī)定是很高的，沒有系統(tǒng)的學習和掌握心理學和相關學科的理論我們在實際的工作中將會感覺困難。我覺得要做一個合格的征詢師系統(tǒng)的學習是有必要的。比如參與專業(yè)的培訓課程,一個月規(guī)定看基本書，在這個過程中多寫自己的心得體會。把學到的知識繼續(xù)強化。定期參與同學會或者同行業(yè)的交流沙龍，多交流，互相促進進步會快許多!２、系統(tǒng)的訓練既然是應用科學，對實際操作能力的規(guī)定是可想而知的,不能純熟，靈活的運用技術是做不到效果的。所以我們要針對性的系統(tǒng)訓練,如成立一個專業(yè)學習小組，一個星期開展一天的模擬訓練。這樣可以在心理征詢的一些技術上面增長純熟限度?；蛘呤菂⑴c有針對技術訓練的培訓班，這樣都可以在技術應用上提高不久的!４、定期心理督導機制要看一個征詢師是不是合格,其中有一個標準就是看這個征詢師或者征詢機構有沒有督導機制。心理征詢不是臨床醫(yī)學,我們碰到的案例基本都是要通過和別的征詢師探討的,即便是臨床醫(yī)學也要針對疑難案例進行會診。我們可以想象一下，假如一個人長時間的一個人做征詢,接個案，沒有交流和督導機制。他將走到哪里?我們會發(fā)現(xiàn)這很危險!所以有必要建立幾個人的督導學習小組,定期進行交流。5、個案督導機制我們自己先是一個人才是一個征詢師，你會由于自己的經(jīng)驗問題在征詢過程中影響到自己，你也會碰到自己不能擬定該如何應對的個案,當這些到來的時候我們應當如何做?我認為我要去找我的督導老師了,針對個案或者我個人的問題，讓他幫我征詢。他認為知識與技能不是不重要，而是由于教育很難改變人的那些基本的人格特性。的確，在現(xiàn)實生活中,有一些人,歷來沒有接受過專業(yè)知識與技能訓練的人,卻能形成良好的“助益性關系”’羅杰斯語*,幫助求助者更好的生活,似乎是“天生的心理征詢師”。因此，什么樣的人從事心理征詢比從事心理征詢須掌握什么樣的征詢理論和方法更重要。但心理征詢作為一種特定的職業(yè)，不能僅靠個人先天素質就能實現(xiàn)助人目的。因此，心理學肯定個體先天素質的存在，但不認可某個個體“天生就是當征詢者的”事實。除了必須通過嚴格的專業(yè)知識與技能的訓練之外,在人格特質上,尚有著更高的規(guī)定。風趣，可以發(fā)現(xiàn)生活中積極有趣的一面這些特性顯然不是社會型職業(yè)人格類型所能涵蓋的，并且也不是一個具有了心理征詢師先天素質的人所能完全達成的。正如羅杰斯對自己治療經(jīng)驗的“未完畢事件”確切地說是指個人尚未獲得圓滿解決或徹底彌合的既往情境，特別是創(chuàng)傷或艱難情境。比如說我們童年時沒有得到的父母的關愛、想說沒有機會說出的話、想表達而沒法表達情感等未完畢的心愿、沒有實現(xiàn)的抱負，都有也許變成“未完畢事件”，其影響積淀下來便成為我們人格的一部分。只但是有的情境無關大局,情緒不強烈便漸漸地被遺忘；有的關系到人格的核心部分，加上連續(xù)被關注而得到強化，痛苦、不快通過各種防御機制解決后，大部分壓抑到潛意識,碰到類似的情境便不知不覺引發(fā)痛苦或悲觀地去應對。比如一個童年時期渴望得到父母關愛但經(jīng)常被忽視和責罵的小A，童年時非常痛苦,但成年后也許會形成合理化想法：“我不需要任何人的愛?！边@種想法可以保護他盡也許少地受到傷害,所以在日后的交往模式上表現(xiàn)出與別人的疏離，這種表現(xiàn)就是“未完畢事件”在作怪。一個在成長過程中一直怨恨父母的小B當有一天做了父母，體會了父母的養(yǎng)育之恩想報答時,父母已到了另一個世界，不能親口向父母表達自己的想法成了他永遠的痛。由于小C的同學來家做客，父親因熱情招待導致勞累，再加上小飲了幾杯，所以心臟病復發(fā)猝死,導致了小Ｃ抹不去的負罪感。尚有象小D,由于這樣或那樣的因素沒有上大學，所以日后對子女寄予很高的盼望，希望通過孩子圓自己未實現(xiàn)的大學夢。小D無意當中把自己的想法強加到孩子身上是有些自私,這正是他們內心深處揮之不去的“未完畢事件”在作怪。------可見,不是所有的“未完畢事件”都有機會在現(xiàn)實生活中完畢。關于“未完畢事件”，蔡格尼克曾經(jīng)做過一個實驗：實驗規(guī)定被試去做20件指定的工作，半數(shù)工作允許完畢,半數(shù)工作則半途加以阻止，不允許完畢。實驗結果發(fā)現(xiàn):對未完畢工作的回憶要優(yōu)于已完畢的工作的回憶,并且假如有機會的話，被試傾向于選擇繼續(xù)完畢他們停下來的工作。這個現(xiàn)象HYPＥRLINK＂"\ｔ"_blank"心理學稱之為“蔡格尼克效應”，即人們對于尚未解決完的事情,比已解決完畢的事情印象更加深刻。為什么人們對未完畢的工作的回憶量會優(yōu)于已完畢的工作?由于人們對于尚未解決完的事情會有較強烈的去完畢它的動機,所以記憶自然也會比較深刻。每個人的“未完畢事件”都需要關注,征詢師的未完畢事件特別需要解決,由于它不僅會影響征詢效果,還也許會在征詢中使來訪者和自身均受到傷害。那么,如何將自己的未完畢事件進行到底實現(xiàn)個人成長呢？我想可以從以下幾方面進行:第二,通過專業(yè)的心理征詢與督導,實現(xiàn)個人成長。當我們在生活、工作中發(fā)現(xiàn)了“未完畢事件”，要積極尋求專業(yè)心理征詢或督導,實現(xiàn)個人成長。比如前面提到小A和?。耐ㄟ^專業(yè)的心理征詢,使他們的潛意識意識化,然后使他們對一些重大問題的結識得到重建,從而找到針對性的解決辦法，就可以使他們走出“未完畢事件”。至于?。潞托。贸瞬捎蒙鲜龇椒ㄖ?，也可以通過心理劇、角色扮演等方式，說出自己沒機會向親人表達的話,就能將未完畢事件進行到底。當然假如沒條件的話，到親人的墓前說出自己想說的話或給通過給親人寫一封信,然后在親人墓前燒掉等方式都會起到一定的效果。此外，碰到觸及自己“未完畢事件”的難做的個案，可以通過督導的方式實現(xiàn)個人成長。第三,參與成長體驗小組實現(xiàn)個人成長。楊老師在個人成長課程中所帶領的成長小組