通信工程師基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試

通信工程師基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試通信工程師基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試19/19通信工程師基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試通信工程師基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試填空題通信科技勞動(dòng)是將基礎(chǔ)科學(xué)的一般原理和通用性技術(shù)的理論，運(yùn)用于解決電信生產(chǎn)的設(shè)備技術(shù)問題的一種（物化）勞動(dòng)。通信科技勞動(dòng)過程同用戶的（運(yùn)用）過程同時(shí)進(jìn)行。熱愛專業(yè),忠于職責(zé),是科技職業(yè)道德的基本原則，是科技人員從事科技勞動(dòng)的基本的（道德要求）。勤奮求知,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，是科技工作者向大自然進(jìn)取的最重要的基本功和（品行修養(yǎng)）。探究就是人們相識(shí),駕馭,利用（客觀規(guī)律）的方法和過程。任何組織或者個(gè)人不得利用電信網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家平安,（社會(huì)公共利益）或者他人合法權(quán)益的活動(dòng)。增值電信業(yè)務(wù)是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)的電信及（信息）服務(wù)的業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)點(diǎn)是指兩個(gè)電信網(wǎng)網(wǎng)間直接相連時(shí)的（物理接口點(diǎn)）。網(wǎng)間結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以（成本）為基礎(chǔ)核定。電信主管部門的相關(guān)人員對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的互聯(lián)爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)時(shí)間應(yīng)自開始協(xié)調(diào)之日起（45）日內(nèi)結(jié)束。國(guó)家對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)依據(jù)電信業(yè)務(wù)分類，實(shí)行（許可）制度。主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指限制必要的基礎(chǔ)電信設(shè)施并且在電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)中（占有較大份額），能夠?qū)ζ渌娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)構(gòu)成實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)營(yíng)者。主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)（非卑視）和透亮化的原則，指定包括網(wǎng)間互聯(lián)的程序,時(shí)限,非捆綁網(wǎng)絡(luò)元素目錄等內(nèi)容的互聯(lián)規(guī)程。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的電信業(yè)務(wù)，電信資費(fèi)實(shí)行（市場(chǎng)調(diào)整價(jià)）。安排電信資源，可以實(shí)行指配的方式，也可以采納（拍賣）的方式。電信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其生產(chǎn)的獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信設(shè)備上粘貼（進(jìn)網(wǎng)許可）標(biāo)記?；ヂ?lián)包括兩個(gè)電信網(wǎng)網(wǎng)間直接相連實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互通的方式，以及兩個(gè)電信網(wǎng)通過（第三方）的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互通的方式。兩個(gè)非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電信網(wǎng)網(wǎng)間直接相連，由雙方（協(xié)商）解決。在一個(gè)本地網(wǎng)內(nèi)各電信網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)原則上應(yīng)當(dāng)有（兩個(gè)）以上互聯(lián)點(diǎn)。在互聯(lián)點(diǎn)兩側(cè)的電信設(shè)備由各電信網(wǎng)共用時(shí)，假如各電信網(wǎng)網(wǎng)間結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不一樣，對(duì)方又不易采納技術(shù)手段進(jìn)行計(jì)費(fèi)核查的，互聯(lián)中繼電路可以（分群）設(shè)置。互聯(lián)雙方省級(jí)以上機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定簽定互聯(lián)協(xié)議，互聯(lián)協(xié)議不得含有卑視性內(nèi)容和損害（第三方）利益的內(nèi)容。單項(xiàng)選擇題1.（B）是科技職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是科技工作者進(jìn)行科技活動(dòng)的動(dòng)身點(diǎn)和歸宿。A,熱愛專業(yè),忠于職責(zé)B,造福人民,振興祖國(guó)C,勤奮求知,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)D,勇于探究,敢于創(chuàng)新2.（D）是獲得知識(shí)的根本途徑。A,探究B,創(chuàng)新C,求知D,勤奮3.本位主義是從本地區(qū),本部門的利益動(dòng)身，不顧大局,不顧整體,不顧別的部門的不良思想作風(fēng)，是放大了的（D）A,資本主義B,社會(huì)主義C,集體主義D,個(gè)人主義4.經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)應(yīng)具備的條件之一是：經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的特地從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的公司，且公司中國(guó)有股權(quán)或者股份不少于（C）A,31%B,41%C,51%D,61%5,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過程中，變更經(jīng)營(yíng)主體,業(yè)務(wù)范圍或者停止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前（D）日向原頒發(fā)許可證的機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，并辦理相應(yīng)手續(xù)。A,60B,70C,80D,906,電信用戶申告電信服務(wù)障礙的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)（D）小時(shí),農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通。A,6B,12C,24D,487,巨額電信費(fèi)用是指突然出現(xiàn)超過電信用戶此前三個(gè)月平均電信費(fèi)用（A）倍以上的費(fèi)用。A,5B,6C,7D,88,電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用，并可以依據(jù)所欠費(fèi)用每日加收（B）的違約金。A,2‰B,3‰C,4‰D,5‰9,對(duì)銷售未取得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者處以（B）的罰款。A,1萬元以下B,1萬元以上10萬元以下C,10萬元以上15萬元以下D,15萬元以上20萬元以下10,非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電信網(wǎng)及主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電信網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)的，互聯(lián)傳輸線路及管道由（A）A,雙方各自擔(dān)當(dāng)一半B,雙方協(xié)商擔(dān)當(dāng)C,非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者擔(dān)當(dāng)D,主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者擔(dān)當(dāng)11,網(wǎng)間通信嚴(yán)峻不暢，是指網(wǎng)間接通率（應(yīng)答試呼比）低于（D），以及用戶有明顯感知的時(shí)延,斷話,雜音等狀況。A,5%B,10%C,15%D,20%12,網(wǎng)間互聯(lián)雙方經(jīng)協(xié)商未能達(dá)成網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議的，自一方提出互聯(lián)要求之日起（D）日內(nèi)，任何一方均可以依據(jù)網(wǎng)間互聯(lián)覆蓋范圍向國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省,自治區(qū),直轄市電信管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。A,15B,30C,45D,6013,自網(wǎng)間互聯(lián)一方或者雙方申請(qǐng)協(xié)調(diào)之日起（D）日內(nèi)經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能達(dá)成協(xié)議的，由協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)隨機(jī)邀請(qǐng)電信技術(shù)專家和其他有關(guān)方面專家進(jìn)行公開論證并提出網(wǎng)間互聯(lián)方案。A,15B.20C.30D.4514.對(duì)超過收費(fèi)約定期限(D)日仍不交納電信費(fèi)用的電信用戶,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以暫停向其供應(yīng)電信服務(wù).A.15B.20C.25D.3015.電信用戶在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者暫停服務(wù)(D)日內(nèi)仍未交電信費(fèi)用和違約金的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以終止供應(yīng)服務(wù),并可以依法追繳欠費(fèi)和違約金.A.15B.30C.45D.6016.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在拖延交納電信費(fèi)用的電信用戶補(bǔ)足電信費(fèi)用,違約金后(D)小時(shí)內(nèi),復(fù)原暫停的電信服務(wù).A.8B.24C.36D.4817.收到電信用戶申訴的機(jī)關(guān)必需對(duì)申訴及時(shí)處理,并自收到申訴之日起(A)日內(nèi)向申訴者做出答復(fù).A.30B.40C.50D.6018.涉及全國(guó)范圍同步實(shí)施的網(wǎng)間互聯(lián)須要信設(shè)互聯(lián)點(diǎn),應(yīng)當(dāng)自互聯(lián)啟動(dòng)之日起(D)內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通.A.四個(gè)月B.五個(gè)月C.六個(gè)月D.七個(gè)月19.涉及全國(guó)范圍同步實(shí)施的網(wǎng)間互聯(lián)不須要信設(shè)互聯(lián)點(diǎn),只需進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造的,應(yīng)當(dāng)自互聯(lián)啟動(dòng)之日起(A)內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通.A.四個(gè)月B.五個(gè)月C.六個(gè)月D.七個(gè)月20.涉及全國(guó)范圍同步實(shí)施的網(wǎng)間互聯(lián)只涉及局?jǐn)?shù)據(jù)修改的,應(yīng)當(dāng)自互聯(lián)啟動(dòng)之日起(A)內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通.A.二個(gè)月B.三個(gè)月C.四個(gè)月D.五個(gè)月21.互聯(lián)雙方應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)開通后(C)內(nèi),將互聯(lián)啟動(dòng)日期,業(yè)務(wù)開通日期及業(yè)務(wù)開通后3日內(nèi)的網(wǎng)間通信質(zhì)量狀況,以書面形式向電信主管部門報(bào)告.A.10日B.20日C.30日D.40日22.主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)已設(shè)互聯(lián)點(diǎn)單方面提出變更要求的,應(yīng)當(dāng)事先向相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提交擬變更的方案,經(jīng)于對(duì)方協(xié)商一樣后,方可啟動(dòng)改造工程,改造工程應(yīng)當(dāng)在(A)內(nèi)完成.A.七個(gè)月B.八個(gè)月C.九個(gè)月D.十個(gè)月23.互聯(lián)一方因網(wǎng)內(nèi)發(fā)生路由組織,中繼電路,信令方式,局?jǐn)?shù)據(jù),軟件版本等的調(diào)整,可能影響到對(duì)方網(wǎng)的用戶通信的,應(yīng)當(dāng)提前(A)以書面形式向?qū)Ψ酵▓?bào)狀況.A.15日B.20日C.25日D.30日三.多項(xiàng)選擇題1.在社會(huì)主義社會(huì)里,科技人員的根本任務(wù)就是在自己所從事的專業(yè)領(lǐng)域里()。A.有所鉆研B.有所創(chuàng)新C.有所獨(dú)創(chuàng)D.有所發(fā)覺2.電信通信全程全網(wǎng)的特點(diǎn)確定了電信科技人員必需從社會(huì)整體利益的高度動(dòng)身,正確對(duì)待電信科學(xué)技術(shù)的()和獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)建.A.發(fā)展B.應(yīng)用C.溝通D.傳播3.電信是指利用有線,無線的()傳送,放射或者接收語音,文字,數(shù)據(jù),圖像以及其他任何形式信息的活動(dòng).A.微機(jī)系統(tǒng)B.電磁系統(tǒng)C.光電系統(tǒng)D.交換系統(tǒng)4.電信監(jiān)督管理遵循()和公開,公允,公正的原則A.政企分開B.破除壟斷C.激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)D.促進(jìn)發(fā)展5.基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)是指供應(yīng)()業(yè)務(wù)A.私有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施B.公共網(wǎng)路基礎(chǔ)實(shí)施C.公共數(shù)據(jù)傳送D.基本語音通信服務(wù)6.經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)具備的條件有()A.經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司B.有及開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員C.有為用戶供應(yīng)長(zhǎng)期服務(wù)的信益或者實(shí)力D.國(guó)家規(guī)定的其他條件7.電信網(wǎng)之間應(yīng)當(dāng)依據(jù)()的原則,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通.A.技術(shù)可行B.經(jīng)濟(jì)合理C.公允公正D.相互協(xié)作8.電信資費(fèi)分為()A.市場(chǎng)調(diào)整價(jià)B.市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)C.政府指導(dǎo)價(jià)D.政府定價(jià)9.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)服務(wù)的(),應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布,并報(bào)省,自治區(qū),直轄市電信管理機(jī)構(gòu)備案.A.種類B.范圍C.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.時(shí)限10.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為用戶供應(yīng)()等收費(fèi)清單.A.國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信B.國(guó)際通信C.移動(dòng)通信D.信息服務(wù)11.()的建設(shè)應(yīng)當(dāng)接受國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門的統(tǒng)籌規(guī)劃和行業(yè)管理.A.廣播傳輸網(wǎng)B.公共電信網(wǎng)C.專用電信網(wǎng)D.電視傳輸網(wǎng)12.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)網(wǎng)間()和軟件版本等的調(diào)整應(yīng)當(dāng)予以協(xié)作,保證網(wǎng)間通信質(zhì)量符合要求.A.路由組織B.中繼電路C.信令方式D.局?jǐn)?shù)據(jù)13.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為電信用戶供應(yīng)快速,準(zhǔn)去,()的電信服務(wù).A.平安B.便利C.保密D.價(jià)格合理14.電信資費(fèi)是指()等用于實(shí)現(xiàn)電信功能且有限的資源A.無線電頻率B.衛(wèi)星軌道位置C.電信網(wǎng)的用戶編號(hào)D.電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)編號(hào)15.任何組織或者個(gè)人不得有危害電信網(wǎng)絡(luò)平安和信息平安的行為,這些行為包括()A.對(duì)電信網(wǎng)的功能或者存儲(chǔ),處理,傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改B.利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息,損害他人合法權(quán)益的活動(dòng)C.有意制作,復(fù)制,傳播計(jì)算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施D.危害電信網(wǎng)絡(luò)平安和信息平安的其他行為16.任何組織或者個(gè)人不得有擾亂電信市場(chǎng)秩序的行為,這些行為包括()A.實(shí)行租用電信國(guó)際專線,私設(shè)轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方式,擅自經(jīng)營(yíng)國(guó)際或者香港特殊行政區(qū),澳門特殊行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)B.盜接他人電信線路,復(fù)制他人電信號(hào)碼,運(yùn)用明知是盜接,復(fù)制的電信設(shè)施或者號(hào)碼C.偽造,變?cè)炜捌渌鞣N電信服務(wù)有價(jià)憑證D.以虛假,冒用的身份證件辦理入網(wǎng)手續(xù)并運(yùn)用移動(dòng)17.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì),建設(shè)和運(yùn)行中,應(yīng)當(dāng)做的及國(guó)家平安和電信網(wǎng)絡(luò)平安的需求()A.同步規(guī)劃B.同步建設(shè)C.同步運(yùn)行D.同步管理18.基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)主要包括固定網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途本地業(yè)務(wù),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星通信及衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)()和轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)等.A.互聯(lián)網(wǎng)及其他公共數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)B.網(wǎng)絡(luò)承載,接入及網(wǎng)絡(luò)外包等業(yè)務(wù)C.國(guó)際通信基礎(chǔ)設(shè)施,國(guó)際電信業(yè)務(wù)D.無線尋呼業(yè)務(wù)19.增值電信業(yè)務(wù)主要包括電子郵件,語音信箱,在線信息庫存儲(chǔ)和檢索,電子數(shù)據(jù)交換()和可視會(huì)議服務(wù)A.在線數(shù)據(jù)處理及交易處理B.增值C.互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)D.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)20.公共電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定運(yùn)用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者在固定本地網(wǎng),國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途網(wǎng)()和互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)等電信網(wǎng)間的互聯(lián).A.國(guó)際網(wǎng)B.網(wǎng)C.陸地蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)D.衛(wèi)星移動(dòng)通信網(wǎng)四．推斷題1．實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，是科技工作者必需具有的基本道德素養(yǎng)。（√）2．和諧的人際關(guān)系是實(shí)現(xiàn)全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)的重要保證。（√）3．主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得拒絕其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者和專用網(wǎng)運(yùn)營(yíng)單位提出的互聯(lián)互通要求。（√）4．公用電信網(wǎng)之間,公用電信網(wǎng)及專用電信網(wǎng)之間的網(wǎng)間互聯(lián)，有網(wǎng)間互聯(lián)雙方依據(jù)本地區(qū)有關(guān)網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定進(jìn)行互聯(lián)協(xié)商，并訂立網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議。（×）5．網(wǎng)間互聯(lián)雙方必需在協(xié)議約定或者確定規(guī)定的時(shí)限內(nèi)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。（√）6．國(guó)家對(duì)電信資源統(tǒng)一規(guī)劃，集中管理，合理安排，實(shí)行無償運(yùn)用制度。（×）7．電信用戶應(yīng)當(dāng)依據(jù)約定的時(shí)間和方式及時(shí),足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者交納電信費(fèi)用。（√）8．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，可依據(jù)企業(yè)須要限定電信用戶運(yùn)用其指定的業(yè)務(wù)。（×）9．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得對(duì)電信用戶不履行公開做出地承諾或者作簡(jiǎn)單引起誤會(huì)的虛假宣揚(yáng)。（√）10．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得以不正值手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。（√）11．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，可以以為電信用戶謀利為目的，低于成本供應(yīng)電信業(yè)務(wù)或者服務(wù)。（×）12．任何組織或者個(gè)人不得利用電信網(wǎng)絡(luò)制作,復(fù)制,發(fā)布,傳播含有散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定內(nèi)容的信息。（√）13．任何組織或者個(gè)人不得利用電信網(wǎng)絡(luò)制作復(fù)制,發(fā)布,傳播含有散布淫穢,色情,賭博,暴力,兇殺,恐怖或者教唆犯罪內(nèi)容的信息。（√）14．任何組織或者個(gè)人不得利用電信網(wǎng)絡(luò)制作復(fù)制,發(fā)布,傳播含有羞辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益內(nèi)容的信息。（√）15．任何組織或者個(gè)人不得利用電信網(wǎng)絡(luò)制作復(fù)制,發(fā)布,傳播含有破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信內(nèi)容的信息。（√）16．主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的互聯(lián)時(shí)限內(nèi)供應(yīng)互聯(lián)，非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的互聯(lián)時(shí)限內(nèi)實(shí)施互聯(lián)。（√）17．兩個(gè)非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電信網(wǎng)網(wǎng)間直接相聯(lián)時(shí)，互聯(lián)點(diǎn)的詳細(xì)位置由雙方協(xié)商確定。（√）18．通信科技人員既是整個(gè)科技隊(duì)伍的一部分，又是通信企業(yè)的主力軍，擔(dān)當(dāng)著發(fā)展通信生產(chǎn)力，確保通信暢通無阻的繁重任務(wù)。（√）19．科技人員的職業(yè)道德，是科技人員在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中形成的，也是社會(huì)一般道德在科技職業(yè)勞動(dòng)中的特殊表現(xiàn)。（√）20．通信科技工作者，在從事通信科技的職業(yè)活動(dòng)中，除應(yīng)具有一般通信人員的職業(yè)道德和一般科技人員的職業(yè)道德外，還應(yīng)具有通信科技職業(yè)道德。（√）21．經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍在兩個(gè)以上省,自治區(qū),直轄市的，須經(jīng)省,自治區(qū),直轄市電信管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)，取得《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。（×）22．經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍在一個(gè)省,自治區(qū),直轄市行政區(qū)域內(nèi)的，須經(jīng)省,自治區(qū),直轄市電信管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)，取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。（√）23．頒發(fā)《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定采納招標(biāo)方式。（√）24．網(wǎng)間互聯(lián)的費(fèi)用結(jié)算及分?jǐn)倯?yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定，特殊狀況下可以在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之外加收費(fèi)用。（×）25．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提出的互聯(lián)要求，不得違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定擅自限制用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法開辦的電信業(yè)務(wù)。（×）26．主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者由義務(wù)向非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)及互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能，設(shè)備配置的信息，以及及互聯(lián)有關(guān)的運(yùn)用信息。（√）27．非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者沒有義務(wù)向主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)及互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能,設(shè)備配置的安排和規(guī)劃信息。（×）28．應(yīng)非主導(dǎo)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者要求，非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按查號(hào)規(guī)則向?qū)Ψ焦?yīng)網(wǎng)的可查詢用戶號(hào)碼資料。（√）29．兩個(gè)非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電信網(wǎng)網(wǎng)間未直接相聯(lián)的，其網(wǎng)間應(yīng)當(dāng)經(jīng)第三方的固定本地網(wǎng)或信息產(chǎn)業(yè)部指定的機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)互通。（√）30．非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電信網(wǎng)及主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電信網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)時(shí)，互聯(lián)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)置在遠(yuǎn)離非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者側(cè)的設(shè)備的一端。（√）31．互聯(lián)點(diǎn)兩側(cè)的電信設(shè)備的建設(shè),擴(kuò)容改造的費(fèi)用由雙方各自擔(dān)當(dāng)。（√）現(xiàn)代電信網(wǎng)填空題以電信號(hào)作為傳遞和交換信息手段的通信方式所構(gòu)成的通信系統(tǒng)稱為（電信系統(tǒng)）。交換機(jī)就是把信源發(fā)出的信息變換成適合于在（信道）上傳輸?shù)男盘?hào)的設(shè)備。電信網(wǎng)的軟件是指電信網(wǎng)為能很好地完成信號(hào)的傳遞和（轉(zhuǎn)接交換）所必需的一整套協(xié)議,標(biāo)準(zhǔn)。穩(wěn)定質(zhì)量是指通信網(wǎng)的牢靠性，其指標(biāo)主要有失效率,（平均故障間隔時(shí)間）和平均修復(fù)時(shí)間等。本地網(wǎng)簡(jiǎn)稱本地網(wǎng)，指在（同一編號(hào)區(qū)）范圍內(nèi)，由若干個(gè)端局，或者由若干個(gè)端局和匯接局及局間中繼線,用戶線和話機(jī)終端等組成的網(wǎng)。本地網(wǎng)的二級(jí)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)有分區(qū)匯接和（全覆蓋）兩種。呼叫移動(dòng)用戶，則應(yīng)撥打移動(dòng)網(wǎng)的（接入碼）＋移動(dòng)網(wǎng)用戶號(hào)碼。網(wǎng)是利用數(shù)據(jù)信道供應(yīng)（半永久性）連接電路傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。分組交換網(wǎng)是一種汲取了電路交換低時(shí)延及（電文交換）的路由選擇功能，數(shù)據(jù)傳輸牢靠性較高的數(shù)據(jù)通信方式。10．異步傳送模式是一種用于寬帶網(wǎng)內(nèi)傳輸,（復(fù)用）和交換信元的技術(shù)。11．計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)是指多臺(tái)計(jì)算機(jī)及終端設(shè)備，通過通信線路相互連接起來，實(shí)現(xiàn)（信息交換）的網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)稱計(jì)算機(jī)網(wǎng)。12．計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)按其交換功能來分，有電路交換,報(bào)文交換,分組交換和（混合交換）網(wǎng)。13．計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)按其作用范圍來分，有廣域網(wǎng),（局域網(wǎng)）和城域網(wǎng)。14．支持包括（數(shù)據(jù)）,語音,圖像在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)的傳送。15．的突出特點(diǎn)是可以敏捷地支持現(xiàn)有地和將來可能出現(xiàn)地各種（多媒體寬帶）業(yè)務(wù)，能達(dá)到很高的網(wǎng)絡(luò)資源利用率，支持高速交換。16．傳統(tǒng)采納的是電路交換方式，而采納的是（分組交換）方式，因而大大提高了帶寬利用率。17．移動(dòng)通信網(wǎng)可分為（模擬移動(dòng)通信網(wǎng)）和數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)兩種。18．第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采納數(shù)字式時(shí)分多址和（碼分多址）技術(shù)。19．綜合數(shù)字網(wǎng)就是將數(shù)字交換和（數(shù)字傳輸）綜合在一起，來傳輸單一業(yè)務(wù)數(shù)字信號(hào)的網(wǎng)，是一種數(shù)字通信業(yè)務(wù)。20．智能網(wǎng)是在原有通信網(wǎng)路的基礎(chǔ)上為快速供應(yīng)新業(yè)務(wù)而設(shè)置的（附加網(wǎng)路結(jié)構(gòu)）。21．公共信道信令是一條及話路分開而獨(dú)立的（高速數(shù)據(jù)鏈路），特地負(fù)責(zé)傳送一群話路的信令。22．信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)可分為獨(dú)立的信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)和（綜合）的信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)。23．.7信令網(wǎng)可以傳送及電路無關(guān)的各種數(shù)據(jù)信息，完成（信令業(yè)務(wù)點(diǎn)）和業(yè)務(wù)限制點(diǎn)間的對(duì)話，開放各種用戶補(bǔ)充業(yè)務(wù)。24．同步網(wǎng)是為電信網(wǎng)中全部電信設(shè)備的時(shí)鐘供應(yīng)同步限制信號(hào)，使它們同步工作在共同速率上的一個(gè)（同步基準(zhǔn)）參考信號(hào)的安排網(wǎng)路。25．同步網(wǎng)由各節(jié)點(diǎn)時(shí)鐘和傳遞同步信息的（同步鏈路）構(gòu)成。26．分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)使以分組交換方式工作，并向用戶供應(yīng)（數(shù)據(jù)傳輸）業(yè)務(wù)的電信網(wǎng)。單項(xiàng)選擇題1．（A）也稱為輻射網(wǎng)，它將一個(gè)階段作為輻射點(diǎn)，該點(diǎn)及其他節(jié)點(diǎn)均有線路相連。A,星狀網(wǎng)B,復(fù)合型網(wǎng)C,總線形網(wǎng)D,環(huán)形網(wǎng)2．（C）可以看成是星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的擴(kuò)展。A,網(wǎng)形網(wǎng)B,星形網(wǎng)C,樹形網(wǎng)D,環(huán)形網(wǎng)3．電信網(wǎng)的（B）是電信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)電信服務(wù)的運(yùn)行支撐的重要組成部分。A,硬件B,軟件C,集線器D,復(fù)用器4．信號(hào)傳輸?shù)模―）是指在規(guī)定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息都可以在網(wǎng)內(nèi)傳輸，對(duì)用戶不加任何限制。A,隨意性B,快速性C,一樣性D,透亮性5．本地電信網(wǎng)的網(wǎng)路結(jié)構(gòu)可分為（A）和二級(jí)網(wǎng)兩種。A,網(wǎng)形網(wǎng)B,星形網(wǎng)C,樹形網(wǎng)D,環(huán)形網(wǎng)6．?dāng)?shù)據(jù)通信網(wǎng)可劃分為（C）和本地網(wǎng)。A,用戶光纖網(wǎng)B,柵格網(wǎng)C,通信子網(wǎng)D,以太網(wǎng)7．依據(jù)現(xiàn)代通信的定義，凡是在終端以編碼方式表示信息，用脈沖形式在信道上傳送的通信都叫做（B）。A,話音通信B,數(shù)據(jù)通信C,數(shù)字通信D,模擬通信8．用戶電報(bào)網(wǎng)經(jīng)過特地的（C）可及基他網(wǎng)絡(luò)互連。A,交換設(shè)備B,終端設(shè)備C,接口設(shè)備D,傳輸設(shè)備9．計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)按其運(yùn)用范圍來分，有（A）和專用網(wǎng)。A,公用交互網(wǎng)B,數(shù)據(jù)通信網(wǎng)C,分步式計(jì)算機(jī)網(wǎng)D,遠(yuǎn)程通信網(wǎng)運(yùn)用的壓縮技術(shù)可以將語音信息壓縮到（D）以下。A,7B,8C,9D,10數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)的交換網(wǎng)絡(luò)及模擬移動(dòng)交換中心之間的連接原則是通過（B）連接。A,移動(dòng)通信網(wǎng)B,固定網(wǎng)C,專用通信網(wǎng)D,公用通信網(wǎng)12.無線尋呼系統(tǒng)是一種傳送簡(jiǎn)單信息的（A）呼叫系統(tǒng)。A,單向B,兩項(xiàng)C,三項(xiàng)D,多項(xiàng)13.要求智能網(wǎng)的具有高度的牢靠性，每年的服務(wù)中斷時(shí)間不得超過（A）分鐘。A,3B,4C,5D,614.智能網(wǎng)的的功能是依據(jù)客房的需求生成新的（C）。A,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)B,業(yè)務(wù)量C,業(yè)務(wù)邏輯D,客房數(shù)據(jù)15.信令網(wǎng)中的信令鏈有4.8的模擬信令鏈和（C）的數(shù)字信令鏈兩種。A,16B,32C,64D,128多項(xiàng)選擇電信系統(tǒng)的構(gòu)成可以簡(jiǎn)單地概括為一個(gè)統(tǒng)一的模型，這一模型是由信源,（）和信宿等六個(gè)部分組成的。A,變換器B,信道C,噪聲源D,反變換器傳輸信道的類型按傳輸媒質(zhì)可劃分為（）。A,無線信道B,有線信道C,模擬信道D,數(shù)字信道傳輸信道的類型按在信道上傳輸信號(hào)的形式可劃分為（）。A,無線信道B,有線信道C,模擬信道D,數(shù)字信道電信網(wǎng)是一個(gè)多用戶電信系統(tǒng)的互連，依據(jù)互連的方式可分為（）。A,直接互連網(wǎng)B,轉(zhuǎn)接互連網(wǎng)C,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)D,固定互聯(lián)網(wǎng)電信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)有網(wǎng)形網(wǎng)（）和樹形網(wǎng)。A,星形網(wǎng)B,復(fù)合形網(wǎng)C,總線形網(wǎng)D,環(huán)形網(wǎng)電信網(wǎng)的硬件一般由（）等部分電信設(shè)備構(gòu)成，是構(gòu)成電信網(wǎng)的物理實(shí)體。A,網(wǎng)路結(jié)構(gòu)B,終端設(shè)備C,傳輸系統(tǒng)D,轉(zhuǎn)接交換系統(tǒng)電信網(wǎng)的轉(zhuǎn)接交換系統(tǒng)的基本功能是完成接入交換節(jié)點(diǎn)鏈路的（）。A,匯合B,直接接續(xù)C,轉(zhuǎn)接接續(xù)D,安排電信網(wǎng)的軟件包括網(wǎng)的（）以及技術(shù)體制，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。A,網(wǎng)路結(jié)構(gòu)B,網(wǎng)內(nèi)信令C,協(xié)議D,接口電信網(wǎng)按服務(wù)對(duì)象分，有（）。A,公用通信網(wǎng)B,數(shù)字通信網(wǎng)C,數(shù)據(jù)通信網(wǎng)D,專用通信網(wǎng)電信網(wǎng)按信號(hào)形式分，有（）。A,可視圖文通信網(wǎng)B,通信網(wǎng)C,模擬通信網(wǎng)D,數(shù)字通信網(wǎng)影響接通的隨意性及快速性的因素主要有電信網(wǎng)（）。A,可視圖文通信網(wǎng)B,通信網(wǎng)C,模擬通信網(wǎng)D,數(shù)字通信網(wǎng)電信網(wǎng)是一個(gè)由（）等構(gòu)成的一個(gè)龐大的綜合系統(tǒng)。A,傳輸和交換裝備B,信令C,網(wǎng)同步D,網(wǎng)管支撐系統(tǒng)網(wǎng)技術(shù)體制的主要內(nèi)容有網(wǎng)路等級(jí)結(jié)構(gòu)（）和網(wǎng)同步等。A,路由安排B,編號(hào)安排C,信令D,傳輸標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)的接續(xù)質(zhì)量是指用戶通話被接續(xù)的速度和程度，通常用（）來衡量。A,接續(xù)損失B,接續(xù)時(shí)延C,接續(xù)方式D,接續(xù)程序長(zhǎng)途網(wǎng)簡(jiǎn)稱長(zhǎng)途網(wǎng)，由（）組成，用來疏通各個(gè)不同本地網(wǎng)之間的長(zhǎng)途話務(wù)。A,長(zhǎng)途限制中心B,長(zhǎng)途交換中心C,長(zhǎng)市中繼D,長(zhǎng)途電路本地網(wǎng)編號(hào)目前大多采納7位或8位數(shù)字編排，編號(hào)為（S），P不等于（）。A,0B,1C,8D,9長(zhǎng)途號(hào)碼方案中長(zhǎng)途區(qū)號(hào)可采納（）三種上位長(zhǎng)的長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。A,1位B,2位C,3位D,4位任何一個(gè)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)都是由（）所組成的。A,終端B,數(shù)據(jù)電路C,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)D,交換系統(tǒng)我國(guó)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)大致包括（）。A,數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)B,分組交換網(wǎng)C,幀中繼網(wǎng)D,網(wǎng)網(wǎng)具有（）和供應(yīng)調(diào)整數(shù)據(jù)專線等優(yōu)點(diǎn)。A,傳輸質(zhì)量高B,誤碼率低C,傳輸時(shí)延小D,支持多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)終端也就是用戶處的通信終端，包括（）可視圖文終端和顯示終端等。A,計(jì)算機(jī)B,打印機(jī)C,電傳機(jī)D,機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中心包括（）。A,技術(shù)管理B,計(jì)費(fèi)管理C,維護(hù)管理D,網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)顯示非話業(yè)務(wù)一般泛指除話音通信外的通信業(yè)務(wù)，例如（）等A,B,電報(bào)C,電子郵箱D,數(shù)據(jù)通信計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)按其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)來分，有（）計(jì)算機(jī)網(wǎng)A,集中式B,混合式C,分散式D,分布式計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)按其通信性能來分，有（）。A,資源共享計(jì)算機(jī)網(wǎng)B,分布式計(jì)算機(jī)網(wǎng)C,數(shù)據(jù)通信網(wǎng)D,遠(yuǎn)程通信網(wǎng)幀中繼的特點(diǎn)主要有高效性,（）。A,經(jīng)濟(jì)性B,牢靠性C,敏捷性D,長(zhǎng)遠(yuǎn)性的優(yōu)點(diǎn)主要有網(wǎng)傳輸交換（）和通信質(zhì)量提高。A,壓縮技術(shù)先進(jìn)B,帶寬利用率高C,語音通信費(fèi)用低D,承載業(yè)務(wù)多移動(dòng)通信系統(tǒng)一般由（）以及及長(zhǎng)，市話通信網(wǎng)接口等部分組成。A,移動(dòng)臺(tái)B,基站C,移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心D,移動(dòng)業(yè)務(wù)限制中心移動(dòng)通信按頻率運(yùn)用和工作狀態(tài)可分為（）。A,單工制B,半雙工制C,雙工制D,三工制數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)有（）。A,B,C,D,系統(tǒng)主要由（）組成。A,基站系統(tǒng)B,交換系統(tǒng)C,操作及維護(hù)系統(tǒng)D,用戶終端無線尋呼系統(tǒng)由（）組成。A,尋呼交換中心B,尋呼限制中心C,基站D,尋呼接收器（機(jī)）移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)的交換方式主要有（）。A,電路交換B,分組交換C,信令交換D,線路交換網(wǎng)絡(luò)由用戶網(wǎng)（）構(gòu)成A,專用網(wǎng)B,本地網(wǎng)C,長(zhǎng)途網(wǎng)D,智能網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)功能主要有（）。A,電路交換功能B,分組交換功能C,專線功能D,共路信令功能智能網(wǎng)一般由業(yè)務(wù)交換點(diǎn),（）和業(yè)務(wù)生成環(huán)境等幾部分組成。A,業(yè)務(wù)限制電 B,信令轉(zhuǎn)接點(diǎn) C,智能外設(shè) D,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)37．智能網(wǎng)的具有（）以及業(yè)務(wù)量管理的功能。A,業(yè)務(wù)邏輯管理 B,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理 C,用戶數(shù)據(jù)管理 D,業(yè)務(wù)檢測(cè)38．電信支撐網(wǎng)對(duì)電信業(yè)務(wù)網(wǎng)的正常運(yùn)行起著支撐的作用，它包括（）。A,信令網(wǎng) B,同步網(wǎng) C,管理網(wǎng) D,交換網(wǎng)39．信息網(wǎng)由（）組成。A,信令信息 B,信令點(diǎn) C,信令轉(zhuǎn)接點(diǎn) D,信令鏈40．的管理功能主要有（）和平安管理。A,性能管理 B,故障管理 C,配置管理 D,帳務(wù)管理 41．的性能管理包括（）.A,性能改變 B,性能測(cè)試 C,性能分析 D,性能限制42．的故障管理包括（）。A,告警監(jiān)測(cè) B,故障定位 C,故障修復(fù) D,故障測(cè)試推斷題電信網(wǎng)是有電信端點(diǎn),節(jié)（結(jié)）點(diǎn)和傳輸鏈路相應(yīng)有機(jī)地連接起來，以實(shí)現(xiàn)在兩個(gè)或更多地規(guī)定電信端點(diǎn)之間供應(yīng)連接或非連接傳輸?shù)赝ㄐ朋w系。（√）通信系統(tǒng)地變換器是送話器，它的作用就是把語聲信號(hào)變換成電信號(hào)。（√）傳輸質(zhì)量的隨意性是指網(wǎng)內(nèi)任何兩個(gè)用戶通信時(shí)，應(yīng)具有相同或相仿的傳輸質(zhì)量，而及用戶之間的距離無關(guān)。（×）網(wǎng)的目標(biāo)是向網(wǎng)內(nèi)任何用戶之間供應(yīng)通信的實(shí)力。（√）通信網(wǎng)質(zhì)量有接續(xù)質(zhì)量和穩(wěn)定質(zhì)量?jī)身?xiàng)要求。（×）傳輸質(zhì)量是用戶接收到的話音信號(hào)的清晰逼真程度，可以用響度,清晰度和逼真度來衡量。（√）環(huán)形網(wǎng)是本地網(wǎng)結(jié)構(gòu)中最簡(jiǎn)單的一種，網(wǎng)中全部端局個(gè)個(gè)相聯(lián)，端局之間設(shè)立直達(dá)電路。（×）當(dāng)本地網(wǎng)中交換局?jǐn)?shù)量較少時(shí)，可由端局和匯接局構(gòu)成兩級(jí)結(jié)構(gòu)的等級(jí)，端局為低一級(jí)，匯接局為高一級(jí)。（×）網(wǎng)中規(guī)定每一個(gè)用戶都有一個(gè)編號(hào)，用來在電信網(wǎng)中選擇建立接續(xù)路由和作為呼叫的標(biāo)記。（√）10．本地呼叫號(hào)碼方案是在本地內(nèi)進(jìn)行通信時(shí)應(yīng)遵守的撥號(hào)原則。（√）11．國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途呼叫時(shí)發(fā)生在不同本地網(wǎng)用戶之間的呼叫。（√）12．如呼叫固定網(wǎng)的用戶，則需在被教的本地號(hào)碼前加撥長(zhǎng)如字冠‘00’和長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。（×）13．國(guó)際長(zhǎng)途呼叫是指發(fā)生在不同國(guó)家之間的通信，須要兩個(gè)或更多的國(guó)家通信網(wǎng)的協(xié)作完成。（√）14．?dāng)?shù)據(jù)通信網(wǎng)就是數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的擴(kuò)充，或者說就是若干個(gè)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)歸并和互聯(lián)。（√）15．網(wǎng)向用戶供應(yīng)專用的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道，為用戶建立專用數(shù)據(jù)網(wǎng)供應(yīng)條件。（√）16．幀中繼具有網(wǎng)絡(luò)吞吐量低，傳送時(shí)延高，經(jīng)濟(jì)牢靠敏捷的特點(diǎn)，是特別經(jīng)濟(jì)的用戶寬帶業(yè)務(wù)接入網(wǎng)。（×）17．（異步傳送模式）是寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的基礎(chǔ)和核心。（√）18．寬帶網(wǎng)是電信網(wǎng)的基礎(chǔ)。（×）19．?dāng)?shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)是采納數(shù)字信道來傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。（√）20．的層傳輸速率高，網(wǎng)絡(luò)時(shí)延小。（√）21．城域網(wǎng)是在意個(gè)廣泛的地理范圍內(nèi)建立起來的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)。（×）22．廣域網(wǎng)是在一個(gè)城市范圍內(nèi)建立起來的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)。（×）23．幀中繼的高效性主要反映為有效的帶寬利用率，傳輸速率高，網(wǎng)絡(luò)時(shí)延小。（√）24．?dāng)嗑€率是影響質(zhì)量的主要緣由。（×）25．移動(dòng)通信系指通信雙方或至少一方是在運(yùn)動(dòng)中進(jìn)行信息交換。（√）26．無繩通過利用移動(dòng)通信網(wǎng)的交換和中繼設(shè)備，用戶終端設(shè)立基站，采納無線連接方式，運(yùn)用戶可在肯定范圍內(nèi)自由走動(dòng)通話。（×）27．移動(dòng)數(shù)據(jù)通信使通過無線信道來傳送數(shù)據(jù)的，因而可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)狀態(tài)下的數(shù)據(jù)通信。（√）28．公用交互網(wǎng)以叫化逆境為平臺(tái)，供應(yīng)豐富的適配層接口。（×）29．核心網(wǎng)絡(luò)邏輯上分為電路域和分組域兩部分，分別完成電路型業(yè)務(wù)和分組型業(yè)務(wù)。（√）30．交換機(jī)不僅能完成最基本的接續(xù)功能，而且能完成全部增值業(yè)務(wù)的形成。（×）31．智能網(wǎng)的實(shí)質(zhì)上使.7信令網(wǎng)的組成部分，他是將信令消息從一條信令鏈路轉(zhuǎn)到另一條信令鏈路的信令點(diǎn)。（√）32．.7信令網(wǎng)本質(zhì)上使載送其他消息的數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)，使一個(gè)專用的分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)。（√）33．信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)具有轉(zhuǎn)接信令的功能，它可以將一條信令鏈的信令消息轉(zhuǎn)發(fā)至另一條信令鏈的信令點(diǎn)。（√）34．電路交換的數(shù)據(jù)網(wǎng)的局間信令完成本地,長(zhǎng)途和國(guó)際的和非話的各種接續(xù)。（×）35．網(wǎng)的局間信令完成本地,長(zhǎng)途和國(guó)際的自動(dòng),半自動(dòng)接續(xù)。（×）36．我國(guó)數(shù)字同步網(wǎng)為基準(zhǔn)時(shí)鐘,有保持功能的高穩(wěn)晶體時(shí)鐘兩個(gè)等級(jí)。（×）37．基準(zhǔn)時(shí)鐘設(shè)置在匯接局和端局，其頻率偏移可低于二級(jí)時(shí)鐘，通過同步鏈路及第二級(jí)時(shí)鐘或同級(jí)時(shí)鐘同步。（×）第三章現(xiàn)代電信技術(shù)填空題光纖通信使利用光波作載波，以光纖作為（傳輸媒質(zhì)）將信息從一處傳至另一處的通信方式。光纖通信網(wǎng)絡(luò)從技術(shù)體制上可分為（準(zhǔn)同步數(shù)字）光傳輸網(wǎng)絡(luò)和同步數(shù)字光傳輸網(wǎng)絡(luò)。所謂光同步數(shù)字傳輸網(wǎng)是由一些網(wǎng)絡(luò)單元組成的，在光纖上進(jìn)行同步信息傳輸復(fù)用和（交叉連接）的網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)星痛惜使利用人造地球衛(wèi)星作為（中繼站）來轉(zhuǎn)發(fā)無線電波而進(jìn)行的兩個(gè)或多個(gè)地球站之間的通信。衛(wèi)星移動(dòng)通信是指利用衛(wèi)星轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)（移動(dòng)用戶間）或移動(dòng)用戶及固定用戶間的相互通信。接入網(wǎng)也稱用戶接入網(wǎng)，它是由（業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口）和用戶網(wǎng)接口之間的一系列傳送實(shí)體組成的。是利用光電變換和掃描技術(shù)傳送文字,照片或圖表等靜止圖像，在接收端以記錄形式（復(fù)制）出來的一種通信。編碼器可分為信源編碼和（信道編碼）兩種。智能網(wǎng)是以快速供應(yīng)（新業(yè)務(wù)）為目標(biāo)的全新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。10．愛護(hù)接地是指將直流設(shè)備正常時(shí)不帶電的金屬部分及（接地體）作良好的接地，以保證人身的平安。11．是建立于基礎(chǔ)上的新型數(shù)字化傳輸業(yè)務(wù)，是在網(wǎng)上通過（協(xié)議）實(shí)現(xiàn)的一種通信。二,單項(xiàng)選擇題1．光纖通信按通信業(yè)務(wù)種類可分為計(jì)算機(jī)網(wǎng)和（B）。A,分組交換網(wǎng) B,綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng) C,數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng) D,移動(dòng)通信網(wǎng)2．（B）是電信網(wǎng)的核心。A,用戶終端設(shè)備 B,網(wǎng)路節(jié)點(diǎn) C,傳輸鏈路 D,用戶環(huán)路3．用戶環(huán)路是連接（B）及用戶終端設(shè)備的傳輸線路，又叫用戶線。A,用戶終端設(shè)備 B,網(wǎng)路節(jié)點(diǎn) C,傳輸鏈路 D,用戶環(huán)路4．（D）是指在接入網(wǎng)中采納光纖作為主要傳輸媒介來實(shí)現(xiàn)信息傳送的網(wǎng)絡(luò)形式。A,銅線接入網(wǎng) B,混合光纖接入網(wǎng) C,同軸電纜接入網(wǎng) D,光纖接入網(wǎng)5．無線接入網(wǎng)包括（C）和移動(dòng)接入網(wǎng)兩大類。A,銅線接入網(wǎng) B,混合光纖接入網(wǎng) C,固定無線接入網(wǎng) D,同軸電纜接入網(wǎng)6．（C）是指任何人，在任何時(shí)間,任何地點(diǎn)，能夠及世界上的任何人，進(jìn)行任何方式的通信。A,數(shù)據(jù)通信 B,衛(wèi)星通信 C,個(gè)人通信 D,多媒體通信 7．通過打長(zhǎng)途的成本僅相當(dāng)于傳統(tǒng)的（D）。A,1/2 B,1/3 C,1/5 D,1/108．蓄電池組供電時(shí)間一般不超過（D）。A,三小時(shí) B,兩小時(shí) C,一小時(shí) D,半小時(shí)三,多項(xiàng)選擇題光纖通信系統(tǒng)主要是由（）構(gòu)成的。A,光纖B,光源C,光檢測(cè)器D,光信號(hào)2．光纖按傳輸模數(shù)量可分為（）。A,單模光纖B,多模光纖C,石英光纖D,套塑光纖3．光源包括（）。A,導(dǎo)體激光器B,發(fā)光二極管C,半導(dǎo)體激光器D,發(fā)光三極管4．光纖通信近網(wǎng)的數(shù)據(jù)速率（或頻帶）分類，一般分為（）。A,低速網(wǎng)B,中速網(wǎng)C,高速網(wǎng)D,超高速網(wǎng)5．光纖接入網(wǎng)主要包括（）。A,光線路終端B,光安排網(wǎng)C,光網(wǎng)絡(luò)單元D,接入功能塊6．光纖通信中的復(fù)用技術(shù)包括（）以及副載波復(fù)用等。A,光波波分復(fù)用B,光頻分復(fù)用C,空分復(fù)用D,時(shí)分復(fù)用7．通信衛(wèi)星主要由限制分系統(tǒng),（）等組成。A,通信分系統(tǒng)B,遙測(cè)指令分系統(tǒng)C,電源分系統(tǒng)D,溫控分系統(tǒng)8．一個(gè)衛(wèi)星通信系統(tǒng)是由（）組成。A,空間分系統(tǒng)B,通信地球站C,跟蹤遙測(cè)D,指令分系統(tǒng)和接近管理分系統(tǒng)9．通信衛(wèi)星中的通信分系統(tǒng)可分為（）幾部分。A,微波站B,地面限制中心C,天線D,轉(zhuǎn)發(fā)器10．空間段指衛(wèi)星星座，地面段包括（）。A,衛(wèi)星測(cè)控中心B,網(wǎng)絡(luò)操作中心C,關(guān)口站D,衛(wèi)星移動(dòng)終端11．衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)按衛(wèi)星的軌道可分為（）。A,靜止軌道衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)B,中軌道衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)C,低軌道衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)D,高軌道衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)多媒體通信的體系結(jié)構(gòu)主要包括（）,一般應(yīng)用和特殊應(yīng)用。A,接入功能塊B,傳輸網(wǎng)絡(luò)C,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)D,多媒體服務(wù)平臺(tái)在多媒體通信發(fā)展中，主要應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)包括（）。A,信息處理技術(shù)B,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C,分布處理技術(shù)D,終端技術(shù),多媒體技術(shù)基礎(chǔ)是（）,人機(jī)交互方法及設(shè)備的改進(jìn)。A,大容量存儲(chǔ)設(shè)備B,數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)C,高速處理器D,高速通信網(wǎng)多媒體通信的關(guān)鍵技術(shù)包括（）。A,交換技術(shù)B,語音技術(shù)C,編碼技術(shù)D,同步技術(shù)多媒體遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)是多媒體通信應(yīng)用中最為重要的一類，主要有（）。A,可視系統(tǒng)B,多媒體會(huì)議系統(tǒng)C,遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)D,遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)電信網(wǎng)構(gòu)成的基本要素主要有（）。A,用戶終端設(shè)備B,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)C,傳輸鏈路D,用戶環(huán)路接入網(wǎng)的功能主要有用戶口功能,（）。A,業(yè)務(wù)口功能B,核心功能C,傳送功能D,系統(tǒng)管理功能接入網(wǎng)分層模型有（）。A,接入承載處理功能層B,電路層C,通道層D,傳輸媒質(zhì)層動(dòng)態(tài)圖像通信包括（）。A,可視B,會(huì)議電視C,電視D,高清晰度電視可視圖文是利用（）進(jìn)行雙向?qū)υ捫偷膱D像通信方式。A,公用網(wǎng)B,有線接入網(wǎng)C,無線接入網(wǎng)D,分組交換網(wǎng)圖像通信系統(tǒng)主要由圖像輸入設(shè)備,（）等組成。A,編碼器B,調(diào)制器C,信道D,顯示終端典型的數(shù)字信道有（）和無線信道。A,數(shù)字微波B,同軸電纜C,光纖D,衛(wèi)星信道個(gè)人通信由（）組成。A,個(gè)人通信號(hào)碼B,個(gè)人終端C,分布式大容量數(shù)據(jù)庫D,共同的用戶接口。智能網(wǎng)的目標(biāo)是服務(wù)于全部的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，包括（）和寬帶網(wǎng)。A,公用交換網(wǎng)B,綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)C,移動(dòng)通信網(wǎng)D,公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)事實(shí)上是一種數(shù)字，系統(tǒng)由（）組成。A,終端設(shè)備B,網(wǎng)關(guān)C,多點(diǎn)接入限制單元D,網(wǎng)絡(luò)管理者電子商務(wù)具有高效性,（）和協(xié)作性的特性。A,平安性B,可擴(kuò)展性C,集成性D,便利性電子商務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括（）。A,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)B,電子商務(wù)平安基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)C,電子商務(wù)支付系統(tǒng) D,電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)屬于電子商務(wù)服務(wù)功能的有（）。A,網(wǎng)上詢問和交易洽談服務(wù)B,用戶意見征詢服務(wù)C,網(wǎng)上閑聊D,網(wǎng)上廣告宣揚(yáng)服務(wù)電子商務(wù)平安要求包括（）。A,數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠桨残訠,數(shù)據(jù)的完整性C,身份驗(yàn)證D,交易的不可抵賴通信接地有（）幾種。A,直流接地B,溝通接地C,防電磁接地D,防雷接地靜止型不間斷供電系統(tǒng)具有（）等優(yōu)點(diǎn)。A,體積小B,重量輕C,噪聲小D,牢靠性高靜止型不間斷供電系統(tǒng)由（）等組成。A,整流器B,逆變器C,蓄電池組D,靜態(tài)開關(guān)不間斷供電電源系統(tǒng)采納市電經(jīng)（）供應(yīng)380/220V溝通50正弦波穩(wěn)壓穩(wěn)頻電源。A,整流器B,逆變器C,變壓器D,蓄電池電源由（）等組件構(gòu)成。A,整流模塊B,逆變器C,蓄電池D,靜態(tài)開關(guān)通信電源集中接近系統(tǒng)的管理包括（）。A,性能管理B,故障管理C,配置管理D,平安管理四,推斷題中長(zhǎng),距離系統(tǒng)采納多模光纖和發(fā)光二極管，新開發(fā)的高速系統(tǒng)用分布反饋（）激光器，短距離系統(tǒng)可以采納單模光纖和半導(dǎo)體激光器。（×）光纖接入網(wǎng)是指在接入網(wǎng)中用光纖作為主要傳輸媒介來實(shí)現(xiàn)信息傳送的網(wǎng)絡(luò)形式。（√）空分復(fù)用是將通信的時(shí)間分成相等的間隔，每一間隔只傳輸固定的信道。（×）通信中繼機(jī)的主要作用是對(duì)須要轉(zhuǎn)發(fā)的輸入信號(hào)進(jìn)行接收,放大,變頻并再次放射。（√）在通信衛(wèi)星里，溫控分系統(tǒng)就是為限制衛(wèi)星里的溫度而裝置的。（√）多媒體通信技術(shù)是多媒體技術(shù)和通信技術(shù)的結(jié)合。（√）多媒體通信的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，該層主要供應(yīng)其通信支持，并支持各類多媒體應(yīng)用。（×）多媒體通信的特殊應(yīng)用，該應(yīng)用層所支持的應(yīng)用是指業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的某些多媒體應(yīng)用。（√）用戶終端設(shè)備包括一些變換和反變換裝置，完成相應(yīng)的信號(hào)變換及處理功能。（√）接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的核心設(shè)備是節(jié)點(diǎn)交換機(jī)，它的基本功能是自動(dòng)完成接入該節(jié)點(diǎn)的鏈路的匯合,轉(zhuǎn)接接續(xù)和交換任務(wù)。（√）用戶環(huán)路的任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間高速,牢靠地傳送信號(hào)。（×）傳輸鏈路是把各種業(yè)務(wù)的不同用戶終端設(shè)備連接到電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交換節(jié)點(diǎn)的必由之路。（×）接入網(wǎng)分層模型中接入承載處理功能層,電路層和通道層構(gòu)成了傳送層。（×）銅線接入網(wǎng)技術(shù)是在非加感的用戶線上通過采納先進(jìn)的數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)來提高雙絞銅線對(duì)的傳輸容量，向用戶供應(yīng)各種業(yè)務(wù)的接入手段。（√）圖像通信是用光信號(hào)傳輸靜止圖像（文字,圖表和相片等）和活動(dòng)圖像的通信。（×）可視是利用線路實(shí)時(shí)傳送人的語音,頭像（口眼活動(dòng)，頭稍微轉(zhuǎn)動(dòng)）,物品,照片和文件等的通信。（√）電子信箱是個(gè)人之間用電子方法轉(zhuǎn)移和存儲(chǔ)信息，進(jìn)行非實(shí)時(shí)方式的通信。（√）會(huì)議電視是利用電視在中心會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)召開會(huì)議的一種通信。（√）智能網(wǎng)是一種集最新通信技術(shù)及最新計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體的高科技產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)時(shí)運(yùn)用了各種相關(guān)領(lǐng)域的新技術(shù)。（√）用戶通過上的文檔查詢服務(wù)器查詢文件時(shí)，只要輸入文件名或文件說明中待查的字符串即可。（√）互聯(lián)網(wǎng)的是一種基于超級(jí)文本方式的信息查詢工具。（×）技術(shù)的核心是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所采納的協(xié)議，因此可以把采納技術(shù)的通信網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)絡(luò)。（√）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的真正商業(yè)價(jià)值在于它能夠協(xié)調(diào)新技術(shù)的開發(fā)運(yùn)用和原有技術(shù)設(shè)備改造利用。（√）商務(wù)活動(dòng)是一種協(xié)調(diào)運(yùn)作的過程，它須要雇員及客戶，生產(chǎn)方及供貨方，銷售方以及商務(wù)伙伴之間的相互協(xié)調(diào)。（√）電子商務(wù)的核心技術(shù)是：對(duì)稱加密及公共密鑰加密技術(shù),技術(shù)和數(shù)據(jù)指紋技術(shù)等。（×）整流器是將直流電變換為溝通電的一種換流設(shè)備。（×）變壓器必需用于變化的磁場(chǎng)電路中。（√）通信電網(wǎng)是指由不同等級(jí)有通信局（站）和通信局（站）之間的傳輸系統(tǒng)組成。（√）通信電源溝通系統(tǒng)包括高壓供電系統(tǒng)及穩(wěn)壓供電系統(tǒng)。（×）油機(jī)發(fā)電機(jī)組饋送至低壓配電所的380220V電源為備用電源，僅運(yùn)用于電網(wǎng)電壓中斷瞬間。（√）直流接地及交換流接地都有工作接地和愛護(hù)接地之分。（√）是一種溝通不間斷供電電源系統(tǒng)。（√）不間斷供電電源系統(tǒng)是供應(yīng)不間斷,不受外部干擾的溝通電的供電系統(tǒng)。（√）市電供電時(shí)，系統(tǒng)輸出無干擾的工頻溝通電。（√）通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的操作密碼不分等級(jí)，操作人員可以憑此密碼進(jìn)行全部操作。（×）第四章電信業(yè)務(wù)填空題公用的付費(fèi)方式包括（現(xiàn)金付費(fèi)）和卡付費(fèi)。200卡業(yè)務(wù)是指用戶利用隨意一部雙音頻話機(jī)，通過撥叫特服號(hào)碼“200”，以（密碼記帳）方式作用的國(guó)際,國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。會(huì)議電視業(yè)務(wù)主要有（固定地點(diǎn)）式會(huì)議電視和現(xiàn)場(chǎng)式會(huì)議電視兩種。依據(jù)租用期限，電路出租業(yè)務(wù)分為臨時(shí)租用和（長(zhǎng)期租用）兩種。國(guó)際,港,澳,臺(tái)用戶直撥，是用戶利用具有（國(guó)際直撥）功能的市內(nèi)，直接撥叫世界各地市內(nèi)號(hào)碼進(jìn)行國(guó)際通話的一種通信方式。被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)是指發(fā)話人撥一個(gè)特殊名碼至受話用戶，（發(fā)話人）且無需支付話費(fèi)的一種國(guó)際業(yè)務(wù)。禮儀電報(bào)分為一般禮儀電報(bào)和（鮮花）禮儀電報(bào)兩種。真跡電報(bào)依據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)用范圍和對(duì)象分為（公眾真跡）和用戶兩種。移動(dòng)通信是以移動(dòng)用戶為服務(wù)對(duì)象的（無線電）通信業(yè)務(wù)。無線尋呼業(yè)務(wù)是傳遞簡(jiǎn)單信息的一種（單向通信）業(yè)務(wù)，有公用和專用兩種系統(tǒng)。無繩分模擬和（數(shù)字）式兩種。短信息業(yè)務(wù)可以分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息業(yè)務(wù)和（廣播）短消息業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)是依據(jù)肯定的協(xié)議通過電信實(shí)現(xiàn)人和計(jì)算機(jī)以及計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)之間通信的一種（非話業(yè)務(wù)）。國(guó)際計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是指利用國(guó)際計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息資源（共享）的一種電信業(yè)務(wù)。圖像通信是通過（電信網(wǎng)路）傳送,存儲(chǔ),檢索或廣播圖像及文字等視覺信息的業(yè)務(wù)。圖文電視是將計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)加中存儲(chǔ)的文件和圖像，以（頁面）形式傳送到已登記的用戶的電視熒屏上，供用戶運(yùn)用的一種業(yè)務(wù)?？梢暿且环N利用電信網(wǎng)實(shí)時(shí)傳送（雙向語音）和圖像進(jìn)行會(huì)話的電信業(yè)務(wù)。可視業(yè)務(wù)分為專戶可視業(yè)務(wù)和（公眾可視）業(yè)務(wù)。為便利用戶知道郵箱的留言狀況，避開無信息時(shí)用戶訪問系統(tǒng)去提取信息，語音郵箱系統(tǒng)通常設(shè)有（留言通知）功能。當(dāng)用戶的當(dāng)月移動(dòng)話費(fèi)超過話費(fèi)限額時(shí)，移動(dòng)客戶服務(wù)中心會(huì)通知用戶已發(fā)生高額話費(fèi)并作（停機(jī)）處理。單項(xiàng)選擇題1．200卡業(yè)務(wù)的用戶類別中按月托收或自繳費(fèi)用戶是指（A）。A,A類用戶B,B類用戶C,C類用戶D,D類用戶2．國(guó)際長(zhǎng)途直撥國(guó)外話務(wù)員受付業(yè)務(wù)是指用戶利用一般程控話機(jī)，用戶通過撥一特種號(hào)碼（A），直接撥通受話國(guó)公司話務(wù)員，并用受話國(guó)語言接通的業(yè)務(wù)。A,108B,168C,160D,961683．在國(guó)內(nèi)各地之間，通過（C）傳遞的文字,圖表,相片等信息，稱為國(guó)內(nèi)公眾電報(bào)。A,移動(dòng)網(wǎng)B,公用網(wǎng)C,公眾網(wǎng)絡(luò)D,國(guó)內(nèi)電報(bào)網(wǎng)絡(luò)4．國(guó)內(nèi)電報(bào)，是將發(fā)報(bào)人交發(fā)的電報(bào)，通過（D）傳遞到收?qǐng)?bào)地點(diǎn)，投送給收?qǐng)?bào)人的一種電報(bào)業(yè)務(wù)。A,移動(dòng)網(wǎng)B,公用網(wǎng)C,公眾網(wǎng)絡(luò)D,國(guó)內(nèi)電報(bào)網(wǎng)絡(luò)5．用戶真跡是指用戶及用戶之間的機(jī)通過電信部門的（B），相互傳遞的業(yè)務(wù)。A,移動(dòng)網(wǎng)B,公用網(wǎng)C,公眾網(wǎng)絡(luò)D,國(guó)內(nèi)電報(bào)網(wǎng)絡(luò)6．移動(dòng)業(yè)務(wù)是復(fù)用移動(dòng)機(jī)通過基站和（D）進(jìn)行相互通話的業(yè)務(wù)，它通過及公用網(wǎng)連接，可及國(guó)內(nèi)外用戶進(jìn)行通話。A,人工交換設(shè)備 B,程控交換設(shè)備C,半自動(dòng)交換設(shè)備D,自動(dòng)交換設(shè)備7．調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)是在規(guī)定范圍內(nèi)，供某系統(tǒng)或某單位內(nèi)部專用的（C），主要用于生產(chǎn)指揮調(diào)度和工作聯(lián)系。A,移動(dòng)用戶終端B,固定用戶終端C,無線系統(tǒng)D,有線系統(tǒng)8．所謂數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)，是在（B）的基礎(chǔ)上，利用數(shù)字電路開放的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。A,數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)B,綜合數(shù)字網(wǎng)C,公用網(wǎng)D,公用數(shù)據(jù)網(wǎng)9．存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)利用（C）的通信平臺(tái)為網(wǎng)上的用戶供應(yīng)高速,優(yōu)質(zhì),經(jīng)濟(jì),平安,便捷的服務(wù)。A,數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)B,綜合數(shù)字網(wǎng)C,數(shù)據(jù)通信分組網(wǎng)D,公用數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶利用自備或租用的設(shè)備，通過（C）相互間自行傳遞的一種業(yè)務(wù)。A,數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)B,綜合數(shù)字網(wǎng)C,公用網(wǎng)D,公用數(shù)據(jù)網(wǎng)多項(xiàng)選擇題屬于固定業(yè)務(wù)的有（）。A,集團(tuán)B,一般C,公用D,查號(hào)屬于程控服務(wù)基礎(chǔ)上的有（）。A,縮位撥號(hào)B,呼叫等待C,呼出限制D,遇忙回叫公用的各類包括（）。A,一般公用B,信息公用C,多媒體公用D,公用公用的卡付費(fèi)方式包括（）。A,儲(chǔ)值卡B,密碼記賬卡C,賬號(hào)卡D,銀行卡會(huì)議業(yè)務(wù)依據(jù)不同的通話范圍和服務(wù)對(duì)象，可分為（）。A,國(guó)家級(jí)交互式會(huì)議B,省級(jí)交互式會(huì)議C,市級(jí)交互式會(huì)議D,縣級(jí)交互式會(huì)議交互式會(huì)議電視業(yè)務(wù)是復(fù)用電信網(wǎng)的（），傳輸兩個(gè)或兩個(gè)以上地點(diǎn)的及會(huì)者之間連續(xù)活動(dòng)圖像和聲音的一種通信業(yè)務(wù)。A,數(shù)字傳輸B,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)C,網(wǎng)絡(luò)D,網(wǎng)絡(luò)電路出租業(yè)務(wù)是指將（）和農(nóng)村中繼電路等租給用戶專用的業(yè)務(wù)。A,長(zhǎng)途電路B,微波電路C,國(guó)內(nèi)衛(wèi)星電路D,寬頻帶電路國(guó)際的種類包括（）。A,遇險(xiǎn)B,叫人C,業(yè)務(wù)D,政務(wù)電報(bào)通信業(yè)務(wù)是用電信號(hào)傳遞（）等信息的電信業(yè)務(wù)。A,文字B,圖像C,相片D,文件電報(bào)通信業(yè)務(wù)主要有（）,真跡電報(bào)業(yè)務(wù)和國(guó)際電報(bào)業(yè)務(wù)。A,公眾電報(bào)業(yè)務(wù)B,船舶電報(bào)業(yè)務(wù)C,用戶電報(bào)業(yè)務(wù)D,港澳臺(tái)電報(bào)業(yè)務(wù)一份電報(bào)從發(fā)報(bào)人交發(fā)至收?qǐng)?bào)人收到，要經(jīng)過（）等通信生產(chǎn)環(huán)節(jié)。A,受理B,傳遞C,處理D,投送國(guó)內(nèi)公眾電報(bào)業(yè)務(wù)，依據(jù)不同的傳遞方式和業(yè)務(wù)性質(zhì)可分為（）和用戶電報(bào)。A,國(guó)內(nèi)電報(bào)B,國(guó)內(nèi)禮儀電報(bào)C,國(guó)內(nèi)船舶無線電報(bào)D,電報(bào)屬于國(guó)內(nèi)電報(bào)的有（）。A,天氣電報(bào)B,政務(wù)電報(bào)C,公電D,請(qǐng)柬屬于國(guó)內(nèi)電報(bào)特殊業(yè)務(wù)的有（）。A,特急B,郵送C,慶賀D,吊唁一般禮儀電報(bào)包括（）。A,特急B,請(qǐng)柬C,慶賀D,吊唁移動(dòng)通信業(yè)務(wù)按通信方式及服務(wù)對(duì)象劃分，主要有（）。A,無線尋呼B,移動(dòng)C,調(diào)度D,無繩等業(yè)務(wù)無線電尋呼系統(tǒng)按經(jīng)營(yíng)主類別劃分，可分為（）。A,人工無線尋呼系統(tǒng)B,專用無線尋呼系統(tǒng)C,自動(dòng)無線尋呼系統(tǒng)D,公用無線尋呼系統(tǒng)移動(dòng)呼叫前轉(zhuǎn)是指用戶可依據(jù)不同狀況設(shè)置來電轉(zhuǎn)移到預(yù)報(bào)設(shè)定的（）。A,留言信箱B,市話C,尋呼機(jī)D,其它手機(jī)上移動(dòng)呼叫前轉(zhuǎn)包括（）。A,無條件前轉(zhuǎn)B,遇忙前轉(zhuǎn)C,無應(yīng)答前轉(zhuǎn)D,不可及前轉(zhuǎn)移動(dòng)呼叫限制包括（）和限制漫游時(shí)除歸屬國(guó)外的國(guó)際呼出。A,限制全部呼出B,限制全部國(guó)際呼出C,限制全部呼入D,限制漫游時(shí)全部呼入利用數(shù)字無線通信用戶可以在戶外或出訪途中（）等。A,收發(fā)B,閱讀電子郵件C,訪問D,登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器移動(dòng)通信網(wǎng)在基本業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開發(fā)的補(bǔ)充業(yè)務(wù)，包括（）和呼叫限制。A,來話顯示B,呼叫轉(zhuǎn)移C,呼叫等待D,多方通話以下屬于用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的方式是（）。A,通過電路交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)B,通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)C,通過分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)D,通過綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)分組交換數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)是將用戶傳輸信息分組，并以分組為單位通過節(jié)點(diǎn)交換機(jī)進(jìn)行（）的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。A,接收B,復(fù)制C,存儲(chǔ)D,轉(zhuǎn)發(fā)甚小天線地球站開辦的業(yè)務(wù)有（）。A,數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)B,語音通信業(yè)務(wù)C,通信業(yè)務(wù)D,廣播業(yè)務(wù)屬于業(yè)務(wù)種類的有（）。A,電子郵件（E－）傳遞B,文件傳輸服務(wù)（）C,數(shù)據(jù)庫的檢索D,網(wǎng)絡(luò)信息查詢服務(wù)個(gè)人通信主要有（）。A,文件傳送B,電子信箱C,交談D,多人閑聊公眾信息服務(wù)主要有（）。A,新聞和電子出版B,數(shù)據(jù)庫信息檢索C,閱讀D,查詢用戶可以利用（）連入中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。A,分組交換B,撥號(hào)C,幀中繼D,專線方式中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)全部業(yè)務(wù)，概括起來有（）。A,電子信箱服務(wù)B,遠(yuǎn)程登錄服務(wù)C,文件傳送服務(wù)D,信息查詢服務(wù)信息服務(wù)是利用（），把信息采集加工,存儲(chǔ),傳播和服務(wù)集為一體，面對(duì)社會(huì)供應(yīng)綜合性的,全方位的,多層次的信息詢問服務(wù)。A,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)B,電信傳輸網(wǎng)絡(luò)C,多媒體系統(tǒng)D,業(yè)務(wù)卡業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)的內(nèi)容分有（）。A,話音業(yè)務(wù)B,圖表業(yè)務(wù)C,文字業(yè)務(wù)D,業(yè)務(wù)智能網(wǎng)一般由業(yè)務(wù)交換點(diǎn),（）和業(yè)務(wù)生成環(huán)境等幾部分組成。A,業(yè)務(wù)限制點(diǎn)B,信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)C,智能外設(shè)D,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)推斷題用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)是指一個(gè)用戶裝設(shè)的，供內(nèi)部通話，并通過中繼線及市話通信網(wǎng)連結(jié)及外界通話的業(yè)務(wù)。（√）公用業(yè)務(wù)是設(shè)置在公用場(chǎng)所，供公眾運(yùn)用的一種馬上付費(fèi)的電信業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)具有普遍服務(wù)性質(zhì)的電信業(yè)務(wù)。（√）代辦是指當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商自己開辦的并供應(yīng)公用服務(wù)的方式。（×）自辦是指當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商托付單位或個(gè)人代辦公用服務(wù)的方式。（×）交互式會(huì)議業(yè)務(wù)是不同地點(diǎn)的用戶之間，利用長(zhǎng)途或農(nóng)村電路，召開會(huì)議的一種通信方式。（√）查號(hào)業(yè)務(wù)是指用戶撥全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的特服號(hào)碼“114”或“長(zhǎng)途區(qū)號(hào)+114”，由查號(hào)話務(wù)員應(yīng)答并供應(yīng)本地號(hào)碼及其人相關(guān)聯(lián)信息查詢的業(yè)務(wù)。（√）辦理國(guó)際的業(yè)務(wù)是指用戶在電信部門的營(yíng)業(yè)窗口掛發(fā)國(guó)際。（√）禮儀電報(bào)，就是用于禮儀性交往的電報(bào)。（√）鮮花禮儀電報(bào)就是用于禮儀性交往只有鮮花的電報(bào)。（×）國(guó)內(nèi)各地用戶或船舶上的乘客及其工人員交發(fā)經(jīng)過我國(guó)船,岸電臺(tái)和郵電部門國(guó)內(nèi)電報(bào)電路傳遞的電報(bào)，均屬于國(guó)內(nèi)船舶無線電報(bào)。（√）公眾用戶電報(bào)是用戶利用裝設(shè)在本單位辦公室的用戶電報(bào)專用終端設(shè)備，及本地或國(guó)內(nèi)外各地用戶之間直接通報(bào)的用戶電報(bào)業(yè)務(wù)。（×）海事用戶電報(bào)是指安裝海事衛(wèi)星通信終端設(shè)備的船舶，經(jīng)太平洋,印度洋,大西洋上空的海事通信衛(wèi)星及船舶或陸地用戶之間通報(bào)的用戶電報(bào)業(yè)務(wù)。（√）凡開放國(guó)際或港,澳電報(bào)業(yè)務(wù)的部門，均可受理發(fā)往臺(tái)灣各地（包括福建省金門,馬祖島）的電報(bào)業(yè)務(wù)。（√）從陸地發(fā)往船臺(tái)或從船臺(tái)發(fā)往陸地的電報(bào)，凡是在傳遞過程中是經(jīng)過外國(guó)籍船臺(tái)或外國(guó)海岸電臺(tái)或國(guó)際電報(bào)電路傳遞的均稱為國(guó)際船舶電報(bào)。（√）移動(dòng)通信是指要求通信雙方都是在移動(dòng)中進(jìn)行信息交換的。（×）無線電尋呼系統(tǒng)是指一種單向廣播式無線選呼系統(tǒng)。（√）無線電尋呼系統(tǒng)是將自動(dòng)交換網(wǎng)送來的被尋呼用戶的號(hào)碼和主叫用戶的消息，變換成肯定碼型和格式的數(shù)字信號(hào)，經(jīng)數(shù)據(jù)電路傳送到各基站，并由基站尋呼發(fā)送給被叫尋呼機(jī)的系統(tǒng)。（√）無線電尋呼系統(tǒng)按信號(hào)傳輸方式，可分為漢字尋呼系統(tǒng)和數(shù)字式尋呼系統(tǒng)。（×）無繩業(yè)務(wù)是以無線信道代替繩線的無繩機(jī)，運(yùn)用戶可在限定的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通話的業(yè)務(wù)。（√）移動(dòng)呼叫限制是指用戶可依據(jù)須要在手機(jī)通過密碼設(shè)置各種呼出,呼入的限制。（√）移動(dòng)呼叫等待及保持是當(dāng)用戶通話時(shí)，可以將第1個(gè)通話置于等待狀態(tài)并同時(shí)撥打或接聽第2個(gè)，且能實(shí)現(xiàn)在兩個(gè)通話之間進(jìn)行切換。（√）會(huì)議是指首先由一個(gè)用戶負(fù)責(zé)組織通話，并限制通話的進(jìn)行，在呼叫等待的基礎(chǔ)上，將原來處理保持狀態(tài)的用戶加入通話，完成多方的實(shí)時(shí)交談。（√）移動(dòng)中文秘書服務(wù)又稱短消息服務(wù)，是指人們通過市話或手機(jī)撥打秘書服務(wù)臺(tái)，或直接通過手機(jī)向另一個(gè)具備短消息服務(wù)功能的移動(dòng)用戶發(fā)送中英文短語信息。（√）移動(dòng)通信補(bǔ)充業(yè)務(wù)是對(duì)基本業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，它們大多數(shù)是用于話音通信的，有的可以用于數(shù)據(jù)通信。（√）移動(dòng)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)是一種允許用戶依據(jù)自己的須要，預(yù)報(bào)支付移動(dòng)話費(fèi)而不必繳納通話費(fèi)和月租費(fèi)的業(yè)務(wù)。（×）移動(dòng)號(hào)碼攜帶是指移動(dòng)用戶在改換移動(dòng)運(yùn)營(yíng)公司時(shí)，仍可保留原有的移動(dòng)號(hào)碼。（√）數(shù)據(jù)通信數(shù)據(jù)檢索業(yè)務(wù)是用戶通過公用電信網(wǎng)進(jìn)入國(guó)際,國(guó)內(nèi)的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫或其它裝置中，查找和選取所須要的文獻(xiàn),數(shù)據(jù),圖像的業(yè)務(wù)。（√）網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)是通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)來中速傳輸各種數(shù)據(jù)的電信業(yè)務(wù)。（×）甚小天線地球站通信業(yè)務(wù)是利用甚小天線地球站組網(wǎng)進(jìn)行通信的電信服務(wù)。（√）公眾信息服務(wù)的新聞和電子出版包括全球新聞網(wǎng),電子雜志和通過E－獲得新聞信息等。（√）用戶應(yīng)依據(jù)本網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主機(jī)數(shù)量的實(shí)際須要，提出地址的申請(qǐng)，并要依據(jù)國(guó)際管理的統(tǒng)一要求，填寫本網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備狀況等資料。（√）圖像通信只可傳送靜止的圖像。（×）通信業(yè)務(wù)是復(fù)用設(shè)備，通過電信網(wǎng)路把文字和圖像按原樣傳送到另一地點(diǎn)，并以記錄形式進(jìn)行復(fù)制的電信業(yè)務(wù)。（√）真跡是將用戶交發(fā)的文字,文件,合同,圖表,稿件,相片等資料按原樣傳送到收?qǐng)?bào)地點(diǎn)，投送給收?qǐng)?bào)用戶的一種公眾業(yè)務(wù)。（×）相片是將用戶交發(fā)的相片按原樣傳送到收?qǐng)?bào)地點(diǎn)，投送給收?qǐng)?bào)用戶的一種公眾業(yè)務(wù)。（√）可視圖文業(yè)務(wù)是指用戶通過圖文終端，經(jīng)公用電信網(wǎng)，檢索及之相連的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的文本或圖像信息，是一種交互型文或圖像檢查業(yè)務(wù)，又稱可視數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。（√）會(huì)議電視業(yè)務(wù)是使處理兩地或多個(gè)不同地點(diǎn)的及會(huì)者既可聽到對(duì)方聲音，又可看到對(duì)方會(huì)議場(chǎng)景及會(huì)議中展示的實(shí)物,圖片,表格,文件等可視業(yè)務(wù)。（√）語音信息服務(wù)將信息用數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在語音信息服務(wù)系統(tǒng)的信息庫內(nèi)，以供人們運(yùn)用機(jī)檢索所須要的信息的業(yè)務(wù)。（×）語音信箱業(yè)務(wù)的定時(shí)郵送是指郵箱用戶通過機(jī)設(shè)定語音信息投送給聽話人的日期,時(shí)間和受話人的號(hào)碼，然后將語音錄入郵箱，到達(dá)指定時(shí)間，語音信息會(huì)自動(dòng)呼叫受話人聽取信息。（√）商業(yè)郵箱是利用語音信息系統(tǒng)的語音提示錄音及數(shù)字處理的功能，向人們供應(yīng)交互式的社會(huì)和商業(yè)活動(dòng)。（√）郵箱用于接收,存儲(chǔ)和發(fā)送信息，它的功能及話音郵箱類似，可以定時(shí)發(fā)送和通信郵遞。（√）語音信箱用戶可在指定時(shí)間,任何地點(diǎn)打開自己的信箱，進(jìn)行語音郵件的接收,發(fā)送,存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)。（×）自動(dòng)集團(tuán)功能主要是為某一集團(tuán)供應(yīng)和配置一批信箱。（√）智能網(wǎng)業(yè)務(wù)是指在話音平臺(tái)上向用戶開放的圖文傳送業(yè)務(wù)。（×）用于公用的卡，叫做“卡”，它是用卡片限制通話和付費(fèi)的公用業(yè)務(wù)。（√）電信市場(chǎng)營(yíng)銷填空題電信市場(chǎng)也是指客房對(duì)某類（電信產(chǎn)品）需求的總和。電信市場(chǎng)按開發(fā)層次可分為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和（潛在市場(chǎng)）。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念又稱市場(chǎng)導(dǎo)向觀念，是指以（消費(fèi)者需求）為中心的行銷觀念，是對(duì)舊的行銷觀念的一次革命。市場(chǎng)預(yù)料按預(yù)料的結(jié)果可分為定性預(yù)料和（定量預(yù)料）。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查是以市場(chǎng)須要為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關(guān)（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）的調(diào)查。抽樣調(diào)查是從調(diào)查對(duì)象的總體中（隨機(jī)抽?。┮徊糠謫挝贿M(jìn)行調(diào)查，并由此推想總體的狀況。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的文案調(diào)查的對(duì)象是各種歷史和現(xiàn)實(shí)的（統(tǒng)計(jì)資料）。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的視察調(diào)查法是指調(diào)查者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查者的狀況直接視察,記錄，以取得（市場(chǎng)信息資料）的一種方法。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的問卷調(diào)查法是指以（書面回答）的形式了解調(diào)查對(duì)象的想法和看法，以此獲得資料和信息的一種調(diào)查方式。統(tǒng)計(jì)整理通常分為統(tǒng)計(jì)分組,統(tǒng)計(jì)匯總和（填制統(tǒng)計(jì)表）三個(gè)步驟。職能質(zhì)量是指服務(wù)推廣的過程中客戶所感受到的（服務(wù)人員）在履行職責(zé)時(shí)的行為,看法,穿著,儀表等給客戶帶來的利益和享受。服務(wù)質(zhì)量中的形象質(zhì)量是指電信企業(yè)在社會(huì)公眾心目中形成的（總體印象）。評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的牢靠性是指企業(yè)獨(dú)立精確地完成（所承諾服務(wù)）的實(shí)力。評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的反應(yīng)性是指情愿（隨時(shí)）扶植客戶并供應(yīng)快捷,有效的服務(wù)。提高服務(wù)質(zhì)量方法中的流程分析又稱服務(wù)過程分析，是指通過分解組織系統(tǒng)和架構(gòu)，鑒別客戶同服務(wù)人員的接觸點(diǎn)，并從這些接觸點(diǎn)動(dòng)身來改進(jìn)企業(yè)（服務(wù)質(zhì)量）的一種方法。常用的統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)有肯定數(shù),相對(duì)數(shù)和（平均數(shù)）。電信市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是占有市場(chǎng)和提高（市場(chǎng)份額）。電信市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)料就是動(dòng)用各種信息和有關(guān)電信產(chǎn)品銷售的資料，通過分析探討和建立（數(shù)學(xué)模型），測(cè)算將來電信市場(chǎng)供求的變化及趨勢(shì)，從而為電信企業(yè)確定安排目的制定經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查的試驗(yàn)調(diào)查法是指從影響調(diào)查問題的諸多因素中選出一個(gè)或兩個(gè)因素，將它們置于（肯定條件）下進(jìn)行小規(guī)模的試驗(yàn)，然后對(duì)試驗(yàn)結(jié)果做出分析，探討是否值得大規(guī)模推廣。電信服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)質(zhì)量是指（服務(wù)過程）的產(chǎn)出，即客戶從服務(wù)過程中所得到的東西。單項(xiàng)選擇題電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)調(diào)查包括企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查和對(duì)（A）調(diào)查兩個(gè)方面。A,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B,全部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C,用戶群體D,用戶需求市場(chǎng)營(yíng)銷最常用的調(diào)查方法是（B）。A,方案調(diào)查法B,訪問調(diào)查法C,視察調(diào)查法D,試驗(yàn)調(diào)查法對(duì)調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)及分析，就是從（C）入手探討電信市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展。A,需求方面B,質(zhì)量方面C,數(shù)量方面D,效益方面統(tǒng)計(jì)