一個(gè)餐館老板的微商之路

一個(gè)餐館老板的微商之路2013年10月馬云：我看到微信，非常緊張！一個(gè)革命性的、全新的商業(yè)模式微商模式我一直很苦惱，如何擴(kuò)大客戶群？我不認(rèn)識(shí)他們，形同陌路這些人吃完就走，除了剩菜，什么也沒留下我想和他們保持溝通，但我做不到我想給他們優(yōu)惠券，我找不到他們我不知道他們什么時(shí)間再來。。。。。。我給客戶發(fā)過會(huì)員卡，每張卡成本1元錢他們卡太多，隨手亂丟，毫不重視我想和他們溝通，只能偶爾發(fā)短信，又被360軟件屏蔽管理這些會(huì)員信息，要配備管理軟件，一筆不小開支我已經(jīng)想盡方法，但是效果不佳。。。。。。我的苦惱，所有老板都會(huì)遇到。我的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)☆維護(hù)老客戶成本，是開發(fā)新客戶的成本的1/6

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朋友推薦的商業(yè)信息有效率比廣告高12倍

我心中，最完美的商業(yè)模式☆新客戶源源不斷

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新客戶成為老客戶，產(chǎn)生反復(fù)消費(fèi)

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老客戶不斷介紹新客戶，形成正向循環(huán)今天，微商運(yùn)營幫我改變了一切5秒鐘，新客戶變成我的粉絲經(jīng)?；?dòng)溝通，粉絲變成好朋友服務(wù)好，優(yōu)惠多，好朋友變成老客戶朋友圈、微博分享，口碑傳播招攬新客戶開辟送餐業(yè)務(wù)，我的餐廳面積無限大從此，我的生意發(fā)生了根本變化5秒鐘，新客戶變成我的粉絲抓住客戶希望被尊重，得實(shí)惠的心理掃描二維碼，成為會(huì)員，獲得優(yōu)惠5秒鐘，新客戶變成我的粉絲加入粉絲，方便快捷，只要5秒客戶得實(shí)惠，幾乎人人成為粉絲，滿意度高占據(jù)客戶手機(jī)，“會(huì)員卡”隨身攜帶，不會(huì)丟失按照每天新增50個(gè)粉絲計(jì)算，每年新增粉絲18250個(gè)每年節(jié)省會(huì)員卡印刷費(fèi)18250元經(jīng)?；?dòng)溝通，粉絲變成好朋友微信的本質(zhì)：“信”溝通拉近距離，溝通產(chǎn)生信任微商：讓顧客，變好友經(jīng)常互動(dòng)溝通，粉絲變成好朋友不定期向粉絲發(fā)送有價(jià)值圖文信息美食、菜譜、養(yǎng)生、品茶、鑒酒、時(shí)尚資訊經(jīng)?；?dòng)溝通，粉絲變成好朋友信息置頂，鈴聲提醒，強(qiáng)制閱讀，百發(fā)百中按照每個(gè)月給會(huì)員發(fā)送2000條信息計(jì)算每年短信成本=2400元，閱讀率為4%每年微信成本=0元，閱讀率90%以上服務(wù)好，優(yōu)惠多，好朋友變成老客戶即時(shí)對(duì)話，解答客戶問題，滿足客戶需求服務(wù)好，優(yōu)惠多，好朋友變成老客戶可以替代400客服電話，每年節(jié)省話費(fèi)至少2000元發(fā)送優(yōu)惠券、刮刮卡、抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤激發(fā)客戶消費(fèi)欲望服務(wù)好，優(yōu)惠多，好朋友變成老客戶服務(wù)好，優(yōu)惠多，好朋友變成老客戶服務(wù)好，優(yōu)惠多，好朋友變成老客戶服務(wù)好，優(yōu)惠多，好朋友變成老客戶服務(wù)好，優(yōu)惠多，好朋友變成老客戶1000個(gè)粉絲，每個(gè)月發(fā)送1個(gè)優(yōu)惠券每年發(fā)送12000個(gè)優(yōu)惠券如果其中20%產(chǎn)生二次消費(fèi)每年新增消費(fèi)次數(shù)2400次朋友圈、微博分享，口碑傳播招攬新客戶朋友圈、微博傳播特點(diǎn)速度快：一傳十、十傳百，信息急速覆蓋可信度高：大家更相信朋友的推薦朋友圈、微博分享，口碑傳播招攬新客戶朋友圈、微博分享，口碑傳播招攬新客戶從此，不用再發(fā)小廣告每年節(jié)省不少于2萬元印刷費(fèi)、人工發(fā)送費(fèi)獲得口碑營銷的推廣效果，成本為0！開辟送餐業(yè)務(wù)，我的餐廳面積無限大開辟送餐業(yè)務(wù)，我的餐廳面積無限大微商寶訂單功能，粉絲可以微信下單訂餐我的餐廳從此不受面積限制取消了打掃衛(wèi)生、收拾碗筷的冗余工作銷量大增，成本大降開辟送餐業(yè)務(wù)，我的餐廳面積無限大/13/0917/09/98VE8K6R00014AED.html微商寶，幫我實(shí)現(xiàn)了最完美的商業(yè)模式☆新客戶源源不斷涌來

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新客戶成為老客戶，產(chǎn)生反復(fù)消費(fèi)

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老客戶不斷介紹新客戶，形成正向循環(huán)每年節(jié)省會(huì)員卡印刷費(fèi)至少18250元每年節(jié)省與會(huì)員溝通短信費(fèi)至少2400元每年節(jié)省400通話費(fèi)至少2000元每年節(jié)省小廣告印刷和發(fā)送費(fèi)至少20000元累計(jì)節(jié)約42650元每年至少新增粉絲18500個(gè)每年至少新增二次消費(fèi)2400次客戶滿意度極高，口碑傳播速度快，質(zhì)量好微商寶提供的服務(wù)和功能幫我解決了最關(guān)鍵的一個(gè)問題：以前，我對(duì)客戶無能為力?，F(xiàn)在，客戶屬于我，我完全掌控。我的公眾號(hào)有自定義菜單，相當(dāng)于APP微商寶給我的還有很多。。。。。。30多項(xiàng)微信增值服務(wù)，粉絲很開心后續(xù)不斷開發(fā)更有趣的功能，免費(fèi)升級(jí)微商寶給我的還有很多。。。。。。微商寶給我的還有很多。。。。。。信融集團(tuán)給客戶提供的，