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二、公共關系學的淵源、興起和發(fā)展

第一節(jié)現(xiàn)代社會前的公共關系一、公共關系的時代性什么是現(xiàn)代社會?現(xiàn)代社會特定的規(guī)定性現(xiàn)代社會的特征古代社會的類公共關系活動研究現(xiàn)代社會以前公共關系的作用一、為現(xiàn)代公共關系工作提供有益的借鑒和參考;二、有助于探求公共關系本事的內(nèi)在規(guī)律二、中國古代對公共關系的認識

西周末年針對周歷王的施政酷厲,怨聲載道,士大夫們提出“防民之口,甚于防川”春秋戰(zhàn)國時期老子:“雞犬之聲相聞,老死不相往來”小國寡民思想墨子:“兼愛”、“非攻”。與人為善的交往原則兵家:“攻城為下,攻心為上”推崇“不戰(zhàn)而勝”戰(zhàn)略法家:“性惡論”向帝國宣傳“法”、“術”、“權”、“勢”等治民之道??v橫家則鼓吹“遠交近攻”、“縱橫捭闔”政治外交政策等

在人際交往方面,更為系統(tǒng)、成熟的認識,則首推孔孟為代表的儒家

“仁”是人際交往的最高道德原則,且是人際交往俱生的,無交往就無從言“仁”?!叭省笔撬说摹J裁词侨誓??孔子說:“仁者,人也?!笨鬃雨P于人際交往的一系列論述:

“己所不欲,不施于人”、已欲立而立于人,己欲達而達于人”的忠恕之道,認為“人無信不立,人而無信,不知其可也?!泵献尤穗H關系中最重要的思想是“君輕民重”的觀念。

孟子認為:“桀紂之失天下也,失其民也;失其民者,失其心也?!标P于君臣關系。孟子說:君之視臣如手足,則臣視君如心腹;君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇?!?/p>

孔孟之后,至漢武帝“罷黜百家,獨尊儒術?!逼渌枷胗绊懜鼮樯钸h。

唐魏征與李世民論及人們與帝國的關系時說:“水能載舟,亦可覆舟?!本p民重的思想得到進一步發(fā)展。

中國古代思想家對人----關系主體以及關系的處理提出許多深刻見解有許多見解還帶有普遍的、歷史的意義。

中國人際關系處理上,思想意識層次上較為發(fā)達、完備,但在具體操作層次上,卻缺乏規(guī)范化、技術和方法。

與中國不同,古代西方,人對人文關系的處理,在觀念上不是很重視,而注重現(xiàn)實的處理,故其表現(xiàn)為對操作層面、技術上的研究。

如古希臘亞里斯多德的《工具論》、《修辭學》

蘇格拉底的詭辯術

古羅馬西塞羅的演說詞

統(tǒng)治者(凱撒大帝)的文告等

古代西方人文關系的特點-----

一、其認識多立足于現(xiàn)實基礎,把自身置于主動性位置上,以積極、求實的態(tài)度對待關系處理。二、認識成果主要體現(xiàn)在操作意義上,主要注重規(guī)范的操作程序的制定。三、認識皆針對具體問題,總結出來的專門知識具有突出的效益性與實用性。三、古代在類公共關系方面的實踐1、中國古代的類公共關系實踐活動謀士游說,注重溝通;施恩布惠,取信于民;心戰(zhàn)在先,攻心為上;講究謀略,出奇制勝;謀求人和,發(fā)展經(jīng)濟。2、古代西方社會的類公共關系活動古希臘投票法-----“貝殼放法”古羅馬宣法-----“十二銅表法”第二節(jié)公共關系在美國的興起一、形成的歷史條件1、民主政治取代封建專制政治是公共關系發(fā)展的前提2、市場經(jīng)濟的高度發(fā)展為公共關系提供了現(xiàn)實的土壤3、現(xiàn)代轉(zhuǎn)播技術的長足進步為大規(guī)模的公關活動提供了技術手段二、公共關系在美國的肇起1、肇起的歷史原因(1)民主政治色彩濃厚(2)移民國家平等意識強(3)國內(nèi)市場較為發(fā)達2、肇起的幾個階段(1)報刊宣傳運動中的“扒糞運動”(2)南北戰(zhàn)爭中《解放黑奴的宣言》三、公共關系的創(chuàng)始人艾維?李與伯納斯1、公共關系的締造者----艾維?李艾維?李(Ivy—Lee

1877—1934)創(chuàng)立了世界上第一家“宣傳顧問事務所”,這是現(xiàn)代公共關系誕生的標志。

艾維?李公共關系的核心思想是“說真話”,將企業(yè)的真實情況告訴公眾,以贏的良好聲譽。

艾維?李事務所的第一個客戶是深受“扒糞運動”之苦的洛克菲財團。他通過活動為其擺脫了君境,改變了形象,從此名聲大震。從此,公共關系成了一門職業(yè)。艾維?李成了“公共關系的締造者”,又有“大眾公仆”之譽。2、公共關系的奠基人--伯納斯(EdwardBernays)伯納斯使公共關系形成了一個獨立的學科體系,它由單純的活動上升為一門學科。

伯納斯1923年寫了公共關系的奠基之作《輿論之凝結》,1952年編撰了教科書《公共關系學》。他的公共關系指導思想是“取得公眾的諒解與合作,公共關系的具體策略是“投公眾所好?!?/p>

伯納斯在將公共關系一詞與艾維李公關思想結合在一起,使這一詞有了科學的涵義。因此,伯納斯被譽為“公共關系之父。”第三節(jié)公共關系發(fā)展的特點一、公共關系自身的職業(yè)化、行業(yè)化

職業(yè)化-----從新聞宣傳中獨立出來;

行業(yè)化-----從業(yè)人數(shù)眾多,已形成一種被社會承認的行業(yè)。二、公共關系活動在理論上的規(guī)范化、國際化

規(guī)范化---職業(yè)內(nèi)容等標準化、統(tǒng)一化

國際化---有了世界性公共關系組織,各國公共關系組織交流計劃化、定期化、網(wǎng)絡化三、公共關系活動主體的多元化原來僅是企業(yè)、公司。現(xiàn)在形成了公認的三大公共關系應用領域1、政府、政界2、經(jīng)濟實業(yè)界3、非盈利性組

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