快遞管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

快遞管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告院 系： 信息與控制學(xué)院專 業(yè)： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班級學(xué)號： 學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師： 成績： 2017年4月16日TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1 引言 1\o"CurrentDocument"1.1編寫目的 1\o"CurrentDocument"1.2背景 1\o"CurrentDocument"1.3定義 1\o"CurrentDocument"2可行性研究的前提 2\o"CurrentDocument"要求 2\o"CurrentDocument"目標(biāo) 2\o"CurrentDocument"條件、假定和限制 2\o"CurrentDocument"目標(biāo)決定可行性的因素 3\o"CurrentDocument"3對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 33.1處理流程和數(shù)據(jù)流程 錯(cuò)誤!未定義書簽。\o"CurrentDocument"3.2工作負(fù)荷 3\o"CurrentDocument"3.3費(fèi)用開支 5\o"CurrentDocument"人員 5\o"CurrentDocument"3.5設(shè)備 5\o"CurrentDocument"3.6局限性 5\o"CurrentDocument"4所建議的系統(tǒng) 6\o"CurrentDocument"4.1系統(tǒng)說明 6\o"CurrentDocument"4.2系統(tǒng)改進(jìn)之處 7\o"CurrentDocument"4.3系統(tǒng)的影響 7\o"CurrentDocument"4.4軟件支持 7\o"CurrentDocument"4.5系統(tǒng)的運(yùn)行過程 7\o"CurrentDocument"5投資估算及效益分析 8\o"CurrentDocument"5.1總投資估算 8\o"CurrentDocument"5.2投資使用計(jì)劃 8\o"CurrentDocument"5.3經(jīng)濟(jì)效益分析 85.3.1產(chǎn)品成本估算與價(jià)格 8\o"CurrentDocument"5.3.2財(cái)務(wù)效益預(yù)測 9\o"CurrentDocument"5.3.3財(cái)務(wù)評估指標(biāo) 10\o"CurrentDocument"5.3.4敏感性分析 115.3.5財(cái)務(wù)評價(jià)結(jié)論 12\o"CurrentDocument"6系統(tǒng)選擇的可能性 12\o"CurrentDocument"7社會(huì)因素方面的可行性 12\o"CurrentDocument"7.1法律方面的可行性 12\o"CurrentDocument"7.2使用方面的可行性 14\o"CurrentDocument"8可行性研究結(jié)論 141引言1.1編寫目的編寫本可行性報(bào)告是為以后進(jìn)行快遞管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)奠定基礎(chǔ)，為接下來的需求分析及制定詳細(xì)的系統(tǒng)開發(fā)方案等一系列工作作指導(dǎo)。本報(bào)告最后要由項(xiàng)目管理人員評審，并由其給出分析和決策1.2背景物流產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的重要產(chǎn)業(yè)之一，對于我國而言，其不僅關(guān)系到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的方方面面，同時(shí)還是我國一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在信息化快速發(fā)展的今天，信息已成為現(xiàn)代物流的靈魂。尤其是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)，更使物流信息化及其相關(guān)的物流信息技術(shù)受到空前的重視。物流信息技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)中的綜合應(yīng)用，是物流技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使物流信息技術(shù)達(dá)到了較高的應(yīng)用水平。目前，我國物流領(lǐng)域中現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用和普及的程度還不高，發(fā)展也不平衡。我國目前的物流企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)，并且能夠充分運(yùn)用物流信息技術(shù)的是極少數(shù)的。信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相互孤立和靜態(tài)的。一些現(xiàn)代化的物流技術(shù)，如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、語音識別技術(shù)、GPS、EDI、管理信息系統(tǒng)（MIS）等的使用還不是很廣泛。許多物流企業(yè)的信息化程度極低，仍然采用電話、傳真等手工操作開展業(yè)務(wù)，反應(yīng)遲緩、效率低下。這些直接影響到了物流企業(yè)與用戶的溝通和協(xié)作，阻礙物流服務(wù)質(zhì)量的提高、從而也嚴(yán)重影響了我國物流企業(yè)的競爭力。1.3定義我國作為物流發(fā)展中國家，已在物流動(dòng)態(tài)信息采集技術(shù)應(yīng)用方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。但是隨著科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代物流從各方面都有了長足的進(jìn)步。一方面，快遞市場在不斷擴(kuò)大，另一方面，快遞的利潤空間卻在不斷減少。然而第三方物流水平仍難以滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，物流配送是物流活動(dòng)過程中最難、最花力氣、最費(fèi)金錢的。隨著中國物流市場與國際的接軌，使得我國物流企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與難得機(jī)遇。然而目前我國大多數(shù)物流企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平的落后，正日益成為國內(nèi)眾多物流企業(yè)發(fā)展和核心競爭力的提升的“技術(shù)瓶頸”，因此，物流企業(yè)加緊信息化建設(shè)迫在眉睫。2可行性研究的前提2.1要求通過網(wǎng)絡(luò)，全面展示企業(yè)形象，以及介紹該企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目。分公司及時(shí)填寫貨物運(yùn)營情況，并對分公司用戶密碼進(jìn)行維護(hù)。為客戶提供在線查詢運(yùn)單信息和物品托送情況的功能。通過后臺對企業(yè)的一系列信息新聞信息（公司簡介、新聞信息、服務(wù)項(xiàng)目信息）進(jìn)行管理。通過后臺，企業(yè)對客戶單信息以及對分公司、分公司管理人員進(jìn)行管理。要求網(wǎng)站有良好的操作界面。保護(hù)系統(tǒng)的安全行，以及能退出系統(tǒng)。2.2目標(biāo)本系統(tǒng)是針對中小型快遞管理企業(yè)的運(yùn)營管理過程進(jìn)行設(shè)計(jì)的，實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：向客戶全面展示公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)?？蛻粼诰€對運(yùn)單情況進(jìn)行查詢。向客戶介紹公司及行業(yè)新聞。為分公司提供貨運(yùn)單信息添加功能以及密碼修改功能。為管理員提供后臺登陸入口以及管理員登陸后對運(yùn)單信息進(jìn)行全面管理。對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息以及新聞信息進(jìn)行管理。對分公司信息、管理員信息進(jìn)行管理。系統(tǒng)易安裝、易操作性，以及運(yùn)行的穩(wěn)定性安全性。2.3條件、假定和限制條件：jvmFrameworkg、操作系統(tǒng)：Windows?以上數(shù)據(jù)庫：SQLServer2012瀏覽器：IE7.0以上Web服務(wù)器Tomcat7.02.4目標(biāo)決定可行性的因素現(xiàn)在有很多企業(yè)由于規(guī)模的擴(kuò)大對于人事上的管理來說有一定的困難，所以推測將來的HRM系統(tǒng)市場比較大，在銷售能力和快遞資源允許的條件下，可以每年5,000,000的銷售量。3對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析中小民營快遞企業(yè)的信息化水平低就是管理水平低下的體現(xiàn)。大部分中小民營快遞沒有統(tǒng)一集中的信息管理系統(tǒng)，不具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)處理快遞信息的能力，無法及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供快件的全程在線跟蹤和隨時(shí)解答顧客查詢等，信息管理水平和處理手段落后。仍然使用比較原始的人工做業(yè)系統(tǒng).通過對網(wǎng)上了解，查找書籍等調(diào)查，以及實(shí)際中的了解，一個(gè)快遞管理系統(tǒng)應(yīng)包括：系統(tǒng)登錄模塊、快件管理模塊、員工管理模塊、業(yè)務(wù)管理模塊，快件查詢模塊。整個(gè)系統(tǒng)模塊劃分如下：快遞管理系統(tǒng)快件詞快件詞完成快件統(tǒng)計(jì)圖3.1快遞管理系統(tǒng)模塊劃分1、 系統(tǒng)登錄模塊系統(tǒng)管理員登錄：添加，刪除，修改普通員工普通員工登錄：可以錄入快件信息，查詢快件信息2、 快件管理模塊包括快件的派送（目的地，出發(fā)地，收件人，發(fā)件類），刪除，修改3、 員工管理模塊系統(tǒng)管理員可以管理員工和客戶信息，包括添加，修改，刪除，查看屬于那個(gè)站點(diǎn)八、、4、 業(yè)務(wù)管理模塊包括站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)每日派送的快件數(shù)量，計(jì)算已經(jīng)完成的快遞數(shù)量5、 快件查詢模塊普通員工查詢（方便修改快件信息），客戶查詢（可以查看快件的狀態(tài)）等3.2工作負(fù)荷能夠承載數(shù)萬人同時(shí)在線并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.3費(fèi)用開支設(shè)備購買開支、開發(fā)工具購買開支研發(fā)人員勞務(wù)費(fèi)3.4人員網(wǎng)站專業(yè)維護(hù)人員2人操作人員若干名3.5設(shè)備該系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，是一個(gè)以Internet/Intranet為架構(gòu)的平臺。系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)如下圖所示，分為五個(gè)層次：第一層：是物理設(shè)備層，包括PC服務(wù)器、路由器、訪問服務(wù)器、交換機(jī)、語曰卡等。第二層：是網(wǎng)絡(luò)支撐平臺，用TCP/IP、PPP、HTTP、HTML、POP3和SMTP構(gòu)成基本的網(wǎng)絡(luò)及傳輸層，是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理環(huán)境與通訊平臺。第三層：是快遞管理系統(tǒng)的應(yīng)用支撐平臺，提供對上層應(yīng)用系統(tǒng)的信息管理支持，包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(MicrosoftSQLServer/ORACLE)、WindowsNT操作系統(tǒng)、MicrosoftInternetInformationServer4.0Web服務(wù)器系統(tǒng)。3.6局限性運(yùn)行使用效率不高，維護(hù)費(fèi)用過高4所建議的系統(tǒng)4.1系統(tǒng)說明整個(gè)開發(fā)系統(tǒng)中主要涉及的實(shí)體有分站，投遞員，快件，客戶他們之間的具體關(guān)系如下：圖4.1快遞管理系統(tǒng)E-R圖圖4.2各模塊的功能圖4.2系統(tǒng)改進(jìn)之處本系統(tǒng)還存在著一些不便利之處，比如一個(gè)賬號在一個(gè)地方登陸之后，更換地方之后就會(huì)出現(xiàn)無法登陸的情況，這個(gè)得改進(jìn)。比如一個(gè)登錄之后可以進(jìn)行查詢而不會(huì)進(jìn)行同步。4.3系統(tǒng)的影響該系統(tǒng)面向大眾而設(shè)計(jì)，只要有電腦隨時(shí)隨地就可以進(jìn)行管理，使得復(fù)雜化的工作得到了很好的解決，廣受大家的支持。4.4軟件支持該系統(tǒng)使用JAVA語言進(jìn)行開發(fā)，使用SSH框架進(jìn)行設(shè)計(jì)，該系統(tǒng)是B/S系統(tǒng)，只要有網(wǎng)絡(luò)，有瀏覽器就可以進(jìn)行管理。4.5系統(tǒng)的運(yùn)行過程系統(tǒng)運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行了首次修復(fù)，對系統(tǒng)有了一些認(rèn)識，也了解到了系統(tǒng)的一些不足，對系統(tǒng)進(jìn)行了BUG的修復(fù)，對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了百度云容災(zāi)備份。5投資估算及效益分析5.1總投資估算1、 開發(fā)、測試所需設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、工作站等）總需投入16萬元；其中：開發(fā)使用的服務(wù)器2臺，共5萬元。測試使用的服務(wù)器2臺，共4萬元。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、訪問服務(wù)器等），共3萬元。開發(fā)用計(jì)算機(jī)4臺，共4萬元。測試用計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備，3萬元2、 軟件和系統(tǒng)平臺建設(shè)總需投入3萬元；其中：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)0.7萬元。開發(fā)工具軟件及系統(tǒng)平臺2萬元。網(wǎng)絡(luò)安全軟件0.3萬元。3、 項(xiàng)目配套流動(dòng)資金需投入3萬元；4、 項(xiàng)目總投資22萬元。5.2投資使用計(jì)劃1、 項(xiàng)目建設(shè)期第一年，陸續(xù)購入設(shè)備并建設(shè)軟硬件平臺；2、 流動(dòng)資金于正式投產(chǎn)后即一次全部投入。5.3經(jīng)濟(jì)效益分析5.3.1產(chǎn)品成本估算與價(jià)格原材料及包裝材料按購入時(shí)市場價(jià)格定；預(yù)計(jì)產(chǎn)品材料消耗費(fèi)占收入的3%。開發(fā)人工成本平均按2萬元/人年計(jì)算（不包括折舊），項(xiàng)目初期計(jì)劃投入10人，包括系統(tǒng)分析員、軟件開發(fā)與測試人員、市場和服務(wù)人員；以后隨銷售收入的增加，每年遞增20%。固定資產(chǎn)折舊采用年限法計(jì)算，固定資產(chǎn)原值19萬元，折舊年限5年。見表

5.1固定資產(chǎn)折舊計(jì)算表。表5.1固定資產(chǎn)折舊計(jì)算表 單位：萬元項(xiàng)目折舊年限23456固定資產(chǎn)519折舊費(fèi)合計(jì)3.83.8凈值3.801、 管理費(fèi)用：按銷售收入的5%測算；2、 銷售費(fèi)用：按銷售收入的10%測算；3、 年銷售量根據(jù)上面的預(yù)測確定，單價(jià)為5萬元/套，成本費(fèi)用估算表如表5.2所示。表5.2成本費(fèi)用估算表 單位：萬元序號項(xiàng)目23456合計(jì)1材料費(fèi)（含包裝材料）1.502.253.003.754.5015.002工資及福利費(fèi)15.0016.5018.1519.9721.9691.583折舊費(fèi)3.803.803.803.803.8019.004管理費(fèi)用2.503.755.006.257.5025.005銷售費(fèi)用5.007.5010.0012.5015.0050.00總成本費(fèi)用27.8033.8039.9546.2752.76200.58經(jīng)營成本24.0030.0036.1542.4748.96181.585.3.2財(cái)務(wù)效益預(yù)測該項(xiàng)目計(jì)算期6年，建設(shè)期1年，生產(chǎn)期5年，生產(chǎn)期第一年即可達(dá)產(chǎn)。稅金及附加：增值稅按6%，城建稅按增值稅的7%，教育附加費(fèi)按增值稅的3%。所得稅：按33%的稅率計(jì)算。具體各年效益分析表5.3損益表所示。表5.3損益表 單位：萬元序號項(xiàng)目23456合計(jì)1銷售收入50.0075.00100.00125.00150.00500.002總成本費(fèi)用27.8033.8039.9546.2752.76200.583稅金及附加8.0012.0016.0020.0024.0080.004利潤總額14.2029.2044.0558.7473.24219.428所得稅4.699.6414.5419.3824.1772.419可分配利潤9.5119.5629.5139.3549.07147.0110盈余公積金0.951.962.953.944.9114.7011公益金0.480.981.481.972.457.3513未分配利潤8.0916.6325.0933.4541.71124.9614累計(jì)未分配利潤8.0924.7249.8083.25124.965.3.3財(cái)務(wù)評估指標(biāo)1、 靜態(tài)指標(biāo)1） 平均利潤總額=年利潤總額合計(jì)/5年=43.88萬元2） 平均稅后利潤=年稅后利潤合計(jì)/5年=29.4萬元3） 年平均投資利潤率=年平均利潤總額/項(xiàng)目總投資=43.88/22=199.45%2、 動(dòng)態(tài)指標(biāo)1） 財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率=75.67%2） 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（IC=8%）=176.57萬元3） 投資回收期=2.37（含建設(shè)期）指標(biāo)計(jì)算如下表5.4現(xiàn)金流量表所示。表5.4現(xiàn)金流量表 單位：萬元

序號項(xiàng)目1234561現(xiàn)金流入0.0050.0075.00100.00125.00153.001.1產(chǎn)品銷售收入50.0075.00100.00125.00150.001.2回收固定資產(chǎn)余值0.001.3回收流動(dòng)資金3.002現(xiàn)金流出19.0039.6951.6466.6981.8597.132.1固定資產(chǎn)投資19.002.2流動(dòng)資金3.002.3經(jīng)營成本24.0030.0036.1542.4748.962.4銷售稅金及附加8.0012.0016.0020.0024.002.5所得稅4.699.6414.5419.3824.173稅后凈現(xiàn)金流量(19.00)10.3123.3633.3143.1555.873.1累計(jì)凈現(xiàn)金流量(19.00)(8.69)14.6847.9991.14147.014折現(xiàn)系數(shù)（8%）0.930.860.790.740.680.634.1凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值(17.67)(7.47)11.6035.5161.9892.624.2累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值(17.67)(25.14)(13.54)21.9783.95176.575計(jì)算指標(biāo)（稅后）5.1財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：IRR=76.67%5.2財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（i=8%）：NPV=176.575.3靜態(tài)投資回收期（含建設(shè)期）2.37動(dòng)態(tài)投資回收期（含建設(shè)期）3.385.3.4敏感性分析為測算項(xiàng)目可能承受風(fēng)險(xiǎn)的能力及項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上、經(jīng)濟(jì)上的可靠性，擬對項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)因素的變化對項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率和投資回收期的影響進(jìn)行敏感性分析。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)確定主要風(fēng)險(xiǎn)因素為項(xiàng)目的銷售收入。其分析如表5.5所示。表5.5敏感性分析表項(xiàng)目銷售收入+10%+5%0-5%-10%財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（％）89.8383.3276.6769.8662.86投資回收期（年）72.452.545.3.5財(cái)務(wù)評價(jià)結(jié)論擬建設(shè)項(xiàng)目按現(xiàn)行政策和現(xiàn)行價(jià)格計(jì)算，內(nèi)部收益率76.67%,投資回收期2.37年，具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在計(jì)算期內(nèi)資金運(yùn)營狀況良好，該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上具有可行性。6系統(tǒng)選擇的可能性使用本軟件人員要求有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的人員，系統(tǒng)管理員要求由計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識，所有人員都要經(jīng)過本公司培訓(xùn).管理人員也需經(jīng)一般培訓(xùn).經(jīng)過培訓(xùn)人員將會(huì)熟練使用本軟件.兩名系統(tǒng)管理員，一名審計(jì)員將進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，他們將熟練管理本系統(tǒng).7社會(huì)因素方面的可行性7.1法律方面的可行性政府，無論是中央政府還是地方政府，一般都用法律規(guī)定組織可以做什么，不可以做什么。例如：《合同法》，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《專利法》，《反不正當(dāng)競爭法》等對所有企業(yè)的行為都做了限制。我們公司就設(shè)有自己的法律顧問，這是因?yàn)榉ㄒ?guī)的影響不僅僅限于時(shí)間和金錢，它還縮小了管理者可斟酌決定的范圍，限制了可行方案的選擇。根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》（1991年6月4日中華人民共和國國務(wù)院令第84號發(fā)布）（修改后的新條例2002年1月1日起施行）第九條可知：軟件著作權(quán)人享有下列各項(xiàng)權(quán)利：（一） 發(fā)表權(quán)，即決定軟件是否公之于眾的權(quán)利；（二） 開發(fā)者身份權(quán)，即表明開發(fā)者身份的權(quán)利以及在其軟件上署名的權(quán)利；（三） 使用權(quán)，即在不損害社會(huì)公共利益的前提下，以復(fù)制、展示、發(fā)行、修改、翻譯、注釋等方式使用其軟件的權(quán)利；（四） 使用許可權(quán)和獲得報(bào)酬權(quán)，即許可他人以本條第（三）項(xiàng)中規(guī)定的部分或者全部方式使用其軟件的權(quán)利和由此而獲得報(bào)酬的權(quán)利；（五） 轉(zhuǎn)讓權(quán)，即向他人轉(zhuǎn)讓由本條第（三）項(xiàng)和第（四）項(xiàng)規(guī)定的使用權(quán)和使用許可權(quán)的權(quán)利。第十二條受他人委托開發(fā)的軟件，其著作權(quán)的歸屬由委托者與受委托者簽訂書面協(xié)議約定，如無書面協(xié)議或者在協(xié)議中未作明確約定，其著作權(quán)屬于受委托者。第十八條在軟件著作權(quán)的保護(hù)期內(nèi)，軟件的著作權(quán)人或者其受讓者有權(quán)許可他人行使本條例第九條第（三）項(xiàng)規(guī)定的使用權(quán)。著作權(quán)人或者其受讓者許可他人行使使用權(quán)時(shí)，可以按協(xié)