會(huì)酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭（3篇）

第6頁共6頁會(huì)酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭尊敬?的各位來賓?、各位同仁?：大家ⅹⅹ?好!今天?很高興大家?能夠歡聚一?堂，共同探?討咱們酒店?業(yè)未來的發(fā)?展之路，受?___的委?托，現(xiàn)在我?代表___?片區(qū)總經(jīng)理?協(xié)會(huì)發(fā)言，?在發(fā)言之前?，首先感謝?集團(tuán)公司總?經(jīng)理協(xié)會(huì)給?我們提供這?樣一個(gè)相互?交流，共同?學(xué)習(xí)的平臺(tái)?，同時(shí)也感?謝一年以來?致力于咱們?協(xié)會(huì)發(fā)展并?在各自工作?崗位中默默?奉獻(xiàn)的各位?同仁，在此?，請(qǐng)?jiān)试S我?致以最誠摯?的問候和衷?心的祝福，?祝愿大家身?體健康、家?庭幸福、事?業(yè)蒸蒸日上?!今天是協(xié)?會(huì)一年一度?的年度盛會(huì)?，本著相互?交流、共同?學(xué)習(xí)的宗旨?，在此我就?以我們酒店?之前所面臨?的問題以及?如何應(yīng)對(duì)，?提出幾點(diǎn)個(gè)?人的看法與?大家___?，好的地方?咱們共勉，?不好的地方?請(qǐng)多多指正?，特別是給?出寶貴意見?。___?年是大力發(fā)?展現(xiàn)代服務(wù)?業(yè)的關(guān)鍵年?，加上__?_新機(jī)場(chǎng)落?戶簡(jiǎn)陽，對(duì)?資陽酒店業(yè)?來說，有很?多機(jī)遇，同?時(shí)也面臨很?多挑戰(zhàn)，也?正是看到這?一商機(jī)，資?陽酒店業(yè)如?雨后春筍般?不停地崛起?，短短一年?時(shí)間增長(zhǎng)了?數(shù)百家酒店?，分割了我?們不少市場(chǎng)?份額，而我?們酒店與市?內(nèi)其他酒店?相比，裝修?陳舊，硬件?設(shè)備設(shè)施老?化，缺乏核?心競(jìng)爭(zhēng)力;?另外為響應(yīng)?中辦、__?_出__通?知，要求各?級(jí)黨政機(jī)關(guān)?厲行節(jié)約_?__鋪張浪?費(fèi)的精神，?各級(jí)黨政機(jī)?關(guān)的商務(wù)宴?請(qǐng)從一季度?開始就大幅?縮減，即使?是我們公司?內(nèi)部來賓，?除董事長(zhǎng)、?總經(jīng)理批準(zhǔn)?的宴請(qǐng)外，?普通的接待?一律執(zhí)行_?__的工作?餐，加上原?材料、人工?成本的上漲?造成酒店經(jīng)?營(yíng)業(yè)績(jī)一度?直線下滑，?僅一季度就?虧損___?萬元。更讓?人頭疼的是?酒店?duì)I業(yè)執(zhí)?照換證，因?硬件設(shè)備設(shè)?施的不足，?沒有室內(nèi)消?火栓、自動(dòng)?噴淋系統(tǒng)，?滿足不了新?消防法的要?求，無法辦?理消防許可?證，營(yíng)業(yè)執(zhí)?照也因此辦?不下來，盡?管我們積極?與有關(guān)部門?協(xié)商處理，?公司也在對(duì)?是否投資改?造進(jìn)行評(píng)估?，但遠(yuǎn)水救?不了近火，?當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r?是：1.?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下?滑造成連續(xù)?幾個(gè)月的虧?損，缺乏流?動(dòng)資金;?2.酒店即?將破產(chǎn)的謠?言四起，對(duì)?酒店造成的?負(fù)面影響難?以估量，好?幾家原材料?供應(yīng)商聯(lián)名?要求貨款現(xiàn)?付，否則一?概不予供貨?，曾今還有?好幾個(gè)人打?電話問我酒?店是否出售?，作為酒店?的總經(jīng)理，?當(dāng)時(shí)是何種?心情，相信?在座的各位?都難以想象?;3.酒?店幾經(jīng)周折?，員工遭受?心理打擊嚴(yán)?重，有點(diǎn)人?心渙散，缺?乏對(duì)酒店的?歸屬感;如?此局面，無?論是對(duì)酒店?還是我個(gè)人?，都是一次?極大的挑戰(zhàn)?，要解決目?前的困境，?除了依靠公?司的支持，?就需要我們?生產(chǎn)自救，?針對(duì)以上問?題，我主要?做了以下幾?方面工作：?1.堅(jiān)持?"以人為本?"的員工管?理戰(zhàn)略，推?行各項(xiàng)員工?關(guān)愛計(jì)劃，?如提高工資?待遇、發(fā)放?節(jié)日慰問品?、外派優(yōu)秀?員工到省旅?游學(xué)校學(xué)習(xí)?、到兄弟工?廠考察等，?以穩(wěn)定員工?隊(duì)伍，增強(qiáng)?他們對(duì)酒店?的歸屬感;?2.強(qiáng)化?內(nèi)部管理，?實(shí)施酒店精?細(xì)化管理與?"5S"管?理相結(jié)合的?管理模式，?建立高標(biāo)準(zhǔn)?的服務(wù)體系?，堅(jiān)持硬件?不足軟件彌?補(bǔ)，努力貫?徹"我用心?服務(wù)，你放?心消費(fèi)。"?的服務(wù)理念?，加大服務(wù)?質(zhì)量的提升?;3.狠?抓員工培訓(xùn)?，規(guī)范各崗?位的工作流?程，注重各?部門的交叉?培訓(xùn)，培養(yǎng)?酒店多面手?，避免人員?流失影響酒?店正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，抓好現(xiàn)場(chǎng)?培訓(xùn)和督導(dǎo)?。4.積?極全面地開?展市場(chǎng)營(yíng)銷?，強(qiáng)化客源?開發(fā)，細(xì)分?目標(biāo)市場(chǎng)，?提供多元化?的產(chǎn)品，主?要體現(xiàn)在以?下幾方面：?⑴.由總?經(jīng)理親自偕?同營(yíng)銷部，?加強(qiáng)客戶之?間的走訪，?在穩(wěn)定老客?戶的基礎(chǔ)上?，發(fā)展更多?的新客戶;?⑵.及時(shí)?調(diào)整經(jīng)營(yíng)思?路，細(xì)分目?標(biāo)市場(chǎng)，在?商務(wù)宴請(qǐng)大?幅縮減的情?況下，重新?確定新的客?源市場(chǎng)，采?用以大型婚?壽宴包席為?主，小型商?務(wù)宴請(qǐng)為輔?的經(jīng)營(yíng)模式?，對(duì)婚壽宴?接待經(jīng)過精?心策劃，分?高、中、低?三個(gè)檔次的?菜單，各檔?次的菜單又?細(xì)分三套菜?系，同時(shí)還?推出一系列?的促銷活動(dòng)?，如一次性?包席達(dá)多少?桌后贈(zèng)送相?應(yīng)的啤酒、?飲料或禮品?等;⑶.在?確保各項(xiàng)收?入穩(wěn)定提高?的同時(shí)，發(fā)?掘新的銷售?產(chǎn)品，通過?詳細(xì)的市場(chǎng)?調(diào)查后，針?對(duì)咱們公司?內(nèi)部員工，?開設(shè)員工餐?廳，出售工?作餐，另外?對(duì)分公司路?途遙遠(yuǎn)的，?___人以?上的人用餐?，接受盒飯?外送業(yè)務(wù)，?所有工作餐?業(yè)務(wù)只接收?現(xiàn)金，謝絕?簽單，這樣?以來就加大?了現(xiàn)金的回?流，緩解了?流動(dòng)資金不?足的壓力;?另外我們還?借鑒社會(huì)特?色餐飲的成?功經(jīng)驗(yàn)，推?出一雞三吃?、河鮮宴、?特色湯鍋等?等，如今，?基本上已經(jīng)?做出我們晨?風(fēng)的特色，?在地方上占?有一席之地?。5.加?大對(duì)酒店的?風(fēng)險(xiǎn)控制，?配備新型的?酒店管理系?統(tǒng)和車場(chǎng)收?費(fèi)系統(tǒng)，防?止人為漏洞?的發(fā)生;?6.成立專?門的物資供?應(yīng)部，制定?周期計(jì)劃性?的采購制度?，加強(qiáng)物料?管理與成本?控制，杜絕?物品管理中?的浪費(fèi)和積?壓現(xiàn)象，要?求各部門采?購物品必須?按計(jì)劃申購?，若非必要?，盡量做到?零庫存，遇?大型接待，?原材料的使?用要求物資?供應(yīng)部直接?到批發(fā)市場(chǎng)?采購;通過?這大半年的?努力，所幸?的是我們酒?店終于止滑?回穩(wěn)，銷售?收入扭虧為?盈，實(shí)現(xiàn)利?潤(rùn)萬元，運(yùn)?營(yíng)成本也逐?步降低，公?司經(jīng)過各項(xiàng)?評(píng)估也決定?對(duì)酒店進(jìn)行?投資改造，?對(duì)于我們?nèi)?體員工來說?這是一個(gè)鼓?舞人心的好?消息，畢竟?我們看到了?酒店的希望?，無論以后?將面臨什么?樣的困難，?我們都能夠?齊心協(xié)力并?迎難而上。?回首酒店?這一年的幾?度變遷，心?情有些復(fù)雜?，有幾分疲?憊的同時(shí)，?更多的是欣?慰和感動(dòng)，?此時(shí)此刻唯?有兩句樸實(shí)?的詩句可以?表達(dá)我的心?聲，那就是?："雄關(guān)漫?道真如鐵，?而今逐步從?頭越。"對(duì)?咱們酒店人?來說，沒有?最好，只有?更好，要在?這個(gè)行業(yè)中?走得更快、?更遠(yuǎn)，那就?需要永遠(yuǎn)保?持著一份學(xué)?習(xí)的心態(tài)，?并不斷的自?我提升。新?的征程，新?的起點(diǎn)，一?句話就是"?革___尚?未成功，同?志仍需努力?"。最后?，給會(huì)長(zhǎng)提?個(gè)小的建議?，就是希望?以后多__?_一些這樣?的活動(dòng)，咱?們同系統(tǒng)之?間就是要經(jīng)?常走動(dòng)并相?互交流才能?更好的在實(shí)?踐中探索出?一條具有咱?們南車特色?的酒店之路?。以上呢，?是我的發(fā)言?，說得不好?的地方，再?次請(qǐng)各位多?多包涵，并?提出寶貴意?見，謝謝大?家!會(huì)酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭（二）尊敬的_?__，親愛?的___：?大家下午?好!笙歌辭?舊歲，鞭炮?迎新年!伴?隨著努力拼?搏的歡樂與?艱辛，我們?走過了不平?凡的___?年，迎來了?充滿希望和?挑戰(zhàn)的__?_年。值此?新春佳節(jié)來?臨之際，我?謹(jǐn)代表酒店?的領(lǐng)導(dǎo)班子?，向?yàn)榫频?發(fā)展做出杰?出貢獻(xiàn)的全?體員工致以?新春的問候?和美好的祝?福!路是?我們用心走?出來的，在?沒有向?qū)У?摸索前行中?，不管是誰?都會(huì)走彎路?。在過去的?一年里，我?們面臨過外?部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?激烈等困難?，有喜悅，?也有徘徊，?有失敗，也?有成功。但?面臨困難時(shí)?，大家能夠?心往一處想?，勁往一處?使，為酒店?健康快速發(fā)?展付出了艱?辛的勞動(dòng)、?辛勤的汗水?。我知道，?大家在實(shí)際?工作中所面?臨的困難和?艱苦程度，?有時(shí)是超出?我的估計(jì)和?想象的。在?此，我真誠?感謝與我一?路走來的每?一位員工，?感謝你們的?信任，是你?們的努力和?堅(jiān)持贏得了?酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)穩(wěn)步上升?，品牌和影?響力的顯著?提高?；?首過去，我?們健康的走?出了___?年，這就是?我們的勝利?;展望未來?，我們必須?在總結(jié)中不?斷的穩(wěn)步前?行。新的?一年孕育著?新的希望，?蘊(yùn)藏著新的?輝煌!我希?望我們每一?位員工對(duì)工?作都充滿_?__。這種?___，首?先源自對(duì)這?份工作的熱?愛。對(duì)工作?充滿___?的人，會(huì)自?發(fā)地產(chǎn)生責(zé)?任感，這種?責(zé)任感會(huì)使?我們把工作?看成是一種?鍛煉，把困?難看成是機(jī)?會(huì)，是挑戰(zhàn)?。其次，我?們要繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作?的精神，希?望我們團(tuán)隊(duì)?中每個(gè)人、?每個(gè)部門在?合作時(shí)，都?能站在一個(gè)?共同的立場(chǎng)?來思考和解?決問題，以?寬容和相互?理解之心?對(duì)待合作中?的不同意見?，攜手共進(jìn)?。最后，希?望在激烈的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?大家能夠積?極培養(yǎng)執(zhí)行?力，這是必?須是貫徹到?點(diǎn)點(diǎn)滴滴的?細(xì)節(jié)上，貫?徹到執(zhí)行的?速度上。只?有這樣才能?讓我們更加?緊密的團(tuán)結(jié)?起來，開拓?創(chuàng)新、以更?昂揚(yáng)的斗志?，更積極的?姿態(tài)，更堅(jiān)?實(shí)的步伐，?續(xù)寫新的篇?章，共鑄新?的輝煌。?祝愿___?的明天更加?美好!最?后，預(yù)祝大?家春節(jié)愉快?，合家歡樂?，萬事如意?!謝謝!會(huì)酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭（三）尊敬?的各位同事?，親愛的_?__：大?家下午好!?笙歌辭舊歲?，鞭炮迎新?年!伴隨著?努力拼搏的?歡樂與艱辛?，我們走過?了不平凡的?___年，?迎來了充滿?希望和挑戰(zhàn)?的___年?。值此新春?佳節(jié)來臨之?際，我代表?紫東國(guó)際大?酒店酒店的?領(lǐng)導(dǎo)班子，?向?yàn)榫频臧l(fā)?展做出杰出?貢獻(xiàn)的全體?員工致以新?春的問候和?美好的祝福?!我代表紫?東國(guó)際大酒?店全體員工?，向多年來?對(duì)酒店一直?支持和厚愛?的尊貴賓客?致以最崇高?的問候和祝?福!路是?我們用心走?出來的，在?沒有向?qū)У?摸索前行中?，不管是誰?都會(huì)走彎路?。在過去的?三年里，我?們面臨過外?部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?激烈等困難?，有喜悅，?也有徘徊，?有失敗，也?有成功。但?面臨困難時(shí)?，大家能夠?心往一處想?，勁往一處?使，為酒店?健康快速發(fā)?展付出了艱?辛的勞動(dòng)、?辛勤的汗水?。我知道，?大家在實(shí)際?工作中所面?臨的困難和?艱苦程度，?有時(shí)是超出?我的估計(jì)和?想象的。在?此，我真誠?感謝與我一?路走來的每?一位員工，?感謝你們的?信任，是你?們的努力和?堅(jiān)持贏得了?酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)穩(wěn)步上升?，品牌和影?響力的顯著?提高。演講?稿回首過?去，我們健?康的走出了?___年，?這就是我們?的勝利;展?望未來，我?們必須在總?結(jié)中不斷的?穩(wěn)步前行。?新的一年?孕育著新的?希望，蘊(yùn)藏?著新的輝煌?!我希望我?們每一位員?工對(duì)工作都?充滿___?。這種__?_，首先源?自對(duì)這份工?作的熱愛。?對(duì)工作充滿?___的人?，會(huì)自發(fā)地?產(chǎn)生責(zé)任感?，這種責(zé)任?感會(huì)使我們?把工作看成?是一種鍛煉?，把困難看?成是機(jī)會(huì)，?是挑戰(zhàn)。